Monografia-An Lisis Del Entorno Tecnol Gico

Tecnológico Nacional de México

Instituto Tecnológico de Oaxaca

Maestría en Administración

Programa:

Entorno Económico de los Negocios

Monografía:

Análisis del Entorno Tecnológico

Profesor:

M.C. Othón Cesáreo Ríos y Vázquez

Presenta:

L.A. Sarai Nashielly Zárate García

Oaxaca de Juárez, Oaxaca a 28 de Septiembre de 2015.

A n á l i s i s d e l E n t o r n o T e c n o l ó g i c o | 2


Contenido

I. Introducción………………………………………………………….. Capítulo 1. Generalidades del Entorno Tecnológico………….... 1.1 Antecedentes………………………………………………..... 1.2 Conceptos…………………………………………………..... 1.2.1 Entorno tecnológico……………………………….. 1.2.2 Ciencia, Técnica y Tecnología…………………... 1.2.2.1 Ciencia……………………………………... 1.2.2.2 Técnica…………………………………….. 1.2.2.3 Tecnología………………………………... 1.3 Características del concepto de Tecnología………….. 1.4 Tipos de Tecnologías y su Aplicación……………….....

1.4.1 Tecnologías de la información y la comunica-ción………………………………………………….....

1.4.2 Tecnología para Producción…………………........ 1.4.3 Derecho de Propiedad Intelectual………….......... 1.4.3.1 Derechos de autor………………….......... 1.4.3.2 Patente…………………………………....... 1.4.3.3 Marcas…………………………………….... 1.4.4 Nanotecnología…………………………………….... 1.4.5 Robótica……………………………………………...

Capítulo 2. Aspectos Positivos y Negativos que ofrece el Entorno Tecnológico y su Impacto a las Empresas…….….....

2.1 Aspectos Positivos y Negativos que ofrece el Entorno Tecnológico a las Empresas……………………….….....

2.2 Impacto del entorno tecnológico en las empresas...... Capítulo 3. Factores a considerar para el estudio del Entorno Tecnológico de las Empresas…………………………………......

II. Conclusión………………………………………………………….. III. Referencias…………………………………………………………. IV. Anexos……………………………………………………..............

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Pág.


Introducción

Desde la antigüedad el ser humano, siempre ha buscado la forma de

construir y mejorar herramientas que le ayuden a adaptarse a los

cambios que surgen en su entorno, a su vez satisfaciendo

necesidades que con el paso del tiempo van cambiando.

Con la finalidad de contribuir en la formación de los alumnos de la

materia Entorno Económico de los Negocios de la Maestría en

Administración del Instituto Tecnológico de Oaxaca, se realiza la

presente monografía (trabajo de investigación) sobre el Análisis del

Entorno Tecnológico, con énfasis en el impacto hacia las empresas,

siendo un ejercicio didáctico (apoyo a su tesis de grado) de análisis

que genere un modelo de identificación que ayude a los

administradores a conocer y evaluar las condiciones del entorno

externo, en este caso, siendo más específico en exponer solo al

entorno tecnológico.

La investigación es breve y genérica con base en la búsqueda de

información obtenida de libros y artículos de internet conformada por

tres capítulos, el primero abarca las generalidades del entorno

tecnológico donde se incluyen conceptos y características; el segundo

capítulo, menciona los aspectos positivos y negativos del entorno en

cuestión y su impacto en las empresas; y el tercero, identifica los

factores para evaluar el entorno, haciendo un modelo de análisis.

Esperando que el contenido sea claro, preciso y legible para una

mayor compresión del lector.



Capítulo 1. Generalidades del Entorno Tecnológico Para poder prever los cambios que ocurren en el entorno, o bien tener posibilidad de afrontarlos, es necesario estudiar y evaluar las condiciones del ambiente interno y externo de una empresa, en este caso, estudiaremos uno de los aspectos del entorno externo, el cual incluye aspectos como la globalización; el entorno geográfico, demográfico, competitivo, macroeconómico, político-jurídico, social-cultural, y tecnológico, abordando en la presente investigación éste último.

1.1 Antecedentes Como parte de la introducción al entorno tecnológico, es necesario conocer los antecedentes históricos que existen sobre el tema, partiendo de los avances en materia de “tecnología” o lo que ha sido considerado como tal desde la antigüedad a lo largo del tiempo. Se afirma que la ciencia y la tecnología son productos del trabajo del pensamiento y de la realidad que surgen y se desarrollan en condiciones económicas, políticas, sociales y culturales históricamente definidas. Según A. Comte, en su libro “Discurso sobre el espíritu positivo” la humanidad ha pasado por tres etapas o estadios: El estado teológico o ficticio, que a su vez se divide en fetichismo, politeísmo y monoteísmo; b) Estado metafísico y c) El estado positivo o real. (Como se cita en MARTÍNEZ, 2003). Con base en lo que indica el párrafo anterior, la ciencia y tecnología son dos conceptos que no están separados, si no por el contrario están interrelacionados, los cuales han surgido como resultado de las diferentes etapas de la vida social, económica y cultural que ha tenido el ser humano, asi mismo Patiño en su libro referencia a Augusto Comte, en su escrito sobre el espíritu positivista, el cual indica que las tres etapas o escenarios que han existido en el tiempo, es el teológico o ficticio, el cual se refiere a la teología en general todo tratado, discurso o prédica que tenga por objeto a Dios o las cosas divinas” (ABBAGNANO,2004); el metafísico se refiere a “La ciencia primera, esto es, la ciencia que tiene como objeto propio el objeto común de


todas las demás y como principio propio un principio que condiciona la validez de todos los demás” (ABBAGNANO,2004); y positivo o real “Comte…designa lo real por oposición a lo quimérico…lo puesto, lo establecido o reconocido como un hecho” (ABBAGNANO,2004). En esa época también Galileo Galilei aporto el método científico, mismo que ha seguido siendo de utilidad hasta nuestros días como arte del positivismo. También cabe destacar a que a lo largo del tiempo de distintos filósofos y pensadores, que influyeron o bien descubrieron nuevas tecnologías, que en su momento pudieron no haber sido consideradas como tal. En materia de historia de la tecnología, podemos mencionar que con base al libro de Hidalgo Nuchera, Antonio; Serrano, Leon y Pavón Morote, Julián. La Gestión de la Innovación Tecnológica en las Organizaciones, menciona: Shumpeter, economista fallecido en 1950 y padre del concepto de competitividad e innovación, fue el primero en observar que una economía saludable no estaba en equilibrio si no constantemente alterada por la innovación tecnológica. Apoyándose en las ideas de los ciclos económicos de otro economista ruso anterior, Kondratieff estableció las relaciones existentes en cada ciclo por varios conjuntos de nuevas industrias que sitúan a las del ciclo anterior como motores del progreso tecnológico. Se dio cuenta, además, de que estos cambios se aceleraban cuando conjuntos de tecnologías que emergían conjuntamente en plazos temporales breves, y que después de un período de expansión de unas nuevas tecnologías viene su declinar disminuyendo las oportunidades de desarrollo económico. Este proceso solo termina con la aparición de una nueva ola de innovaciones que destruyen la vieja forma de hacer las cosas y genera un nuevo proceso de crecimiento. Parece observarse ahora que los ciclos que Schumpeter había identificado se están acortando en el tiempo. Dicho de otra manera, las tecnologías que sustituirán a las del ciclo anterior aparecen antes y el proceso de sustitución es mucho más abrupto, tal y como se refleja en la figura. Si como parece, la quinta ola ha comenzado (En estados Unidos) hace unos diez años y solo va a durar 30 años, el período para que otros países se incorporen a ella es escaso. De aquí surge el


terrible desafío que la innovación tecnológica presenta a países que no están en la cresta de la ola. Las necesidades de formación, de cambio de su tejido industrial, de participación de la sociedad en su conjunto y, sobre todo, de mentalidad son muy fuertes. Por último, se pone de manifiesto que no existe un claro consenso sobre las tecnologías que formarían la nueva ola, aunque se vislumbra el efecto que puede tener la combinación de las tecnologías de la información y las comunicaciones empujadas desde la miniaturización hacia la nanotecnología y, en su vertiente de software, hacia interfaces inteligentes, la biotecnología en la era de la postgenómica apoyándose en la informática (bioinformática) para el tratamiento de la información genética o la aparición de las fuentes energéticas nuevas, baratas y no contaminantes.

