Date post: | 22-Nov-2014 |
Category: |
Education |
Upload: | oscar-aguer |
View: | 117 times |
Download: | 1 times |
Reflexiones sobre “Las oportunidades en el sector de
la educación superior”
1 Whitney Interna,onal / ILUMNO Reservado todos los derechos de copia sin autorización
Dr. Oscar Aguer Octubre 2014
Índice 1. Introducción: sectores transformadores 2. Claves de la sostenibiliad de un desAno 3. Evolución de las industrias 4. Los negocios de futuro 5. Mapa de las universidades y su historia: “escenarios de las universidades en el
futuro” 6. Tendencias de las universidades y disrupciones 7. La universidad del futuro 8. Calidad 9. Retos globlales de las universidades 10. Estrategias y operaciones para las universidades compeAAvas
2
1. Introducción: Sectores transformadores
3 Copyright©Pete Pizarro & Oscar Aguer 2014 Whitney Interna,onal / ILUMNO Reservado todos los derechos de copia sin autorización
Nuestro mundo ha cambiado:
• TIC, • mujeres en el mundo del trabajo,
• globalización, • comunicación,
• Transporte • Educación
4 Copyright©Pete Pizarro&OscarAguer 2015
2. Claves de la sostenibilidad de un desAno
5
6
+
+ Prosperity -‐
-‐
CompeAAveness
High compeAAvity and sustainability in the long term with
training +
research+
innovaAon
Technology + ProducAvity + Employment
26 22 18 15
Source: Oscar Aguer Copyright©oscar aguer 2014
= Universidad
La clave de la sostenibilidad de los desAnos está en manos de las Universidades
3. Evolución de las industrias
7
Evolución de las Industrias
• DIGITAL • Sin Intercambios (en la música
se va directamente a Internet) • GLOBALIZACIÓN (Social
Networking) • Ubiquidad • TRANSFORMACIÓN (I-‐Tunes)
• Product a Servicio • Acceso rápido al consumidor • Distribución Digital • Acceso (precio) • Calidad
Cambios Evolución
Copyright©oscar aguer Whitney Interna,onal 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
COMMERCE MUSIC COMMUNICATION
ADVERTISING INFORMATION VIDEO
EDUCATION
• Improved Technology
• More informaAon to the student
• DisrupAon ...
Infographic: The State of Digital EducaAon HIGHER ED & POST SEC, LEARNING, LEARNING PREK-‐12 / January 3, 2014 BY Geong Smart Staff
Evolución de las Industrias
4. Negocios de futuro
10
Oportunidades en mercados
... Mercados emergentes poco apalancados que han acumulado reservas y tasas de interés bajas:
Brasil
.... Hay un surgimiento de las clases medias, por lo tanto oportunidades en estos futuros “clientes”: oportunidad en este Apo de target
Crecimiento comercio transoceánico (Asia – La:no América)
5 Sectores atrac:vos
India Indonesia Malasia Turquía Filipinas
Copyright©Pete Pizarro&OscarAguer 2015
Oportunidades
-‐ Actuar rápido en: 1. Crecer vendiendo en mercados internacionales (los mercados emergentes) 2. Focalizarse en las clases medias como target 3.InverAr en:
-‐ Educación -‐ TIC (sólo si se ha inver:do en Educación) -‐ Salud -‐ Entertainment -‐ Verde y ambiental (Cambio Climá:co)
4. En mercados potenciales en: -‐ Asia –América La:na (CRECIMIENTO TRANSPACÍFICO) -‐ Brasil, Turquia, Filipinas, algunos paises de Africa, India….
Copyright©oscar aguer 2012
Si nos enfocamos a la Educación, el terreno educaAvo va a sufrir cambios drásAcos. Se vislumbran, debido a las Tecnologías donde esta la información y a la Globalización:
-‐ libre acceso a la formación -‐ libre acceso a la información
5. Mapa de las universidades, y su historia: “escenario de las universidades en el futuro”
14
La aparición del nuevo paradigma: 1. La sociedad del Conocimiento 2. La Globalización
La Universidad Internacional -‐ Democra:za y ofrece igualdad de
oportunidades a las personas -‐ Educar tarea compar:da Sociedad-‐
Gobierno -‐ Calidad en contenidos y procesos -‐ Máxima calidad docente -‐ Focus a educacion en Capacidades y
Habilidades Laborales
Copyright©Pete Pizarro&OscarAguer 2015
Mapa de las universidades
Globales Internacionales Locales
0% 1% 99%
Hoy
La nueva realidad
Internacionales Locales
1% 10% 89%
Globales
Copyright©Pete Pizarro&OscarAguer 2015
Solo sobrevivirán las mejores que se internacionalicen y globalicen
La Primera Generación que se origina en la Edad Media y se exAende casi por diez siglos.
4 Generaciones de Universidades
La Segunda Generación de universidades, son las del Siglo Veinte.
La Tercera Generación de universidades son las del Siglo VeinAuno
La Cuarta Generación de Universidades. Sucede en esta úlAma década la aparición de la universidad mul:nacional
Siglo X Siglo XX Siglo XXI
2001 2005 2010 2015
Copyright©Pete Pizarro&OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
4 Generaciones de Universidades
Siglo X Siglo XX Siglo XXI
2001 2005 2010 2015
La Primera Generación que se origina en la Edad Media y se exAende casi por diez siglos. Son las llamadas “universidades tradicionales” Nacieron como asociación de quienes dominaban el oficio del saber y estaba centrada en el conocimiento del profesor. Enseñanza era presencial y los grupos pequeños.
Copyright©Pete Pizarro&OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
4 Generaciones de Universidades
Siglo X Siglo XX Siglo XXI
2001 2005 2010 2015
La Segunda Generación de universidades, son las del Siglo Veinte. • Buscaban la libertad de pensamiento,
caracterísAca relevante incluso hoy en día.
• Los profesores tenían más experiencia prácAca en su campo y dividían su Aempo entre la enseñanza y la invesAgación.
• A este punto, el conocimiento se fragmenta en más disciplinas y se amplían las profesiones. Predomina el aprendizaje a través de cátedras magistrales y la lectura.
Copyright©Pete Pizarro&OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
4 Generaciones de Universidades
Siglo X Siglo XX Siglo XXI
2001 2005 2010 2015
La Tercera Generación de universidades son las del Siglo VeinAuno, que sufren cambios fundamentales en periodos de Aempo más cortos. Los incrementos en costes por tener profesores más cualificados y reconocidos. O, contar con rectores y decanos con mayores credenciales lo que repercute en una mejor calidad. Interés por mejorar la alianza Universidad – Empresa – Estado. El proceso de Enseñanza-‐Aprendizaje es dominado por el profesor, aún en aquellos modelos que incorporan estudio de caso. Culminando este período, se destaca la aparición del uso del ordenador, seguido por Internet.
Copyright©Pete Pizarro&OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
4 Generaciones de Universidades
Siglo X Siglo XX Siglo XXI
2001 2005 2010 2015
La Cuarta Generación de Universidades. Sucede en esta úlAma década la aparición de la universidad mul:nacional. • Pasamos de tener insAtuciones locales, a insAtuciones
internacionales con la eliminación de las barreras Espacio-‐ Temporales.
• El estudiante toma el dominio de sus intereses. • Las interrelaciones con sus compañeros y el profesor
cambian. • El pensamiento de lo global es cada vez más
preponderante. • Es importante, no sólo lo que se aprende en el aula de
clase, sino la posibilidad de aprender del otro: esto es el aprendizaje colaboraAvo.
• Se hace posible “la formación por competencias” y los reconocimientos de saberes con los Marcos de Cualificación.
Copyright©Pete Pizarro&OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
4 Generaciones de Universidades
Siglo X Siglo XX Siglo XXI
2001 2005 2010 2015
La Cuarta Generación de Universidades. Sucede en esta úlAma década la aparición de la universidad mul:nacional. Se amplía aún más la brecha en calidad entre las insAtuciones que buscan llegar a los estratos de menores ingresos y aquellas de élite. El acceso se democra:za porque el uso de la tecnología permite tener un modelo que incorpora la educación virtual, centrado en la flexibilidad, la autonomía del aprendizaje y la parAcipación. En términos de costes, si bien inicialmente la educación virtual de calidad requiere de altas inversiones, a lo largo del :empo se generan economías de escala que permiten reducir los precios de las matrículas.
