“Manera en que la Implementación tecnológica especializada en Diseño Gráfico promovida por las empresas de la Región Lambayeque influye en el

desempeño creativo de los profesionales en Imagen Institucional”

Marco Teórico

ANTECEDENTES

INTERNACIONAL

1. AUTOR : Eduardo Kastika 2. TÍTULO: Las prácticas para la creatividad en las

organizaciones. Estado del arte y análisis en organizaciones de Argentina

3. TIPO : Descriptiva 4. LUGAR : Buenos Aires 5. MUESTRA: 5 Organizaciones Argentinas 6. AÑO : 2013 7. CONCLUSIONES:

Una de las formas en que las organizaciones se acercan a la creatividad es, directamente, aplicando técnicas de creatividad a situaciones reales o utilizando modelos de innovación.

Hemos planteado que, al menos desde el punto de vista teórico, los beneficios de desarrollar la creatividad en una organización van más allá del logro de mejores niveles de innovación. Que el desarrollo de la creatividad también es deseable, en el marco de las organizaciones en términos de realización personal, logro de productividad, etcétera. Pero esto no significa que, en muchos casos, el objetivo de las prácticas para el desarrollo de la creatividad sea directamente, lograr –o acercarse al logro de- innovaciones.

En muchos casos, al describir este tipo de prácticas, la bibliografía ni siquiera menciona los beneficios en términos del desarrollo o favorecimiento de la creatividad de las personas. Se enfocan, directamente en él logro de innovaciones. Por eso son prácticas que, de algún modo, exceden el marco de las teorías de la creatividad organizacional. Aun así, estas prácticas son parte del repertorio de prácticas mencionadas por la bibliografía específica.

Estas prácticas apuntan directamente a la búsqueda de ideas nuevas y valiosas. V, en algunos casos, a lograr una mejor implementación de

éstas. Como dijimos, desde el punto de vista teórico} estarían diferenciándose del propósito de desarrollar la creatividad individual –o grupal- y acercándose más al propósito de encontrar ideas creativas o, directamente, innovar. Especialmente si aceptamos las definiciones para las cuales la creatividad es sólo la primera etapa de la innovación y que la innovación es la implementación exitosa de ideas nuevas y apropiadas.

NACIONALES:

1. AUTOR : Grisel Alva Saavedra, Rubén Quiñones Ochoa, Alberto Vásquez Vargas

2. TÍTULO: LA IMAGEN CORPORATIVA DESDE UNA VISIÓN INTEGRAL. Hacia un Marco Teórico y una Propuesta Conceptual para una Metodología de Gestión de la Reputación Corporativa

3. TIPO : Descriptiva 4. LUGAR : Lima 5. MUESTRA: Corporaciones de la ciudad de Lima 6. AÑO : 2005 7. CONCLUSIONES:

Como señalamos cuando hablamos de comunicaciones corporativas y de filosofía, la alta dirección debe estar comprometida e involucrada con la gestión de la imagen corporativa que debe ser gestionada por un área responsable. Como la gestión de la imagen parte de la identidad corporativa reflejada en el comportamiento organizacional y guiado por la filosofía y estrategia de negocio, consideramos que esta gestión debe estar en un área o departamento que reporte directamente a la alta dirección. Esta área debe establecer un trabajo en equipo constante con el área de Recursos Humanos dado que el personal de la organización es uno de los principales agentes que comunican la identidad corporativa.

1. AUTOR : Carla Alessandra Córdova Farfán 2. TÍTULO : Identidad y posicionamiento en la organización

vegana “La Revolución de la Cuchara” 3. TIPO : Explicativo 4. LUGAR : Lima 5. MUESTRA: 150 veganos 6. AÑO : 2016 7. CONCLUSIONES:

El consumo de productos y servicios es una elección basada en códigos culturales humanos, en donde se relacionan la construcción psicológica de los individuos con la propuesta del producto elegido. Este consumo aporta a la construcción de una identidad en específico, es decir, refleja y comunica una identidad. Estas afirmaciones se plasman en teorías como la del Interaccionismo Simbólico, la Culturológica (Estudios Culturales), los estilos de vida, la disciplina del neuromarketing, la comunicación organizacional (identidad e imagen de marca) y los insights del consumidor.

