Sesión # 561/2012
Fondo Solidario para la Familia Microempresaria Página
Documento: MANUAL DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL – FOSOFAMILIA Acuerdo N° 08
Presentado por: COMITÉ DE SEGURIDA Y SALUD OCUPACIONAL Fecha: 21 de Febrero.2012
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Manual de Seguridad y Prevención
de Riesgos Ocupacionales del
Fondo Solidario para La Familia
Microempresaria
Aprobado por Acuerdo #08, en Sesión de Consejo Directivo
561/2012, de fecha 21 de Febrero de 2012.
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ÍNDICE Introducción………………………………………………………………………………….……….. 4
1- Comité de Seguridad y Salud Ocupacional…………………………………………………… 5
2- Mecanismo de Información Institucional……………………………………...………………… 7
3- Seguridad Física en las Instalaciones…………………………………………….………………. 7
a) Acceso a las Instalaciones……………………………………………………………….. 7
i.- Control de Ingreso ………………………………………………………………... 8
ii.- Asignación de Horarios de Ingreso ……………………………………………. 8
iii.- Registro de Ingreso de Vehículos ……………………………………………… 8
iv.- Permiso de Acceso de vehículos a Empleados ……………………………. 9
v.- Acceso al interior del Edificio y Oficina.………………………………………. 9
vi.- Control y Manejo de Llaves.. …………………………………………………… 9
vii.- Distribución de llaves…….………………………………………………………… 10
viii.- Control de Alarma ……………………………………………………………….. 11
ix.- Distribución de las Claves de Acceso de la Alarma ………………….…… 11
x.- Control de Manejo de las Claves de Acceso de la Alarma ………..…… 11
4- Señalización de Seguridad en las Instalaciones…………………………………………..…… 12
a) Disposiciones Generales…………………………………………………………..……… 12
i.- Criterios para la Señalización……………………………………………….…… 12
ii.- Clasificación de la Señalización de Seguridad……………………………… 12
b) Dimensión de las Señales de Seguridad……………………………………..………… 13
c) Tipografía…………………………………………………………………………………..… 14
d) Uso de Colores de las Señales de Seguridad……………………………………….… 14
e) Formas Geométricas para las Señales de Seguridad y su Significado………...… 15
f) Disposiciones Específicas………………………………………………………………..… 16
i.- Señales de Advertencia o Precaución……………………………………..… 16
ii.- Señales de Emergencia y Evacuación………………………………………. 16
iii.- Señales de Obligación……………………………………………………………. 17
iv.- Señales de Prohibición…………………………………………………………….. 19
v.- Señales de Protección Contra Incendios…………………………………..…. 19
5- Programa de Emergencia……………………………………………………………………….…. 20
a) Botiquín de Emergencia y Camilla………………………………………………………. 21
b) Brigadas de Trabajo o de Emergencia…………………………………………….…… 21
c) Plan de Emergencia……………………………………………………………….…..…… 23
i.- Clasificación de las Emergencias………………………………………….…… 24
ii.- Misión de las Brigadas…………………………………………………………….. 24
d) Casos de Emergencias de Fuego…………………………………………………..…... 25
6- Plan de Evacuación…………………………………………………………………………………. 27
a) Responsables…………….……………………………………………………………..…… 27
b) Zonas de Reagrupación……………………………………………………….….………. 27
c) Emergencias Médicas………………………………………………………………..……. 27
7- Instrucciones Generales para el Uso de Equipo de Protección Personal…………………. 29
a) Dispensario de Primeros Auxilios…………………………………………………….…… 29
b) Personal Encargado de la Limpieza……………………………………………….…… 29
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c) Protección Respiratoria …………………………………………………………………… 30
i.- Criterios sobre el Uso y Selección de Protección Respiratoria………..… 30
ii.- Tipo de Respirador…………………………………………………………..…… 30
d) Protección para Motociclistas…………………………………………………….…… 31
8- Riesgos Ocupacionales y Accidentes de Trabajo….……………..………………….……… 32
a) Riesgos en la Oficina de sufrir Accidentes de Trabajo …………………………… 32
b) Medidas Preventivas………………………………………………………………..……. 32
i.- Generales……………………………………………………………………..…… 32
ii.- Escaleras……………………………………………………………………………. 33
iii.- Estanterías, Armarios y Archivadores…………………………………………. 34
iv.- Electricidad………………………………………………………………..………. 35
v.- Otros………………………………………………………………………..……….. 35
9- Salud Ocupacional…………………………………………………………………………………. 36
a) Posturas Incorrectas……………………………………………………………………….. 36
b) Movimientos Inadecuados……………………………………………………………….. 37
c Riesgos por Trabajo con Pantallas de Visualización………………………………… 37
d) Medidas Preventivas para la Salud Ocupacional…………………………………… 38
i.- Generales…………………………………………………………………..………. 38
ii.- Deslumbramientos…………………………………………………….…………. 39
iii.- Normas Específicas………………………………………………………………. 39
1.- Al Iniciar el Trabajo………………………………………………………….. 39
2.- Durante el Trabajo……………………………………………………….….. 40
iv.- Otras Normas………………………………………………………………..….…. 42
e) Riesgos en Trabajos de Atención al Público………………………………………….. 42
f) Consejos para Manejar el Estrés Personal ……………………………………….…... 44
10- Seguridad Vial…………………………………………………………………………………….…. 45
a) Seguridad para Peatones……………………………………………………………….. 45
b) Seguridad para Conductores…………………………………………………………... 46
i.- Mantenimiento del Vehículo…………………………………………………… 46
ii.- Estado Físico del Conductor……………………………………………………. 47
11- Primeros Auxilios………………………………………………………………………………….….. 48
a) Actuación en caso de Accidentes…………………………………………………..... 50
i.- Objetivos……………………………………………………………………………. 50
ii.- Evaluación y Actuación…………………………………………………………. 51
iii.- Respiración Cardio Pulmonar (R C P) ………………………………………… 52
iv.- Hemorragias………………………………………………………………………… 54
v.- Heridas……………………………………………………………………………….. 55
vi.- Quemaduras……………………………………………………………….……….. 55
vii.- Desmayos………………………………………………………………….…….….. 56
viii.- Convulsiones……………………………………………………………….…….…. 56
ix.- Tóxicos…………………………………………………………………………...…… 56
x.- En Caso de Ingestión………………………………………………………..……. 57
12- Toma de Alimentos para los Empleados y Empleadas……………………………………….. 57
13- Sanciones y Obligaciones de los Trabajadores………………………………………………… 57
14- Vigencia………………………………………………………………………………………………… 59
14- Bibliografía..……………………………………………………………………………………………. 59
15- Glosario de Términos……………………................................................................................... 61
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INTRODUCCIÓN.
La seguridad y la salud ocupacional de los empleados de FOSOFAMILIA,
es una meta del Comité Institucional de Seguridad y Salud
Ocupacional, creado el 06 de Junio de 2011; como consecuencia del
Decreto Legislativo 254, de fecha 21 de Enero de 2010, Ley General de
Riesgos en Lugares de Trabajo”. A tales efectos tenemos el compromiso
y la responsabilidad de utilizar todos los recursos a nuestro alcance para
diseñar, implantar y mantener un Programa de Seguridad y Salud
Ocupacional que garantice la salud y seguridad de todas las personas
que aquí laboran. Así mismo se debe asegurar el cumplimiento de la
referida ley, sus normas y reglamentos.
En este manual se presentan los procedimientos de seguridad para el
bienestar de todos y todas las empleadas de FOSOFAMILIA. Este Manual
incluye programas para enfrentarse a situaciones que conllevan riesgos
y que por lo tanto puedan provocar accidentes. Un accidente es
definido como “todo suceso inesperado que interrumpa o entorpezca
el proceso de una actividad determinada y que pueda acarrear daño
a empleadas, empleados, visitantes, facilidades físicas o una
combinación de estos”. Los accidentes no ocurren de forma casual. La
filosofía de prevención de accidentes sostiene que los accidentes
pueden ser minimizados, evitando las causas que los provocan. Esas
causas principales son los actos inseguros, las condiciones físicas y
mecánicas inseguras o una combinación de ambos. Estas causas
pueden estar presentes en todos los lugares, pero se puede aminorar su
efecto si se siguen las normas y procedimientos de seguridad descritos
en este manual.
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1.- Comité de Seguridad y Salud Ocupacional
FOSAFAMILIA cuenta con un Comité de Seguridad y Salud Ocupacional
cuya composición está definida por la Ley, de la siguiente forma:
5 Representantes del Patrono y 5 Representantes del Personal.
Los miembros y miembras de este Comité tendrán a su cargo la
participación en la capacitación, evaluación, supervisión, promoción,
difusión y asesoría para la prevención de riesgos ocupacionales. Este
manual no pretende ser una especie de salvavidas para nadie, pero si
se siguen las normas y procedimientos descritos aquí se reducirá
considerablemente la probabilidad de tener un accidente. Más aún, se
hace hincapié en que la responsabilidad de seguridad no recae sobre
una sola persona o sobre un grupo de personas, sino que es
responsabilidad de todos, tanto de la administración como de los
empleados y empleadas. Evitar accidentes es cuestión de sentido
común.
La seguridad es la ausencia de peligro. Un peligro es una situación que,
si no se evita, puede resultar en muerte o daño serio. Un ambiente
seguro es el resultado del conocimiento y la prevención de los riesgos
que forman parte de nuestra área de trabajo. La rapidez de acción y el
conocimiento de las medidas que deben tomarse pueden salvar vidas y
propiedades. Las actitudes y acciones de todos y todas desempeñan
un papel primordial en el mantenimiento de la seguridad en
FOSOFAMILIA.
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Principales Funciones del Comité.
De acuerdo con lo que establecido en el Artículo 17, de la “Ley General
de Riesgos Laborales”, se establecen las principales funciones, así:
a) Participar en la elaboración, puesta en práctica y
evaluación de la política y programa de gestión de
prevención de riesgos ocupacionales de la institución.
b) Promover iniciativas sobre procedimientos para la efectiva
prevención de riesgos, pudiendo colaborar en la corrección
de las deficiencias existentes.
c) Investigar objetivamente las causas que motivaron los
accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales,
proponiendo las medidas de seguridad necesarias para
evitar su repetición; en caso que el empleador no atienda
las recomendaciones emitidas por el comité, cualquier
interesado podrá informarlo a la Dirección General de
Previsión Social, quien deberá dirimir dicha controversia
mediante la práctica de la correspondiente inspección en
el lugar de trabajo.
d) Proponer al empleador, la adopción de medidas de
carácter preventivo, pudiendo a tal fin efectuar propuestas
por escrito.
e) Instruir a los trabajadores y trabajadoras sobre los riesgos
propios de la actividad laboral, observando las acciones
inseguras y recomendando métodos para superarlas.
f) Inspeccionar periódicamente los sitios de trabajo con el
objeto de detectar las condiciones físicas y mecánicas
inseguras, capaces de producir accidentes de trabajo, a fin
de recomendar medidas correctivas de carácter técnico.
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g) Vigilar el cumplimiento de la presente ley, sus reglamentos,
las normas de seguridad propias del lugar de trabajo, y de
las recomendaciones que emita.
h) Elaborar su propio reglamento de funcionamiento, a más
tardar sesenta días después de su conformación.
2.- Mecanismo de Información Institucional.
La información necesaria para el mantenimiento de la seguridad en la
institución será responsabilidad de todos y todas las empleadas, la cual
será canalizada a través del Comité de Seguridad y Salud Ocupacional,
por medio de informe al Consejo Directivo.
Las situaciones reportables se identifican a continuación:
� Información relacionada a una situación de alto riesgo.
� Información educativa sobre seguridad
� Actos que atentan contra la seguridad física de los empleados y
empleadas, así como de las instalaciones.
� Negligencia de los empleados y empleadas a seguir los
lineamientos, normas y reglas de seguridad y salud ocupacional
descritos en este manual.
3.- Seguridad Física de las Instalaciones
a) Acceso a las instalaciones
Las oficinas centrales de FOSOFAMILIA, se encuentran ubicadas en la
segunda planta del edificio que es compartido en su primera planta
con la Dirección de Seguridad Alimentaria y Nutrición de la Secretaría
de Inclusión Social, y cuenta con dos entradas principales. Estas están
contiguas al final de la 17ª. Avenida Norte, Centro de Gobierno, San
Salvador. Estos accesos se utilizan para la entrada y salida tanto de
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vehículos como de peatones de ambas instituciones. Los accesos
vehiculares están controlados por un guardia de seguridad privada.
Para mantener la seguridad de las instalaciones se toman las siguientes
medidas de control:
i.- Control de Ingreso. Los portones y vías de acceso a las
instalaciones están controlados por guardias de seguridad privada, que
actúan conforme a las disposiciones de ambas instituciones.
ii.- Asignación de Horarios de Ingresos
Portón Principal (Acceso A)
Lunes a Viernes: De 06:00 AM hasta las 18:00 horas
Sábado y Domingo: A solicitud de cualquier unidad y con el visto bueno
de la Dirección Ejecutiva.
Portón Principal (Acceso B - Uso exclusivo para vehículos de la S.I.S)
Lunes a Viernes: Desde las 06:00 AM hasta las 18:00 horas.
Sábado y Domingos: De acuerdo a requerimientos de la Dirección de
Seguridad Alimentaria y Nutrición, de la Secretaría de Inclusión Social
(SIS).
iii.- Registro de Ingreso de Vehículos.
Portón Principal (Acceso A). El Agente de seguridad privada mantendrá
un registro diario de todo vehículo al cual permita acceso, tránsito y
estacionamiento de personas que no sean de la institución o que no
tengan un permiso de estacionamiento como empleado. Fuera del
horario regular se registra a todo vehículo que solicite el acceso. En el
registro se anotará la siguiente información:
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� Número de Placa del vehículo
� Nombre del conductor.
� Cantidad de personas que viajan en el mismo.
� Persona u oficina que visita.
� Fechas y horas de entrada y de salida.
Se permitirá la entrada de perros guías en los vehículos de las personas
que los necesiten, pero no se autorizará la entrada de mascotas u otros
animales.
iv.- Permiso de Acceso de Vehículos de Empleados.
A todo personal se le requiere estar autorizado para poder estacionar
un vehículo en el parqueo de la institución.
v.- Acceso al Interior del Edificio y Oficinas.
El mantener un control adecuado de la entrada de las oficinas es
fundamental para la seguridad física y de la propiedad. Para que esto
sea posible, es necesario mantener un control adecuado de las llaves y
un registro de toda persona que entre a las oficinas fuera de horas y días
laborables.
El acceso a las oficinas y dependencias de la institución será controlado
por el personal que trabaja en ellas.
vi.- Control y Manejo de llaves.
La institución cuenta con dos llaves, una que es para el acceso al
portón principal (acceso A) y la maestra general de la puerta de ingreso
a las oficinas. El control de estas llaves es responsabilidad de la Oficina
de Servicios Generales, que mantendrá actualizado un registro de
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recibo de llaves para conocer el tipo de llave que tiene cada
empleado. Toda llave perdida deberá ser reportada inmediatamente.
Para mantener un control en el manejo de las llaves es importante que
la Oficina de Servicios Generales realice las siguientes acciones:
i) Mantenga un control para la duplicación de llaves.
ii) Recupere las llaves de aquellos empleados que terminan sus
contratos y de aquel personal que renuncie, se traslade o sea separado
de sus funciones.
iii) Evitar el préstamo de llaves.
vii.- Distribución de las llaves.
Una llave del portón (acceso A) y una Maestra General, será para uso
exclusivo del o de la Directora Ejecutiva, de igual forma tendrá copias el
o la Gerente Administrativa y el o la Gerente de Créditos; las cuales
serán para casos de uso donde se estime necesario por parte de los
funcionarios mencionados. Así mismo el Jefe o Coordinador de Servicios
Generales, tendrá una copia de ambas de ambas llaves, quien podrá
delegar a sus auxiliares para que las porten, quienes tendrán la
responsabilidad de abrir las instalaciones para permitir el acceso a los y
las empleadas, así como de asegurar las instalaciones al final de la
jornada laboral.
Llave de Oficinas, serán distribuidas al personal de las oficinas
correspondientes, así mismo Servicios Generales tendrá copias de las
llaves de todas las oficinas, las cuales estarán a disposición en caso de
cualquier requerimiento, solicitadas por el jefe de la unidad respectiva.
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viii.- Control de Alarma.
La institución cuenta con un sistema privado de vigilancia por alarma, la
cual está conectada a los accesos al edificio, específicamente a la
puerta principal y sus diferentes unidades, así como con censores de
movimiento y de humo. Este sistema de alarma es controlado por una
compañía ajena a la institución, quienes dan mantenimiento a todo el
sistema, así como a la programación de las claves de acceso.
ix.- Distribución de las Claves de Acceso de la Alarma.
Al igual que la distribución de llaves, deberán tener clave asignada, el o
la Directora Ejecutiva, el o la Gerente Administrativa y el o la Gerente de
Créditos; las cuales serán para casos de uso donde se estime necesario
por parte de los funcionarios mencionados.
Así mismo el Jefe o Coordinador de Servicios Generales, asignada una
clave, también se asignará clave los auxiliares de Servicios Generales,
quienes tienen la responsabilidad de abrir y permitir el acceso a las
instalaciones a los y las empleadas, así como de asegurar las
instalaciones al final de la jornada laboral.
x.- Control y Manejo de las claves de Acceso de la Alarma.
Las claves serán asignadas y cambiadas cada seis meses, y será
responsabilidad del jefe o coordinador de Servicios Generales llevar el
control de los y las empleadas que tengan clave asignada, así como de
que se realice el cambio de clave, debiendo programar y notificar a los
funcionarios sobre la fecha que se realizará el cambio de clave.
