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DESARROLLO ORGANIZACIONAL

EMPRESA: CAME S.A.C.

TRABAJO: AVANCE DE MANUALES ORGANIZACIONALES

INTEGRANTES:

- TITO TORREJN ANDRUE BREMEN

- AGUIRRE JARA JEFFERSON

PROFESOR:

- JOS VILLANUEVAFECHA:

- 05 07 0!0

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MANUAL DE ORGANIZACIN " FUNCIONES

EMPRESA CACEM S.A.C.

CONTENIDO

I. INTRODUCCIN

II. ASPECTOS GENERALES

I.! OBJETIVOS

III. ESTRUCTURA ORG#NICAIV. ORGANIGRAMA

V. DESCRIPCIN DE UNIDADES ORG#NICAS

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I. INTRODUCCIN

La empresa textil CACEM S.A. es una empresa que se dedica a la elaboracin de telas de diferentes tipos de

diseos y colores segn los requerimientos de los clientes. Esta empresa est organi!ada de manera algo

emp"rica y no cuenta con manuales de organi!acin# por tal moti$o se presenta este MA%&AL 'E

()*A%+,AC+-% /&%C+(%ES como una propuesta o alternati$a que permita que la empresa se desarrolle

y organice de manera adecuada para poder me0orar sus acti$idades y as" poder ser ms competiti$a dentro

del mercado comercial.

El presente este MA%&AL 'E ()*A%+,AC+-% /&%C+(%ES tiene como propsito ser$ir como 1erramienta

fundamental de traba0o y consulta# toda $e! que mediante su adecuada difusin# entre el personal operati$o y

de mando# facilita la coordinacin e integracin dentro de la empresa2 asimismo# permite que los traba0adores

cono!can la organi!acin y funcionamiento de la empresa2 y a las personas en general les permite conocer el

que1acer +nstitucional y el ser$icio que les proporciona.

En este manual desarrollado se presentan la descripcin# funcin de cada rgano 0errquico que pertenece a

la empresa CACEM S.A. para que se puedan limitar las funciones y tareas que le corresponden a cada uno y

poder obser$ar las l"neas de mando existentes dentro de la organi!acin.

++. AS3EC4(S *E%E)ALES

5.6. (78E49(S

Los ob0eti$os del presente Manual de (rgani!acin y /unciones son:

; Ser$ir como documento de traba0o y consulta entre los traba0adores y el personal de mando.; 'eterminar las funciones de los cargos comprendidos en la estructura orgnica de la empresa

CACEM S.A.C.; 'ar a conocer las interrelaciones entre los ni$eles 0errquicos y funcionales; +nformar a los traba0adores con claridad las funciones y atribuciones del cargo que se les 1a

asignado.; 'ar a conocer en forma clara y definida las funciones# acti$idades y tareas del personal que integra

la empresa CACEM S.A.C.

III. ESTRUCTURA ORG#NICA

La empresa CACEM S.A. presenta la siguiente estructura orgnica:

6. *E)E%4E *E%E)AL6.6. Secretaria6.5. Contador

5. *E)E%4E 'E 3)('&CC+-%

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5.6. 4

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E, *) &(+)+ /() $&')%1)+) +$ +(%(1(% 2 )+(&(,3%)% *) $4%$,) 6,')&+

$* +$,)%%** 2 '%$'(($&3 +$ *) %1)&(8)'(9& $& 6),$ ) +$'(,(&$, 2 )''(&$,

)'$%3)+),.

!.. F&'(&$,; P*)&$)% 2 +$'(+(% *) $,3%)3$1() +$ *) $4%$,); D(%(1(% *), 4$%)'(&$, '$%'()*$, )+(&(,3%)3(), 2 4$%)3(), +$ *)

$4%$,).; O%1)&(8)% *) $4%$,) +$ )&$%) '%%$'3).; N6%)% ) *, $4*$)+, 2 ;

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=.. F&'(&$,

- R$1(,3%)% *, 1),3, +$ 4%+''(9&.

- R$1(,3%)% *), '4%), +$ )3$%()*$, (*,.

- R$1(,3%)% *), $&3), +$ 4%+'3, 3$*),.

- R$1(,3%)% *, 1),3, )+(&(,3%)3(,.

- E*)6%)% 2 )&)*(8)% *, +'$&3, '&3)6*$, 2 4%$,$&3)% & (&@%$ +$ *,

(,, )* 1$%$&3$ 1$&$%)*.

. G$%$&3$ +$ P%+''(9&

.!. F(&)*(+)+

U&(+)+ $&')%1)+) +$ +(%(1(% 2 %1)&(8)% *), )'3((+)+$, +$ 4%+''(9& +$ *)

$4%$,) 3%)3)&+ +$ $

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- O4$%)%( +$ (&,4$''(9&

- O4$%)%(,

5. T'&('

5.!. F(&)*(+)+

U&(+)+ $&')%1)+) +$ +)% )42 )* G$%$&3$ +$ P%+''(9& $& *), )'3((+)+$, +$

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7.!. F(&)*(+)+

U&(+)+ $&')%1)+) $& )+(&(,3%)% 3+ $* ,$'3% +$ $&3), %$1(,3%)&+ *),

)'3((+)+$, $ (4*)&3)&+ $,3%)3$1(), ?$ 4$%(3)& $*$)% $* &($* +$ $&3),

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MANUAL DE ORGANIZACIN Y PROCESOS DE TEXTILES CACEM S.A.C.

