Lic. Leoncio Ramn RodrguezPLANEAMIENTOESTRATGICO IINDICE INTRODUCCINEL PLANI PROCESO DEL PLANEAMIENTO ESTRATGICO1.1 INTRODUCCION AL PLANEAMIENTO ESTRATGICO1.2 PLANEAMIENTO ESTRATGICO1.2.1 Por qu hacer planeacin estratgica?1.3 IMPORTANCIA DEL PLANEAMIENTO ESTRATGICO.1.4 CARACTERISTICAS DE LA PLANEACION ESTRATEGICA1.4.1 Perspectivas de las decisiones actuales1.4.2 Es un proceso1.4.3 Creencia en la Planeacin Estratgica1.4.4 Estructura de la Planeacin Estratgica1.4.5 Competitividad y camio1.4.6 !a empresa del "uturo1.5 ELEMENTOS DE LA PLANEACION ESTRATEGICA1.#.1 Estalecimiento de la $isin%&a'n de ser1.5.2 (e)alamiento de las Estrategias.1.5.3 *e"inicin y "i+acin de las t,cticas1.5.3.1 Anlisis dl Mdi! A"#in$1.5.3.2 Anlisis d C%&%'id%ds.1.5.4 -rans"ormacin de t,cticas en Proyectos1.5.4.1 Pl%n%'i(n d Al$)n%$i*%s. 1.6 MODELO DE PLANEACION ESTRATEGICA GENERAL1...1 /ormulacin de la misin y visin1.6.2 Criterios para desarrollar los o+etivos1.6.3 *esarrollo de estrategias1.6.4 Componentes y medidas del negocio1.6.5 0eri"icacin de la consistencia1.6.6 1cciones a e"ectuar1.6.+ $edicin del desempe)o1.6., !os planes y el presupuesto1.6.- Etapas de accin1.6.1. Evaluacin del desempe)o1.6.11 2rado de certe'a de los planes1.6.12 &etroalimentacin1.3 45 54E06 $6*E!6 *E P!15E1C785 E(-&1-927C11.+.1 Pl%n%'i(n &%)% &l%n%).1.3.2 M!ni$!)! dl n$!)n! / '!nsid)%'i!ns &%)% s0 %&li'%'i(n.1.3.: L% 12s30d% d *%l!)s.1.3.4 4!)"0l%'i(n d l% Misi(n.1.3.# Dis5! d l% s$)%$6i% dl n6!'i!.1.3.. A0di$!)i% dl ds"&5!.1.3.3 Anlisis d #)'7%s 8GAP91.3.; In$6)%'i(n d l!s &l%ns d %''i(n.1.+.- L% &l%n%'i(n d '!n$in6n'i%s1.+.1. I"&l"n$%'i(n1., CASO PRACTICO INTRODUCCINEs*idn$30l%&l%n%'i(ns$)%$:6i'%s0n;)'i'i!30d"%nd%nl!s$i"&!s%'$0%ls< n!l%&!d"!s *) '!"! 0n ;)'i'i! "s< sin! '!"! 0n% din"i'% n's%)i% &%)% 30 l%s !)6%ni=%'i!ns s'!n!='%n %s> '!"! $!d!s %30ll!s ?%'$!)s in$)n!s / @$)n!s 30 in'idn n ll%< d s$% "%n)% %ls$%)"!ni$!)%nd!s0n$!)n!