Copyright©Pete Pizarro&OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
Tradicional sin cambios
Tradicional Adaptada
Universidad MulAnacional
Con estrategia nacional
Scenarios universidades actuales
Copyright©Pete Pizarro&OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
Tradicional sin cambios
Tradicional Adaptada
Universidad MulAnacional
Con estrategia nacional
Scenarios universidades actuales
-‐ ObjeAvos y normas tradicionales -‐ No ven Oportunidad en el futuro, si perturbación -‐ Avanza solo docencia e invesAgación
Copyright©Pete Pizarro&OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
Tradicional sin cambios
Tradicional Adaptada
Universidad MulAnacional
Con estrategia nacional
Scenarios universidades actuales
-‐ Aceptan las necesidades del cambio -‐ Progresivamente se adaptan a las exigencias -‐ Responden a los retos mas evidentes -‐ Rinden cuentas a la Sociedad -‐ Adaptación pasiva
Copyright©Pete Pizarro&OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
Tradicional sin cambios
Tradicional Adaptada
Universidad MulAnacional
Con estrategia nacional
Scenarios universidades actuales
-‐ Se adelantan a lo posible a los cambios -‐ Estan solo en su entorno geografico -‐ Movilidad Estatal
Copyright©Pete Pizarro&OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
Tradicional sin cambios
Tradicional Adaptada
Universidad MulAnacional
Con estrategia nacional
Scenarios universidades de una nueva realidad
-‐ Estrategia internacional -‐ Quieren la globalización -‐ No olvidan las conexiones locales -‐ Uso de las TIC -‐ Redes sociales -‐ Estudiantes internacionales
Copyright©Pete Pizarro&OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
Scenarios Universidades Tradicional sin
cambios Tradicional Adaptada
Universidad MulAnacional
Con estrategia nacional
Copyright©Pete Pizarro&OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
Vision de la evolución de las universidades
29
La universidad debe tener: Principios de innovacion, Calidad y Social* (*UNESCO acuerdos de Paris 1998, Conferencia Mundial de Educacion)
1998 2005
UNESCO
SECOND INTERNATIONAL CONFERENCE ON HIGHER EDUCATION -‐ No se denegue el acceso por
razones economicas a los estudinates con capacidades
-‐ Las Universidades deben ser mas transparentes en la gesAon
-‐ Gobiernos e InsAtuciones deben promover un marco de control de Calidad
GUNI GLOBAL UNIVERSITY NETWORK FOR INNOVATION
2005 2007
2 ENCUENTRO PREMIOS NOBEL
Declaración de Lisboa Estar en el centor de la enseñanza y la invesAgacion Actuar como formadores de futuros invesAgadores Ser el punto de encuentro entre donde el conocimiento se transforma y se convierte en pracitcas
La Educacion Superior es un bien para todos Fundamental que las universidades mantengan dialogo con sus profesores y aseguren la calidad
Posición EUROPEA
Copyright©Pete Pizarro&OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
Q
Precio
5
100
1 M
3 Apos universidades 3 clases sociales
Universidades de presAgio Universidades Locales ILUMNO
Si formas aqui: Mejoras prosperidad Mejoras talento Mejoras produccion Mejoras que futuras generaciones se formen en B y A
Targets Estudiantes A B C D
Copyright©Pete Pizarro 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
31
Local
Commodity
Innovation
TradiAonal / PresenAal UniversiAes
Personalization
General
SpecializaAon
Global
- Price Premium
+ State Subsidy -
Universities
University System
International Universities That they will survive
Posicionamiento de las Universidades
Copyright©Pete Pizarro&OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
Progresión futura para el crecimiento de las universidades
Crecimiento y valor en el mercado
Tiempo
La Educación hoy es Local
MulArregional / MulAnacional
“Virtual” Global
Global
• Mercado local • Pocos estudiantes internacionales • Diversificación escasa
• Crecimiento en nuevos mercados con estructuras estables • Capacidades y conocimientos a nivel regional y de país • Recursos gesAonados a nivel de país
• Centralización de las áreas de negocio • Ciertas aplicaciones de IT • Centros de experiencia técnica por unidades de negocio (CITE y CASA) • PolíAcas regulatorias (MU) • Procesos subcontratados a nivel medio
• Organizaciones con estructuras corpora:vas • Ges:ón global de recursos • Procesos estandarizados y centralizados • Servicios compar:dos globalmente • Puesta en común Know-‐how • Networking y alianzas globales • Uso intensivo Outsoursing
Nueva realidad
Hoy
Futuro
Compe:dores
Copyright©Pete Pizarro&OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
3 different models are possible to the future
Restructuring and reposi:oning
Model 3
Maximising accommoda:on capacity
Model 2
Con:nuity
Model 1
Estrategias de las universidades (Rumbos a seguir)
Copyright©Pete Pizarro&OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
6. Tendencias de la universidad y disrupciones
Mega Trends 2020
• Demographic changes (aging populaAon)
• Increased oil prices
• Health paradigm shi{ • Global warming/climate change/ environmental industries
• Advancements in informaAon, communicaAon & social networking technologies and usages
• Water usage, management & sale • Security enhancement
• GlobalizaAon
• Education
Fuente Pete Pizarro/Oscar Aguer 2014
Tendencias en las universidades
ESTUDIANTES 1. Mujeres seran mayoritarias 2. Estudiantes internacionales 3. Estudiantes mayores 4. Se estudiara part Ame
PROFESORES
1. La carrera del profesorsera Internacional
2. Moviliad 3. Mas especializaciones
ligadas a la empleabilidad 4. Meritocracia
SOCIEDAD
1. Graduaciones acordes a las implicaciones sociales y economicas
2. Mayoritariamente se graduaran mujeres
3. Mas de la mitad de la poblacion joven se gradura
Copyright©Pete Pizarro&OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
DIGITAL TEXT OPEN COURSES
Open Content
Personal Learning Environment
Mobile Learning
Copyright©Pete Pizarro&OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
Tendencias en las universidades
Tendencias (1) 7 tendencias marcadas 1. La sociedad de la información y el conocimiento: hoy los estudiantes pueden estar permanentemente consultando el conocimiento a través de bases de datos, recursos electrónicos, redes, un asunto inimaginable hasta hace poco más de una década. 2. Internacionalización: las relaciones entre una y otra insAtución son cada vez más frecuentes y ello debe acrecentarse. Hoy es mayor el intercambio estudianAl y la capacidad de traer profesores y enviar docentes hacia el exterior. Redes y programas internacionales donde se encuentran cien|ficos y académicos y se descubren entre sí, permiten una transformación mayor en el mundo de la educación superior. Así mismo, está sucediendo un acercamiento de reflexiones en materia curricular de una nación a otra. El bilingüismo, sin embargo, es una condición ‘sine qua non’ para dicha internacionalización. 3. Hacia un sistema masificado: hay nuevos actores en el sistema de educación superior y nuevos proveedores que han incidido en la cobertura educaAva. En Colombia, según cifras de la OECD, había una cobertura del 25 por ciento en el 2002 y hoy alcanza el 37,4 por ciento. 4. Interés por el ‘accountability’: cada vez es más frecuente la preocupación de las insAtuciones respecto de su entorno. Un estudiante perfectamente sabe a qué insAtución está entrando, qué es lo que le están ofreciendo, cuál es el plan de estudios, cuantos profesores Aene, cómo se comporta esa insAtución en producción intelectual. 5. Vínculo universidad-‐sector real: hay una preocupación creciente de cómo la universidad puede lograr una producción de conocimiento para converArlo en programas o productos de innovación en su entorno. 6. Ac:tudes de mercado para asegurar financiamiento: hay una tendencia a introducir prácAcas tradicionales del sector privado en sectores proveedores de bienes y servicios públicos como es el caso de la educación superior. Esto ha implicado entre otros temas, una forma a través de la cual las Universidades solucionan sus dificultades de financiamiento. De allí surgen derivaciones como la competencia no sólo por el número de alumnos sino por la reputación insAtucional, quién se lleva los mejores profesores o doctores, cómo atraer y retener el mejor talento, entre otras circunstancias de gesAón. 7. Flexibilidad: Hay avances en flexibilidad curricular, administraAva y pedagógica. Se trata de nuevas formas bajo las cuales se están conjugando los saberes, se produce conocimiento y a su vez se entrega ese conocimiento a los estudiantes.
Copyright©Pete Pizarro&OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización (1) hgp://www.cesa.edu.co/El-‐Cesa/lateral/NewsN/2013/Enero/7-‐tendencias-‐en-‐educacion-‐superior.aspx
TENDENCIAS la educación superior va a cambiar en la próxima década : Combinando experiencias de aprendizaje. Tendemos a pensar en la "universidad" como un lugar �sico que asisAmos a un momento de nuestra vida, por lo general a los 18 años . En lugar de una caja , la educación superior será una plataforma para el aprendizaje permanente , la mezcla de las experiencias entre el trabajo y la escuela. Cursos híbridos . Mientras que la educación en línea no hará campus exAnguirse en un futuro próximo, tendrá un papel cada vez mayor en las escuelas tradicionales , dando a los estudiantes más opciones para tomar clases en parte cara a cara y en parte en línea. Aprendizaje Adapta:vo . No hay dos estudiantes aprenden de la misma información, al mismo ritmo. Sin embargo, en un salón de clases , los profesores se centran sus lecciones en el estudiante promedio . Tecnología de aprendizaje adaptaAvo relojes de un estudiante cada movimiento y luego ajusta sobre la marcha lo que entrega siguiente, la personalización de la educación para todos. Calendario Flexible . El salón de clases de la universidad |pica se uAliza sólo el 40 por ciento del Aempo . Personalización y desbloqueen la experiencia universitaria desmantela los académicos civiles -‐los estudiantes pueden empezar un curso cada vez que quieran , y la complete a su propio ritmo . Grados Basado en lo que sabemos. Universidades deben hacer el cambio de la medición del aprendizaje basado en la canAdad de Aempo que los estudiantes pasan en el aula a un sistema que se basa en lo mucho que realmente saben .
Copyright©Pete Pizarro&OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
3 FACTORES QUE IDENTIFICAN EL CAMBIO
• Profesores
• Experiencia en los Campus • Legislación de los Gobiernos
Cualidades -‐Capacidades Humanas no
son repeAbles
Experiencia Central en Campus
Gobierno como
“Customer”
As on line tech
Disrupción
New Student 24 – 80
New Business Model
Oscar Aguer & Pete Pizarro ©2014 reservado todos los derechos de reproduccion sin autorizacion
Alteraciones del ADN
• Instrucciones para el Presencial
• Orientación Racional • Especialiacion Integral
• Recaudación de fondos privados • Deporte compeAAvo • InvesAgación con financiación
externa
• Facultad de rango y salario con disAnciones
• Estudintes jóvenes
• Mezcla de presencial y virtual • El aumento de las atenciones a los
valores • La colaboración de la facultad
Interdepartamental • Los fondos en apoyo a los
estudiantes • El énfasis en las acAvidades de los
estudiantes • Estudiante de pregrado parAcipan
en la invesAgación • Meritocracia • Formacion a lo largo de la Vida
Tradicional Alteraciones
Copyright©Pete Pizarro&OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
Las medidas de eficiencia son importantes
ESTUDIANTES • Número de alumnos matriculados • Número de Grados • Relación de pregrado a estudiantes de posgrado ASIGNATURAS • Número de cursos ofrecidos • Número de programas de posgrado • Número de departamentos académicos • Número y tamaños de las bibliotecas • beca • Número de publicaciones • Número de doctorado • Número Acreditación • CanAdad de la invesAgación • Número de patentes
ESTUDIANTES • NÚMERO DE GRADUADOS POR AÑO • COSTO INSTITUCIONAL POR GRADO • MARGING GRADO Poer • TIEMPO MEDIO DE GRADUACIÓN • PROMEDIO DE LA DEUDA DE CARGA DE
GRADUADOS • EMPLEABILIDAD ASIGNATURAS • CALIDAD DE LOS PROGRAMAS BECAS • GRADO DE PARTICIPACIÓN EN LA BECA DEL
ESTUDIANTE EMPRESA • Spinoffs
Tradicional Medidas adicionales de Éxito
Copyright©Pete Pizarro&OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
El reto de la capacitación en la empresa : la formación acentúa las diferencias entre los trabajadores formados y no formados
43
Copyright©oscar aguer 2012
3 trends in EducaAon are bringing a new era
Growth on line enrollment
Infographic: The State of Digital EducaAon HIGHER ED & POST SEC, LEARNING, LEARNING PREK-‐12 / January 3, 2014 BY Geong Smart Staff
Evolución de la educación en los 2 proximos años
Aplicaciones Moviles
Computacion en nube
Contenido mas abierto
Entornos mas colaboraAvos
Mas uso de las Tabletas
© Informe Horizon 2012 -‐ 2017
Aplicaciones Moviles
La rapida adopcion de telefonos inteligentes: -‐ Propicio para los esAdinates y docentes -‐ Acceso a la inormacion -‐ Desarrollo del M-‐learning -‐ Aparicion de nuevas dinamicas entre los estudinates y los docentes
Evolución de la educación en los 2 proximos años
Aplicaciones Moviles
Computacion en nube
Contenido mas abierto
Entornos mas colaboraAvos
Mas uso de las Tabletas
© Informe Horizon 2012 -‐ 2017
Computacion en la Nube
-‐ Acceso a documentos -‐ Acceso a aplicaciones -‐ Disposicon de datos procedentes de diversas fuentes -‐ Da lugar a mas flexibilidad a los esAdiantes y docentes en:
-‐ Crear material -‐ Editar material -‐ Consultar -‐ Revisar informacion
Evolución de la educación en los 2 proximos años
Aplicaciones Moviles
Computacion en nube
Contenido mas abierto
Entornos mas colaboraAvos
Mas uso de las Tabletas
© Informe Horizon 2012 -‐ 2017
Contenido Abierto
-‐ Disponbibilidad de contenidos en Abierto -‐ Conocimiento en mulAples formatos -‐ Acceso libre a pracAcas pedagogicas -‐ Innovacion disponible -‐ Posibilidad al profesorado a personalizar cursos rapidamente
Evolución de la educación en los 2 proximos años
Aplicaciones Moviles
Computacion en nube
Contenido mas abierto
Entornos mas colaboraAvos
Mas uso de las Tabletas
© Informe Horizon 2012 -‐ 2017
Entornos colaboraAvos
-‐ Capacitacion de los estudiantes para el trabajo en equipo -‐ Capacitacion de los estudiantes a parAcipar comunitariamente -‐ Los estudiantes producen conocimiento colecAvo -‐ Los entornos colaboraAvos responden a la tendencia hacia modelos de trabajo en
equipo y resolucion de problemas. -‐ Los docentes Aenen la posibilidad de colaborar en acAvidades y proyectos de
invesAgacion en disAntos lugares y de forma internacional.
