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Liderazgo y-liderazgo-situacional

Date post: 16-Aug-2015
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17
Liderazgo y Liderazgo Situacional Álvarez Hernández María Isabel De la Rosa Garfias Raquel Abigail Domínguez Venegas Ángel Flores Mendoza Cristian Trinidad Vera Karina Monzerrat
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Page 1: Liderazgo y-liderazgo-situacional

Liderazgo y Liderazgo Situacional

Álvarez Hernández María Isabel

De la Rosa Garfias Raquel Abigail

Domínguez Venegas Ángel

Flores Mendoza Cristian

Trinidad Vera Karina Monzerrat

Page 2: Liderazgo y-liderazgo-situacional

¿Qué es el liderazgo?

“La habilidad para influir en un grupo y logra la realización de metas”

El liderazgo puede ser:Autorizado -No autorizado

ó

Formal – No Formal

Page 3: Liderazgo y-liderazgo-situacional

Transición en las teorías de liderazgo

Enfoques para explicar lo que constituye un líder eficaz:

1) Rasgos universales de personalidad

2) Comportamiento

3) Modelos de contingencia

Page 4: Liderazgo y-liderazgo-situacional

Teorías de liderazgoTeorías de los rasgos:

Diferencia entre lideres y no lideres

Ambición y energía

Deseo de dirigir

Honradez e integridad

Confianza en si mismo

Inteligencia

Conocimientos adecuados para sus puestos

Teoría del comportamiento

Dimensiones del comportamiento según estudios de Ohio

Estructura de inicio: grado en el que probablemente un líder defina y estructure su papel y el de sus subordinados en la búsqueda de la realización de una meta.

Consideración: Grado en el cual es probable que una persona tenga relaciones de trabajo que se caractericen por una confianza mutua, un respeto para las ideas de sus subordinados y una preocupación por sus sentimientos.

Page 5: Liderazgo y-liderazgo-situacional

Teorías de liderazgo

Teoría de contingenciaCondición ‘a’

Estilo ‘X’

Condición ‘b’ Estilo ‘Y’

Condición ‘c’ Estilo ‘Z o Factores situacionales

Page 6: Liderazgo y-liderazgo-situacional

Estilo de Liderazgo

•Decisiones tomadas conjuntamente por jefes y subordinados con una división del trabajo espontánea, de acuerdo a la libre elección de cada uno de los participantes.Democrático

•El líder toma las decisiones y las técnicas a seguir, asigna las tareas a realizar por cada uno de los subordinados y decide la composición de los grupos de trabajoAutocrático

•Indeterminada toma de decisiones y participación mínima por parte del líder, en la división del trabajo o en la elección de técnicasPermisivo

Page 7: Liderazgo y-liderazgo-situacional

Consideraciones para las organizaciones formales:

• Se hace necesario que los directores de las organizaciones sean al mismo tiempo líderes.

• Se necesita un sujeto (líder) que haga efectivo por la acción.

• El liderazgo no es la función exclusiva del gerente; debe combinarla con otras como planificar, controlar, tomar decisiones ...

• Incluye acciones como comunicar, motivar, resolver conflictos, desarrollar equipos, establecer guías ...

• El ejercicio del liderazgo requiere una adaptación a los miembros del grupo y otros elementos.

• Desarrollo de la creatividad e innovación, el entusiasmo hacia la consecución de objetivos y la aceptación de nuevos desafíos

LIDERAZGO SITUACIONALPermite el análisis de la situación y la evaluación de las necesidades para que

se utilice el estilo que se acomode a la situación presente. Considerando las capacidades de los empleados en sus áreas de trabajo y

su compromiso con las tareas.