/'!nd0'$%dn$)!dl!s")'%d!s< /%&)'i%'i(nds0s'lin$s< l&)"i$i) &)&%)%)s ! %n$i'i&%)s % l%s '!ns'0n'i%s d ?%$%ls dsnl%'s ! d 0n% *%li!s%!&!)$0nid%d< *"!sl! '!"! 0n n$ 30 )%=!n% / 30 *!l0'i!n% dn$)! / ?0)%s0 sn!. Es *idn$ 30 s$% ?il!s!?>% d# s%li) / ;)')s dsd l% %l$% di)''i(n dsd l!s %l$!s ni*ls dd!nd s $!"%n l%s d'isi!ns / ds$in! d l% !)6%ni=%'i(n< s i"&)%n$ s0 in*!l0')%"in$!'i$! / &)!%'$i*!.2. L% s$)%$6i% '!ns$i$0/ 0n "di! &%)% s$%#l') l &)!&(si$! d 0n% !)6%ni=%'i(n n $:)"in!sd s0s !#;$i*!s % l%)6! &l%=!< s0s &l%ns d %''i(n / l% %si6n%'i(n d )'0)s!s.3. L% s$)%$6i% s 0n% d?ini'i(n dl d!"ini! '!"&$i$i*! d l% '!"&%5>%A n 30: $i&! d n6!'i!s 7%ll% n )%lid%d.4. L%s$)%$6i%)&)sn$%0n%)s&0s$%%l%s?!)$%l=%s/%"n%=%s@$)n%s'!nl ?indds%))!ll%) 0n% *n$%;% '!"&$i$i*%.5. L% s$)%$6i% s '!n*i)$ n 0n sis$"% l(6i'! &%)% di?)n'i%) l%s $%)%s ;'0$i*%s /%d"inis$)%$i*%s / l!s )!ls % ni*ls '!)&!)%$i*!< d n6!'i!s / ?0n'i!n%l< d $%l "%n)% 30 l%s$)0'$0)% s %;0s$ % l% ?0n'i(n.6. S'!ns$i$0/'!"!0n%?!)"%dd?ini) l%'!n$)i#0'i(n'!n("i'%/n!'!n("i'%30l%!)6%ni=%'i(n 7%) % s0s 6)0&!s d in$):s< s0 )%=(n d s).L% &l%n%'i(n $'$i'% / l% &l%n%'i(n !&)%$i*% s!n sin(ni"%s. A"#%s s )?i)n % '("! 7%') l $)%#%;!= d l% @&l!si(n $'n!l(6i'% s0)6i)!n ind0s$)i%s '!"&l$%"n$n0*%s. Es$!7i=!n's%)i!30l%s"&)s%s#0s'%)%nn0*%s!&!)$0nid%ds n l06%) d )%''i!n%) d?nsi*%"n$ %n$ l%'!"&$n'i%.L% ')'in$ '!"&l;id%d d l%%'$i*id%d 6n)%l L!s 6)n$s $inn 30 n?)n$%)s % ?%'$!)s @$)n!sA l% in?l%'i(n%s "!d)n%s &%)% s) '!"&$i$i*%s< s 30 s 6n)% $!d!0n)U&ns%"in$! n)l%'i(n%l%?!)"%d &l%n%)$i'%s"%')!'!n("i'%sdl!s6!#i)n!sP s$! !)i6in% 0n% din"i'% d '0%n$i!s%s in*)si!nsP / s!l! 6)%nds in*)si!nis$%sP'!n %l60n% &%)$i'i&%'i(n d in*)si!nis$%s l!'%ls 30 $inn %''s! % ll%s.S%#"!s 30 l ')'i"in$! / ds%))!ll! d n0s$)%s '!n!">%s d&ndn6)%n "did% dlds%))!ll! d l% &305% / "di%n% "&)s%< l%s '0%ls '!n?!)"%n l s60nd! $i&! d n6!'i!n O''idn$< "%s in$nsi*! n '!n!'i"in$! / n management 30 n $!"% d &!si'i(n. Es$!6n)% $!d% 0n% 6%"% d !&!)$0nid%ds / ds%?