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Marketing Marketing en el PVen el PV
Publicidad en el Publicidad en el punto de ventapunto de venta
Proceso de Proceso de comunicacióncomunicación
Objetivos del PLVObjetivos del PLVSatisfacciónQue el consumidor se sienta cómodo.
ComunicarInformar, recordar y sugerir atributos del producto y sus usos.
Animación del PVDar imagen de dinamismo y movimiento.
Disposición del Disposición del PVPV
Zona de ventasZona de ventas
Almacén
Mostrador
Exp
osi
tore
s
Exp
osito
res
Almacén
Caja
El tipo de comercio determinará la distribución del local. Autoservicio. La carencia de vendedores exige la zona de ventas sea del 80%.Tradicional. El vendedor adquiere un papel relevante, reduciéndose el espacio para la exposición.
Principios para distribuir el espacio:
•Hacer que circule por la mayor cantidad posible de secciones.•Rentabilizar la totalidad de la superficie.•Facilitar la compra al cliente.•Minimizar las acciones y costes de almacenaje y reposición.
Distribución de la Distribución de la superficiesuperficie
Distribución ExteriorDistribución Exterior
Distribución InteriorDistribución Interior
Conseguir un recorrido coherente, lógico, variado y animado. “Puntos calientes provocados”.Zona caliente.Zonas muy concurridas por su situación, localizada en el acceso o pasillo de aspiración.Zona fría.Área poco frecuentada, difícil calentar por sus características físicas (rincones) o psicológicas (iluminación).Complementariedad.Distribución de secciones atendiendo a sus características similares. Objetivo una circulación cómoda y orientada a satisfacer a la clientela.
ZonasZonas
Disposición Disposición librelibre
Disposición Disposición ParrillaParrilla
Disposición Disposición EspigaEspiga
Fomenta la compra impulsiva.Ahorro por ausencia de separación.
Confusión por secciones
Disposición Disposición AbiertaAbierta
Imagen diferencial.Coste elevado.
Disposición Disposición CerradaCerrada
Diseño de Diseño de pasillospasillos
Tipos de Tipos de pasillospasillos
Charcutería Pescadería
Panadería
ALIMENTACION
FRUTA
CONGELADOS
BEBIDAS
LACTEO
Línea de Cajas
MENAJE
INFORMÁTICA
Carnicería
ALIMENTACIÓN
Pollería
ELECTRODOMESTICOS
EntradaEntrada
Ejercicio Ejercicio prácticopráctico
Marketing Marketing MixMix
PublicidadPublicidad
• Objetivo general.Objetivo general.– Conseguir que la audiencia vea, escuche o lea el Conseguir que la audiencia vea, escuche o lea el
mensaje que se quiere transmitir.mensaje que se quiere transmitir.– Acceder a la mente Acceder a la mente del receptor, estimulando los del receptor, estimulando los
sentidos.sentidos.• Objetivos específicosObjetivos específicos..
– EstimularEstimular el consumo de un producto determinado. el consumo de un producto determinado.
• Publicidad Externa.
• Publicidad Directa.
• Publicidad en el Lugar de Venta. PLV
Publicidad ExteriorPublicidad ExteriorEmplea un medio diferente al propio establecimiento.Emplea un medio diferente al propio establecimiento.
• Medios convencionales. Podrían subsistir sin la Medios convencionales. Podrían subsistir sin la publicidad.publicidad.– Televisión.Televisión.– Radio.Radio.– Prensa.Prensa.– Cine.Cine.– Internet.Internet.
• Medios NO convencionales. Su existencia está Medios NO convencionales. Su existencia está vinculada a la publicidad.vinculada a la publicidad.– Venta por catálogo.Venta por catálogo.– Telemarketing.Telemarketing.
Publicidad Publicidad DirectaDirecta
Permite adecuar el mensaje a las características del público al que va Permite adecuar el mensaje a las características del público al que va dirigido.dirigido.
• Catálogos. Conjunto de hojas con formato de revista que Catálogos. Conjunto de hojas con formato de revista que relacionan artículos ofertados por el establecimiento.relacionan artículos ofertados por el establecimiento.
• Folletos. Una a color que contiene un resumen de las productos Folletos. Una a color que contiene un resumen de las productos promocionados más destacados. promocionados más destacados.
Buzón Buzón Atraer. PV Atraer. PV Impulsar la compra. Impulsar la compra.• Desplegables. Hojas dobladas de gran formato.Desplegables. Hojas dobladas de gran formato.
PLVPLVRealizada en el PV por fabricante y distribuidor.Realizada en el PV por fabricante y distribuidor.
• Expositores.Expositores. Muebles diseñados para Muebles diseñados para mostrar productos y publicidad mostrar productos y publicidad asociada.asociada.
• Display. Display. Pequeños soportes que Pequeños soportes que exhiben artículos para la venta.exhiben artículos para la venta.
• Cartel. Cartel. • MegafoníaMegafonía. Anuncios radiofónicos . Anuncios radiofónicos
durante el horario comercial.durante el horario comercial.• Proyección audiovisualProyección audiovisual. Grabaciones . Grabaciones
que se exhiben en determinados puntos.que se exhiben en determinados puntos.
