Date post: | 22-Jan-2016 |
Category: |
Documents |
Upload: | sebastian-montellano |
View: | 220 times |
Download: | 2 times |
NORMALIZACIÓN INMOBILIARIANORMALIZACIÓN INMOBILIARIA
Septiembre 3 de 2012Cali, Colombia
Septiembre 3 de 2012Cali, Colombia
Propiedad HorizontalPropiedad Horizontal
Normalización InmobiliariaNormalización Inmobiliaria
GLOBALIZACIÓN
Acuerdos comerciales
Competitividad
Desarrollo económico
Obstáculos Técnicos al Comercio
Certificación
Sellos de calidad
Servicios
Normalización InmobiliariaNormalización Inmobiliaria
SER COMPETITIVO
CALIDAD PRECIO OPORTUNIDAD INNOVACIÓN
Normalización InmobiliariaNormalización Inmobiliaria
CALIDAD
Normalización
Metrología
Ensayo
Acreditación
Certificación
MODELO DE REGULACIÓNGobierno
Defiende intereses generales
CONSUMIDORES
Legitimación:• Eficiencia• Distribución• Defensa de
parte débil
Normalización InmobiliariaNormalización Inmobiliaria
MODELO DE AUTOREGULACIÓNMercado
• Mecanismo sectorial.• Elimina asimetrías de información.• Mejora la competencia.• Mejora continua.
Normalización InmobiliariaNormalización Inmobiliaria
¿Por qué Normalizar?
Porque conduce a las organizaciones hacia la CALIDAD y con ello a:- Elevar su competitividad- Enfrentar los retos del comercio actual (Desarrollo Económico)- Satisfacer las expectativas de nuestros clientes.
Normalización InmobiliariaNormalización Inmobiliaria
Normalizar Normalización
Elaboración, la publicación y la
aplicación de normas
Solución a aplicaciones repetitivas y
comunes
Normalización InmobiliariaNormalización Inmobiliaria
Normalizar Normalización
Es un sistema de administración y reproducción
del conocimiento
Normalización InmobiliariaNormalización Inmobiliaria
Eliminación de obstáculos al comercio Facilita la cooperación tecnológica Comprensión mutua (inequívoca y eficaz) Unificación de criterios Utilización óptima de los recursos Protección ambiental Consolidar la experiencia organizacional
Beneficios de normalizar
Normalización InmobiliariaNormalización Inmobiliaria
POLÍTICA DE CALIDAD LIDERADA POR MCIT
Fuente: Ministerio de Comercio, Industria y Turismo (MCIT)
Metrología
4– Metrología legal – Defensa de los
consumidores– Metrología Científica e Industrial –
Apoyo a la Industria, Transformación Productiva y Transferencia Tecnológica
– Participación en foros internacionales
Evaluación de la Conformidad
3 – Acreditación Independiente– Designación
– Certificación e Inspección– Laboratorios de Ensayo y Calibración
Normalización
2– Reglamentos Técnicos
– Normas Técnicas
Sistema Nacional de la Calidad
1– Estructura del Sistema Nacional de
Calidad
Conpes 3446
Lineamientos para una
política de la Calidad
Conpes 3527 (Competitividad)
Conpes 3582(CTeI)
– Ajustes legales – Comisión Intersectorial de la
Calidad– Coordinación
– Alerta Exportadores– Participación en Foros
Internacionales
– Creación del ONAC– Reconocimiento
Internacional Acreditación
– Fortalecimiento de la SIC– Creación del Instituto
Nacional de Metrología– Reconocimiento
internacional de las mediciones
– OIML y BIPM
Actividad PrincipalElementoComponente
¿Quiénes normalizan?ORGANISMO NACIONAL DE
NORMALIZACIÓN
UNIDADES SECTORIALES DE
NORMALIZACIÓN
Normalización InmobiliariaNormalización Inmobiliaria
PRODUCTO
SISTEMAS
INSTALACIONES y MONTAJES
PERSONAS
Ejemplo: ISO 9000:2000, ISO 16749 (Sector Automotriz),
ISO 14000 (Gestión Ambiental)
Ejemplo: Sello de calidad ICONTEC
Ejemplo: Estaciones de servicio de gas natural vehicular comprimido.
