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DEDICATORIA
Con mucho cariño y esfuerzo para nuestros
padres por su apoyo incondicional de seguir
estudiando y crecer profesionalmente.
A nuestros docentes por brindarnos una
enseñanza adecuada y apoyarnos
constantemente.
A Dios por cuidarme y guiarme en la vida.
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AGRADECIMIENTO
Al finalizar un trabajo tan arduo y lleno de dificultades como el desarrollo de
una tesis doctoral es inevitable que te asalte un muy humano egocentrismo que
te lleva a concentrar la mayor parte del mérito en el aporte que has hecho. Sin
embargo, el análisis objetivo te muestra inmediatamente que la magnitud de
ese aporte hubiese sido imposible sin la participación de personas e
instituciones que han facilitado las cosas para que este trabajo llegue a un feliz
término. Por ello, es para mí un verdadero placer utilizar este espacio para ser
justo y consecuente con ellas, expresándoles mis agradecimientos.
Debo agradecer de manera especial y sincera a nuestros Docentes por su
apoyo y confianza en mi trabajo y su capacidad para guiar mis ideas ha sido un
aporte invaluable, no solamente en el desarrollo de esta tesis, sino también en
mi formación como investigador. Las ideas propias, siempre enmarcadas en su
orientación y rigurosidad, han sido la clave del buen trabajo que hemos
realizado juntos, el cual no se puede concebir sin su siempre oportuna
participación.
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ÍNDICE
PRESENTACIÓN
CAPITULO I : PLANTEAMIENTO DEL ESTUDIO
A. AREA PROBLEMÁTICA
B. OBJETIVO DEL ESTUDIO
1. OBJETIVO GENERAL
2. OBJETIVO ESPECIFICO
CAPITULO II: MARCO TEORICO CONCEPTUAL
A. ANTECEDENTES DEL ESTUDIO
B. BASES TEORICO CIENTIFICAS
ANTECEDENTES DEL LIDERAZGO
LIDERAZGO
CARACTERÍSTICAS DE UN LÍDER
IMPORTANCIA DEL LIDERAZGO
TIPOS DE LIDERAZGO Y FACTORES
TIPOS DE LIDERAZGO
EL LÍDER AUTÓCRATA
EL LÍDER PARTICIPATIVO
EL LÍDER QUE ADOPTA EL SISTEMA DE RIENDA SUELTA O LÍDER LIBERAL: JEFE – LIDER
LAS 10 DIFERENCIAS ENTRE UN JEFE Y UN LÍDER
CAPITULO IV : CONCLUSIONES
CAPITULO V: RECOMENDACIONES
ANEXOS
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PRESENTACIÓN
Este trabajo brinda algunas herramientas que pueden ser útiles para
aquellas personas que deseen guiar a otros, motivarlos y convencerlos en
pro de una causa justa y común. Además de recopilar unos conceptos y
fundamentos teóricos indispensables para la práctica.
El mayor problema de la sociedad, yace en la falta de dirección,
planeación, ejecución y control de actividades que pretendan el desarrollo
de un grupo y el logro de unas metas en común. El meollo, del asunto se
encuentra básicamente en la falta de liderazgo y de personas con talento
para la administración y potencialización del talento humano. Es ahí donde
se hace necesario, que surjan personas capacitadas y motivadas para
facilitar procesos de cambio y desarrollo social.
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CAPITULO I : PLANTEAMIENTO DEL ESTUDIO
A. AREA PROBLEMÁTICA
Un elemento central en las organizaciones es la comunicación. Es
impensable el éxito de una organización humana si no existen factores
facilitadores de la comunicación entre sus integrantes. La empatía, ayuda
mutua, la motivación, entre otros son necesarios para el desarrollo de
cualquier actividad humana con sentido. El tipo de comunicación e
interacción está fuertemente influenciado por el tipo de liderazgo ejercido
por el o los líderes de las entidades educativas. Es necesario conocer y
profundizar los efectos que ciertos tipos de liderazgo tienen sobre las
prácticas de la comunidad educativa.
