Date post: | 17-Dec-2015 |
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La Organizacin de la Comunicacin Interna en VentasDocente: Lic. Jorge Alarcn AlvaAsignatura:Gerencia de VentasIntegrantes: Osorio Campos, MayraTinoco Curazi, Jorge
La Comunicacin InternaLa comunicacin interna es la comunicacin dirigida al cliente interno, es decir, al trabajador. Nace como respuesta a las nuevas necesidades de las compaas de motivar a su equipo humano y retener a los mejores en un entorno empresarial donde el cambio es cada vez ms rpido.
Organizacin de la Comunicacin Interna en VentasEl Marketing Interno
La ms primaria de las clasificaciones de la comunicacin comercial distingue la interna de la externa.
Organizacin de la Comunicacin Interna en VentasHay requisitos para la buena comunicacin, en general que hay que recordar.
Debe ser exacta.Veraz.Comprensible.Sistematizada en lo posible
Organizacin de la Comunicacin Interna en Ventas
Objetivos de la Comunicacin InternaEficiencia comercialConocimiento de la empresa
Objetivos de la Comunicacin InternaConocimiento del producto y tcnicas de ventas
Motivacin y desarrollo profesional
Herramientas de Comunicacin InternaEl manual de ventasEl argumento de ventasLas convenciones de vendedoresLas intranetsLa revista interna
Las Oficinas de VentasDice Patrick Forsyht (1985), uno de los pocos analistas de la oficina de ventas, que sta constituye una de las mejores armas tcticas que el director comercial y el jefe de ventas pueden utilizar para lograr sus objetivos estratgicos. La oficina de ventas con una buena administracin, coordinacin y control.
Las Oficinas de VentasConcepto y Rol
La oficina es bsicamente la intendencia y apoyo logstico. Es un rgano interno dentro de la estructura comercial que realiza funciones administrativas y de venta en apoyo de los objetivos comerciales.
Las Oficinas de VentasOrganizacin
VentasServicio al clienteServicio a los vendedoresAdministracin general
Las Oficinas de VentasEl empleo del tiempo
Un buen establecimiento de prioridades Un calendario de ejecucinEmpleo adecuado del tiempoUna buena labor de formacin y motivacin y una adecuada delegacin
Las Oficinas de VentasEl control
El control que se realiza de la actividad de la propia oficina.El control referido a vendedores y ventas, se realiza a merced de la actuacin de la oficina.