Figura 1: Evolución histórica de las olas tecnológicas

Con base en la figura de la evolución de las olas tecnológicas, se puede observar que estamos a cinco años de culminar la quinta ola, y aun así hay muchos descubrimientos que siguen en auge, sin embargo, será difícil determinar la transición a otra ola.


En relación al tema en curso, se puede mencionar que “Las tecnologías no se desarrollan instantáneamente. El desarrollo de una tecnología es una concepción de una idea hasta que ésta sea aplicable en un determinado contexto requiere la puesta en práctica de múltiples aspectos. Todas las tecnologías requieren un tiempo e inversiones económicas crecientes no despreciables para que alcancen su máximo nivel de utilidad.” (HIDALGO, 2013.)

1.2 Conceptos. Es importante conocer los conceptos básicos para poder relacionarlos más adelante en el desarrollo de los temas.

1.2.1 Entorno Tecnológico

Para comenzar con los conceptos, el primero en comprender es el del entorno tecnológico, se considera como “Fuerzas que crean nuevas tecnologías que a su vez crean productos y oportunidades de mercado nuevas” (KOTLER, 2008.) Desde el punto de vista de la mercadotecnia, el entorno tecnológico de las empresas se considera como fuerzas que impactan en el desarrollo de las mismas, y a su vez, éstas se ven reflejadas en los avances tecnológicos que van surgiendo continuamente. Los avances tecnológicos conducen a nuevos productos y servicios; además mejoran la manera de producirlos y entregarlos al usuario final: estas innovaciones pueden crear sectores enteramente nuevos y alterar las fronteras de los existentes. Los avances y las tendencias tecnológicas incluyen la ingeniería genética, la tecnología de internet, el diseño y la producción computarizadas (CAD/CAM), la investigación de materiales artificiales y exóticos y, del lado negativo, la contaminación y el calentamiento global. (Segmento tecnológico del entorno general innovación y estado del conocimiento en las artes industriales, la ingeniería, la ciencia aplicada y la ciencia pura, y su interacción con la sociedad). (DESS, 2011).

1.2.2 Ciencia, Técnica y Tecnología. Al hablar del entorno o segmento tecnológico en sí, dado que diferentes autores lo llaman de diferentes formas, sin embargo, recae


en lo relacionado a tecnología, la cual se relaciona con la ciencia y la técnica. (…)La historia del pensamiento identifica, en casi todas las civilizaciones, dos escuelas que debatieron que significaba saber. Este fue un tema de debate entre, por ejemplo, Platón, Protagoras, y entre Confucio y los taotistas. Pero si bien ha habido grandes diferencias entre ellas, todas ellas coincidieron en lo que no significa saber, no significa capacidad de hacer, tampoco significa utilidad. Es decir, que coincidan en que la utilidad no era saber, si no que era arte…que en griego se dice techne. Y que la única forma de aprender una techne era a través de la práctica y de la experiencia. No se podía explicar una techne con palabras”. (FERRARO, 1997)

1.2.2.1 Ciencia En una definición breve Ciencia es “conjunto de conocimientos relativos a un objeto determinado”. (ISOLVE, 2000). “Ciencia, (lat. scientia). Conocimiento exacto y razonado de ciertas cosas: la ciencia de las cosas exteriores.//Conjunto de conocimientos fundados en el estudio: los adelantos de la ciencia.” (GARCIA, 1990). Sin embargo se tiene como más completa la siguiente definición de ciencia: “Ciencia en latín scientia, de scire, ´conocer´), término que en su sentido más amplio se emplea para referirse al conocimiento sistematizado en cualquier campo, pero que suele aplicarse sobre todo a la organización de la experiencia sensorial objetivamente verificable (ciencia pura y a la búsqueda de usos prácticos del conocimiento científico (ciencia aplicada).” (MARTÍNEZ,2003). Según Ferraro en el libro ¿Qué es que en tecnología? Comenta que la Ciencia quiere saber “cómo y porque las cosas son como son y como dice Isaac Asimov- al comienzo era curiosidad…el deseo de saber” Se entiende que la ciencia, es el conjunto de conocimientos especializados en un tema basados en estudios comprobables por el método científico.

1.2.2.2 Técnica “Conjunto de procedimientos de un arte o ciencia: estudiar la técnica musical.// Habilidad para usar de esos procedimientos// sinónimo de método.” (GARCIA, 1990).


Se entiendo como la forma o el método de hacer o llevar acabó alguna práctica.

1.2.2.3 Tecnología “Son los medios y procedimientos para la fabricación de algún producto” (ISOLVE,2000). “Tecnología es el término que se aplica al proceso a través del cual los seres humanos diseñan herramientas y máquinas para incrementar su control y su comprensión del entorno material, incorporando el método científico. Proviene de la palabra griega tecné, que significa arte u oficio, y logos, conocimiento o ciencia, área de estudio; por tanto la tecnología es el estudio o ciencia de los oficios.” (MARTINEZ,2003). “La tecnología se puede definir como el conjunto de conocimientos propios de un arte industrial, que permite la creación de artefactos o procesos para producirlos. Cada tecnología tiene un lenguaje propio, exclusivo y técnico, de forma que los elementos que la componen queden perfectamente definidos, de acuerdo con el léxico adoptado para la tecnología específica.”(CEGARRA, 2012). “Según Peter Drucker “la palabra tecnología es un manifiesto en cuanto combina techne-el misterio de un arte manual-con logos, el saber organizado, sistemático y con un fin determinado” (…) Tecnología “Es el conjunto ordenado de todos los conocimientos usados en la producción, distribución y uso de bienes y servicios”(FERRARO, 1997). A su vez se muestra un cuadro con algunas ciencias y técnicas a lo largo del tiempo. Cuadro 1: Algunas ciencias y Técnicas a través del Tiempo.



La tecnología se puede definir como el conjunto de conocimientos técnicos que permiten la manufactura o fabricación de herramientas útiles que mejoran y aceleran un proceso productivo. 1.3 Características del concepto de Tecnología Hasta ahora se ha presentado una tecnología como un objeto único gestionado como un todo por una organización en sus proyectos y organizaciones. Pero alrededor del concepto de tecnología se esconde un conjunto de elementos que son los que explican la evolución y los diferentes tipos de uso de la misma. La figura que a continuación se


Tecnología

Conceptos, teorías o

fundamentos básicos.

Herramientas de apoyo para

el uso de tecnologías.

Métodos de aplicación de

los conceptos, notaciones y

herramientas.

Conocimiento relativo al

dominio de aplicación.

Notaciones para describir el problema o

sistema en consideración.

presenta describe cinco componentes básicos de una tecnología. El análisis de las diferencias entre ellos también permite comparar entre distintas tecnologías analizar las dificultades de sus procesos de asimilación. Véase Figura No. 2. Componentes de la Tecnología

Tres de estos componentes están ligados a las primeras fases del desarrollo de tecnología y son los primeros que aparecen durante su desarrollo:

- Conceptos, teorías o fundamentos básicos de una tecnología. Éstos (…)están ligados a unas disciplinas científicas que algunos años antes se han desarrollado y

que permiten generar en la actualidad tecnologías que superan a las preexistentes. Conviene mencionar que a lo largo de la historia se han desarrollado múltiples tecnologías cuyos fundamentos científicos eran desconocidos.(…)después con el desarrollo de la ciencia a partir de siglo XVII, se encontraron las razones que justificaban determinados comportamientos de los materiales o reglas empíricas empleadas por los artesanos-tecnólogos.