El CartelEl CartelPapel o similar de gran tamaño que contiene un Papel o similar de gran tamaño que contiene un mensaje publicitario.mensaje publicitario.
• Según su finalidad.Según su finalidad.– Indicadores.Indicadores.– AnimaciónAnimación– Precio.Precio.
• En función de la temporalidad.En función de la temporalidad.– Permanentes. Ofrecen información sobre la situación de las Permanentes. Ofrecen información sobre la situación de las
secciones.secciones.– Temporales. Promocionales.Temporales. Promocionales.
• Según el soporte.Según el soporte.– Colgantes.Colgantes.– Mástiles.Mástiles.– De góndola.De góndola.
CreatividadCreatividad
El cartelEl cartel
++ --
RotulaciónRotulación
Fundamentos de rotulaciónFundamentos de rotulación..
Letras grandes, legibles y claras, con trazos fuertes.Letras grandes, legibles y claras, con trazos fuertes.
• Dotar de espontaneidad Dotar de espontaneidad Impresión manual. Impresión manual.
• Dar un ambiente agradable Dar un ambiente agradable Empleamos Empleamos colores cálidos.colores cálidos.
• Pretende fomentar la reflexión Pretende fomentar la reflexión Colores fríos. Colores fríos.
• Captar la atención Captar la atención Combinar dos colores Combinar dos colores sobre fondo blanco (poder de reflexión).sobre fondo blanco (poder de reflexión).
• RomanaRomana
• GruesaGruesa
• DelgadaDelgada
• MAYUSCULASMAYUSCULAS
• CursivaCursiva
• TradiciónTradición
• EnergíaEnergía
• EleganciaElegancia
• EncabezadEncabezadoo
• DinamismoDinamismo
• Muertas. “Todo a cien”Muertas. “Todo a cien”
• Vivas. “Rebajas de ensueño”Vivas. “Rebajas de ensueño”
• Negativas. “IVA”Negativas. “IVA”
• Positivas. “Oferta”Positivas. “Oferta”
• Pictogramas. “2x1”Pictogramas. “2x1”
PalabrasPalabrasDe ellas dependerá la capacidad del cartel para atraer la De ellas dependerá la capacidad del cartel para atraer la atención del cliente y generar sensaciones positivas.atención del cliente y generar sensaciones positivas.
Requisitos del cartelRequisitos del cartel
• Encabezado. Debe contener palabras positivas o Encabezado. Debe contener palabras positivas o vivas para captar la atención.vivas para captar la atención.
• Utilizar un marco que permita realzar el Utilizar un marco que permita realzar el contenido.contenido.
• Emplea un fondo blanco, amarillo o pálido de Emplea un fondo blanco, amarillo o pálido de máxima reflexión.máxima reflexión.
• Para el texto. Para el texto. – Emplea letra gruesa y colores cálidos para atraer la Emplea letra gruesa y colores cálidos para atraer la
atención.atención.– Utiliza colores fríos cuando se trate de compra reflexiva.Utiliza colores fríos cuando se trate de compra reflexiva.
• El texto ha de ser legible.El texto ha de ser legible.
• Su ubicación debe permitir su visualización.Su ubicación debe permitir su visualización.
Requisitos del cartelRequisitos del cartel
• Números grandes, Números grandes, trazotrazo grueso, grueso, ocupando una superficie considerable del ocupando una superficie considerable del cartel.cartel.
• Un toque personal para dotarlo de Un toque personal para dotarlo de
espontaneidadespontaneidad y temporalidad. y temporalidad.
• Se deben combinar colores, teniendo en Se deben combinar colores, teniendo en cuenta tono, colores, complementariedad cuenta tono, colores, complementariedad y atractivo. y atractivo. – Fondo blanco, marco amarillo, letras en negro Fondo blanco, marco amarillo, letras en negro
y precio en rojo.y precio en rojo.
Cartel de preciosCartel de precios
Cartel de preciosCartel de precios
Introducción al diseñoIntroducción al diseño
PrincipioPrincipios s
deldelDiseñoDiseño
PROXIMIDADPROXIMIDAD
REPETICIÓREPETICIÓNN
ALINEACIÓNALINEACIÓNCONTRASTECONTRASTE
La cercanía implica relación
Conexión visual con otros elementos.
Acentúa Despierta interés + Leido
Atrae y guía al lector.
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Raúl Fernández Tel: (953) 255-312
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PROXIMIDADPROXIMIDAD ALINEACIÓNALINEACIÓN
REPETICIÓREPETICIÓNN
CONTRASTECONTRASTE
Ambientación del PVAmbientación del PV
Técnicas de ambientaciónTécnicas de ambientación
Medios físicosMedios físicos
Cabecera de góndola
Isla
Pilas
Contenedores desordenados
Estímulos sensorialesEstímulos sensoriales
Color
Olor
Música
iluminación
Medios personalesMedios personales
Personajes
Stand
Espectáculos
Gracias.Gracias.