TEORÍAS

TEORÍA INFORMACIONAL SOBRE LA PERCEPCIÓN

Conceptualización: Esta teoría nos dice que el hombre capta mensajes en el entorno que los rodea y se encarga de interpretarlos en relación a su cultura. Un factor importante dentro de dicha teoría es la semiótica; que se encarga de buscar, encontrar e interpretar los signos; también se encuentra la denotación y la connotación.

Vinculación: En el perfil del profesional en Imagen Institucional, la percepción y la semiótica son características innatas dentro del ámbito del desempeño creativo, ya que tanto para uno como profesional como para la repercusión que logra tener la organización, gracias a estos detalles, en la mente y preferencia del consumidor. Se lograda eficacia y eficiencia Institucional gracias al trabajo minucioso y colaborativo que existe entre el deseo de captación de la marca por parte de la empresa y el análisis exhaustivo del comportamiento social.

TEORÍA DE LA AGUJA HIPODÉRMICA O BALA MÁGICA.

Conceptualización: También denominada, teoría de la reacción en cadena, por efecto del supuesto resultado final propio de un impacto directo. “se supone que el medio de comunicación actúa según el modelo de la “aguja hipodérmica”, término forjado por el propio Lasswell para denominar el efecto o el impacto directo e indiferenciado sobre los individuos atomizados.

Vinculación: El objetivo primordial de la publicidad es que se logre repercutir y/o instalar en la mente del potencial consumidor de la marca, llámese bien o servicio. El profesional y responsable del desempeño de esta área y que, por ende, la eficacia de que el mensaje llegue al futuro consumidor debe ser directo, que haga impacto en el individuo con un contenido seductor y motivante capaz

de construir un mensaje con alcance masivo, con el fin que todos piensen, en el sentido en que se trata de enfocar.

Definiciones

Variable: tecnología especializada

Medios

“En América Latina, la literatura sobre los medios masivos de comunicación está

dedicada a demostrar su calidad, innegable, de instrumentos oligárquico imperialistas

de penetración ideológica, pero casi no se ocupa de examinar cómo son recibidos sus

mensajes y con cuáles efectos concretos. Es como si fuera condición de ingreso al

tópico que el investigador olvidase las consecuencias no queridas de la acción social

para instalarse en un híper funcionalismo de izquierdas» (Barbero, M. 2012)

Innovación

El constante cambio del entorno y de las necesidades de la sociedad y la expansión

de los mercados, son algunos de los aspectos relevantes que han ocasionado

mayores y más complejos requerimientos a los sistemas productivos y empresariales

que desean mantenerse en la competencia. La realización de acciones innovadoras

para disminuir costos, captar nuevos mercados y satisfacer nuevos perfiles y

necesidades de los clientes, es una estrategia prioritaria para enfrentar la competencia

en los mercados objetivos. Sin embargo, para iniciar y desarrollar actividades

innovadoras, es necesario contar con nuevos recursos, capacidades y competencias,

de manera tal que se logre avanzar más rápido que los competidores a partir del

conocimiento del entorno como instrumento clave para la toma de decisiones

adecuadas.(Castellanos, O. 2011)

Softwares

El software de acuerdo a su uso se clasifica en software de sistema: el software se

clasifica como software de aplicación o de sistema. La palabra aplicación tiene varios

significado. Uno de ellos es sinónimo de uso. Una computadora tiene muchos usos,

crear documentos, procesar números, dibujar, editar y diseñar. Cada uno de esto usos

se considera una aplicación y el software que proporciona a la computadora las

instrucciones para cada uno de estos usos se le denomina software de aplicación(o

simplemente aplicación. (Jamrich, J. 2004)

Vanguardia

La vanguardia no puede ser comprendida y aceptada porque es portadora, por

naturaleza, de un proyecto cultural distinto, opuesto y antagonista. (Cavalera, Nadia.

1996)

Enfoque

En general, el enfoque comunicativo es considerado funcionalista cuando se

concentran sus análisis en la función que dentro de la organización desempeña la

comunicación, la cual es vista, con más o menos matices, como una variable más que

influye en la productividad o efectividad de la organización (sistema social) mediante

su relación con las motivaciones de los individuos implícitos en ella. Consecuente con

su orientación han hecho uso de los procedimientos de investigación que en cada

momento han sido validables de acuerdo a las lógicas de la experimentación.

(Saladrigas, H. 2005)

Vinculación

La Vinculación se define como el conjunto comprensivo de procesos y prácticas

planeados, sistemáticamente y continuamente evaluados, donde los elementos se

relacionan internamente entre unos y otros, y externamente con otras personas y

organizaciones, con el propósito de desarrollar y realizar acciones y proyectos de

beneficio mutuo.

Capacitación

La capacitación según ”Chiavenato” es el proceso educativo de corto plazo, aplicado

de manera sistemática y organizada, por medio del cual las personas adquieren

conocimientos, desarrollan habilidades y competencias en función de objetivos

definidos. la capacitación entraña la transmisión de conocimientos específicos relativos

al trabajo, actitudes frente a aspectos de la organización, de la tarea y del ambiente,

así como desarrollo de habilidades y competencias. (Cabral, J. 2013)

Implementación

Segun Scheirer (1981) es casi imposible desarrollar una definici6n precisa de

implementaci6n pues los investigadores desarrollan las definiciones de acuerdo a sus

perspectivas del problema a resolver. Esta problematica genera que se desarrollen

de'finiciones para cada nueva estudio y que se dificulte las investigaciones por falta de

terminologia uniforme(Glaser, Abelson & Garrison 1983)

En el area de políticas públicas, la Implementaci6n es "el cambio dirigido que sigue al

mandato de una politica, el proceso de reordenar patrones de conducta segun el

conjunto de prescripciones derivadas de una decisi6n" (Quade 1989). También

significa que es "la ejecuci6n en la firma, de un programa adoptado, un proceso, el uso

de un producto 0 de una idea aceptada" (Glaser, Abelson & Garrison 1983) (Camino,

J. 1995)

Estrategia

La definición de comunicación estratégica, como tradicionalmente se la entiende,

puede ser situada en relación con un método de planificación que opera con una

lógica eminentemente racional, cuyas características se conocen por su tendencia a

formalizar y encasillarse en un marco de excesiva estructura (Steiner, 1998). Sin

embargo, es importante subrayar esta ruptura que se realiza con el concepto más

tradicional, dando lugar a la comunicación como creación permanente de sentidos que

llevan a cabo las personas sobre la base no solo de decisiones racionales, sino

también –y sobre todo– constituidas por sus emociones, pasiones, sentido de

pertenencia, por su propia historia y su presente. (Sánchez, J. 2015)

Modernización

La modernidad se define como el desarrollo económico industrializado con una

convergencia hacia la democracia liberal.

La teoría de la modernización sostiene que el desarrollo es un proceso sistemático,

evolutivo, progresivo, transformador, homogeneizador y de “americanización”

inminente.

De hecho, los defensores de la modernidad occidental pregonan el progreso científico

y tecnológico de la humanidad mediante el establecimiento de los principios de

libertad, igualdad y justicia para todos. (Coria, L. 2008)

Variable: Desempeño Creativo

Profesionalismo

“El profesionalismo de la Comunicación es estimulado por la sensibilidad de todas las

sociedades a las informaciones producidas y difundidas, por la importancia de la

información y de la informática en todas las ramas y en todos los sectores de la vida

de la nación, y por el rápido desarrollo de la tecnología, que exige una especialización

cada vez mayor” 8. Mc Bride describe la importancia de los medios de comunicación

social tan claramente que parece increíble que haya poderosos sectores profesionales

que aún sean partidarios de la política de “puertas abiertas” para trabajar en ellos. Su

opinión apunta otra razón para la defensa de los estudios específicos: las

innovaciones tecnológicas y la especialización, que demandan unos conocimientos

que se deben adquirir en profundidad en la fase de formación. (Videla, J. 2002)

Tendencias

El concepto de tendencia es absolutamente esencial para el enfoque técnico del

análisis de mercados. Todas las herramientas usadas por el analista técnico tienen un

solo propósito: detectar y medir las tendencias del precio para establecer y

manejar operaciones de compra-venta dentro de un cierto mercado. El concepto de

tendencia no es privativo de los mercados financieros. En un sentido general, es un

patrón de comportamiento de los elementos de un entorno particular durante un

periodo de tiempo. En términos del análisis técnico, la tendencia es simplemente la

dirección o rumbo del mercado. (Etcheverry, G. 2015)

Espacios comunicacionales

Schmucler y Terrero definen directamente toda la ciudad como un espacio de

comunicación. Desde sus orígenes esta característica, ser un espacio de

comunicación, ha permanecido inalterado. Lo que ha ido cambiando -a veces de

manera drástica- es el alcance de lo que se entiende por comunicación. La concepción

del espacio, la percepción del sentido de la ciudad, los modelos imaginados para la

construcción hábitat, los rasgos atribuidos a la cultura urbana, podrían ser vistos como

variables derivadas de este principio estructurante de la ciudad: la comunicación

(SCHMUCLER, Héctor y Patricia Terrero, 1992).

Habilidades sociales

La capacidad compleja de emitir conductas que optimicen la influencia interpersonal y

la resistencia a la influencia social no deseada, mientras que al mismo tiempo optimiza

las ganancias y minimiza las pérdidas en relación con las otras personas y mantiene la

propia integridad. (Linehan. 1984)

Enfoque Institucional

El Enfoque Institucional, hace referencia a los distintos factores o mecanismos ideados

por la sociedad para conducir las relaciones o el comportamiento humano, lo que

supone la utilización del concepto “institución” de una manera muy amplia. Las

instituciones son las normas y reglas restrictivas que rigen en la sociedad,

condicionando y dirigiendo el marco de relaciones que se producen en ella. (North, D.

1990)

Enfoque humano

El enfoque humanístico origina una real revolución conceptual en la teoría

administrativa: si antes el interés se hacía en la tarea (por parte de la administración

científica) y en la estructura organizacional (por parte de la teoría clásica de la

administración), ahora se hace en las personas que trabajan o participan en las

organizaciones. En el enfoque humanístico, la preocupación por la máquina y el

método de trabajo, por la organización formal y los principios de administración

aplicables a los aspectos organizacionales ceden la prioridad a la preocupación por el

hombre y su grupo social: de los aspectos técnicos y formales se pasa a los aspectos

psicológicos y sociológicos.

Identificación

Los estudios sobre la identidad laboral tienen su anclaje más remoto en el enfoque

cultural, de ahí que se hace necesario profundizar en el estudio de los profesionales,

sobre todo desde una mirada que recupere la perspectiva del actor: sus prácticas,

experiencias y significados, los vínculos entre el espacio de vida y su trabajo y, sus

consecuencias en su subjetividad. Esta investigación profundiza, desarrolla y explica el

proceso de construcción de la identidad profesional en el momento de su formación

inicial, es decir, el momento germinal de formación profesional. (Ramírez, V. 2009)

Planificación

La planificación es una disciplina metodológica como un proceso de reflexión y acción

racional que permite determinar lo que se ha de hacer en el presente o en el futuro

para lograr los objetivos proyectados. En fin, es la previsión de las actividades y de los

recursos, tanto humanos como materiales para el logro de los objetivos que se desean

alcanzar, es un proceso para determinar a donde ir de la manera más eficiente y

económica posible”. (Molina, 2006).

Motivación

La motivación es el deseo de hacer mucho esfuerzo por alcanzar las metas de la

organización, condicionado por la necesidad de satisfacer alguna necesidad individual.

Si bien la motivación general se refiere al esfuerzo por conseguir cualquier meta, nos

concentramos en metas organizacionales a fin de reflejar nuestro interés primordial por

el comportamiento conexo con la motivación y el sistema de valores que rige la

organización. (Robbins, 1999)

Estilos

Esta es una aproximación conceptual a los estilos comunicativos que se resume con la

definición de un conjunto de atributos y valores que cualquier individuo posee: perfil,

proyección, la valoración, el habla y la comunicación directa. (Orellana, G. 2016)

La "infografía" es, a nuestro entender, la disciplina del diseño gráfico orientada a la

producción de unidades informativas verbo-icónicas que llamamos preferentemente

"infógrafos" (aunque quizás se imponga mejor la voz "infográficos"). (Colle, R. 1998)

t1 t2 t3

M1 O1 O2

M2 O2

Operacionalización

DISEÑO:

OPERACIONALIZACIÓN:

MUESTRA: Empresas de la Región Lambayeque que promueven el Área de

Imagen Institucional

TIEMPO: Presente

INSTRUMENTO: Guía de Entrevista y Guía de Observación

RESULTADO: Caracterizar el desempeño creativo de los profesionales de

imagen Institucional en la Región Lambayeque.

CUADRO DE OPERACIONALIZACIÓN

DIMENSIONES DEFINICIONES INDICADORES

Profesionalismo

Es la visión empresarial obtenida a través de la

capacitación constante para generar calidad en el

trabajo en equipo.