Evolución de la educación en los 2 proximos años
Aplicaciones Moviles
Computacion en nube
Contenido mas abierto
Entornos mas colaboraAvos
Mas uso de las Tabletas
© Informe Horizon 2012 -‐ 2017
Mayor uso de las tabletas
-‐ Estan a medio camino entre los moviles y los ordenadores, generando gran funcionalidad
-‐ Acceso a diversidad de formatos -‐ Posibilidad de producir materiales mulAmedia en red por parte de los estudiantes y
los profesores, favoreciendo el parendizaje transversal de competencias digitales basicas.
-‐ Medio uAl para fomentar el aprendizaje mas alla de los Aempos y espaciosn de clase Aprendizaje basado en Juegos -‐ Los juegos son entornos altamente inmersivos, y los estudiantes se sienten
moAvados en experimentar y aprender -‐ Perdida de miedo al error -‐ Desarrollo de competencias -‐ Pensamiento estrategico
1. La enseñanza será abierta
2. Los tutores tendrán más relevancia que nunca
3. Llega el Crowd-Learning o personalización masiva
Tendencias
Cursos en áreas de conocimiento específicos. Con un precio compeAAvo, y no es necesaria la acreditación. El nivel de servicio es el diferenciador con un MOOC gratuito
Dirigido a nuevas profesiones. Enfocado en temas vocacionales para saAsfacer necesidades del mercado. No es necesaria la acreditación.
Cursos graAs como herramienta de captación de estudiantes. No es necesaria la acreditación. El nivel de servicio es bajo comparado con los cursos que si Aenen un costo.
Universidad Virtual de las Américas (|tulos con o sin acreditación). Ofrece carreras en toda américa laAna. UAliza contenido del repositorio de la Red.
De cara al futuro con la estrategia de MOOC Red Ilumno
MOOC
CERTIFICACIONES = MOOC + tutor
CARRERAS VOCACIONALES = MOOC + contenidos extras + Tutor
UNIVERSIDAD virtual
Red Ilumno
= MOOC + contenidos extras + Tutor + Examen
Servicios Basados en
Escala y Tecnología
Precio
GraAs Varios MOOC’s
pueden dar lugar a un CerAficate
75 US$ > 100 US$
Copyright©Pete Pizarro&OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
Estrategia Red Ilumno
Degree de Universidad de Red Ilumno
Cer:ficado 1
Curso A
Curso B
Curso C
Etc
Cer:ficado 2
Curso A
Curso B
Curso C
Etc
Cer:ficado n
Curso A
Curso B
Curso C
Etc
Cer:ficado X
Curso A
Curso B
Curso C
Etc
MOOC -‐ Cert. 1 Curso A
Formación a Medida
Leads
Σ Cursos MOOC’s = -‐ Reconocimiento del curso o -‐ CerAficado o -‐ Acreditacion
Oficial
MOOC -‐ Cert. 2 Curso B
MOOC -‐ Cert. 1 Curso X
MOOC -‐ Cert. 1 Curso C
MOOC -‐ Cert. B Curso A
MOOC -‐ Cert. 1 Curso A
Acreditaciones Red ilumno
Copyright©Pete Pizarro&OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
Tendencias de la educación en los 2 proximos años
© Informe Horizon 2012 -‐ 2017
Personas pretenden aprender DONDE y CUANDO quieran
MulAtud de recursos disponibles en Internet
Papel de educadores mas como asesores y gesAon del aprendizaje
Capacitacion de los Docentes como elemento estrategico de la Calidad
Los Docentes deben hacer uso eficiente de las Tecnologias, tanto para facilitar: -‐ el aprendizaje -‐ la InvesAgación
La Educacion Digital del Mañana
30%
98%
47%
2010 2014 2020
Proyección de la Educación Semi Presencial (Clase + On line courses)
People used blended Learning SoluAons
TENDENCIAS DE LA EDUCACIÓN 1. Educación debe ser Universal (La educación es un derecho, no un privilegio) 2. Hay que Democra:zar la Educación 3. La Educación debe Inspirar y moAvar a profesores, estudiantes y a la sociedad 4. Formación conAnua para asegurar la empleabilidad 5. Sistemas educaAvos deben incluir prac:cas de ges:ón empresarial 6. Formación que incluya:
-‐ Inteligencia emocional -‐ creaAvidad -‐ valores -‐ imaginación -‐ expresión corporal…
7. Personalización 8. Adaptación al Currículo Académico a la realidad socioeconómica 9. Formación on-‐line para mejora del acceso 10. Formación colabora:va con Gobiernos, empresas, padres, etc
(*) Fundacion bankinter / Accentuer 2012
Formación por competencias
Cien
cias
ingeniería
Matem
áAcas
Idiomas
Cono
cimientos
com
erciales
Tecnología
Trabajo en equipo
Adaptación
Información
Compe
tencias
Conocimientos específicos
Copyright©Pete Pizarro&OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
Conclusión: 1. Sobrevivirán aquellas universidades que se
adapten y se transformen 2. Para ello, las personas somos las primeras
que hemos de cambiar, educarnos y aprender sobre las nuevas apAtudes.
3. Situar al centro de la estrategia al cliente o al estudiante
4. La universidad 2.0: aplicar la estrategia digital
5. Orientar la estrategia a las TIC y construir vínculos emocionales con los clientes o estudiantes
62 Copyright©oscar aguer 2012
EducaAon may be just a bit behind some other industries, but the revoluAon is certainly under way.
Educación es una Industria de 7 Trillones
INTERNET ESTÁ PROVOCANDO DISRUPCIONES EN TODAS LAS INDUSTRIAS
Infographic: The State of Digital EducaAon HIGHER ED & POST SEC, LEARNING, LEARNING PREK-‐12 / January 3, 2014 BY Geong Smart Staff
7. La Universidad compeAAva
¿Qué hacer para tener una universidad y una educación de calidad en el futuro?
65
¿Qué hacer?
" Escuchar a la Sociedad, especialmente a los jóvenes con el objeAvo de aprender y entender sus necesidades cambiantes y expectaAvas
" Ar:cular un proyecto nacional con relación a la educación (como en Francia o EEUU)
" Implementar sistemas de Gobierno siguiendo los mejores modelos eficientes que existan en la actualidad
" Asegurar la calidad con un sistema educaAvo flexible, sostenible y responsable.
Fuente I. Tubella/Begoña Gros “Volver del revés la universidad, acciones para el futuro próximo. Editorial UOC
" Elaborar una estrategia y modelo de negocio de la Universidad adaptada a:
• las nuevas circunstancias • nuevos mercados • nuevos alumnos • más ligada a la industria y al empresario
" Equilibrar los intereses del Gobierno con las autonomías universitarias
" Consensuar una visión común a medio y largo plazo, independientemente de los cambios políAcos, asegurando la financiación necesaria a largo plazo, medido con rendiciones de cuentas en indicadores y resultados.
" Prepara la academia para el cambio cultural de rendición de cuentas
66
Transformaciones más profundas del sistema universitario
Hoy la población mundial Aene unos niveles de uso de las TIC más elevados (+ 50%)
" Las Webs 2.0 y 3.0 implican un cambio de paradigma en:
" El profesor " El alumno " La gesAón -‐ cambian el rol para dar senAdo a la gesAón de inteligencia colecAva global -‐ A la interpretación de la información en la Red -‐ Crean comunidades de conocimiento (cursos comparAdos por Universidades disAntas)
" El cambio de herramientas digitales perfeccionadas opAmizan la InvesAgación
Retos " Reducir la brecha entre profesores y alumnos para que estén preparados para la Educación 2.0
-‐ Los profesores necesitan aprender y manejar las TIC pedagógicamente:
-‐ Formación de formadores -‐ Formación en TIC -‐ Aprender sin Aza -‐ Los estudiantes que conocen la tecnología deben ser responsables de afrontar su propia educación (Wikis, blogs, redes sociales, etc)
" Mindware: Cambio de mentalidad para comparAr conocimiento, aprender de los alumnos, adoptar enfoque creaAvo
" Las Editoriales o generadores de contenidos deberán cambiar sus modelos de negocio
67
¿Qué Inversiones hacer de futuro para una Universidad compe::va?
68
Inversiones a apostar
" Inversión en la formación de los académicos en: " Aprendizaje virtual " Actualización de las Tecnologías " Espíritu Innovador
" Inversión en equipos mul:disciplinares
" Inversiones en infraestructuras digitales
" Inversiones en el sistema de control de calidad
" Inversión en ac:vidades de colaboración
" Inversión en recursos educa:vos abiertos
" Inversión en incen:vos que promuevan el camino a seguir
" Inversión para centrar la inves:gación
" Inversión para la innovación (replantear la enseñanza, el aprendizaje, la invesAgación, etc) 69
Copyright©oscar aguer 2012
¿Cómo debe ser la universidad y educación del futuro?
