Sistemas de Información
Introducción a BPMS
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Introducción a BPMS
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Agenda
• Definición de BPM
• Definición de Procesos de Negocio
• Ciclo de Vida de un Proceso de Negocio
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• Definición de BPMS
• Ciclo de Desarrollos de con BPMS
• Arquitectura y Componentes de BPMS
• BPMN
Objetivos de Aprendizaje
Al finalizar este capitulo, usted estará en capacidad de:
1. Definir y describir el procesos de Administración de los Procesos
de Negocio.
2. Evaluar el rol de l los sistema de Administración de Procesos de
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2. Evaluar el rol de l los sistema de Administración de Procesos de
Negocios (BPMS)
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¿Qué es BPM?
BPM (Gerencia de procesos de negocio) es un enfoque
empresarial operativo basado en la coordinación de las
actividades y decisiones que todas las partes involucradas
deben realizar durante un proceso de negocio con el objetivo
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deben realizar durante un proceso de negocio con el objetivo
de convertirse en una organización altamente eficiente, ágil,
innovadora y adaptable.
¿Qué es BPM?
BPM (Gerencia de procesos de negocio) es un enfoque
empresarial operativo basado en la coordinación de las
actividades y decisiones que todas las partes involucradas
deben realizar durante un proceso de negocio con el objetivo
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deben realizar durante un proceso de negocio con el objetivo
de convertirse en una organización altamente eficiente, ágil,
innovadora y adaptable.
¿Qué es BPM?
BPM (Gerencia de procesos de negocio) es un enfoque
empresarial operativo basado en la coordinación de las
actividades y decisiones que todas las partes
involucradas deben realizar durante un proceso de negocio
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involucradas deben realizar durante un proceso de negocio
con el objetivo de convertirse en una organización altamente
eficiente, ágil, innovadora y adaptable.
Beneficios del BPM
•Conocimiento certero de la organización
•Claridad en las relaciones entre las partes
•Visibilidad de las operaciones
•Flexibilidad y agilidad para adaptarse
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•Flexibilidad y agilidad para adaptarse
¿Qué es un proceso de negocio?
Es un conjunto de actividades y decisiones, iniciadas por la
ocurrencia de un evento especifico, que se ejecutan de forma
coordinada para alcanzar un objetivo de negocio concreto.
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¿Qué es un proceso de negocio?
Es un conjunto de actividades y decisiones, iniciadas por la
ocurrencia de un evento especifico , que se ejecutan de
forma coordinada para alcanzar un objetivo de negocio
concreto.
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concreto.
¿Qué es un proceso de negocio?
Es un conjunto de actividades y decisiones, iniciadas por la
ocurrencia de un evento especifico, que se ejecutan de forma
coordinada para alcanzar un objetivo de negocio concreto .
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Ciclo de vida de un proceso de negocio
Optimización & Adaptación
Documentación & Diseño
Descubrimiento
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Seguimiento & análisis
Ejecución & interacción
Situación Actual
•TI es generalmente el motor de una organización
•Habilidades y tecnologías cada vez mas especializadas
•La comunicación efectiva con TI es crítica para el negocio
•Generalmente el conocimiento del negocio es un requisito
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•Generalmente el conocimiento del negocio es un requisito
“deseable” para los integrantes de TI.
La Brecha entre negocio y TI
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Ante la barrera de la Comunicación…..
•¿Cómo asegurar que las aplicaciones de negocio están en
sincronía con los objetivos y estrategias?
•¿Cómo promover que las aplicaciones de negocio puedan
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•¿Cómo promover que las aplicaciones de negocio puedan
adaptarse a las condiciones del mercado al mismo ritmo que
el negocio requiere?
¿Qué es un BPMS?
Un BPMS (Sistema de gestión de procesos de negocio) es
una colección integrada de tecnologías de software que
permiten control, manejo y mejoramiento continuo de los
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permiten control, manejo y mejoramiento continuo de los
procesos a través de la automatización de su ciclo de vida.
¿Qué es un BPMS?
Un BPMS (Sistema de gestión de procesos de negocio) es
una colección integrada de tecnologías de software que
permiten control, manejo y mejoramiento continuo de los
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permiten control, manejo y mejoramiento continuo de los
procesos a través de la automatización de su ciclo de vida.
¿Qué es un BPMS?
Un BPMS (Sistema de gestión de procesos de negocio) es
una colección integrada de tecnologías de software que
permiten control, manejo y mejoramiento continuo de los
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permiten control, manejo y mejoramiento continuo de los
procesos a través de la automatización de su ciclo de vida .
Beneficios del BPMS
•Manejo del ciclo de vida de los procesos
•Ahorro de costos de desarrollo y mantenimiento de software
•Ciclos de innovación mas cortos
•Reduce la barreras de participación de sistemas y humanos
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•Reduce la barreras de participación de sistemas y humanos
en los procesos.