- Las notaciones o lenguajes, que permiten describir los sistemas o algunas características propias de los objetos que se van a desarrollar con la tecnología considerada.

- Las herramientas que permiten manipular la descripción y automatizar parte del razonamiento de los fundamentos que posibilitan y asegurar que el sistema en desarrollo cumpla determinadas propiedades.

A estos tres componentes, y para que una tecnología pueda ser ampliamente utilizada, es necesario añadir otros dos componentes que surgen de la propia experiencia en su uso para el uso de sistemas reales:


-El conocimiento relativo al dominio de aplicación para poder sintonizar los demás elementos con aquellos aspectos que están en la base de los sistemas a diseñar. -El método de aplicación combinado de la interacción entre los conceptos, notaciones y herramientas para el desarrollo de sistemas complejos.

Para generar todos los componentes de una tecnología pueden participar múltiples organizaciones: algunas de ellas cooperarán, otras competirán y sólo algunas proporcionarán algunos de los componentes. En algún caso, alguna organización obtendrá (mediante diversos procedimientos) todos los componentes necesarios y podrá ofrecer la tecnología a los usuarios como un paquete completo. (HIDALGO, 2013.)

1.4 Tipos de Tecnologías y su Aplicación Ricardo Ferraro y Carlos Lerch en su libro ¿Qué es que en tecnología? Manual de uso, hace mención a dos tipos de tecnología: Muchas veces la palabra tecnología se aplica a la informática, la microelectrónica, el láser o las actividades espaciales, que son duras. Sin embargo, la mayoría de las definiciones que hemos visto también permiten incluyen a otras que se les suele denominar blandas. Tecnologías blandas-en las que su producto no es un objeto tangible- pretenden mejorar el funcionamiento de las instituciones u organizaciones para el cumplimiento de sus objetivos. Dichas organizaciones pueden ser empresas industriales o comerciales o de servicios o instituciones, con o sin fines de lucro.(…) Entre las ramas de la tecnología llamadas blandas, destacan la educación(en lo que respecta al proceso de enseñanza), la organización, la administración, la contabilidad, las operaciones, la logística de productos, el marketing y la estadística, la psicología de las relaciones humanas y del trabajo, y el desarrollo de software”. Tecnologías duras-Se suele llamar duras aquellas tecnologías que se basan en conocimientos de las ciencias duras como la sociología, la economía o la administración.


Me permito agregar al comentario del autor que las ciencias que se pueden considerar como dudas serian, las ciencias exactas, la física, química y matemáticas. En cuanto a tecnologías a nivel empresarial el autor Antonio Hidalgo Nachera et. al., en el libro La Gestión de la Innovación Tecnológica en las organizaciones, distingue tres tipos de tecnología de forma genérica:

-Tecnologías clave: son aquellas que la empresa domina completamente y que hacen que mantenga una posición de dominación relativa frente a sus competidores en un cierto mercado (sector) y durante un cierto tiempo.

-Tecnologías básicas: Son aquellas tecnologías consolidadas que se requieren para el desarrollo de los productos de la organización, pero que no suponen ninguna ventaja competitiva porque también son perfectamente conocidas por los competidores. En el pasado, fueron tecnologías emergentes y posteriormente, claves en algunas organizaciones.

-Tecnologías emergentes: son aquellas tecnologías inmaduras (posiblemente en las primeras fases de su desarrollo) por las que la empresa está apostando como base para constituirse en tecnologías clave si su desarrollo satisfacen las expectativas puestas en ellas. Se asume con ellas un riesgo elevado. Esta visión no es estática y algunas tecnologías emergentes pueden llegar a ser clave, y posteriormente, básicas.

1.4.1Tecnologías de la información y la comunicación(TIC)

Tecnologías de la información y comunicación (TIC) es concepto que tiene dos significados. El término se usa a menudo para referirse a cualquier forma de hacer cómputo. Como nombre de programa de licenciatura, se refiere a la preparación que tienen los estudiantes para satisfacer las necesidades de tecnologías en cómputo y comunicación de gobiernos, seguridad, social, escuelas y cualquier tipo de organización.(http://es.wikipedia.org/wiki/Tecnologias-de -la -información y comunicación.) Las Tecnologías de la información también conocidas como TIC son el conjunto de tecnologías desarrolladas para gestionar información y enviarla de un lugar a otro.


Abarcan un sinnúmero de soluciones muy amplio. Incluyen tecnologías para almacenar información y recuperarla después, enviar y recibir información de un sitio a otro, o procesar información para poder hacer cálculos y elaborar informes. (http://serviiciostic.com/las-tic/definicion-de-tic.html) ROBINSS &COULTER, en el libro Administración, 8ª edición menciona lo siguiente en relación a las TICS: Dos adelantos de la tecnología de la información están produciendo el impacto más importante en la comunicación actual de la gerencia: los sistemas de cómputo en red y la capacidad inalámbrica. En un sistema de cómputo en red, una organización vincula sus computadoras creando un red organizacional los miembros de la organización pueden entonces comunicarse entre sí y obtener información en donde estén, en el pasillo o al otro lado de la ciudad o al otro lado del mundo. Abordaremos algunas de sus aplicaciones en comunicación incluyendo: Correo electrónico: La transmisión instantánea de mensajes escritos a computadoras que estén vinculadas. Mensajes instantáneos (IM): Comunicación interactiva en tiempo real que se lleva a cabo entre usuarios de computadoras que ingresan a la red de cómputo al mismo tiempo. Correo de voz: Un sistema de comunicación que digitaliza un mensaje hablado, lo transmite a través de una red y lo almacena en un disco para que el receptor lo recupere más tarde. Fax: Comunicación por medio de máquinas que permite la transmisión de documentos, que contienen tanto texto como gráficas, por medio de líneas telefónicas ordinarias. (Actualmente se utiliza el escáner y envío por correo electrónico o aplicaciones de telefonía móvil). Intercambio de datos electrónicos (EDI): Una forma en que las organizaciones intercambian documentos de transacciones de negocios estándar usando redes directas de computadora a computadora. La teleconferencia: Sistema de comunicación que permite a un grupo de personas realizar una conferencia simultánea usando el teléfono o software de comunicaciones en grupo por correo electrónico. La videoconferencia: Una conferencia de comunicación simultánea en la que los participantes se pueden ver unos a otros.


Red interna (Intranet): Un sistema de comunicación organizacional interno que usa la tecnología de internet y al que tienen acceso solo empleados de la organización. Red externa (extranet): Una red de comunicación organizacional que utiliza la tecnología de internet y permite a los usuarios autorizados dentro de la organización comunicarse con ciertas personas que están fuera de ella. Las Capacidades Inalámbricas: La comunicación inalámbrica depende de señales enviadas a través del aire o del espacio sin ninguna conexión física, usando señales microondas, satélites, satélites, ondas y antenas de radio o rayos de luz infrarrojas. (Entre ellos podemos mencionar algunos ejemplos como el servicio de telefonía móvil, internet banda ancha, transmisión de televisión de paga, almacenamiento en la nube, la oficina virtual o del futuro (teletrabajo), compras en línea, entre otros. La era digital: Su explosivo crecimiento mundial ha convertido a internet en una tecnología revolucionaria, otorgando poder tanto a los consumidores como a las compañías. En todo el mundo, casi mil millones de personas ya están en línea. Internet ofrece una plataforma o escenario para la aplicación de numerosas tecnologías, veloces adelantos del conocimientos y niveles sin precendente de comunicación y comercio global; incluso las nuevas tecnologías que no requieren el funcionamiento de internet, como los teléfonos inalámbricos y los GPS recurren a ella para la transferencia de datos y comunicación. (DESS,2011) Un ejemplo reciente en el uso de tecnología móvil vía inalámbrica son las apps: Una App es una aplicación de software que se instala en dispositivos móviles o tablets para ayudar al usuario en una labor concreta, ya sea de carácter profesional o de ocio y entretenimiento, a diferencia de una webapp. (Ejemplos: Facebook, Twitter, Whatsapp, Line, We chat, Viber, Telegram, Escaner QR, Plugger, Google Drive, Google Maps, entro otros. (http://qode.pro/blog/que-es-una-app/)