70
Puntos clave para la Universidad del futuro 1) PRODUCTIVIDAD capacidad de rendir cuentas:
" Profesores deben ser evaluados por los estudiantes " Profesores deben ser evaluados por el sistema " Universidad sostenible económicamente " Control de los programas
2) Calidad en: " Contenidos/Materiales " Profesores " Inves:gadores " Tecnología e Innovación
3) Transformación de la Tecnología: La tecnología es un instrumento para hacer más rentable los negocios/proyectos
4) Universidades
" Estructuras organizaAvas adaptables " Nuevas formas de trabajar " Contenidos adaptados a la actualidad " Modelo docente actualizado
Copyright©Pete Pizarro&OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
10 retos
1. Transformar estructuras trandicionales a la nueva realidad (agiles y flexibles) 2. Incorporar las tecnologias de manera eficiente para la docencia e invesAgadores 3. Promover desarrollo de las competencias para el desarrollo de las profesiones 4. Flexibilizar el acceso (Aempo -‐ lugar) 5. Formacion personalizada e implementar pracAcas 6. Implementar mecanismos que promuevan la innovacion 7. Realizar invesAgacion 8. Cultura de Innovacion educaAva anadiendo la tecnologia al modelo educaAvo 9. Actualizacion de conocimientos y competencias del mundo digital 10. GaranAzar la compeAAvidad y sostenibilidad de las universidades
Copyright©Pete Pizarro&OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
¿ Cómo llegar a tener una gran universidad ?
73
¿Cómo gesAonarlo?
1. ObjeAvos claros: " ver cuales son las 3 prioridades
(Especialización, Calidad, Tecnología) y, " retos a los que hay que hacer frente
(Local, Estatal e Internacional) 2. Enfoque empresarial:
" rendimiento de cuentas (para tener el mejor talento)
" Uso ópAmo de los recursos " Estructuras más racionalizadas
3. Equipo cohesionado y gesAón de equipos mulAculturales y mulAdisciplinares " InsAtución y comunidad universitaria " Profesores " PolíAcos " Sociedad civil
4. Alianzas 5. Comunicación
74 Copyright©oscar aguer 2012
Confort
IncerAdumbre
Incomodidades
Conocimientos
c/p l/p
Turbulencias
Hacia donde ir…
Copyright©oscar aguer 2012
CLAVES PARA CAMBIAR EN EDUCACIÓN
EFICIENCIA
• Es necesario reducir costes • Crecer en Calidad es una ventaja • Diplomas deben tener un valor para el estudiante • Meritocracia en la Academia
ESTUDIANTE
Dimension choice • Ranking • Pres:gio • Empleabilidad • Especialización • Calidad como ventaja • Valor del Diploma
Copyright©Pete Pizarro&OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
Past Present Future Time
Scenario 1
Scenario 2
Scenario 3
Estrategia F1 Estrategia F3 Estrategia F2
Estrategia = lo que quiero Scenario = lo que sucederá
Copyright©oscar aguer 2012
Actual Futuro
Scenarios
Predicciones inciertas Zonas de peligro
Turbulencias
Strategy TacAc plans
ÉAca
What’s happen?
So what?
Preguntas: En qué debemos crecer? Qué desaparecerá? TargeAng? Forma de producir?....
Best PracAces
Weakness
Copyright©oscar aguer 2012
FUTURE
Probable Remoto Posible
Copyright©oscar aguer 2012
OPEN
SYSTEM THINKING
EXPERIENCE
GROUP THINKING
ALIANCES
NEGOCIATION
CONTROL
PLANS COMPLEXITY
Scenarios
AlternaAve Future
Visioning Trends
Technology
Chalenging Coherent
Change Mind: be flexible!
Business Model
Economics Scenarios
TargeAng Next Year
Technologies & InnovaAon Energy
Sources
CommunicaAon
Social Values
GeopoliAcs Internet
Copyright©oscar aguer 2012
1. El problema de la sociedad ya no es la tecnología, es más bien COMO LOGRAR que los profesores se formen conAnuamente y en los mejores niveles de calidad. 2. Hay que educar para la innovación y para el emprendimiento más que para el empleo. La crisis del empleo es uno de los problemas críAcos de la sociedad contemporánea. 3. NO ESTAMOS USANDO apropiadamente la potencialidad de la WEB y los recursos digitales disponibles en los procesos educaAvos. 4. La Educación se está trasladando a la WEB, y esta ha ingresado a una fase superior donde la inteligencia arAficial, es un valor agregado. Hemos pasado de la interacAvidad que nos brindó la WEB 2.0 a la WEB 3.0 o WEB inteligente. 5. La WEB semánAca está a la orden del día, ella implica DESARROLLAR tecnologías para hacer inteligibles los contenidos. Implica nuevas definiciones y atributos que faciliten el relacionamiento. Va más allá que lo que hacen los motores de búsqueda avanzados.
Copyright©Pete Pizarro&OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
6. El volumen de conocimiento que se produce es de tal canAdad y especialización que para que los invesAgadores puedan seguirlo requieren de semánAcas especiales. 7. El avance de los contenidos de acceso abierto es imparable. Los docentes deben aceptar que los estudiantes pueden llegar a tener mas informacion y estar mas actualizados que ellos mismos.
Copyright©Pete Pizarro&OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
Mientras no cambiemos los sistemas de remuneración de los Profesores y creemos
incenAvos diferenciados para privilegiar los resultados y la innovación seguiremos a paso de tortuga. En la Educación Superior, cuando se crearon los incenAvos para la producción intelectual se disparó la invesAgación y los trabajos escritos de los docentes, y eso fue muy importante. Ahora conviene revisar si como vamos, vamos bien. Debemos con responsabilidad examinar lo recorrido y afinar los objeAvos.
Copyright©Pete Pizarro&OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
8. Calidad
Calidad
PRESENCIAL VITUAL
Quality
Access
Inclusion
Empleability
Acreditaciones
Quality
Access
Inclusion
Empleability
Acreditaciones
MU
PI
Copyright©OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
Calidad virtual
86
• InsAtucional • Bases economicas y principios pedagogicos • Contenidos • Profesorado • Planificacion • SaAsfaccion estudiantes • InvesAgacion • Evaluacion • Innovacion en mejoras • Tecnologias • Internacional
Copyright©OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
QUÉ SIGNIFICA ESTUDIAR EN UN ENTORNO VIRTUAL?
APRENDIZAJE TRADICIONAL CENTRADO EN LOS CONTENIDOS
APRENDIZAJE E-‐LEARNING CENTRADO EN LAS ACTIVIDADES
El estudiante suele ser reacAvo y pasivo, a la espera de lo que diga o decida el docente.
El margen de decisión del estudiante es pequeño.
Se fomenta un aprendizaje individual.
Los estudiantes no Aenen muchas oportunidades para aprender autónomamente.
Competencias memorísAcas y de replicación de contenidos.
La educación personal y profesional a menudo está restringida a periodos determinados de la vida. 18-‐24 años
Los estudiantes Aenen una implicación acAva en su aprendizaje, sin esperar que el docente decida por ellos. Mucha libertad para los estudiantes y espacio para las propias decisiones en cuanto a ciertos elementos importantes de su aprendizaje. Se fomenta un aprendizaje en colaboración con los compañeros. Los estudiantes Aenen ocasiones de ser autónomos en su aprendizaje.
Competencias relacionadas con procesos, con una orientación a resultados, a la búsqueda, selección y manejo de la información. Educación personal y profesional a lo largo de la vida.
26-‐70 años
Copyright©OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
E-‐LEARNING HA EVOLUCIONADO AL RITMO DE LAS TIC NO se trata de discuAr si es posible la formación virtual, sino que: -‐ tenga calidad y, -‐ avanzar al ritmo de las expectaAvas de los estudiantes y a la evolución de las tecnologías. La educación virtual ha de estar centrada en los estudiantes, ya que no son simples consumidores de información, sino que contribuyen y ayudan a contextuaizar el escenario de aprendizaje. Por ello la formación debe garanAzar el aprendizaje independiente de los estudiantes, mediante experiencias formaAvas de colaboración y ac:vidades para el aprendizaje y el seguimiento constante del profesor.
Copyright©OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
89
Formación presencial Formación hibrida Formación virtual
Casi no se usa las TIC Se usa como apoyo Se usa como
complemento
Se usa las TIC’s como parte lecAva
del curso
Se usan las TIC’s de forma intensiva
Elaboración: La Universidad en la Sociedad Red JM Duart/M. Gil/María Pujol y J. Castaño 2008
Usos de las TIC’s en el aula
Correo electrónico
Accesos a Intranet corporaAva
Herramienta para la preparación de las
clases
SusAtuye fotocopiadoras, impresoras Estantería de contenidos para acceder fácilmente (apuntes del profesor, dossiers de
lectura, bancos de recursos, etc) Foros
Discusiones en ínea Trabajo cooperaAvo
Uso de la bases de datos Videos
Acompañamiento como complemento del proceso de aprendizaje
90
Formación presencial Formación hibrida Formación virtual
Casi no se usa las TIC Se usa como apoyo Se usa como
complemento
Se usa las TIC’s como parte lecAva
del curso
Se usan las TIC’s de forma intensiva
Elaboración: La Universidad en la Sociedad Red JM Duart/M. Gil/María Pujol y J. Castaño 2008
Usos de las TIC’s en el aula
Equilibrio en el uso de la tecnología
Introducen espacios de interacción en línea en sus programas formaAvos
Introducen campus no presenciales en ámbitos de PG y cursos de especialización
Evolucionan hacia tecnologías como la TV o el satélite en el uso de Intenet en sus procesos formaAvos
Zurich University Universidad de Sâo Paolo París Nanterre
University College of Maryland
Open University FernUniversitat TEC de Monterrey
Espacio de depósito del plan docente, materiales del curso y bibliogra�a Espacio para foros o Espacios para trabajos en grupo
TIC como herramienta en el aula y uAlización del campus virtual
91
Por países, el Top Ten con mayores porcentajes de expansión lo encabeza Vietnam con un incremento superior al 40%. Entre el 40% y 30% se sitúan Malasia, Rumanía, Azerbaiyán, Tailandia, Eslovaquia, Filipinas, Senegal y China. Por debajo del 30%, y cerrando la lista, se encuentra Zambia. En los próximos años veremos cambios importantes respecto a quiénes son los principales demandantes de tecnología e-‐learning. Si en 2011 este listado lo encabezaban EE.UU, China, Corea del Sur, Japón y el Reino Unido respecAvamente, en 2016 se prevé que los principales países con mayor previsión de demanda sean EE.UU., China, Corea del Sur, India y Brasil. Mercado de e-‐learning en América del Norte. El mercado norteamericano es el más maduro, principalmente por ser el primero en detectar la necesidad de la formación online y apostar claramente por ella. Su cifra de negocio se posicionó el año pasado en los 23.800 millones de dólares, y las previsiones señalan que sobrepasará los 27.100 millones en 2016. Además, EE.UU registrará una media anual de crecimiento en el período 2014-‐2016 de un 4,4%. Por úlAmo, se aprecia un importante número de organizaciones que adoptan la tecnología e-‐learning con la finalidad de formar no solo al personal interno de la compañía, sino también a los clientes y consumidores.