Cantidad de

dirección

Cantidad de apoyo

Page 8: Liderazgo y-liderazgo-situacional

MODELO DE LIDERAZGO SITUACIONAL, ADAPTADO DE HERSEY y BLANCHARD (1981)

MODERADA

E3E2E4 E1

Alta Relación

y Baja Tarea

Alta Tarea

y Alta

Relación

Baja Relación

y Baja Tarea

Alta Tarea y

Baja Relación

(ALTA)

(ALTA)

(BAJA)

(BAJA) CONDUCTA DE TAREA

PUEDE QUIERE

PUEDE NO QUIERE

O INSEGURO

NO PUEDE QUIERE

NO PUEDE NO QUIERE

O INSEGURO

M1M2M3M4

ALTA BAJA

MADUREZ DE LOS SEGUIDORES

MODELO DE LIDERAZGO SITUACIONAL, ADAPTADO DE HERSEY y BLANCHARD (1981)

MODERADA

E3E2E4 E1

Alta Relación

y Baja Tarea

Alta Tarea

y Alta

Relación

Baja Relación

y Baja Tarea

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(BAJA) CONDUCTA DE TAREA

PUEDE QUIERE

PUEDE NO QUIERE

O INSEGURO

NO PUEDE QUIERE

NO PUEDE NO QUIERE

O INSEGURO

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ALTA BAJA

MADUREZ DE LOS SEGUIDORES

MODERADA

E3E2E4 E1

Alta Relación

y Baja Tarea

Alta Tarea

y Alta

Relación

Baja Relación

y Baja Tarea

Alta Tarea y

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(BAJA) CONDUCTA DE TAREA

PUEDE QUIERE

PUEDE NO QUIERE

O INSEGURO

NO PUEDE QUIERE

NO PUEDE NO QUIERE

O INSEGURO

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MADUREZ DE LOS SEGUIDORES

Page 9: Liderazgo y-liderazgo-situacional

Alta Tarea y

Alta Relación

Baja Relación

y Baja Tarea

Alta Tarea y

Baja Relación

Alta Relación

y Baja Tarea

ESTILO DEL LÍDERC

ON

DU

CT

A D

E R

EL

AC

IÓN

ALTA

BAJABAJA ALTACONDUCTA DE TAREA

E3 E2E4 E1E1

Alta Tarea y

Baja Relación

Dirigir.Comportamiento de TAREA ALTO

Comportamiento de RELACIÓN BAJO.

El jefe da instrucciones específicas y vigila de cerca a sus subordinados.

Alta Tarea y

Alta Relación

Baja Relación

y Baja Tarea

Alta Tarea y

Baja Relación

Alta Relación

y Baja Tarea

ESTILO DEL LÍDER

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ALTA

BAJA

BAJA ALTACONDUCTA DE TAREA

E3 E2E4 E1

Alta Tarea y

Alta Relación

E2

Persuadir.

Comportamiento de TAREA ALTO

Comportamiento de RELACIÓN ALTO.

El jefe explica sus decisiones y da oportunidad a sus subordinados de aclarar detalles

Alta Tarea y

Alta Relación

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y Baja Tarea

Alta Tarea y

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Alta Relación

y Baja Tarea

ESTILO DEL LÍDER

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BAJABAJA ALTACONDUCTA DE TAREA

E3 E2E4 E1

Alta Relación

y Baja Tarea

E3

Participar.Comportamiento de TAREA BAJO

Comportamiento de RELACIÓN ALTO.

El jefe comparte ideas con sus subordinados y les deja participar en las decisiones.

Alta Tarea y

Alta Relación

Baja Relación

y Baja Tarea

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Alta Relación

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ESTILO DEL LÍDER

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BAJABAJA ALTACONDUCTA DE TAREA

E3 E2E4 E1

Baja Relación

y Baja Tarea

E4

Delegar.

Comportamiento de TAREA BAJO

Comportamiento de RELACIÓN BAJO.

El jefe delega en sus subordinados la responsabilidad de toma de decisiones y su implantación.

Estilos de Liderazgo Situacional

Alta Tarea y

Alta Relación

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y Baja Tarea

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ESTILO DEL LÍDERC

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BAJABAJA ALTACONDUCTA DE TAREA

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Baja Relación

Dirigir.Comportamiento de TAREA ALTO

Comportamiento de RELACIÓN BAJO.

El jefe da instrucciones específicas y vigila de cerca a sus subordinados.

Alta Tarea y

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Baja Relación

Dirigir.Comportamiento de TAREA ALTO

Comportamiento de RELACIÓN BAJO.

El jefe da instrucciones específicas y vigila de cerca a sus subordinados.

Alta Tarea y

Alta Relación

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y Baja Tarea

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ESTILO DEL LÍDER

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BAJA ALTACONDUCTA DE TAREA

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Persuadir.

Comportamiento de TAREA ALTO

Comportamiento de RELACIÓN ALTO.

El jefe explica sus decisiones y da oportunidad a sus subordinados de aclarar detalles

Alta Tarea y

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y Baja Tarea

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Persuadir.

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Comportamiento de RELACIÓN ALTO.

El jefe explica sus decisiones y da oportunidad a sus subordinados de aclarar detalles

Alta Tarea y

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BAJABAJA ALTACONDUCTA DE TAREA

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Participar.Comportamiento de TAREA BAJO

Comportamiento de RELACIÓN ALTO.

El jefe comparte ideas con sus subordinados y les deja participar en las decisiones.

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BAJABAJA ALTACONDUCTA DE TAREA

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Participar.Comportamiento de TAREA BAJO

Comportamiento de RELACIÓN ALTO.

El jefe comparte ideas con sus subordinados y les deja participar en las decisiones.

Alta Tarea y

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ESTILO DEL LÍDER

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Delegar.

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Comportamiento de RELACIÓN BAJO.

El jefe delega en sus subordinados la responsabilidad de toma de decisiones y su implantación.

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Delegar.

Comportamiento de TAREA BAJO

Comportamiento de RELACIÓN BAJO.

El jefe delega en sus subordinados la responsabilidad de toma de decisiones y su implantación.

Estilos de Liderazgo Situacional

Page 10: Liderazgo y-liderazgo-situacional

Tipos de Comportamiento

Orientado a la tarea.

Grado en que el líder tiene la capacidad de:

• Organizar y definir los papeles de los miembros del grupo (seguidores);

• Explicar las actividades que cada uno debe realizar y cuándo, cómo y dónde deben realizarse;

• Establecer patrones de organización bien definidos, canales de comunicación y formas para conseguir la realización de los trabajos.

Orientado a las Relaciones.

Grado en que el líder está capacitado para mantener relaciones personales entre él y los miembros de su grupo (seguidores) abriendo canales de comunicación y proporcionando apoyo socioemocional que faciliten el trabajo.

Page 11: Liderazgo y-liderazgo-situacional

Madurez del Subordinado.Habilidad y disposición de las personas para aceptar la responsabilidad de dirigir su

propio comportamiento.Tiene dos dimensiones: madurez técnica y madurez psicológica.

Madurez técnica: Se refiere a la capacidad, esto es al nivel de experiencia, conocimientos y habilidades que un individuo aporta al desarrollo de una tarea determinada. El cuál posee:

• Conocimiento: nivel de entendimiento o comprensión que posee el subordinado sobre una tarea determinada.

• Experiencia: frecuencia con la que el subordinado ha realizado anteriormente la tarea de que se trate.

• Habilidad: ejecución satisfactoria de la tarea.

Madurez psicológica: Se refiere a la voluntad, esto es al compromiso, motivación y confianza para llevar a cabo una determinada tarea. El cual posee:

• Compromiso: grado de dedicación del subordinado a la realización de la tarea.

• Motivación: deseo de realizar un esfuerzo para conseguir los fines marcados por la tarea.

• Confianza: seguridad demostrada por el subordinado para realizar la tarea.

Page 12: Liderazgo y-liderazgo-situacional

RECEPTIVO.

INMADUREZ TÉCNICAINMADUREZ PSICOLÓGICA

No puede y no quiere oNo puede y se siente inseguro.

MODERADA

PUEDE QUIERE

PUEDE NO

QUIERE O INSEGURO

NO PUEDE QUIERE

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MADUREZ DE LOS SEGUIDORES

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INMADUREZ TÉCNICAMADUREZ PSICOLÓGICANo puede pero quiere oNo puede pero se siente seguro

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Puede y quiere oPuede y se siente seguro.

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No puede y no quiere oNo puede y se siente inseguro.

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MADUREZ DE LOS SEGUIDORES

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AUTOSUFICIENTE.MADUREZ TÉCNICAMADUREZ PSICOLÓGICA

Puede y quiere oPuede y se siente seguro.

Nivel de Madurez de los Subordinados

Page 13: Liderazgo y-liderazgo-situacional

E1DIRIGIR.Comportamiento de TAREA ALTOComportamiento de RELACIÓN BAJO.El jefe da instrucciones específicas y vigila de cerca de sus subordinados.

E2PERSUADIR.Comportamiento de TAREA ALTOComportamiento de RELACIÓN ALTO.El jefe explica sus decisiones y da oportunidad a sus subordinados de aclarar detalles.

E3PARTICIPAR.Comportamiento de TAREA BAJOComportamiento de RELACIÓN ALTO.El jefe comparte ideas con sus subordinados y les deja participar en las decisiones .

E4DELEGAR.Comportamiento de TAREA BAJOComportamiento de RELACIÓN BAJO.El jefe delega en sus subordinados la responsabilidad de toma de decisiones y su implantación.

M1RECEPTIVO.INMADUREZ TÉCNICAINMADUREZ PSICOLÓGICANo puede y no quiere oNo puede e inseguro.

M2CONSULTIVO.INMADUREZ TÉCNICAMADUREZ PSICOLÓGICANo puede pero quiere oNo puede pero se siente seguro.

M3PARTICIPATIVO.MADUREZ TÉCNICAINMADUREZ PSICOLÓGICAPuede pero no quiere oPuede pero se siente inseguro.

M4AUTOSUFICIENTE.MADUREZ TÉCNICAMADUREZ PSICOLÓGICAPuede y quiere oPuede y se siente seguro.

Estilos de Liderazgo Situacional Nivel de Madurez-Seguidores

CORRESPONDENCIA ENTRE ESTILOS DE LIDERAZGO Y NIVEL DE MADUREZ

E1DIRIGIR.Comportamiento de TAREA ALTOComportamiento de RELACIÓN BAJO.El jefe da instrucciones específicas y vigila de cerca de sus subordinados.

E2PERSUADIR.Comportamiento de TAREA ALTOComportamiento de RELACIÓN ALTO.El jefe explica sus decisiones y da oportunidad a sus subordinados de aclarar detalles.

E3PARTICIPAR.Comportamiento de TAREA BAJOComportamiento de RELACIÓN ALTO.El jefe comparte ideas con sus subordinados y les deja participar en las decisiones .

E4DELEGAR.Comportamiento de TAREA BAJOComportamiento de RELACIÓN BAJO.El jefe delega en sus subordinados la responsabilidad de toma de decisiones y su implantación.

M1RECEPTIVO.INMADUREZ TÉCNICAINMADUREZ PSICOLÓGICANo puede y no quiere oNo puede e inseguro.

M2CONSULTIVO.INMADUREZ TÉCNICAMADUREZ PSICOLÓGICANo puede pero quiere oNo puede pero se siente seguro.

M3PARTICIPATIVO.MADUREZ TÉCNICAINMADUREZ PSICOLÓGICAPuede pero no quiere oPuede pero se siente inseguro.

