REGLAMENTO INTERNO
MANUAL DE CONVIVENCIA
ESCOLAR
“Formando personas con altos estándares técnicos para el ingreso al mundo
laboral”
2 3
ÍNDICE
I. ANTECEDENTES ......................................................................................... 4
II. MARCO DE VALORES SOBRE CONVIVENCIA ................................................ 5
III. DERECHOS Y DEBERES DE TODOS LOS MIEMBROS DE LA COMUNIDAD EDUCATIVA ......................................... 7
IV. REGULACIONES Y ACUERDOS PARA LA CONVIVENCIA ESCOLAR.................. 9
V. FALTAS, SANCIONES Y PROCEDIMIENTOS ................................................. 15
VI. PROCEDIMIENTOS Y PROTOCOLOS DE ACTUACIÓN ..................................... 23
PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA EVITAR SITUACIONES DE VIOLENCIA ESCOLAR ....................................................... 29
PROTOCOLO DE ACTUACIÓN ANTE UNA SITUACIÓN DE VIOLENCIA ESCOLAR ..................................................... 30
PROTOCOLO EN CASO DE BULLYING .......................................................................... 31
PROTOCOLO DE ENTREVISTA DE VIOLENCIA ESCOLAR ........................ 32
PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA DENUNCIA DE ABUSO O VIOLENCIA INTRAFAMILIAR ............................................................... 33
PROTOCOLO DE ACTUACIÓN ANTE UNA SITUACIÓN DE ABUSO SEXUAL O VIOLENCIA NTRAFAMILIAR A UN ESTUDIANTE DEL COMPLEJO EDUCACIONAL ............................................................................... 34
PROTOCOLO DE ACCIÓN FRENTE A SITUACIONES DE CONSUMO Y/O TRÁFICO DE ALCOHOL EN NUESTROS ESTUDIANTES .... 35
PROTOCOLO ESTUDIANTES EMBARAZADAS, PADRES Y MADRES ADOLESCENTES .................................................................................. 37
PROCEDIMIENTO INTERNO EN SITUACIÓN DE ESTUDIANTES PADRES Y MADRES: APOYO EQUIPO PSICOSOCIAL ............................... 38
¿Qué entendemos por
Convivencia Escolar?
Las Normas de Convivencia, que se fundamentan y detallan en el
manual, constituyen un instrumento esencial y una oportunidad privi-
legiada para formar basándose en los ideales propuestos a nuestros/
as estudiantes desde la perspectiva del Proyecto Educativo Institucio-
nal. La convivencia es un proceso formativo de quienes interactúan
al interior del colegio. En este sentido, el presente Manual constituye
un instrumento que sienta las bases de una convivencia armónica y
formativa, tanto para alumnos como para profesores y funcionarios
del Complejo educacional Eduardo Cuevas Valdes.
La convivencia escolar da cuenta de la forma en que los miembros
de una comunidad se relacionan entre sí. Esta forma en que las per-
sonas establecen sus vínculos es una experiencia de aprendizaje,
puesto que a través de ella se modelan y aprenden los modos de
convivir que el Centro Educacional favorece. Desde este punto de
vista, la convivencia escolar es una dimensión esencial de la calidad
de la educación.
Pero la convivencia, al ser una experiencia de aprendizaje, requiere
de encuadres que regulen y orienten las maneras de comportarse
de la comunidad educativa. Estas se traducen en el Reglamento de
Convivencia de cada establecimiento, cuya finalidad es favorecer
formas respetuosas de convivir entre personas con distintas mane-
ras de ser y de pensar. (MINEDUC, 2015).
Habiendo realizado un trabajo de reflexión sobre el sentido de la
Convivencia Escolar para los miembros de la Comunidad Educa-
tiva, se ha propuesto la siguiente definición: “Compartir el espa-
cio con todos los estamentos del colegio en un ambiente tranquilo,
amigable y de respeto, en donde todos podamos expresarnos sin
que existan discusiones. Esto supone una relación positiva entre los
miembros que permita el adecuado cumplimiento de los objetivos
educativos dentro de un ambiente sano”.
4 5
I. ANTECEDENTES
II. MARCO DE VALORES SOBRE CONVIVENCIA
La sociedad actual demanda del sistema educacional una for-
mación integral que prepare a los estudiantes para insertarse en
un mundo laboral cada vez más exigente y globalizado. Ya no
basta con poner énfasis en lo cognitivo, sino que exige desarro-
llar en las personas una serie de competencias personales que
incluyen habilidades cognitivas, morales y sociales.
Toda institución escolar debe normar sus acciones y regirse por
un reglamento de convivencia que sea conocido y socializado
por todos los integrantes de la Comunidad Educativa. Estable-
cer normas claras dentro del espacio formativo permite desarro-
llar seguridad en el actuar para todos aquellos quienes forma-
mos parte del Complejo Educacional Eduardo Cuevas Valdés.
Nuestro colegio es un espacio de formación para todos en don-
de debe primar el respeto, el trato cordial y amable, inclusivo y
sin discriminación de ningún tipo. Espacio donde todos puedan
expresarse y compartir de acuerdo a sus intereses.
Toda forma de convivencia se rige bajo los lineamientos de
nuestro ideario:
El Manual de Convivencia Escolar se fundamenta en el siguiente marco legal:
1. Declaración Universal de los Derechos Humanos. Naciones
Unidas, 1948.
2. Convención sobre los Derechos del Niño y la Niña. UNES-
CO, 1989.
3. Constitución Política de la República de Chile. 1980.
4. Ley N° 20.370 General de Educación. Chile, 2009.
18. Ley N° 20.501 Calidad y Equidad de la Educación. Chile,
2011.
19. Ley N° 19.696 Código Procesal Penal. Chile, 2000.
20. D.F.L. N°2 Subvención del Estado a Establecimientos Edu-
cacionales. Chile, 1998.
21. Decreto N°79 Norma Situación Estudiantes Embarazadas y
Madres. MINEDUC, Chile, 2004.
22. Decreto N°50 Norma Centro de estudiantes. MINEDUC,
IDEARIO
MISIÓN
Formar personas integrales que egresen con
un título técnico profesional de nivel medio,
con las competencias requeridas para des-
empeñarse exitosamente en el campo labo-
ral y/o estudios superiores, con la capacidad
de adaptación a los cambios sociales y tec-
nológicos, generando oportunidades para
desarrollar su proyecto de vida.
VISIÓN
Ser un referente en la formación técnico
profesional de la zona Oriente, desarro-
llando competencias, habilidades cogni-
tivas, sociales y técnicas para el futuro
laboral y continuidad de estudios.
VALORES
RESPETO
Lo entendemos como la condición esen-
cial de las relaciones humanas, la vida en
comunidad y el trabajo en equipo, ya que
significa reconocer y valorar al ser hu-
mano, respetando sus derechos de ma-
nera recíproca y empática, cualidad que
permite alcanzar la paz y tranquilidad en
convivencia con los demás.
RESPONSABILIDAD
Planteamos este valor como la capa-
cidad de decidir y comprometerse con
el cumplimiento de las tareas y obliga-
ciones encomendadas. Se caracteriza
por la búsqueda de cumplir los com-
promisos que se adquieren junto con el
esfuerzo por dar más de lo que se pide
y, al mismo tiempo, reflexionar, adminis-
trar, asumir y valorar las consecuencias
de sus actos.
HONESTIDAD
Creemos que es una virtud que caracte-
riza a las personas que manifiestan una
forma de vivir coherente entre lo que
sienten, piensan y hacen, anteponiendo
siempre la verdad para construir relacio-
nes familiares, de amistad, de estudio
y laborales, basadas en la confianza, la
sinceridad y el respeto mutuo.
SOLIDARIDAD
Queremos ser una comunidad donde la
colaboración mutua y ayuda a los demás
que la necesitan sea concreta, y sin in-
tención de recibir algo a cambio; com-
partiendo y comprometiéndose mediante
el apoyo, respaldo y protección sin dis-
tinción, límites o condicionamientos, es
decir, de manera inclusiva.
SELLOS EDUCATIVOS Excelencia técnico profesional
Entregar formación Técnico Profesional
de excelencia donde existen docentes
comprometidos con su labor educativa
y el desarrollo de competencias en sus
estudiantes.
Formación integral
Potenciar el desarrollo integral de los
estudiantes, desarrollando habilidades
para la vida y competencias para el mun-
do laboral.
Comunidad inclusiva
Promover el respeto por la diversidad en
todos los integrantes de la comunidad es-
colar, creando un espacio donde se acoge,
acompaña y guía a los estudiantes, dando
respuesta a las necesidades de cada uno.
Convivencia escolar para el apren-
dizaje
Generar un entorno armónico y nutritivo
entre todos los integrantes de la comuni-
dad educativa, donde se propician expe-
riencias significativas para el aprendizaje.
Trabajo con la familia
Reconocer la importancia de la fami-
lia para el desarrollo integral de los es-
tudiantes, siendo un colegio cercano y
preocupado por incluirla en el proceso
educativo.
Actitud Emprendedora
Promover en nuestros estudiantes una
actitud emprendedora (perseverancia,
tolerancia a la frustración, autonomía,
trabajo colaborativo, entre otros) para
responder a los desafíos de la vida.
5. Ley N° 19.979 Régimen de Jornada Escolar Completa Diur-
na. Chile, 2004.
6. Ley N° 20.422 Igualdad de Oportunidades e Inclusión de
Personas con Discapacidad. Chile, 2010.
7. Ley N° 20.536 Violencia Escolar. Chile, 2011.
8. Ley N° 20.529 Sistema Nacional de Aseguramiento de la
Calidad de la Educación. Chile, 2011.
9. Ley N° 20.609 Medidas Contra la Discriminación. Chile,
2012.
10. Ley N° 20.845 Inclusión Escolar. Chile, 2015.
11. Ley N°20.084 Sistema de Responsabilidad de los Adoles-
centes por Infracciones a Ley Penal. Chile, 2005.
12. Ley N° 20.000 Tráfico Ilícito de Estupefacientes y Sustan-
cias Psicotrópicas. Chile, 2005.
13. Ley N° 19.925 Bebidas Alcohólicas; Consumo de Alcohol.
Chile, 2004.
14. Ley N° 19.253 Sobre Protección, Fomento y Desarrollo de
los Indígenas. Chile, 1993.
15. Ley N° 19.070 Estatuto de los Profesionales de la Educación.
Chile, 1991.
16. Ley N° 20.105 Ambientes Libres de Humo de Tabaco. Chile,
2013.
17. Ley N° 20.526 Acoso Sexual de Menores, la Pornografía In-
fantil Virtual y la Posesión de Material Pornográfico Infantil.
Chile, 2005.
Chile, 1990.
23. Decreto N°24 Reglamento Consejos Escolares. MINEDUC,
Chile, 2005.
24. Decreto N°565 Reglamento de Centro General de Padres,
Madres y Apoderados. MINEDUC, Chile, 1990.
25. Decreto N°924 Reglamenta Clases de Religión. MINEDUC,
Chile, 1983.
26. Decreto N°215 Reglamenta Uso de Uniforme Escolar. MI-
NEDUC, Chile, 2009.
27. Decreto N°170 Sobre Necesidades Educativas Especiales.
MINEDUC, Chile, 2010.
28. Decreto N° 313 Incluye a los y las Estudiantes en Seguro de
Accidentes
29. Decreto N°256 Establece objetivos fundamentales y conte-
nidos mínimos obligatorios para enseñanza básica y media.
MINEDUC, Chile, 2009.
30. Circular N°1 Establecimientos Educacionales Subvenciona-
dos Municipales y Particulares, Superintendencia de Edu-
cación, Chile, 2014.
31. Circular N° 875/1994 del MINEDUC, Ingreso o Permanencia
de Estudiantes con VIH y/o Epilepsia
6 7
III. DERECHOS Y DEBERES DE TODOS LOS MIEMBROS DE LA
COMUNIDAD EDUCATIVA La ley General de Educación (ley número
20.370) en su artículo número 10, establece:
Artículo 10.- Sin perjuicio de los dere-
chos y deberes que establecen las le-
yes y reglamentos, los integrantes de la
comunidad educativa gozarán de los si-
guientes derechos y estarán sujetos a los
siguientes deberes:
a. Derechos y deberes de los estudiantes
Los alumnos y alumnas tienen derecho a
recibir una educación que les ofrezca opor-
tunidades para su formación y desarrollo
integral; a recibir una atención adecuada y
oportuna en el caso de tener necesidades
educativas especiales; a no ser discrimi-
nados arbitrariamente; a estudiar en un
ambiente tolerante y de respeto mutuo, a
expresar su opinión y a que se respete su
integridad física y moral, no pudiendo ser
objeto de tratos vejatorios o degradantes y
de maltratos psicológicos. Tienen derecho,
además, a que se respeten su libertad per-
sonal y de conciencia, sus convicciones re-
ligiosas e ideológicas y culturales, conforme
al reglamento interno del establecimiento.
De igual modo, tienen derecho a ser infor-
mados; a ser evaluados y promovidos de
acuerdo a un sistema objetivo y transparen-
te, de acuerdo al reglamento de cada esta-
blecimiento; a participar en la vida cultural,
deportiva y recreativa del establecimiento, y
a asociarse entre ellos.
Son deberes de los alumnos y alumnas
brindar un trato digno, respetuoso y no
discriminatorio a todos los integrantes
de la comunidad educativa; asistir a cla-
ses; estudiar y esforzarse por alcanzar el
máximo de desarrollo de sus capacida-
des; colaborar y cooperar en mejorar la
convivencia escolar, cuidar la infraestruc-
tura educacional y respetar el proyecto
educativo y el reglamento interno del es-
tablecimiento.
Dentro de este marco, se han especifi-
cado los siguientes derechos y deberes
para los estudiantes del Centro Educa-
cional Eduardo Cuevas Valdés:
a.1. Derechos
- Atención adecuada y oportuna frente a
las necesidades, de manera cercana.
- No discriminación arbitraria, es decir,
que no se hagan diferencias entre los
estudiantes por parte de los profesio-
nales de la educación.
- Asegurar que exista un ambiente de
tolerancia y respeto mutuo.
- Libertad personal, entendiendo por
esto que los estudiantes se puedan
desenvolver respetando la libertad de
los demás.
- No obligación a seguir un credo reli-
gioso o ideológico.
a.2. Deberes
- Organización articulada de las tareas
y responsabilidades escolares, para
evitar la acumulación de deberes en
un mismo periodo de tiempo.
- Utilización de los implementos y herra-
mientas del colegio, siempre de mane-
ra adecuada y con responsabilidad.
b. Derechos y deberes de los padres y apoderados
Los padres, madres y apoderados tienen
derecho a ser informados por los directivos
y docentes a cargo de la educación de sus
hijos respecto de los rendimientos acadé-
micos y del proceso educativo de éstos,
así como del funcionamiento del estable-
cimiento, y a ser escuchados y a participar
del proceso educativo en los ámbitos que
les corresponda, aportando al desarrollo
del proyecto educativo en conformidad a
la normativa interna del establecimiento.
El ejercicio de estos derechos se realizará,
entre otras instancias, a través del Centro
de Padres y Apoderados.
Por su parte, son deberes de los padres,
madres y apoderados educar a sus hijos
e informarse sobre el proyecto educativo
y normas de funcionamiento del estable-
cimiento que elijan para éstos; apoyar su
proceso educativo; cumplir con los com-
promisos asumidos con el establecimiento
educacional; respetar su normativa interna,
y brindar un trato respetuoso a los inte-
grantes de la comunidad educativa.
Dentro de este marco, se han especifi-
cado los siguientes derechos y deberes
para los padres y apoderados del Centro
Educacional Eduardo Cuevas Valdés:
b.1. Derechos
- Derecho a la comunicación de méto-
dos de apoyo, estudio y reforzamiento
para los estudiantes.
- Derecho a participar y ejercer opinión
respecto a los derechos y deberes
que el establecimiento inculca a los
estudiantes.
b.2. Deberes
- Es deber informarse del Manual de
Convivencia Escolar, para conocer e
implementarlo con los alumnos desde
el periodo de matrícula, de forma clara
y precisa.
- Comunicación constante y permanen-
te entre el establecimiento y los apo-
derados, en relación a todos los ámbi-
tos que involucran a los estudiantes,
de manera clara e inclusiva.