El mercado mundial del e-‐learning
h�p://www.ibercampus.es/la-‐industria-‐del-‐elearning-‐duplicara-‐su-‐volumen-‐hasta-‐los-‐100000-‐millones-‐28629.htm
92
El mercado mundial del e-‐learning
h�p://www.ibercampus.es/la-‐industria-‐del-‐elearning-‐duplicara-‐su-‐volumen-‐hasta-‐los-‐100000-‐millones-‐28629.htm
Mercado de e-‐learning en Asia. Asia se converArá a medio plazo en uno de los mercados de mayor crecimiento y en el segundo mayor demandante de tecnología y servicios e-‐learning. En 2013 la industria del e-‐learning movió 6.100 millones de dólares, y las previsiones señalan que en 2016 esta canAdad será de 11.500 millones de dólares. Su índice anual de crecimiento del consumo de productos para el aprendizaje online se elevará al 17,3% hasta 2016. Mercado de e-‐learning en Europa Occidental. Europa Occidental es actualmente el segundo consumidor de herramientas e-‐learning después de EE.UU., con un volumen de inversión cercano a los 6.800 millones de dólares. Si se cumplen las previsiones, este escenario cambiará en 2016 y Asia detentará esa segunda posición en detrimento de Europa Occidental. En este periodo el mercado crecerá un 5,8% anual hasta llegar a los 8.100 millones de dólares de facturación en 2016.
93
El mercado mundial del e-‐learning
h�p://www.ibercampus.es/la-‐industria-‐del-‐elearning-‐duplicara-‐su-‐volumen-‐hasta-‐los-‐100000-‐millones-‐28629.htm
Mercado de e-‐learning en Europa del Este. Según OBS, este mercado es una de las áreas más dinámicas y de mayor expansión comercial en el mercado global del aprendizaje on-‐line gracias al empuje principalmente de Rusia, República Checa y Eslovaquia. Ocupa una meritoria segunda plaza en los índices de crecimiento tras Asia, con un 15,2%. Los ingresos del sector en 2013 fueron de 728,8 millones de dólares, y se espera que en 2016 el mercado alcance los 1.200 millones de dólares. Mercado de e-‐learning en América La:na. 2014 será el punto de inflexión en América LaAna para la industria e-‐learning. Entre 2011 y 2013 este mercado apenas registró incrementos significaAvos, pasando de 1.160 millones de dólares en 2011 a 1.400 millones de 2013. Las previsiones vaAcinan que 2016 el sector alcanzará los 2.300 millones de dólares de facturación, más del doble que lo registrado en 2011. Cuatro zonas se erigirán como puntos de mayor crecimiento: Brasil con una expansión del 21,5 %, Colombia con un 18,6 %, Bolivia con un 17,8 % y Chile con un 14,4%. Mercado de e-‐learning en Oriente Medio. El sector de la formación online en 2013 apenas moviliza 443 millones de dólares, el segundo mercado más bajo de las zonas geográficas analizadas, y las previsiones apuntan a un aumento de algo más de 100 millones de dólares hasta 2016, una tasa de crecimiento anual del 8,2%. Omán presenta la mayor tasa de crecimiento de la zona con un 19,6%, seguido por el Líbano (16,0 %), Turquía (12,9 %), Kuwait (12,6 %) y Qatar (11,3 %).
94
El mercado mundial del e-‐learning
h�p://www.ibercampus.es/la-‐industria-‐del-‐elearning-‐duplicara-‐su-‐volumen-‐hasta-‐los-‐100000-‐millones-‐28629.htm
Mercado de e-‐learning en Europa del Este. Según OBS, este mercado es una de las áreas más dinámicas y de mayor expansión comercial en el mercado global del aprendizaje on-‐line gracias al empuje principalmente de Rusia, República Checa y Eslovaquia. Ocupa una meritoria segunda plaza en los índices de crecimiento tras Asia, con un 15,2%. Los ingresos del sector en 2013 fueron de 728,8 millones de dólares, y se espera que en 2016 el mercado alcance los 1.200 millones de dólares. Mercado de e-‐learning en América La:na. 2014 será el punto de inflexión en América LaAna para la industria e-‐learning. Entre 2011 y 2013 este mercado apenas registró incrementos significaAvos, pasando de 1.160 millones de dólares en 2011 a 1.400 millones de 2013. Las previsiones vaAcinan que 2016 el sector alcanzará los 2.300 millones de dólares de facturación, más del doble que lo registrado en 2011. Cuatro zonas se erigirán como puntos de mayor crecimiento: Brasil con una expansión del 21,5 %, Colombia con un 18,6 %, Bolivia con un 17,8 % y Chile con un 14,4%. Mercado de e-‐learning en Oriente Medio. El sector de la formación online en 2013 apenas moviliza 443 millones de dólares, el segundo mercado más bajo de las zonas geográficas analizadas, y las previsiones apuntan a un aumento de algo más de 100 millones de dólares hasta 2016, una tasa de crecimiento anual del 8,2%. Omán presenta la mayor tasa de crecimiento de la zona con un 19,6%, seguido por el Líbano (16,0 %), Turquía (12,9 %), Kuwait (12,6 %) y Qatar (11,3 %).
95
Mercado de e-‐learning en África. Actualmente, África es el menor de los mercados analizados respecto a la industria de la formación online. En 2013 generó unos ingresos de 332,9 millones de dólares y se esAma que su crecimiento anual será del 15,2% hasta 2016, cuando las acAvidades relacionadas con el aprendizaje tecnológico generarán 512,7 millones de dólares de facturación. Principales tendencias del e-‐learning Según OBS, el Mobile Learning será una de las tendencias más importantes dentro del sector. El consumo de productos y servicios de aprendizaje móvil alcanzó los 3.200 millones de dólares en 2010, y se esAma que se elevará hasta los 9.100 millones de dólares en 2015, un crecimiento anual medio del 22,7%. EE.UU fue el país que concentró mayor volumen de compra de servicios y productos de M-‐ Learning, seguido por Japón, Corea del Sur, Reino Unido, China y Taiwán, respecAvamente. Las previsiones para 2015 apuntan que los actores principales en este mercado serán EE.UU., China, India, Japón, Indonesia y Brasil.
El mercado mundial del e-‐learning
96
El mercado mundial del e-‐learning
Respecto a los disposiAvos sobre los cuales se suele acceder al M-‐Learning, un 61% emplea tabletas mientras que un 29% de los consultados u:liza teléfonos inteligentes. El 8% restante se reparte entre e-‐readers, móviles básicos y disposiAvos no telefónicos. Otras de las tendencias a tener en cuenta en el mercado del e-‐learning son los MOOCs y la metodología conocida como GamificaAon. Una de las principales tendencias es el mercado de los MOOCs (Massive Open Online Courses) ya que, aunque no se Aenen cifras exactas de cursos y alumnos al tratarse de una iniciaAva muy novedosa, se esAma que las tres principales plataformas de este Apo de programas (Coursera, EDX y Udacity) suman 11 millones de usuarios en todo el mundo, 734 cursos y 153 centros colaboradores. Respecto al Gamifica:on (uso de herramientas, diseños y aplicaciones para desarrollar juegos y videojuegos pero aplicados a la educación), se esAma que más del 70% de las corporaciones encuadradas en el Global 2000 de la revista Forbes tendrán, al menos, una aplicación de formación interna relacionada con el gamificaAon, y que esta acAvidad se converArá en una tendencia crecimiento y de peso en los próximos años. Además, en 2016 las acAvidades relacionadas con la gamificaAon moverán 2.800 millones de dólares en todo el mundo.
97
El mercado mundial del e-‐learning
“El negocio del e-‐learning está transformando de forma acelerada el modelo educa:vo tradicional al que estábamos acostumbrados. Ya no se concibe como una moda pasajera, sino como una herramienta que contribuye a la mejora de la eficacia educaAva, un proceso que complementa los sistemas de aprendizaje existentes y que se ofrece como alternaAva a los sistemas tradicionales. Pero, además, se está erigiendo como una industria rentable y con perspecAvas de seguir brillando con luz propia. El valor e-‐learning co:za al alza en el mercado del conocimiento y, en el parqué, las industrias se mueven con rapidez para posicionarse en un sector muy estable”, comenta Santamans, Director de la invesAgación.
98
El mercado mundial del e-‐learning Las principales conclusiones del estudio son: La industria del e-‐learning movió 56.200 millones de dólares en 2013, un crecimiento del 55,21% respecto a la cifra de negocio de 2011 (35.600 millones). Este mercado duplicará su volumen hasta superar los 100.000 millones de dólares en 2015. En el período 2011 -‐ 2016 se esAma que la tasa media de crecimiento de la industria de la educación tecnológica se situará en un 7,6% anual. América del Norte es el principal mercado de e-‐learning, con 23.800 millones de dólares, seguido de Europa Occidental, Asia, América LaAna, Europa del Este, Oriente Medio y África. Asia será la zona que presente mayor crecimiento medio, con un 17,3% anual, seguida de Europa del Este, África y América LaAna con crecimientos medios del 16,9%, 15,2% y 14,6%, respecAvamente. Por países, los mayores porcentajes de expansión los presentan Vietnam, con un incremento superior al 40%, seguido de Malasia, Rumanía, Azerbaiyán, Tailandia, Eslovaquia, Filipinas, Senegal y China, con crecimientos entre el 40% y 30%. Por debajo del 30%, y cerrando la lista, se encuentra Zambia. En 2016 se prevé que los países con mayor demanda sean EE.UU., China, Corea del Sur, India y Brasil. El Mobile Learning moverá 9.100 millones de dólares en 2015, un crecimiento anual medio del 22,7%. El 50% de las clases en centros de educación superior serán vía e-‐learning en 2019. El e-‐learning permite el ahorro de, al menos, un 50% de los costes y los gastos asociados a la metodología tradicional, reduce el Aempo de capacitación hasta un 60% y permite un ahorro de energía cercano al 90% respecto metodologías tradicionales.