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4.- Señalización de Seguridad en las Instalaciones. La presente Norma Técnica comprende toda clase de Señalización
necesaria para garantizar que se cuente con una adecuada forma de
graficar las rutas de evacuación, la ubicación de equipos de seguridad
y zonas o puntos de peligro. Esta señalización debe cumplir con los
estándares mínimos de calidad y seguridad; y contribuir a la reducción
de la vulnerabilidad funcional de la institución ante situaciones de
evacuación por emergencias y desastres.
El objetivo principal es establecer los criterios y estándares de
señalización de seguridad a través de gráficos - pictogramas que
faciliten la orientación e información al personal, a los usuarios y los
visitantes dentro de las instalaciones de FOSOFAMILIA, basados en las
mejores prácticas de señalización.
a. Disposiciones Generales.
i. Criterios para Señalización
• Se debe contar con señalización de seguridad, en sus diferentes
clases, cada una de las cuales tiene finalidad especifica.
• Las vías de circulación y los cruces deben estar señalizados para
evitar obstrucciones e interferencias.
• Las señales deben ser fácilmente identificables y visibles.
• El tamaño de las señales debe estar acorde con la distancia a la que
deben ser percibidas.
ii. Clasificación de las señales de seguridad
• Señal de advertencia o precaución: advierte de un peligro o de un
riesgo.
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• Señal de emergencia: indica la ubicación de materiales y equipos
de emergencia.
• Señal de evacuación: indica la vía segura de la salida de
emergencia a las zonas de seguridad.
• Señal de obligación: obliga al uso de implementos de seguridad
personal.
• Señal de prohibición: prohíbe un comportamiento susceptible de
provocar un accidente y su mandato es total.
• Señal de protección contra incendios: indica la ubicación e
identificación de equipos, materiales o sustancias de protección
contar incendios.
b. Dimensiones de las Señales de Seguridad
Para establecer las dimensiones correspondientes a la distancia máxima
prevista para las señales que se instalen en la institución, se utilizará los
mostrados a continuación.
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c. Tipografía.
La tipografía seleccionada debe ser clara y no complicada, con la finalidad que
los textos sean totalmente legibles. Se recomienda la tipografía Arial estándar,
regular y negrita en sus versiones mayúsculas y minúsculas, que se exponen a
continuación.
Abc - ABC - Abc - ABC
d. Uso de Colores en las Señales de Seguridad
Los colores a ser usados en las señales de seguridad se deben efectuar según
lo indicado en la siguiente tabla.
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e. Formas Geométricas para Señales de Seguridad y su Significado
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f. Disposiciones Específicas. i. Señal de Advertencia o Precaución
Este tipo de señal de seguridad debe tener las siguientes características:
• Color de fondo: Amarillo
• Banda Triangular: Negra
• Símbolo: Negro
• Borde: Amarillo o blanco
El símbolo debe colocarse en el centro de la señal.
ii. Señales de Emergencia y Evacuación
La señalización de emergencia debe asegurar la información de acceso
a lugares seguros Para fines de evacuación, se debe contar con señales
indicativas de dirección de los recorridos (ruta de evacuación) que deben
seguirse desde el origen de evacuación hasta un punto de reunión.
Además, para la señalización de la ruta de evacuación se debe tomar en
consideración los obstáculos y los cambios de dirección que en ella se
encuentren.
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Para la señalización de las rutas de evacuación, se debe considerar la
ubicación de las señales a una distancia no mayor de 15 metros lineales
y ubicarse a una altura no menor de 1.50 metros. Además, se debe
indicar las puertas de salida identificándola en la parte superior y las
zonas de seguridad dentro de dichas rutas para el caso de sismos. En
casos que existen alternativas de rutas de evacuación, se indicará con
una numeración para evitar que induzcan a error.
Las señales de evacuación deben tener forma geométrica de cuadrado o
rectángulo y deben tener los siguientes colores:
• Fondo: Verde • Símbolo: Blanco • Borde: Blanco
El símbolo debe colocarse en el centro de la señal.
iii. Señal de Obligación
Las áreas de trabajo deben estar señalizadas con señales de obligación a
seguir por los usuarios, visitantes y personal de la institución. Las señales
de obligación deben tener los siguientes colores:
• Fondo: Azul • Símbolo: Blanco • Borde: Blanco
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El símbolo debe colocarse en el centro de la señal.
El color de los símbolos de las señales de obligación debe estar en el color
contrastante correspondiente a la señal de seguridad que se debe cumplir. Los
símbolos que deben utilizarse en las señales de seguridad, deben cumplir con
el contenido de imagen que se establece En el caso de las señales de
obligación, podrá utilizarse el símbolo general consistente en un signo de
admiración.
Toda señal de obligación puede complementarse con un texto fuera de
sus límites, el cual debe cumplir con lo siguiente:
• Ser un refuerzo a la información que proporciona la señal de
seguridad.
• La altura del texto incluyendo todos sus renglones, no será mayor a la
mitad de la altura de la señal de seguridad.
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• El ancho de texto no será mayor al ancho de la señal de seguridad.
• Estar ubicado debajo de la señal de seguridad.
• Ser breve y concreto.
• Ser en color contrastante sobre el color de seguridad correspondiente
a la señal de seguridad que complementa o texto en color negro sobre
fondo blanco.
iv. Señal de Prohibición.
Las áreas de trabajo deben estar señalizadas con señales de prohibición
que orienten a los usuarios, visitantes y empleados/as. Las señales de
prohibición deben tener los siguientes colores:
• Fondo: Azul
• Símbolo: Blanco
• Borde: Blanco
El símbolo o texto debe colocarse en el centro de la señal y no debe
sobreponer la barra trasversal. El color rojo debe cubrir como mínimo un
35% de la superficie total de la señal.
v. Señal de Protección Contra Incendios.
En la institución existen una gran cantidad de documentación,
materiales e insumos que pueden producir cualquiera de los tipos
de incendios. Por lo tanto, se cuenta con los medios de protección
apropiados para cada tipo de fuego y para una combinación de
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varios tipos de ellos, de acuerdo con la tabla de clasificación
presentada en la página 25 de este documento.
Los elementos destinados a la lucha contra incendios tales como
extintores y pulsadores de alarmas deben tener símbolos y
pictogramas para identificarlos, así como una señalización
específica para su ubicación rápida por los miembros de la brigada
de emergencia. Las señales de los equipos de prevención y
protección contra incendios deben ubicarse en la parte superior
del equipo.
Estas señales tendrán una forma geométrica cuadrada o
rectangular. El color de seguridad empleado será el rojo. El color de
contraste blanco se empleará para el reborde y el símbolo.
Los extintores se dispondrán de forma tal que puedan ser utilizados
de manera rápida y fácil; siempre que sea posible, se situarán en los
paramentos de forma tal que el extremo superior del extintor se
encuentre a una altura sobre el suelo igual o menor que 1,20m.
5.- Programa de Emergencias.
Propósitos del programa de emergencias:
� Establecer planes de contingencias para enfrentar situaciones
de emergencias como terremoto, incendios, actos de
terrorismo y cualquier situación que involucre la seguridad de
los y las empleadas de la institución.
� Proteger vidas humanas.
� Reducir al mínimo el daño a las instalaciones, el equipo y los
documentos de la Institución que puedan sufrir en caso de
siniestro.
La implantación de un programa de emergencias, requiere que se
disponga de las siguientes herramientas.
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a) Botiquín de Emergencia y Camilla, que consistirá de lo siguiente:
Se debe disponer de un espacio físico privado, en el cual se debe
instalar una camilla para atender cualquier situación de emergencia o
enfermedad, esta debe de estar ubicada en un área para primeros
auxilios, y es en este lugar que se debe ubicar el Botiquín, y contendrá lo
siguiente:
• Mantas o frazadas,
• Vendas grandes y pequeñas,
• Botella con Alcohol líquido y Botellas con Alcohol Gel,
• Bote de Dioxogen o Agua Oxigenada,
• Gasas y Esparadrapo,
• Acetaminofén y Diclofenaco,
• Algodón,
• Férulas o Tablillas,
• Toallas,
• Guantes de Latex,
• Mascarillas respiradoras desechables.
• Cualquier otro equipo pertinente para la protección del
personal durante la emergencia.
b) Brigadas de Trabajo o de Emergencia.
Para la conformar las brigadas, el Comité distribuirá, de forma
voluntaria, al menos dos de sus miembros para crear cada una de las
brigadas, posteriormente se publicará en el periódico mural la existencia
de las brigadas y se invitará a todo el personal de la institución, sin
excepción alguna, a que se unan a la brigada en la que puedan ser
útiles. Para cerrar la conformación de las brigadas un miembro del
Comité, nombrado por éste, pasará por cada puesto de trabajo
haciendo la última invitación; una vez finalizada esta etapa se cerrará la
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conformación de las brigadas y se informará a todo el personal, así
como a las autoridades competentes.
