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Lic. Alicia LONACDirectora Nacional de Desarrollo TurísticoSubsecretaría de Desarrollo Turístico - Ministerio de Turismo
Certificación en el Ámbito Público-
Experiencia del Sistema de Información y Estadística Turística
(SIET) 12 de mayo de 2015
“El modelo de desarrollo turístico convenido en el Plan, comprende el valor estratégico que la la información información aporta al sector turístico tanto para la planificaciónplanificación como para la toma de decisionestoma de decisiones”
Dentro de las Estrategias Federales Estrategias Federales figuran:
La innovación tecnológica cimentada en la coherencia La innovación tecnológica cimentada en la coherencia
interna y correspondencia organizacional.interna y correspondencia organizacional. La generación de valor e innovación a través del La generación de valor e innovación a través del
conocimientoconocimiento.
Sistema de Información y Estadística Turística (SIET)Sistema de Información y Estadística Turística (SIET)
En el marco del Programa Programa Federal de Gestión del Federal de Gestión del Conocimiento para el Desarrollo Conocimiento para el Desarrollo Competitivo, Competitivo, se ha diseñado y desarrollado el SIET por el equipo de la Subsecretaría de Desarrollo Turístico del Ministerio de Turismo de la Nación, con el fin de consolidar el proceso de gestión de la información y el conocimiento turístico, en pos de una adecuada planificación, gestión y toma de decisiones.
www.siet.tur.arwww.siet.tur.ar
Formatos abiertos y estándar:Formatos abiertos y estándar:+ Seguro + Confiable+ Seguro + Confiable- Costo de implementación- Costo de implementación
Soberanía tecnológicaSoberanía tecnológica
Mejores formas de gobierno Mejores formas de gobierno en la era digital:en la era digital:+ Participativas+ Participativas+ Colaborativas+ Colaborativas+ Transparentes + Transparentes + Confiables+ Confiables
Mejores formas de gobierno Mejores formas de gobierno en la era digital:en la era digital:+ Participativas+ Participativas+ Colaborativas+ Colaborativas+ Transparentes + Transparentes + Confiables+ Confiables
Soberanía tecnológicaSoberanía tecnológica
Mejores formas de gobierno Mejores formas de gobierno en la era digital:en la era digital:+ Participativas+ Participativas+ Colaborativas+ Colaborativas+ Transparentes + Transparentes + Confiables+ Confiables
Formatos abiertos y estándar:Formatos abiertos y estándar:+ Seguro + Confiable+ Seguro + Confiable- Costo de implementación- Costo de implementación
Soberanía tecnológicaSoberanía tecnológica
Mejores formas de gobierno Mejores formas de gobierno en la era digital:en la era digital:+ Participativas+ Participativas+ Colaborativas+ Colaborativas+ Transparentes + Transparentes + Confiables+ Confiables
Formatos abiertos y estándar:Formatos abiertos y estándar:+ Seguro + Confiable+ Seguro + Confiable- Costo de implementación- Costo de implementación
Soberanía tecnológicaSoberanía tecnológica
Mejores formas de gobierno Mejores formas de gobierno en la era digital:en la era digital:+ Participativas+ Participativas+ Colaborativas+ Colaborativas+ Transparentes + Transparentes + Confiables+ Confiables
Formatos abiertos y estándar:Formatos abiertos y estándar:+ Seguro + Confiable+ Seguro + Confiable- Costo de implementación- Costo de implementación
Soberanía tecnológicaSoberanía tecnológica
Mejores formas de gobierno en la era Mejores formas de gobierno en la era digital:digital:+ Participativas+ Participativas+ Colaborativas+ Colaborativas+ Transparentes + Transparentes + Confiables+ Confiables
Software público Software público
Principios para su desarrolloPrincipios para su desarrollo
Soberanía tecnológicaSoberanía tecnológicaSoberanía tecnológicaSoberanía tecnológicaSoberanía tecnológicaSoberanía tecnológicaSoberanía tecnológicaSoberanía tecnológicaTIC’s para ofrecer mejores servicios al TIC’s para ofrecer mejores servicios al usuariousuario
Gobierno electrónicoGobierno electrónico
Software libre Software libre
Gobierno abiertoGobierno abierto
20092009
20112011
1° Versión1° Versión1° Versión1° Versión1° Versión1° Versión1° Versión1° Versión1° Versión1° Versión1° Versión1° Versión
6 Subsistemas
IACs
Esquema de Adhesiones
Fortalecimiento
1° VersiónInicio del proyecto
Hitos del SIETHitos del SIET
20122012
Manual de clasificación
de la información
20120122
2015Certificación
20122012
20122012
20120133
Algunos números del SIETAlgunos números del SIET
+590 +590 190 190
1212+240 +240
+5.000.000 +5.000.000 21 21
+650 +650 +1.000.000 +1.000.000
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Publicaciones seleccionadas e incorporadasCapas de información georreferenciada Operativos estadísticos sistematizados Módulos de información incorporados Registros de información sistematizada Provincias fortalecidas / equipamiento informáticoActores clave capacitados en todo el país desde 2012Interacciones con los subsistemas Subsistemas diseñados, desarrollados e implementados
Mejorar , sistematizar y ordenar el trabajo cotidianoMejorar , sistematizar y ordenar el trabajo cotidiano
Aumentar la satisfacción de destinatarios - usuariosAumentar la satisfacción de destinatarios - usuarios
Profundizar la comprensión entorno a nuestro trabajoProfundizar la comprensión entorno a nuestro trabajo
Nuestros objetivos primarios en la Nuestros objetivos primarios en la implementación de la ISO 9001 implementación de la ISO 9001
ExplicitandoExplicitando el sistema de gestión que ya existe en la organizaciónel sistema de gestión que ya existe en la organización
Utilizando recursos propios Utilizando recursos propios
Priorizando a los Destinatarios / UsuariosPriorizando a los Destinatarios / Usuarios
Enfocándonos en los ProcesosEnfocándonos en los Procesos
Trabajando desde y con las personas en el contexto en que desarrollan Trabajando desde y con las personas en el contexto en que desarrollan sus actividades.sus actividades.
¿Cómo lo hicimos? ¿Cómo lo hicimos?
Involucrando a todo el equipo de trabajoInvolucrando a todo el equipo de trabajo
Compromiso de la Alta Dirección Compromiso de la Alta Dirección
Integrantes equipo SIET . Febrero 2015
Alcance de la CertificaciónAlcance de la Certificación
Dirección, coordinación,
desarrollo y gestión del
Sistema de Información y
Estadística Turística (SIET) y
sus componentes: SIT, SIG,
SET, SGP, SID, SIW, según lo
establecido en la Resolución
del Ministerio de Turismo de la
Nación N° 288/2012 en el
marco del PFETS.
Sistema de Información y Estadística Turística (SIET)Sistema de Información y
Estadística Turística (SIET)
Subproceso Gestión de Contenidos
Subproceso Gestión de Contenidos
Subproceso Instancias de Adquisición del Conocimiento
Subproceso Instancias de Adquisición del Conocimiento
Subproceso Relaciones Institucionales
Subproceso Relaciones Institucionales
Lic. Alicia Lonac – Lic. Valeria Pellizza. Ceremonia entrega certificación ISO 9001: 2008 Proceso SIET . Enero 2015
Y seguimos …Y seguimos …
Continuar en el proceso de mejora continua del SIET Ampliar los procesos certificados a otras áreas de la
Subsecretaría Implementación de Sistema de Gestión ambiental
basado en la ISO 14001 Implementar controles de seguridad basados en la ISO
27001