22
Barcelona, 2010 1 GESTIÓ DE LA DIVERSITAT PER LA IGUALTAT D’OPORTUNITATS I LA NO DISCRIMINACIÓ EN ELS CENTRES DE TREBALL
Barcelona, 20101
GESTIÓ DE LA DIVERSITAT
PER LA IGUALTAT D’OPORTUNITATS I LA NO
DISCRIMINACIÓ EN ELS CENTRES DE TREBALL
GESTIÓ DE LA DIVERSITAT I LA NO DISCRIMINACIÓ A L’EMPRESA
2
Milions de persones veuen com se’ls denega literalment un lloc de
treball, se’ls confina a determinades feines o se’ls ofereix un salari més
baix per raó del seu sexe, de la seva religió o del seu color de pell,
siguin quines siguin les seves capacitats o els requisits de la feina.
La discriminació que pateixen alguns grups en el mercat de treball, com
por exemple les dones, les minories ètniques i racials i els migrants, fa
que siguin vulnerables a abusos tals com el treball forçós o obligatori.
Les barreres que impedeixen l’accés a treballs dignes sovint obliguen
als pares que pertanyen a una minoria ètnica o a una casta denigrada a
recórrer al treball dels seus fills per poder subsistir..
L’eliminació de la discriminació en el treball és fonamental si es vol que
la dignitat humana, la llibertat individual, la justícia i la cohesió social
siguin quelcom més que simples declaracions.
Textos extrets de l’Informe global sobre la Declaració de l’OIT relativa als principis i drets fonamentals en el treball: "La Hora de
la Igualdad en el Trabajo" (Conferencia Internacional del Trabajo, 91a. reunión, 2003).
GESTIÓ DE LA DIVERSITAT I LA NO DISCRIMINACIÓ A L’ EMPRESA
3
És el conjunt de diferències visibles i no visibles entre les persones.
Els factors que distingeixen unes persones d’altres són múltiples i
diversos: sexe, edat, formació, capacitats, personalitat, orientació
sexual, tendència política o ideològica, classe social, origen, creences
religioses…
QUÈ ÉS LA DIVERSITAT?
Les persones, TOTES, som diverses
i
les relacions es mostren complexes.
GESTIÓ DE LA DIVERSITAT I LA NO DISCRIMINACIÓ A L’EMPRESA
4
Diversitat identitària:
Relacionada amb el sentiment de pertinença a categoria social, sexe,
nacionalitat, discapacitat, etc.
Diversitat cognitiva:
Diferent manera de pensar, rol cultural, costums…
Els elements de diversitat afecten positivament o negativament sobre la
capacitat de relacionar-se, mobilitzar-se, expressar-se i participar o tenir
accés a recursos en els diferents àmbits de la societat: econòmics,
socials, culturals, polítics, etc.
Saps que...
5
Diversitats
• El 52 % de la població és
femenina.
• El 10 % de la població és
blanca, el 90 % la composen
persones de color.
• L’islamisme és la religió més
practicada.
• El 10 % de la població té algun
tipus de discapacitat.
• El 10 % de la població és
homosexual.
• El mandarí és l’idioma matern
més parlat, seguit de l’espanyol,
tot i que l’anglès és l’idioma
comú dels negocis.
Textos extrets del Charter de la Diversitat
GESTIÓ DE LA DIVERSITAT I LA NO DISCRIMINACIÓ A L’EMPRESA
GESTIÓ DE LA DIVERSITAT I LA NO DISCRIMINACIÓ A LA EMPRESA
6
És important distingir entre diversitat i desigualtat:
DIVERSITAT: té un sentit de no idèntic, no similar.
(pot atraure, ser exòtic, interessant…)
DESIGUALTAT: nega la igualtat d’oportunitats. Reconeix que les
persones en la societat no som iguals en drets i
deures, en dignitat… i això genera discriminació
(pot generar rebuig, por, menyspreu…).
GESTIÓ DE LA DIVERSITAT I LA NO DISCRIMINACIÓ A L’EMPRESA
7
Estereotips
Atribució de determinades característiques
d’alguns membres d’un grup al seu conjunt.
Es jutja la persona com a membre d’un grup i
no des de la seva individualitat (Myers, 1995).
• S’extrapolen a tota la comunitat i perduren en
el temps i s’oblida l'heterogeneïtat del grup i
els canvis que es produeixen entre individus
• Sovint s’aprenen i es transmeten sense cap
contacte amb el grup prejutjat .
• Són molt difícils de desmuntar ja que formen
part del nostre “mon donat per descomptat” i
si la nostra experiència personal els
contradiu, l’experiència es considera com una
excepció a la norma,
COL·LECTIU ESTEREOTIP
Andalusosganduls
graciosos
AragonesosTossuts
Nobles
CatalansNegociants
Garrepes
Gallegos Supersticiosos
Emigrants
MadrilenysXulos
Espanyolistes
Bascos
Separatistes
Forts
GESTIÓ DE LA DIVERSITAT I LA NO DISCRIMINACIÓ A L’EMPRESA
8
Efectes dels estereotips
Els estereotips són “virus” culturals molt persistents que
condicionen inconscientment el comportament de les persones.
