Marzo, 2003Marzo, 2003

Agilidad y flexibilidad a Agilidad y flexibilidad a través de la integración través de la integración de aplicaciones.de aplicaciones.

Lalo SteinmannLalo Steinmannlalos@microsoft.comlalos@microsoft.com

Microsoft de ArgentinaMicrosoft de Argentina

Desafios para el retailDesafios para el retailCambios en integración de aplicaciones.Cambios en integración de aplicaciones.

Muchos sistemas involucrados.Muchos sistemas involucrados. Nuevas promociones, ofertas y modalidades Nuevas promociones, ofertas y modalidades

de negocios. de negocios. Continuos cambios en las reglas de juegoContinuos cambios en las reglas de juego

Rotación de personal clave.Rotación de personal clave. Conocimiento de aplicaciones.Conocimiento de aplicaciones.

Necesidad de ambientes integrados.Necesidad de ambientes integrados. Dispositivos múltiples.Dispositivos múltiples. Relación con los clientes. Relación con los clientes. Distribución de operaciones en sucursales.Distribución de operaciones en sucursales.

¿Qué es Enterprise ¿Qué es Enterprise Application Integration (EAI)? Application Integration (EAI)?

Es un habilitador estratégico que incrementa la agilidad de la organización, optimizando y potenciando sus capacidades para hacer negocios.

Un conjunto de tecnologías que permiten la integración de punta a punta

de información y procesos de negocio, de forma tal de incrementar la

habilidad de la organización para responder y adaptarse a los cambios

en su ambiente de negocios.

EAI no es middleware. EAI no es workflow. EAI no es transformación de

datos. Cada una de estas tecnologías ofrece solución a una parte del

problema más general del negocio que es EAI.

Incremento de la habilidad y velocidad de adaptación al cambio

Incremento de la calidad de las decisiones reduciendo tiempo para “pensar” y reaccionar

Incremento del “time to market” en nuevas ofertas y promociones

Optimización de los esquemas de servicio al cliente

Incremento de la flexibilidad y agilidad

Reducción de los costos operativos

Proveedor

ECR

Data Marts

Data Marts

Data Marts

Empleados

Capacitación

RR.HH.

Inventario

Producción

Compras

Logística

Data Warehouse

Productos

Ventas

Recep.

ClienteFrec.

Ventas

Mercaderias

Recepción

Devol.

Pedidos

Envíos

Facturas

Sucursales

Pagos

Finanzas

EAI

Proveedor

BeneficiosBeneficios

El sistema nervioso digitalEl sistema nervioso digital

Strategic Planning Assumption: By 2006, intelligent application-level networks (enterprise nervous systems) Strategic Planning Assumption: By 2006, intelligent application-level networks (enterprise nervous systems)

will be the key differentiator of the business leaders in most vertical industries (0.8 probability).will be the key differentiator of the business leaders in most vertical industries (0.8 probability).

Gartner Group - Moving Toward Total Business IntegrationGartner Group - Moving Toward Total Business Integration

May 2001 - San Francisco,CaliforniaMay 2001 - San Francisco,California

Patrones de IntegraciónPatrones de Integración

Integración de Integración de

aplicaciones no aplicaciones no

es un único es un único

problema, es una problema, es una

combinación de combinación de

tres diferentes tres diferentes

tipos de desafíos:tipos de desafíos:

EAI – NivelesEAI – Niveles

Monitor de Actividaddel Negocio

Orquestación deProcesos de Negocio

Broker de Integración

Servicios básicos deComunicación,Adaptadores,

Gateways

Analizar la historia de eventos casi en tiempo real para determinar la efectividad de los procesos de negocio

Transportar datos de una aplicación origen a una destino

Ruteo Inteligente: En base a contenido Transformación de datos- Publicación y Suscripción

Coordinan cada uno de los pasos del ciclo de vida de un proceso de negocio

DW

Data Warehouse

Stock

Legacy

Clientes

Fidelización de Clientes

Integración TradicionalIntegración Tradicional

Caja Aplicación dePunto de

Venta

Ventas

TXT TXT TXT

Stock DW Clientes

Integración estratégica (EAI)Integración estratégica (EAI)Caja Aplicación de

Punto de Venta

Ventas

BizTalkServer

Publicador

SuscriptorSuscriptor Suscriptor

TXT

XML

XML

XML

Mapa de integraciónMapa de integración

EAI (Ejemplo): Marks & SpencerEAI (Ejemplo): Marks & Spencer

InstitucionalInstitucional• Organización retail: ventas: $20US billones, 500+ Sucursales Organización retail: ventas: $20US billones, 500+ Sucursales • Mainframe IBM y aplicaciones WindowsMainframe IBM y aplicaciones Windows

SoluciónSolución• BizTalk Server 2000 para infraestructura EAI BizTalk Server 2000 para infraestructura EAI • Información de venta de cada una de las sucursales consolidada en Información de venta de cada una de las sucursales consolidada en

el momento y en cada aplicación que ésta consumeel momento y en cada aplicación que ésta consume• Proceso de notificación y eventos de negocios basados en reglasProceso de notificación y eventos de negocios basados en reglas