Procedimiento para certificar la idoneidad de una persona con relación
a las competencias laborales contenidas en una Norma Técnica (e.g. NTC-ISO17024), o en una referencia particular. Ejemplo: instaladores de gas, inspectores de redes internas y
redes de polietileno.
Normalización InmobiliariaNormalización Inmobiliaria
“Código de Buenas Prácticas de Normalización”
PRINCIPIOS
TransparenciaAperturaImparcialidad y consensoEficacia y PertinenciaCoherenciaDimensión del Desarrollo
Normalización InmobiliariaNormalización Inmobiliaria
“Código de Buenas Prácticas de Normalización”
COMPROMISOS
Adoptar Normas Internacionales.
Adoptar Normas que no creen obstáculos técnicos al comercio.
Normas orientadas al uso ó empleo.
Normalización InmobiliariaNormalización Inmobiliaria
UNIDAD SECTORIAL DE NORMALIZACIÓN DE SERVICIOS INMOBILIARIOS – USN SI
Resolución 0002 de 2008 del MCIT
- Nor
mas
Téc
nica
s Se
ctor
iale
s N
TS- G
uías
Téc
nica
s Se
ctor
iale
s G
TS
SECT
OR
INM
OBI
LIAR
IO
Normalización InmobiliariaNormalización Inmobiliaria
ALCANCE DE LA USN SI
Normalizar mediante la expedición de Normas y Guías Técnicas Sectoriales la actividad profesional de la prestación de servicios inmobiliarios en las modalidades de:
1. Corredor Inmobiliario2. Inmobiliario Arrendador3. Promotor – Comercializador de Proyectos
Inmobiliarios en planos4. Administración de Propiedad Horizontal
Normalización InmobiliariaNormalización Inmobiliaria
ESTRUCTURA USN SIConsejo Técnico Sectorial
de Normalización de Servicios Inmobiliarios
Comité Técnico de Normalización de Servicios
Inmobiliarios
Grupos de Trabajo Invitados Especiales
Normalización InmobiliariaNormalización Inmobiliaria
OTROS EXPERTOS
ENTIDADES DEL
GOBIERNO
REPRESENTANTES DE ORGANIZACIONES
CIENTÍFICASENTIDADES EDUCATIVAS PRIVADAS Y PÚBLICAS
ENTIDADES PRESTADOR
AS DEL SERVICIO
COMITÉ TÉCNICO DENORMALIZACIÓN DE
SERVICIOS INMOBILIARIOS
FUNCIONARIOS FEDELONJAS ENTIDADES
USUARIAS DEL SERVICIO
INMOBILIARIO
AGREMIACIONES DEL SECTOR y de SECTORES
RELACIONADOS
ONN ICONTEC
Comités Técnicos Sectoriales
EMPRESAS DE SERVICIOS PÚBLICOS
Normalización InmobiliariaNormalización Inmobiliaria
CICLO NORMATIVO
Normalización InmobiliariaNormalización Inmobiliaria
COMITÉS TÉCNICOS SECTORIALES DE NORMALIZACIÓN DE LA USN SI
Comité No. 232 “Compraventa de Inmuebles” Comité No. 233 “Arrendamiento de Inmuebles” Comité No. 234 “Propiedad Horizontal” Comité No. 235 “Calidad de los Servicios
Inmobiliarios”
Normalización InmobiliariaNormalización Inmobiliaria
Elaboración de normas técnicas sectorialesNombre del Comité Norma Técnica Sectorial
232 ”Compraventa de Inmuebles” PNTC. Compraventa de vivienda de interés social VIS
233 “Arrendamiento de Inmuebles” PNTS. Servicio de arrendamiento de vivienda. Requisitos
234 “Propiedad horizontal” PNTS. Inmuebles en propiedad horizontal de uso residencial. Administración
235 “Calidad de los servicios Inmobiliarios”
PNTS. Código de conducta del inmobiliario. Servicio de arrendamientos
PNTC: Proyecto de Norma Técnica Colombiana. PNTS: Proyecto de Norma Técnica Sectorial.