Diferentes investigaciones a nivel internacional han demostrado la
capacidad de los líderes escolares de influir en los resultados de los
estudiantes (Marzano et al, 2005; Leithwood et al, 2006; Seashore Louis et
al, 2010, citado por (Marfán, Muñoz, & Weinstein, 2012), otros autores
afirman que: “el liderazgo escolar… es visto como una característica
esencial en la efectividad de las instituciones escolares” Ubben y Hughes,
(1987) citado por (Gil-García, Muñiz, & Delgado, 2008). Hallazgos en la
materia permiten relevar la importancia del rol del liderazgo en educación,
en donde: “el liderazgo directivo sería la segunda variable escolar de mayor
influencia en el logro académico, después del desempeño de los docentes
en la sala de clases” (Marfán, Muñoz, & Weinstein, 2012). Sin embargo, el
liderazgo como recurso educacional ha tenido algunas variaciones: “En la
primera parte del siglo XX, el liderazgo se orientó al cómo y cuándo dar
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directrices y órdenes que obedecieran los subordinados. Los movimientos
sociales posteriores que valoraban la igualdad repercutieron en al ámbito
organizacional, desarrollando nuevas teorías de liderazgo orientadas a la
participación y procesos consultativos de grupos (líder enfocado en la tarea
o en la relación, líder participativo o directivo, entre otros). Por otro lado, las
aproximaciones han evolucionado desde perspectivas Costo-Beneficio
surgidas desde la economía, hacia perspectivas que incorporan la
importancia de la motivación y la energización en el intercambio, en la
dirección de la percepción y el comportamiento (por ejemplo, Trayectoria-
Meta)”.
B. OBJETIVO DEL ESTUDIO
1. OBJETIVO GENERAL
Conocer las prácticas del liderazgo transformacional como
agente motivador en los directivos de una Institucion.
2. OBJETIVO ESPECIFICO
Identificar prácticas del Liderazgo Transformacional en directivos
Identificar y describir las prácticas del Liderazgo
Transformacional a partir de los relatos de los docentes.
Identificar y describir prácticas del Liderazgo Transformacional
como agente motivador. Identificar prácticas del Liderazgo
Transformacional presentes en el PEI (proyecto educativo
institucional).
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CAPITULO II: MARCO TEORICO CONCEPTUAL
A. ANTECEDENTES DEL ESTUDIO
El campo de investigaciones empíricas, bibliografía, investigaciones,
respecto del Liderazgo Transformacional se ha desarrollado
preferentemente en la cultura anglosajona; a su vez, es un tema que
tiene raíces en la cultura empresarial, y que se ha aplicado al contexto
educativo como muchas otras investigaciones. Sin embargo, el
levantamiento de estudios que se ha realizado sobre este estilo de
Liderazgo ha permitido desarrollar investigaciones empíricas desde
diferentes puntos y/o variables correspondientes al ámbito educativo, las
cuales han sido un aporte significativo para cada organización educativa,
o el desarrollo de futuras investigaciones. Un ejemplo, es una
investigación que analiza desde diferentes variables el Liderazgo
transformacional, y donde se menciona que: “el liderazgo
transformacional como modelo teórico y operativo explica muchas de las
prácticas de liderazgo que se llevan a cabo en los sectores sociales y en
las organizaciones que se encuentran en cambio. Así mismo, hay
evidencias de que sus operaciones se relacionan con los procesos de
cambio y con la cultura organizacional. Sin embargo, todavía es escasa
la investigación que analiza los vínculos complejos entre los tres
constructos” (Vázquez, 2013).
