Recepción en Acción
Cualidades de un buen equipo de recepción.
a- Incluya representantes de ambos sexos y edades.
b- Personas cuya apariencia da un buen testimonio de la iglesia y de Cristo.
c- Que tenga las virtudes gemelas: bondad y simpatía;
d- Personas que practiquen la higiene y el buen gusto en el vestuario.
Apariencia Personal.
Sea cuidadoso con la limpieza y el buen gusto. Vista ropas que digan: “Me preocupo de mi apariencia.” Desodorante y pasta dental son amigos del recepcionista.
Cualidades de un buen equipo de recepción.
Concéntrese en las personas todo el tiempo.
a- Cambie el centro de la conversación a los asuntos relacionados con las personas.
b- Mire a las personas a los ojos.
c- Cultive una sonrisa.
Memorice los nombres.
a- Escuche los nombres y apréndalos. Muchos no se recuerdan porque no oyen atentamente.
b- Relacione los nombre a algo o algún lugar o a alguien conocido;
c- Repita el nombre por lo menos 3 veces
d- Escriba el nombre en una libreta.
Principios Importantes para los Recepcionistas
“Por tanto, recibíos los unos a los otros, como también Cristo nos recibió, para gloria de Dios.”Rom. 15:7
Aceptarse unos a otrosAceptarse unos a otros::
Este es un ministerio de aceptación mutua. Basado en las enseñanzas de Cristo acerca del amor excento de los preconceptos de color, raza y posición social.
“Hermanos míos, que vuestra fe en nuestro glorioso Señor Jesucristo sea sin acepción de personas. Porque si en vuestra congregación entra un hombre con anillo de oro y con ropa espléndida, y también entra un pobre con vestido andrajoso, y miráis con agrado al que trae la ropa espléndida y le decís: Siéntate tú aquí en buen lugar…
y decís al pobre: Quédate tú allí en pie, o siéntate aquí bajo mi estrado; ¿No hacéis distinciones entre vosotros mismos, y venís a ser jueces con malos pensamientos?”
Santiago 2: 1- 4
El saludo verbal va con un apretón de manos.
“Usted es importante para mí.” “Estoy feliz de verlo aquí.” “Quiero que se sienta bienvenido.”
Cómo expresar aceptación:
Muchos vienen a la iglesia cansados y frustrados, con baja estima y sentimientos de rechazo.
Ser Gentil unos con otros:Ser Gentil unos con otros:
“Amáos los unos a los otros con amor fraternal; en cuanto a honra, prefiriéndoos los unos a los otros.”
Romanos 12:10
Sea amable con las familias, especialmente con los ancianos.
Con los niños y madres que están criando niñospequeños.
SEA BONDADOSO
Bondad hacia las personas con problemas o con deficiencia física.
Bondad para los que llegan atrasados
Manifieste bondad hacialos que se alejaron por algún problema o pecado cometido y regresan.
Bondad para los que vienencon vestuarios inapropiados.
No es labor del recepcionista reprender a alguien por su comportamiento, sino que será quien lo ayudará a tener una maravillosa experiencia de culto.Los recepcionistas necesitan ser amables, amables y amables.