M4AUTOSUFICIENTE.MADUREZ TÉCNICAMADUREZ PSICOLÓGICAPuede y quiere oPuede y se siente seguro.

Estilos de Liderazgo Situacional Nivel de Madurez-Seguidores

CORRESPONDENCIA ENTRE ESTILOS DE LIDERAZGO Y NIVEL DE MADUREZ

Page 14: Liderazgo y-liderazgo-situacional

Modelo tridimensional de Hersey y Blanchard.

El estilo más adecuado será el que mejor se adapte al grado de madurez de los seguidores. Pero el líder no sólo debe adaptar su comportamiento al nivel de madurez de los seguidores, sino que debe procurar el desarrollo de los mismos hasta que alcancen el grado más alto de madurez.

Page 15: Liderazgo y-liderazgo-situacional

Alta Tarea y

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y Baja Tarea

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ESTILOS INEFICACES

ESTILOS BÁSICOS

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ESTILOS EFICACES

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CONDUCTA DE TAREAC

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-24

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+0+6

+12

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Cuadrante 3 Cuadrante 2

Cuadrante 4 Cuadrante 1

+24

Puntuaciones autopercepción

Puntuaciones heteropercepción

Modelo Tridimensional de Liderazgo Situacional,

DIMENSIÓN DE EFECTIVIDAD

Alta Tarea y

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y Baja Tarea

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y Baja Tarea

ESTILOS INEFICACES

ESTILOS BÁSICOS

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y Baja Tarea

ESTILOS EFICACES

E3 E2E4 E1

CONDUCTA DE TAREAC

ON

DU

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E R

EL

AC

IÓN

-24

-18

-12

-6

+0+6

+12

+18

Cuadrante 3 Cuadrante 2

Cuadrante 4 Cuadrante 1

+24

Puntuaciones autopercepción

Puntuaciones heteropercepción

Modelo Tridimensional de Liderazgo Situacional,

DIMENSIÓN DE EFECTIVIDAD

Page 16: Liderazgo y-liderazgo-situacional

Alta Tarea y

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y Baja Tarea

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ESTILOS INEFICACES

E3 E2E4 E1

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ESTILOS BÁSICOS

E3 E2E4 E1

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ESTILOS EFICACES

E3 E2E4 E1

CONDUCTA DE TAREAC

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-4-3

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+1

Modelo Tridimensional de Liderazgo Situacional,adaptado de Hersey y Blanchard (1981)

+2

+3+4

Alta Tarea y

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ESTILOS INEFICACES

E3 E2E4 E1

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ESTILOS BÁSICOS

E3 E2E4 E1

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ESTILOS EFICACES

E3 E2E4 E1

CONDUCTA DE TAREAC

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-2-1

+1

Modelo Tridimensional de Liderazgo Situacional,adaptado de Hersey y Blanchard (1981)

+2

+3+4

Page 17: Liderazgo y-liderazgo-situacional

Instrumentos de diagnóstico

Lead (Leadership Effectiveness and Adaptability Description)

• Es el instrumento que mide la percepción del estilo(s) de liderazgo. Se compone de dos formularios: uno de ellos, autopercepción/yo-lead, mide la percepción que el propio líder tiene sobre su propio estilo(s) de liderazgo; el otro, heteropercepción/lead-visto por otros, mide la percepción que alguna persona del entorno del líder (subordinados, superiores, compañeros o asociados) tiene sobre el estilo/(s) de liderazgo de ese líder.

Formulario de evaluación del administrador

• Mide la madurez psicológica y técnica de los subordinados.

• Utilizaron cinco escalas de evaluación para la madurez técnica (experiencia en el trabajo, conocimientos del trabajo, capacidad de resolución de problemas, capacidad de asumir responsabilidades y cumplimiento de las fechas de entre del trabajo) y otras cinco para la madurez psicológica (voluntad para asumir responsabilidades, motivación de logro, constancia, actitud hacia el trabajo e independencia).


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