En FOSOFAMILIA, por el reducido número de personal, el Comité de
Seguridad y Salud Ocupacional creará tres brigadas de trabajo, así:
� Brigada de Evacuación y Emergencias - Orden y Limpieza
� Brigada de Primeros Auxilios y Medio Ambiente.
� Brigada de Inspección y Mejora de Calidad.
Las brigadas de trabajo constituyen el conjunto de personas
especialmente entrenadas y organizadas para la prevención y
actuación en accidentes dentro del ámbito asignado, por lo que se
procurará buscar los medios para que estas brigadas reciban
oportunamente las capacitaciones necesarias para entrar en
funcionamiento en el momento requerido.
Las Brigadas o equipo de emergencia tendrán las siguientes funciones:
1) Estar informado del riesgo de incendio u otra emergencia en las
instalaciones.
2) Señalar las anomalías que detecten y verificar que sean
subsanadas.
3) Conocer la existencia y operatividad de los medios materiales
disponibles.
4) Estar capacitado para suprimir, sin demora, las causas que
puedan provocar cualquier anomalía, mediante:
i) Una acción indirecta, transmitiendo la alarma a las personas
designadas en el plan de emergencias.
ii) Una acción directa y rápida (corte de la corriente eléctrica,
cierre de válvulas de paso de agua, aislamiento de
materiales combustibles, cierre de puertas y ventanas, etc...).
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5) Combatir el fuego desde que se descubre, mediante las
siguientes acciones:
i) Comunicando la alarma.
ii) Aplicación de las consignas del plan de emergencia.
iii) La utilización de los medios de primera intervención
mientras llegan los refuerzos.
iv) Prestar los primeros auxilios.
El Comité de Seguridad deberá alertar a los y las empleadas sobre las
medidas a tomar en caso de emergencia. Esto debe hacerse por medio
electrónico o en hojas de información que indiquen las acciones a
seguir por área de trabajo y a quién se debe recurrir en caso de
emergencia.
c) Plan de Emergencia.
Corresponde a las acciones que se deben llevar a cabo para enfrentar
situaciones de emergencias como terremoto, incendios, actos de
terrorismo y cualquier situación que involucre la seguridad de los y las
empleadas de la institución.
A continuación se define la secuencia de operaciones que se
desarrollan para el control de las emergencias, dando respuesta a las
preguntas:
¿Qué se hará?
¿Quién lo hará?
¿Cuándo?
¿Cómo?
¿Dónde?
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Con ellas se adecuará a estas operaciones la disponibilidad de medios
humanos y materiales. En los siguientes puntos se define la terminología
empleada en la relación del plan de emergencia.
El Plan de Emergencia deberá ser elaborado por el Comité en
documento a parte detallando y determinando los nombres y cargos
de los actores en cada caso, así como los procedimientos específicos, y
será revisado por lo menos una vez al año; así como también cuando se
realice cambios de personal y esto afecte la implementación del Plan.
i. Clasificación de las Emergencias.
En función de la gravedad las emergencias se clasifican así:
a) Conato de emergencia: Accidente que puede ser controlado y
dominado, de forma sencilla y rápida, por el personal y con los
medios de protección del local.
b) Emergencia parcial: Accidente que requiere, para ser dominado, la
actuación de equipos especiales de emergencia del edificio.
c) Emergencia general: Accidente que precisa la actuación de todos
los medios de protección del establecimiento y de la ayuda de
medios de socorro y salvamento exteriores.
ii.- Misión de las Brigadas:
� Deben asegurar la evacuación total y ordenada y garantizar que se
ha dado la alarma.
� Anunciar la evacuación de su sector al oír la alarma.
� Guiar a los ocupantes hacia las vías de evacuación.
� Conseguir una evacuación rápida y ordenada.
� Indicar el punto de reunión.
� Ayudar a la evacuación de las personas con discapacidad o
heridas.
� No permitir el regreso a los locales evacuados.
� Comprobar que no quedan rezagados una vez evacuado su sector.
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� Comprobar ausencias.
d) Casos de Emergencias de Fuego.
El plan para casos de incendios inicia con la prevención, siguiendo las
siguientes medidas:
� Mantener siempre el orden y la limpieza.
� No sobrecargar los enchufes.
� Los espacios ocultos son peligrosos:
No acumular materiales en los rincones,
debajo de las estanterías, detrás de las puertas, etc.
� No fumar donde pueda resultar peligroso o dañino para la salud de
otros (sala de ordenadores, archivos, almacenes o ascensores). Es
más el fumar en el lugar de trabajo está terminantemente
prohibido.
� No acercar focos de calor a materiales combustibles.
� No depositar vasos con líquido sobre ordenadores, impresoras u
otros aparatos eléctricos.
� Inspeccionar el lugar de trabajo al final de la jornada laboral;
desconectar todos los aparatos eléctricos que no se necesiten
mantener conectados, incluso los UPS’s (reguladores de voltaje y
baterías)
� Si se detecta cualquier anomalía en las instalaciones eléctricas o
de protección contra incendios, comunicarlo inmediatamente al
responsable de la oficina o al jefe de servicios generales.
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� No obstaculizar en ningún momento los recorridos y salidas de
evacuación, así como la señalización y el acceso a extintores,
cuadros eléctricos, etc.
� Identifica los medios de lucha contra incendios y las vías de
evacuación de tu área y familiarízate con ellos.
La institución cuenta con un sistema de detección de incendios y de
alarmas que se activan automáticamente en caso de incendio.
Tan pronto la alarma de incendios se active, todo personal saldrá con
calma y caminará hasta el lugar asignado de reunión, siguiendo las
indicaciones de la brigada de evacuación y emergencias, y de
acuerdo al Plan de Evacuación y Emergencia establecido.
Clases de Fuego:
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6.- Plan de Evacuación.
a) Responsables.
La Brigada de Evacuación y Emergencia, Orden y Limpieza, se activará
en caso que suene la alarma de Incendio, esta brigada actuará de
acuerdo al Plan de Evacuación y Emergencia establecido.
Cuando se declare el fin de la emergencia y si las condiciones lo
permiten retornaran a su área de trabajo y verificaran de nuevo que
todos estén presentes.
b) Zonas de Reagrupación
ZONA 1: Estacionamiento: Parqueo Sur.
Gerencia de Créditos y todas sus dependencias, Salas de Reuniones 1 y
2; y visitantes; Unidad Legal, Tesorería y Recursos Humanos.
ZONA 2: Estacionamiento: Parqueo Norte.
Gerencia Administrativa, Informática, UACI, Recuperación de Créditos,
Contabilidad, Archivo, Cocina, Servicios Generales, Auditoría Interna,
Presupuestos, Gerencia Financiera y Dirección Ejecutiva.
c) Emergencias Médicas
1. Protocolo básico para responder a situaciones que requieran Primeros
Auxilios:
a. La brigada de Primeros Auxilios está a cargo de toda situación
que requiera atención inmediata.
b. Toda situación de urgencia que amerite la atención de la brigada
de primeros auxilios, debe ser notificada de inmediato al Comité
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de Seguridad, de acuerdo con las circunstancias. El personal
afectado puede acudir personalmente al Centro de Primeros
Auxilios si es que pudiese movilizarse, y recibir la atención. Los
miembros de la brigada se trasladaran al lugar donde se
encuentre el lesionado si éste no se pudiese mover.
c. En caso de que el accidentado no se pueda mover, los miembros
de la brigada de primeros auxilios, notificarán a la brigada de
evacuación para que asistan en la prestación de primeros auxilios
y en el traslado, según sea necesario, y solicitarán recursos
externos adicionales de ser necesarios (ambulancias, rescate,
etc.) para que éstos a su vez hagan las debidas gestiones y
coordinen los recursos.
d. La brigada de primeros auxilios evaluará al paciente,
determinaran la necesidad de cuidado requerida y proveerán
única y exclusivamente tratamiento de primeros auxilios.
e. En situaciones de extremo cuidado la brigada de evacuación, en
conjunto con la brigada de primeros auxilios transportaran al
paciente al Centro de Primera Ayuda. La brigada de evacuación
se comunicará con el sistema de emergencias, para el transporte
de emergencia.
f. La Brigada de evacuación colaborará y asistirá en la atención del
paciente y en la localización de sus familiares.
g. En caso de ausencia de la brigada de primeros auxilios, la brigada
de inspección colaborará con la brigada de evacuación y
atenderá toda situación y referirá al sistema de emergencias toda
emergencia que así lo amerite. De no ser una emergencia, se
asistirá al paciente en la localización de un familiar o persona de
confianza para trasladarse a su hogar o visitar un medico.
h. La brigada de primeros auxilios será la responsable de completar
los documentos correspondientes según las situaciones atendidas
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y rendir un informe al Comité de Seguridad, para que este informe
a la administración superior.
