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Mapa mental de elementos de la calidad total. marianella mendoza

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ELEMENTOS DE LA CALIDAD TOTAL De: Marianella Mendoza

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Page 1: Mapa mental de elementos de la calidad total. marianella mendoza

ELEMENTOS DE LA CALIDAD TOTAL

De: Marianella Mendoza

Page 2: Mapa mental de elementos de la calidad total. marianella mendoza

PRESUPUESTOS BASICOS1º

DECISION Y LIDERAZGO

DE LA DIRECCION

ADHESIÓN DE TODO

EL PERSONAL

Page 3: Mapa mental de elementos de la calidad total. marianella mendoza

PRIORIDADES2º

SATISFACER TODAS LAS

EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES

CON EFICIENCIA

Page 4: Mapa mental de elementos de la calidad total. marianella mendoza

METODOS3º

GOBERNANDO LOS PROCESOS MEDIANTE LA MEJORA CONTINUA

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