DIPLOMA DE ESPECIALIZACIÓN EN
INVESTIGACIÓN DE OPINIÓNPÚBLICA Y MERCADOS
OBJETIVOS
Viernes, en horario de tarde
Estudiantes del Grado de Sociología Aplicada de
la UPNA, que hayan superado entre 60 y 90 ECTS
Estudiantes de otros grados de la UPNA (con más
de 60 ECTS superados)
Personas con titulación universitaria
Presencial (excepto las sesiones teóricas del
módulo 3b, que se realizarán por
videoconferencia)
Asistencia al 80% de las horas lectivas
Realizar y superar cada uno de los módulos
Estudiantes de grado: 1.495€
Comunidad universitaria: 1.990€
Miembros programa Alumni-A3U: 2.024€
Personas no vinculadas a la UPNA: 2.200€
Campus de Arrosadia de la UPNA (Pamplona)
Titulación
Diploma de Especialización en Investigación de
Opinión Pública y Mercados
Créditos
30 ECTS
Duración
De enero de 2022 a diciembre de 2024
Horario
Personas destinatarias
Modalidad
Se ofrece el Experto Universitario en Investigación
Social y Marketing, compuesto por los módulos 1, 2 y
3a del diploma*
Requisitos para la obtención del título
Importe
Lugar de realización
SALIDAS PROFESIONALES
Técnico en investigación social aplicada, al servicio de
administraciones públicas.
Técnico en estudios demoscópicos y de opinión púbica, en institutos
de investigación de mercados o entidades públicas o privadas.
Técnico en investigación de mercados, en departamentos de
marketing, institutos de investigación de mercados, o asociaciones
de consumidores.
Analista de datos, minería de datos, en grandes empresas o
consultoras.
Carrera académica en el área de sociología, con perfil en
metodología de la investigación social, en universidades o centros
de investigación.
Actividades de consultoría y formación en el ámbito de la
investigación social aplicada, trabajando en consultoras o por cuenta
propia.
¿POR QUÉ CURSAR ESTE DIPLOMA?
Por la demanda de personas egresadas en Sociología Aplicada
formadas en investigación social e investigación de mercados.
Porque conocerás instrumentos aplicados y las últimas
metodologías y nuevas técnicas de investigación social, orientadas a
los usos propios de la actividad sociológica.
Porque la Universidad Pública de Navarra (UPNA), Campus de
Excelencia Internacional, es una institución académica joven, que
lidera la lista de universidades españolas con más calidad docente y
capacidad de atracción de nuevos estudiantes.
La investigación social es un proceso de generación de conocimiento relacionado con la realidad social y el comportamiento humano. Permite
diseñar productos o servicios que se adapten a las diversas necesidades de las personas, por lo que es una de las herramientas
fundamentales utilizadas en el ámbito del marketing estratégico, a través de la investigación de mercados.
Este título proporciona conocimientos avanzados en técnicas de investigación para conocer la realidad social, fundamentalmente en la
medición de la opinión y la satisfacción del cliente, así como conocimientos básicos de marketing e investigación de mercados. El curso
capacita para trabajar en áreas con gran demanda laboral como el tratamiento de datos, los estudios de satisfacción, el área comercial, etc.
PRESENTACIÓN
Comprender el proceso de investigación en investigación de opinióny mercados, así como su importancia para los procesos de toma dedecisiones.Desarrollar la capacidad para planificar y ejecutar una investigaciónde opinión y/o mercados.Adquisición de los marcos históricos y conceptuales que explican elpapel desempeñado por la opinión pública en las democraciascontemporáneas. Investigación y medición de la opinión pública. Uso periodístico,político y social de las encuestas y sondeos. Adquirir herramientas teórico-metodológicas para analizar lasprácticas comunicativas y la opinión pública en el marco actual delinformacionalismo y la globalización.Conocer la idoneidad y pertinencia de cada una de las técnicas deanálisis incluidas en el análisis multivariante, dependiendo de losobjetivos de la investigación y del nivel de medición de las variables.Profundización en la interpretación de resultados proporcionadospor estas técnicas.
METODOLOGÍA
Utilización de metodologías activas de enseñanza: aprendizaje
basado en problemas, aprendizaje basado en proyectos, método
del caso, aprendizaje cooperativo. La mayor parte de los
ejemplos y casos prácticos provienen de investigaciones reales
realizadas por el equipo docente.
Marta Arce Urriza (Profª. Comercialización e Investigación de Mercados. Dpto. Gestión de Empresas)
Peio Ayerdi Echeverri (Prof. Sociología. Dpto. Sociología y Trabajo Social)
Mónica Cortiñas Ugalde (Profª. Comercialización e Investigación de Mercados. Dpto. Gestión de Empresas)
Vidal Díaz de Rada (Prof. Sociología. Dpto. Sociología y Trabajo Social)
Jesús Oliva Serrano (Prof. Sociología. Dpto. Sociología y Trabajo Social)
Ana Díaz (ESIC Business & Marketing School)
José Pablo Ferrándiz (Cofundador e Investigador Principal de Metroscopia. Profesor asociado Universidad Carlos III de Madrid)
María Goenaga Ruiz de Zuazu (Profesora de la Universidad Complutense de Madrid)
María Ibarrola Lostalé (Decana del Colegio de Sociología y Politología de Navarra)
Itziar Loigorri Zoco (CIES S.L)
Idoia Portilla (Profesora de la Universidad de Navarra)
*Resto de personas colaboradoras por determinar.
De otras universidades y profesionales de reconocido prestigio
5 De la Universidad Pública de Navarra
+
¿QUÉ OFRECEMOS A NUESTROS ESTUDIANTES?
Descuentos en idiomas, deportes, etc
Financiación a tu medida
Bolsa de empleo y prácticas
Carné universitario
PERSONAS COLABORADORAS
Vidal Díaz de RadaCatedrático de Universidad. Departamento Sociología y Trabajo SocialUniversidad Pública de NavarraTelefono: 948 16 89 03Email: [email protected]
DIRECCIÓN ACADÉMICA
PROGRAMA
Módulo 1. Técnicas de investigación social I. Modalidades
de encuesta (presencial, telefónica y autoadministrada),
análisis multivariante de datos, técnicas para mejorar la
colaboración (6 ECTS/60 horas lectivas)
- Modalidades de encuesta: presencial, telefónica y
autoadministrada. Modos mixtos.
- Estrategias para mitigar la tasa de respuesta en las encuestas.
- Análisis multivariante de datos.
Módulo 2. Investigación de mercados (6 ECTS/60 horas
lectivas)
- Bases de datos para el análisis del comportamiento de compra
del consumidor y los hogares: panel de hogares de datos de
escáner.
- Bases de datos para el análisis del comportamiento online:
Analítica del sitio web. Objetivos, características y técnicas de
visualización y análisis.
- Contenido generado por los usuarios online: redes sociales y
opiniones sobre productos y servicios. Utilidad, formas de
recogida y técnicas de visualización.
Módulo 3a. Marketing (3 ECTS/30 horas lectivas)
- El Sistema de Información de Mercados (SIM).
- Análisis del macroentorno del marketing.
- Análisis del microentorno del marketing.
- Selección de las fuentes de información de mercados.
- Gestión y archivo de la información de mercados.
- Marketing mix internacional.
Módulo 3b. Opinión pública (3 ECTS/30 horas lectivas)
- Conceptualización de la opinión pública.
- Manifestación y medida de la opinión pública.
- Uso político y periodístico de los sondeos electorales.
- Efectos de los medios de comunicación sobre la opinión
pública.
- Polarización de la opinión pública y desinformación.
Módulo 4. Técnicas de investigación social II. Nuevos
desafíos y aplicaciones de las metodologías cualitativas
(6 ECTS/60 horas lectivas)
- Nuevas técnicas de análisis visual cualitativo.
- Innovaciones en el análisis y representación de la información.
Módulo 5a. Experiencias profesionales de aplicación en el
ámbito de la investigación de opinión y mercados
(3 ECTS/30 horas lectivas)
- Necesidad de información en la administración.
- Estimación de resultados electorales
- La recogida y gestión de la información en los organismos
autónomos de la administración.
- Los estudios de audiencias como marco para fijar el precio de
la publicidad.
- Organización y gestión de los estudios de campo.
- Contratación, negociación y diseño de una investigación
comercial.
Módulo 5b. Trabajo de investigación (3 ECTS/30 horas
lectivas)
C U R S O 1 . S E M E S T R E 2 . S E M E S T R EE C T S E C T S
Curso 2021/2022 6Módulo 1
Módulo 2 6 6Módulos 3a y 3b
ESTRUCTURA
Curso 2022/2023
El Diploma de Especialización en Investigación de Opinión Pública y Mercados se distribuye en cuatro cursos académicos y está diseñado demanera que los estudiantes del Grado en Sociología Aplicada de la UPNA puedan cursarlo de manera simultánea a sus estudios de grado, conla siguiente estructura:
- 6Módulo 4Curso 2023/2024
Módulos 5a y 5b 6 -Curso 2023/2024
-
CRISTINA BAYONAVicerrectora de Estudiantes, Empleo y Emprendimiento
En un entorno empresarial y social altamente competitivo y en constante transformación, la especializaciónque se exige a los profesionales es cada vez mayor. Se requiere que las personas adquieran habilidades ycompetencias multidisciplinares para desarrollarse en nuevos campos de conocimiento, a veces,incipientes.
La UPNA, a través de su oferta de títulos propios, facilita una formación de calidad, actualizada y orientadaa la especialización profesional.
Los títulos propios, gestionados por la Fundación Universidad-Sociedad, establecen una conexión entre laactividad académica y la realidad social, dando una respuesta ágil y de reconocido valor a las demandasdel mercado laboral. Programas de alto nivel que cuentan con cuadros docentes universitarios de prestigioy profesionales expertos en sus áreas.
Escoger formarte en la UPNA supone incorporarte como estudiante a una entidad académica que lidera lalista de universidades españolas con más calidad docente y capacidad de atracción de nuevos estudiantes.
empresas e instituciones conconvenios de colaboración
desde 2015
docentes universitarios y expertos han colaborado
desde 2015
actividades de formación celebradas desde 2015
personas formadasdesde el año 2015
matrículasen el curso 19/20
satisfacción media 2020
NUESTRA EXPERIENCIA ¿POR QUÉ ESTUDIAR CON NOSOTROS?
01+ de 30 años
de experiencia
02Fuerte vinculación
con la sociedad
03Servicio de empleo
04Orientación
laboral
Claustro de probada calidad académica
y profesional
05Campus
de ExcelenciaInternacional
06
Programa Alumni:un gran potencial
de networking
07Actividades
que enriquecen tu experienciauniversitaria
088,4
+1.391
+1.400
+7.500
+700
+650
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ORGANIZA
RECONOCIMIENTO DE CALIDAD
Fundación Universidad-SociedadServicio de Empleo y Formación Continua
CONTACTA CON NOSOTROS
Este título propio está alineado con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la Agenda 2030 de la ONU
Óscar López-RamallalCampus de Arrosadia s/nEdificio El SarioTfno: 948 16 89 40Email: [email protected]