1.4.2 Tecnología para Producción.

Después de la revolución industrial, las máquinas reemplazaron el trabajo humano y la tecnología de la mecanización reemplazo muchos trabajos manuales. El crecimiento de los volúmenes de producción estándar provoco una baja en los costos debido a que se diseñaron máquinas para propósitos específicos dedicadas a la producción de una sola parte o de un producto en su totalidad. En la actualidad, en la manufactura de partes separadas, este tipo de máquinas están conectadas o eslabonadas al sistema de manejo de materiales. Esto es el proceso que puede desempeñarse automáticamente debido a la automatización de la línea de producción. Antes de los 60´s, la tecnología de punta (state of the technology) en la transformación se regía basándose en el grado de mecanización de la línea de ensamble, comparándola con la usada en procesos de manufactura de automóviles. Ahora aunque muchas empresas siguen con ese parámetro, se han encontrado otras aplicaciones de avanzada tecnología se han encontrado en otras empresas. La automatización es un desarrollo tecnológico que representa un conjunto de conceptos que evolucionan en el sentido de lo que es lógico predecir el siguiente paso en el desarrollo de equipos y de procesos. Algunos de los grandes desarrollos en la manufactura automatizada incluyen centros de maquinado, máquinas de control numérico, robots industriales, diseño asistido por computadora y diseño de sistemas o procesos de manufactura controlados por computadora, sistemas de manufactura flexible, manufactura integrada por computadora y automatización aislada. La tecnología de procesos se refiere al conjunto de equipos, personas y procedimientos o sistemas empleados para elaborar los productos y servicios de la empresa. La función operacional tanto en la manufactura como en los servicios puede dividirse en dos tipos fundamentales: intermitente y continuo dependiendo del grado de estandarización de los productos y del volumen de producción. Operaciones intermitentes: Se caracterizan porque la producción es de bajo volumen, con equipos de uso general, operaciones de mano


de obra intensiva, flujo de productos interrumpido, cambios frecuentes en el programa, una gran mezcla de productos, tipo de personal y sistemas. Operaciones continuas: se caracterizan por un alto volumen de producción, por equipos de uso especializado, por operaciones de capital intensivo, por una mezcla de productos restringida y por productos estandarizados para la formación de inventarios. El proceso de transformación se distingue por el tipo de flujo de los materiales el proceso. Los cinco tipos genéricos de flujos de procesos son: de proyecto, de trabajo de taller o de planta (job shop, se fabrican pocas unidades para mercados nuevos), por lote (Batch, procesos no estandarizados), líneas de ensamble y el proceso continuo. Cada uno de ellos adaptados a la situación de producto-mercado y tienen sus propias características de operación, problemas y desafíos. (MEJIA, 2000).

1.4.3 Derecho de Propiedad Intelectual.

Con base en la página de internet de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI): La propiedad intelectual (P.I.) se relaciona con las creaciones de la mente: invenciones, obras literarias y artísticas, así como símbolos, nombres e imágenes utilizados en el comercio.

La legislación protege la P.I., por ejemplo, mediante las patentes, el derecho de autor y las marcas, que permiten obtener reconocimiento o ganancias por las invenciones o creaciones. Al equilibrar el interés de los innovadores y el interés público, el sistema de P.I. procura fomentar un entorno propicio para que prosperen la creatividad y la innovación (http://www.wipo.int/about-ip/es/).

Para comprender más las formas en que se protegen la propiedad intelectual a continuación de describe:

1.4.3.1 Derechos de autor

En la terminología jurídica, la expresión “derecho de autor” se utiliza para describir los derechos de los creadores sobre sus obras literarias y artísticas. Las obras que se prestan a la protección por derecho de autor van desde los libros, la música, la pintura, la escultura y las

http://www.wipo.int/about-ip/es/


películas hasta los programas informáticos, las bases de datos, los anuncios publicitarios, los mapas y los dibujos técnicos. Se tomaron como referencia las preguntas frecuentes que mayormente realizan a la OMPI y a continuación se presentan: ¿Qué puede protegerse por derecho de autor? La legislación no suele contener una lista exhaustiva de las obras que ampara el derecho de autor. No obstante, en términos generales, entre las obras habitualmente protegidas por el derecho de autor en todo el mundo están las siguientes:

las obras literarias como las novelas, los poemas, las representaciones escénicas, las obras de referencia, los artículos periodísticos;

los programas informáticos y las bases de datos; las películas, las composiciones musicales y las coreografías; las obras artísticas como los cuadros, los dibujos, las fotografías

y las esculturas; la arquitectura; y los anuncios, los mapas y los dibujos técnicos.

La protección del derecho de autor abarca solo las expresiones, pero no las ideas, procedimientos, métodos de operación o conceptos matemáticos en sí. El derecho de autor puede amparar o no elementos como los títulos, los lemas o logotipos, dependiendo de que la paternidad de la obra sea suficiente. ¿Qué derechos se prevén en el marco del derecho de autor? ¿De qué derechos goza el autor de una obra? El derecho de autor abarca dos tipos de derechos:

los derechos patrimoniales, que permiten que el titular de los derechos obtenga compensación financiera por el uso de sus obras por terceros; y

los derechos morales, que protegen los intereses no patrimoniales del autor.

En la mayoría de los casos, en la legislación de derecho de autor se estipula que el titular de los derechos goza del derecho patrimonial a autorizar o impedir determinados usos de la obra o, en algunos casos, a recibir una remuneración por el uso de la obra (por ejemplo, por


medio de la gestión colectiva). El titular de los derechos patrimoniales de una obra puede prohibir o autorizar:

la reproducción de su obra de varias formas, como la publicación impresa o la grabación sonora;

la interpretación o ejecución públicas, por ejemplo en una obra dramática o musical;

la grabación de la obra, por ejemplo en forma de discos compactos o DVD;

la radiodifusión de la obra por radio, cable o satélite; la traducción de la obra a otros idiomas; y la adaptación de la obra, como en el caso de una novela

adaptada para un guión.

Entre los ejemplos de derechos morales universalmente reconocidos está el derecho a reivindicar la paternidad de la obra y el derecho a oponerse a toda modificación de la obra que pueda perjudicar la reputación del creador. ¿Se registra el derecho de autor? En la mayoría de los países, y conforme a lo que se dispone en el Convenio de Berna, la protección del derecho de autor se obtiene automáticamente sin necesidad de efectuar ningún registro ni otros trámites.

No obstante, en la mayoría de los países existe un sistema de registro y depósito facultativo de obras; estos sistemas facilitan, por ejemplo, las aclaraciones de las controversias relacionadas con la titularidad o la creación, las transacciones financieras, las ventas, las cesiones y transferencias de derechos.

La OMPI no cuenta con un sistema de registro del derecho de autor ni con una base de datos de derecho de autor que permita realizar búsquedas. (http://www.wipo.int/copyright/es/)

1.4.3.2 Patente

Una patente es un derecho exclusivo que se concede sobre una invención. En términos generales, una patente faculta a su titular a decidir si la invención puede ser utilizada por terceros y, en ese caso, de qué forma. Como contrapartida de ese derecho, en el documento de patente publicado, el titular de la patente pone a disposición del público la información técnica relativa a la invención.


¿Qué tipo de protección ofrece una patente? En principio, el titular de la patente goza del derecho exclusivo a impedir que la invención patentada sea explotada comercialmente por terceros. La protección por patente significa que una invención no se puede producir, usar, distribuir con fines comerciales, ni tampoco vender, sin que medie el consentimiento del titular de la patente.

¿Una patente es válida en todo el mundo? Las patentes son derechos territoriales. Por lo general, los derechos exclusivos correspondientes solos tienen validez en el país o la región en los que se ha presentado la solicitud y se ha concedido la patente, de conformidad con la normativa de ese país o esa región

¿Cuánto dura el plazo de protección de una patente?La protección se concede por un período limitado, que suele ser de 20 años a partir de la fecha de presentación de la solicitud. (http://www.wipo.int/patents/es/)

1.4.3.3 Marcas

Una marca es un signo que permite diferenciar los productos o servicios de una empresa de los de otra. Las marcas son derechos de P.I. protegidos. ¿Cómo puede protegerse una marca? En el plano nacional o regional, una marca puede protegerse registrándola, esto es, presentando una solicitud de registro en la oficina nacional o regional de marcas y abonando las tasas correspondientes. En el plano internacional, existen dos opciones: presentar una solicitud de marca en la oficina de marcas de cada uno de los países en que se quiera obtener protección o utilizar el sistema de Madrid. ¿Qué derechos confiere el registro de marcas? En principio, el registro de marca confiere al titular el derecho exclusivo a utilizarla. Es decir, la marca podrá ser utilizada exclusivamente por el titular, o ser concedida en licencia a un tercero a cambio de un pago. El registro de marca ofrece seguridad jurídica y refuerza la condición del titular del derecho, por ejemplo, en caso de litigio. ¿Cuánto dura la protección de una marca?El período de validez del registro de una marca puede variar, pero normalmente es de diez años, renovable indefinidamente abonando tasas adicionales. Los


derechos de marca son derechos privados cuya protección se hace valer en los tribunales. ¿Qué tipos de marcas pueden registrarse? Las marcas pueden consistir en una palabra o una combinación de palabras, letras y cifras. Pueden consistir asimismo en dibujos, símbolos, características tridimensionales, como la forma y el embalaje de los productos, signos no visibles, como sonidos, fragancias o tonos de color utilizados como características distintivas; las posibilidades son casi ilimitadas. http://www.wipo.int/trademarks/es/

1.4.4 Nanotecnología

La nanotecnología es la manipulación de la materia a escala nanométrica. Subsecuentemente una descripción más generalizada de la nanotecnología fue establecida por la Iniciativa Nanotecnológica Nacional, la que define la nanotecnología como la manipulación de la materia con al menos una dimensión del tamaño de entre 1 a 100 nanómetros. Esta definición refleja el hecho de que los efectos mecánica cuántica son importantes a esta escala del dominio cuántico y, así, la definición cambió desde una meta tecnológica particular a una categoría de investigación incluyendo todos los tipos de investigación y tecnologías que tienen que ver con las propiedades especiales de la materia que ocurren bajo cierto umbral de tamaño. Es común el uso de la forma plural de "nanotecnologías" así como "tecnologías de nanoescala" para referirse al amplio rango de investigaciones y aplicaciones cuyo tema en común es su tamaño. La nanotecnología definida por el tamaño es naturalmente un campo muy amplio, que incluye diferentes disciplinas de la ciencia tan diversas como la ciencia de superficies, química orgánica, biología molecular, física de los semiconductores, microfabricación, etc. Las investigaciones y aplicaciones asociadas son igualmente diversas, yendo desde extensiones de la física de los dispositivos a nuevas aproximaciones completamente nuevas basadas en el autoensamblaje molecular, desde el desarrollo de nuevos materiales con dimensiones en la nanoescalas a el control directo de la materia a escala atómica. Actualmente los científicos están debatiendo el futuro de las implicaciones de la nanotecnología. La nanotecnología puede ser

http://www.wipo.int/trademarks/es/


capaz de crear nuevos materiales y dispositivos con un vasto alcance de aplicaciones, tales como en la medicina, electrónica, biomateriales y la producción de energía. Cuadro 2. Ejemplos de aplicación de nanotecnología

Una de las aplicaciones de la nanotecnología actual en el campo de

envases para alimentación es la aplicación de materiales aditiva dos

con nanoarcillas, que mejoren las propiedades mecánicas, térmicas,

barrera a los gases, entre otras; de los materiales de

envasado.(https://es.wikipedia.org/wiki/Nanotecnolog%C3%ADa)

1.4.5 Robótica

La robótica es la rama de la tecnología que se dedica al diseño, construcción, operación, disposición estructural, manufactura y aplicación de los robots. La robótica combina diversas disciplinas como son: la mecánica, la electrónica, la informática, la inteligencia artificial, la ingeniería de control y la física. Otras áreas importantes en robótica son el álgebra, los autómatas programables, la animatrónica y las máquinas de estados.

Para combatir el cáncer: ciertos sensores podrán detectar una célula cancerosa y

servirán para dirigir nano partículas que quemaran los tumores desde dentro hacia

afuera, sin tocar a las células sanas. (pág. 50, Análisis Estratégico)

Para transformar energía: paneles solares mejorados con nanotecnología alimentarán

electricidad barata a líneas superconductoras de energía hechas de nanotubos de

carbono.

Para sustituir al silicón: nanotubos de carbono ocuparán el lugar del silicón cuando

éste se termine, lo que permitirá chips más rápidos que necesiten menos energía que los

de hoy.

Para los viajes espaciales: tuberías de vacío, transportaran carga a miles de millones

de distancia a través de un cable de nano carbono hasta una estación espacial en miles

de millones menos que el lanzamiento de un cohete.

Fuente: Baker, S. y Aston, A. 2004, “Universo in a grain of sand”, Busines Week, 11 de

octubre, pp139-140.

https://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Nanoarcilla&action=edit&redlink=1


El término robot se popularizó con el éxito de la obra R.U.R. (Robots Universales Rossum), escrita por Karel Čapek en 1920. En la traducción al inglés de dicha obra, la palabra checa robota, que significa trabajos forzados, fue traducida al inglés como robot. (https://es.wikipedia.org/wiki/Rob%C3%B3tica) Los robots se clasifican según su campo de aplicación en robots industriales y robots de servicios. Van desde robots tortugas en los salones de clases, robots soldadores en la industria automotriz, hasta brazos tele-operadores en el transbordador espacial, lo que evidencia que son utilizados en una diversidad de campos. Campos de aplicación de la robótica:

Robots industriales: Trabajos en Fundición, Aplicación de Transferencia de Material, Paletización (acomodamiento para montacargas por ejemplo), Carga y Descarga de Máquinas, Operaciones de Procesamiento, Otras Operaciones de Proceso, Montaje, Control de Calidad, Manipulación en Salas Blancas.

Robots de Servicio: Laboratorios, Industria Nuclear, Agricultura, Espacio (ejemplo misión Curiosity), Vehículos Submarinos, Educación, Construcción, Medicina, Ciencia Ficción.(http://www.revistadyna.com/busqueda/aplicaciones-de-roboticaultimas-tendencias-y-nuevas-perspectivas).


Capítulo 2. Aspectos Positivos y Negativos que ofrece el Entorno Tecnológico y su Impacto a las Empresas. Al tener un mayor conocimiento conceptual en lo referente a las tecnologías y sus aplicaciones, es posible, hacer un análisis de los aspectos positivos y negativos del entorno tecnológico y el impacto que tiene en las empresas por ello se realizan unos cuadros comparativos de las tecnologías mencionadas anteriormente.

2.1 Aspectos Positivos y Negativos que ofrece el Entorno Tecnológico a las Empresas.

Cuadro 3. Aspectos positivos y negativos de las tecnologías de la información.