Evidenciar-los pot desactivar en part els efectes perversos que
tenen.
Poden condicionar les relacions entre les persones i “justificar”
determinades actituds en relació amb determinats col·lectius
Poden esdevenir prejudicis que dificulten la integració social i
laboral de les persones estereotipades
Aquests prejudicis limiten la capacitat de les persones per accedir
als recursos socials (simbòlics, materials, etc.).
Discriminació, marginació i exclusió social
GESTIÓ DE LA DIVERSITAT I LA NO DISCRIMINACIÓ A L’EMPRESA
9
Prejudici
Actitud hostil i desconfiada envers alguna persona que pertany a un
col·lectiu, simplement, a causa de la seva pertinença a aquest grup.
(Allport, 1954)
• Els immigrants ens treuen els llocs de
treball.
• Els immigrants no es volen integrar.
• Tots els musulmans són radicals.
• Les persones amb discapacitat no
rendeixen a la feina.
• L’homosexualitat és una malaltia.
• Les dones tenen menys capacitat per
exercir l’autoritat.
• La maternitat condiciona la vida laboral
de les dones.
• El treball domèstic és cosa de dones.
• Algunes feines són cosa de homes (i
altres nomes de dones.
• Els joves d’avui no saben treballar.
Discriminació• Tracte desfavorable que es dispensa a una persona o col·lectiu en
funció de determinats criteris, prejudicis o estereotips.
EDAT
CLASSE
ÈTNIA
CAPACITATS
DIVERSES
CREENÇARELIGIOSA
ORIENTACIÓ
SEXUAL
GESTIÓ DE LA DIVERSITAT I LA NO DISCRIMINACIÓ A L’EMPRESA
10
ORIGEN
CULTURA
NACIONALITAT
SEXE
VISIBLES
IDIOMA
INVISIBLES
EXPERIÈNCIA
LABORAL FORMACIÓ
La
mirada
este
reotipada
sobre
pers
ones
i
co
l·le
ctius
co
nd
icio
ne
nle
sre
lacio
ns
qu
es’h
i
esta
ble
ixe
n,
tam
bé
en
els
ce
ntr
es
de
tre
ba
ll.
GESTIÓ DE LA DIVERSITAT I LA NO DISCRIMINACIÓ A L’EMPRESA
11
La diversitat també és present a les empreses.
Les empreses requereixen persones que responguin a llocs amb
perfils i funcions diferents, diversos tipus de contractes, de llocs de
treball…
Les empreses, a més, tenen organitzacions del treball diverses.
També són diversos els models de gestió, els valors, las
polítiques…
Així mateix, les empreses han de gestionar la diversitat en una
realitat caracteritzada igualment per l’heterogeneïtat present en els
mercats, els clients, els proveïdors i el mercat de treball.
LA DIVERSITAT A L’EMPRESA
GESTIÓ DE LA DIVERSITAT I LA NO DISCRIMINACIÓ A L’EMPRESA
12
GESTIÓ DE LA DIVERSITAT LABORAL
Entenem com a gestió de la diversitat els processos d’anàlisi,
conceptualització, planificació i intervenció per seleccionar, retenir i
facilitar les relacions laborals entre persones amb característiques,
necessitats i realitats diferents, des d’una perspectiva inclusiva, i
amb l’objectiu de garantir la igualtat d’oportunitats.
La gestió de la diversitat ha de ser un projecte inclusiu en el qual
participin els treballadors i les treballadores, la representació social
i la direcció de l’empresa, i que potenciï un entorn en què cada
persona se senti valorada, on els seus talents siguin utilitzats i on
els objectius de l’organització són coneguts per tothom.
GESTIÓ DE LA DIVERSITAT I LA NO DISCRIMINACIÓ A L’EMPRESA
13
INFLUÈNCIES A L’EMPRESA
TRANSVERSALITAT
ORGANITZACIÓ INTERNA
POLÍTIQUES
VALORS
MODEL DE GESTIÓ
RSE
DIRECCIÓ
REPRESENTACIÓ LEGAL
DELS TREBALLADORS/ES
TREBALLADORS/ES
SECTOR
MIDA
GESTIÓ DE LA DIVERSITAT I LA NO DISCRIMINACIÓ A LA EMPRESA
14
CARACTERÍSTIQUES DE LA GESTIÓ DE LA DIVERSITAT
Orientada a garantir la igualtat d’oportunitats i la no discriminació. El
seu adequat desenvolupament ha de tenir en compte:
Valoració i aprofitament de la diferència.
Orientació a la generació d’un entorn inclusiu.
Transversalitat en tota l’organització.
Eliminació de les barreres que limiten el desenvolupament dels
punts anteriors.
GESTIÓ DE LA DIVERSITAT I LA NO DISCRIMINACIÓ A L’EMPRESA
15
COM VOLEM TRACTAR LA DIVERSITAT?