8 9
c. Derechos y deberes de los profesionales de la educación
Dentro de este marco, se han especifi-
cado los siguientes derechos y deberes
para los docentes profesionales y asis-
tentes de la educación del Centro Educa-
cumplimiento de sus metas educativas,
y cumplir y respetar todas las normas del
establecimiento que conducen.
d.1. Derechos
IV. REGULACIONES Y ACUERDOS PARA LA CONVIVENCIA ESCOLAR
Los profesionales de la educación tie-
nen derecho a trabajar en un ambiente
tolerante y de respeto mutuo; del mismo
modo, tienen derecho a que se respete su
integridad física, psicológica y moral, no
pudiendo ser objeto de tratos vejatorios,
degradantes o maltratos psicológicos
por parte de los demás integrantes de
la comunidad educativa. Además, tienen
derecho a proponer las iniciativas que es-
timen útiles para el progreso del estable-
cimiento, en los términos previstos por la
normativa interna, procurando, además,
disponer de los espacios adecuados para
realizar en mejor forma su trabajo.
Por su parte, son deberes de los profesio-
nales de la educación ejercer la función
docente en forma idónea y responsable;
orientar vocacionalmente a sus alumnos
cuando corresponda; actualizar sus cono-
cimientos y evaluarse periódicamente; in-
vestigar, exponer y enseñar los contenidos
curriculares correspondientes a cada nivel
educativo establecidos por las bases cu-
rriculares y los planes y programas de es-
tudio; respetar tanto las normas del esta-
blecimiento en que se desempeñan como
los derechos de los alumnos y alumnas, y
tener un trato respetuoso y sin discrimina-
ción arbitraria con los estudiantes y demás
miembros de la comunidad educativa.
Los asistentes de la educación tienen de-
recho a trabajar en un ambiente tolerante
y de respeto mutuo y a que se respete su
integridad física y moral, no pudiendo ser
objeto de tratos vejatorios o degradantes;
a recibir un trato respetuoso de parte de
los demás integrantes de la comunidad
escolar; a participar de las instancias co-
legiadas de ésta, y a proponer las inicia-
tivas que estimen útiles para el progreso
del establecimiento, en los términos pre-
vistos por la normativa interna.
Son deberes de los asistentes de la edu-
cación ejercer su función en forma idónea
y responsable; respetar las normas del
establecimiento en que se desempeñan,
y brindar un trato respetuoso a los demás
miembros de la comunidad educativa.
cional Eduardo Cuevas Valdés:
c.1. Derechos
- Derecho a participar de los procesos
de Convivencia Escolar de la institu-
ción.
- Derecho a conocer las normas y prin-
cipios que rigen el Manual de Convi-
vencia Escolar.
- Derecho a ser consultado frente a las
diversas situaciones que atañen a los
estudiantes
- Derecho a ser protegido en relación
con las diversas situaciones conflicti-
vas que se puedan generar al interior
de la escuela.
c.2. Deberes
- Deber de enseñar y formar a los estu-
diantes de manera óptima.
- Deber de informarse respecto de las
leyes y criterios generales de Convi-
vencia Escolar.
- Deber de informar a las personas co-
rrespondientes respecto de situacio-
nes que puedan estar afectando al
estudiantado.
- Deber de hacer cumplir las normas al
interior de la institución
- Deber de establecer lazos con los pa-
dres y apoderados para apoyar la la-
bor formativa de los estudiantes.
d. Derechos y deberes de los docentes directivos
Los equipos docentes directivos de los es-
tablecimientos educacionales tienen dere-
cho a conducir la realización del proyecto
educativo del establecimiento que dirigen.
Son deberes de los equipos docentes
directivos liderar los establecimientos
a su cargo, sobre la base de sus res-
ponsabilidades, y propender a elevar la
calidad de éstos; desarrollarse profesio-
nalmente; promover en los docentes el
desarrollo profesional necesario para el
- Derecho a tener conocimiento y estar
informados sobre la situación de los
estudiantes por parte de todos los
miembros de la comunidad educativa.
- Derecho a conocer su misión y res-
pectivas responsabilidades.
d.2. Deberes
- Deber de informar y explicitar los res-
pectivos roles y responsabilidades
(exigencias académicas, normas de
convivencia, modos de comunica-
ción).
- Promover los perfeccionamientos del
propio equipo directivo, docentes y
profesionales de la educación.
- Promover la motivación para el auto-
perfeccionamiento.
- Informar sobre cursos e instancias de
perfeccionamiento, en función de las
necesidades de la institución y de los
funcionarios.
- Promover el trabajo en equipo y cola-
borativo.
- Establecer principios de equidad,
igualdad ante la ley y oportunidades
que se ofrecen a todos los miembros
de la comunidad educativa.
- Promover espacios de participación
en los procesos escolares.
Para el mejor cumplimiento de estos ob-
jetivos los miembros de estos equipos
de los establecimientos subvencionados
o que reciben aportes del Estado debe-
rán realizar supervisión pedagógica en el
aula. Los derechos y deberes anteriores
se ejercerán en el marco de la ley, y en
virtud de las funciones y responsabilida-
des delegadas por el sostenedor, según
corresponda.
Los principios básicos sobre los que se
rigen los acuerdos para la convivencia
son los siguientes:
1. Procesos formativos: Se busca
promover el desarrollo social y personal
de los estudiantes, contemplando a to-
dos los actores de la comunidad escolar.
Considera una dimensión preventiva, en-
focada en la formación de competencias
(conocimientos, habilidades y actitudes)
que les permitan a los estudiantes en-
frentarse de forma efectiva a situaciones
que potencialmente alteren la conviven-
cia. En otras palabras, se forma para ac-
tuar anticipadamente.
2. Inclusión: Valorar y respetar a cada
uno/a tal y como es, reconociendo a la
persona con sus características indivi-
duales sin tratar de acercarlas a un mo-
delo de ser, actuar o pensar “normali-
zado”. Reconoce y valora la riqueza de
la diversidad, sin intentar de corregir o
cambiar la diferencia, y permite asumir
e intencionar cambios estructurales en
el sistema escolar que acojan la diversi-
dad, sin pretender que sean los sujetos
quienes deban “adaptarse” a un entorno
que no les ofrece oportunidades reales
de aprendizaje.
¿Qué son las regulacio- nes y los acuerdos para la convivencia? De acuerdo a la Ley N° 20.536 sobre Vio-
lencia Escolar, los y las estudiantes, “pa-
dres, madres, apoderados, profesionales
y asistentes de la educación, así como
los equipos docentes y directivos de los
establecimientos educacionales deberán
propiciar un clima escolar que promueva
la buena convivencia de manera de pre-
venir todo tipo de acoso escolar”.
La escuela es el lugar idóneo para educar
dentro de la cultura para la paz. Cultura que
debe ser acompañada por todos los inte-
grantes de la Comunidad educativa, con la
finalidad de que los niños y las niñas crez-
can con herramientas que le permitan de-
sarrollarse emocionalmente y sin violencia.
De acuerdo a esto, las regulaciones y
acuerdos para la convivencia son todas
aquellas disposiciones y acciones que
plantea la institución con el objetivo de
generar una identidad en la que todos los
miembros se puedan sentir reconocidos
y respetados. Estas se deben desarrollar
de acuerdo a los valores institucionales
y los sellos educativos definidos por el
Proyecto Educativo Institucional.
IV.1 Ámbitos en que deben establecerse acuerdos y regulaciones en relación con la Convivencia Escolar
a. Conducto regular del establecimiento en relación con la Convivencia Escolar:
1. Importancia al desarrollo de actitudes
que promuevan un sentido de familia-
ridad y confianza entre los miembros
de la comunidad escolar.
2. Acciones que tiendan al involucra-
miento activo y empoderamiento de
los estudiantes.
3. Acciones que tiendan a desarrollar un
sentido de apropiación e identifica-
ción con la institución educativa.
4. Desarrollar comunidades de ayuda y
colaboración entre los estudiantes del
establecimiento.
5. Establecer y especificar claramente
cuáles son los elementos que forman
parte del uniforme escolar, regulando
su adecuado cumplimiento.
b. Trabajo en el aula: 1. Promover prácticas de comunicación
respetuosa y efectiva entre los estu-
diantes, en conjunto con el profesor
de asignatura.
2. Desarrollar modelos de cuidado y
atención a la particularidad de cada
estudiante dentro de la sala de clases.
3. Promover modelos de interacción homo-
géneos por parte de los profesores hacia
los estudiantes, de modo que el respeto a
las normas no dependa de las caracterís-
ticas particulares de cada docente.
c. Comedores:
1. Fomentar prácticas de interacción
amable y filial entre estudiantes de di-
versos cursos que comparten el espa-
cio común.
2. Promover el cuidado y la limpieza de
los espacios comunes.
d. Clases de educación física:
1. Desarrollar actividades que fomenten
el trabajo en equipo.
e. Talleres de especialidad:
1. Desarrollar acciones que fomenten el
trabajo en equipo.
2. Reconocer y valorar aquellos elemen-
tos que fomentan el orgullo y la identi-
dad por pertenecer a cada una de las
especialidades técnico-profesionales
que posee el establecimiento.
3. Reforzar elementos que permitan a
los estudiantes comprender la impor-
tancia de su formación en miras de su
futuro laboral.
10 11
f. Equipo de Las conductas descritas para los y las
estudiantes deben ser modeladas, tanto e. En biblioteca:
Integración educativa:
1. Constituirse en un espacio propicio
para el involucramiento de la familia.
2. Promover espacios de soporte emo-
cional particularizado para estudian-
tes que lo requieran.
3. Realizar un seguimiento atento y cuida-
doso a estudiantes con dificultades.
g. Biblioteca:
1. Fomentar instancias de participación
e inclusión para los estudiantes.
h. Actividades deportivas:
1. Promover prácticas deportivas cen-
tradas en la aceptación y valoración
de las diferencias.
2. Fomentar la participación en activi-
dades deportivas para alumnos que
responden responsablemente a sus
deberes escolares.
i. Generación de: proyectos
1. Incentivar el desarrollo de iniciativas y
actividades orientadas a resolver difi-
cultades propias del contexto local y
social en que se encuentra el EE.
2. Proponer prácticas centradas en el fo-
mento de autonomía:
2.1. Evaluación de proyectos.
2.2. Talleres de emprendimiento.
2.3. Uso de TICS (comunidades vir-
tuales).
IV.2. Conductas esperables y destacables en torno a la Convivencia Escolar: En base a los valores y principios de base de nuestro Manual de Convivencia, a con- tinuación se precisan las conductas valóri- cas que se esperan de los estudiantes del Complejo Educacional Eduardo Cuevas Valdés. Confiamos firmemente en que una de las formas más efectivas de promover los valores en nuestros estudiantes es a través de las muestras de consistencia.
por parte de cada miembro de la comuni-
dad educativa, como de cada estamento
considerado como colectivo: docentes,
directivos, asistentes de la educación,
padres, madres y apoderados.
a. En la sala de clases: - Realizar las tareas oportunamente.
- Participar en clases.
- Mostrar respeto por todos.
- Poner atención en clases.
- Llegar a la hora de clases.
- No molestar a los compañeros.
- Poseer material requerido para la cla- se, según disponga el profesor.
- Atender a las instrucciones y realizar lo señalado por el profesor.
b. En patios y pasillos: - Mostrar empatía por los compañeros.
- Compartir de forma pacífica con otros.
- Comunicarse adecuadamente, sin in-
sultos.
- Tolerancia en relación con compartir
los espacios recreativos (juegos-fut-
bol-basquetbol etc.).
- Botar la basura donde corresponde.
c. En comedor: - Mantener limpio el espacio.
- Dejar las bandejas en su lugar.
- No desperdiciar la comida.
- No pelear en la fila.
- No pelear por el microondas.
- No lanzar la comida.
d. En talleres de especialidad técnico-profesional:
- Cuidar las herramientas en los talleres
- Mantener limpio
- Cuidar los materiales
- Ocupar uniforme de la especialidad
- Mostrar respeto por profesor.
- Ser responsable con las tareas asignadas.
- Asistir a clases.
- Mantener silencio.
- Respetar a los compañeros.
- Dejar limpio el lugar que ocupan.
- Ser ordenados.
- No romper los libros ni rayar los libros.
- No comer.
f. En actos y ceremonias:
- Mantener silencio y respeto acorde a
la ocasión.
- Mantener el orden a nivel personal y
grupal.
- No empujar a otros miembros de la CE.
- No moverse del lugar asignado.
- Asistir presencialmente, acorde a la
ocasión, según lo disponga el EE.
g. En entrada y salida del colegio:
- Saludar a los miembros de la CE.
- Asistir con el uniforme correspondiente.
- Ser puntuales.
- Respetar a los compañeros.
- Portar agenda escolar.
h. En baños: - Mantener limpias las instalaciones.
- No dejar llaves abiertas.
- No rayar baños ni camarines.
i. En oficinas: - Buena disposición y amabilidad por par-
te de los adultos hacia los estudiantes.
- Orden.
- Silencio.
- Respeto.
j. En salidas pedagógicas:
- Saludar a los miembros de la CE.
- Asistir con el uniforme correspondiente.
- Puntualidad.
- Respeto a los compañeros.
- Portar agenda escolar.
12 13
IV.3. Marco de relaciones esperadas para los diferentes actores El reglamento interno es un documento
donde se describe normas y reglas bási-
cas que el colegio ha establecido para que
el funcionamiento diario de la comunidad
educativa sea claro, fluido y armónico. En
él se describen aspectos prácticos, tales
como el uso de uniforme, los horarios de
entrada y salida de la jornada, etc. A con-
tinuación, se describen y precisan diferen-
tes casos y procedimientos relacionados
con las conductas esperadas y prohibidas
dentro de la institución.
a. Sobre la impuntualidad
- Los atrasos en el ingreso al estableci-
miento serán registrados diariamente
en un archivo que el colegio tendrá
para este efecto.
- Quienes lleguen atrasados ingresarán a
la sala de clases a las 8:15 o a las 8:45
horas, luego del cambio de hora o al fi-
nal del primer bloque, dependiendo de
la hora de llegada. Inspectoría es res-
ponsable del registro y de ingresar al
alumno a la sala. El profesor jefe solici-
tará al inspector de nivel este registro.
- Cuando los alumnos acumulen tres
atrasos (semanales, quincenales o
mensuales), deberán quedarse 45 mi-
nutos después de la jornada a cumplir
trabajo formativo a cargo de un para-
docente.
- Al cuarto atraso firma del apoderado
con el inspector.
- Al quinto y sexto atraso trabajo forma-
tivo. Este trabajo, de índole valórico,
se realizará de manera coordinada
con el equipo de orientación.
- Al séptimo atraso trabajo formativo y
taller de Puntualidad para apoderados
de Encargada de Convivencia con
apoyo UTP.
- Para los atrasos entre clases, el do-
cente que se encuentra realizando la
clase deberá registrar los alumnos
atrasados en una hoja anexada al libro
de clase. Los atrasos interclases se
sumarán a los del inicio de la jornada
cumpliendo el mismo flujo de procedi-
mientos.
- Si el alumno no cumple con el trabajo
formativo, la encargada de conviven-
cia citará al apoderado y se conside-
rará como falta grave.
- El trabajo formativo en caso de atra-
sos será de responsabilidad de los
inspectores y de responsabilidad del
Equipo de Convivencia Escolar.
b. Sobre el uniforme de los estudiantes
Uniforme Oficial
- Mujer: falda azul, polera piqué color
blanco institucional, calcetines azules,
zapato o zapatillas negros lustrables.
- Hombre: pantalón plomo institucional,
polera piqué color blanco institucio-
nal, calcetines grises, zapatos o zapa-
tillas negros sin adornos.
Uniforme Educación Física
- Buzo azul, short azul, polera amarilla
con logo institucional, calcetines blan-
cos, zapatillas blancas o negras.
- Se revisará cada mañana el uniforme
dejando en inspectoría las prendas
que no correspondan para entregarlas
al término de cada jornada.
Uniforme Especialidades
- Los alumnos de atención de enferme-
ría y mecánica automotriz deben usar
el uniforme de cada especialidad re-
querida para las clases de taller; en el
caso de mecánica deberán utilizar un
overol institucional, y en enfermería el
uniforme institucional.
- En administración usaran su uniforme
oficial.
- Será deber del profesor hacer que
todo alumno que asista con maquillaje
y/o piercing, se lo deberá retirar.
c. Sobre inasistencia del/la estudiante
- Toda inasistencia debe ser justificada
por el/la apoderado/a, ya sea asistien-
do al colegio, mediante una comuni- cación formal o a través de un certifi-
cado médico que debe ser entregado
a inspectoría.
- Al tercer día de inasistencia consecu-
tiva sin aviso de parte del apoderado,
el inspector de ciclo llamará al apode- rado para conocer el motivo de esta.
En caso que el Inspector no lograra
comunicarse con el/ la apoderado/a,
se derivará al Asistente Social.
- Las inasistencias serán comunicadas al profesor jefe quien se deberá hacer
cargo del seguimiento con el apoyo
del Equipo Psicosocial.
d.Sobre retiro de estudiantes durante la jornada escolar
- Si por alguna eventualidad un/a estu-
diante necesita retirarse del estableci-
miento antes del término de la jornada
de clases, el/la apoderado/a o perso- na autorizada, (registrada en ficha de
matrícula, debe ser persona mayor
de edad) debe acudir personalmente con cédula de identidad a realizar el
retiro, justificando si el retiro se debe
a alguna situación particular (médica,
personal, etc.).