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Otro ejemplo, demuestra la existencia de una relación directa y positiva
entre el liderazgo transformacional y la visión compartida, el aprendizaje
organizativo, y la innovación organizativa, reforzando lo que
investigaciones previas han demostrado. Los líderes transformacionales
conocen las necesidades emocionales de sus empleados y los estimulan
intelectualmente. En este sentido, el liderazgo debería ser más
transformacional para permitir la generación de conciencia y aceptación
del propósito y misión de la 15 organización, la creación de una visión
compartida, y la formulación de estrategias y estructuras apropiadas en
la organización, en base al sector y tamaño organizativo, para afrontar
los nuevos cambios que requiere la Sociedad del Conocimiento (García,
Romerosa, & Lloréns, 2007, pág. 39)
A su vez, también se pone en evidencia que el éxito de este modelo,
sólo podrá medirse si tiene una incidencia en cómo los profesores
piensan e interactúan con los alumnos en el aula. Cambiar los modos
cómo están organizados los centros no se justifica si no da lugar a una
transformación de la enseñanza y aprendizaje. Pero, es evidente que,
siendo una condición necesaria, no es suficiente, pues no es
primariamente un asunto organizativo, sino cultural: nuevos modos de
pensar y hacer, en un aprendizaje conjunto del profesorado. (Salazar,
2006, págs. 9-10).
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Un estudio sobre liderazgo, realizado en Chile, en sus conclusiones
plantea lo siguiente: “solo se conseguirán escuelas de más calidad y
más equitativas si los directivos se comprometen en la tarea de
transformar la cultura de la escuela, transformación que pasa
inevitablemente por una reformulación profunda del modelo de dirección
tal y como está planteado en la actualidad. Si queremos otra sociedad,
necesitamos otras escuelas, y también otro modelo de dirección”
(Murillo, 2006, pág. 22).
Sin embargo, otra autora nos dice que el liderazgo no es solo asunto de
los directivos, más bien nos plantea dentro de sus conclusiones que:
“resalta más la figura del docente, ya que, el liderazgo transformacional
puede considerarse como una opción para propiciar eficazmente la
mejora institucional desde la intervención cercana del líder docente en
los procesos de desarrollo personal y profesional de otros docentes”
(Medina, 2008, pág. 13), pero la autora también menciona que si bien
es cierto que todo Directivo debe presentar ciertas cualidades y
capacidad para la gestión, es aún más real y posible propiciar la
participación de los docentes como líderes de gestión que están más
cerca de las problemáticas y condiciones de desarrollo de sus colegas,
ya que interactúan con ellos cotidiana y frecuentemente.
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Otros autores plantean que no basta solo con identificar quien es la
persona que es capaz de administrar una institución educativa, más bien
tenemos que detenernos y pensar que estamos trabajando con seres
humanos, que tienen diversas realidades que los diferencian a unos de
otros: “De allí la necesidad de que los directores y demás directivos de
centros educativos y los/las docentes de aula que aspiren a ser
directores/as de centros, requieran de competencias en el área de las
emociones y estados de ánimo, a fin de motivar a sus colegas, a los
alumnos y alumnas y los demás miembros de las comunidades
escolares” (Gaspar & Rojas, 2006, págs. 120-121).
B. BASES TEORICO CIENTIFICAS
ANTECEDENTES DEL LIDERAZGO
El concepto del liderazgo fue surgiendo a través de un proceso
evolutivo que consideró diversas teorías. Por ejemplo, Bass (1990)
citado por (Thieme, 2005, pág. 143) dice que el tema del liderazgo es
una de las más antiguas preocupaciones del ser humano. Mitos y
leyendas acerca de grandes líderes fueron importantes en el desarrollo
de las sociedades civilizadas. Grandes pensadores como Platón,
Aristóteles y Confucio se mostraron interesados en el tema. En cuanto al
significado de liderazgo, se ha ido modificando de acuerdo con los
cambios del desarrollo humano. En sus inicios: “el líder era un enviado
de los dioses, quienes regían su conducta de guía. Este semi Dios era el
encargado de revelar verdades y transmitir a su grupo estos parámetros”
(Gómez-Rada, 2002, pág. 63). Otro autor señala que: “la figura del líder
conocida desde hace milenios llama la atención por su fuerza y la gran
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influencia sobre la historia de los pueblos humanos. Figuras como
Jesucristo, Nelson Mandela o Martin Luther King ponen a pensar acerca
de si los lideres nacen o se hacen, de si sus procesos psicológicos son
aprendidos o heredados y de cómo un líder efectivo conduce la
conducta de un grupo”. (Amaya, 1996), citado por (Gómez-Rada, 2002,
pág. 63).
