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Prof. Ana Isabel Rapún 3
La persona no es un ser acabado, perfecto. Tiene necesidades que satisfacer.
LAS NECESIDADES HUMANAS
Necesidades Materiales Necesidades
Cognoscitivas Necesidades Afectivas
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NECESIDADES MATERIALES
Necesidades materiales: se refieren a las cosas externas a nosotros, se relacionan con el mundo material.
Alimento, bebida, dormir, vestido,...... dinero, prestigio.
Significan la posesión de cosas.
Su satisfacción esta ligada a la sensación de placer y su insatisfacción a la de dolor.
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NECESIDADES COGNOSCITIVAS
Se relacionan con el aumento de nuestro conocimiento, con nuestro poder hacer cosas.
Saber utilizar una computadora, idiomas, manejar un carro, saber atender un cliente...
Se corresponden con la sensación de poder y seguridad.
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NECESIDADES AFECTIVAS
Ligadas al logro de relaciones adecuadas con otras personas, a la certeza de que no somos indiferentes para los demás, que nos aprecian por nosotros mismos, por ser quienes somos.
Las personas son capaces de amar y de ser amadas.
Se experimenta la felicidad.
LAS NECESIDADES HUMANAS:
El placer (éxito) es el resultado de la satisfacción de las necesidades materiales.
La seguridad o sensación de poder es el resultado de la satisfacción de las necesidades cognoscitivas.
La alegría y la felicidad es la satisfacción de las necesidades afectivas.
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NECESIDADES MATERIALES
TENER
NECESIDADESCOGNOSCITIVAS
SABERHACER
NECESIDADESAFECTIVAS
SERSERVIR
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Las cosas que tengamos deben ayudarnos a poner nuestro conocimiento en
acción y a hacer más.
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Todo el tener yel saber la persona ha de ponerlo al servicio de los demás.
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Así la persona se desarrolla no ya como profesional, sino cómo
persona: ES MÁS.Si no todas las cosas que posea y
todo su conocimiento y preparación profesional no sirven
para nada.
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El hombre no es independiente. Depende
de los demás y de su entorno para alcanzar la
satisfacción de sus necesidades.
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¿Qué es la motivación?
Es la fuerza que nos lleva a la acción, a asumir el esfuerzo que implica.
Esta fuerza tiene grados. Cuando es baja tendemos a limitarnos a cumplir con lo prometido -funciones- Cuando es alta estamos comprometidos también con los objetivos del trabajo que nos han encargado -el para qué-
LA MOTIVACIÓN EN EL TRABAJO:
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MOTIVACION
Impulso que tiene una persona para actuar.
La fuerza que le lleva a hacerlo.
MOTIVO
Aquello que satisfaceuna necesidad.El objetivo que
queremoslograr al actuar.
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DOS TIPOS DE MOTIVACIONES:
Aquellas que nos nacen de una forma natural,
espontánea, automáticas:MOTIVACIÓNESPONTÁNEA
Otras en las que antes tenemos
que pensarlo:
MOTIVACIÓNRACIONAL
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La acción de una persona tiene diferentes resultados o consecuencias:
Resultados materiales, externos.
Resultados en el plano del aprendizaje, del aumento de los conocimientos.
Resultados que afectan a los demás: que tanto sirve a los demás. Impacto sobre los demás.
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¿Porqué trabajamos las personas?
Resultados económicos.
Desarrollo de habilidades y competencias (APRENDIZAJE)
Satisfacer las necesidades de otras personas (SERVICIO)
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TIPOS DE MOTIVOS
MOTIVOS EXTRINSECOSQuiero algo material.
MOTIVOS INTRINSECOSQuiero aprender, algo para mi inteligencia.
MOTIVOS TRASCENDENTESQuiero algo para los otros, servir a los demás
Lo normal es que en cualquier acción estos tres tipos de motivos estén presentes.
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COMO MOTIVAMOS POR MOTIVOS EXTRINSECOS
Dinero: remuneración económica, dietas. Incentivos:
participación en beneficios, acciones. Compensación
familiar Cobertura de saludMovilidad: carro
Si los motivos son extrínsecos, se hará lo mínimo para obtener lo máximo.
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QUE LE PUEDE DAR EL TRABAJADOR A LA ORGANIZACIÓN
Cumplimiento de las
funciones establecidas
de las tareas
encomendadas,
Resultados:
Volumen de
ventas
Cumplimiento de
horarios
Número de
personas atendidas
Resolver una
cantidad de
expedientes.
ORGANIZACIÓNTRABAJADOR
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Teniendo en cuenta las capacidades y habilidades de la gente.Plantear retosTrabajo no rutinario.Rotación de puestos.Delegación.Capacitación, cursos de formación y seminarios
Ambiente de trabajo agradable.Se favorece la innovación.
COMO MOTIVAMOS POR MOTIVOS INTRINSECOS
Si los motivos son intrínsecos, la persona dejará de actuar en el momento que no tenga más que aprender
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QUE LE PUEDE DAR EL TRABAJADOR A LA ORGANIZACION
Creatividad
Innovación,
Capacidad de
pensar y solucionar
problemas
Sugerencias
Iniciativa para:
Mejorar
procesos
Ahorrar costos
Desarrollar
nuevos productos
TRABAJADOR ORGANIZACIÓN
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El hombre ha de tener una motivación que provenga de un objetivo.
El objetivo es atractivo si es una persona: motivación trascendente
Cuando el trabajo es atractivo los resultados son mayores. El trabajo es atractivo en la medida
en que es mas útil a los demás.
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COMO SE DESARROLLAN LOS MOTIVOS TRASCENDENTES
Preocupación sincera por cada persona.
Animo y apoyo a sus problemas personales.
Correr el riesgo de confiar en ellos.
Fomento del buen ambiente laboral.
Comunicando objetivos.
Dando ejemplo.
Exigiendo un trabajo bien hecho
Ayuda para superarse como persona.
Justicia – equidad en las decisiones.
Cuando los motivos son trascendentes, sólo se dejará de actuar en el momento en que se haya resuelto el problema
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QUE LE PUEDE DAR EL TRABAJADOR A LA ORGANIZACION
TRABAJADOR
Lealtad
Confianza, ayuda al
equipo.
Capacidad de
sacrificio por el bien de
la empresa a todos los
niveles.
Honestidad en el
desempeño de su
trabajo.
Identificación con los
fines y las personas
que componen la
empresa
ORGANIZACIÓN
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