- Al momento de realizar un retiro, la
persona autorizada debe firmar el “Li-
bro de Salida de Estudiantes” espe-
cialmente destinado para estos efec- tos, quedando registrado el evento
en el libro de clases del curso al cual
pertenece, el nombre del/la estudiante y en la hora de clases correspondien-
te. Puede quedar firmado también al
comienzo de la jornada.
- Si al momento de retirarse del estable-
cimiento educacional el/la estudiante debiese rendir una prueba o evalua-
ción deberá regirse por lo estipulado
en el reglamento de evaluación.
e. Sobre la responsabilidad con el material de Biblioteca
- Los libros solicitados deben devol-
verse en las fechas establecidas por
biblioteca.
- El préstamo de un libro estará sujeto a
la devolución del anteriormente pres-
tado.
- Si un libro no es devuelto en el plazo
acordado se citará al apoderado.
- Si el libro prestado sufre algún daño,
el alumno debe reponerlo.
- Para renovación de matrícula del
alumno/a, debe estar sin deudas de
libros en biblioteca.
f. Sobre la
responsabilidad de padres y/o apoderados ante las citaciones que realiza el establecimiento
Respecto al incumplimiento de las nor-
mas de funcionamiento, donde les con-
cierne a los apoderados ser parte del
procedimiento y estos no respondan, así
como también en el caso de inasistencia
a reuniones o entrevistas, se realizarán
acciones concretas en pos de lograr su
activación y responsabilización:
- El apoderado/a podrá ser citado con
un máximo dos veces por semana.
- El apoderado es el único que puede
solicitar o retirar un documento esco-
lar.
- Cada miembro de la comunidad edu-
cativa que cite a un apoderado deberá
informar al profesor jefe.
- En caso de que el apoderado/a falte
a una segunda citación, se informa a
Inspectoría para que envíe una nueva
citación.
- Si persiste la inasistencia el caso será
derivado a Asistente Social.
- Se solicitará cambio de apoderado en
caso de incumplimientos reiterados o
agresiones escritas, verbales o físicas
hacia algún integrante de la comuni-
dad educativa. Asímismo, el apodera-
do se arriesga a una cancelación de
matrícula en el caso que infrinja algu-
nas de las disposiciones expresadas
en el manual de convivencia escolar.
- En caso de amenaza y/o agresión física
por parte del apoderado hacia un miem-
bro de la comunidad, un representante
del Equipo Directivo acompañará al fun-
cionario a denunciar a carabineros.
g. Sobre las salidas pedagógicas y extra programáticas
- La asistencia a las salidas pedagógi-
cas es obligatoria, previa autorización
del apoderado.
- En el caso de los paseos extra pro-
gramáticos, al considerárseles como
un premio, se podrá restringir la par-
ticipación de algún alumno previo a
evaluación del Equipo de Convivencia
Escolar y Psicosocial.
- Frente a toda salida, el alumno debe
asistir con uniforme reglamentario
y mantener un comportamiento de
acuerdo al manual de convivencia; de
lo contrario, las faltas cometidas se-
rán clasificadas y sancionadas según
lo que este estipula.
h. Sobre el uso de objetos de valor
Se encuentra prohibido el ingreso de ob-
jetos de valor al establecimiento. En esta
categoría se encuentran: los teléfonos
celulares, reproductores de música cual-
quiera sea su naturaleza, cámaras de vi-
deo o fotográficas, diferentes elementos
tecnológicos, joyas, juegos electrónicos,
televisores. Se deja expresamente esta-
blecido que el colegio no se hace res-
ponsable de la pérdida o deterioro de
ningún objeto de valor que se ingrese al
establecimiento.
i. Sobre el uso y cuidado de la infraestructura del establecimiento
Es responsabilidad de cada integrante de
la comunidad el cuidado y la mantención
de la infraestructura, materiales educati-
vos y aseo, implicando un uso correcto
de todas las dependencias (aula, biblio-
teca, laboratorios). Cualquier alumno/a
que produzca un daño deberá cancelar
su reparación. A su vez, cada curso se
hará responsable de los bienes recepcio-
nados al inicio del año escolar de cada
sala de clases. Si cualquiera de éstos su-
fre daño éste debe ser repuesto.
j. Sobre la Gira de estudios
Los alumnos(as) de Educación Media es-
tán autorizados para participar en el Pro-
grama Gira de Estudios de SERNATUR a
lugares dentro del territorio nacional, du-
rante el año escolar. Esta instancia, cons-
tituye una actividad oficial del Colegio.
Características generales de la
gira de estudios:
a. Actividad de carácter extra programá-
tica que permite acceder a los estu-
diantes a situaciones de experiencias
ligadas a la realidad.
b. Actividad escolar que tiene objetivos
pedagógicos culturales y formativos.
c. Actividad pedagógica que se lleva a
cabo, bajo la supervisión directa del Esta-
blecimiento y con la aprobación del nivel
central de educación para su patrocinio.
d. El Programa Gira de Estudios finan-
cia el 73% del valor total del viaje
por alumno, el 27% restante del valor
debe ser cancelado por el apoderado.
e. Antes de proceder al viaje los alum-
nos(as) inscritos y sus apoderados
deberán firmar “Reglamento Gira de
Estudios” que les proporcionará su
profesor jefe.
Observación:
La participación de los alumnos, se reali-
za a través de una selección de alumnos
de 1° a 4° medio, siendo el Equipo de
Gestión, realizando una función consul-
tiva con los profesores, quien evaluará
qué estudiantes participarán de los pro-
puestos por el profesor jefe.
k. Sobre Situaciones
Adicionales no contempladas en este Manual
- Cualquier situación adicional a estas
será resuelta por la Dirección del Co-
legio y equipo de gestión.
- Toda situación no prevista en el pre-
sente Manual de Convivencia Escolar,
será resuelta por el Director(a) junto al
Equipo de Gestión y Consejo de Pro-
fesores.
- jornadas de inducción a miembros nue-
vos de la comunidad (funcionarios, apo-
derados y alumnos) Es deber de cada
miembro asistir a la jornada de induc-
ción e informarse de los procedimientos
en cada caso. Reunión informativa al
inicio del año para alumnos y apodera-
dos para la socialización de reglamento
interno del establecimiento.
14 15
V. FALTAS, SANCIONES Y PROCEDIMIENTOS
V.I. GRADACIÓN DE FALTAS
1. Falta Leve
La falta leve se refiere a actitudes y com-
portamientos que alteran el normal funcio-
namiento y desarrollo del proceso de en-
señanza – aprendizaje. Se incluyen en
esta categoría conductas, que si bien son
habituales dentro del marco de una insti-
tución educacional, representan una acti-
tud que debe ser corregida y sobre la cual
el alumno debe tomar conciencia.
Faltas leves corresponden a:
a. Llegada tardía al establecimiento edu-
cativo sin justificación del apoderado o
médico.
b. Llegar después del profesor a la sala
de clases sin justificación, entre re-
creo o en el cambio de hora.
c. Realizar acciones que interfieren en
el normal desarrollo de la clase,
como, por ejemplo: comer, conversar,
peinarse, maquillarse.
d. Presentarse sin el material necesario en
el momento oportuno para su aprendi-
zaje y/o tareas, trabajos u otros.
e. No cumplir con las tareas o
actividades de la clase dentro de los
plazos establecidos.
f. No cumplir con el uniforme del cole-
gio. Esto considera también uniforme
para clases de educación física y es-
pecialidades técnicas.
i. Asistir con accesorios que no corres-
pondan al uniforme escolar (maquillaje,
accesorios, usar gorros en lugares ce-
rrados, piercings, largo de falda, etc.).
j. Asistir al colegio con una presenta-
ción personal fuera de lo normado y/o
con una higiene personal descuidada
(peinados con corte de fantasía, tintu-
rados extravagantes, varones con el
pelo largo, sin afeitarse, etc).
k. No portar agenda escolar.
l. Conductas o bromas que molesten
a otros, como por ejemplo: esconder
cosas, empujar, quitar el puesto, decir
sobrenombres, entre otros.
2. Falta Grave
La falta grave se refiere a las actitudes y
comportamientos que atentan contra la
integridad física y psíquica de cualquier
integrante de la comunidad educativa y/o
el bien común o que signifiquen un
riesgo. También se incluyen en esta cate-
goría conductas que expresen actitudes
deshonestas.
Faltas graves corresponden a:
a. Salir de la sala o dependencia donde
se imparte la clase, sin autorización
del profesor a cargo.
b. Fuga interna, es decir, no ingresar a
clases estando en el establecimiento.
c. No asistir a clases sin el consenti-
miento del apoderado (cimarra).
d. Uso de lenguaje grosero y ofensivo
hacia sus pares o cualquier miembro
de la comunidad educativa.
e. Desatender la clase, realizar otra activi-
dad que no corresponda a la asignatura
en cuestión, o tener una actitud indife-
rente hacia las actividades del proceso
de enseñanza – aprendizaje.
f. Actitud deshonesta en el ámbito pe-
dagógico, como por ejemplo: copiar
en pruebas, plagiar trabajos o difundir
información relacionada a las evalua-
ciones.
g. Falsificar justificativos, autorizaciones
y firmas de apoderados.
h. Deteriorar de manera intencionada las
dependencias del colegio (por ejem-
plo, rayar murallas, mobiliarios, baños
o paredes del colegio y/o romper vi-
drios, entre otros).
i. Destruir, dañar y/o usar inadecua-
damente los recursos pedagógicos,
implementación de los talleres de es-
pecialidades, medios audiovisuales
como pizarras interactivas, proyecto-
res, aula TIC, biblioteca u otros.
j. Uso de celulares o aparatos tecnoló-
gicos durante el desarrollo de la clase
(solo se permitirá si el profesor inten-
ciona su uso al servicio del aprendiza-
je, previo proceso de planificación).
m.Conductas de connotación sexual in-
apropiadas para el contexto escolar,
tales como posturas íntimas y, en ge-
neral, actos que no se condicen a un
ambiente escolar.
n. Presentar malos modales, como por ejemplo: conducta inapropiada en los baños, tirarse la comida, pifiar, eruptar, escupir y meteorismo en el establecimiento o en actividades donde lo esté representando.
o. No respetar ni cumplir las indicaciones dictadas por profesores, inspectores, personal directivo y/o administrativo.
p. No asistir a los eventos extraprogramáticos sin justificación, cuando se ha inscrito por propia voluntad para representar al colegio, en cualquiera de sus actividades y /o presentar mal comportamiento durante esta.
16 17
3. Falta Gravísima
La falta gravísima se refiere a actitudes y
conductas constitutivas de delito,
explicitas a cualquier miembro de la
comunidad educativa. Dentro del
concepto de falta gravísima se inclu- yen
todas aquellas conductas que pue- dan
dañar no solamente a terceros, sino
también al propio actor de la conducta
sancionada.
Faltas gravísimas son:
a. Plagiar, adulterar, falsificar, sustraer,
destruir, dañar, ocultar o sustituir do-
cumentos oficiales del colegio como:
certificados, actas de notas, libros de
clases, toda otra documentación que
acredite situaciones académicas y
pertenencias de otras personas.
b. Sustraer el libro de clases.
c. Reproducir y/o distribuir pornografía
en cualquier formato.
d. Tener una conducta discriminatoria
hacia cualquier miembro de la comu-
nidad educativa, como por ejemplo:
atentar contra los credos religiosos,
grupos étnicos y minorías sexuales,
de género, entre otros.
e. Agredir físicamente a integrantes de la
comunidad educativa o a algún traba-
jador externo que preste servicios al
establecimiento, tanto dentro como
fuera de éste. La persona agredida tie-
ne la facultad de realizar una denuncia
contra el agresor si es que este es ma-
yor de 14 años.
f. Difundir material que pueda compro-
meter la integridad física y/o psicoló-
gica de un miembro de la comunidad
escolar, utilizando cualquier tipo de
medio. Conductas de connotación se-
xual transgresoras, como por ejemplo:
acoso, intimidación, abuso sexual,
violación o exhibicionismo (físico y/o
virtual).
g. Portar, vender, distribuir y/o consumir
drogas lícitas y no lícitas, en el
colegio.
h. Hacer uso y porte de armas u otro
elemento que represente peligro para
la salud e integridad física para
sí mismos o para los otros al
interior del establecimiento, o
en actividades organizadas por
él (se informa a carabineros,
según Pro- tocolo de
consumo).
i. Actos premeditados que
impliquen riesgo para la
seguridad de la comunidad,
como por ejemplo: provocar
incendios, saqueos o complots,
tomas ilegales del colegio,
entre otros.
j. Realizar actos de acoso
escolarl, conocido como
Bullying, sea de manera
personal o a través de medios
electrónicos, a través de la web
como por ejemplo: Facebook,
Twitter, u otro medio de
almacenamiento o difusión
digital.
k. Salida injustificada del
establecimiento (fuga) durante
la jornada escolar sin
autorización.
l. Grabar imágenes y/o audio
de integrantes de la
comunidad educativa sin
autorización.
m. Amenazar o agredir
verbalmente a integrantes de la
comunidad educativa o a algún
trabajador externo que pres- te
servicios al establecimiento,
tanto dentro como fuera de
éste, en forma personal o
utilizando medios de co-
municación masivo o redes
sociales.
n. Asistir a clases bajo la
influencia del alcohol o
drogas, en este caso se pro-
cederá a llamar al apoderado
(revisar protocolo de
consumo).
o. Negarse a rendir una
evaluación Y/O añadir mensaje
ofensivo en el instrumento
evaluativo
V.II. ESQUEMA PROCEDIMIENTO FORMATIVO ANTE FALTAS
1. Faltas leves
De octavo a cuarto medio:
Cada falta leve, así como las medidas
que se vayan tomando, deben quedar
registradas en el libro de clases
considerando que es la hoja de vida del
estudiante.
En el caso de estudiantes que estén
adscritos al Programa de Integración
Escolar PIE, cada vez que haya
entrevista con apoderado deberá estar
presente un representante del equipo
PIE.
1.1. Descripción procedimientos para faltas leves
Conversación formativa: Hace
referencia a la acción por la cual
un profesor u otro miembro de la
comunidad educativa (el
responsable del contexto donde
se cometió la falta, siempre
informando al profesor jefe) se
reúne con el/ la estudiante que
cometió la falta para conversar en
torno a lo ocurrido (aun cuando se
registre en el Libro de Clases).
Las conversaciones formativas
siempre se deben registrar en el
Libro de Clases o en hoja de
registro de entrevistas utilizadas
por el colegio. Si no existe la
presencia de conversaciones
formativas ni entrevistas con
apoderado, no se podrá
suspender al alumno ni aplicar
condicionalidad.
Registro en el libro de clases:
Busca dejar una constancia
escrita de una conducta que
perjudica el proceso de ense-
ñanza-aprendizaje que ha sido
desarrollada por un/a estudiante.
Este registro le permite saber a
el/la alumno/a que sus actos
tienen consecuencias, y que ha
sido considerada por el profesor
como una acción perjudicial para sí
mismo y/o para el resto de sus
compañeros. Permite hacer un
seguimiento en el tiempo de las
conductas de los alumnos, y de
esta manera, establecer sanciones
y procedimientos que sean
coherentes con el historial de cada
estudiante y no solo en atención a
un acto particular y aislado. Permite
establecer una comunicación
efectiva entre los diferentes
profesores que interactúan con un
grupo de alum- nos en particular. Es
importante recordar que el registro
en el libro de clases debe ser
utilizado también para consignar
conductas destacables y no solo
para sancionar aspectos negativos.
A la tercera falta leve cometida se
debe registrar la primera anotación
en el Libro de Clases.
Entrevista/comunicación al
apoderado: Los docentes de octavo
a cuarto año medio enviarán una
comunicación al apoderado en caso
de destacar alguna conducta
del/la estudiante, ya que la
notificación al apoderado tiene
como objetivo establecer un canal
de comunicación entre el profesor
(u otra autoridad de la comunidad
educativa) y los padres, madres o
apoderados de los y las es-
tudiantes. Mandar una
comunicación al apoderado es una
forma de hacer saber a este de una
situación que requiere de su
atención. A la tercera falta leve
cometida se envía una
comunicación al apoderado para
informar.
Citación al apoderado: Al inicio
del año escolar, los profesores jefes
citan a los apoderados con el
objetivo de establecer un canal de
comunicación y una alianza de
trabajo colaborativo. Además, se
1 FALTA LEVE
· Llamado de atención explicitando cómo su conducta afecta su aprendizaje, y si persiste anotación al libro.