Académicos e investigadores han debatido cómo definirlo, medirlo,
desarrollarlo y conocerlo cuando es efectivo. En ese sentido Yukl (1989)
citado por (Thieme, 2005, pág. 143) señala que los investigadores
definen liderazgo acorde a su perspectiva individual y el aspecto del
fenómeno que más les interesa. En ese sentido, liderazgo ha sido
definido como una función de personalidad, como una función de logro
de obediencia, como influencia, como un comportamiento determinado,
como una forma de persuasión como una relación de poder, como un
medio para conseguir metas, como iniciación de estructura, y muchas
combinaciones de estos conceptos (Bass, 1990 citado por (Thieme,
2005, pág. 143). Pero en esta investigación se parte desde el supuesto
que el liderazgo es en sí un modelo de organización, o como diría Max
Weber un tipo de “dominación”, pero no una dominación entendida para
ejercer poder, sino más bien: “de un tipo de “autoridad”, que puede
descansar en los más diversos motivos de sumisión: desde la
habituación inconsciente hasta lo que son consideraciones puramente
racionales con arreglo a fines. Un determinado mínimo de voluntad de
obediencia, o sea de interés (externo o interno) en obedecer, es esencial
en toda relación auténtica de autoridad” (Weber, 1997, pág. 170).
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También podemos decir que la dominación es un tipo de modelo
organizacional, puesto que: No toda dominación se sirve del medio
económico. Y todavía menos toda dominación tiene fines económicos.
Pero si toda dominación sobre una pluralidad de hombres requiere de un
modo normal (no absolutamente siempre) de un cuadro administrativo;
es decir, la probabilidad, en la que se puede confiar de que se dará una
actividad, dirigida a la ejecución de sus ordenaciones generales y
mandatos concretos, por parte de un grupo de hombres cuya obediencia
se espera” (Weber, 1997, pág. 170)
Es decir, se observa una relación de líder- seguidor, la cual está
mediada por ciertas conductas que ejecuta o ejerce el líder sobre el
seguidor. Al respecto, Conger, Kanugo y Menon (2000) citados por
(Vázquez, 2013, pág. 75), sostienen que el liderazgo carismático es un
atributo basado en la percepción que tienen los seguidores sobre la
conducta del líder. La actitud observada en él es interpretada por los
seguidores como una expresión del carisma, que refleja su orientación
hacia la gente. En el modelo propuesto por estos autores, el líder
carismático difiere de otros tipos en su habilidad para formular y articular
una visión inspiradora y en acciones que causan la impresión de que él y
su misión son extraordinarios. Pero, se menciona que: “el liderazgo
carismático provee una explicación para los casos en que existe una
excepcional influencia que tienen algunos líderes sobre sus
subordinados, no explicado por las primeras teorías de liderazgo
LIDERAZGO
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Habilidad que tiene una persona para lograr que sus seguidores se
comprometan con el logro de unos objetivos comunes.
Chiavenato, Idalberto (1993), Destaca lo siguiente:
"Liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en una situación,
dirigida a través del proceso de comunicación humana a la consecución
de uno o diversos objetivos específicos".
Persona a la que un grupo sigue reconociéndola como jefe u
orientadora.
La corriente seguidora del alemán Max Weber, considerado el fundador
de la sociología moderna, distingue tres tipos de liderazgo que se
refieren a otras tantas formas de autoridad: El líder carismático, al que
sus seguidores le atribuyen condiciones y poderes superiores a los de
otros dirigentes; el líder tradicional, que hereda el poder, ya sea por la
costumbre de que ocupe un cargo destacado o porque pertenece a un
grupo familiar que ha ostentado el poder desde hace mucho tiempo, y el
líder legal, que asciende al poder por los métodos oficiales, ya sean las
elecciones o votaciones, o porque demuestra su calidad de experto
sobre los demás. Esta figura se reconoce comúnmente en el campo de
la política y de la empresa privada.