7.- Instrucciones Generales para el Uso del Equipo de
Protección Personal.
a) Dispensario de Primeros Auxilios
Tareas:
� Personal de cuidado de emergencia con los cuales se espera que
puedan ocurrir salpicaduras, manchas o goteo de sangre u otras
sustancias.
� Limpieza de equipo/superficies contaminadas con sangre u otra
sustancia infecciosa.
� Control de sangramiento con hemorragia.
Equipo de Protección Personal:
Guantes de látex o neopreno, gabacha y respiradores desechables.
b) Personal Encargado de la limpieza de los baños
Limpieza de los lavamanos: Mascarillas en combinación con equipo de
protección para la vista, mameluco o batas desechables, guantes de
látex o neopreno.
Limpieza de las tazas de los inodoros.
Remoción de toallas sanitarias, cuando se pueda anticipar el contacto
con sangre u otras sustancias potencialmente infecciosas y cuando se
manejan o tocan artículos o superficies contaminadas.
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Equipo de Protección Personal: Guantes de látex, gafas a pruebas de
salpicaduras, guantes de neopreno y batas plásticas, de ser posible
desechables.
c) Protección Respiratoria.
El propósito de este procedimiento es proteger a los y las empleadas de
la institución, así como a las brigadas, en caso de que se ponga en
riesgo la salud debido a partículas de polvo, de humo, gérmenes y virus.
La protección respiratoria es de importancia primaria, pues, la
inhalación es la ruta principal de exposición a substancias
contaminantes en forma de polvo, nieblas, emanaciones, humos, gases
y vapores. También proveen protección en atmósferas con deficiencia
de oxígeno y en ambientes donde hay temperaturas extremas que
pueden causar daño a nuestro sistema respiratorio.
i.- Criterios sobre el Uso y Selección de Protección Respiratoria.
El equipo de protección respiratoria se utilizará cuando hay una
deficiencia de oxígeno en el área. También se requerirá en caso
que, por enfermedad respiratoria de tipo viral uno o una de las
empleadas represente una amenaza para la salud de todo el
personal, y será obligación del empleado solicitar un respirador al
coordinador o jefe de servicios generales.
ii.- Tipo de Respirador.
Existen tres tipos básicos de respiradores, pero para el caso de
FOSOFAMILIA, se utilizarán las mascarillas desechables, éstas se
utilizan para proteger el ingreso de materiales particulados, rocío
o niebla al sistema respiratorio. Hay una extensa variedad de
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respiradores de este tipo en el mercado. Este respirador no
purifica el aire; solamente impide que las partículas, rocío o niebla
vayan al sistema respiratorio.
También impide la salida o paso de gérmenes y bacterias de la
boca, virus y cualquier otro agente infeccioso que se encuentren
en la cavidad bucal del ser humano, y que puedan ser dañinas a
la salud, evitando así que sean expuestas al medio ambiente y se
propaguen vía aérea a todo el personal que tenga contacto con
el portador.
d) Protección para Motociclistas.
Los empleados que dentro de su jornada laboral y que para realizar sus
actividades requieran el uso de Motocicleta deberán utilizar el siguiente
equipo de protección personal:
Casco Guantes Botas
Chaleco Pantalón
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8.- Riesgos Ocupacionales y Accidentes de Trabajo.
a) Riesgos en la Oficina de Sufrir Accidentes de Trabajo.
• Caídas al mismo y a distinto nivel al transitar por escaleras y zonas
de paso.
• Cortes y pinchazos con tijeras, abrecartas, chinches, tachuelas y
demás pequeño material de oficina.
• Golpes contra objetos inmóviles, (cajones abiertos, objetos en
zona de paso, pasillos de anchura insuficiente...).
• Fatiga por adoptar posturas y gestos inadecuados.
• Contactos eléctricos durante el uso de equipos e instalaciones.
b) Medidas Preventivas.
i.- Generales
• Mantener las zonas de tránsito libres de obstáculos (cajas,
papeleras, cables).
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• Las mesas de trabajo y muebles accesorios deberán quedar
ordenadas y recogidas al finalizar la jornada.
• Respetar las señales de advertencia de suelo mojado.
• Guardar los objetos cortantes o punzantes (chinches, tachuelas,
tijeras, abrecartas) tan pronto como termines de utilizarlos.
• Mantener los cajones cerrados.
• Evitar almacenar objetos, especialmente los pesados, donde sea
difícil alcanzarlos o donde se puedan caer. Evitar las cargas
muertas sobre muebles de más de 1.20 metros de altura.
ii.- Escaleras
• Cuando se transite por una escalera utilizar el pasamano.
• Antes de utilizar escaleras de mano, comprobar que están en
correcto estado (tirantes de seguridad, dispositivos de apoyo
antideslizante en la parte inferior...
• No intentar alcanzar objetos alejados de la escalera. Bajar de la
escalera, desplazarla y volver a subir.
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• No trabajar en los últimos peldaños, ni manejar pesos elevados.
Procurar siempre mantener al menos una mano libre para poder
sujetarse.
• No utilizar sillas, mesas o papeleras
como "escaleras".
iii.- Estanterías, Armarios y Archivadores.
• Si un armario comienza a volcarse, no intentar pararlo. Lo mejor es
apartarse, lo más rápidamente posible, de su línea de caída.
• Si se advierte que un armario se tambalea, avisar inmediatamente
al personal de mantenimiento o de servicios generales.
• Llenar los cajones de los archiveros, de abajo a arriba, y de atrás
hacia delante. Los elementos más pesados se colocarán siempre
en los cajones inferiores.
• Evitar colocar sobre los armarios objetos pesados y/o susceptibles
de caerse.
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• Cerrar cada cajón de los archivadores después de utilizarlo, y
siempre antes de abrir el siguiente, para evitar entorpecer la
circulación.
• Al finalizar se debe mantener los archivadores con llave para
evitar que se abran en caso de movimientos.
iv.- Electricidad
• En la medida de lo posible utilizar siempre
bases de enchufe con toma de tierra.
• Nunca desconectar los aparatos tirando del cable.
• Nunca manipular o intentar reparar objetos o instalaciones
eléctricas. Sólo debe hacerlo personal especializado.
• No manipular Instalaciones eléctricas
v.- Otros
• No retirar las protecciones ni anular los dispositivos de seguridad
de las máquinas. En caso de avería comunicar la incidencia y no
efectuar reparaciones, salvo que sea personal autorizado.
• Guardar los productos químicos (alcohol, lejías…) en recipientes
claramente etiquetados; no utilizar recipientes que puedan
inducir a error (botellas de refrescos, agua,...).
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• Nunca se debe tirar a la papelera vidrios rotos o materiales cortantes.
9.- Salud Ocupacional.
Las enfermedades profesionales es otra parte de los factores que
interfieren en el desarrollo normal de la actividad laboral, incidiendo
negativamente en su productividad y conllevando además graves
implicaciones en el ámbito laboral, familiar y social.
En consideración a lo anterior, se deben asumir responsabilidad en
buscar y poner en practica las medidas necesarias que contribuyen a
mantener y mejorar los niveles de eficiencia en las operaciones de la
institución y brindar a sus trabajadores un medio laboral seguro. La Salud
es un estado de bienestar físico, mental y social. No solo en la ausencia
de enfermedad, ENFERMEDAD PROFESIONAL, es el daño a la salud que
se adquiere por la exposición a uno o varios factores de riesgo presentes
en el ambiente de trabajo.
a) Posturas incorrectas.
No adoptar posturas incorrectas tales como:
• Sentarse sobre una pierna o sentarse ………… ….
con las piernas cruzadas.
• Sujetar el auricular con el hombro.
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b) Movimientos inadecuados.
No efectuar movimientos inadecuados como:
• Girar sobre la silla mediante movimientos bruscos del tronco, en
lugar de hacer el giro con ayuda de los pies.
• Forzar la posición para alcanzar objetos distantes, en lugar de
levantarse para cogerlos.
c) Riesgo por Trabajo con Pantallas de Visualización.
• Micro traumatismos en dedos y/o muñecas, por la incorrecta
colocación de la mano combinada con la frecuencia de
pulsación.
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• Fatiga visual: picor ocular, aumento del parpadeo, lagrimeo,
pesadez en párpados u ojos.
• Fatiga física: dolor habitual en región cervical, dorsal o lumbar,
tensión en hombros, cuello o espalda, molestias en las piernas
(adormecimiento, calambres,...).
• Fatiga mental: Relacionada con las características de las tareas y el cansancio.
d) Medidas Preventivas para la Salud Ocupacional
i.- Generales
• El espacio destinado al puesto de trabajo deberá tener
dimensiones adecuadas y facilitar la movilidad del usuario.
• El ambiente físico (temperatura, ruido e iluminación), no debe
generar situaciones de incomodidad.
• Las sillas tendrán base estable y regulación en altura. El respaldo
lumbar será ajustable en inclinación.
• La pantalla, el teclado y los documentos escritos deben
encontrarse a una distancia similar de los ojos (entre 45 y 55 cm.),
para evitar la fatiga visual.
