Curso Community ManagerMonitorización: Google Analytics… y más.

flavors.me/jaconca

Google Analytics

- Gratuita para menos de 5 millones de visitas mensuales

- Aplicación completa

Google Analytics

Recopilación, medición, evaluación yexplicación racional de los datosobtenidos de Internet, con elpropósito de entende y optimizar el uso de una web.

Google Analytics

- Compra de Urchin on Demand (495 $ mensuales para los usuarios) en 2005 por Google.

- La publicidad On Line se dispara.

Google Analytics

http://www.google.com/intl/es/analytics/

- Hay que tener cuenta de Google.

Google Analytics

- Incorporar en nuestro blog.

Google Analytics for Wordpress

- Plugin para Wordpress.- Alternativa: Google Analyticator- Alternativa: código manual (desaconsajable pues se puede cambiar de plantilla).

Google Analytics for Wordpress

- Verificar

Google Analytics

- Elementos a analizar

Visitas Número de personas han accedido a nuestra web en un periodo de tiempo. Sólo se contabiliza una visita por cada sesión, independientemente del número de páginas a las que haya accedido durante la sesión. Así tendríamos que un usuario que visite diariamente nuestra web contabilizará como 30 visitas a lo largo de un mes. Nos permite conocer nivel de fidelización.

Páginas vistasEs el número total de páginas que han sido visionadas durante un periodo de tiempo. Si el último mes tuvimos 100 visitantes y cada uno leyó 10 artículos, tendríamos 1000 páginas vistas para ese periodo de tiempo. Refleja el interés que generan nuestros contenidos.

Porcentaje de reboteMuestra que porcentajes de usuarios se ha limitado a visitar una sóla página, o lo que es lo mismo, qué porcentaje de usuarios salieron de la web por la misma página que entraron. Este dato refleja el interés que despiertan las páginas de acceso a nuestra web. Para mejorar este indicador es importante que nos esforcemos por ofrecer a nuestros visitantes aquello que buscan cuando acceden a nuestra web..

Promedio de tiempo en el sitioIndica el tiempo medio que dedican nuestros visitantes a navegar por la web en cada visita. Refleja la calidad de las visitas de una web.

Porcentaje de visitas nuevasRefleja el número de usuarios que acceden por primera vez a nuestra web. Es un dato que debe ser medido con especial cuidado para evitar caer en contradicciones. Un porcentaje alto de usuarios nuevos refleja que la web tiene un poder de atracción de tráfico alto, ya sea por buscadores, publicidad o webs de referencia. Por otro lado un porcentaje alto de usuarios recurrentes indica que nuestra web fideliza de manera exitosa a sus visitantes ya sea por ofrecer un contenido atractivo, de mucha utilidad, muy actualizado, etc.

Visitante único absoluto Se trata del número de individuos únicos que visitan nuestra web durante un periodo de tiempo. Un visitante que visite diariamente nuestra web durante un mes sólo contabilizará como una visita única. Nos permite conocer alcance de nuestra web.

Fuentes de tráficoNos ofrece información detallada sobre la procedencia de nuestras visitas: desde qué páginas se nos enlaza, por qué keywords nos encontraron, etc.

Google Analytics

- El panel de control

Panel de Analytics

- Es la página principal de nuestros informes.- Nos muestra una rápida descripción del funcionamiento estadístico de la web.

Panel de Analytics

- Personalizar datos a través del calendario.

Panel de Analytics

- Me permite personalizar las comparaciones.

Panel de Analytics

- Segmentos avanzados me permite comparar elementos específicos.

Panel de Analytics: Segmentos Avanzados

- Segmentos avanzados me permite comparar elementos específicos.

Panel de Analytics: Segmentos Avanzados

- Podemos comparar hasta 4 elementos específicos.

Panel de Analytics: Segmentos Avanzados

- Creación de segmentos avanzados.

Panel de Analytics: Segmentos Avanzados

Panel de Analytics: Segmentos Avanzados

Panel de Analytics: Segmentos Avanzados

- Por ejemplo saber qué visitas hemos tenido de 00 a 12 h.

Panel de Analytics: Segmentos Avanzados

- Por ejemplo saber cuántos usuarios han estado más de 10 segundos y han visto más de 2 páginas.

Panel de Analytics: Intelligence

INTELLIGENCE: servicio de alertas.

Panel de Analytics: Intelligence

Alerta: Aviso cada día que recibimos menos de 25 visitas.

Panel de Analytics: Informes personalizados

Programación del envío de informes.

Panel de Analytics: Informes personalizados

Programación del envío de informes.

Panel de Analytics: Informes personalizados

Programación del envío de informes.

Panel de Analytics: Informes personalizados

Panel de Analytics: Informes personalizados

P.e.: Visitas nuevas ordenadas por meses, semanas y días.

Panel de Analytics: Filtros

P.e.: Excluir visitas desde mi dominio.

Algunas herramientas más…

Tweetstats

Recopilación, medición, evaluación yexplicación racional de los datosobtenidos de Internet, con elpropósito de entende y optimizar el uso de una web.

Tweetstats

- Tweets por día- Tweets por mes- Densidad diaria de tweets.

Tweetstats

- Actividad por día- Actividad por hora- A quién respondes- Qué programa utilizas- Quién te retuitea

Chamaleon

Aplicación completa pero de pago.

Herramienta de análisis SEOWoorankUna herramienta SEO muy completa para analizar cualquier sitio web, basta con escribir la URL del blog o sitio web para obtener un completo reporte SEO. También informes de pago.

Herramienta de análisis SEOCuwhoisProporciona información importante sobre el dominio de sitio como por ejemplo en que empresa esta registrado, cuando expira, donde esta alojado, etc.

Algunos ejemplos de buen aprovechamiento de internet por parte de PYMES

Un caso de éxito en Facebook: cómo Cinesa pasó de 700 fans a más de 23.000 en una semana

Tenéis que hacer un proyecto…

Tenéis que hacer un proyecto…

I. Apartado Técnico

- Creación de un blog. - Instalación de plugins. - Creación de fanpage en FB. - Creación de aplicaciones y promociones en FB. - Creación de perfiles en Twitter y LinkedIn. - Puesta en marcha de Google Analytics. - Puesta en marcha de técnicas SEO.

Tenéis que hacer un proyecto…

II. Apartado Contenido

- Posts incluidos en el blog- Posts incluidos en la fanpage.- Creación de promoción, concurso u oferta en FB.- Tuits creados- Perfil completo en LinkedIn o Xing

Tenéis que hacer un proyecto…

II. Apartado "Proyecto": orientación y monitorización

-Explicación de su proyecto, target de población al que va dirigido, posible monitorización, branding, etc.

-Análisis de Analytics y SEO para el blog. Tasas de rebote, visitas, usuarios, etc.

- Monitorización en redes sociales: me gustas, usuarios, participación, etc. también Twitter.

Tenéis que hacer un proyecto…

IV. Apartado “El trabajo de CM”

-Organización del tiempo: creación de contenido, monitorización y mejoras técnicas.

-Herramientas utilizadas y preferidas: explicación de aplicaciones utilizadas que optimicen tiempo .

- Cuantificación de lo tarea a realizar: presupuesto aproximado.

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