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HOSTIGAMIENTO SEXUAL/ACOSO SEXUAL
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MANUAL DE LA APP
QUEJAS DE HOSTIGAMIENTO
SEXUAL/ACOSO SEXUAL
(QueHAS)
Manual de Usuario Final
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Índice
1. Descarga e Instalación de la App Hostigamiento y Acoso Sexual. ............................................................................. 3
2. Acceso a la Aplicación de Hostigamiento y Acoso Sexual (QueHas) .......................................................................... 8
3. Cómo funciona QueHas ........................................................................................................................................... 11
3.1. Módulo: ¿Qué es Hostigamiento y Acoso Sexual? ................................................................................................ 11
3.2. Módulo: ¿Qué leyes te protegen? ........................................................................................................................ 12
3.3. Módulo: Quiero presentar una queja ................................................................................................................... 12
3.4. Módulo: Contacto ................................................................................................................................................. 18
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1. Descarga e Instalación de la App Hostigamiento y Acoso Sexual.
Para realizar la descargar de la aplicación Hostigamiento Sexual y Acoso Sexual es necesario contar con un dispositivo
móvil con sistema operativo Android versión 10 o superior.
Ingresar a la liga https://cas.cfe.mx:4125/descarga/QueHas.html en el navegador que sea de su preferencia.
En este caso, elegir la versión Android para descargar, el dispositivo enviará un mensaje de seguridad que debe Aceptar
para realizar la descarga de la aplicación.
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Una vez que el dispositivo móvil finalice la descarga de la aplicación, dar clic en Abrir
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Dado que la aplicación se encuentra alojada en un servidor institucional de la CFE y no en la tienda oficial de descargas
de aplicaciones del sistema operativo Android, el dispositivo móvil enviará un segundo mensaje de seguridad para llevar
a cabo la instalación del aplicativo al cual tendremos que dar clic en la opción de Configuración.
En la opción Configuración de “Instalar aplicaciones de fuentes externas”, es necesario habilitar la opción de Permitir
la instalación de apps.
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Realizados los pasos anteriores, el dispositivo móvil permitirá realizar la instalación de la app.
El dispositivo móvil nos confirmará la finalización de la instalación de la app, la cual a partir de este momento ya
podremos utilizar dando clic en Abrir.
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2. Acceso a la Aplicación de Hostigamiento y Acoso Sexual (QueHas)
Para ingresar a la app de Hostigamiento y Acoso Sexual (QueHas), podrá localizar el icono de acceso en la pantalla
principal de su dispositivo móvil.
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El dispositivo móvil mostrará la pantalla principal de la app QueHas, en la cual usted podrá realizar el ingreso a todas
sus funcionalidades.
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La app le enviará un mensaje de advertencia para delimitar el alcance de la misma, aclarando que el uso de ésta, es
únicamente para reportar casos, conductas y comportamientos relacionados al hostigamiento y acoso sexual, por parte
de quienes trabajan en la CFE.
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3. Cómo funciona QueHas
La app QueHas nos proporciona información referente al acoso y hostigamiento sexual y está a cargo de la Unidad de
Género e Inclusión en la CFE.
Los módulos principales que podrá consultar son los siguientes:
• ¿Qué es el Hostigamiento y Acoso Sexual?
• ¿Qué leyes te protegen?
• Quiero presentar una queja.
• Contacto.
3.1. Módulo: ¿Qué es Hostigamiento y Acoso Sexual?
En el módulo de “¿Qué es el Hostigamiento y Acoso Sexual?” podrá consultar temas relacionados a las definiciones de hostigamiento y acoso sexual, así como ejemplos para diferenciar cada uno de ellos.
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3.2. Módulo: ¿Qué leyes te protegen?
En el módulo de “¿Qué leyes te protegen?” podrá consultar temas relacionados a los documentos legales de igualdad de género, hostigamiento y acoso sexual, así como discriminación contra la mujer.
3.3. Módulo: Quiero presentar una queja
En el módulo de “Quiero presentar una queja” podrá presentar su queja con respecto a los temas relacionados a igualdad de género, hostigamiento y acoso sexual, cabe mencionar que la información que sea proporcionada, podrá formar parte de una investigación que derive en sanción a los posibles responsables.
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Derivado del proceso de generar una queja, el cuestionario podrá solicitarle datos personales, los cuales estarán resguardados bajo la ley de “Protección de Datos Personales”.
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El sistema le hará la siguiente pregunta: ¿Deseas que tu queja sea anónima?, para responder se tiene la opción SI o NO, lo cual permitirá que se proporcionen u omitan los datos personales.
Si la respuesta es SI, podrá continuar con el llenado del cuestionario de la queja omitiendo la captura de los datos personales.
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Si la respuesta es NO, procederá a la captura de los siguientes datos personales:
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Una vez que se concluya el llenado de la sección de datos personales, podrá proporcionar la información de los hechos que motivan la queja.
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Al concluir el cuestionario, el sistema le mostrará el siguiente mensaje con la confirmación de su FOLIO para darle seguimiento a su queja.
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3.4. Módulo: Contacto
En el módulo de “Contacto” podrá contactar a la Unidad de Género e Inclusión para la aclaración de cualquier duda a través de los canales oficiales:
