Introd. a la iProductivitat (Com millorar la productivitat de les persones?)

Jornada "Productivitat: com optimitzar els

processos de fabricació al sector industrial / enginyeria”

(28 de setembre de 2010)

Ramon Costa Business Productivity Advisor

ramonc@productivitycenter.org

Agenda

• La productivitat a les organitzacions

• Processos estructurats i no estructurats

• El treballador de la informació

• Escenaris de treball

• Eines d’iProductivitat

• Demostració pràctica

Ús de les TIC i productivitat

“L’increment en productivitat des de 1995 reflexa en gran mesura la contínua incorporació d’innovacions en tecnologies de la informació i les comunicacions a les empreses.

Alan Greenspan President de la Reserva Federal dels EEUU

Octubre 2002

Les TI i la seva funció a les organitzacions

PROCESSOS

ESTRUCTURATS

AUTOMATITZAR

PROCESSOS NO

ESTRUCTURATS

AMPLIFICAR

El dia a dia de la nostra força de vendes

Comunicació

Col·laboració

Reunions

Documents

Coneixement

Projectes

Mobilitat Decisions

Cerca

Reptes: Múltiples identitats

Reptes: Molts desplaçaments

Reptes: Moltes reunions presencials

Reptes: Treball en diferents llocs i moments

Ofegats per les comunicacions

Reptes: Treball en equip i col·laboració

Reptes: Excés d’informació

i documentació mal gestionada

Reptes: Productivitat i agilitat

Principals escenaris de treball

• Convocatòria de reunió • Definició i publicació de

l’agenda, acceptació, ... • Publicació de la

documentació prèvia i posterior, acta de la reunió, seguiment

…

Direcció de Reunions

Relació amb els clients

• Convocatòries de reunions de treball, visites,...

• Identificació d’oportunitats comercials

• Accés a l’històric del client • Anàlisi del sector

d’activitat …

Treball fora oficina

• Accés a les dades, informació i aplicacions corporatives

• Consulta del correu, contactes, agendes, ...

• Comunicació i col·laboració amb els companys, …

TECNOLOGIES

DE LA IPRODUCTIVITAT

Eines i Tecnologies

Espacis de

col·laboració Productivitat

mòbil Productivitat

Individual

Cerca

Noves

interfícies

Anàlisi de la

Informació

Gestió de

Processos /Projectes

Comunicacions

eficients

Xarxes

Socials

Gestió de

Continguts

Mes enllà de la tecnologia

BONES PRÀCTIQUES

DEMOSTRACIÓ

Ús eficient del correu

Calendaris compartits

Una dosi de temps real

Reduïr desplaçaments

Col·laboració mes efectiva

Automatitzar processos bàsics

Indicadors

Accés mes àgil a la informació

“Mobilitzats”

Formació per rols / àrees

Resumint, tres propostes d’eines a considerar…

• Eines col·laboratives i de comunicació per equips

• Accés online i offline a documents i aplicacions

• Pissara ‘online’ • Compartició d’aplicacions

i documents • ...

• Missatgeria instantània • Audioconferència • Videoconferència • Missatgeria corporativa • Telefonia fixa • Telefonia mòbil • Presència • ...

• Identificació d’indicadors • Agrupació i anàlisi de

dades rellevants • Representació gràfica • Integració de dades de

diferents fonts d’informació

• ...

Col·laboració eficient

Comunicacions unificades

Accés àgil informació

Centre d’Innovació en Productivitat, Fundació Privada. 2010

Avgda. Bases de Manresa, 1 – 08242 Manresa

Telf: 93 877 21 00. www.centreproductivitat.cat @: info@centreproductivitat.cat

Blog: www.iproductividad.com - http://www.twitter.com/MICProductivity

Gràcies!

“Avís Legal: Aquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement - NoComercial -

CompartirIgual (by-nc-sa) de Creative Commons:

No es permet un ús comercial de l'obra original ni de les possibles obres derivades, la

distribució de les quals s'ha de fer amb una llicència igual a la que regula l'obra original.

La llicència es pot consultar a www.creativecommons.org/licenses ”