Sistemas y Normas

Internacionales de Calidad

Alumna: González Eglis

Sección: Saia A

Cátedra: Modelos Gerenciales

Son

Un conjunto de normas internacionales genéricas

que establecen sistemas de gestión de la calidad

Aplicados

Por organizaciones de cualquier tipo o tamaño

que fabrican productos u ofrecen Servicios

Se Basan

En Principios de Gestión de la Calidad

Tales Como

Enfoque al Cliente

Liderazgo

Participación del Personal

Enfoque basado en Procesos

Enfoque en la Toma de Decisiones

Mejora Continua

Enfoque de Sistema para la Gestión

Relaciones beneficiosas con Proveedores

Tienen por Objetivo

Unificar criterios de calidad para ser aplicadas como un

modelo único

Para

Que las empresas

compitan en un mercado globalizado

Sistemas y Normas

Internacionales de

Calidad

Se Caracterizan por Son Aplicables a

Ser estándares voluntarios y no tener obligación

legal

Tratar mayormente

sobre documentación de procesos e informes de

control.

Ayudar a organizaciones privadas y

gubernamentales a establecer y evaluar

objetivamente sus SGC

Proporcionar una guía para

la certificación del sistema

por una entidad externa

acreditada.

Organizaciones que buscan ventajas por

medio de la implementación de

un SGC

Organizaciones que buscan la

confianza de sus proveedores en

que sus requisitos para los

productos serán satisfechos.

Los usuarios

de los produc-

tos

Todos aquellos que perteneciend

o o no a la organización

evalúan o auditan el

SGC

Sistemas y Normas Internacionales de Calidad

Son Útiles para Su Fuente de Origen

Se remonta a las Normas Británicas

BS 5750 de aplicación al campo

nuclear

Ya en

1.985 se edita el primer borrador de la normas ISO 9001, 9002, 9003

Tres modelos para el Aseguramiento de la Calidad

publicándose por primera vez en 1987

Que son

Que los productos y servicios sean

seguros, fiables y de buena calidad.

Que las empresas

disminuyan al mínimo los

residuos y los errores y

aumenten la productividad

Que las empresas

puedan acceder a

nuevos mercados

Y

Nivelar el campo de juego para los países en desarrollo y facilitar el

comercio mundial libre y justo

Sistemas y Normas

Internacionales de Calidad

Existen

Escenarios Organizacionales basados en ellas

Tales como

Escenario Empresarial

Escenario Sectorial

Escenario Nacional

Escenario Internacional

Escenario Regional

Implica Implica Implica

Implica Implica

Normas editadas e implantadas en una

compañía gubernamental o de

iniciativa privada

Normas editadas y reconocidas por un

conjunto de empresas

relacionadas en algún campo

industrial.

Normas Promulgadas después de

consultar a todos los intereses

afectados en un

país.

Normas que son el resultado de arduas sesiones

para conciliar los intereses de

todos los países que intervienen en el proceso.

Normas editadas e implantadas por

algunos organismos, reuniendo un grupo

de países por su afinidad geográfica comercial, industrial

Sistemas y Normas Internacionales de Calidad

“La

Calidad de

la Tela, ya

una

Hilacha la

Revela”

Anónimo