2 FALTAS LEVES
· Entrevista con profesor jefe para anali- zar su conducta y establecer compro- miso (conversación formativa)
· En el caso que se estime pertinenete, el estudiatne será derivado al equipo psi- cosocial.
· Enviar al estudiante a realizar alguna ac- tividad de índole pedagógico fuera de la sala de clases (UTP).
3 FALTAS LEVES
· Citación de apoderado y en presencia del estudiante se realiza una entrevista con el profesor jefe.
· Trabajo formativo con encargado de convivencia, 2 sesiones de 45 minutos después del horario escolar.
4 FALTAS LEVES
· Citación de apoderado y en presencia del estudiante se realiza una entrevista con el profesor jefe, encargado de con- vivencia y/o Inspectoría General.
· Suspensión por un (1) día.
5 FALTAS LEVES
· Citación de apoderado a dirección. En presencia del estudiante se realiza una entrevista con el profesor jefe, represen- tante del equipo de gestión, encargo de convivencia y/o Inspectoría General.
6 FALTAS LEVES
· Condicionalidad de matrícula (de aquí en adelante ver procedimientos en faltas graves respecto a condicionalidad, con- dicionalidad estricta y cancelación de matrícula).
16 17
realiza esta acción una vez que se han
acumulado cuatro faltas leves poniendo
foco en el bienestar del estudiante y
fortalecer la relación con el apoderado
para comunicar las medidas tomadas
por el colegio y generar colaboración
mutua frente a éstas. A la cuarta falta
leve cometida se cita al apoderado y se
registra la entre- vista en el Libro de
Clases.
Trabajo formativo: El trabajo formativo
es ejecutado por el encargado de con-
vivencia, quien pudiera tener apoyo del
equipo psicosocial, orientador o algún
otro miembro de la comunidad educati-
va. El trabajo será diseñado en relación
al valor(es) trastocado por las faltas
cometidas. En el caso de acumulación
de faltas leves debido a la presentación
personal, no se procederá a la
suspensión, conforme a la ley de
Inclusión Escolar vigente (LEY NÚM.
20.845).
2. Faltas graves
Por tratarse de faltas graves,
donde se atenta contra la
integridad física o psí- quica de
algún miembro de la comuni- dad
educativa y/o bien común o que
sig- nifique algún tipo de riesgo,
es que ante cada falta de este tipo
se procederá a citar al apoderado.
En los casos en que se suspenda
al es- tudiante, este deberá
realizar una decla- ración escrita
en torno a su conducta, la cual
deberá ser revisada por el
encarga- do de convivencia o
quien este estime pertinente al
retornar a clases.
En el caso de estudiantes que
estén ads- critos al Programa de
Integración Escolar PIE, en la
entrevista con apoderado de- berá
estar presente un representante
del equipo PIE.
El encargado de convivencia con
su equipo, debe monitorear y
registrar las medidas formativas o
sanciones dadas por inspectoría,
las cuales deben quedar
reflejadas en la hoja de vida del
estudiante en el Libro de Clases y
/o en la hoja de entrevista formal.
2 FALTAS GRAVES · Conversación con inspectoría general y mediación si corresponde.
· Conversación formativa con profesor jefe y encargado de convivencia.
· Citación a apoderado y entrevista con el profesor jefe, encargado de convivencia y/o inspector general en presencia del estudiante. Una vez concluida, el estudiante se retira con su apoderado para reflexionar en familia respecto a la falta cometida.
· Se activa trabajo formativo será liderado y de responsabilidad del encargado de convivencia, pudiendo ser desarrollado por el encargado de convivencia escolar, profesor jefe, orientador o equipo psicosocial, según amerite la situación.
· Suspensión por dos (2) días.
3 FALTAS GRAVES
· Conversación con inspectoría general y mediación si corresponde.
· Citación a apoderado a dirección. Entrevista con el profesor jefe, encargado de convivencia y/o inspector general y directora o representante del equipo de gestión en presencia del estudiante. Una vez concluida, el estudiante se retira con su apoderado para reflexionar en familia respecto a la falta cometida.
· Condicionalidad.
· Se activa trabajo formativo será liderado y de responsabilidad del encargado de convivencia, pudiendo ser desarrollado por el encargado de convivencia escolar, profesor jefe, orientador o equipo psicosocial, según amerite la situación.
· Suspensión por tres (3) días.
4 FALTAS GRAVES
· Conversación con inspectoría general y mediación si corresponde.
· Citación a apoderado a dirección. Entrevista con equipo de gestión, inspectoría general, encargado de convivencia y profesor jefe, en presencia del estudiante.
· Condicionalidad estricta.
Se activa trabajo formativo será liderado y de responsabilidad del encargado de convivencia, pudiendo ser desarrollado por el encargado de convivencia escolar, profesor jefe, orientador o equipo psicosocial, según amerite la situación.
· Suspensión por cinco (5) días.
5 FALTAS GRAVES
· Se inicia proceso de cancelación de matrícula.
1 FALTA GRAVE · Conversación con inspectoría general y en los casos donde están involucrado 2 o más personas se realiza
una mediación (llevado a cabo por equipo psicosocial o encargado de convivencia).
· Citación a apoderado y entrevista con el profesor jefe, encargado de convivencia y/o inspector general en presencia del estudiante. Una vez concluida, el estudiante se retira con su apoderado para reflexionar en familia respecto a la falta cometida.
· Se activa trabajo formativo será liderado y de responsabilidad del encargado de convivencia, pudiendo ser desarrollado por el encargado de convivencia escolar, profesor jefe, orientador o equipo psicosocial, según amerite la situación.
18 19
2.1 Descripción de procedimientos
para faltas graves
Mediación: en los casos que se estime
pertinente la mediación podría ser llevada a
cabo por otro profesional, siempre y cuando
responda a mayor pertinencia o vínculo con
los estudiantes en cuestión y no se haya
producido una situación de violencia.
Conversación formativa individual: Fren-
te a la segunda falta grave, se realiza una
conversación formativa con el estudian-
te donde éste establece un compromiso
que se registrará en el Libro de Clases, al
igual que la falta cometida.
Apoyo técnico pedagógico o psicosocial:
La consolidación de apoyo profesional
es una instancia con la que cuenta el/la
profesor/a para abordar una situación o
estado conflictivo. Es una ayuda por par-
te de un tercero enfocada en brindar una
mirada distinta y de mayor experticia en
el tema en cuestión. El profesor jefe pue-
de buscar el apoyo dentro del colegio:
Jefe/a Técnico/a, Encargado de Convi-
vencia Escolar, Psicólogo/a o Asistente
Social. Asimismo, si se estima conve-
niente, se puede tomar en conjunto con
los/las profesionales, la derivación a pro-
fesional externo al colegio. Suspensión:
La suspensión es una medida que debe
aplicarse luego de la ejecución de todas
las mencionadas anteriormente. Como
se aplica luego de cometidas una serie
de faltas graves, se enmarca dentro de
un acuerdo con el apoderado: esta firma
la toma de conocimiento de todas las
medidas anteriores y de las consecuen-
cias que tiene el hecho de que no exista
un cambio de actitud en un cierto perio-
do de tiempo. Se establece por escrito
que a la próxima falta grave el alumno
será puesto condicional.
Condicionalidad: A la quinta falta regis-
trada en el Libro de Clases, se procede a
aplicar la condicionalidad. La encargada
de Convivencia junto con el profesor jefe
entrevista al apoderado con el alumno y
establecen compromisos. Esta medida
significa que se condiciona la permanen-
cia del estudiante en el establecimiento
a un cambio de actitud o de comporta-
miento, definido en base a tres aspectos
observables y medibles luego de cada
semestre. Es decir, que si esto no ocurre
se evaluará su condicionalidad estricta.
Debe establecerse por escrito y decidirse
en consejo de profesores con carta al/la
apoderado/a, e informe al equipo psico-
social. De esta manera los responsables
del cuidado y formación de el/la estu-
diante están informados de su condición
y de los tres puntos que condicionan su
permanencia en el establecimiento.
La condicionalidad implica que el/la es-
tudiante está bajo seguimiento tanto del
profesor jefe como del apoderado, quie-
nes deben reunirse periódicamente (al
menos mensualmente) a revisar las es-
trategias de apoyo y el avance respecto
de los tres puntos acordados. Así tam-
bién, el equipo psicosocial del colegio se
mantendrá en periódico contacto (al
menos mensualmente) con el profesor
jefe para monitorear estrategias y cum-
plimiento de compromisos de cada uno
de los actores.
Un alumno puede permanecer condicio-
nal por máximo dos semestres, luego de
los cuales se evalúa su situación en
consejo y se toma la decisión de levan-
tar la condicionalidad o pasar a condi-
cionalidad estricta. Sólo se puede apli-
car la condicionalidad si se cumplieron
todos los pasos de los procedimientos
ante las faltas, que deben estar registra-
das en la hoja de observación del Libro
de Clases.
En el caso de los alumnos de 8vo básico
y 4to medio que se encuentren en esta-
do condicional se consultará al consejo
de profesores la participación de éstos a
su ceremonia de graduación. Finalmen-
te, la Dirección tomará la decisión en
base al seguimiento de intervenciones
realizadas.
Condicionalidad Estricta: Se reúne
Convivencia Escolar, UTP, Psicosocial y
profesor jefe para evaluar la aplicación de
ésta. La condicionalidad estricta tiene las
mismas características que la condicio-
nalidad simple, pero se establece cuan-
do un/a estudiante, el que se encuentra
en un estado condicional comete nuevas
faltas graves. Esta condición se evalúa
mensualmente y según los avances o
retrocesos del/la estudiante se estima el
levantamiento de la condicionalidad o el
comienzo del proceso de cancelación de
matrícula.
Cancelación de matrícula: si luego de
la condicionalidad estricta, el/la estu-
diante comete una nueva falta grave y/o
no se observan avances en los tres pun-
tos que se han acordado, se evalúa la
cancelación de matrícula con la comisión
correspondiente.
Ajuste Curricular: en caso de que el
estudiante condicional estricto continúe
con faltas que atenten a si mismo u a
otro/s, se podrá proceder a la reducción
de la carga horaria (ORD 476 Ministerio
de Educación, 2013)
Estudio dirigido: en caso de que al estu-
diante se le haya cancelado la matrícula
para próximo período, la misma comisión
de las faltas gravísimas podrá determinar
estudio dirigido por lo que resta del año,
a cargo del Jefe de UTP.
3. Faltas gravísimas
Las faltas gravísimas son situaciones ex-
traordinarias y de escasa ocurrencia. Son
conductas que atentan gravemente contra
la integridad física y/o psíquica de algún
miembro de la comunidad educativa, y/o
constituyen delito (incluyendo en algunos
casos, la integridad de quien comete la fal-
ta en cuestión). Ante la ocurrencia de una
falta considerada gravísima será una comi-
sión la que determine la sanción que deba
ejercerse sobre quien incurra en este tipo
de conducta, excepto en los casos de 8vo
y 4to medio quienes, como primera san-
ción, no podrán participar de la ceremonia
de graduación. La comisión, de no más de
cinco personas, se conformará (de manera
extraordinaria) por:
• El/la Director/a del establecimiento.
• Inspector/a General
• El profesor jefe
• Psicóloga o representante del equipo
psicosocial
• El encargado de convivencia del
establecimiento
• Un representante del DEM.
20 21
El integrante de la comunidad educativa
que detecte la situación debe informar a ins-
pector general o encargado de convivencia
quien activará la formación de la comisión.
En caso que un profesor se vea afectado,
este también deberá estar presente.
En esta categoría se considera el Bu-
llying o acoso escolar el que se en-
tiende como: “… toda acción u omisión
constitutiva de agresión u hostigamiento
reiterado, realizada fuera o dentro del es-
tablecimiento educacional por estudian-
tes que, en forma individual o colectiva.
La comisión deberá:
- Constituirse dentro de los siguientes 3
días de ocurrido el suceso y desa-
rrollar el procedimiento dentro de los
próximos 5 días hábiles, periodo en el
que el estudiante se encuentra
suspendido.
- Entrevistar al/la autor/a del incidente
para que su versión de los hechos
sea escuchada atentamente. En esta
conversación es importante indagar en
base a las siguientes preguntas: ¿Tiene
conciencia del acto que ha cometido?
¿Es capaz de reconocer la gravedad
de sus acciones? ¿Comprende las
consecuencias de su actuar? ¿Iden-
tifica el daño que ha cometido? ¿Hay
muestras de arrepentimiento? La en-
trevista la realiza el profesor jefe y un
directivo (que compone la comisión) y
debe quedar registrada en acta.
- Citar y entrevistar al/la apoderado/a
del estudiante en cuestión. En dicha
reunión se informará de los hechos
ocurridos, del procedimiento y las
medidas que se están llevando a cabo
con el/la estudiante involucrada/a. Así
también se escucharán los antece-
dentes que el/la apoderado/a
pudieran aportar. La entrevista la
realiza el profesor jefe y el/la
Director/a del establecimiento y debe
quedar registra- da en acta.
-
-
- Contrastar la versión del alumno con
las miradas de otros actores que
fueron testigos de los hechos
ocurridos (víctimas, profesores que
estaban en el aula, testigos, etc.).
Para esta tarea se asigna a un
miembro de la comi- sión. En este
proceso es importante considerar si
existieron motivos que gatillaron la
acción cometida (aun cuando estos
no sean suficientes para justificar
dicha acción).
- La comisión revisará la hoja de vida del
estudiante, antecedentes académicos
e intervenciones realizadas hasta la
fecha, para evaluar cuáles han sido las
características de su comportamiento
con anterioridad a este hecho puntual.
Según lo anterior, la comisión deter-
minará en consenso entre una de las
siguientes sanciones:
a. Condicionalidad Estricta.
b. Asistir solo a rendir pruebas, si se
decide cancelar la matrícula del/la
estudiante y la sanción se aplica des-
pués del 31 de octubre.
c. Cancelación de matrícula.
d. Expulsión.
Para determinar cuál de estas sanciones
será aplicada se deben tener a la vista
los siguientes criterios generales:
1. Nivel de daño cometido a otra perso-
na e impacto en la comunidad escolar
del incidente
2. Conciencia del acto
3. Voluntad de reparación
4. Hoja de vida, v. Motivos y/o grado de
provocaciones existentes
5. Período del año en curso
6. Antecedentes académicos
7. Intervenciones realizadas
8. Nivel de compromiso del/la apode-
rado/a (respuesta concreta frente al
apoyo brindado anteriormente y ante
los compromisos adquiridos).
Además de determinar una sanción, la
comisión deberá definir las medidas re-
paratorias que el/la estudiante autor del
incidente pueda realizar para reparar el
daño que ha provocado con su actuar.
La comisión debe hacerse cargo de velar
por el bienestar de aquellos individuos,
cualquiera sea su rol dentro de la comu-
nidad educativa, que se hayan visto per-
judicados por las acciones que se están
evaluando. Esto implica dar apoyo en los
casos que sea necesario, derivar a un
especialista o simplemente hacer un
seguimiento de la situación en que se en-
cuentran dichos sujetos.
Así también, la comisión debe encargar-
se del impacto que este incidente pueda
haber causado en la comunidad escolar
en dos momentos. El primero es la con-
tención inmediata, que se traduce en una
conversación con los cursos afectados
luego del incidente y un comunicado
oficial a los apoderados de los estudian-
tes. También, según el caso, puede ser
necesario reunir a un grupo de perso-
nas a compartir su vivencia del episo-
dio, considerando a quienes estuvieron
directamente involucrados: estudiantes,
inspectores/as, profesores/as, etc. El
segundo momento es el de la reflexión,
en que el episodio ocurrido es utilizado
como oportunidad de aprendizaje. Cada
profesor/a jefe trata el tema en consejo
de curso, apoyado por el Departamento
Psicosocial y Encargado de Convivencia
del colegio. Luego, además, se revisa
más ampliamente en reunión de apode-
rados y en consejo de profesores.
En caso de que la comisión resuelva can-
celar la matrícula o expulsión del alumno
en cuestión se deberá cumplir con los
siguientes requisitos:
Mandar un informe por escrito al DEM
donde se consignen las razones de la
cancelación de matrícula o expulsión, el
procedimiento que se ha llevado a cabo
y las evidencias que den cuenta de los pasos
realizados (fotocopia de informes, entrevistas,
antecedentes académicos, etc.).
Citar a los padres y/o apoderados del estudiante
para comunicarles la decisión tomada. En esta
reunión deben exponerse las causas que han
llevado a tomar esta decisión y el procedimiento
que se ha desarrollado antes de arribar a la re-
solución final. Además, se comunica la
determinación por escrito en una carta al
domicilio. El/la apoderado/a tendrá cinco días
para apelar la resolución y esta condición debe
ser advertida durante la entrevista. La entrevista
queda registrada en acta. La apelación debe
realizarse por escrito a la comisión siendo ésta
misma la que revisará los nuevos antecedentes
aportados para sostener o cambiar la de- cisión.