• La pantalla debe estar entre 10° y 60° por debajo de la horizontal
de los ojos del operador.
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ii.- Deslumbramientos
• El entorno situado detrás de la pantalla debe tener la menor
intensidad lumínica posible (evitar colocar la pantalla delante de
las ventanas).
• La colocación de la pantalla debe evitar reflejos de focos
luminosos.
• En la figura se dan orientaciones sobre la mejor ubicación de las
pantallas con objeto de reducir deslumbramientos.
Ubicaciones incorrectas y correctas de las pantallas.
iii.- Normas Específicas
1. Al iniciar el Trabajo
• Adecuar el puesto a las características personales (silla, mesa,
teclado, etc.)
• Ubicar, orientar y graduar correctamente la pantalla.
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• Evitar el contraste entre la luz de la ventana y de la pantalla.
• Eliminar cualquier tipo de reflejo sobre la pantalla.
• Situar el borde superior de la pantalla ligeramente por debajo de
la línea horizontal de visión.
• Controlar el contraste y brillo de la pantalla.
2. Durante el Trabajo.
• Distribuir racionalmente los medios a emplear.
• Disponer de espacio para el "ratón", el teclado y los documentos.
• Mantener ordenados los documentos, evitando que se acumulen
en la mesa de trabajo.
• Retirar de la mesa todo aquello que no sea necesario.
• Evitar los giros bruscos del tronco y de la cabeza.
• Evitar los giros mantenidos y forzados del tronco y de la cabeza.
• El antebrazo y la mano deben permanecer alineados.
• Limpiar periódicamente la superficie de visión (pantalla o filtro).
• Realizar breves paradas o alternar las tareas, si se mantiene una
actividad permanente con la pantalla.
Realizar con suavidad los siguientes ejercicios de relajación, en caso de
fatiga muscular, o durante las pautas:
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Primero
Mover lentamente la cabeza hacia la derecha e izquierda.
Segundo
Girar lateralmente la cabeza de derecha a izquierda.
Tercero:
Girar lateralmente la cabeza con la barbilla levantada de derecha a
izquierda.
iv. Otras Normas.
• Mantener los cables fuera de las zonas de paso o protegidos con
canaletas.
• Desenchufar los equipos sin tirar de los cables.
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• Para evitar contactos eléctricos, no manipular en el interior de los
equipos ni desmontarlos.
• No sobrecargar los enchufes utilizando extensiones o regletas de
forma abusiva.
• Vigilancia periódica del estado de la salud.
e) Riesgos en Trabajos de Atención al Público
Las tareas y actividades que implican el trato directo con personas
externas a la institución (usuarios, proveedores de servicios o productos,
visitantes, etc.) es muy variado y conlleva condiciones de trabajo muy
dispares.
También los medios de trabajo pueden ser muy diversos, desde los
informáticos y telefónicos, a las visitas domiciliarias.
En ocasiones, la relación y el trato directo con el público, puede
ocasionar fatiga debida a:
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• La tensión generada por "desbordamientos de diverso tipo como
prisas, plazos estrictos, implicación emocional con usuarios
molestos, trabajo aislado, trabajo de noche, etc."
• También, por falta de claridad de las peticiones realizadas, de los
objetivos, de las prioridades del trabajo, de la autonomía en la
toma de decisiones, etc. Ello puede producir incertidumbre sobre
los resultados o las consecuencias de las decisiones tomadas,
especialmente, respecto al nivel de satisfacción de los clientes o
• el cumplimiento de los objetivos.
• Se pueden producir, igualmente, sobrecargas o saturaciones
mentales, como el producido por el mantenimiento simultáneo de
la atención y la comunicación, con varios sistemas a la vez como
los informáticos-teléfono-personas.
Si una persona está sometida a tensiones en su trabajo
… suele responder a éstas, realizando un esfuerzo. Si ésta situación se
prolonga demasiado…
… puede incidir en el trabajador. Estas, de forma elemental, son las fases
del estrés.
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f) Consejos para Manejar el Estrés Personal
Adaptado de la Fundación Europea para la Mejora de las Condiciones
de Vida y de Trabajo. (FEMCVT)
1. Aprender a reconocer sus reacciones al estrés. Verlas como un
aviso.
2. Precisar las causas inmediatas del estrés. ¿Trabajo, familia, dinero?
¿Se está, tal vez, exigiendo demasiado?
3. Quizás se estrese por cosas que pronto se olvidan. No dejarse
"acelerar" por pequeñas preocupaciones. Sólo son
preocupaciones, no desastres.
4. No atormentarse por los "y si...". Como alguien dijo: "Mi vida ha
estado llena de preocupaciones. La mayoría por cosas que
nunca sucedieron".
5. No perder la cabeza sobre lo que no tiene remedio. Respire
profundo. (Es difícil de creer, si no se han experimentado, lo que
pueden hacer algunos ejercicios respiratorios).
6. Buscar compensaciones. Si se está pasando mal en el trabajo
buscar apoyo en la familia, y en el trabajo si falla la vida familiar.
7. Dar y aceptar apoyo social. Comparta las cargas.
8. Ser realista y evitar luchar contra fantasmas.
9. Hacer ejercicio físico para descargar la energía contenida por el
estrés. Evitar los licores y el tabaco.
10. Cambiar lo que pueda cambiar. Aceptar lo que no pueda, e
intentar una compensación si la situación es seria o duradera.
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10.- Seguridad Vial.
Debido a que la institución no cuenta con un comedor o cafetín donde
se suministre alimentación a los empleados y empleadas, generalmente
en la hora del almuerzo; se permitirá el desplazamiento de hasta en un
radio de 500 metros a la redonda, así mismo y de forma ocasional, por
trabajos extraordinarios en la hora de la cena se permitirá el
desplazamiento de hasta dos kilómetros; con el objetivo que el personal
ingiera sus alimentos en el lugar que más le convenga, de acuerdo a sus
dietas ó régimen alimenticio; en vista de esta disposición se deberán
tomar las siguientes medidas:
a) Seguridad para Peatones
• Cuando se camine por la acera:
� Prestar atención a la salida y entrada de vehículos del
parqueo institucional y otros aledaños.
� Mantener la circulación siempre por la derecha, sin impedir
la marcha de los demás.
• Cuando se tenga que cruzar una calzada:
� Antes de bajar de la acera mirar a ambos lados para
comprobar que todos los vehículos están detenidos.
� Atender las indicaciones de los agentes de tránsito.
� Es peligroso cruzar por lugares donde hay vehículos
aparcados si éstos ocultan a los que circulan por la
calzada.
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• Cuando se camine por la carretera:
� Circular siempre por la izquierda, ya que así verás los
vehículos de frente y evitarás el peligro de ser arrollado, y si
tienes que esquivar a algún peatón que viene de frente
hazlo por el lado derecho para evitar exponerlo a los
vehículos en circulación.
� De noche, es preciso que ser visto por los conductores:
llevar una linterna, o prendas de colores claros que reflejen
la luz.
b) Seguridad para Conductores
Los accidentes de tráfico son uno de los problemas más graves que
afectan a las seguridad de algunos los empleados:
• Es la causa de muerte no natural más frecuente.
• Es la causa de muerte más frecuente (natural y no natural) entre
los 18 y 25 años.
• Es el factor que hace perder más años de esperanza de vida a la
población.
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Al conducir un vehículo, RECORDAR:
i.- Mantenimiento del Vehículo
• Mantener los vehículos en las mejores condiciones técnicas:
frenos, ruedas, luces, etc.
• Limpiar los cristales y espejos, en especial si se prevé una
conducción nocturna.
• Llevar los repuestos necesarios.
• Cumplir con la obligación de pasar el vehículo por la Inspección
Técnica.
• No utilizar vehículos que se encuentren pendientes del
mantenimiento regular.
ii.- Estado Físico del Conductor
• No conducir bajo los efectos del alcohol, drogas, fármacos u otras
sustancias que puedan disminuir las facultades del conductor.
• Algunos medicamentos pueden producir somnolencia y pérdida
de reflejos. Consultar al médico, si se tiene que conducir.
• Conducir prudentemente y respetar el Reglamento de Tránsito
vigente.
• Adaptarse a la velocidad del tráfico y extremar las precauciones
si se viaja en condiciones climáticas adversas como: lluvia, niebla,
etc.
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• Mantener la distancia de seguridad con el vehículo que lo
precede.
• Utilizar siempre el cinturón de seguridad.
• Para maniobrar con seguridad, mirar por los espejos retrovisores e
indicar con las luces intermitentes, y con suficiente antelación, la
maniobra.
• Prestar la mayor atención cuando se conduzca. No distraerse con
aspectos ajenos a la conducción.
• Mientras se conduzca, no utilizar teléfonos móviles. Si es urgente la
comunicación, parar el vehículo en un lugar seguro.