CARACTERÍSTICAS DE UN LÍDER
Entendemos el líder por las siguientes características.
El líder debe tener el carácter de miembro, es decir, debe
pertenecer al grupo que encabeza, compartiendo con los demás
miembros los patrones culturales y significados que ahí existen.
Conocimiento y habilidad, debe ser una persona capacitada.
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Preocupado, trata a la gente como personas, como un talento que
hay que potenciar.
Tiene visión, objetivos; horizonte fijo, sentido de dirección.
Abierto al cambio
Proactivo: La proactividad consiste en el desarrollo
autoconsciente de proyectos creativos y audaces para la
generación de mejores oportunidades. Se trata de tomar un
sueño y realizar todas las acciones que sean necesarias para que
se pueda cumplir. El Proactivo influye y dinamiza su entorno, se
arriesga, busca soluciones, crea caminos si es necesario y actúa
en la incertidumbre, es decir, no se pasma frente a ella.
Para el Proactivo no basta con proponer ideas, hay que
convertirlas en acciones reales, romper la barrera estática del
imaginar y el soñar, e ir hacia el actuar. Es sumar acción e
imaginación de manera continua y simultánea.
La primera significación del líder no resulta por sus rasgos
individuales únicos, universales (estatura alta, baja, aspecto, voz,
etc. .
Cada grupo elabora su prototipo ideal y por lo tanto no puede
haber un ideal único para todos los grupos.
El líder debe organizar, vigilar, dirigir o simplemente motivar al
grupo a determinadas acciones o inacciones según sea la
necesidad que se tenga. Estas cuatro cualidades del líder, son
llamadas también carisma.
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Por último, otra exigencia que se presenta al líder es la de tener la
oportunidad de ocupar ese rol en el grupo, si no se presenta dicha
posibilidad, nunca podrá demostrar su capacidad de líder.
IMPORTANCIA DEL LIDERAZGO
Es importante por ser la capacidad de para guiar y dirigir.
Una organización puede tener una planeación adecuada, control y
procedimiento de organización y no sobrevivir a la falta de un líder
apropiado.
Es vital para la supervivencia de cualquier negocio u organización.
Por lo contrario, muchas organizaciones con una planeación deficiente y
malas técnicas de organización y control han sobrevivido debido a la
presencia de un liderazgo dinámico.
Unificar habilidades de los miembros del grupo.
TIPOS DE LIDERAZGO Y FACTORES
Factores que inciden en los estilos de liderazgo
El liderazgo implica interrelación de los siguientes elementos:
Las cualidades, habilidades y necesidades del líder
Las necesidades y expectativas del grupo
Las exigencias o requisitos de la situación
Esa interrelación, sugiere que ningún estilo de liderazgo sirve
perfectamente para todas las situaciones. El mejor estilo es aquel que es
considerado el más apropiado a una situación en partícular
El liderazgo trata de atender las necesidades y las expectativas
genuinas del grupo, realizando las funciones exigidas. De éste modo, el
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liderazgo se relaciona con la situación, es decir, depende principalmente
de las exigencias de la tarea que se ha de realizar.
El estudio del liderazgo como un proceso, y no como resultado de
características individuales, puede ayudarnos a reconocer las dos partes
principales en el proceso de liderazgo: a) Orientación por la tarea b)
Orientación por las relaciones.
TIPOS DE LIDERAZGO
EL LÍDER AUTÓCRATA: Un líder autócrata asume toda la
responsabilidad de la toma de decisiones, inicia las acciones, dirige,
motiva y controla al subalterno. La decisión y la gula se centralizan en el
líder. Puede considerar que solamente él es competente y capaz de
tomar decisiones importantes, puede sentir que sus subalternos son
incapaces de guiarse a sí mismos o puede tener otras razones para
asumir una sólida posición de fuerza y control. La respuesta pedida a los
subalternos es La obediencia y adhesión a sus decisiones. El autócrata
observa los niveles de desempeño de sus subalternos con la esperanza
de evitar desviaciones que puedan presentarse con respecto a sus
directrices.