Normalización InmobiliariaNormalización Inmobiliaria
Elaboración de normas técnicas sectoriales
232 Compraventa de inmuebles
233 Arrendamiento de inmuebles
234 Propiedad Horizontal
235 Calidad de los servicios inmobiliarios
0%10%
20%30%
40%50%
60%70%
80%90%
100%
Avances
Normalización InmobiliariaNormalización Inmobiliaria
Elaboración norma técnica sectorial en P.H
Proyecto de Norma Técnica Sectorial PNTS “Inmuebles en propiedad horizontal de uso residencial. Administración”:
• 28 sesiones mensuales realizadas• Avance del documento normativo: 87%• Participación en foros, seminarios, congresos,
etc., informado sobre la estructura del proyecto de norma técnica sectorial
Normalización InmobiliariaNormalización Inmobiliaria
Elaboración norma técnica sectorial en P.HOBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN
Esta Norma Técnica establece los principios y requisitos generales que se deben tener en cuenta para la administración de inmuebles residenciales sometidos al régimen de propiedad horizontal y esquemas de propiedad similares.
Lo establecido en este documento es aplicable a los administradores de inmuebles residenciales sometidos al régimen de propiedad horizontal y esquemas de propiedad similares.
Normalización InmobiliariaNormalización Inmobiliaria
Estructura norma técnica sectorial en P.H
ESTADO
1 INTRODUCCION Pendiente de estudio
2 OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN Aprobado
3 REFERENCIAS NORMATIVAS Pendiente de estudio
4 TERMINOS Y DEFINICIONES En estudio
5 PRINCIPIOS (5.1 a 5.6) AprobadoPendiente observación
6 REQUISITOS LEGALES (6.1 a 6.3) Aprobado
7 REQUISITOS GENERALES (7.1 a 7.10) Aprobado
Normalización InmobiliariaNormalización Inmobiliaria
Estructura norma técnica sectorial en P.HESTADO
8 REQUISITOS ESPECÍFICOS
8.1 Administración financiera y contable Aprobado
8.2 Elaboración y ejecución de presupuestos (8.2.1 a 8.2.6) Aprobado
8.3 Administración de bienes y servicios comunes Aprobado
8.4 Administración en bienes y servicios comunales Aprobado
8.5 Seguridad y prevención Aprobado
8.6 Compra de productos y servicios (8.6.1 a 8.6.2) Aprobado
8.7 Mantenimiento (8.7.1 a 8.7.3) Aprobado
8.8 Convivencia y solución de conflictos (8.8.1 a 8.8.3) Aprobado
Normalización InmobiliariaNormalización Inmobiliaria
Estructura norma técnica sectorial en P.H
ESTADO
8 REQUISITOS ESPECÍFICOS
8.9 Recepción y entrega de la admon. (8.9.1 a 8.9.3) Aprobado
8.10 Informe de Gestión Aprobado 8.11 Atención al propietario y/o residente Aprobado 8.12 Capacitación Aprobado 8.13 Seguimiento y mejoramiento Aprobado
ANEXOS Anexo A. Plan de trabajo En estudio
Normalización InmobiliariaNormalización Inmobiliaria
EJEMPLOSFACILITY MANAGMENT
Facility Management es un modelo de gestión de los recursos inmobiliarios de las empresas que tiene como
objetivo la adecuación permanente de éstos a la organización y equipo humano de las compañías al
menor costo posible, mediante la integración de todas las responsabilidades de gestión sobre dichos recursos
en la figura del Facility Manager
Normalización InmobiliariaNormalización Inmobiliaria
NUEVO ESTATUTO DEL CONSUMIDORLEY 1480 DEE 2011
• Protección al consumidor• Garantía Legal y Garantía Contractual• Responsabilidad solidaria del productor y comercializador• Garantía de productos usados o de segunda
EJEMPLOS
Normalización InmobiliariaNormalización Inmobiliaria
COMPETITIVIDAD
La Normalización y la Certificación han sido las respuestas que el mundo ha generado para autorregular
la interacción entre productores/prestadores de servicios y consumidores, relación mediada por los
conceptos de Calidad y Responsabilidad.Pilares fundamentales de la competitividad.
Normalización InmobiliariaNormalización Inmobiliaria
La Normalización y la Certificación primer paso para la Profesionalización
Inmobiliaria
COMPETITIVIDAD
Normalización InmobiliariaNormalización Inmobiliaria
SERCOMPETITIVO
PROFESIONALIZACIÓNINMOBILIARIA
COMPETITIVIDAD
Normalización InmobiliariaNormalización Inmobiliaria
¡GRACIAS POR SU ATENCIÓN!
FEDELONJAS - USN SICalle 121 7A 72(+571) [email protected] Bogotá – Colombia