Date post: | 12-Nov-2014 |
Category: |
Business |
Upload: | fundacio-catic |
View: | 806 times |
Download: | 2 times |
Introducció a les xarxes socials III
Foursquare, Google+
XARXES DE GEOLOCALITZACIÓ
ELS SMARTHPHONES
EINA ESTRATÈGICA FACTOR DIFERENCIADOR LOCALITZACIÓ A INTERNET MILLORA DEL POSICIONAMENT NATURAL NÍNXOL DE MERCAT GEEK INTEGRACIÓ AMB ELS MITJANS SOCIALS TENDÈNCIA A FUTUR
Avantatges de la geolocalització
· Es tracta d'una eina social basada en dispositius mòbils que compten amb geolocalització (GPS), on els usuaris generen la seva pròpia xarxa de confiança amb qui comparteixen localització i opinions dels diferents llocs que visiten.
Però també és un joc que es basa en la reiteració. Com més freqüentes un lloc concret, major rang tens. I a partir d'aquí, es competeix per aconseguir diferents nivells i es presumeix d'això.
Què està passant?
Què estas pensant?
On ets?
Ofereix informació en temps real sobre els llocs que es
freqüenten en una determinada ciutat, aprofitant
la ubicació geogràfica de l'usuari.
FourSquare serveix per compartir informació i opinió en temps real sobre aquests llocs físics.
El protocol és el següent: quan arribes a un bar, museu,
restaurant, comerç o hotel, fas check-in al teu mòbil.
A més d'indicar el lloc on ets pots aportar informació d'aquest
lloc que llegiran els teus amics quan passin pel mateix lloc.
A l'acte, li apareix als teus contactes
(importats de Facebook, Twitter, Gmail i altres serveis populars)
la informació sobre la vostra ubicació.
Xarxa Social
Diversió Mobilitat Ego ÈXIT
¿Cómo funcionan? En línies generals
1.-El client que arriba a un establiment, busca el nom en el sistema i fa Check-in. 2.-El comparteix en els seus perfils de Facebook o Twitter amb comentaris. 3.-Pot adjuntar fotografies del lloc, consells o els visitants del lloc. 4.-L'usuari rep badges (guardons), objectes o punts.
Beneficios para la empresa
Presència constant. Màrqueting Viral
Beneficios para la empresa
Noves tècniques de Promoció
Beneficios para la empresa
Seguiment del Comportament de l'usuari.
Connexió amb els clients
Beneficios para la empresa
Feedback constant i dinàmic. Mesurable.
Beneficios para la empresa
Augment de la Fidelització dels clients.
L'eina social posa a disposició dels establiments diverses alternatives per premiar la fidelització dels seus clients trucades Specials, i com a propietari o encarregat de l'establiment, pots gestiornar i / o analitzar aquests Specials a: http://foursquare.com/businesses
Algunes idees de Specials
Premiar el "Mayor" del teu establiment amb descomptes especials, cafè gratis, postres gratis, viatges, estades o el que se't ocorri pot ser una gran idea ja que els teus clients tindran un incentiu més per visitar teu establiment o botiga més sovint.
En registrar en un establiment, l'usuari pot rebre una oferta
d'un producte gratuït a canvi de la compra d'un altre o un cupó
de descompte en un altre establiment proper.
Això farà que més gent faci
"check-in" de manera que tots els seus contactes de la xarxa
coneixeran el nostre establiment.
Registrant un nombre determinat de vegades en un establiment, l'usuari rep una
promoció o una nota d'agraïment per la seva
fidelitat.
També pots oferir algun obsequi a les primeres
persones que facin "check-in“ a l’establiment
Exemples d’empreses
Empreses que ja generen beneficis
gràcies a FourSquare
Registrant-se en 5 cafeteríes Starbucks diferents de EE.UU. es
desbloqueja un Badge creat en exclusiva per a la popular cadena de
cafeteríes.
Al usuari “Mayor” li rebaixen 1$ en el Frapuccino.