Cumplir con los requisitos que exige “el debido
proceso”, tal como está establecido en el
Manual de Orientaciones para la Elaboración y
Actualización del Reglamento de Convivencia
Escolar, publicado por el ministerio de
Educación en el año 2011, el cual sostiene que:
“El procedimiento debe respetar el debido
proceso, es decir, establecer el derecho de
todos los involucrados a:
1. Que sean escuchados
2. Que sus argumentos sean considera-
dos
3. Que se presuma su inocencia
4. Que se reconozca su derecho a apela-
ción.
El alumno cuya matrícula ha sido cance-
lada o expulsado/a, no podrá volver a
matricularse en el establecimiento, ya
que se subentiende que este último
agotó todos los recursos posibles de
ayuda.
V.III. PROCEDIMIENTO PARA EL RE-INGRESO O INGRESO DE ESTUDIANTES QUE PRESENTEN UNA SITUACIÓN ESPECIAL
Estos procedimientos permitirán estable-
cer un canal de comunicación efectiva
entre la unidad educativa, estudiantes y
apoderados:
1. Tutoría con el profesor jefe respectivo.
2. Tutoría con el orientador para realizar
trabajo de inducción.
3. Tutoría con profesor de asignatura.
4. Entrevista y monitoreo mensuales con
apoderado y estudiantes.
5. Monitoreo con jefe de unidad técnico
pedagógica del trabajo académico del
estudiante.
6. Monitoreo con inspector general de su
hoja de vida.
7. Monitoreo con equipo Psicosocial
ante situaciones que afecten el trabajo
del estudiante en el aula.
8. Si el alumno (a) está cursando la edu-
cación Técnico profesional (en las es-
pecialidades de mecánica automotriz,
atención de enfermería y administra-
ción) debe cumplir con un plan de tra-
bajo y acompañamiento con la unidad
Técnico pedagógica para nivelar su
proceso de enseñanza, aprendizaje
.Este monitoreo también debe estar
liderado por el jefe de producción del
establecimiento.
9. Monitoreo de alumnos de especiali-
dad a través del Jefe de Producción.
22 23
VI. PROCEDIMIENTOS Y PROTOCOLOS DE ACTUACIÓN
a. Suspensión de clases
Objetivo:
Aplicar una sanción de carácter provisorio
en orden de establecer disciplina cuando
existe una conducta reprochable por parte
de los alumnos que implique un riesgo
para la comunidad educativa según el
manual de convivencia.
Alcance:
1. Alumnos
2. Inspectoría General
3. Convivencia escolar
4. UTP
5. Padres y Apoderados
6. Dirección
Responsables:
Inspectoría General
Descripción del procedimiento:
1. - El alumno es acompañado dentro de
lo posible por inspector de pabellón a
inspectoría general.
2. Llamar al apoderado para que se
presente a la brevedad (durante el
mismo día) para informar de la sanción.
3. Durante la entrevista con el apoderado,
debe quedar claramente establecido
que el alumno no está de vacaciones y
que tiene la responsabilidad de
conseguir las materias.
4. Las tareas del punto anterior son
responsabilidad del alumno.
5. En caso de no ubicar por teléfono a su
apoderado, se entregará citación al
alumno en la que se deja establecido
que el alumno no debe ingresar a
clases hasta que se presente.
6. Una vez que el alumno se reintegra
luego de la suspensión se le indica la
condición en la que queda: condicional,
condicional estricto, cancelación de
m
a
t
r
í
c
u
l
a
,
e
x
p
u
l
s
i
ó
n
.
b. Actos cívicos matinales
Objetivo:
Coordinar y programar los actos cívicos de
los días lunes, creando conciencia cí- vica
en los alumnos.
Alcance:
1. Alumnos
2. Inspectoría General
3. Convivencia escolar.
4. UTP
5. Padres y Apoderados
6. Dirección
Responsables:
Inspectoría General
Descripción del procedimiento:
1. Será Inspectoría General el estamento
encargado de proporcionar a los
profesores por nivel y/o especialidad
técnica el calendario de efemérides por
semestre, y los elementos necesarios
para el correcto desarrollo de los actos
matinales (equipo de sonido, bandera,
himno nacional).
2. Los profesores dirigirán el acto que
les corresponda.
3. Si fuera necesario, en algunas oca-
siones se dirigirá a los alumnos la Di-
rectora, Inspectoría General, Jefes de
UTP, entre otros.
4. Dos veces al mes se realizará el acto
cívico basado en las temáticas del
mes más atingentes.
5. Todos los profesores del nivel y/o
especialidad técnica participan según la
programación entregada motivando a sus
estudiantes.
6. Aquellos estudiantes que participen deben
quedar registrados en el libro de clases
previo al acto. Si se requiere ensayo los
profesores sabrán que estos participan y
22 23
deben autorizar a la preparación del acto.
Elaboración:
Inspectoría General
Revisión y aprobación:
Dirección
c. Citación de alumnos a entrevista
Objetivo:
Establecer un llamado de control a los alumnos ante distintas situaciones que lo ameriten.
Alcance:
1. Profesores
2. Profesor Jefe
3. Inspectoría General
4. Orientación
5. UTP
6. Dirección
24 25
Responsables:
Inspectoría General, UTP, Dirección
Descripción del procedimiento:
1. Se llamará al alumno a la oficina de Ins-
pectoría para conversar con él, saber si
tiene algún problema que esté afectan-
do su conducta y/o aprendizaje.
2. Una vez terminadas la entrevista, el
alumno será derivado a orientación
y/o a la psicóloga si fuese necesario.
3. El alumno firmará un compromiso,
con un plazo fijo, y será evaluado pos-
teriormente.
Elaboración:
Inspectoría General
Revisión y aprobación:
Dirección
d. Citación de Apoderados
Objetivo:
Comprometer a los apoderados, a través
de una entrevista personal, con el des-
empeño de sus alumnos, sea este con-
ducta o rendimiento académico.
Alcance:
1 Alumnos
2. Padres y Apoderados
3. Profesores
4. Profesor Jefe
5. Inspectoría General
6. Orientación
7. UTP
8. Dirección
Responsables:
Inspectoría General, UTP, Profesores,
Profesor Jefe, Dirección.
Descripción del procedimiento:
1. Se entrega citación al alumno para el
apoderado cuando este es citado por
Inspectoría General.
2. El apoderado se debe presentar con
su pupilo, para establecer compromi-
sos ya sea de carácter académico o
disciplinario.
3. La citación es de carácter obligatorio
y en caso que el apoderado no pueda
presentarse, deberá enviar una justifi-
cación formal, dando una nueva fecha
y hora.
4. En caso que el apoderado no cumpla
el alumno no ingresará a clases y se
pedirá una visita a la Asistente Social.
Elaboración:
Inspectoría General
Revisión y aprobación:
Dirección
e. Administración de medicamentos
Objetivo:
Proporcionar los medicamentos para
cautelar que se cumplan los tratamien-
tos de los alumnos, según indicaciones
de la receta médica, en cuanto a dosis
y horarios.
Alcance:
1. Profesores Jefe
2. Inspectores de pabellón
3. Inspectoría General
4. Apoderados
Responsables:
Inspectoría General
Descripción del procedimiento:
1. A los alumnos que se deba adminis-
trar un medicamento, deberá pre-
sentar fotocopiado de receta médica
indicando nombre y dosis del medica-
mento.
2. El apoderado será quien entregue
personalmente la receta y los me-
dicamentos a la Inspectora Gene-
ral debiendo firmar una autoriza-
ción para que se le administre en
el Establecimiento.
3. Según indicaciones médicas se le
dará el medicamento al inicio de la
jornada y al medio día por las parado-
centes.
4. El medicamento se les administrará en
Enfermería y/o en Inspectoría General
en forma privada e individual para así
evitar los comentarios y burlas de sus
compañeros.
5. Si el alumno se negara a tomar el me-
dicamento será el apoderado quien
deberá administrarlo.
Elaboración:
Inspectoría General
Revisión y aprobación:
Dirección
g. Asistencia a clases
Objetivo:
Controlar la asistencia a clases para fa-
vorecer la permanencia de los alumnos
en el sistema escolar y lograr los apren-
dizajes deseados.
Alcance:
1. Profesores Jefe
2. Inspectores de pabellón
3. UTP
4. Inspectoría General
5. Orientación, Asistente Social
6. Dirección
Responsables:
Inspectoría General
Descripción del procedimiento:
1. La asistencia se revisará diariamente
llevando un registro. de los alumnos
ausentes.
2. Serán los profesores los encargados
de llevar dicho registro según los nive-
les asignados en todas las horas de
clases.
3. Se verificará con íos inspectores de
curso el motivo de la inasistencia, si no
existiera la información se procederá a
llamar por teléfono a su Apoderado.
4. Cuando el alumno esté enfermo, el
Apoderado deberá presentar certifi-
cado médico, si es por otros motivos
se deberá justificar con una comuni-
cación en la Agenda del alumno. Tam-
bién podrá justificar la inasistencia en
forma personal.
5. Si no existiera la comunicación telefóni-
ca y el alumno hubiere acumulado tres
días de inasistencia sin justificación, se
informará a la Asistente Social para que
realice uria visita domiciliaria.
Elaboración:
Inspectoría General
Revisión y aprobación:
Dirección
h. Registro de certificados médicos
Objetivo:
Mantener un registro de certificados mé-
dicos, por curso, para justificar las inasis-
tencias por enfermedad.
Alcance:
1. Profesores Jefe
2. Inspectores de pabellón
3. UTP
4. Inspectoría General
5. Orientación
6. Dirección
Responsables:
Inspectoría General
Descripción del procedimiento:
1. Los alumnos que se ausenten por
enfermedad deberán presentar Certi-
ficado Médico el que será entregado
al Profesor Jefe o directamente a Ins-
pectoría General.
2. En Inspectoría General se mantendrá
un registro y o kárdex de los certifica-
dos médicos por curso y por alumno.
3. Todos los profesores tendrán acceso
al registro de Certificados Médicos.
4. Cualquier funcionario del Estableci-
miento que reciba un certificado mé-
dico deberá ingresarlo al kárdex o
entregarlo a lnspectoría General, para
mantener centralizados todos los do-
cumentos por enfermedad.
Elaboración:
Inspectoría General
Revisión y aprobación:
Dirección
i. Accidentes escolares
Objetivo:
Prestar atención inmediata a los alumnos
que por diversos motivos se accidenten
dentro el establecimiento o en el trayecto
desde y hacia sus domicilios.
Alcance:
1. Profesores Jefes
2. Profesores de Subsectores
3. Inspectores de pabellón
4. Inspectoría General
5. Apoderados
Responsables:
Inspectoría General
Descripción del procedimiento:
1. El alumno será evaluado en el mismo
lugar del accidente, (si este ocurre
dentro del Establecimiento) y se eva-
luará su gravedad, de ser posible se
trasladará a la Enfermería.
2. Si el alumno debe ser trasladado al
Centro de Salud, se avisará al Apo-
derado para que se presente en el
Establecimiento y/o en dicho Centro,
si esto no fuera posible, personal del
Colegio lo llevará al Centro de Salud
de Lo Bamechea.
3. Cuando el alumno no pueda moverse
por la gravedad del accidente se soli-
citará al Centro de Salud una Ambu-
lancia, para trasladar al alumno.
4. Al ser trasladado al Centro de Salud
se deberá llevar el formulario de Ac-
cidentes Escolares (6 copias) descri-
biendo las circunstancias del acciden-
te.
5. Realizada la atención el alumno volve-
rá al Establecimiento o será derivado
a su domicilio según lo determine el
médico.
6. Cuando el alumno deba ser traslada-
do a un Hospital (Luis Calvo Macken-
na, Luís Tissne, El Salvador) deberá
ser acompañado por su apoderado o
algún familiar.
Elaboración:
Inspectoría General
Revisión y aprobación:
Dirección
26 27
j. Comunicación de conflictos e incidentes críticos
Objetivo:
Seguir instrucciones generales ante un
hecho que pueda resultar peligroso para
la comunidad educativa y que no este
contemplado en este manual.
Alcance:
1. Profesores Jefes,
2. Inspectores de pabellón
3. UTP
4. Inspectoría General
5. Orientación
6. Dirección.
Responsables:
Inspectoría General
Descripción del procedimiento:
1. Identificar el problema y comunicarlo
al personal del establecimiento.
2. Llamar a los organismos o Institucio-
nes de Seguridad según sea el proble-
ma.
3. Permanecer en las salas de clases o
en el patio central de acuerdo a la si-
tuación generada.
4. Mantener la calma y el control de los
alumnos, acción en la que todos los
estamentos deben estar involucrados.
5. Comunicar a los apoderados de los
acontecimientos acaecidos.
Elaboración:
Inspectoría General
Revisión y aprobación:
Dirección
k. Retiro de un alumno durante horario de clases.
Para que un alumno se retire del
colegio en horas de clase será ne-
cesario que:
1. Su apoderado o su apoderado suplente debe retirarlo del establecimiento y firmar el libro de retiro en portería presentando su
cedula de identidad para corroborar que efectivamente es quien dice ser.
2. Es el inspector de pabellón quien debe retirar al alumno de sala para ser retirado del establecimiento.
3. Cuando el inspector de pabellón retire al estudiante, el profesor de asignatura debe consignarlo en el libro de clases
4. Si tiene hora al médico debe traer una comunicación del apoderado en agenda escolar más el carnet de atención o certificado de hora. Se debe llamar al apoderado o institución para corroborar la hora de atención.
5. En caso de que posea hora en centro de salud en alianza con el colegio se puede dejar salir al estudiante con autorización del apoderado sin necesidad de que este lo retire. El alumno debe retornar al colegio con un documento que confirme su atención y hora de salida del lugar.
6. El apoderado puede dejar firmado su retiro, si este asiste ese día durante la primera hora de clases.
7. Sólo en caso de extrema urgencia y solicitado por el apoderado, inspectoría general la autorizará la salida con su firma en el libro de salida.
Elaboración:
Inspectoría General
Revisión y aprobación:
Dirección
l. Salida de un curso fuera del establecimiento
Objetivo:
Normar de acuerdo a lo que la ley
establece la salida de un curso
fuera del establecimiento ya sea la
salida de carácter académico o
recreativo.
Alcance:
1. Dirección
2. Inspectoría General
3. UTP
4. Orientación
5. Profesores
6. Portería
Responsables:
Inspectoría General y Dirección.
Descripción del procedimiento:
Cuando un curso prepara una salida:
1. Se debe avisar a equipo directivo. Es
UTP quien gestiona la salida.
2. Se informa a secretaria de UTP, quien
gestiona la movilización con una
semana de anticipación.
3. Si un estudiante no desea asistir o no
presenta la autorización debe quedar
en biblioteca realizando actividad
pedagógica.
4. Se deberá tener el permiso por escrito
de los apoderados para cada alumno.
5. Se debe tener toda la documentación
del transporte, la cual debe cumplir con
lo establecido por la normativa vigente.
6. Debe quedar registrado en el Libro de
salida de Inspectoría General.
Elaboración:
UTP.
Revisión y aprobación:
Dirección
m. Atención de apoderados
Objetivo:
Que todo padre o apoderado reciba la
atención correspondiente por parte del
personal del colegio.
Alcance:
1. Dirección
2. Inspectoría General
3. UTP
4. Orientación
5. Profesores de diferentes sectores
6. Portería.
Responsables:
Inspectoría General, Profesores Jefes,
Profesores, Orientación, UTP, Dirección y
estamento que extienda citación.
Descripción del procedimiento:
1. La primera recepción de los Apoderados
será en Portería.
2. De Portería se derivará con la persona que
citó al apoderado
3. En caso que la persona que busca no se encuentre en el colegio, se deberá derivar a de inmediato a Inspectoría General, convivencia escolar, u otro siempre que esa persona esté en condiciones de abordar el tema a tratar. De lo contrario se debe reagendar citación con el apoderado.
4. Debe quedar registro de la atención en libro de clases o en hoja de entrevista formal.
Observaciones:
Ningún apoderado se debe retirar del establecimiento sin ser atendido, siempre que esté citado previamente y haya llegado en el horario que corresponde a la cita.
Al apoderado se le deberá informar, cuando
corresponda, que tendrá que esperar si es que
la persona que busca en el momento de la
visita está ocupado, por ejemplo un profesor
que está haciendo clases.
Elaboración:
Inspectoría General
Revisión y aprobación:
Dirección
n. Alumnos fuera de la sala de clase durante el desarrollo de esta
Objetivo:
Que los alumnos permanezcan en la sala
durante el desarrollo de las clases.