ResultadosResultados• Se procesan picos de más de 1100 doc por segundo. (Diariamente Se procesan picos de más de 1100 doc por segundo. (Diariamente

se procesan 2+ millones de documentos).se procesan 2+ millones de documentos).• 3 billones de filas, 1.1 terabyte de información de sucursales3 billones de filas, 1.1 terabyte de información de sucursales• No downtime: 100% uptime con BizTalk Server como hub de No downtime: 100% uptime con BizTalk Server como hub de

integración desde marzo del 2001integración desde marzo del 2001

Microsoft Microsoft Messaging HubMessaging Hub

BizTalk ServerBizTalk ServerMSMQMSMQ

Windows 2000Windows 2000

StoreStore S/390 SystemsS/390 Systems

DB2DB2DatabaseDatabase

Model 204Model 204APPLICATIONAPPLICATION

SQLSQLDatabaseDatabase

MSMQMSMQ

POS TransactionsPOS Transactionswrapped in XMLwrapped in XML

XMLXML

BizTalkdoc

Message RoutingMessage RoutingMessage TransformationMessage Transformation

Message Dependent Message Dependent ProcessingProcessing

Marks & SpencerMarks & Spencer

COM-TICOM-TI CICSCICS

data

MSMQ/MSMQ/MQ SeriesMQ SeriesBridgeBridge

MQSeriesMQSeries

data

MSMQMSMQ MSMQMSMQ

BizTalkdoc

Real-time store data transfer for POS transactionsReal-time store data transfer for POS transactions

Marks & Spencer BizTalk FarmMarks & Spencer BizTalk Farm

BizTalkBizTalkServidoresServidoresde rececpciónde rececpción

BizTalkBizTalkServerServerDatabasesDatabases

BizTalkBizTalkServerServerConfiguraciónConfiguración

BizTalk BizTalk MessagingMessagingServersServers

BizTalk Server GroupBizTalk Server Group BizTalk Server GroupBizTalk Server GroupBizTalk Server GroupBizTalk Server Group

100% uptime100% uptime

Supermercados DiscoSupermercados DiscoPerformance OLTP e IntegraciónPerformance OLTP e Integración

Integración de aplicaciones Integración de aplicaciones WIN (En competencia con implementación ZLE de Tandem):WIN (En competencia con implementación ZLE de Tandem):

>450 transacciones por segundo>450 transacciones por segundo El Cliente requería 120 tps para aprobar la plataformaEl Cliente requería 120 tps para aprobar la plataforma

2 servers de aplicaciones, 1 SQL Server y 1 un motor OLAP2 servers de aplicaciones, 1 SQL Server y 1 un motor OLAP Actualización de datos de stock en casi tiempo real, análisis Actualización de datos de stock en casi tiempo real, análisis

del datawarehouse del sistema de fidelidad de clientes a del datawarehouse del sistema de fidelidad de clientes a través de los mecanismos de Integración de Aplicaciones través de los mecanismos de Integración de Aplicaciones Empresariales (EAI) provistos por MBI basado en Biztalk Empresariales (EAI) provistos por MBI basado en Biztalk ServerServer

9/13

¿¿Por quPor quéé Microsoft? Microsoft? EcosistemaEcosistemaEstrategia basada en un ecosistema.Estrategia basada en un ecosistema.

Tecnología, Herramientas, Servicios, Clientes, SociosTecnología, Herramientas, Servicios, Clientes, Socios

Nuestro modelo de negocios descansa sobre Nuestro modelo de negocios descansa sobre los socios.los socios.

Mayor especializaciónMayor especialización Diversidad de opcionesDiversidad de opciones Bajos costosBajos costos

Basado en estándares. (XML y XSLT).Basado en estándares. (XML y XSLT).

Liderazgo en interoperabilidad– WSI.Liderazgo en interoperabilidad– WSI.

Nuestras fortalezasNuestras fortalezas

Integración de punta a Integración de punta a puntapunta

Independencia del Independencia del transportetransporte

Integración totalmente Integración totalmente basada en estándares de basada en estándares de la industria (XML, XSLT, la industria (XML, XSLT, etc)etc)

Una solución – no solo Una solución – no solo herramientasherramientas

¿Cuál es la respuesta?¿Cuál es la respuesta?

GlobalizaciónGlobalización

EspectativasEspectativasclientesclientes

¿Costos?¿Costos?

TecnologíaTecnología CompetenciaCompetencia

MacroeconomíaMacroeconomía

MercadoMercado

RegulacionesRegulaciones

IT como centro costosIT como centro costos

Solo cortar costos no es Solo cortar costos no es suficientesuficiente

IT como IT como activo estratégicoactivo estratégico

CostosCostos

ValorValor

Premisa en MicrosoftPremisa en MicrosoftLa tecnología acelera la agilidad en los negociosLa tecnología acelera la agilidad en los negocios

RecursosRecursos

Lalo SteinmannLalo Steinmann lalos@microsoft.comlalos@microsoft.com

Biztalk Server Biztalk Server http://www.microsoft.com/biztalkhttp://www.microsoft.com/biztalk