Ciclo de desarrollo Tradicional
Manejo de Requerimiento
Documentación de Documentación de requerimientos
Firma de documentosPruebas de
Aceptación
Instalación en producción
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Diseño de Software
Inicio de Codificación
Validación de usuario final
Corrección de errores y cambio
Rechazo de cambios
Aceptación
Ciclo de desarrollo con un BPMS
Publicación o producción Inicio de modelado y
automatización
Manejo de Requerimiento
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Pruebas de aceptación
Ajustes al proceso
Ciclo de Desarrollo con un BPMS
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Arquitectura de un BPMS
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Fases y Roles en el ciclo de desarrollo con BPMS
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BPMI.org Reloj de Arena
Ambiente de Negocios
BPMN
Consultores Estratégicos
Analista de negocio
Audiecia: Propósito:
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Implementación Tecnologica
BP
BPMN
BPEL
Foco� Alcance�Diseñador de procesos
Arquitecto de Sistemas
Ingeniero de Software
Analista de negocio
Ejecución
Modelado
Entendiendo la Complejidad
•Procesos de negocios son complejos
•Distintas perspectivas de cada participante
•Diagramas de flujo son insuficientes
•Curva de aprendizaje para desarrollo orientado a modelado.
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•Curva de aprendizaje para desarrollo orientado a modelado.
Introducción a Intalio |BPM
¿Qué es Intalio BPM?
Intalio|BPMEE es una
solución integral de BPMS
construida bajo filosofía de
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construida bajo filosofía de
código abierto, basada en
estándares y optimizada
para atender los distintos
tipos de requerimientos del
ámbito empresarial.
Introducción a Intalio |BPM
¿Qué es Intalio BPM?
•Intalio|Server
•Intalio|Designer
•Intalio|BRE
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•Intalio|BRE
•Intalio|ESB
•Intalio|BAM
•Intalio|ECM
•Intalio|Portal
Introducción a Intalio |BPM
Componentes bases
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Conceptos básicos
¿Qué queremos hacer?
Modelar y automatizar una secuencia de actividades quecoordine las tareas de sistemas, humanos y procesos paralograr la representación de un proceso de negocio
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lograr la representación de un proceso de negocio
•Modelar = Documentar consenso•Simple•Explicita
•Automatizar = Garantizar flujo de información•Quien hace que , cuando y con que información
•Las tareas las realizan sistemas, humanos y procesos•El BPMS es una instancia coordinadora , no ejecutora
Conceptos básicos
BPMN
•Business Process Modeling Notation
•Desarrollado originalmente por la BPMI
•Mantenido actualmente por el OMG
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•Mantenido actualmente por el OMG
•Versión actual 1.2.
•Versión 2.0 en desarrollo.
•Notación grafica estandarizada para el modelado de
procesos de negocio
BPMN
Simple, Pero rico semánticamente
Participante Contabilidad
Interacciones
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Participante Cliente
Participante Almacén
Participante Contabilidad
BPMN
Roles y responsabilidades
Almacén determina la existenciaDe los productos y los despachaDespués de ser notificado
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Después de ser notificado
BPMN
Secuencia de actividades en el tiempo
Tiempo
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BPMN
Perspectiva de cada participante
El proceso según Contabilidad
El proceso
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El proceso según Cliente
El proceso según Almacén
El proceso según Contabilidad
BPMN
Alto nivel y detalle de cada integración
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Elementos básicos BPMN
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Decisiones
Conceptos básicos BPMN
Participantes
•Cualquier recurso involucrado en un proceso
•3 tipos de participantes
•Sistema
•Humano
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•Proceso
•Representado por un Pool
•Nombrar el Pool como el participante
•Dejar un Pool para representar el proceso que
se esta documentando
•Al menos un Pool para representar un
sistema o humano.
•Ejecutable vs. No Ejecutable
Conceptos básicos BPMN
Actividades
•Representa una acción dentro del proceso.
•Una actividad puede ser una tarea o un
subproceso.
•Un subproceso es una actividad compuesta
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•Un subproceso es una actividad compuesta
•Un subproceso puede mostrarse expandido
o contraído
Conceptos básicos BPMN
Transición
•Define como un participante ejecuta sus tareas
•Se representa con conectores de flujo
•Una tarea sin transición previa es un punto de inicio del proceso.
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Abrir Puerta1
Cruzar Puerta2
Cerrar Puerta3
Conceptos básicos BPMN
Interacción•Refiere a intercambio de mensajes y datos entre participantes.
•Dentro de un Pool no existe interacción
•Se representa con una línea punteada
•En un proceso automatizado, todas las interacciones son entre el proceso y los
participantes.
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•El BPMS se comporta como una autoridad controladora:
•Conoce todas las tareas, eventos y decisiones del proceso
•Mantiene el estado del proceso
Conceptos básicos BPMN
Datos del Proceso•Información estructurada que pertenece al proceso.
•Cada instancia de proceso tiene su propio almacén de datos.
•Los participantes distintos al proceso, obtienen acceso a los datos del
proceso a través de interacciones.
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•Cada participante puede mantener sus propios datos.
•Los datos del proceso están asociados a un contexto.
•El Pool del proceso, es el contexto mas externo.
•Cada subproceso representa un contexto anidado.
•Una actividad puede acceder a los datos del contextos en que existe.
•Una actividad no puede acceder los datos de un contexto mas anidado.
Conceptos básicos BPMN
Datos del Proceso y contexto
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En el siguiente enlace se demuestra gráficamente el contexto de las variableEnlace: Contexto de las variables
Conclusiones
• Hemos realizado un estudio de …..
• Hemos hecho una discusión sobre….
• Se han desarrollado demostraciones de
Conclusiones
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