CONFLICTE
SOBRE
DISCRIMINA
CIÓ
SOLUCIÓ
DEL
CONFLICTE
PREVENCIÓ
DEL
CONFLICTE
GESTIÓ
DE LA
DIVERSITAT
GESTIÓN
DE LA
DIVERSITAT
PREVENCIÓ
DEL
CONFLICTE
IGUALTAT
D’OPORTUNITATS
I NO
DISCRIMINACIÓ
CompromisosEmpreses
Acords
ESCENARIS:
GESTIÓ DE LA DIVERSITAT I LA NO DISCRIMINACIÓ A L’EMPRESA
16
QUÈ APORTA LA GESTIÓ DE LA DIVERSITAT?
La diversitat, adequadament gestionada, té la potencialitat de generarbeneficis tant per als treballadors i treballadores com per a l’empresa:
o Millora del clima laboral
o Millora l’organització del treball
o Evita riscos laborals i accidents de treball
o Redueix l’absentisme laboral
o Millora la capacitat creativa i innovadora del capital humà de l’empresai la seva capacitat d’adaptació a les demandes del mercat.
o Millora d’eficiència en la selecció i la retenció del talent
o Millora la capacitat d’adaptació a entorns globals
o Millora de la reputació de l’organització.
o Millora del posicionament en el mercat.
o Suposa avançar en la responsabilitat social empresarial
Regulació Legal sobre no discriminació en els centres de treball
17
Directiva Europea 43/2000Determina la no discriminació en la selecció, contractació, promoció i formació en el accés al treball per motius de origen, ètnia o raça.
Estatut dels treballadors
Art. 4.2 No discriminació directa o indirecta per sexe, estat civil, edat, origen, condició sexual, religió o conviccions, idees polítiques, orientació sexual, afiliació sindical, llengua.
Art. 17. Nul·litat de pacte o reglament que contingui discriminació directa o indirecta.
Llei 62/2003, de 30 de desembre -BOE 313, 31/12/2003- (igualtat de tracte i no discriminació, assetjament)Art 32 y 36. Càrrega de la prova per origen racial, ètnic, religió, discapacitat, edat, orientació sexual: en processos judicials en què se suposi discriminació a les persones, correspon al demandat l’aportació de las proves de no discriminació.
GESTIÓ DE LA DIVERSITAT I LA NO DISCRIMINACIÓ A L’ EMPRESA
GESTIÓ DE LA DIVERSITAT I LA NO DISCRIMINACIÓ A L’EMPRESA
18
Co
mp
rom
íso
rgan
itzacio
nal
An
àlis
id
els
pe
rfils
de
div
ers
ita
t
Pri
ori
tzació
, d
efi
nic
iód
e
ob
jecti
us
i r
esu
ltats
Dis
en
yd
e la
p
lan
ific
ac
iói
inte
rve
nc
ió. A
ss
ign
ac
ió
de
re
cu
rso
s
Imp
lem
en
tac
ió
Se
gu
ime
nt
i a
va
lua
ció
GESTIÓ DE LA DIVERSITAT A L’EMPRESA:
LÒGICA DE L’ACORD I INTERVENCIÓ
CONTINGUTS D’UN ACORD DE GESTIÓ DE LA DIVERSITAT
19
Acord voluntari de les parts:
1. Manifestacions de les parts: Bones pràctiques en la Responsabilitat Social de l’Empresa Voluntat de no discriminació Reconeixements de les parts en la negociació i establiment d’acords
voluntaris.
2 Acords sobre: No discriminació en l’accés a la feina. Participació en l’acollida a treballadors/es Condicions de treball. Temps de treball, jornades, permisos, períodes vacacionals… No discriminació a persones amb disminució, gènere, condició
sexual, origen, religió… Formació sobre la diversitat. Comissió de seguiment, polítiques d’igualtat a l’empresa.
GESTIÓ DE LA DIVERSITAT I LA NO DISCRIMINACIÓ A L’EMPRESA
L’ ACOLLIDA DE TREBALLADORS/ES A L’EMPRESA
20
GESTIÓ DE LA DIVERSITAT I LA NO DISCRIMINACIÓ A L’EMPRESA
ORGANIGRAMA
FUNCIONAL
C
SISTEMA DE
RELACIONS
LABORALS
D
OBJETIUS
DE
L’EMPRESA
A
TASQUES
LABORALS
B
21
GESTIÓ DE LA DIVERSITATorigen
condició sexualedat
capacitats diferents...
COMPROMÍS SOCIALM .A.
Mobilitat.......
MARC LEGALLlei d’estrangeriaLlei d’igualtatLISMI...
RSE
EMPRESA
GESTIÓ DE LA DIVERSITAT I LA NO DISCRIMINACIÓ A L’EMPRESA
GESTIÓ DE LA DIVERSITAT EN EL MARC DE LA RSE
21
GESTIÓ DE LA DIVERSITAT I LA NO DISCRIMINACIÓ A L’EMPRESA
22
PER A MÉS INFORMACIÓ:
Secretaria d’Immigració de CCOO de Catalunya
Via Laietana, 16,1a 08003 – Barcelona
tel. 93 481 27 20
A/e: [email protected]