>ndice

6. +ntroduccinLa empresa 4E?4+LES CACEM S.A.C. no posee manuales organi!ati$os# este

presente traba0o se diseara sus respecti$os manuales como deber"an de ser en

su rubro industrial# 4E?4+LES CACEM S.A.C. es una media empresa que como la

mayor"a en su sector industrial no posee todos sus papeles en regla# labora de

manera muy organi!ada# tiene una estructura organi!acional 1ori!ontal debido a

que todos sus operarios# funcionarios reali!an labores comunes de manera

organi!ada# pese a que cumplen di$ersas funciones no especificas de ellos.5. (b0eti$o del Manual

Es poseer un mane0o ms ordenado de los procesos generales de 4E?4+LESCACEM S.A.C. y brindarles a los nue$os operarios los procesos que se lle$an

acabo.Con estos manuales la empresa interrelaciona las pocas a

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=. Marco 0ur"dico@. Actuali!acin

. 3rocesos

MANUAL DE ORGANIZACIN Y PROCESO DE ATENCION AL CLIENTE

1. Proceso:Atencin al cliente2. Unidades or!nicas "ar#ici"an#es:La Brea de 3roduccin y 9entas3. Pro"$si#o:(frecer un proceso de calidad y conformidad para el cliente# con

eficacia y eficiencia%. &'()ora*a I'(s#ra#i+o

,. E#a"as de' "roceso - encarados

6. 3edido del cliente: Se encarga el *. de $entas5. Anlisis del cr

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2. Unidades or!nicas "ar#ici"an#es:La Brea de produccin3. Pro"$si#o:4ener en el almac

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,. E#a"as de' "roceso - encarados

6. )ecepcin de la materia prima: Se encarga el inspector y @ empleados de

produccin5. +nspeccionar la materia prima: Se encarga el inspector=. Lle$ar la materia prima al almac

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,. E#a"as de' "roceso - encarados

6. 3edir un ser$icio de 4intes: Se encarga *.*.5. Esperar )espuesta de la tintorer"a: Se encarga *.*.=. 3rogramacin del transporte de rollos de tela 1acia la tintorer"a: Se encarga

*.*.@. Entregar los diseos a la tintorer"a: Se encarga *.*.

. 3rogramar la fec1a de entrega de los rollos de tela: Se encarga *. de$entas

. /acturar la compra: Se encarga *.*.. )ecepcin de la compra: Se encarga @ empleadosD. 4ransportarla a *amarra: Se encarga *.*.

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TEXTILES CACEM S.A.C.

6. +ntroduccin5. (b0eti$o del manual

=. Marco 0ur"dico@. Actuali!acin. 3rocedimientos

6. )ecepcin de la materia prima

i. El $igilante es encargado de abrir las puertas de 4E?4+LES

CACEM S.A.C.

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ii. La super$isora llama a los operarios desocupados para cargar

los rollos de 1ilos y de0arlos en el rea de inspeccin.

5. +nspeccionar la materia prima

i. El inspector re$isa la calidad de los 1ilos y anota en su cuadrode inspecciones :

La cantidad de 1ilos recibidos Los rollos de 1ilos que pasaron control de calidad

ii. El inspector llama a los operarios libres para trasladar los rollos

de 1ilo que pasaron control de calidad y los rollos que no

pasaron control de calidad de0arlos cerca a la puerta.

=. Lle$ar la materia prima al almac

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iii. Llama a un operario para que se encargue del mane0o de la

maquina.

. Se lle$a el rollo de tela a la sala de inspeccin 5

i. El operario saca el rollo de tela de la maquinaii. El operario coloca en el rollo de tela un papel con los siguientes

datos:

Su nombre El tipo y diseo de tela /irma

iii. 4rasporta el rollo de tela a la sala de inspeccin 5

. Sala de inspeccin 5 de rollos de tela

i. El inspector coloca el rollo de tela en una maquina de

inspeccin de rollos

ii. +nspecciona del comien!o 1asta el final el rollo

iii. El inspector coloca en el rollo de tela un papel con los siguientes

datos:

Su nombre La cantidad de fallas Fsi la cantidad de fallas es menos

de 5G pasa a Control de Calidad; /irma

D. Los rollos de tela luego son lle$adas a la tintorer"a

i. Los operarios seleccionan los mismos tipos de rollos de telas

ii. Los cuentan y los colocan en el carro

iii. Se trasporta 1acia la tintorer"a

H. Los rollos de telas son lle$ados 1acia gamarra

i. El gerente general 1ace su respecti$o tramite para sacar los

rollos de la tintorer"a Fno necesita inspeccionar los rollos por la

confiabilidad que tiene con la tintorer"a;

ii. Los trasporta a sus tiendas que se encuentran en gamarra

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6G. 9enta de rollos de tela

i. )eciben el pedido del cliente ;ii. Llaman a los empleados respecti$osiii. entregan el producto a su respecti$o cliente

. 'iagrama de flu0o