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©©JJOSE OSE SSIXTO IXTO BBUITRAGO UITRAGO MMOJICAOJICA
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JOSE SIXTO BUITRAGO JOSE SIXTO BUITRAGO MOJICAMOJICA
JOSE SIXTO BUITRAGO JOSE SIXTO BUITRAGO MOJICAMOJICA
ÉTICA DE LO ÉTICA DE LO PÚBLICOPÚBLICO
ÉTICA DE LO ÉTICA DE LO PÚBLICOPÚBLICO
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OBJETIVOSOBJETIVOS
1.1. Dar a los participantes el Dar a los participantes el marco marco conceptual de Ética de lo Públicoconceptual de Ética de lo Público para aplicarlo a nuestras entidades.para aplicarlo a nuestras entidades.
2.2. Reflexionar sobre nuestras Reflexionar sobre nuestras actitudes actitudes y comportamientos frente a los y comportamientos frente a los valores éticos de las entidadesvalores éticos de las entidades a a las cuales pertenecemos.las cuales pertenecemos.
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3.3. Comprender la importancia de Comprender la importancia de las las relaciones humanas del servidor relaciones humanas del servidor públicopúblico para lograr un desempeño para lograr un desempeño excelente en su gestión.excelente en su gestión.
4.4. Sensibilizar a los asistentes para Sensibilizar a los asistentes para que que se comprometan en los proyectos se comprometan en los proyectos de Responsabilidad Social de Responsabilidad Social Empresarial y participen Empresarial y participen activamente.activamente.
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ÉTICA DE LO PÚBLICOÉTICA DE LO PÚBLICO
“Deber ser del comportamiento de todos los actores que
contribuimos a construir lo público”
“Deber ser del comportamiento de todos los actores que
contribuimos a construir lo público”
Pero ¿Quiénes son los actores?
Pero ¿Quiénes son los actores?
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LOS ACTORES
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EstadoEstado
CiudadanosCiudadanos
Agentes políticosAgentes políticos EntidadesEntidades
SociedadSociedad ParticularesParticulares
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TRANSPARENCIA
TRANSPARENCIA
LEGITIMIDADLEGITIMIDAD
RESPONSABILIDAD SOCIAL
RESPONSABILIDAD SOCIAL
PRINCIPIOS ÉTICOS
PRINCIPIOS ÉTICOS
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SERVIDOR SERVIDOR PÚBLICOPÚBLICO
¿Cómo me valoro y cómo me valoran?¿Cómo me valoro y cómo me valoran?
¿Cómo me ven los demás?¿Cómo me ven los demás?
¿Por qué soy así?¿Por qué soy así?
¿Por qué no he podido lograr algo más?¿Por qué no he podido lograr algo más?
¿Qué tanto soy capaz de cambiar?¿Qué tanto soy capaz de cambiar?
¿Cómo¿Cómo soy? soy?¿Cómo¿Cómo actúo? actúo?¿Cómo¿Cómo me relaciono? me relaciono?
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¿Para qué sirven ¿Para qué sirven los los valoresvalores??
¿Para qué sirven ¿Para qué sirven los los valoresvalores??
• OrientarOrientar nuestra conducta nuestra conducta
• HacerlosHacerlos nuestros nuestros
• Interiorizarlos y vivirlosInteriorizarlos y vivirlos
• DecidirDecidir como actuar ante como actuar ante situacionessituaciones
• ConstruirConstruir una escala de valores una escala de valores
• DefenderlosDefenderlos
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RELACIONES RELACIONES HUMANAS: HUMANAS: lo lo
importante son las importante son las personaspersonas
Trate a los demás como quiera que Trate a los demás como quiera que lo traten.lo traten.
Sea optimista, nunca se lamente. Sea optimista, nunca se lamente. Cumpla todos sus compromisos.Cumpla todos sus compromisos.Sea íntegro, correcto, sincero y leal.Sea íntegro, correcto, sincero y leal.Infórmeles del servicio acordado.Infórmeles del servicio acordado.