Entorno Tecnológico

Aspectos Positivos Aspectos Negativos

Tecnologías de la información

Existencia de más herramientas de comunicación y publicidad (teléfonos celulares, dispositivos móviles, usb, televisión interactiva, videos, sistemas de control en tiempo real en aeropuertos, bases de autobuses y transportes.

Mayor comunicación electrónica (en la empresa, permite mayor conectividad entre las áreas o diferentes empresas).

En materia de comercio electrónico:

Las compras en linea son fáciles y privadas, inmediatas e interactivas.

Los consumidores finales pueden comprar en todo el mundo desde casa sin complicaciones; los compradores industriales pueden conocer y obtener productos e información sin

Los teléfonos móviles, los videojuegos e internet están reduciendo la atención a los medios tradicionales, así como a la interacción social cara a cara, conforme cada vez más personas escuchan música o ven películas en sus teléfonos móviles.

Fraudes electrónicos

Accidentes automovilísticos por el uso de dispositivos como el celular al ir al volante.

Accidentes dentro del área laboral al generar distracciones.

Virus informáticos.

Invasión a la información confidencial por medio de hackers.

Potencia los delitos de secuestro, acoso sexual,


tener que reunirse con vendedores.

Mayor acceso a surtido y a producto.

Los canales de comercio electrónico dan abundante información comparativa acerca de compañías, de proveedores y de los competidores

Mejora el tiempo de entrega de productos vendidos en línea.

Beneficios Para Vendedores:

Herramienta potente para crear relaciones con los clientes.

Puede reducir costos y aumentar la rapidez y la eficiencia.

Ofrece una mayor flexibilidad

Se realiza un mayor número de actividades en línea al mismo tiempo.

Acorta distancias y permite el contacto audiovisual con personas en otros sitios, como países.

Herramientas que ayudan al aprendizaje de nuevos conocimientos, como la educación a distancia y las teleconferencias

Información al día (noticias digitales vía redes sociales).

Acceso y almacenamiento de la información, respaldar información en la “nube”.

Banca electrónica y móvil.

Difusión de nuevas tecnologías, imprenta digital.

pornografía infantil, bullyng electrónico.

Reduce el personal utilizado en una empresa.

Requiere actualización y capacitación constante.

Inversión constante.

Rezago, en el caso de no poder adoptar las nuevas comunicaciones.

Repercusiones psicológicas en los trabajadores de sentirse presionados de estar siempre disponibles para el trabajo en sus horas libres.

Contaminación de ruido, ondas y radiación.

Dependencia tecnológica de las empresas.

Normas internacionales para la comunicación digital e inalámbrica siguen cambiando(no en todos los países los celulares funcionan de la misma forma).

Generación de basura tecnológica en cuanto a hardware de computadoras y/o teléfonos al actualizar constantemente.

Calentamiento global.


Permite juntas de trabajo teniendo personal disponible en cualquier momento, utilizando las videoconferencias o teleconferencias.

Manejo de páginas electrónicas, como atención al cliente, quejas y sugerencias.

Potenciación de la oficina del futuro.

Fuente: Elaborado por el autor. Tabla No. 1 Indicadores sobre sociedades de la información


Nota: Las empresas medianas y pequeñas están usando internet más

que nunca , un estudio reciente encontró que 87% de ella está

recibiendo ingresos mensuales desde su sitio web y un 42% obtienen

más de una cuarta parte de ellos por su presencia en internet”

(DESS,2011).

En el caso de México se puede observar un cuadro referente al uso de

las tecnologías.

Cuadro 4. Aspectos positivos y negativos de la tecnología de producción.



Tecnología para producción

Reducción de costos.

Automatización de procesos.

Incremento de producción.

Posibilidad de diferenciación.

Potenciación de la máquina del futuro.(FORESTER,1992).

Generación de conocimiento.

Desplazamiento de personal por máquinas.

Necesidad de recapacitar a los empleados existentes.

Resistencia al cambio por parte del personal.

Incremento en a inversión para adquirir y/o desarrollar nuevas.

Desechos industriales que aún no cuentan con estrategias de reciclaje (consumibles de computadoras, tintas,cartuchos,aditamentos).

Calentamiento global por el aumento de un maor número de máquinaria en las empresas.

Fuente: Elaborado por el autor.


Cuadro 5. Aspectos positivos y negativos de los Derechos de Propiedad Intelectual.



Derechos de Propiedad Intelectual

Permite la protección de derechos de autor, marca y patentes, el know-how de la empresa en algunos casos.

Si la empresa invierte en todo el proceso de una invención el patrón es el dueño.

Preservación de un acervo de conocimientos, marcas e invenciones.

Permite la publicación de las nuevas invenciones.

Normatividad que exista en cada país.

El plagio o robo de información, piratería.

Los contratos laborales, a veces no incluyen este tipo de casos cuando son ocasiones especiales.



En el caso de México, con base en el INEGI, se puede observar la

actividad de investigación científica y solicitud de patentes:

Tabla No. 2. Indicadores sobre actividades científicas y tecnológicas, 2009-2011.


Cuadro 6. Aspectos positivos y negativos de Nanotecnología.



Nanotecnología

Posibilidad de potenciar agentes químicos.

Generación de mayores conocimientos.

Aportaciones de grandes herramientas como el microscopio de fuerza atómica, efecto túnel, y a maquinaria de producción de otros bienes.

Aportes en nanomedicina que buscan el tratamiento contra el cáncer y otras enfermedades.

Muchas empresas como IBM, Hewlett-Packard ('HP)' NEC e Intel están invirtiendo para crear nanotecnologías.

Se pueden elaborar nuevos medicamentos, mejorar o convertir los alimentos, fármacos, aplicación de software, cambios térmicos moleculares.

Es tecnología en potencia.

No existe gran normatividad dado que el campo de conocimiento es nuevo.

Potenciación de creación de armas bélicas.

Riesgos de salud y ambiente como consecuencia de los experimentos y sus residuos.

El acceso a esta tecnología es limitado, dado que es muy cara.


Cuadro 7. Aspectos positivos y negativos de Robótica.



Robótica

Su utilización en los procesos de producción.

Facilita la realización de muchas tareas industriales, evitando riesgos.

No tienen capacidad de razonamiento, solo siguen un código de ordenes programadas.

Existe riesgo de accidentes para los


Disminuyen los tiempos y movimientos de actividades laborales.

Contribuyen al mejoramiento de prótesis e innovaciones tecnológicas en tema de salud.

Contribuyen a sistemas de vigilancia o circuitos cerrados.

humanos, cuando existe interacción, debe ser bajo situaciones y áreas de control por seguridad.

De difícil acceso por la inversión y las condiciones de las plantas.

Desechos tecnológicos por la creación de varios prototipos no servibles.


2.2 Impacto del entorno tecnológico en las empresas. Cabe resaltar la siguiente información: La evolución del marco tecnológico afecta tanto a los productos, los procesos productivos y la organización. Los productos. La aparición de productos tecnológicamente más avanzados obliga a la empresa a sustituir bienes que anteriormente lanzaba al mercado con el consiguiente impacto en el beneficio. La empresa se ve obligada a sustituir el producto aunque ella no haya amortizado la maquinaria o los gastos de lanzamiento si quiere seguir manteniendo una posición competitiva en el mercado. Los procesos productivos. Los productos pueden ser obtenidos a un menor costo unitario. Por lo que en una empresa pionera, puede optar por disminuir y/o el precio de venta y/o incrementar los beneficios. Organización empresarial. Un cambio en cualquiera de los elementos anteriores, productos o procesos productivos, generara nuevos puestos en la organización o desaparición de otros. La organización de la empresa debe ser fexible para poder adaptarse a los cambios. (LOPEZ, 2008). Después de haber analizado aspectos negativos y positivos de algunas de las tecnologías que se utilizan, se puede identificar que es muy importante su conocimiento, su aplicación y a su vez, la vigilar la normatividad bajo la que se rigen, dado que no todas pueden ser aplicables tanto por motivos económicos, de infraestructura como legislativos y/o en su caso resistencia al cambio por parte de las personas.


