Date post: | 04-Jul-2015 |
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INDICADORES DE GESTIÓN
ISABEL LINARES
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAMINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA DE LA FUERZA ARMADA
UNEFANUCLEO ARAGUA - SEDE MARACAY
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
MARACAY , MARZO 2011
¿CÓMO FUNCIONAN LAS ORGANIZACIONES INTELIGENTES?
TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS
CIBERNÉTICA ADMINISTRACIÓN
CONTROL INTEGRAL
DE GESTION
INDICADORES DE GESTIÓN
ENFOQUE SISTEMICO DE LA ORGANIZACIÓN
BELTRÁN JESÚS (2008)
FUNCIONES GENÉRICAS DE LA ADMINISTRACIÓN
PLANEACIÓN
DIRECCIÓN
CONTROL ORGANIZACIÓN
LA ORGANIZACIÓN Y SUS NECESIDADES
• DEMANDA• RECURSOS• DIRECCIÓN• EFICIENTES (APROVECHAR RECURSOS)
• DE SER EFICACES (CUMPLIR OBJETIVOS)
LA ORGANIZACIÓN Y SUS NECESIDADES
•DE SER EFECTIVOS•DE SER PRODUCTIVOS •ADAPTARSE•APRENDER•DESARROLLARSE
SEGURIDAD
FISICAS
SOCIALES
AUTOESTIMA
AUTORREA-LIZACIÓN
NECESIDADES PERSONALES
PIRÁMIDE DE MASLOW
RECURSOS
DEMANDA
DIRECCIÓN
EFICIENCIA
EFICACIA
NECESIDADES DE LA ORGANIZACIÓN
EFECTIVIDAD
RECURSOS
DEMANDA
DIRECCIÓN
EFICIENCIA (RECURSOS)
EFICACIA (OBJ)
NECESIDADES DE LA ORGANIZACIÓN ACTUALMENTE
EFECTIVIDAD
CIBERNÉTICA
STAFFORD BEER (1979) “ LA CIBERNETICA ESTUDIA LOS PROBLEMAS DE COMUNICACIÓN Y CONTROL EN SISTEMAS COMPLEJOS”
ESTUDIA LA EFECTIVIDAD DE LA ORGANIZACIÓN
LA CIBERNÉTICA
CAJA NEGRA
CAJA NEGRA SEGÚN LA CIBERNETICA
INSUMO
ENTRADA
INPUT
PRODUCTO
SALIDA
OUTPUT
ENFOQUE SISTÉMICO DE LA ORGANIZACIÓN
EFECTIVIDADEFECTIVIDAD
RECURSOS
PRODUCTIVIDAD EFICACIAEFICIENCIA
PROCESO PRODUCTO CLIENTE
CONTROL DE GESTIÓN
• ABAD (1996) EL CONTROL DE GESTIÓN ES UN INSTRUMENTO GERENCIAL, INTEGRAL Y ESTRATÉGICO QUE, APOYADO EN INDICADORES E ÍNDICES PERMITEN QUE LA ORGANIZACIÓN SEA EFECTIVA PARA CAPTAR RECURSOS, EFICIENTE PARA TRANSFORMALOS Y EFICAZ PARA CANALIZARLOS.
¿QUÉ SON LOS INDICADORES DE GESTIÓN?
• SON LOS FACTORES PARA ESTABLECER EL LOGRO Y EL CUMPLIMIENTO DE LA MISIÓN, OBJETIVOS, Y METAS DE UN DETERMINADO PROCESO.
¿QUÉ SON LOS INDICADORES DE GESTIÓN?
• SON ANTE TODO INFORMACIÓN QUE AGREGA VALOR, NO SON SOLO DATOS.• SON UN MEDIO Y NO UN FIN
ORIGEN
EXACTITUDFORMA
FRECUENCIA
EXTENSIÓN
ATRIBUTOS
INDICADORES DE GESTIÓN
Company Logo
INDICADORES DE GESTIÓN
ATRIBUTOS
OPORTUNIDADINTEGRIDAD
RELEVANCIA
TEMPORALIDAD
METODOLOGÍA PARA EL ESTABLECIMIENTO DE
INDICADORES DE GESTIÓN
INDICADORES DE CONTEXTO.
INDICADORES DE RECURSOS Y ESCOLARIZACIÓN.
INDICADORES DE PROCESOS.
INDICADORES DE RESULTADOS
ALGUNOS INDICADORES DE LAS ORGANIZACIONES EDUCATIVAS
LOS ÁUREOS SONIDOS ANUNCIAN EL ADVENIMIENTO TRIUNFAL DE LA GLORIA;DEJANDO EL PICACHO QUE GUARDA SUS NIDOS,TENDIENDO SUS ALAS ENORMES AL VIENTO, LOS CÓNDORES LLEGAN ¡LLEGO LA VICTORIA! RUBEN DARIO