EL LÍDER PARTICIPATIVO: Cuando un líder adopta el estilo
participativo, utiliza la consulta, para practicar el liderazgo. No delega su
derecho a tomar decisiones finales y señala directrices específicas a sus
subalternos pero consulta sus ideas y opiniones sobre muchas
decisiones que les incumben. Si desea ser un líder participativo eficaz,
escucha y analiza seriamente las ideas de sus subalternos y acepta sus
contribuciones siempre que sea posible y práctico. El líder participativo
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cultiva la toma de decisiones de sus subalternos para que sus ideas
sean cada vez más útiles y maduras.
Impulsa también a sus subalternos a incrementar su capacidad de auto
control y los insta a asumir más responsabilidad para guiar sus propios
esfuerzos. Es un líder que apoya a sus subalternos y no asume una
postura de dictador. Sin embargo, la autoridad final en asuntos de
importancia sigue en sus manos.
EL LÍDER QUE ADOPTA EL SISTEMA DE RIENDA SUELTA O LÍDER
LIBERAL: Mediante este estilo de liderazgo, el líder delega en sus
subalternos la autoridad para tomar decisiones Puede decir a sus
seguidores "aquí hay un trabajo que hacer. No me importa cómo lo
hagan con tal de que se haga bien". Este líder espera que los
subalternos asuman la responsabilidad por su propia motivación, guía y
control. Excepto por la estipulación de un número mínimo de reglas, este
estilo de liderazgo, proporciona muy poco contacto y apoyo para los
seguidores. Evidentemente, el subalterno tiene que ser altamente
calificado y capaz para que este enfoque tenga un resultado final
satisfactorio.
JEFE – LIDER
¿Jefe o Líder?
Primero, definamos ambos conceptos. “Jefe” se define como la persona
que tiene autoridad o poder sobre un grupo para dirigir su trabajo o sus
actividades.
En cambio, "Líder" es aquella persona que encabeza y dirige un grupo o
movimiento social, político, religioso, etc. En principio, la diferencia está
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clara. Pero en el día a día, muchas son las actitudes que pueden hacer
que una persona entre en el perfil de líder, o de jefe. Nos proponemos
señalar los diez factores más importantes dentro de las organizaciones,
puesto que si usted ocupa un cargo relevante en la toma de decisiones y
dirige a un grupo humano, le conviene adoptar una posición de líder,
para poder motivar y unir fuerzas en su organización.
LAS 10 DIFERENCIAS ENTRE UN JEFE Y UN LÍDER
1. La percepción sobre su autoridad
Para un jefe al uso, la autoridad es un privilegio concedido por su puesto
de mando. Para un buen líder, en cambio, la autoridad es un privilegio
solo si es una herramienta útil para la organización. El jefe hace suya la
máxima de “yo soy el que mando aquí”; mientras que el líder encuentra
su inspiración en la frase “yo puedo ser útil aquí”. El jefe espolea al
grupo y el buen líder se mantiene al frente, los guía y se compromete día
a día.
2. Imponer vs convencer
El jefe basa su influencia en la autoridad que dimana del cargo que
ostenta. El líder se gana la simpatía y le voluntad de quienes le rodean.
El jefe hace valer su posición dentro de la jerarquía, mientras que el líder
cultiva y cuida su liderazgo cotidianamente. El jefe siente la necesidad
de imponer su criterio, usando largos argumentos; el líder convence y
ejemplifica, sus argumentos no buscan desterrar a los demás, sino
construir conocimiento y plan de acción.
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3. Miedo vs confianza
El jefe infunde temor, miedo, suele amenazar, y su equipo recela de él,
le ponen buena cara cuando está cerca pero le critican duramente
cuando no está presente. El líder es una fuente de confianza, empodera
a las personas, genera entusiasmo cuando trabaja, estimula al grupo
reconociendo las buenas labores y el esfuerzo de sus miembros. El jefe
precisa obediencia ciega, el líder persigue que la motivación impregne a
todos. Si sientes miedo de tu superior, es un jefe corriente, si en cambo
lo valoras y aprecias, tu superior es un líder.