11.- Primeros Auxilios
El estado y la evolución de las lesiones derivadas de un accidente
dependen en gran parte de la rapidez y de la calidad de los primeros
auxilios recibidos. No todos los trabajadores de la institución deben ser
entrenados como socorristas, pero sí es conveniente que todos y cada
uno de los trabajadores estén informados y formados en Primeros
Auxilios, principalmente los responsables de las Brigadas de Emergencia
o Trabajo.
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Se entiende por Primeros Auxilios el conjunto de actuaciones y técnicas
que permiten la atención inmediata de un accidentado hasta que llega
la asistencia médica profesional, a fin de que las lesiones que ha sufrido
no empeoren.
Existen 10 consideraciones que se deben tener en cuenta, siempre,
como actitud a mantener ante los accidentes. El asumir estos consejos
nos permitirá evitar cometer los errores más habituales en la atención de
accidentados y, con ello, conseguir no agravar las lesiones de los
mismos.
1. Conservar la calma. No perder los nervios es básico para poder
actuar de forma correcta, evitando errores irremediables.
2. Evitar aglomeraciones que puedan entorpecer la actuación del
socorrista.
3. Saber imponerse. Es preciso hacerse cargo de la situación y dirigir
la organización de recursos y la posterior evacuación del herido.
4. No mover. Como norma básica y elemental no se debe mover a
nadie que haya sufrido un accidente hasta estar seguro de que
se pueden realizar movimientos sin riesgo de empeorar las lesiones
ya existentes. No obstante, existen situaciones en las que la
movilización debe ser inmediata: cuando las condiciones
ambientales así lo exijan o bien cuando se debe realizar la
maniobra de reanimación cardiopulmonar.
5. Examinar al herido. Se debe efectuar una evaluación primaria,
que consistirá en determinar aquellas situaciones en que exista la
posibilidad de la pérdida de la vida de forma inmediata.
Posteriormente, se procederá a realizar la evaluación secundaria
o, lo que es lo mismo, controlar aquellas lesiones que pueden
esperar la llegada de los servicios profesionalizados.
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6. Tranquilizar al herido. Los accidentados suelen estar asustados,
desconocen las lesiones que sufren y necesitan a alguien en quien
confiar en esos momentos. Es función del socorrista ofrecer esa
confianza y mejorar el estado anímico del lesionado.
7. Mantener al herido caliente. Cuando el organismo humano recibe
una lesión, se activan los mecanismos de autodefensa
implicando, en muchas ocasiones, la pérdida de calor corporal.
Esta situación se acentúa cuando existe pérdida de sangre, ya
que una de las funciones de ésta es la de mantener la
temperatura interna del cuerpo.
8. Avisar a personal especializado. Este consejo se traduce como la
necesidad de pedir ayuda con rapidez, a fin de establecer un
tratamiento médico lo más precozmente posible.
9. Traslado adecuado. Es importante acabar con la práctica
habitual de la evacuación en coche particular, ya que si la lesión
es vital no se puede trasladar y se debe atender “in situ", y si la
lesión no es vital, quiere decir que puede esperar la llegada de un
vehículo debidamente acondicionado.
10. No medicar. Esta facultad es exclusiva del médico.
a) Actuación en Caso de Accidente
i.- Objetivos.
1. Proteger
2. Avisar
3. Socorrer:
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ii.- Evaluación Y Actuación
La evaluación se realiza en el lugar de los hechos con el fin de
establecer prioridades y adoptar las medidas necesarias en cada caso.
Consta de dos pasos:
Valoración Primaria: Su objetivo es identificar las situaciones que
suponen una amenaza para la vida. Para ello observaremos, siempre
por este orden:
• El Estado De Consciencia
• La Respiración
• La Circulación Sanguínea (Pulso)
• La Existencia De Hemorragias
Valoración Secundaria: Una vez superada la valoración primaria
nos ocuparemos del resto de las lesiones.
Cabeza:
• Buscar heridas y contusiones en cuero cabelludo y cara.
• Salida de sangre por nariz, boca y oídos.
• Lesiones en los ojos.
• Aspecto de la cara (piel fría, pálida, sudorosa).
Cuello:
• Tomar el pulso carotídeo durante un minuto.
• Aflojar las prendas ajustadas.
Tórax:
• Heridas.
• Dolor y dificultad al respirar.
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Abdomen:
• Heridas.
• Muy duro o muy depresible al tacto.
• Dolor.
Extremidades:
• Examinar brazos y piernas en busca de heridas y deformidades.
• Valorar la sensibilidad para descartar lesiones en la médula.
“Recordar que al accidentado hay que tratarle con urgencia. No
trasladarle con urgencia.”
iii.- Respiración Cardio Pulmonar.
La resucitación aplicando la R.C.P, o con ritmo de boca a boca y
masaje cardíaco es:
Una Insuflación y cinco compresiones de un segundo de dilatación
(12 y 60 respectivamente por minuto), para realizar la R.C.P. se deben
tener en cuenta los siguientes puntos:
• Asegurarse que las vías respiratorias estén libres, se debe retirar
cualquier objeto que pueda obstaculizar el paso de aire o que
pueda ser ingerido por el accidentado y provoque ahogamiento.
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• Mantener hacia atrás la cabeza del accidentado en una
posición que permita el paso de aire por toda la tráquea hacia los
pulmones.
• Mantener hacia arriba su mandíbula.
• Colocar un protector sobre los labios del accidentado y aplicar los
labios sobre su boca e insuflar aire, colocándole una mano en la
mandíbula y la otra obturándole la nariz, para evitar el escape de
aire.
• Si la boca de la víctima está cerrada y sus dientes apretados, se le
tapa los labios con el dedo pulgar para evitar que el aire se le
escape al serle insuflado por la nariz.
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• Punto del masaje cardíaco
• Posición de los talones de las manos en el masaje cardíaco.
iv.- Hemorragias
• Aplicar gasas o paños limpios sobre el punto sangrante.
• Si no cede, añadir más gasa encima de la anterior y hacer más
compresión; en caso extremo aplicar un torniquete y aflojarlo
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• Apretar con los dedos encima de la arteria sangrante.
• Traslado al centro médico.
v.- Heridas
• No manipular la herida.
• Lavar con agua y jabón.
• No usar pomadas.
• Tapar con gasa estéril.
vi.- Quemaduras
• Agua abundante sobre la zona quemada un mínimo de 15
minutos.
• Quitar ropa, anillos, pulseras, etc.., impregnadas de líquidos
calientes.
• No usar pomadas.
• Cubrir con gasa estéril.
• Traslado al centro médico.
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vii.- Desmayos
Ponedle tumbado, con la cabeza
más baja que el resto del cuerpo.
ix.- Convulsiones
• No impedir los movimientos.
• Colócale tumbado donde no pueda hacerse daño.
• Impedir que se muerda la lengua, poniendo un pañuelo doblado
entre los dientes.
x.- Tóxicos
En todos los Casos:
• Recabar información del tóxico (ficha de seguridad y etiqueta) y
seguir las recomendaciones del fabricante.
• Si hay signos de asfixia, hacer respiración artificial boca a boca.
• Colocar en posición de seguridad (ver figura) y evitar que se
enfríe tapándole con una manta.
• Trasladar a un centro médico.
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xi.- En Caso de Ingestión
Si está consciente provocar el vómito, salvo que la información del
producto no lo aconseje (corrosivos, hidrocarburos).
Posición de seguridad
12.- Toma de Alimentos para los Trabajadores
En vista que la institución no cuenta con un lugar asignado
para la toma de alimentos, los empleados podrán
desplazarse en un perímetro de hasta 500 metros para esta
actividad, sin previo aviso a su superior inmediato, en caso
que los empleados sobrepasen la distancia establecida
deberán hacerlo saber a su superior para que en caso de
accidente u otro evento o siniestro se considere como un
accidente de trabajo, ya sea en horario normal ó
extraordinario.
13.- Sanciones y Obligaciones de los trabajadores
La Ley General de Prevención de Riesgos en los Lugares de Trabajo,
establece las siguientes sanciones:
Art. 84.- El empleador quedará exonerado de toda responsabilidad
cuando se comprobare fehacientemente que la infracción en que se
incurriere, se derive de una acción insegura de parte del trabajador o
sea de su exclusiva responsabilidad.
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Art. 85.- Serán objeto de sanción conforme a la legislación vigente, los
trabajadores y trabajadoras que violen las siguientes medidas de
seguridad e higiene:
1) Incumplir las órdenes e instrucciones dadas para garantizar su propia
seguridad y salud, las de sus compañeros de trabajo y de terceras
personas que se encuentren en el entorno.
2) No utilizar correctamente los medios y equipos de protección
personal facilitados por el empleador, de acuerdo con las instrucciones
y regulaciones recibidas por éste.
3) No haber informado inmediatamente a su jefe inmediato de
cualquier situación que a su juicio pueda implicar un riesgo grave e
inminente para la seguridad y salud ocupacional, así como de los
defectos que hubiere comprobado en los sistemas de protección.