Alcance:
1. Inspectoría General
2. Inspectores de Pabellón
3. Profesores
4. UTP
5. Dirección
Responsables:
Inspectoría General.
Descripción del procedimiento:
Cuando se encuentre un alumno
fuera de la sala:
1. El inspector de pabellón debe
conversar con él para
informarse del por qué se
encuentra afuera.
2. Si el motivo por el cual el
alumno se encuentra fuera de
la sala es porque no quiso
ingresar o llegó tarde, el
inspector de pabellón lo debe
ingresar a la sala y el profesor
lo consigna en el libro de
clases.
3. Si fuese el profesor quien lo
sacó de sala debe derivarlo al
inspector del pabellón para
que éste le cite al apoderado.
Entendiéndose que la
expulsión de la sala es debido
a una falta grave o gravísima.
4. Es inspector de pabellón quien
cita al apoderado,
considerando el horario de
atención del profesor de
asignatura con quien el alumno
tuvo el problema disciplinario
para que este lo atienda, en
conjunto con inspectoría u otro
estamento en caso que lo
amerite.
Elaboración:
Inspectoría General
Revisión y aprobación:
Dirección
Observaciones:
Los profesores son los
responsables que esta norma de
permanencia en clase de los
alumnos se cumpla.
o. Atrasos de los alumnos al inicio de la jornada Objetivo:
Formar en nuestros alumnos el hábito de
la puntualidad en los alumnos.
Alcance:
l. Dirección,
2. Inspectoría General,
3. UTP,
4. Orientación,
5. Profesores jefes,
6. Paradocentes.
Responsables:
Inspectoría General
Descripción del procedimiento:
Los alumnos deberán ser puntuales en el
inicio de la jornada, llegando al estableci-
miento a las 8:00 hrs.
1. Las puertas del establecimiento se ce-
rrarán a las 8:05 hrs, dando margen de 5
minutos para que ingresen los alum-
nos.
2. A 08:05 hrs. Ingresarán todos los
alumnos atrasados, los cuales se for-
marán por niveles y los paradocentes
registrarán el atraso.
3. Los alumnos ingresarán a sus salas de
clases luego de ser anotados y los
alumnos de 8° año de enseñanza bá-
sica a 4o año de enseñanza media se
incorporarán a la sala de clases evi-
tando interrumpir el normal desarrollo de
las clases.
4. Si el alumno acumula 3 atrasos se
citará al apoderado quien deberá fir-
mar el libro de atrasos. Si el alumno
vuelve a acumular 3 atrasos se citará al
apoderado a Inspectoría General, para
que justifique los atrasos y firme el
registro de la atención. Si esto se
reitera el alumno con su apoderado
deben asistir a taller formativo con
encargada de convivencia escolar a las
7:30 de la mañana.
5. De no haber resultados se realizará
visita domiciliaria.
26 27
Elaboración:
Inspectoría General
Revisión y aprobación:
Dirección
Observaciones:
Los atrasos no son acumulativos de un
mes para otro.
p. Control de Fugas de Alumnos del establecimiento
Objetivo:
Los alumnos deben permanecer
durante toda su jornada en el
establecimiento y se deben evitar
posibles fugas.
Alcance:
l. Dirección
2. Inspectoría General
3. Profesor de diferentes sectores
4. Inspectores de Pabellón
5. Portería
Responsables:
Inspectoría General y Profesor
Descripción del Procedimiento:
Este procedimiento está sustentado en
pasar de forma constante la asistencia
y para ello:
1. La lista debe pasarse al principio de
cada bloque de subsector.
2. Si durante el desarrollo de una clase
el profesor sospecha que un
alumno(s) se fugó, debe repetir el
paso de lista.
3. Al faltar un alumno el profesor debe
avisar inmediatamente al Inspector
de Pabellón, quien verá donde se
encuentra el alumno, si estuviese el
alumno visible o ubicable.
4. Si el alumno(s) no es encontrado se
coloca inmediatamente la anotación
en la hoja de vida y se llama a su
apoderado.
5. El alumno fugado que no fue
ubicado, no podrá entrar al día(s)
siguiente si no vuelve con su
apoderado.
Elaboración:
Inspectoría General
Revisión y aprobación:
Dirección
Observaciones:
Salir del establecimiento constituye
una falta gravísima, ya que el colegio
es responsable de los alumnos cuando
están en el colegio. Los alumnos no
pue- den ni deben salir fuera del
colegio sin autorización.
q. Prevención de
conflictos y peleas. Objetivo:
Evitar que una situación de conflicto
llegue a transformarse en una agresión
física o conflicto mayor.
Alcance:
l. Dirección
6. Inspectoría General
7. Profesor de diferentes sectores
8. Inspectores de Pabellón.
9. Convivencia escolar.
10. Otros estamentos.
Responsables:
Cualquier miembro de la comunidad educativa.
Descripción del Procedimiento:
1. Cualquier miembro de la
comunidad que detecte una
situación conflictiva latente debe
comunicarle al equipo de
convivencia escolar para que
investigue sobre qué ocurre.
2. El equipo de convivencia
entrevista a los estudiantes
involucrados por separado e
indaga sobre las causas del
conflicto, orientando a los
estudiantes a una resolución
pacífica de este.
3. Si los alumnos están dispuestos
a realizar una mediación
escolar, se realiza generando
acuerdos y se informa a los
apoderados de lo ocurrido y de
los acuerdos firmados.
4. Si los alumnos no están
dispuestos a mediar se firman
acuerdos por separado para
evitar que el conflicto avance y
lleguen a violentarse.
5. Si los alumnos no cumplen los
acuerdos, la situación pasa a
inspectoría general.
Elaboración:
Convivencia escolar.
Revisión y aprobación:
Inspectoría general.
Observaciones: La violencia escolar no debe ser
validada bajo ningún punto de vista y
todos somos responsables de
prevenir que esto ocurra,
28 29
q. Frente a conflictos (peleas) dentro del establecimiento
Objetivo:
Mantener una disciplina de acuerdo a la
PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA EVITAR SITUACIONES DE VIOLENCIA ESCOLAR
misión del establecimiento
Alcance:
1. Inspectoría General
2. inspectores de Patio
3. Profesores Jefe
4. Profesores
5. Dirección
Responsables:
Inspectoría General, Profesores y Direc-
ción.
Descripción del Procedimiento:
1. Si se observa una posible pelea o se
ve una pelea en los patios o sala de
clases:
2. El primer adulto que se percate debe
intervenir ya sea directamente o
solicitando ayuda a cualquier adulto
de la comunidad educativa.
3. Luego de detener la agresión ambos
alumnos son atendidos por separado
por el equipo de convivencia y/o
inspectoría. Se les contiene y se
entrevista para indagar en lo ocurrido.
Se llama a sus apoderados y se
establece la sanción conformando
comité de convivencia escolar,
considerando que esta es una falta
gravísima.
Elaboración:
Inspectoría general
Revisión y aprobación:
Dirección
Observaciones:
La disciplina es fundamental para que se
lleven a cabo los aprendizajes y además
un buen clima en el colegio. Debe
considerarse que si existen lesiones
físicas se debe llamar a carabineros
para iniciar procedimiento legal por riña.
INTRODUCCIÓN
El proyecto educativo institucional del
Complejo Educacional Eduardo Cuevas
Valdés considera como elemento cen-
tral el desarrollo integral de los alumnos
y alumnas, teniendo en cuenta los valo-
res de la responsabilidad, honestidad y
el respeto, como claves para lograr una
sana convivencia social.
Teniendo como fundamento la protec-
ción de los derechos de los/as niños/as
y adolescentes, en el proceso educati-
vo por una parte, se trata de promover y
potenciar las habilidades sociales en
nuestros alumnos, y por otro lado es-
tablecer procedimientos y mecanismos
para regular las relaciones de la Comu-
nidad Escolar y enfrentar las dificulta-
des que se produzcan, elementos que
están sistematizados en el Reglamento
Interno.
Del citado reglamento y atendiendo a lo
establecido en la nueva Ley sobre Vio-
lencia Escolar N° 20.536, promulgada y
publicada en septiembre de 2011 por el
Ministerio de Educación, se desprende
el presente protocolo de actuación
frente a situaciones de violencia, que
pretende facilitar el abordaje oportuno
de situaciones que afecten la buena
convivencia.
A partir de la promoción, prevención y
atención oportuna de situaciones de in-
adecuada convivencia se trata que en
nuestra comunidad escolar vivamos en
un clima en el cual el respeto, trato cor-
dial y positivo entre todos sea el sello que
nos caracterice.
Definiciones y precisiones:
Para la mejor comprensión de los con-
ceptos contenidos en el presente proto-
colo se proporcionan algunas definicio-
nes y precisiones fundamentales:
- Buena convivencia escolar: coexis-
tencia armónica de los miembros de
la comunidad educativa, que supone
una interrelación positiva entre ellos y
permite el adecuado cumplimiento de
los objetivos educativos en un clima
que propicia el desarrollo integral de
los estudiantes.
- Comunidad educativa: conjunto de
personas que forman parte o son
influidas por el entorno educativo,
estudiantes, profesores, directivos,
asistentes de la educación, profesio-
nales y personal de apoyo, padres y
apoderados.
- Violencia escolar: situaciones de
agresividad que revelan una forma
peculiar de expresarse y hacer justi-
cia, para abordar los conflictos.
- Conflicto: diferencias de criterio, de
intereses o de posición personal fren-
te a temas, situaciones o puntos de
vista. Son inherentes a las interaccio-
nes humanas, y es posible abordarlos
a través del diálogo y la negociación,
representando una oportunidad de
crecimiento para quienes se ven invo-
lucrados en él.
- Violencia incidental: situación de agre-
sión ocurrida de manera ocasional,
que no se dirige a una persona en par-
ticular de modo persistente.
- Acoso escolar (o Bullying): toda acción
u omisión constitutiva de agresión u
hostigamiento reiterado, realizada fue-
ra o dentro del establecimiento educa-
cional por estudiantes que, en forma
individual o colectiva, atenten en con-
tra de otro estudiante, valiéndose para
ello de una situación de superioridad o
de indefensión del estudiante afectado,
que provoque en este último maltrato,
humillación o fundado temor de verse
expuesto a un mal de carácter grave,
ya sea por medios tecnológicos o cual-
quier otro medio, tomando en cuenta
su edad o condición.
30 31
PROTOCOLO DE ACTUACIÓN ANTE UNA SITUACIÓN DE VIOLENCIA ESCOLAR PROTOCOLO EN CASO DE BULLYING
En cualquier actuación de violencia o agresión (física) por parte de alumnos, inicialmente se aplicará el siguiente proto- colo. Todo
miembro de la comunidad educativa que detecte una situación de violencia y/o maltrato escolar tiene el deber de comu- nicarlo en
forma inmediata al profesor jefe, inspector, encargado de convivencia escolar u otro directivo, para dar inicio al proceso de
investigación. El procedimiento a seguir es el siguiente:
En caso de que se presuma una situación de bullying o acoso escolar
Se puede iniciar el protocolo de actuación si algún miembro de la comunidad escolar recibe una denuncia o en caso de que se sos-
peche de alguna situación relacionada con maltrato, matonaje u hostigamiento escolar, en cuyo caso debe inmediatamente entregar
los antecedentes. El procedimiento a seguir es el siguiente:
Etapa Responsables
1. Recoleccion de información y registro. Ante la presunta situación de Bullying se debe realizar la Conversación con los involucrados y profesor jefe para la recopilación de información haciendo uso de las pautas de registro correspondientes.
Adulto responsable
Profesor jefe
2. Se establece equipo de investigación compuesto por profesor jefe, psicóloga del nivel del departamento psicosocial y encargado de convivencia escolar del ciclo. Inicio de recopilación de información para generar informe.
Comisión
investigadora
3.Al finalizar la investigación del caso, el equipo de investigación da cuenta de los resultados a Inspectoría general y dirección en donde se hace entrega de informe completo y se determinan las acciones correspondientes según manual de convivencia.
Inspectoría
Dirección
4. Se informa a los profesores de las medidas establecidas y proceso de monitoreo de la situación. La reiteración de una falta o incumplimiento de acuerdos adquiridos por el apoderado o el alumno faculta al director para tomar otras medidas más severas, previa consulta al Consejo de Profesores.
Comisión.
plazos
1. Detener la agresión de inmediato y acoger tanto al agredido como al agresor, señalando enfáticamente que el liceo no ampara ninguna situación de violencia. Retirar físicamente a los alumnos de la situación de agresión y llevarlos a inspectoría, donde en donde se converse el conflicto.
Adulto que presencie el hecho
2. Se deberá identificar con claridad a los implicados y su rol en la situación de violencia. Se consignará la información.
Adulto que presencie el hecho Profesor jefe
3. Adulto que observa la situación debe registrar en el libro de clases después de la intervención. Este debe dar aviso al Profesor Jefe de los involucrados y además a inspectoría. En caso que el adulto testigo no sea profesor jefe o profesor de asignatura de los alumnos involucrados pero sea parte de la comunidad escolar, como: inspector de patio, profesionales de la educación, etc. Este debe informar al profesor jefe y pedir que este registre la anotación en el libro.
Profesor Jefe
4.Se realiza entrevistas a las partes involucradas y a testigos para registrarlas en “ Entrevista violencia escolar”
Inspectoría- Profesor jefe
5. Evaluar sanciones y/o medidas que correspondan. Inspectora General será quien establezca medidas disciplinarias, de acuerdo a lo establecido en el manual de convivencia en un plazo de 3 . Serán informados a la directora y profesor jefe. Quedará registro en libro de clases.
Inspectoría
6. Realizar citación entrevista, con el máximo de antecedentes, a los padres y/o apoderados de los involucrados para informar de la situación y el procedimiento a seguir. Inspector de ciclo llama a apoderado concertando entrevista.
Inspectoría ciclo.
7.Entrevista - Información de la situación involucrada del alumno y las medidas tomadas por establecimiento. Plazo
máximo 2 días - Recordar al apoderado carta de compromiso entregada y firmada por él. - Se solicita al apoderado se haga cargo de las conductas de su hijo mediante una conversación formativa en donde
se hable de la importancia del respeto, disciplina y la sana convivencia.
Encargadode Convivencia escolar y/o Inspectoría
8. Cumplida la sanción el encargado de convivencia escolar del ciclo con todos los antecedentes derivara el caso al departamento psicosocial, que trabajará con el/los alumnos.
Encargado de Convivencia escolar
Equipo
9.Los padres y apoderados deben informar cualquier situación de violencia física o psicológica en contra de algún integrante de la comunidad escolar, apoyar el cumplimiento de las sanciones y medidas formativas acordadas y asistir a todas las entrevistas citadas.
La reiteración de una falta o incumplimiento de acuerdos adquiridos por el apoderado o el alumno facultan a inspectoría general para tomar otras medidas de acuerdo al procedimiento del manual de convivencia.
Inspectoría
10.Se garantizará, durante el procedimiento, el derecho de todas las partes, la protección del afectado frente a la comunidad, la fundamentación de las decisiones y la posibilidad de impugnarlas.
Inspectoría
32 33
PROTOCOLO DE ENTREVISTA DE VIOLENCIA ESCOLAR
PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA DENUNCIA DE ABUSO O VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
Nombre del alumno:
Curso: Fecha:
Profesor Jefe:
1. Se le explica al/ los apoderado/s de la situación ocurrida:
INTRODUCCIÓN
El proyecto educativo institucional del Complejo Educacional
Eduardo Cuevas Valdés considera como uno de los elementos
centrales, el fundamento de la protección de los derechos de
los/as niños/as y adolescentes.
Frente al abuso sexual infantil, nuestro énfasis está puesto en
la prevención, basándonos en una ética del cuidado y una ac-
titud colectiva de respeto hacia los niños y adolescentes y sus
derechos. Esto nos hace responsables de educar a nuestros
estudiantes en su autocuidado y de crear un ambiente formativo
seguro, protector, respetuoso, dialogante y contenedor.
Si bien la prevención es la estrategia principal que recomiendan
los expertos, sabemos responsablemente que no nos garantiza la
inexistencia del abuso sexual, por lo que frente al conocimien-
to de situaciones de este tipo, asumimos el imperativo de actuar
de manera inmediata y conforme a la ley, constituyéndonos en un
agente movilizador de la protección y la reparación del estudiante
que está siendo vulnerado, con el respeto y resguardo necesario.
2. Se dan a conocer las medidas de sanción y reparación, al apoderado, tanto a nivel disciplinario como a nivel formati
La UNICEF define el abuso sexual como:
3. Se le recuerda al apoderado el compromiso con nuestro Colegio en el proceso formativo, donde se señala que: se conoce el
manual de convivencia y se está de acuerdo en su cumplimiento. Además, brindar un acompañamiento constante desde el hogar
tanto en lo académico como formativo.