>!s d n6!'i!s.L!s 6)%nds n6!'i!s s *n d!"in%d!s< '%d% *= '!n "%s in$nsid%d< &!) &!d)!s%s )dsin$)n%'i!n%ls 30 /% n! '!ns$i$0/n s!l! l &%$)i"!ni! d 0n% '!)&!)%'i(n< sin! "%s #in dl%sdi?)n$%li%n=%s30s&)!d0'nn$)&305!s/6)%ndsin*)si!nis$%s30?!)"%n)ds 6l!#%ls d in*)si(n.1.5 ELEMENTOS DE LA PLANEACION ESTRATEGICA1.#.1 Estalecimiento de la $isin%&a'n de ser.C!"! &)i")% &%)$ dl &)!'s! s d?in l% "isi(n. Es$! s< l% V)%=(n d s)V d l% "&)s%?i'!s&!) 0nid%d d &l%n%'i(ns$i'% &!si$i*% / &)!&i% d l% 0nid%d d &l%n%'i(n. S!#) l% n%$0)%l=%s $in '!n$)!l '!"&l$!. 8C!n )s&'$! % l% %d"inis$)%'i(n &!) !#;$i*!s / % l%s s$)%$6i%s< 0n%?0)=%%/0d%nl l!6)!dl!s"is"!s9.S#0s'%0n%&!si'i(n"s'!nsis$n$30l%'!"&$n'i%*eilidad. Es 0n% '%)%'$)>s$i'% n6%$i*% / &)!&i% d l% 0nid%d d &l%n%'i(n. S!#) l% d#ilid%dd $in '!n$)!l '!"&l$!. 8C!n )s&'$! % l% %d"inis$)%'i(n &!) !#;$i*!s / % l%s s$)%$6i%s< 0n%d#ilid%d i"&id ! di?i'0l$% ll!6)! d l!s "is"!s9. 9n% *= idn$i?i'%d! / ds%))!ll%nd! 0n%%d'0%d% s$)%$6i%< &0dn / d#n li"in%)s.1.#.4 -rans"ormacin de t,cticas en ProyectosEn l% &)(@i"% ?%s d '!n')$i=%'i(nP l%s $'$i'%s s!n $)%ns?!)"%d%s n &)!/'$!s. L!s&)!/'$!ss!n0n'!n;0n$!d%'$i*id%dsn'%"in%d%s%l%)%li=%'i(nd0n%!"s$'$i'%s. L%s $'$i'%s si)*n '!"! n@! '!n l!s &)!/'$!s< l! 30 si6ni?i'% 30 l!s &)!/'$!s s!n 0n%$%&% "s n l% l%#!) d '!n')$i=%'i(n d l% )%=(n d s). P!) '!ns'0n'i%< l% &)60n$% s%7!)%A VFC("! &!d"!s !&)%'i(n %n%li=%) l%s $'$i'%sGV L% '!n$s$%'i(n s!n l!s '!n$nid!s dl!s &)!/'$!s.Ds$%"%n)%s l!6)%0n%%)"!ni=%'i(n n$)&)!/'$!s/s$)%$6i%s8/ l%"isi(n9 *>% $'$i'%s< ! s%< s '!"#in% l% &l%n%'i(n s$)%$:6i'% '!n l% &l%n%'i(n !&)%$i*%.1.5.4.1 Pl%n%'i(n d Al$)n%$i*%s. T!d%l%&l%n%'i(ns$#%s%d%ns0&0s$!s'0/%)%li=%'i(nss&)%nl ?0$0)!. Es$!si6ni?i'% 30 l l!6)! d '0%l30i) !#;$i*! s$ s0;$! % 0n 'i)$! 6)%d! d in')$id0"#). Sins$?n("n!n!n'si$%"!sl%%/0d%dl%&l%n%'i(n< &0s$!30s&!d)>%%l'%n=%)'0%l30i) !#;$i*!. W%s%#"!s30l%in')$id0"#)n!s&0dli"in%) $!$%l"n$. Sin"#%)6!< 7%/ d!s $:'ni'%s 30 &)"i$n )d0'i)l%. En l% "did% 30 s s$ ";!)