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¿CÓMO GANARSE LA ¿CÓMO GANARSE LA CONFIANZACONFIANZA DEL CLIENTE? DEL CLIENTE?
1.1. Muestre interés por Muestre interés por sus sus necesidades necesidades superioressuperiores
2.2. Gane la confianzaGane la confianzaVerdadVerdadCompromisoCompromisoEntendimientoEntendimientoServicioServicioHonestidadHonestidad““Confíe en usted mismoConfíe en usted mismo””
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CALIDAD HUMANACALIDAD HUMANA
• RESALTAN LAS CUALIDADESRESALTAN LAS CUALIDADES
• SENTIDO DE COMPROMISOSENTIDO DE COMPROMISO
• JAMÁS PIENSAN EN EL HORARIOJAMÁS PIENSAN EN EL HORARIO
• ALTAMENTE POSITIVOSALTAMENTE POSITIVOS
• TIENEN IDEALES ALTOSTIENEN IDEALES ALTOS
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¿QUÉ ES ¿QUÉ ES RRESPONSABILIDAD ESPONSABILIDAD
SSOCIAL OCIAL EEMPRESARIALMPRESARIAL??RSERSE es la relación que la es la relación que la empresa establece con empresa establece con
todos sus públicos, a corto todos sus públicos, a corto y a largo plazo. Comprende y a largo plazo. Comprende organizaciones de interés organizaciones de interés civil, social y ambiental.civil, social y ambiental.
RSERSE es la relación que la es la relación que la empresa establece con empresa establece con
todos sus públicos, a corto todos sus públicos, a corto y a largo plazo. Comprende y a largo plazo. Comprende organizaciones de interés organizaciones de interés civil, social y ambiental.civil, social y ambiental.
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¿¿QUÉ ABARCA LAQUÉ ABARCA LA RSE? RSE?
• Códigos de éticaCódigos de ética
• Buena gobernabilidad corporativaBuena gobernabilidad corporativa
• Compromisos asumidos por la Compromisos asumidos por la empresaempresa
• Gestión y prevención de riesgosGestión y prevención de riesgos
• Mecanismos anticorrupciónMecanismos anticorrupción
• DiversidadDiversidad
• Apoyo a las mujeres y a las etniasApoyo a las mujeres y a las etnias
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TEMAS RSE
TEMAS RSE
ValoresValores
Proveedores
Proveedores
Público internoPúblico interno
Medio ambiente
Medio ambiente
Gobierno y Sociedad
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ComunidadComunidad
Consumidor Clientes
Consumidor Clientes
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Reflexiones de la Reflexiones de la Ética de lo PúblicoÉtica de lo Público
• Evite juzgar a otrosEvite juzgar a otros
• Interiorice los valores de su Interiorice los valores de su entidadentidad
• Construya siempreConstruya siempre
• Demuestre amor HOY mismoDemuestre amor HOY mismo
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¿¿Qué estamos haciendo en nuestras Qué estamos haciendo en nuestras entidades para implementar la entidades para implementar la
cultura de ética de lo públicocultura de ética de lo público??
¿¿En cuáles En cuáles proyectos de RSEproyectos de RSE participa usted activamenteparticipa usted activamente??
AutorreflexiónAutorreflexión
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¡LO INVITAMOS A CONSTRUIR ¡LO INVITAMOS A CONSTRUIR EL PAÍS QUE EL PAÍS QUE
QUEREMOS!QUEREMOS!
Miércoles 5 de septiembre 2007Miércoles 5 de septiembre 2007
¡LO INVITAMOS A CONSTRUIR ¡LO INVITAMOS A CONSTRUIR EL PAÍS QUE EL PAÍS QUE
QUEREMOS!QUEREMOS!
Miércoles 5 de septiembre 2007Miércoles 5 de septiembre 2007