4. Se solicita al apoderado que establezca una conversación formativa hoy mismo, con motivo de hacer conciencia al alumno de
la gravedad de lo ocurrido, para que no se vuelva a repetir. Es fundamental que sea en torno al respecto, disciplina y el aporte a la
sana convivencia.
“Toda acción que involucre a una niña o niño en una actividad de naturaleza sexual o
erotizada, que por su edad y desarrollo no puede comprender totalmente y que no está
preparado/a para realizar o no puede consentir libremente. En el abuso sexual infantil,
el adulto puede utilizar estrategias como la seducción, el chantaje, la amenaza, la mani-
pulación psicológica y/o el uso de fuerza física para involucrar a un niño o una niña en
actividades sexuales o erotizadas de cualquier índole. En todos estos actos podemos
reconocer que existe asimetría de poder y opera la coerción.” (UNICEF, 2006).
5. Se informa al apoderado que la reiteración de la falta e incumplimiento de estas acciones de parte del apoderado, dejan en
facultad al Establecimiento para tomar medidas acordadas en el Manual de Convivencia.
Firma apoderado Firma del entrevistador.
34 35
PROTOCOLO DE ACTUACIÓN ANTE UNA SITUACIÓN DE ABUSO SEXUAL O VIOLENCIA INTRAFAMILIAR A UN ESTUDIANTE DEL COMPLEJO EDUCACIONAL.
PROTOCOLO DE ACCIÓN FRENTE A SITUACIONES DE CONSUMO Y/O TRÁFICO DE ALCOHOL EN NUESTROS ESTUDIANTES.
Toda persona o miembro de la comunidad educativa que tenga conocimiento o sospecha de un abuso sexual o de violencia de un
menor de edad deberá informara inmediatamente al departamento psicosocial. El denunciante, psicosocial y la dirección deberán
mantener por un tiempo prudente reserva de la situación, para no entorpecer los procesos legales correspondientes y proteger
al menor.
El procedimiento a seguir es el siguiente:
Etapa Responsables
1. El adulto debe acoger, escuchar y apoyar al estudiante, de modo que se sienta seguro y protegido. No le pida detalles excesivos. Ante todo, se le debe creer en el relato y manejar información relevante con respeto y criterio. El adulto que recibe el relato debe informar al Departamento Psicosocial registrando el relato textual del alumno para luego presentarlo al momento de la denuncia.
Todo funcionario del establecimiento que se convierta en un testigo de oídas o que tenga una sospecha, debe informar al Equipo Psicosocial. La asistente social será quien realice las denuncias o en su defecto, la coordinadora del Departamento Psicosocial. Esta denuncia debe realizarse dentro de las 24 horas siguientes del momento en que se tome conocimiento del hecho (código procesal penal 175-176-177).
Testigo de oídas
Asistente social
Coordinadora del Equipo Psicosocial
2. Departamento Psicosocial informa de inmediato a la dirección del establecimiento y autoridades correspondientes. Asistente social/Coordinador/a psicosocial acompañada por psicólogo de ciclo realizan la denuncia en carabineros para activar los protocolos y acciones.
Asistente social, en caso de no estar presente asume la Coordinador/a psicosocial
3. Si en la eventualidad que el acusado sea funcionario del establecimiento debemos respetar la presunción de inocencia, garantizado por ley. La denuncia no es causal de despido del trabajador de acuerdo al código del trabajo. Sin embargo, mientras dure la investigación, la Dirección del establecimiento tomará medidas de prevención para proteger al menor (permiso sin goce de sueldo, destinar a labores que no impliquen contacto con alumnos, etc.)
Dirección
4. Los profesionales que realizarán la denuncia ante el Ministerio Público son: en primera instancia Asistente social. En el caso que éste último no se encuentre, el encargado será el Coordinador Psicosocial acompañado por psicólogo de ciclo. Para la llevar a cabo una denuncia se deberá contar con los antecedentes del caso y un informe resumido de los hechos (el relato textual de la víctima).
Asistente Social Psicólogo de ciclo
Coordinador de Psicosocial
5. Psicosocial hará seguimiento del caso y de la situación del estudiante en el colegio (académica, social, etc.), para gestionar el apoyo necesario.
Departamento
Psicosocial
Consideraciones: Los lugares de atención de menores deberán tener visibilidad desde el exterior.
Los baños de los alumnos no podrán ser usados por adultos o personas externas durante la jornada escolar.
Comunidad educativa
1. Frente a situaciones de sospecha de consumo.
a. El miembro de la comunidad educativa
que sospeche de la existencia de con-
sumo en algún estudiante deberá in-
formar al profesor jefe del alumno. Este
deberá indagar en la situación, entre-
vistando al alumno, dejando registro
de lo conversado. Para esto se sugiere
utilizar las siguientes estrategias:
- Acérquese en forma personalizada al
joven, planteando directamente su in-
terés por conversar. Señálele su pre-
ocupación por saber cómo ha estado
durante el último tiempo, pues ha no-
tado algunos cambios en él. En este
primer acercamiento, jamás connote
negativamente estos cambios.
- Invítele a conversar en un lugar tran-
quilo dentro del establecimiento, pro-
curando que el espacio físico propicie
un clima de confianza. Es recomenda-
ble el uso de una sala u oficina, ya que
el adolescente podría sentirse ame-
nazado en espacios abiertos, donde
pudiera ser observado por sus pares.
- Si el estudiante se muestra reticente o
se niega abiertamente a conversar, no
asuma una actitud autoritaria que po-
dría aumentar su resistencia. Motívelo
a reflexionar sobre esta invitación, en-
tregándole la responsabilidad de de-
cidir sobre cuándo y dónde reunirse,
esto promoverá su confianza y habili-
dad de decidir.
- Al abordar el tema del consumo siem-
pre debe hacerse con un objetivo pro-
positivo y de ayuda hacia el estudiante.
- Evite comentar la situación con otros
docentes o funcionarios del estable-
cimiento. Es importante proteger al
alumno por medio de la confidencia-
lidad. Si necesita orientación respecto
al cómo enfrentar la situación, con-
sulte directamente con el equipo de
apoyo del establecimiento para que lo
orienten.
b. Una vez que el joven reconoce el con-
sumo de sustancias, debe comunicár-
selo a inspectoría general, quien citará
al apoderado del estudiante para in-
formar la situación.
c. Una vez que el apoderado esté en co-
nocimiento de esta situación el alum-
no será derivado al equipo de apoyo
del establecimiento con el objetivo de
trabajar estrategias reparatorias con
el estudiante o ser derivado a una red
de apoyo externa (CESFAM, SER JO-
VEN, CTEI) en caso de ser necesario,
firmado una carta de compromiso,
tanto con el alumno como con el apo-
derado que especifique las acciones
a las que ellos se comprometen, así
también como el establecimiento.
d. El equipo de apoyo realizará segui-
miento del caso, manteniendo regis-
tro de las acciones realizadas con el
alumno, por medio del contacto per-
manente con las redes de apoyo, para
apoyar al alumno y su familia en la
problemática.
e. En caso de que el apoderado se nie-
gue a la derivación, esto debe quedar
registrado que será responsabilidad de
él realizar las acciones necesarias para
que el alumno reciba atención psi- co-
social, presentando documentos de
atención médica antes de 30 días. De
no ser así, se interpondrá una “me-
dida de protección” para el alumno.
f. En caso de que el alumno no reconozca
problemas de consumo se informará a
su apoderado directamente de la sos-
pecha y él deberá encargarse de que el
alumno reciba atención de un especia-
lista externo, presentando un documen-
to o informe del especialista que confir-
me o descarte la sospecha.
2. Frente a situaciones de consumo (fuera del establecimiento).
a. El miembro de la comunidad educa-
tiva que sorprenda a un alumno con-
sumiendo algún tipo de sustancia
(drogas que no sean certificadas por
un especialista por medio de un certi-
ficado médico válido y confiable, y en
cantidades adecuadas en los alrede-
dores del establecimiento o en el caso
que el alumno (a) ingrese al estableci-
miento con signos evidentes de haber
consumido algunos tipo de sustancia
(olor en las manos, ojos enrojecidos,
etc.) deberá informar inmediatamente
a Inspectoría General, quien informará
a la Directora del establecimiento.
b. De igual forma, se llamará inmediata-
mente al apoderado del alumno con
el fin de informar de la situación y de
las acciones a seguir según señala la
ley 20.000.
c. Una vez que el apoderado esté en co-
nocimiento de esta situación el alum-
no será derivado al equipo de apoyo
del establecimiento con el objetivo de
trabajar estrategias reparatorias con
el estudiante o ser derivado a una red
de apoyo externa (CESFAM, SER JO-
VEN, CTEI) en caso de ser necesario,
firmado una carta de compromiso,
tanto con el alumno como con el apo-
derado que especifique las acciones
a las que ellos se comprometen, así
también como el establecimiento.
d. El equipo de apoyo realizará segui-
miento del caso, manteniendo regis-
tro de las acciones realizadas con el
alumno, por medio del contacto per-
manente con las redes de apoyo, para
apoyar al alumno y su familia en la
problemática.
36 37
e. En el caso de que el apoderado se
niegue a la derivación, será respon-
sabilidad de él realizar las acciones
necesarias para que el alumno reciba
atención psico-social, presentando
documentos de atención médica an-
tes de 30 días. De no ser así, el cole-
gio interpondrá una “medida de pro-
c. El o los alumnos involucrados serán
trasladados a una oficina o sala del
establecimiento acompañados por un
miembro de la comunidad educativa
autorizado por la directora con el objeti-
vo de resguardar la información y a él o
los alumnos hasta que se presenten las
autoridades competentes (PDI, OS-7,
PROTOCOLO ESTUDIANTES EMBARAZADAS, PADRES Y MADRES ADOLESCENTES.
tección” para el alumno.
3. Frente a situaciones de consumo (delito evidente).
a. El miembro de la comunidad educati-
va que sorprenda a un alumno consu-
miendo algún tipo de sustancia (dro-
gas que no sean certificadas por un
especialista por medio de un certifica-
do médico válido y confiable, y en las
dosis señaladas) al interior del esta-
blecimiento deberá informar inmedia-
tamente a Inspectoría General, quien
informará a la Directora del estableci-
miento, quien a su vez deberá realizar
la denuncia de los hechos al ministerio
público (Fiscalía), OS-7 o PDI, confor-
me a lo que indica la ley 20.000.
b. De igual forma, se llamará inmediata-
mente al apoderado del alumno con el
fin de informar de la situación y de las
acciones a seguir según señala la ley
20.000.
4. Frente a situaciones de tráfico y microtrá- fico.
a. Si un miembro de la comunidad edu-
cativa sorprende a un alumno portan-
do, vendiendo, facilitando, regalando,
distribuyendo, o permutando drogas,
debe informar inmediatamente a ins-
pectoría general quien informará a la
Directora del establecimiento, quien
a su vez deberá realizar la denuncia
conforme a lo que indica la ley 20.000.
b. El colegio se pondrá en contacto in-
mediatamente con el apoderado o
adulto responsable del alumno, infor-
mando la situación y las acciones a
seguir de acuerdo a lo señalado en la
ley 20.000.
etc.) Esto con el fin proteger la identidad
del o los alumnos involucrados.
d. Los directivos del establecimiento
establecerán las medidas necesarias
para el resguardo del lugar donde se
realizó el tráfico o microtráfico, no de-
jando salir ni entrar a nadie de dicha
instalación.
e. Dependiendo de la medida discipli-
naria que tome el equipo directivo, el
equipo de apoyo intervendrá en el
caso, reuniéndose con el alumno y su
familia para tratar el problema. Luego
de esto, realizará un seguimiento de
las acciones realizadas tanto interna
como externamente (redes comuna-
les) del caso con el objetivo de ayudar
al alumno y su grupo familiar.
5. Frente a situaciones de hallazgo de droga.
a. Si algún miembro de la comunidad
educativa encuentra alguna sustancia
(droga ilegal o alcohol) al interior del
establecimiento educacional, debe
informar a inspectoría general, quien
dará aviso a la Directora del estable-
cimiento, quien a su vez dará aviso al
Ministerio Público (fiscalía, OS-7, PDI)
b. El equipo directivo establecerá las
medidas necesarias para el resguardo
del lugar donde se encontró la droga,
no dejando salir ni entrar a nadie de
dicho lugar.
6. Ámbito preventivo y comunicacional.
El equipo de apoyo del establecimien-
to debe llevar a cabo actividades de
prevención de drogas y promoción de
factores protectores, apoyándose en las
redes comunales y programas ministeria-
les (SENDA-PREVIENE, por ejemplo).
Procedimiento interno en situación de embarazo:
1. Apoyo Equipo Psicosocial.
a. Una vez que el estudiante haya comu-
nicado su situación de futura pater-
nidad o maternidad a algún miembro
de la comunidad educativa, se debe
derivar a la asistente social del esta-
blecimiento.
b. La asistente social realiza entrevista al
estudiante, en la que se indaga sobre
la situación familiar del/la joven, pes-
quisando información propia del em-
barazo: semanas de gestación, lugar
donde se realiza controles médicos,
si presenta algún tipo de enfermedad,
entre otros.
c. Si el/la estudiante aun no comunica la
situación a sus padres o cuidadores,
se le orienta para que lo haga a la bre-
vedad. Una vez que logra comunicar
esta situación, la asistente social cita
a los padres para evaluar la dinámica
familiar y el nivel de compromiso y
apoyo que estos muestran con el es-
tudiante.
d. En forma paralela el estudiante es de-
rivado al equipo de psicología para
contención y apoyo psicológico. En
caso de requerir psicoterapia o aten-
ción de un equipo multidisciplinario,
el/la estudiante será derivado/a a una
red comunal.
e. De igual forma, la asistente social del
establecimiento realiza entrevistas de
seguimiento a los estudiantes en esta
condición.
f. Si el estudiante cursa entre séptimo
y tercero medio podrá postular a la
Beca de Apoyo a la Retención Esco-
lar (BARE), dependiente de JUNAEB.
Una vez obtenido este beneficio, el
estudiante debe cumplir con un por-
centaje de asistencia mínimo de 85%,
para continuar recibiendo este benefi-
cio. En caso de no obtener este por-
centaje de asistencia, debe presentar
documentación médica que justifique
el no cumplimiento de este requisito.
2. Apoyo Inspectoría General
a. Al estar en conocimiento de la si-
tuación del/la estudiante, debe velar
por el cumplimiento de asistencia a
clases. Supervisando que las inasis-
tencias sean justificadas con docu-
mentación médica e informando a la
asistente social en caso de reiteradas
inasistencias prolongadas que pue-
dan generar deserción escolar.
b. En caso de que el/la estudiante pre-
sente problemas de salud que impida
su asistencia regular a clases, ins-
pectoría debe informar a la asistente
social para que en coordinación con
UTP se establezca un sistema de eva-
luación alternativo.
c. Inspectoría debe autorizar al estudian-
te a concurrir a las actividades que de-
mande el control pre natal y cuidado
del embarazo, todas ellas documenta-
das con carné de salud o certificado
emitido por el médico tratante.
d. Asimismo, debe autorizar el derecho
de la estudiante embarazada a asistir
al baño toda vez que lo requiera, para
prevenir el riesgo de infecciones uri-
narias (primera causa de síntomas de
aborto).
e. Facilitar durante los recreos que las
alumnas embarazadas puedan utilizar
las dependencias de la biblioteca u
otro espacio del establecimiento para
evitar posibles accidentes.
f. También debe entregar facilidades a
la estudiante embarazada para adap-
tar su uniforme a su condición (utilizar
pantalones azul marino o buzo del
establecimiento) desde el segundo tri-
mestre de embarazo.
g. El colegio tomará conocimiento del
periodo de pre natal de la estudiante
una vez presentado un certificado mé-
dico del hijo/a que está por nacer.
3. Apoyo Unidad Técnico Pedagógica
a. Una vez en conocimiento de la situa-
ción, debe entregar lineamientos a los
docentes para entregar apoyo peda-
gógico al estudiante.
b. En caso de que la estudiante presen-
te problemas de salud que le impidan
asistir regularmente a clases o inicie
su periodo pre natal, se debe estable-
cer un sistema de evaluación alterna-
tivo, elaborando un calendario flexible
para la entrega de trabajos y rendición
de pruebas.
c. La estudiante o su apoderado deben
concurrir al establecimiento una vez
por semana para retiro de material pe-
dagógico. Para esto se establece en
conjunto con la estudiante y su apo-
derado un día específico de retiro de
material.
d. Si la estudiante embarazada se encuen-
tra en proceso de realizar su práctica
profesional, tiene derecho a realizarla
siempre que no contravenga las indica-
ciones de su médico tratante.
PROCEDIMIENTO INTERNO EN SITUACIÓN DE ESTUDIANTES PADRES Y MADRES: APOYO EQUIPO PSICOSOCIAL.