%nd! l l*%n$%"in$! d in?!)"%'i(n / l%in$)&)$%'i(n d l%"is"%< s &0d #%;%) l 6)%d! d in')$id0"#). S &0d l!6)%) l !#;$i*! '!n "%/!) &)!#%#ilid%d< si"&) / '0%nd! s &)*% n l%&l%n%'i(n< %n$s d l% i"&l%n$%'i(n< 0n% s)i d '%"in!s %l$)n!s. En l% "%/!)>% d l!s '%s!s di'7%s %l$)n%$i*%s n! s!n "s 30 0n% "!di?i'%'i(n ! %6)6%'i(n d$'$i'%s / &)!/'$!s. L!sl"n$!s dl%&l%n%'i(n%l$)n%$i*%s &0dnd?ini)n$!n's '!"!%0@ili%)sd l%&l%n%'i(n30sn'si$%n'0%nd!l l!6)!dl !#;$i*!s$:n&li6)!&!) si$0%'i!nsi6n!)%d%s n l% &l%n%'i(n #si'%. 1., MODELO DE PLANEACION ESTRATEGICA GENERALEl s30"% %n$)i!) "0s$)% 0n "!dl! d &l%n%'i(n s$)%$:6i'% 6n)%l 30 %l60n!s %0$!)s d?inn'!"! l"s ?'il/ n$ndi#l d%&li'%)< /% 30 n6l!#% l%"%/!) '%n$id%d d &%s!s &%)% '0%l30i)!)6%ni=%'i(n< /% s% 6)%nd< &305% ! "di%n%< s$ "!dl! s %d%&$%#l % '0%l30i)% d ll%s.L!s$)'&%s!s30s@&)s%nnl "!dl!%n$)i!)< &)"i$nll*%) d0n%"%n)%"0/#in!)6%ni=%d%l%&l%n%'i(ns$)%$:6i'%d'0%l30i) !)6%ni=%'i(n. Es$!s&%s!ss&0dnd?ini) dl%si60in$ "%n)%A1...1 /ormulacin de la misin y visinEn s$% $%&% s ds%))!ll% l% d?ini'i(n d l% !)6%ni=%'i(n / s0s *%l!)s. L% ?!)"0l%'i(n d 0n &)!&(si$!d0)%d)! s l! 30 dis$in60 % 0n% "&)s% d !$)%s &%)'id%s. Un% ?!)"0l%'i(n d Misi(n idn$i?i'% l%l'%n' d l%s !&)%'i!ns d 0n% "&)s% n l!s %s&'$!s dl &)!d0'$! / dl ")'%d!. Un% ?!)"0l%'i(nd"isi(nin'!)&!)%l%?il!s!?>%dl!ss$)%$6%sd0n%!)6%ni=%'i(n. R*l%l '!n'&$!d0n%!)6%ni=%'i(n< s0 &)in'i&%l&)!d0'$!! s)*i'i! / l%s n'sid%ds &)in'i&%lsdl'lin$30 l% ?i)"% s&)!&!n s%$is?%').Rs0"ind!< 0n% ?!)"0l%'i(n d "isi(n 'l%)% / si6ni?i'%$i*% ds')i# l!s *%l!)s /&)i!)id%ds d 0n% !)6%ni=%'i(n.O$)! %s&'$! % d?ini) s l d l% Misi(n< :s$% *!'% i"6ns s!#)n%$0)%ls< %&%)i'i!ns< &)!?'>%s /)*l%'i!ns< / % l!s *isi!n%)i!s l!s si$2% n l &%n!)%"% s!'i%l %l l%d! d l!s l!'!s. Sin "#%)6!< $!d%"&)s%< $!d! &l%n< "&i=% '!n 0n% *isi(n. En$!n's l% *isi(n s "s #in 0n% "%n)% dis$in$% d *)l%s '!s%s< s l% &)'&'i(n si"0l$%n% d 0n &)!#l"% / d 0n% s!l0'i(n $:'ni'% n!*d!s%P %l ?in / %l'%#! s 0n% %&0s$% s!#) l% %'&$%'i(n d 0n% id% &!) l &2#li'!. L% *isi(n %ds')i# 0n% "isi(n % l%"&)s%A 7%') 30 l% *isi(n s '!n*i)$ n )%lid%d.En$ndi"in$!dl n$!)n!/ "di'i(n dl%'%&%'id%dd ')%)*%l!). Es$! s l!6)%&!) "di! d0n%nlisis !)6%ni=%'i!n%l d l%s '!ndi'i!ns in$)n%s &%)% *%l0%) l%s &)in'i&%ls ?!)$%l=%s / d#ilid%ds dl% "&)s%. L%s &)i")%s '!ns$i$0/n l%s ?0)=%s &)!&0ls!)%s d l% !)6%ni=%'i(n / ?%'ili$%n l% '!ns'0'i(nd l!s !#;$i*!s !)6%ni=%'i!n%ls< "in$)%s 30 l%s s60nd%s '!n l%s li"i$%'i!ns / ?0)=%s )s$)i'$i*%s30 di?i'0l$%n ! i"&idn l l!6)! d $%ls !#;$i*!s.El Anlisis In$)n! i"&li'% l %nlisis d l!s )'0)s!s 8)'0)s!s ?in%n'i)!s< "30in%s< 30i&!s< "%$)i%s&)i"%s< )'0)s!s70"%n!s< $'n!l!6>%< $'.9 d30dis&!n!&0ddis&!n) l%"&)s%&%)%s0s!&)%'i!ns %'$0%ls ! ?0$0)%s.Anlisis E@$)n!El s$0di!dl n$!)n!'!nsis$nd$)"in%) l!s %l'%n's / l>"i$s dl sis$"%'!n("i'!< &!l>$i'!< s!'i%l / '0l$0)%l d l% "&)s%. Es$! )*is$ i"&li'%'i!ns d?ini$i*%s n l%?!)"0l%'i(n d 0n% s$)%$6i%. L% "&)s% s$ !#li6%d% % s$0di%) l%s $ndn'i%s / '%"#i!s 30 !'0))nns0n$!)n!. En$)l!s?%'$!)ss!'i!'!n("i'!s"s&)$inn$s&%)%l %nlisis?i60)%l dl%ss$)%$6i%sd ds%))!ll! dl 6!#i)n!! ?0$0)!6!#i)n!%s) %'&$%#l n '0%n$! 30 l% "&)s% s$ d %'0)d! n in'0))i) n '!s$!s n's%)i!s &%)%s0l!6)!. C!s$!sns$sn$id!n!s!l!si6ni?i'%n)'0)s!s?in%n'i)!ssin!30$%"#i:nl$i"&!dl!sdi)'$i*!s/dl &)s!n%l< '%&%'id%ddl%&l%n$%< &%)$i'i&%'i(ndl ")'%d!/0$ilid%ds 0$ili=%d!s d0)%n$ 0n l%&s! s&'>?i'!.. 4l@i#ls.D#)>% s) &!si#l "!di?i'%) l!#;$i*! '0%nd! s0)6n '!n$in6n'i%s ins&)%d%s% s) ins$%#l< sin! l! s0?i'in$"n$ ?i)" &%)% %s60)%) l% di)''i(n.?. M!$i*%d!). En$:)"in!s 6n)%ls< l!s!#;$i*!s ?0)%d%l'%n'dl%s &)s!n%s n!s!n!#;$i*!s "!$i*%d!)s ni s!n l!6)%d!s ?'il"n$. En l% "%/!)>% d l%s "&)s%s< l!s !#;$i*!s"!$i*%d!)s s!n %30ll!s 30 s!n 0n &!'! %6)si*!s< *%n 0n &!'! "s %ll d l!s l>"i$s d l!&!si#l. Ci)$%s in*s$i6%'i!ns 7%n '!n?i)"%d! 30 !#;$i*!s s&'>?i'!s %0"n$%n l%&)!d0'$i*id%d s0&)i!) % %30ll% d !#;$i*!s ?'ils d l!6)%).6. C!"&)nsi#l. 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