Los trabajadores que violen estas disposiciones serán objeto de sanción,
de conformidad a lo estipulado en el Reglamento Interno de Trabajo de
la Empresa, y si la contravención es manifiesta y reiterada podrá el
empleador dar por terminado su contrato de trabajo, de conformidad
al artículo 50 numeral 17 del Código de Trabajo.
En particular los trabajadores con arreglo a su formación y siguiendo las
instrucciones del empresario deberán:
• Usar adecuadamente las máquinas, aparatos, herramientas,
sustancias peligrosas, equipos de transporte y, en general
cualesquiera otros medios con los que desarrolle su actividad.
• Utilizar y mantener correctamente los medios y equipos de
protección facilitados por el empresario, solicitando su reposición
en caso de deterioro.
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• No poner fuera de funcionamiento y utilizar correctamente los
dispositivos de seguridad existentes.
• Informar de inmediato a su superior jerárquico directo acerca de
cualquier situación que, a su juicio, entrañe un riesgo para la
seguridad y la salud de los trabajadores.
• Cooperar con el patrono para que éste pueda garantizar unas
condiciones de trabajo que sean seguras y no entrañen riesgos
para la seguridad y la salud de los trabajadores.
14.- Vigencia.
El presente Manual entrará en vigencia a partir del primer día del mes
de Mayo de dos mil doce.
15.- Bibliografía.
� Ley General de Prevención de Riesgos en los Lugares de Trabajo,
Decreto Legislativo 254, de fecha 21 de Enero de 2010, El
Salvador.
� Manual de Seguridad y Salud en Oficinas, FREMAP – Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social Número 61, Depósito Legal M-31286 – 2000. Majadahonda, Madrid, España
� Guía técnica para la evaluación y prevención de los riesgos relativos a la utilización de lugares de trabajo, Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo, Centro Nacional de Nuevas Tecnologías de España. 1997.
� Manual de Emergencias y Evacuación de Edificios, Babes Zibilia,
Ordizia.
� Manual de Primeros Auxilios; Servicio de Prevención de Riesgos Laborales U. R.
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60
� Manual de Salud Ocupacional, Ministerio de Salud. Dirección General de Salud Ambiental. Dirección Ejecutiva de Salud Ocupacional. – Lima:
� Dirección General de Salud Ambiental, 2005.
� Plan de Emergencia y Evacuación, Comunidad Edificio Vista Club Torre
B.
� Manual Básico de Prevención de Riesgos Laborales: Higiene industrial, Seguridad y Ergonomía, Sociedad Asturiana de Medicina y Seguridad en el Trabajo y Fundación Médicos Asturias, julio 2000, Oviedo, España
16.- Glosario de Términos.
Salud: Es un estado de bienestar físico, mental y social. No solo en la
ausencia de enfermedad.
Trabajo: Es toda actividad que el hombre realiza de transformación de
la naturaleza con el fin de mejorar la calidad de vida.
Ambiente de Trabajo: Es el conjunto de condiciones que rodean a la
persona y que directa o indirectamente influyen en su estado de salud y
en su vida laboral.
Riesgo: Es la probabilidad de ocurrencia de un evento. Ejemplo Riesgo
de una caída, o el riesgo de ahogamiento.
Factor: Es un elemento, fenómeno o acción humana que puede
provocar daño en la salud de los trabajadores, en los equipos o en las
instalaciones. Ejemplo, sobre esfuerzo físico, ruido, monotonía.
Incidente: Es un acontecimiento no deseado, que bajo circunstancias
diferentes, podría haber resultado en lesiones a las personas o a las
instalaciones. Es decir
Un casi Accidente. Ejemplo un tropiezo o un resbalón.
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Accidente de Trabajo: Es un suceso repentino que sobreviene por causa
o con ocasión del trabajo y que produce en el trabajador daños a la
salud (una lesión orgánica, una perturbación funcional, una invalidez o
la muerte). Ejemplo herida, fractura, quemadura. Según lo anterior, se
considera accidente de trabajo:
• El ocurrido en cumplimiento de labores cotidianas o esporádicas en
la empresa.
• El que se produce en cumplimiento del trabajo regular, de órdenes o
en representación del empleador así sea por fuera de horarios laborales
o instalaciones de la empresa.
• El que sucede durante el traslado entre la residencia y el trabajo en
transporte suministrado por el empleador.
De igual manera no se considera un accidente de trabajo el sufrido
durante permisos remunerados o no, así sean sindicales, o en
actividades deportivas, recreativas y culturales donde no se actúe por
cuenta o en representación del empleador.
Enfermedad Profesional: Es el daño a la salud que se adquiere por la
exposición a uno o varios factores de riesgo presentes en el ambiente
de trabajo.
Salud Ocupacional: Se define como la disciplina que busca el bienestar
físico, mental y social de los empleados en sus sitios de trabajo.
Accidente: Es todo suceso inesperado que interrumpa o entorpezca el
proceso de una actividad determinada y que pueda acarrear daño al
personal, facilidades físicas o combinación de éstas.
Agente infeccioso - Organismos (tales como virus y bacterias) que
pueden ser transferidos mediante invasión y multiplicación en tejidos
corporales y que son capaces de causar enfermedades o tener efectos
adversos en la salud humana.
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Cierre y aislamiento físico - Implica detener el flujo de energía de su
fuente para asegurar que permanece bloqueada. Para ello, se usa un
dispositivo que tiene una cerradura con llave y mantiene un mecanismo
aislador de energía en una posición segura.
Empleado afectado - Empleado cuyo trabajo conlleva operar un
equipo que requiera mantenimiento o servicio y que en esa labor
pueda resultar afectado.
Empleado autorizado - Empleado cualificado que tiene la autoridad y
responsabilidad de efectuar una tarea específica de aislamiento. Este
lleva a cabo la tarea de reparación o mantenimiento en el equipo o
sistema.
EPP - Equipo de Protección Personal.
Explosivo - Químico que produce una repentina liberación de gas,
presión o calor cuando recibe un golpe, presión o calor.
Flamable - Sustancia capaz de encenderse con facilidad y quemarse
rápidamente.
Fuente de energía - Incluye toda fuente de energía como mecánica,
eléctrica, hidráulica, de aire, química, etc.
Líquido combustible - Líquido capaz de encenderse y quemarse.
Mantenimiento - Proceso en el cual los empleados pueden estar
expuestos a energización inesperada, puesta en marca o descargas
peligrosas de energía o de materiales peligrosos durante la lubricación,
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limpieza, cambio de herramienta, inspección o modificación física del
equipo.
Material peligroso - Incluye materiales tóxicos, inflamables, líquidos y
gases explosivos.
Nivel de acción - Es la concentración en la que el patrono tiene que
comenzar una vigilancia médica, según la reglamentación y está
calculada a base de una jornada de ocho horas diarias.
Peligro - Es una situación que si no se evita va a resultar en muerte o
daño serio.
Personal - Colaborador, empleado, comunidad universitaria, estudiante,
contratistas, etc. Incluye toda persona que se encuentre dentro de los
predios del Fondo Solidario para la Familia Microempresaria.
Seguridad - Es la ausencia de peligro.
Servicio - Cualquier operación para ajustar o desatascar algún equipo
al momento en que el trabajador tiene que interrumpir su trabajo por
una falla o problema con el mismo.
Color de contraste: Color que complementa al color de seguridad, mejora las
condiciones de visibilidad de la señal y hace resaltar su contenido.
Fluorescencia : Fotoluminiscencia en la cual la radiación óptica emitida es el
resultado de la transición directa del nivel de energía de foto-excitación a un
nivel inferior.
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Franjas de seguridad : Franjas que adoptan el uso de colores de seguridad y/o
colores de seguridad de contraste para trasmitir un mensaje de seguridad o
hacer llamativo o claramente visible un objeto o lugar.
Materiales combinados : Materiales que combinan las características ópticas
de los materiales retroreflectantes y fotoluminiscentes.
Materiales de alto peligro inherente: Fluidos potencialmente peligrosos para
la vida humana o la propiedad.
Prevención de incendios: Acciones encaminadas a evitar la ocurrencia de
incendios.
Señal de información general : Señal que proporciona información sobre
cualquier tema que no se refiere a la seguridad.
Señal de seguridad : Señal que por la combinación de una forma geométrica y
de su color, proporciona una indicación general relativa a la seguridad y que, si
se añade un símbolo grafico o un texto, proporciona una indicación particular
relativa a la seguridad.
Señalización : Conjunto de estímulos que condicionan la actuación del
individuo que los recibe frente a las circunstancias (riesgos, protecciones
necesarias a utilizar, etc.) que se pretende resaltar.
Símbolo (pictograma ): Dibujo o imagen que describe una situación
determinada que indica representativa, prohibición y que se utiliza en las
señales de seguridad.
Sistemas de detección y extinción: Dispositivos que indican la ocurrencia de
un incendio, dan la alarma y permiten el combate rápido del mismo y la
evacuación de personas.
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Texto de seguridad : Palabras que acompañan a la señal de seguridad y le
sirve de refuerzo.