EL MODELO EDUCATIVO ESTÁ BASADO EN LA ACTIVIDAD DEL ESTUDIANTE
MODELO E-‐LEARNING ESTÁ BASADO EN DE UN SISTEMA APOYADO EN
CALIDAD Los materiales Tutores y profesores Servicio
Copyright©OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
CALIDAD
• PROFESORES • CONTENIDOS • PORTFOLIO • INVESTIGACION • INSTITUCIONAL • PROCESOS • SERVICIO • TECH • REDES CIENTIFICAS INTERNACIONALES
• MINISTERIO • AGENCIAS ACREDITADORAS • AUTOEVALUACION • ENCUESTAS
Copyright©OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
Evaluar: Profesores, Titulos, Servicios e InsAtuciones
Copyright©OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
Criterios de garanAa de calidad por ENQUA (Espacio Europeo 205)
1. GaranAa Interna
-‐Disponer de una poliAca y procedimientos internos -‐Aprobacion, control y revision periodica de programas y Atulos -‐Evaluacion de los estudiantes -‐GaranAa de calidad del profesorado -‐Recursos de aprendizaje y apoyo a los estudiantes -‐Sistemas de informacion -‐Informacion publica
2. GaranAa Externa -‐UAlizar los procesos de garanAa interna -‐Desarrollo de procesos adicionales de garanAa externa -‐Criterios para las decisiones -‐Adecuacion a los procesos -‐Informes -‐Procedimientos de seguimiento -‐Revisiones periodicas -‐Analisis de todo el sistema
Copyright©OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
Criterios de garanAa de calidad por ENQUA (Espacio Europeo 205)
Se requiere de una poliAca insAtucional que incluya aspectos basicos como: • Relacion entre ensenaza e invesAgacion • Estrategias y criterios de calidad • Estructuras del sistema de garanAa de calidad • Responsabilidades de departamentos, facultadoes y otras universidades
organizaAvas • ParAcipacion de los estudiantes • Forma de implemnetar la poliAca, control y revision
Copyright©OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
Programas de evaluacion y cerAficacion según ANECA (2007-‐2008)
• Evaluacion InsAtucional (PEI) • Medicion de calidad en estudios de doctorado (PDC) • Evaluacion de programas oficiales de PG (POP) • Evaluacion de servicios de bibliotecas (PEB) • CerAficacion de calidad de los servicios de biblioteca • Evaluacion de servicios universitarios • Evaluacion del profesorado para la contratacion (PEP) • Apoyo a la evaluacion de la acAvidad docente (DOCENTIA) • Operación de las ensenanzas universitarias oficiales de grado y manster (VERIFICA) • Sistemas de garanAa interna de calidad (AUDIT) • Acreditacion de Atulos • Acreditaciones nacionales para el acceso a cuerpos docentes (ACADEMIA)
Copyright©OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
Profesores y cuerpo Académico
• Afecta a la Calidad • Afecta a las AcAvidades Academicas • Afecta al Modelo de Negocio (el cuerpo
docente quiere sus acAvidades individuales – invesAgación, consultoría, tutorías, …)
Oscar Aguer & Pete Pizarro ©2013 reservado todos los derechos de reproduccion sin autorizacion
Cuanto pesa una docencia de calidad en la evaluación de las insAtuciones
La realidad es para todo profesor que sea evaluado, es clave la guia para valorar aspectos como: -‐ Tiempo a la docencia -‐ Tiempo a la invesAgacion -‐ Tiempo a la gesAon Y como se relaciona. Existen 2 moAvos basicos para la subvalorizacion relaAva a la calidad docente: a. Dificultat de diferenciar entre can:dad y calidad de la docencia. b. Mayor presAgio social de la funcion de invesAgacion frente al docente.
Copyright©OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
Gobernanza: PoliAcas de profesorado
107
Que condicionara el futuro: -‐ Selección de profesores -‐ Promocion de profesores -‐ Profesores acreditados por su calidad -‐ PoliAca de retribuciones -‐ Tratamiento dado a la Docencia y a la invesAgacion (impacto en la calidad) -‐ Rendicion de cuentas
Copyright©OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
PONDERACIONES SEGUN CATEDRATICOS ESPAÑOLES A. PULIDO Y J. PEREZ 2003
INVESTIGACION 43% -‐ Publicaciones -‐ Proyectos de invesAgacion -‐ Formacion de invesAgadores -‐ Congresos -‐ Transferencia de resultados
DOCENCIA 43% -‐ Clases y Tutorias -‐ Programas y materiales
doentes -‐ AcAvidades Docentes
GesAon 14% -‐ GesAon de la
InvesAgacion -‐ GesAon Docencia -‐ GesAon administraAvas
La mayor o menor dedicacion a tareas de invesAgacion, docencia y gesAon puede ser muy disAnta según vocacion personal, area de trabajo, nivel alcanzado o caracterisAcas de la universidad. Deben coexisAr profesores con cualidades y enfoques disAntos, siempre que se garanAce la calidad
Copyright©OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
EJEMPO DE PUNTUACIONES ANECA PARA EVALUACION DE PROFESORADO, Fuente ANECA – PCD Ciencias Sociales y Juridicas
1.1 Experiencia Invesitgadora (Max. 60 puntos de 100) -‐ Publicaciones (30) -‐ Libros y capitulos de libors (12) -‐ Proyectos de invesAgacion + contratos de invesAgacion (5) -‐ Transferencia de tecnologia (2) -‐ Direccion de tesis doctorales (4) -‐ Congresos y Conferencias o Seminarios (2) 1.2 Experiencia Docente (Max. 30 puntos de 100) -‐ Amplitud, Diversidad, intensidad, Apo de docencia Universitaria (17) -‐ Evaluaciones sobre su calidad (3) -‐ Ponente en Seminarios o parAcipacion a Congresos (3) -‐ Material docente original, Publicaciones (7) 1.3 Formacion Academica y Experiencia profesional (Maximo 8 puntos de 100) -‐ Tesis Doctoral (6) -‐ Trabajo en empresas o InsAtuciones 1.4 Otros meritos (Maximo 2 puntos de 100) Para evaluacion posi,va se debe obtener minimo de 55 puntos, de los que 50 deben ser de 1.1 o 1.2.
Copyright©OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
Aseguramiento de la Calidad
Proposito
Caracter
Marco de la Evaluación
Procedimiento
Control de Calidad (Autorización)
GaranAa publica (Acreditacion)
Mejoramiento (Auditoria)
Obligatorio Voluntario u Obligatorio
Voluntario
Estandares Externos Estandares Externos Consistencia Interna
Propositos InsAtucionales
Evaluacion Externa Autoevaluacion
Copyright©OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
Aseguramiento de la Calidad
El Proposito principal de los mecanismos el aseguramiento de la Calidad es la provision de informacion a diferentes actores acerca de los aspectos mas significaAvos de la Educacion Superior. Los diferentes actores Aenen necesidades diferentes en cuanto a la informacion.
Copyright©OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
Aseguramiento de la Calidad
El Proposito para el aseguramiento de la Calidad 1. Control de Calidad 2. GaranAa publica/Acreditacion 3. Mejoramiento/Auditoria academica
Copyright©OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
Aseguramiento de la Calidad
1. Control de Calidad Rol tradicional del Estado (o Agencias Publicas): Autorizacion (o Licenciamiento) para ver que se cumple con los estandares o criterios definidos por el Gobierno, verificando el cumplimiento y que no existen sanciones para las insAtuciones o programas (Registro Calificado –Co.-‐) que no cumplen.
Copyright©OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
Aseguramiento de la Calidad
2. GaranAa Publica/Acreditacion Asegurar que las insAtuciones cumplen con los compromisos adquiridos, lo que incluyen con informacion sobre el grado en que los egresados saAsfacen las espectaAvas de su refeencia profesional. Evaluan estandares definidos y dan garanAa publica.
Copyright©OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
Aseguramiento de la Calidad
3. Mejoramiento de la Calidad/ Auditoria Academica Evaluacion con propositos insAtucionales para ver que la insAtucion logra avances hacia sus propositos
Copyright©OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
Eduacion a distancia (EaD)
• EaD: contribucion a la Sociedad, insAtuciones y empresas • Roles de los profesores virtuales: nuevas capacidades • Comunicaciones bidireccionales • Aprendizaje
Copyright©OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
• ARGENTINA – CONEUCONSEJO UNIVERSIDADES (InsAtucional y programas) – MINISTERIO (Programas)
• BRASIL – SINAES (InsAtuciones) – CAPES (Programas)
• PARAGUAY • CHILE
– CENED (InsAtuciones) – CNA (InAtuciones y programas) – MINEDUC (Informacion al Ministerio)
• COLOMBIA – SACES (tramites Registro Calificado) – CAN (Acreditacion Voluntaria) – CONACES (GesAon Calidad) – ICFES (Adminstra Calidad Educacion del Estado) – MINISTERIOS (Emite CerAficados de Acreditacion)
• PANAMA – CONEUPA (Acreditacion voluntaria) – CTF (Fiscalizacion) – UNIVERSIDAD DE PANAMA (Regula Educacion)
• COSTA RICA – SINAES (Acreditacion voluntaria) – SUPRICORI (CerAfica carreras) – AAPIA
ACREDITACIONES
Copyright©OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
CALIDAD ACADEMICA
• INSTITUCIONAL – PLAN – PROCESOS – GESTION
ADMINISTRATIVA – SISTEMAS DE
INFORMACION – EXCELENCIA Y SERVICIO – INFRAESTRUCTURAS
• DONCENCIA – PROFESORES – MOVILIDAD – PLANTA DOCENTE – BIBLIOTECA
• PORTFOLIO/PROGRAMAS – CONTENIDOS – METODOLOGIAS
• INVESTIGACION – ESTIMULOS – RESULTADOS – CONVENIOS – REDES INTERNAIONALES
• EXTENSION – POLITICAS – ESTRATEGIAS – DESARROLLO CON
EMPRESA Y SOCIEDAD
• INTERNACIONALIZACION – MOVILIDAD
• MINISTERIOS DE CADA PAIS • REGULACIONES DE CADA PAIS • AGENCIAS ACREDITADORAS
INTERNACIONALES • AUTOEVALUACION • ENCUESTAS DE LOS
ESTUDIANTES • MARCA
PRESENCIAL VIRTUAL CALIDAD REGULADORES
• ACREDITACIONES INSTITUCIONALES (MINISTERIOS O AGENCIAS GUBERNAMENTALES)
• ACREDITACIONES DE
PROGRAMAS (MINISTERIOS O AGENCIAS GUBERNAMENTALES)
• ACREDITACIONES
VOLUNTARIAS DE ALTA CALIDAD (MINISTERIOS O AGENCIAS GUBERNAMENTALES)
• ACREDITACIONES DE
AGENCIAS INTERNACIONALES RECONOCIDAS (CINDA, SLOAN)
ACREDITACIONES
• PLAN
ES IN
STITUCIONALES
• AU
TOEV
ALUAC
IONES
• ESTR
ATEG
IA DE LA TITULACION
• PERFIL DOCE
NTE
• DISEÑO IN
STRU
CCIONAL
• RE
SULTAD
OS
• PR
OGR
AMA AC
ADEM
ICO PAR
A RE
GISTRO
CA
LIFICA
DO
Copyright©OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
Calidad en 3 grandes categorias para la Calidad
ObjeAvos Específicos: 1. garanAzar la calidad de las insAtuciones; 2. asegurar la calidad del por�olio; 3. el desarrollo de criterios y procedimientos para garanAzar la calidad.