Objetivo Dominio Destrezas Trabajo Experiencia

Método

Tendencias

Es el análisis periódico de la actualidad sea regional, nacional y

mundial del nuevo y/o mejor uso de aplicativos

gráficos

Comprender Mapeo

Capacidad Proceso Dominio

Incremento

Espacios

Comunicacionales

Es la generación de conocimientos a partir

del contacto con todos los entes involucrados en un determinado fin, con el

objetivo de generar Oportunidad de

participación, mejora e involucramiento

Unidad

Desarrollo Recompensa Proyección Ganancia

Intercambio

Habilidades Sociales

La construcción del perfil que llevan al individuo a ser un ente proactivo, lo que repercute en la futura practica de Liderazgo y la influencia de eficacia

en el desempeño en conjunto.

Características

Vínculo Patrones Relación

Necesidad Resultado

Enfoque Institucional

Caracterización de la Imagen de una empresa,

logrando con la competitividad entrar el

rubro profesional que se rige por políticas

publicitarias, entre otras.

Proceso

Ruta Trabajo Creación Ejecución

Aceptación

Enfoque Humano

El deber empresarial de responsabilidad social involucra a generar una

fuerte empatía hacia un fin común que es el sólido

vínculo empresa – cliente.

Forma Deber

Enfoque Decisión Iniciativa Creación

Identificación

La construcción de un compromiso recae

siempre en llegar a un Involucramiento en

conjunto de la empresa, para así sentir la

apropiación de los planes y proyectos a

futuro

Experiencia

Construcciones Fortalecimiento

Conexión Desarrollo Capacidad

Planificación

Estrategia de gestión basada en la Visión y

misión hacia el éxito de una sociedad empresarial

en conjunto.

Autoridad Grupo

Coordinación Comunicación asertiva

Normas Ruta

Motivación Es la actitud individual reflejada en la

Dedicación del trabajo encomendado y la

preocupación por el éxito de la misma

Gratitud Correspondencia Imagen mental

Rendimiento Resultado

Desempeño

Estilos

Es el estudio y practica de Temática, impulsadas por In – sights. Como

generadores de Propuestas

comunicacionales.

Uso Búsqueda Influencia Utilidad Mejora

Contenido

DIMENSIONES DEFINICIONES INDICADORES

Medios

Son las distintas formas de Difusión utilizando

determinados formatos para un alcance deseado.

Espacios Frecuencia Influencia

Aprovechamiento Uso

Variabilidad

Innovación

Son Herramientas enfocadas en el avance en imprenta, como en

otros sectores, con el fin de satisfacer el consumo de un determinado bien o

servicio.

Implementación Aplicación

Reconocimiento Influencia Presencia

Frecuencia

Software

La creación de Plataformas en medios digitales, como las redes sociales y aplicaciones,

como medio de interacción masiva

Dominio Aprovechamiento

Conexión Valoración Desarrollo Utilidad

Vanguardia

Es el enfoque prioritario de medición, como la

Calidad y el trabajo, teniendo como parámetro

la competencia

Valor Existencia

Identificación Diferenciación

Correspondencia Actitud

Enfoque

Es la Visión profesional que uno tiene del

mercado y analizar cómo poder satisfacer o solucionar alguna

necesidad

Construcción Solidez

Presencia Interacción

Identificación Solución

Vinculación

Es la Interacción desarrollada hacia nuestro target con el objetivo de

obtener mejores y acertados resultados

Apropiación Constancia

Identificación Segmentación

Aplicación Utilidad

Capacitación

Es la Optimización de Conocimientos deseados para eliminar barreras

hacia el éxito de la innovación

Apropiación Construcción

Decisión Manera

Existencia Enfoque

Implementación

Es el Acoplamiento empresarial basado en los

requerimiento del mercado para obtener

una mejor productividad

Relación Grado de dificultad

Estudio Coordinación

Nivel de logro Cambio

Estrategia

Son Procesos institucionales de

proyección con miras a instrumentos base para

el inserción social

Patrones Consistencia Desarrollo

Operatividad Utilidad

Aplicación

Modernización

Es la Implementación de un nuevo Concepto, la

reestructura institucional con miras hacia la Automatización

logrando con esto reducir costos y aumentar

producción

Resultado Sistema

Necesidad Adaptación

Involucramiento importancia