4. La gestión de los problemas
El jefe quiere señalar a quien ha cometido el error; implanta la creencia
de buscar culpables. De este modo, abronca, castiga y grita si algo no
sale bien, para advertir al culpable y al resto de personas. El líder sabe
entender los errores y calmadamente reorienta la situación. No se
encarga de señalar los errores ajenos ni de acusar a nadie, sino que
busca solucionar el problema y ayudar a quien lo ha cometido a
levantarse.
5. Organización técnica vs organización creativa
El jefe distribuye las tareas y ordena, y se queda supervisando si sus
órdenes están siendo seguidas a rajatabla. El líder estimula, aporta
ejemplo, trabaja codo con codo con sus colaboradores, es coherente
con lo que piensa, con lo que dice y con lo que hace. El jefe hace que
las tareas sean una obligación, pero el líder sabe buscar la motivación
en cada nuevo proyecto. El líder transmite ganas de vivir y de progresar.
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6. Órdenes vs pedagogía
El jefe conoce el funcionamiento de todo, el líder sabe hacer pedagogía
de cada tarea, sabe enseñar. El primero recela de su secreto que le ha
llevado al éxito, el segundo tutela decisivamente a las personas para
que puedan desarrollarse y hasta superarle, El jefe organiza la
producción, pero el líder les prepara para que alcancen todo su
potencial.
7. El grado de cercanía personal
El jefe se relaciona con su equipo de forma despersonalizada, como
fichas de un tablero. El líder conoce personalmente a todos sus
colaboradores, se interesa genuinamente por sus vidas, no los usa ni los
cosifica. Es respetuoso con la personalidad de cada uno, defiende a las
personas independientemente de su posición en la jerarquía.
8. Esquemas cerrados vs esquemas abiertos y en constante
desarrollo
El jefe dice “haz esto”, el líder dice “hagamos esto”.
El jefe persigue la estabilidad, el líder promociona a sus colaboradores
mediante el trabajo grupal y la formación de otros líderes. El líder es
capaz de integrar el compromiso sincero de los que le rodean, diseña
planes con fines claros y compartidos, contagia a los demás con su
esperanza y determinación.
9. Cumplir vs liderar
El jefe llega puntual, pero el líder siempre llega el primero. El jefe espera
a los colaboradores sentado en su sillón, el líder sale a darles la
bienvenida. El líder quiere mantener siempre su presencia como un guía
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del grupo e inspira compromiso, cordialidad y lealtad. El jefe se
conforma con un desempeño aceptable de sus miembros, el líder quiere
ver más allá y quiere que su grupo despunte.
10. Poder vs inspiración
El jefe defiende con uñas y dientes su posición de autoridad; el líder
hace que la gente normal se sienta extraordinaria. El jefe ansía la
reverencia, pero el líder logra comprometer a su equipo en una misión
que les permite superarse y trascender. El jefe quiere mantener sus
privilegios; el líder dota de significado e inspiración a su trabajo su vida y
la de los que le rodean.
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CAPITULO IV : CONCLUSIONES
Llegamos a la conclusión que Cualquier persona puede ser llamado Jefe pero
pocos pueden ser llamados Líder, y sobre todo saber dirigir y saber delegar, sin
embargo a medida que nos vamos enriqueciendo y actualizando con la
información que hoy en día se nos va dando continuamos siendo gente
innovadora y exitosa y cada día vamos aprendiendo de las personas, sus
costumbre, virtudes, actitudes, habilidades, cualidades, etc., y esto nos ayuda a
comprender y tratar a nuestros colaboradores de una forma sana y justa, desde
luego que esto no se da de la noche a la mañana pero con perseverancia, con
un correcto lenguaje, una buena comunicación y certeza lograremos ganarnos
su confianza, tenemos que saber preguntar, saber escuchar, saber darles el
mérito por su desempeño y saber ser justo con quienes no se desempeña de
manera correcta, enseñar a no señalar a los demás y enseñarles que son
capaces de resolver problemas.