Copyright©OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
Control GaranAa Mejoramiento
Mediciones
Copyright©OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
Docentes en laAnoamerica, OPORTUNIDAD para formalos
-‐ No Aenen estudios de PG -‐ Remuneraciones bajas -‐ Preparacion didacAca inexistente -‐ Limitadas oportunidades de capacitac-‐Zion -‐ No existe carrera profesional docente
Copyright©OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
AREA DE CONOCIMIENTO
01-‐ CIENCIA DE LA SALUD
02 -‐ HUMANIDADES Y CIENCIAS SOCIALES
03 -‐ CIENCIAS BASICAS
04 -‐INGENIERIA
05 -‐ CIENCIAS EMPRESARIALES / ECONOMICAS
Copyright©OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
Planificación de las universidades y de los programas virtuales
123 Oscar Aguer & Pete Pizarro ©2014 reservado todos los derechos de reproduccion sin autorizacion
Es necesario un Plan ordenado, coherente, sistemáAco y secuencial de todos los factores variables que intervienen o pueden intervenir, en una acción formaAva que se dirige al logro de los objeAvos que responden a unas necesidades determinadas. Las fases propias del diseño organizaAvo deben estructurar: -‐ ObjeAvos -‐ Contenidos -‐ Métodos -‐ IncenAvos moAvacionales -‐ Recursos -‐ AcAvidades -‐ Resultados -‐ Evaluación
ObjeAvos de la EV: -‐ ObjeAvos del programa -‐ Diseño del programa -‐ La creación de los contenidos -‐ El diseño instruccional -‐ La producción de materiales de aprendizaje -‐ Los procesos de selección -‐ Matriculación -‐ Distribución de materiales -‐ Tutorías -‐ Evaluación y cerAficación -‐ Supervisión general
124 Copyright©OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
Planificación EducaAva
Planificacion EducaAva
1. Diseño
2. Desarrollo
3. Evaluacion
4. Mejora -‐ Producción -‐ Aplicación
125 Copyright©OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
Diseño
FUNDAMENTACION -‐ DiagnosAco -‐ Contexto -‐ Soluciones
ESPECIFICACION -‐ Conductas de entrada -‐ Prioridades -‐ ObjeAvos y contenidos -‐ Secuenciación
ESPECIFICACION -‐ MoAvación -‐ Recursos y Métodos -‐ AcAvación -‐ Evaluación
PRODUCCION -‐ Presentación -‐ Temporalización -‐ Desarrollo -‐ Evaluación y producción
APLICACION -‐ Distribución -‐ Inscripción -‐ Enseñanza/Aprendizaje -‐ Evaluación
EVALUACION -‐ Fundamentación -‐ Especificación -‐ Producción Materiales -‐ Procesos -‐ Producto
126 Copyright©OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
Mínimos para la Calidad del Sistema
1. Contenidos
2. Tutorias
3. Comunicacion
4. Organizacion
5. Tecnologias
127 Copyright©OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
Fundamentos de la Planificación
DiagnosAco
RRHH
Contexto
Ligadas a la Misión y Visión
Docentes y personal de apoyo
Estrategia Whitney
Contexto
DAFO
Priorizaciones
IdenAficación para cada Universidad
PIXIS
Propuestas de Mejoras
128 Copyright©OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
DOS MODELOS DE EDUCACIÓN EN UNA UNIVERSIDAD
PRESENCIAL DL
Profesor Libro Aula
+ Profesor Tutor Contenido Tecnologia Servicio Aula virtual Procesos...
Copyright©OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
Formación elemental
Formación Universitaria Presencial
Nuevo Mercado: Formación a lo largo
de la vida (DL)
Copyright©OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
Oportunidades Sociedad
0 -‐ 18 18 -‐ 24 24 -‐ 65 + 65
Universidad Presencial
SP Grado Cursos Virtual
Virtual Grado + PG
Copyright©OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
Oportunidades B2B o B2G o B2B2C
0 -‐ 18 18 -‐ 24 24 -‐ 65 + 65
Virtual PG A Medida
Copyright©OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
9. Retos globlales de las universidades
133
Nueva revolución en las universidades
1. Costes: no pueden conAnuar siendo tan elevados (Durannte dos decadas los precios de las matriculas ha subido en 1.6 por encima de la inflacion)
2. Cambio en la demanda. Las empresas estan empezando a pedir un perfil diferente de los estudantes graduados, valorando mas las competencias.
3. Tecnologia disrupAva
Copyright©OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
CONCLUSIONES DE LOS RETOS
actuales enlas Universidades
1. Mejorar la Ges:on de la Universidad
2. Implementacion DL
3. Internacionalizacion
Servicios
Global Academic WHITNEY Services
Virtualización de Contenidos
Profesores Tutores
Capacitación integral
Implementación DL (Presencial o Semi-‐presencial)
Diseño y Creación de Cursos y Contenidos MulAmedia
Estándares y Mejores PrácAcas
Programas On-‐Line Completos
Universidad CorporaAva
Modelo Probado – Menor Costo y Tiempo de implementación. Eficiencia Opera:va. (Implementación) Repositorio de Cursos y Producción de contenidos. Servicio On-‐Demand.
Nuestra Diferenciación Copyright©PetePizarro&OscarAguer 2014
Reservados todos los derechos de copia sin autorización
Estrategia
Copyright©PetePizarro&OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
-‐
Enfoque de valor
- Costes + Valor
Crear Reducir
Aumentar Eliminar
Copyright©PetePizarro&OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
Calidad Planes estrategicos InsAtucionales de las Universidades
139
El Proceso de MarkeAng
Analisis de Mercados
Proveedores
Empelados
Clientes
Inversores
Reguladores
Entorno Empresarial
Estrategias de MarkeAng
Selección de clientes: Segmentacion y
definicion del mercado objeAvo
Desarrollo de la propuesta de valor: Posicionamiento
Programas de MarkeAng
Diseño del servicio
Fijacion de precios
Distribucion
Comunicaciones de MarkeAng
Relacion de MarkeAng
Captacion de cleintes
GesAon y retencion de clientes
Beneficio
Comprender el valor Diseñar y comunicar valor Mantener valor
Copyright©PetePizarro&OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
Estudiante conformado
Estudiante esperanzadoEsperanzado
Estudiante que esta sseguro en su pais(Sociedad segura, solidaria y sostenible)
Copyright©oscar aguer 2012
Mapa estudiante
vvv
LA UNIVERSIDAD tradicional debe cambiar con mayor rapidez de lo que lo ha venido haciendo
• Tecnología • Procesos • Nuevos Estudiantes • Contenidos nuevos • Profesores virtuales
UNIVESIDAD PRESENCIAL UNIVERSIDAD VIRTUAL
Copyright©oscar aguer Whitney Interna,onal 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
¿Porqué Internacionalizarse?
• Movilidad de los estudiantes
• Movilidad de los docentes
• Captación de nuevos clientes internacionales
• Atracción de talento
• Desarrollo en la innovación
• Financiación específica
• Introducción avanzada de las tecnologías
• Calidad de los servicios como diferencial
• Promover acAvidades de cooperación
Copyright©oscar aguer 2012
Compe:r en el exterior para: 1.-‐ conquistar nuevos mercados 2.-‐ conocer mejor a los compeAdores 3.-‐ medirse con los compeAdores 4.-‐ aprender de la experiencia de los compeAdores
© Óscar Aguer Bayarri/2011
Internacionalización Expansión q Oportunidades en el exterior para compensar el decrecimiento de las ventas locales q Acceso a capital global q Acceso global al factor trabajo: adaptación a las nuevas habilidades en los nuevos mercados q Acceso al conocimiento global q Outsoursing q Transporte q Comunicación q Adaptación de los productos globales a las necesidades locales q Creación de nuevas necesidades locales q Reputación global
Copyright©oscar aguer 2012
Internacionalización Expansión ¿Cómo? (No donde…) q Plan estratégico q Alianzas q Estructuras legales y marcos jurídicos q Posicionamiento q Adaptación a la cultura
Copyright©oscar aguer 2012
Barreras a la Internacionalización
1. Superar las culturas organizaAvas locales 2. Falta de personal acreditado para hacer
la internacionalización (¿inglés?) 3. Por�olios locales limitados 4. Excesiva burocracia para los permisos de
residencia 5. InvesAgación 6. Catálogos amplios 7. Vender lo mismo
Copyright©oscar aguer 2012
10. Estrategias y operaciones para las universidades compeAAvas
Focus • GesAón y Calidad
– Profesores
• DL • Internacionalización
ESTRATEGIA EN LAS UNIVERSIDADES
• Reingenieria
3 diferentes modelos posibles
Reestructuración y
Posicionamiento
Modelo 3
Maximizar las capacidades actuales
Modelo 2
ConAnuidad
Modelo 1 Innovación Sostenible Innovación DisrupAva
Copyright©oscar aguer Whitney Interna,onal 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
Claves del éxito
People Productos Procesos PercepAon Marca
P/L GesAón
5 “P”
Copyright©oscar aguer Whitney Interna,onal 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
Professors Ph.D.