Capítulo 3. Factores a considerar para el estudio del Entorno Tecnológico de las Empresas. Acciones para invertir e implementar tecnología en un país. Se requieren procesos de fabricación flexibles, para ello hay que invertir en tecnología. Los países que quieren experimentar un desarrollo económico como el de la economía norteamericana, debe generar un marco propicio para su desarrollo. Por ello podrían analizar o considerar lo siguiente en relación a las tecnologías de la información:

1. Por un lado deberán lograr mayores niveles de inversión en tecnologías de la información y comunicación, promoviendo un sistema de incentivos para aquellas empresas que estén dispuestas a asumir el reto. Resulta necesario, para lo que se supone la economía basada en la red, que cuantos más aprticipen de ella mayores serán los beneficios en conjunto se obtendrían(…)datos indican que el crecimiento se esta dando con mayor rápidez en los países de menores niveles.

2. Extender el uso de esta nueva tecnología a al mayor número de sectores, buscando los efectos positivos sobre los niveles de productividad.

3. Adecuar el capital humano a las nuevas necesidades, ya que en el nuevo entorno será necesaria una renovación de los factores productivos, especialmente el capital humano.

4. Promover el entorno inversor como algo sostenido en el tiempo.

5. Un marco institucional y un entorno legal adecuado que se correspondan con el nuevo paradigma que plantea la economía digital. (Inversión en tecnología, investigación y desarrollo, sistema monetario y política fiscal)

6. El entorno empresarial, más dinámico, más flexible, con mayor con mayor capacidad de adaptarse a los cambios. Siendo las empresas los jugadores principales bajo las directrices que manda en la nueva economía la evolución, la evolución de sus estructuras productivas a favor de mecanismos dotados de mayor flexibilidad, capaces de adaptarse con mayor rápidez a un entorno mundial en continuo proceso de cambio, resultará esencial para el correcto desarrollo del proceso. (RABANAL, 2003).


En el caso de México, en el Plan Nacional de Desarrollo se maneja el rubro de Ciencia, Tecnología e Innovación (CTI), el cual toca los puntos siguientes: En contraste con la importante participación económica que tiene México en el mundo, persiste un rezago en el mercado global de conocimiento. Algunas cifras son reveladoras de esa situación: la contribución del país a la producción mundial de conocimiento no alcanza el 1% del total; los investigadores mexicanos por cada 1,000 miembros de la población económicamente activa, representan alrededor de un décimo de lo observado en países más avanzados y el número de doctores graduados por millón de habitantes (29.9) es insuficiente para lograr en el futuro próximo el capital humano que requerimos. Gráfica 1: Inversión en investigación y Desarrollo

El posgrado representa el nivel cumbre del Sistema Educativo y constituye la vía principal para la formación de los profesionales altamente especializados que requieren las industrias, empresas, la ciencia, la cultura, el arte, la medicina y el servicio público, entre otros. México enfrenta el reto de impulsar el posgrado como un factor para el desarrollo de la investigación científica, la innovación tecnológica y

la competitividad que requiere el país para una inserción eficiente en la sociedad de la información. En las últimas décadas, la nación ha hecho importantes esfuerzos en esta materia, pero no a la velocidad que se requiere y con menor celeridad que otros países. La experiencia internacional muestra que para detonar el desarrollo en CTI es conveniente que la inversión en


investigación científica y desarrollo experimental (IDE) sea superior o igual al 1% del PIB. En nuestro país, esta cifra alcanzó 0.5% del PIB en 2012, representando el nivel más bajo entre los miembros de la OCDE, e incluso fue menor al promedio latinoamericano. Una de las características más notables del caso mexicano es la desvinculación entre los actores relacionados con el desarrollo de la ciencia y la tecnología, y las actividades del sector empresarial. El 34% de los participantes de la Consulta Ciudadana coincide en la importancia de esta idea para el desarrollo del país. El sector empresarial históricamente ha contribuido poco a la inversión en investigación y desarrollo, situación contraria a la que se observa en otros países miembros de la OCDE, donde este sector aporta más del 50% de la inversión total en este rubro. Lo anterior es en parte resultado de la falta de vinculación del sector empresarial con los grupos y centros de investigación científica y tecnológica existentes en el país, así como por la falta de más centros de investigación privados. Si bien se han alcanzado importantes logros en algunas áreas (como biotecnología, medio ambiente, ingeniería, entre otras), un incremento de la inversión pública y privada debe ir de la mano con el fortalecimiento de los mecanismos de vinculación para traducirse en una mayor productividad. Es necesario alinear las visiones de todos los actores del Sistema de CTI para que las empresas aprovechen las capacidades existentes en las instituciones de educación superior y centros públicos de investigación. La desarticulación del Sistema se debe revertir al interior de la Administración Pública Federal y entre las entidades federativas, que en su mayoría estimulan débilmente la participación de sus sociedades en actividades de CTI, desaprovechando sus capacidades y sus vocaciones. Asimismo, es necesario aumentar la disponibilidad de capital semilla o de riesgo para incentivar la generación de empresas con base tecnológica. Finalmente, se requiere consolidar la continuidad y disponibilidad de los apoyos necesarios para que los investigadores en México puedan establecer compromisos en plazos adecuados para abordar problemas científicos y tecnológicos relevantes, permitiéndoles situarse en la frontera del conocimiento y la innovación, y competir en los circuitos internacionales. (http://pnd.gob.mx/Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018).


Ahora bien, partiendo de la idea de que es necesario crear las condiciones para invertir en tecnología y crear capacidad tecnológica, también es fundamental estar al pendiente del entorno o las fuerzas que no se pueden controlables en el espacio de tiempo, la interrogante sería de que manera puede hacerlo, sin embargo, para ello se propone considerar algunos de los siguientes factores que propone Pere Escorsa Castell y Jaune Valls Pasolla en el libro de Innovación tecnológica en la empresa, en un cuadro que consiste en lo siguiente: Las áreas de actuación de la gestión de la tecnología.

a) Análisis e inventario de la capacidad tecnológica. *Identificación y catalogación de las tecnologías que domina la empresa *Descripción y análisis de la capacidad tecnológica de la empresa respecto a sus competidores(benchmarking). *Elaboración de la estrategia tecnológica que se plasmará en un plan tecnológico.

b) Evaluación y planificación. *Elaboración de una “visión” de las necesidades tecnológicas a largo plazo de acuerdo a la estrategia global.

c) Optimización del uso de la tecnología.

*Utilización o venta de las tecnologías no usadas hasta ahora. *Seguimiento y evaluación de la investigación interna, acelerando, asegurando enlaces efectivos entre la I+D y las finanzas, la estrategia, la producción y el marketing. *Adopción de una organización eficaz para el desarrollo y la utilización de las nuevas tecnologías.

d) Mejora de la capacidad tecnológica.

*Estudio de las decisiones sobre efectuar investigación propia, subcontratar investigación fuera o(sic) obtener licencias de patente(make-up-buy decisions)para dominar tecnologías específicas. Establecimientos de alianzas con proveedores o clientes, o con competidores en programas de investigación precompetitivos.


*Mejora de la capacidad interna de asimilación de las nuevas tecnologías a través de cursos de formación, adquisición de hardware y software, análisis de los productos de los competidores (reverse engineering), I+D internos, contratación de personal experto…(sic)

Protección. *De los derechos de propiedad industrial o intelectual.

e) Vigilancia tecnológica.

*Del entorno tecnológico. *De las normativas de estandarización. (ESCORSA, 2003).

