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www.maat‐g.com

Redes Sociales Gubernamentales. El Efecto Obama

Las redes sociales han sido una de las dosd h i t d i ió d l

La potencia del fenómeno puedei d d l i dí d lgrandes herramientas de comunicación del

nuevo presidente estadounidense, BarackObama, que junto con el video, fuerondeterminantes en toda su campañaelectoral, tanto para difundir sus ideascomo para obtener financiación de los

apreciarse desde el mismo día de lallegada de Obama al poder, con ellanzamiento del nuevo website de la CasaBlanca, profundamente orientado acomunicar actos de gobierno y a generarla participación de la ciudadanía en unacomo para obtener financiación de los

pequeños donantes.

Así mismo fue un elemento clave detrasmisión de ideas y planes de gobiernodesde que ganó las elecciones, a través de

la participación de la ciudadanía, en unaclara apertura hacia el núcleo más íntimode la democracia.

En el mismo portal The White House,Macon Phillips, su Director de Newdesde que ganó las elecciones, a través de

Change.gov, la plataforma decomunicación y gestión de la transición delpresidente electo, que hoy deriva al portalde la Casa Blanca desarrollado con filosofíaweb 2.0 y una fuerte orientación a las

Macon Phillips, su Director de NewMedia, señala que esta nueva iniciativainspirada en la filosofía web 2.0 servirácomo un lugar para que el Presidente y suadministración puedan conectar con elresto de la nación y el mundo,

redes sociales.

Hoy por hoy, muchos alcaldes de losEstados Unidos desean incorporar a susadministraciones estás novedosash l l

reconociendo que la interacción enespacios virtuales han sido claves para lallegada a la presidencia de Obama ymanifestando el compromiso de poner alos ciudadanos en primera línea.

herramientas, en lo que claramenteconstituye un efecto en espiral ascendentede los resultados positivos que se hanlogrado con la implementación de estosrecursos que han catapultado a la primeramagistratura al primer presidente negro de

Esta estrategia se desplegará a partir detres prioridades básicas:

• Comunicación.• Transparencia

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magistratura al primer presidente negro deese país. Un acontecimiento hasta hacepoco tiempo impensado.

• Transparencia.• Participación.

Qué es Knowleer Local?Sede Electrónica para Ayuntamientos  Administracion 2.0

Knowleer Local® posibilita poner a disposición de las Entidades Locales de unaPlataforma Tecnológica de Servicios que de soporte a la Sede Electrónica delAyuntamiento, incluyendo Carpeta del Ciudadano, Trámites, Gestiones,Contenidos y Servicios dirigidos a los ciudadanos y empresas del Municipio.

En cualquier momentoEn cualquier lugarA través de cualquier medio.Abierta a los Ciudadanos 24 horas al día, 7 días a la semana.Influir en el debate político y en los procesos de su comunidad.Fomentar las oportunidades empresariales de la comunidad.Ofrecer nuevas posibilidades de educación y formación on‐line.

Personalización de las interacciones de los Servicios on‐line entre Administradoy Administración (Datos, Aplicaciones, Informes y Transacciones).

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Servicios Verticales (Local)

Gestión de Contenidos:Tablón de anunciosFarmaciasTráficoInformación local y territorial

Carpeta del ciudadano:pTramitadorLOPD

Servicios a empresas:pDirectorio empresarialTrámites y gestiones empresarialesGestión medioambiental (industrias)

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Knowleer Local. Servicios

Portal como interfaz de accesoúnico a toda la informaciónmunicipal que necesitenfuncionarios, ciudadanos y

Sede Electrónica Multicanal

Carpeta del Ciudadano:Tramites& Gestiones

empresas.

Sindicación – compartición decontenidos entre distintos

Organización Virtual:BPM/Gestión Documental.

entornos de repositorios deinformación.

Personalización –cada usuario

Interoperabilidad con otrasAplicaciones de Gestión.

Protección de Datoses único‐.

Modelo Plug & Play: Hardware& Software & Comunicaciones

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Knowleer Local. Servicios II

Agregación de Contenidos –dedentro o fuera de laOrganización‐.

Categorización basada enTesauros o clasificaciones y/oClasificación Automática.

Presentación y Navegación:Interfaz amigable

Búsqueda: motores propios;

Facilidad de integración conotras Aplicaciones delAyuntamiento.

q p p ;integración con otrosbuscadores; buscadoresbasados en palabras claves odescriptores; buscadorespbasados en lenguaje natural,buscadores semánticos otemáticos.

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Knowleer Local. Arquitectura

BACK OFFICE FRONT OFFICEParte Web privada para 

administración de contenidos, con acceso de alta seguridad, basado en 

perfiles.

Parte Web pública de acceso abierto a secciones públicas, y acceso restringido a  miembros registrados a secciones privadas, con acceso de alta seguridad, basado en perfiles.Knowleer 2.0

Equipo contenidos

Técnicos Municipales

Generación y modificación De contenidos

Entrega InformaciónAyuntamientos

Administrador del sistema (contenidos y usuarios)

p

Baja dedatos  Solicitud

Información

)

Ci d d

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CiudadanosEmpresas

Acceso a los Servicios. Knowleer Local en 3 pasos

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Knowleer Local. Servicios

FRONT OFFICE: BACK OFFICE:

Sede Electrónica: VentanillaVirtualTramites y Gestiones

Administrador

Padrón de Habitantes

C t bilid d P t iDescarga de Formularios yDocumentaciónTramitador: GestiónDocumentalÁ

Contabilidad Presupuestaria

Gestión Tributaria

Recaudación

NóminasÁrea de ParticipaciónCiudadanaTablón de AnunciosPresentación Multicanal

Nóminas

Registro de Entrada y Salida

Revista Electrónica(NewsLetters)Debate,… ParticipaciónCiudadana y Empresarial

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Knowleer Local

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Knowleer Local se constituye en una potenteinfraestructura tecnológica que posibilita de unamanera amigable, sencilla e inmediata todos losServicios que su Ayuntamiento necesita para dar1 Servicios que su Ayuntamiento necesita para darrespuesta a la normativa –Ley 11/2007‐ que obliga a suAyuntamiento desde la Red frente a ciudadanos yempresas.

Plug&Play

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Knowleer Local

Conecte su SEDE ELECTRÓNICA

Ofrezca y gestione  los Servicios de su 1 2

ELECTRÓNICA Ayuntamiento

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INFORMACIÓN TELEFÓNICA

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