New Por�olio
Process
PercepAon Brand
P/L
EFFICIENCY
OPERATIONAL
Focus Student
Key Succes
• RetenAon • shared centers
• New GeneraAon
• Experiences
ValueFor Effort TargeAng
Mk ProducAon
BM
Copyright©oscar aguer Whitney Interna,onal 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
153
Posicionamiento compeAAvo
Fuente de la ventaja competitiva
Más Valor Menos coste
Estrategia de diferenciación
Estrategia de liderazgo en costes
ESTRATEGIA DE ENFOQUE
Obj
etiv
o de
mer
cado
Un
segm
ento
To
do
Globalización
Copyright©oscar aguer 2012
Por�olio acuerdo con la demanda futura In
novación
RRHH Tech
InvesAgación
MarkeAng Operacional y
e-‐Mk
Control Gastos e Ingresos (Tesorería
y Finanzas)
Sector
Universidad compeAAva
Healthy: Proyecto sostenible
AdministraciónPública Sociedad Civil PolíAcos
Procesos
Diferenciación
Ventaja Co
mpe
AAva en Calidad
Comunicación + Networking + posicionamiento
Local
Estatal Internacional
© Óscar Aguer Bayarri/2012
GesAon Universidades
CriAcal issues
Operacionales Ingresos Costes
• Business Plan • Procesos • RRHH • Comunicación
• Mk • Ventas
Finanzas
• c/p (tesorería) • l/p (estructurales)
Copyright©oscar aguer 2012
Emotional system
Security
Variety
Singularity
Connection
Growth
Contribution
Estrategias
Copyright©oscar aguer 2012
Gobernanza: PoliAcas de profesorado
157
Que condicionara el futuro: -‐ Selección de profesores -‐ Promocion de profesores -‐ Profesores acreditados por su calidad -‐ PoliAca de retribuciones -‐ Tratamiento dado a la Docencia y a la invesAgacion (impacto en la calidad) -‐ Rendicion de cuentas
Copyright©PetePizarro&OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
Disrupción
CAMPUSES ENTORNO DIGITAL
• Clases presenciales • Impersonal • Estudiantes jovenes
• Clases Virtuales • Personalización • Masividad
Copyright©oscar aguer Whitney Interna,onal 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
Universidades contexto
Universidades protegidas por el Sector Publico Empleados muy cualificados (profesores)
Innovación en la Universidad
Se requiere nuevas
eficiencias
Costes bajos
Nuevo Por�olio
Tech
On line Learning
Oscar Aguer & Pete Pizarro ©2013 reservado todos los derechos de reproduccion sin autorizacion
SITUACIÓN ACTUAL DE LAS UNIVERSIDADES
• UniversiAes have forgo�en their large role for college students
• They learn: – CompeAAve success – Research money
• Role of universiAes: – Personal strength – Integrity – CooperaAon – How to live the world a be�er place – Social Welfare
Copyright©oscar aguer Whitney Interna,onal 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
La Universidad Internacional
El AND de la Educación
Students
Administra:on Parents
Poli:an's Taxpayers
Alumni
Academy Companies Research
Copyright©oscar aguer Whitney Interna,onal 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
El AND de la Educación
• Nuevos cursos en línea en cualquier lugar -‐ en cualquier momento • Personalización de los cursos • Diseño de programas de grado • Accesibilidad: elige lo que quiere • Tutoría • Inclusión: se puede graduar sin una montaña de deudas • Reducción de costes • Crecimiento • La esencia de la estrategia es elegir lo que NO hay que hacer
Copyright©oscar aguer Whitney Interna,onal 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
La Universidad Internacional
• Sociedad del Conocimiento a Sociedad Red • Se introduce en el movimiento de la globalización • Desarrollo de la Red • La inteligencia colecAva • La igualdad de oportunidades para todas las personas • El acceso para todos • Educación a lo largo de la vida • Focus a Empresas y Gobiernos para la capacitación laboral) • Alta eficiencia en la gesAón de los Campus • Establecido como una insAtución de alto nivel y presAgio educaAvo de alta calidad
Copyright©oscar aguer Whitney Interna,onal 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
La Universidad Internacional
• La educación de calidad como la máxima prioridad • Construcción de indicadores • Personalización masiva • Flexible • Las economías de escala • El adminstracion debe estar enfocada a servir a la academia • Promover las mejores condiciones para el trabajo académico
Copyright©oscar aguer Whitney Interna,onal 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
La Universidad Internacional: La GesAón
• ADN en la innovación • La vocación de la enseñanza y la educación de calidad académica • Compromiso con la inves:gación • Relación entre la universidad y la industria y la tecnología • Asociación de las redes cienyficas internacionales • En relación con la enseñanza y el desarrollo del currículo • Generación de nuevos conocimientos y promover el desarrollo de los sectores
producAvos y prioridad social
Copyright©oscar aguer Whitney Interna,onal 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
La Universidad Internacional: La Academia
• Interdisciplinario • La introducción de técnicas de enseñanza y aprendizaje • Intercambio Académico • Respuesta a las necesidades laborales • Polivalente carpeta de trabajos académicos relevantes y según la demanda futura • La creación de nuevas carreras y la mejora de la oferta académica • Programas estratégicos • Existencia de mecanismos transparentes para la gesAón, administración y
ejecución de los recursos financieros de las universidades • RelaAon Estatal-‐Universidad-‐Empresa-‐Sociedad
Copyright©oscar aguer Whitney Interna,onal 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
La Universidad Internacional: La Academia
Opera:onal Posi:oning strategy Strategy Vision and mission
Chosen Model
The model has 3 main components
Copyright©oscar aguer 2012
ATTR
ACTI
VENE
SS
(Dem
anda
)
COMPETITIVENESS (Rentabilidad)
Products of high priority (PYXIS)
Estrategias
A‾
A‾
A
A
A
AA
AA
AAA
A‾
Copyright©oscar aguer 2012
Las claves del éxito
Lo esencial es invisible a los ojos: 1. Crear valor al ESTUDIANTE:
q Satisfacción q Fidelización
2. Crear valor al académico: q Comprometiéndolo
3. Crear valor a los propietario: q Máxima rentabilidad q No llevar problemas
Copyright©oscar aguer 2012
Propuestas de valor
" Rentabilidad " Por�olio " Personal " Tecnología " Innovación " InvesAgación " ObjeAvos clave " AcAvidades clave " Comunicación q GesAón
" MarkeAng " Ventas " Costes " Procesos " Tesorería
" Alianzas internacionales " Networking
Copyright©oscar aguer 2012
Mejorando resultados de negocio
Alcanzando los obje:vos del cambio
Turbulencia Recursos Dirección estratégica Compromiso Liderazgo
Proyecto Energía Emocional
Riesgos y obstáculos
Aprendizaje y Capacidades
Visión y Estrategia
Patrocinio Dirección
Habilidades direcAva
Impulso
Sistemas y Procesos
SenAmiento de valoración
Realización de cambios ParAcipación Comunicación Ruido
Soporte al proyecto Responsabilidad
Está el cambio consiguiendo un alto rendimiento?
Drivers
Cluste
rs
Mejora del desempeño
Capacidad de cambio
Figura: Change Tracking© Modelo
El “GPS del cambio”
GesAón del cambio
Estrategias
1. Iden:ficar el grado real de adaptación de la organización al entorno y los problemas internos que presenta
ü Que sea lo más obje:va posible, de modo que tengamos un diagnósAco certero de cuáles son los
problemas. ü Ofrecer par:cipación a los ejecu:vos clave en este diagnósAco, de modo que los responsables
de implantar los cambios organizaAvos sean parte del equipo que define cuáles son.
ü Priorizar las disfunciones de la organización, de modo que se aborde primero lo que más
dificulta la adaptación al medio y el correcto funcionamiento interno.
GesAón del cambio
Copyright©oscar aguer 2012
2. Definir un plan de implantación claro y detallado, con acciones, responsables y
fechas de finalización • Realizar una adecuada ges:ón del cambio
ü Comunicar de forma precisa los cambios ü U:lizar la línea de mando en la fase de implantación ü Aceptar que el cambio llevará :empo
GesAón del cambio
Copyright©oscar aguer 2012
OperaAonal Excellence
EffecAveness Efficiency
• Mejorar los procesos • Reducir costes • Incrementar ingresos
• Mejorar la producAvidad • Mejorar la producAvidad de las inversiones • Reducir riesgos
• Mejorar la calidad • Incrementar la rapidez
• Incrementar la saAsfacción de los clientes • Reducir las complejidades • Incrementar la flexibilidad y agilidad • GaranAzar la sostenibilidad
Bene
ficios
prim
arios
Bene
ficios
secund
arios
© Óscar Aguer Bayarri/2011
Plan Contención: mejora de la eficiencia
No inversiones no producAvas
Renegociar con los proveedores
No gastos no vinculados a la acAvidad
No inversiones no producAvas viajes sin ROI
Aplazamiento de proyectos no claves
Sponsors Fundraising Nuevos mercados Nuevos targets Innovación con ROI
Control de los gastos
Potenciación de los ingresos
© Óscar Aguer Bayarri/2012
© Óscar Aguer Bayarri/2012
La gesAón de los cambios
Aspectos intangibles (“Soz”) Clave para el modelo de negocio Retos: 1. Que las personas trabajen de forma diferente 2. Pensar en las personas:
1. Que esperamos del área de ventas (vender y cobrar) 2. Que esperamos del área de Finanzas (mayor precisión) 3. Que esperamos del área de RRHH, Mk, Procesos, etc
El enfoque posiAvo es poner acento de la dirección de las personas: -‐ Que puntos fuertes Aenen y que saben hacer (Que les gusta hacer) -‐ Que deben mejorar (cómo hacerlo)
Aspectos tangibles 60% de los proyectos Aenen componente tecnológico
La Universidad Internacional: Resumen
• Nuevo Apo de universidad • Liderazgo moral • Liderazgo cienAfico • Liderazgo tecnologico • Liderazgo cultural • En busqueda conAnua del desarrollo humano
Copyright©PetePizarro&OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
• El aprendizaje debe estar centrado en la resolución de problemas reales y competencias • El alumno debe llegar a la universidad con unos conocimientos muy sólidos en las llamadas
materias básicas, principalmente lengua, matemáAcas e idiomas. • El empleo debe ser el objeAvo fundamental. • Las evaluaciones deben ser consistentes y externas. • Debe exisAr movilidad tanto de estudiantes como de profesorado. • La universidad debe tener un volumen que permita su gobernabilidad. Los organismos que
tengan responsabilidades de gobierno deben tener también responsabilidad legal.
Resumen: La Universidad Internacional
Copyright©oscar aguer Whitney Interna,onal 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
• La universidad debe estar someAda a un control exhausAvo y externo de sus gastos. • El profesorado debe ser contratado y seleccionado con una escrupulosa metodología
empresarial. • La invesAgación (básicamente tesis doctorales e insAtutos de invesAgación) debe estar
dirigida hacia objeAvos tangibles y coherentes con el Apo de estrategia elegido: nacional o global.
Resumen: La Universidad Internacional
Copyright©oscar aguer Whitney Interna,onal 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
• La vieja universidad pronto perderá el liderazgo y el espacio de libertad que necesita para crear riqueza intelectual libre y críAca.
• La nueva universidad, necesita, evidentemente, un grado de regulación y para ello debe tener una cierta autonomía, aunque vinculada al interés general.
Resumen: La Universidad Internacional
Copyright©oscar aguer Whitney Interna,onal 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
Scenarios Sostenibilidad -‐ Ingresos -‐ Gastos -‐ Tesorería Por{olio
Calidad
Business Plan
People
Innova:on Tech
Communica:on -‐ Públic -‐ Private -‐ Na<onal -‐ Interna<onal
Interna:onal
Price
Process
Incrementar la saAsfacción de los clientes Reducir las complejidades Incrementar la flexibilidad y agilidad GaranAzar la sostenibilidad
GesAón compeAAva
Product 5 “P”
Alianzas
Valores
Atención al cliente
" ObjeAvos clave " AcAvidades clave
" Conciencia del mercado " Pres:gio " Proyecto garan:zado posicionamiento " Proyecto diferenciado
Networking
Importancia Alta Necesaria
Valor
Alto
Compe
AAvo
Copyright©PetePizarro&OscarAguer 2014 Reservados todos los derechos de copia sin autorización
Internacionalización “Seremos alguien, cuando seamos reconocidos fuera de España” Miquel Roca
Globalización
Ø Internet Ø Servicios financieros Ø Calidad Ø etc
Internacionalización de las universidades
Impacto en el enfoque de la demanda y la oferta
Copyright©oscar aguer 2014