Un líder es aquella persona que se da el momento de escuchar a sus
colaboradores, con ello crear confianza y credibilidad de los mismos, esto le
permitirá que en el momento de la elaboración de proyecto o programas para la
organización sea creativo y tenga una amplia y certera visión de ello,
lógicamente un líder tiene que correr riesgos así es como logramos ser
triunfadores”.
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CAPITULO V: RECOMENDACIONES
1. . Guía con el ejemplo. Los líderes necesitan actuar no sólo hablar. Si
quieres que tus empleados sean puntuales, asegúrate de llegar a tiempo
o por lo menos temprano. Si el profesionalismo es una prioridad, vístete
para el éxito y trata a todos con cortesía.
2. Un poco de humildad te llevará lejos. Hay una gran diferencia entre ser
un líder y un jefe. Aunque ambos están a cargo, pero un líder comparte
el centro de atención y se siente cómodo dándole también el crédito a
los otros. Aunque parezca contraproducente, ser humilde te dará más
confianza. Tus empleados lo apreciarán y tu clientes también.
3. Comunícate efectivamente. Esto es imperativo, tanto en la oficina como
en tu vida personal. Los grandes líderes se aseguran de ser escuchados
y entendidos, pero también saben que es importante escuchar. La
comunicación es una calle de dos vías y saber aprovecharla hará que tu
empresa siga creciendo en lugar de frenarse.
4. Haz que tus juntas sean productivas. Como dice el dicho, el tiempo es
dinero. Así que debes aprender a ahorrar tiempo, sobre todo en
las juntas. Si confías que tu equipo hará el trabajo, no debería haber la
necesidad de recurrir a la microgestión.
5. Conoce tus límites. Hasta el líder más amable y atento tiene sus límites.
Establécelos y atente a ellos. Si los demás saben lo que no vas a tolerar
va a haber menos frustración, eso evitará confusiones.
6. Encuentra un mentor. Los mejores líderes saben cuándo necesitan
ayuda y saben hacia dónde ir para obtenerla. Nadie sabe todo, así que
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encuentra a alguien en quien confíes para que te aconseje cuando las
cosas se pongan difíciles.
7. Sé emocionalmente consciente. Aunque mucha gente aconseja que
separes las emociones de los negocios, las negociaciones son
relaciones con personas. Para hacer que éstas duren, necesitas ser
emocionalmente inteligente para ser sensible a los diferentes puntos de
vista.
8. Cuídate de (y evita) errores comunes de liderazgo. Todos se equivocan,
pero algunos errores pueden evitarse. Para no repetirlos, debes estar
consciente de ellos sin obsesionarte.
9. Aprende del pasado. La historia, reciente o pasada, está llena de
modelos de negocios exitosos y de grandes fracasos. Piensa en la gente
que admiras y descubre qué salió mal para aquellos que terminaron sus
carreras con algún escándalo.
10.Nunca dejes de mejorar. Los grandes líderes están constantemente
aprendiendo. Siempre habrá algo en lo que puedas trabajar o una nueva
habilidad que dominar. Asegúrate de tener tu mente abierta a nuevas
ideas y posibilidades.
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ANEXOS
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FUENTES CONSULTADAS
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html.rincondelvago.com/liderazgo-empresarial.html
www.gestiopolis.com/influencia-del-jefe-sobre-el-subordinado-y-deserci.
www.monografias.com › ... › Desarrollo Organizacional
www.degerencia.com/articulo/el-lider-y-la-resolucion-de-problemas
es.slideshare.net/fipajuelo/tema-2-diferencia-entre-jefe-y-lider
edeca.uson.mx/.../Problema/planteamiento%20del%20problemaCastro.
es.slideshare.net/fipajuelo/tema-2-diferencia-entre-jefe-y-lider
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