“Las aplicaciones basadas en la geolocalización son únicas en el sentido de que son la intersección entre el mundo digital y la tienda real” Lisa Passe (portavoz de Starbucks)
Cas d’èxit: Starbucks
Placa
Barista Check-in a
5 Starbucks diferents
Cas d’èxit: Starbucks
Mayor
Special $1 de descompte
sobre begudes al Mayor
Cas d’èxit: Harvard University
Placa
Yard Bird Check-in a 26
punts del campus
• “Ahora con @taxioviedo sumérgete en la experiencia de descubrir tu ciudad. Con @foursquare #taxi 3.0 y un link a una foto de mi taxi con el vinilo de “special offer”
300,000 mil impresiones Impresiones en el TL de otros usuarios: 460,000 Más de 6,000 visitas a la foto Solicitud de presupuestos a nivel internacional. Coste de la campaña: 24€ (pegatina vinilo) http://taxioviedo.blogspot.com/
Què és Google+?
El nom prové d'un concepte simple: afegir, SUMAR, AGREGAR
D'això es tracta, de INTEGRAR serveis en un món SOCIALMENT
CONNECTAT
Existaya.com
És la nova xarxa social de Google.
Integra pràcticament TOTS les pricinpals serveis de Google en un sol lloc (Cercador, Youtube, Docs,
Gmail, etc).
És la nova forma d'interactuar amb amics, familiars, col·legues i clients d'una manera
organitzada DIRIGIDA a cada grup.
Té característiques NOVES respecte a altres xarxes.
Té totes les característiques principals d'altres xarxes només que més FUNCIONALS i mes
SIMPLES D'UTILITZAR.
Què és Google+?
Existaya.com
Va aconseguir 20 milions d'usuaris en només 24 dies.
Creixement
Existaya.com
+90 Milions d'usuaris (20 Gener 2012).
Es pronostiquen 100 milions al finalitzar febrer.
Xifres Interessants
Existaya.com
Principals caracterísiques
Existaya.com
Entorn
Existaya.com
Els cercles
Existaya.com
Ideal per a la segmentació (interessos, geogràfic, idioma,
altres)
Recordar la rellevància i les 4 C per el Social Media
(Connexions, Continguts, Converses, Context)
Ens segueixen, podem seguir i col·locar a usuaris o perfils
dins dels cercles
El poder dels cercles
Existaya.com
Quedades: HANGOUTS
Existaya.com
• Principal diferència de Google +
• Video xat amb 10 persones simultàniament.
• Té xat tradicional.
• Integració amb Youtube
Quedades: HANGOUTS
Existaya.com
•Realitzi tallers o seminaris • Promocions exclusives per als seus clients principals •Feu demostracions de productes o serveis. •Capacitació per col·laboradors o clients. •Entre altres ...
Quedades: HANGOUTS
Gran potencial per a les empreses
Existaya.com
Mail Calendar Docs
Integració total
Existaya.com
Pàgines d’empresa
Casos d’èxit o inspiració
Existaya.com
Casos d’èxit o inspiració
Existaya.com
Casos d’èxit o inspiració
Existaya.com
Casos d’èxit o inspiració
Existaya.com
Casos d’èxit o inspiració
Explorar Xarxes Socials Verticals
Nova xarxa social de moda (Pinterest)
Fundació CATIC http://www.catic.cat , [email protected] Tel: 931131267 http://www.twitter.com/fundaciocatic http://www.facebook.com/fundaciocatic http://www.linkedin.com/company/fundaci-catic http://www.slideshare.net/Fundaciocatic
Eva Castilla . Consultora en màrqueting digital i xarxes socials [email protected] http://www.twitter.com/eva_castilla @Eva_Castilla http://gplus.to/evacastilla http://es-la.facebook.com/eva.castilla http://es.linkedin.com/in/evacastilla http://www.slideshare.net/Eva_Castilla http://panoplis.blogspot.com http://evacastilla.wordpress.com