Maestría en Innovación y Tecnologías de la Información

Rentabilizar el capital intelectual. Técnicas para optimizar el valor de la innovación

Dr. en A. R

odrigo

Sandoval A

lmazá

n

MATI. Jeanett M

endoza

Colín

Agenda

1. ¿ Que es la gestión del CI?

2. Definiciones y conceptos

3. La cultura y los valores: contexto para el desarrollo y la medición del capital intelectual

4. 9 Modelos de gestión de CI

5. La confusión de los capitales

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El contexto y los valores

• Para gestionar y extraer valor de su capital intelectual, se debe

comprender el contexto en el que opera y definir sus propios

valores.

• Los valores y el contexto constituyen la base de la gestión del

capital intelectual.

• Funciones básicas de una empresa de conocimiento en

relación con el capital intelectual:

– Creación de valor

– Extracción de valor

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¿ Qué es la gestión del C.I.?

• Las tres generaciones de la medición de resultados:

1. Sistemas de Medición Integral

2. Mapas de flujos y transformaciones

3. Vinculación de aspectos financieros y no financieros

• Las empresas de conocimiento utilizan el capital intelectual como fuente

principal de ventaja competitiva.

• Dos clases de conocimiento:

– Tácitos: residen en el individuo, con frecuencia en forma de destreza,

habilidad o know how. Se puede demostrar y enseñar a otros.

– Codificados: Se transmiten por medio de información dada por

escrito.

En las empresas de conocimiento, el capital intelectual engloba los

conocimientos tácitos y codificados.

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• Existen dos tipos de medición para determinar el valor

del capital intelectual de una empresa:

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• Depende del contexto de las propias circunstancias de una empresa

y de sus necesidades de gestión.

• Es necesario comprender primero el contexto en que la compañía

gestiona el suyo.

• Si falta el contexto, es imposible evaluar si una medida del capital

intelectual tiene significado para la empresa.

– 1) Medición de la eficacia de la toma de decisiones directivas

– 2) Medición de la cantidad de capital intelectual que la

empresa ha acumulado

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• Aporta una perspectiva diferente al modelo empresarial estándar y es también

complementaria.

• Elementos:

– La visión de la compañía de su futuro y su estrategia empresarial para alcanzar la visión

– Una definición de la función que el capital intelectual ha de desempeñar para hacer posible

la visión y la estrategia.

– Una definición de las funciones de creación de valor y extracción de valor

– Mecanismos de extracción de valor

– Sistemas para administrar, gestionar y dirigir rutinariamente el capital intelectual de la

compañía: sistemas de gestión e información, procesos de decisión, procesos de trabajo,

bases de datos.

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Modelo 1

• El marco de capital intelectual es un modelo que aporta una perspectiva

diferente al modelo empresarial estándar y es también complementaria.

• Elementos:

– La visión de la compañía de su futuro

– Una definición de la función que el capital intelectual.

– Una definición de las funciones de creación de valor y extracción

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Modelo 1

• Valor añadido de capital intelectual: Son actividades

que permiten a las empresas determinar qué es lo que

genera el valor creado por el capital intelectual. Son

generadores clave de valor.

• Las actividades generadoras de valor se dividen en

actividades de capital intelectual principales y

actividades de fase de negocio.

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Modelo 1

• Gestión del capital intelectual: Reconoce la gestión de los activos

intelectuales como la gestión del conocimiento. Incluye también los activos

empresariales complementarios para comercializar las innovaciones y los

activos físicos relevantes.

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Modelo 1

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Modelo 1

• Propuesta: la medición del capital intelectual debe incluir

mediciones del alineamiento con los valores.

• Asegurar que los valores de los empleados y las

políticas y prácticas de la empresa sirvan de mutuo

apoyo.

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Modelo 2

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Modelo 2

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Modelo 3

• Modelo GCI (Sullivan)

• Navegador de Skandia (Edvinsson)

• Modelo de Hubert Saint –Onge

• Mapa de valores de Hall y Tonna

Cada uno de estos modelos se sustenta en su propio

conjunto de definiciones y conceptos únicos para

apoyar su planteamiento, sus hipótesis y sus

conclusiones. Aunque hay pocas variaciones

significativas en la mayoría de las definiciones

propuestas.

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• Incorpora el capital

humano, el capital cliente

y el capital estructural.

• Añade los conceptos de

renovación y desarrollo

• Foco financiero

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Modelo 4

• Se sustenta en el capital humano, activos intelectuales y

capital estructural e incorpora los activos empresariales

complementarios.

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Modelo 6

• En este modelo el capital

intelectual se compone de

tres elementos:

– Capital humano

– Capital cliente

– Capital estructural

– Capital financiero

Se centra en el conocimiento

tácito de la empresa

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Modelo 7

• Demuestra que los valores son la base de los modelos de

capital intelectual.

• Los valores desempeñan una función crucial en la interacción

y las relaciones entre los diferentes tipos de capital.

• La importancia del alineamiento resulta obvia desde esta

óptica.

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Modelo 8

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Modelo 9

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Modelo 10

Ejemplo Reporte Financiero / Capital Intelectual

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Ejemplo Reporte Financiero / Capital Intelectual

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• Los capitales son estructuras conceptuales

• Pueden existir diversas definiciones de capitales: humano,

cliente, accionista, cultural, relacional, espiritual, capital

organización, capital estructural, capital proceso, capital

económico.

• Todos los tipos de capital unidos en un modelo crean

confusión

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• Gestión del activo intelectual: es el proceso de crear y extraer valor

de los conocimientos. La dirección de este proceso es que los

activos intelectuales pasen de los recursos humanos a activos

intelectuales y luego a propiedad intelectual.

• Gestión organizativa: Incluye la gestión de la organización, el

desarrollo creativo y el aprendizaje. Se centra en el proceso, en el

“cómo” no en el “qué”. Se apoya en la motivación, en los visionarios

o en la guía de los altos directivos. 27

Preguntas…Dr. en A. Rodrigo Sandoval Almazán

MATI. Jeanett Mendoza Colín

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