La asistente social realiza entrevista al
estudiante, en la que se indaga sobre
la situación familiar del / la joven, pes-
quisando información propia del hijo/a:
edad, asistencia a sala cuna o jardín in-
fantil, si presenta el hijo/a algún tipo de
enfermedad, entre otros.
En caso que el/la estudiante lo requiera,
será derivado al equipo de psicología. Si
se evalúa la necesidad de psicoterapia o
atención de un equipo multidisciplinario,
el/la estudiante será derivado/a a una red
comunal.
De igual forma, la asistente social del
establecimiento realiza entrevistas de
seguimiento a los estudiantes en esta
condición.
Si el estudiante cursa entre séptimo y
tercero medio podrá postular a la Beca
de Apoyo a la Retención Escolar (BARE),
dependiente de JUNAEB. Una vez obte-
nido este beneficio, el estudiante debe
cumplir con un porcentaje de asistencia
mínimo de 85%, para continuar recibien-
do este beneficio. En caso de no obte-
ner este porcentaje de asistencia, debe
presentar documentación médica que
justifique el no cumplimiento de este re-
quisito.
1. Apoyo Inspectoría General.
a. Al estar en conocimiento de la si-
tuación del/la estudiante, debe velar
por el cumplimiento de asistencia a
clases. Supervisando que las inasis-
tencias sean justificadas con docu-
mentación médica e informando a la
asistente social en caso de reiteradas
inasistencias prolongadas que pue-
dan generar deserción escolar.
b. Inspectoría debe autorizar al estudian-
te a concurrir a las actividades que
demande: control médico de la madre
y/o de su hijo/a, todas ellas documen-
tadas con carné de salud o certificado
emitido por el médico tratante.
c. El colegio debe otorgar el derecho
de amamantamiento a la estudiante,
correspondiente a una hora cronoló-
gica, facilitando un lugar físico dentro
del establecimiento. Es la estudiante
quien decide el horario de alimenta-
ción de su hijo/a. En caso de que su
hijo/a no pueda ser trasladado/a al co-
legio, se le autoriza asistir a su hogar o
sala cuna.
2. Apoyo Unidad Técnico Pedagógica.
a. En caso de las estudiantes que se
encuentran en período post parto,
la estudiante o su apoderado debe
informar al establecimiento el naci-
miento de su hijo/a. En este período
el colegio debe mantener el sistema
de evaluación alternativo hasta que
la alumna pueda reintegrase a clases.
Esto depende exclusivamente de las
indicaciones médicas orientadas a
velar por la salud de la estudiante y/o
de su hijo/a. De igual forma, el colegio
puede establecer un sistema de rein-
corporación progresiva, ya sea asis-
tiendo media jornada o algunos días
de la semana a clases.
b. Una vez que la estudiante se haya re-
integrado a clases, si ella o su hijo/a
presenta problemas de salud, que
impida la asistencia regular a clases,
inspectoría debe informar a la asis-
tente social para que en coordinación
con UTP se evalúe mantener o se re-
establezca un sistema de evaluación
alternativo. Si se trata del estudiante
(padre) se evaluará.
c. En el caso del padre adolescente,
cuando su hijo/a menor de un año
presenta alguna enfermedad que
necesite de su cuidado especifico,
avalado por un certificado médico, el
establecimiento debe otorgar las faci-
lidades pertinentes.
38
ANEXO N°1: PROTOCOLO PARA EXPULSIÓN O CANCELACIÓN DE MATRICULA DE UN ESTUDIANTE.
Entendiendo que la expulsión y/o cancelación de la matrícula de un estudiante es la sanción más grave que establece el Manual de Convivencia Escolar, se establecen los siguientes protocolos específicos para ambos casos, los cuales deben ser estrictamente respetados, con el fin de proteger tanto el debido proceso y los derechos del estudiante como el bien de la Comunidad Educativa.
1. Ante conductas con daño físico o psicológico a algún miembro de la comunidad escolar o conductas que atenten gravemente contra la sana convivencia escolar.
1. El o la Inspector(a) General informará a él o la directora(a) sobre la falta gravísima cometida por el
alumno.
2. El o la directora(a) citará al apoderado del estudiante para entregar el “Informe para aplicación de medida de expulsión o cancelación de matrícula”, posterior a la investigación de los hechos ocurridos y realizados los pasos descritos en el manual.
3. El apoderado tendrá 15 días hábiles, luego de entregado el informe, para su derecho a apelación.
4. Si el apoderado utilizó su derecho a apelación, el o la directora(a) llamará a un Consejo de Convivencia Escolar extraordinario (plazo de 5 días). Esta reunión será consultiva (el o la directora(a) decide).
5. Él o la directora(a) comunicará la decisión final al apoderado. Si no se aplicó la medida, el proceso se reinicia al cometerse otra falta grave o gravísima. Por el contrario, si se ratificó la sanción, el o la directora(a) informará a la Dirección Regional de la Superintendencia de Educación (plazo de 5 días).
6. Él o la directora(a) gestionará, con el o la Jefe(a) de Educación Comunal de Lo Barnechea o Ministerio de Educación, la reubicación del estudiante y las medidas de apoyo necesarias.
39 ______________________________________________________________________
ANEXO N°2: PROTOCOLO DE MALTRATO ESCOLAR, ACOSO ESCOLAR O VIOLENCIA DE UN PROFESOR O ASISTENTE DE LA EDUCACIÓN A UN ESTUDIANTE.
I. Definición de Violencia o Maltrato Escolar: De acuerdo a la Ley de Violencia Escolar, se define
el maltrato o acoso escolar como “toda acción u omisión constitutiva de agresión u hostigamiento reiterado realizada fuera o dentro del establecimiento educacional por estudiantes que, en forma individual o colectiva, atenten en contra de otro estudiante, valiéndose para ello de una situación de superioridad o de indefensión del estudiante afectado, que provoque en este último, maltrato, humillación o fundado temor de verse expuesto a un mal de carácter grave, ya sea por medios tecnológicos o cualquier otro medio, tomando en cuenta su edad y condición”. (Ley de Violencia Escolar, 2011).
II. Definición de maltrato y maltrato infantil: En relación, a la ley n° 20.536, se hace referencia respecto al maltrato: es todo aquello que se opone al Buen Trato y a la promoción del bienestar de los niños. Todo comportamiento y/o discurso adulto que transgreda o interfiera con los Derechos del Niño será considerado como maltrato. Se entiende por maltrato infantil: lo que reúne a todas aquellas conductas que por acción u omisión interfieran con el desarrollo físico, psicológico y/o sexual de niños y jóvenes.
¿Cómo se expresa el maltrato infantil?
MALTRATO FÍSICO
• Se refiere a toda acción no accidental, por parte de un adulto, que provoque daño físico, lesión o enfermedad en el niño o joven. • Expresiones como: empujar, golpear con manos, pies u objetos, quemar, cortar, zamarrear, pellizcar, morder, amarrar, lanzar objetos y otras.
MALTRATO PSICOLÓGICO
• Se refiere al hostigamiento verbal habitual de un niño a través de: insultos, críticas recurrentes, descalificaciones, ridiculizaciones, amenazas, constante bloqueo de las iniciativas infantiles, rechazo implícito y explícito, entre otras. • Se ha llamado “invisible” porque no registra huellas corporales. Esto dificulta que aquellas personas que rodean al niño, puedan percibirlo y protegerlo.
SER TESTIGO DE VIOLENCIA
• Se refiere a la experiencia de niños que son espectadores directos o indirectos de maltrato entre los padres, hacia la madre o hacia algún miembro de la familia. • Ser testigo de violencia siempre supone que el niño está emocionalmente involucrado y supone también la amenaza, explícita o implícita, de poder ser directamente maltratado.
ABANDONO Y NEGLIGENCIA
• Se refiere a situaciones en que padres o cuidadores, estando en condiciones de hacerlo, no dan el cuidado y protección que el niño necesita para su desarrollo. • Se expresa en la falta de cuidados físicos (alimentación, abrigo, cuidado de la salud), y en la falta de respuesta a necesidades psicológicas (contacto afectivo, estimulación cognitiva, protección, supervisión, postura de límites, etc.).
ABUSO SEXUAL
• Se refiere a situaciones en que un adulto o una persona, utiliza la coerción o la seducción para involucrarlo en actividades sexuales de cualquier índole. Hay que recordar que la coerción puede ser física o moral, y no depende exclusivamente de la diferencia de edad entre abusador y víctima. • Se manifiesta en insinuaciones, caricias, exhibicionismo, voyerismo, masturbación, sexo oral, penetración anal o vaginal.
40 ____________________________________________________________________
Procedimiento:
PLAZOS
1. Frente a recepción de denuncia de algún tipo de agresión físico y/o
psicológica de parte de un adulto miembro de la comunidad educativa hacia un estudiante, que presencie cualquier miembro de la comunidad educativa se procederá a informar de manera inmediata al encargado de convivencia escolar o a cualquier integrante del equipo directivo del establecimiento.
24 horas
2. Informar al apoderado del hecho denunciado en el caso de no ser los apoderados quienes denuncian, informándoles que se abrirá un proceso de investigación.
24 horas desde recibida la denuncia.
3. Una vez recibido el relato de maltrato se debe informar o denunciar a los tribunales competentes según corresponda
24 horas desde recibida la denuncia.
4. El encargado de Convivencia Escolar del colegio realizará las entrevistas, acompañado siempre de otro funcionario, con las personas que se estime pertinente, con la finalidad de recabar información y esclarecer la situación.
10 días hábiles desde la notificación al apoderado.
5. El encargado de Convivencia Escolar, al finalizar la indagación de lo sucedido, emitirá un informe a la Dirección del establecimiento, para que ella cite y transmita al apoderado la conclusión de la investigación.
3 días hábiles, luego de los 10 días de investigación.
6. De no quedar conformes con la respuesta de la investigación los apoderados podrán presentar una carta de apelación al resultado de la investigación, siempre y cuando se aporten nuevos antecedentes y evidencias que ameriten reabrir la investigación.
2 días hábiles posterior a la entrega de la respuesta entregada por la dirección del colegio.
7. De ser necesario, la Dirección del establecimiento informará al sostenedor de las acciones realizadas, para que, efectúe una indagación paralela, sin perjuicio de la interna.
2 días hábiles posterior a la apelación del apoderado.
8. El sostenedor realizará una segunda investigación, incorporando los nuevos antecedentes.
15 días hábiles para emanar un segundo informe.
9. Durante todo el proceso el estudiante involucrado recibirá apoyo por parte del equipo psicosocial. Si el funcionario agresor es un docente, se entregarán apoyos también por parte de UTP en el proceso académico.
Atención semanal de apoyo al estudiante.
10. El estudiante será derivado a psicoterapia en caso de ser necesario, siempre que sea consentido por él/ella y por su apoderado.
Posterior al resultado de la investigación o durante el proceso de investigación si los profesionales del equipo psicosocial lo estiman pertinente.
41 ______________________________________________________________________
ANEXO N°3: PROTOCOLO DE ACTUACIÓN
ANTE INTENTO O IDEACIÓN SUICIDA EN LOS ALUMNOS
1. Definición:
Se entenderá la ideación suicida como la aparición de pensamientos cuyo contenido está relacionado con terminar con la propia vida, incluyéndose acá ideas como la falta de valor de la propia vida, deseos o fantasías de muerte y en especial la presencia de algún tipo de planificación de un acto letal. El intento, se entenderá como el acto mismo con intención de quitarse la vida.
Para afrontar esta problemática, se establecen tres niveles generales de intervención, los cuales todo establecimiento educativo debe considerar y desarrollar de acuerdo con su propia realidad y recursos.
2. Prevención
La prevención del riesgo e ideación suicida se trabaja en tres niveles:
a) Prevención primaria
Implica el promocionar hábitos saludables en la población a fin de evitar la aparición de problemáticas, enfermedades, síntomas, etc. Pretende de alguna forma disminuir el impacto de los factores de riesgo presente en una población. Para dar cumplimiento a este nivel, el establecimiento educativo debe:
1) Contar con un protocolo interno de manejo de riesgo suicida, el cual debe ser conocido y difundido en todos los estamentos de la comunidad educativa.
2) Dialogar y capacitar a los y las docentes, asistentes de la educación y directivos sobre la temática del suicidio.
3) Sensibilizar a la comunidad educativa respecto al riesgo suicida: - Desarrollar al menos una campaña masiva anual de educación y sensibilización a toda la
comunidad.
- Implementar otras instancias de sensibilización como por ejemplo en la asignatura de
orientación, consejo de curso u otras, donde se aborde el tema.
4) Realizar talleres preventivos con la comunidad educativas en distintas temáticas:
- Promoción de estilos de vida saludables.
- Trabajar en los proyectos de vida de los y las estudiantes.
- Desarrollar iniciativas para fortalecer el auto concepto y la autoestima de los y las estudiantes.
b) Prevención secundaria: Este segundo nivel se refiere al desarrollo de acciones destinadas a la
detección precoz de una persona con posible ideación suicida y la aplicación de medidas que
impidan la progresión de esta.
1.- Identificar estudiantes: Esta labor es principalmente realizada por los docentes y asistentes de la educación, quienes están en contacto directo con los alumnos y alumnas. Al tomar conocimiento de riesgo o intenciones suicidas, el docente o funcionario está obligado a informar de esto al psicólogo y el orientador, y llenar el documento de derivación. Los estudiantes que se encuentren en una potencial situación de riesgo, por ejemplo, presentar un número significativo de factores de riesgo generales y/o factores de riesgo suicida específicos. El Psicólogo deberá informar de la situación al profesor jefe, resguardando la confidencialidad, a través de un documento por escrito o correo electrónico con copia al equipo directivo del Establecimiento. Todos los funcionarios involucrados en el proceso de detección o identificación de un estudiante con estas características están obligados a mantener el resguardo de la confidencialidad con respecto a la identidad del estudiante y de los hechos ocurridos, no divulgando la situación con apoderados o colegas.
42 _____________________________________________________________________
2.- Ante la presencia de factores de riesgo o conductas/actitudes de riesgo específicas, el
encargado/a de convivencia escolar debe comunicarse con la familia y derivar a la red para intervención de apoyo.
3.- Si se detecta algún factor de alto riesgo que no corresponda al área de intervención del equipo de convivencia, debe realizarse la derivación inmediata a la red de salud o instituciones de la red municipal o provincial que puedan otorgar contención y apoyo específico.
4.- Posteriormente, el psicólogo, el orientador, el encargado de convivencia y el profesor/a jefe del
estudiante deben elaborar un plan de trabajo en conjunto que incluya acciones a desarrollar en el mediano y largo plazo. Esta planificación debe incluir el seguimiento permanente de las acciones implementadas durante al menos 6 meses, en especial si el riesgo o la ideación suicida se mantienen en el tiempo.
c) Prevención Terciaria: Se refiere a las acciones de contención y rehabilitación brindadas a los/as
estudiantes en riesgo suicida a fin de que puedan, desde sus capacidades reintegrarse a la comunidad
escolar y a su entorno.
1) Contención afectiva y derivación oportuna del estudiante con ideación suicida a intervención con la red de salud, desarrollando el siguiente curso de acción:
2) Tras tomar conocimiento del evento crítico (ideación y/o conducta suicida), informar inmediatamente a Dirección y a la familia del estudiante. El egreso del estudiante sólo podrá tener lugar si éste es retirado del establecimiento por su apoderado. 3) Aplicar toma de conocimiento por escrito de la situación por parte del apoderado y evaluar y restringir en conjunto de posibles riesgos en el establecimiento y en el hogar (Por ejemplo: poner elementos cortantes fuera del alcance, medicamentos peligrosos, asegurarse que el estudiante permanezca acompañado, etc.). 4) Comprometer por escrito con el apoderado la asistencia del niño, niña o joven a atención o tratamiento en instituciones de la red a la que fue derivado/a. En todo momento se debe asegurar el resguardo de la confidencialidad de los antecedentes y los involucrados del caso. 5) Monitoreo constante del/la joven a través de la familia y las instituciones de la red a las que fue derivado/a. 6) Mantener un contacto telefónico permanente con la familia, especialmente en caso de situaciones críticas posteriores al evento original. 7) Profesor/a jefe y equipo de convivencia, deben diseñar e implementar en conjunto un trabajo con el grupo curso y/o de los pares del/la joven en su rutina escolar, favoreciendo su reincorporación posterior.
43___________________________________________________________________
INFORMACIÓN INSTITUCIONAL Nombre del Establecimiento: COMPLEJO EDUCACIONAL EDUARDO CUEVAS VALDÉS
Dirección: Álvarez 14053
Comuna: Lo Barnechea
Provincia: Santiago
Región: Metropolitana
Teléfono: 222168939 - 222160408
E-mail: [email protected]