NOTA: El benchmarking consiste en una técnica o hacer un ejercicio de comparación tomando a los comparadores o benchmark de aquellos productos y servicios procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones que evidencien las mejores prácticas sobre el área de interés, con el propósito de transferir el conocimiento de las mejores prácticas y su aplicación. Y haciendo un análisis y reaprendizaje de las mismas. Para que los administradores puedan tomar las decisiones más adecuadas para poder enfrentar los cambios que ofrece el entorno, requieren hacer un análisis profundo, identificando los factores que afectan su entorno, en este caso, en el aspecto tecnológico. Partiendo de las referencias colocadas anteriormente para poder hacer un análisis del entorno tecnológico, se propone realizar lo siguiente:

1. Tener presente, que empresa es, cuál es su misión y visión y su objetivo claro, también si cumple con ello.

2. Realizar un análisis FODA, primero a nivel interno identificando Fortalezas y Debilidades, y posteriormente, se identifican las Oportunidades y Amenazas a nivel externo.

3. Analizar su capacidad tecnológica (la tecnología, conocimientos

e invenciones con las que cuenta) y hacer ejercicio de benchmarking para con otras empresas y revisar si se cuentan estrategia tecnológica.


4. Investigar sobre los avances y tendencias tecnológicos que hay

en especial, en materia del giro de la empresa, monitoreando constantemente para obtener información por medio de noticias y revistas de ciencia y/o de aplicación tecnológica en relación al giro de la empresa, así como teniendo contacto con proveedores, que también son fuente información de lo “nuevo”, y organizaciones o cámaras a las que pertenezca la empresa, según su giro.

5. Así mismo, observar la normatividad que regula la investigación

y desarrollo, así como la aplicación de determinadas tecnologías. 6. Realizar un cuadro resumen de los principales puntos a

considerar o necesidades detectadas de tecnología para la empresa.

Resumido, para poder adquirir o incrementar tecnología, hay que Vigilar la empresa en el sentido tecnológico, Exaltar los puntos a favor, Enriquecer o mejorar las tecnologías obtenidas, Optimizar los recursos tecnológicos y Proteger las tecnologías desarrolladas para ser competitivos en el mercado. Todo esto realizado en un lapso de tiempo “pequeño” y monitoreando constantemente, dado que los avances tecnológicos, siempre están en constante movimiento.


Conclusión

Con el paso del tiempo ha podido observarse que el ser humano, la

vida en el mundo actual es un constante cambio, y siempre busca

generar alguna herramienta nueva que le ayude a crear algo nuevo y

sobre todo le genere una utilidad.

El presente trabajo fue una investigación realizada en diversas fuentes

tanto bibliográficas como de páginas electrónicas, con la finalidad de

plasmar los aspectos más relevantes de cada tecnología. En el primer

capítulo se expusieron las generalidades del entorno tecnológico

donde se incluyeron conceptos y aplicaciones; el segundo capítulo

ofrece un ejercicio de análisis partiendo de la información anterior,

incluyendo los aspectos positivos y negativos del entorno en cuestión

y su impacto en las empresas; y en el tercer capítulo, se abordaron los

puntos que hay que considerar para poder invertir y generar tecnología

en las empresas o un país, para ello se tomó fragmento del Plan

Nacional de Desarrollo en México, y a su vez se identificaron los

factores para evaluar el entorno, haciendo un modelo de análisis,

partiendo de un propuesto por un autor en lo referente a invertir y

aplicar tecnología.


III. Referencias.

a) Referencias bibliográficas:

ABBAGNANO, NICOLA., Diccionario de Filosofía. Actualizado y aumentado por Giovanni Fornero, traducción de José Esteban Calderón, 4ª edición, México,Fondo de Cultura Económica. 2004. CEGARRA SANCHEZ, JOSE, Metodología de la Investigación Científica y Tecnológica, Colección Monografía, Serie Ciencia y Tecnología, Madrid, Ediciones Diaz de Santos, 2012. DESS G, LUMPKIN G. Y EISSNER A. Administración Estratégica, 5ª edición, México, Editorial Mc Graw Hill, 2011. ESCORSA CASTELLS, PERE Y VALLS PASOLA, JAUME, Tecnología e innovación en la empresa, Barcelona, Ediciones de la Universitat (sic) Politécnica de Catalunya, SL. 2003. FERRARO, RICARDO A. Y LECH, CARLOS.,¿Qué es que en Tecnologia? Manual de uso, España, Ediciones Granica, 1997. FORESTER, TOM., Sociedad de Alta Tecnología, México, Siglo Veintiuno Editores, 1992. HIDALGO NUCHERA, ANTONIO; SERRANO,LEON Y PAVÓN MOROTE, JULIÁN. La Gestión de la Innovación Tecnológica en las organizaciones. Madrid. Ediciones Pirámide (Grupo Anaya S.A.) 2013. ISOLVE, Historia de la Ciencia y Tecnología, Cultura Tecnológica, México, Editorial Limusa,, 2000. KOTTLER,PHILIPH y GARY ARMSTRONG, Fundamentos de Marketing, 8ª edición, México, PEARSON EDUCACIÓN, 2008. LÓPEZ-JURADO GONZALEZ, MARIA DEL PILAR; (Coord.); GRACIA RAMOS, MA. CARMEN; YAGUEZ INSA, MARIANO; MERIGO LINDAHL, JOSE M. Guía Práctica de Economía de la Empresa I:


Empresa y Entorno: Teoría y Ejercicios. Barcelona. Publicacions I Edicions de la Universitat de Barcelona A.2008. MARTÍNEZ, PATIÑO ELÍAS, Políticas Mundiales en Ciencia y Tecnología y su Impacto en México, Imprenta del Centro Interdisciplinario de Investigación y Docencia en Educación Técnica (CIIDET), Querétaro, México. 2003. MEJIA ESTAÑOL, RAUL, L.A.E y maestro, Tecnologia aplicada a los procesos de manufactura. 1ª edición, Universidad Nacional Autonoma de México, México, Fondo Editorial FCA. 2000. RABANAL, NURIA G. (Coord.) El entorno económico actual. Colección de Negocios, España, Thomson Editores, 2003. RAMON GARCIA-PELAYO Y GROSS, Pequeño Larousse ilustrado, Décimo quinta edición, México, Ediciones Larousse, 1990. b) Referencias Electrónicas: http://es.wikipedia.org/wiki/Tecnologias de la información y comunicación.) (http://qode.pro/blog/que-es-una-app/) (http://serviiciostic.com/las-tic/definicion-de-tic.html) (http://www.wipo.int/about-ip/es/) (http://www.wipo.int/copyright/es/) (http://www.wipo.int/patents/es/) (https://es.wikipedia.org/wiki/Nanotecnolog%C3%ADa) http://pnd.gob.mx/Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018). http://www.revistadyna.com/busqueda/aplicaciones-de-roboticaultimas-tendencias-y-nuevas-perspectivas http://www.wipo.int/trademarks/es/ https://es.wikipedia.org/wiki/Rob%C3%B3tica

http://www.wipo.int/about-ip/es/

http://www.wipo.int/trademarks/es/


IV. Anexos

Gráficas: Gráfica 1: Inversión en investigación y Desarrollo Figuras: Figura No. 1: Evolución histórica de las olas tecnológicas. Figura No. 2. Componentes de la Tecnología. Cuadros:

Cuadro 1: Algunas ciencias y Técnicas a través del Tiempo. Cuadro 2. Ejemplos de aplicación de nanotecnología. Cuadro 3: Aspectos positivos y negativos de las tecnologías de la información. Cuadro 4: Aspectos positivos y negativos de la tecnología de producción.

Cuadro 5: Aspectos positivos y negativos de los Derechos de Propiedad Intelectual.

Cuadro 6: Aspectos positivos y negativos de Nanotecnología.

Cuadro 7: Aspectos positivos y negativos de Robótica.

Tablas: Tabla No. 1 Indicadores sobre sociedades de la información. Tabla No. 2. Indicadores sobre actividades científicas y tecnológicas,

2009-2011.

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Monografia-An Lisis Del Entorno Tecnol Gico

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