Diputació de TarragonaOASI Observatori InternetObservatori Internet--OASI. Enquesta 2007OASI. Enquesta 2007
ObservatoriObservatoriInternetInternet--OASIOASIEnquestaEnquesta--20072007
Palau de la DiputaciPalau de la Diputacióó2 d’abril de 2007
Diputació de TarragonaOASI Observatori InternetObservatori Internet--OASI. Enquesta 2007OASI. Enquesta 2007
El present informe mostra els resultats obtinguts en la consulta a la província de Tarragona referent a l’equipament TIC existent a les llars, a la utilització d’Ordinador i Internet entre els residents a la província, així com al coneixement tant del proveïdor Tinet, com de l’organisme responsable del mateix, OASI. Així mateix, també mostra l’evolució en el temps que ha tingut la disponibilitat d’aquest equipament i la utilització d’aquestes tecnologies En relació al coneixement de l’Univers d’Empreses.
L'objectiu de l'Observatori d’Internet és oferir informació conjuntural dels principals indicadors referents a la implantació de la SI a les comarques de Tarragona amb la finalitat de:
· Disposar d'un instrument per mesurar l'evolució de l'ús de les TIC a la demarcació de Tarragona. · Detectar tendències que permetin als agents decisoris, tant de l'àmbit públic com privat, en matèria de TIC, actuar amb visió de futur. · Crear un debat i una opinió al voltant de l'ús de les TIC.
L'Observatori és una complerta font d'informació, especialment, pel que fa a dos tipus de dades: · Elaboració d’estadístiques:
• Indicadors sobre la penetració de les TIC a la demarcació• Indicadors sobre l’ús d’Internet• Indicadors diversos
Diputació de TarragonaOASI Observatori InternetObservatori Internet--OASI. Enquesta 2007OASI. Enquesta 2007
Fitxa tècnica:
Univers de treball: Ha estat format per tots els residents majors de 14 anys a la província de Tarragona.
Mostra: 1.076 individus distribuïts aproporcionalment (suprarepresentant les comarques menys poblades per després tornar-li el pes a partir d’una ponderació) en funció de la població resident a les comarques segons dades dels padrons municipals del 2005. S’ha controlat la distribució segons sexe i edat de la mostra de manera que seguís la distribució existent a la poblacióde la província.
Treball de camp: Administració telefònica d’un qüestionari estructurat i dirigit assistida per ordinador (mètode C.A.T.I.). Entre els dies 15 i 23 de gener de 2007.
Errors mostrals: L’error mostral, amb un nivell de confiança del 95% (sigma=2) en el cas de màxima indeterminació (P=Q=50%) i en el supòsit de mostra aleatòria simple, per a dades globals, és del ± 3,0%. Error Submostra d’Usuaris d’Internet (n = 635)= ±3,9%.Empresa: Els promotors de l’estudi són OASI, l’Organisme Autònom per a la Societat de la Informació, i el Gabinet CERES.
Contacte:Enric Brull, director d’OASI. [email protected] Roig, responsable de Comunicació. [email protected] 222 682
Diputació de TarragonaOASI Observatori InternetObservatori Internet--OASI. Enquesta 2007OASI. Enquesta 2007
• Equipament TIC• Connectivitat• Ús d’Internet• Coneixement de TINET
Diputació de TarragonaOASI Observatori InternetObservatori Internet--OASI. Enquesta 2007OASI. Enquesta 2007
Disposen d’ordinador a casa seva?E
quip
amen
tT
IC
66,7%MOSTRA GLOBAL2006
48,0%Terra Alta
67,5%Tarragonès
66,0%Ribera d’Ebre
48,0%Priorat
58,0%Montsià
68,0%Conca de Barberà
71,0%Baix Penedès
63,0%Baix Ebre
69,5%Baix Camp
73,0%Alt Camp
Comarca
Disposen d’ORDINADOR
67,0%Terra Alta
67,0%Tarragonès
65,0%Ribera d’Ebre
61,0%Priorat
58,0%Montsià
63,0%Conca de Barberà
78,0%Baix Penedès
60,0%Baix Ebre
64,5%Baix Camp
67,0%Alt Camp
Comarca
Disposen d’ORDINADOR
66 %MOSTRA GLOBAL Nombre:1, 662, 243, 10Tipus:75, Sobretaula25: Portàtil
Diputació de TarragonaOASI Observatori InternetObservatori Internet--OASI. Enquesta 2007OASI. Enquesta 2007
Disposen d’ordinador a casa seva?E
quip
amen
tT
IC
50%
49%
52%
59%
60%
51%
58%
61%
63%
58%
67%
55%
66%
50%
51%
48%
41%
40%
49%
42%
39%
37%
42%
33%
45%
34%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Omnibus Ceres 11/2001
Omnibus Ceres 04/2002
Omnibus Ceres 12/2002
Omnibus Ceres 06/2003
Omnibus Ceres 12/2003
Idescat 2004
OASI 01/2004
Omnibus Ceres 06/2004
OASI 01/2005
Idescat 2005
OASI 01/2006
Idescat 2006
OASI 01/2007
Tenen Ordinador No tenen ordinador
Diputació de TarragonaOASI Observatori InternetObservatori Internet--OASI. Enquesta 2007OASI. Enquesta 2007
Disposen de TIC’s a casa seva?E
quip
amen
tT
IC100%
87%
65%
65%
55%
30%
23%
35%
13%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Televisió
Telèfons móbils a la llar
Ordinador
Càmera de Fotos digital
Connexió a Internet
Càmera de Video digital
Televisió per Satèl·lit
Decodificador TDT
Palm
100%
88%
67%
56%
54%
27%
18%
17%
11%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Televisió
Telèfons móbils a la llar
Ordinador
Càmera de Fotos digital
Conexió a Internet
Càmera de Video digital
Televisió per Satèl·lit
Decodificador TDT
Palm
2006
Diputació de TarragonaOASI Observatori InternetObservatori Internet--OASI. Enquesta 2007OASI. Enquesta 2007
Disposen de connexió a internet a casa seva?C
onne
ctiv
itat
53,6 %MOSTRA GLOBAL2006
24,0%Terra Alta
54,0%Tarragonès
54,0%Ribera d’Ebre
36,0%Priorat
45,0%Montsià
56,0%Conca de Barberà
59,0%Baix Penedès
45,0%Baix Ebre
59,5%Baix Camp
58,0%Alt Camp
Comarca
Disposen de CONNEXIÓ A
INTERNET
51 %Terra Alta
58 %Tarragonès
50 %Ribera d’Ebre
52 %Priorat
50 %Montsià
59 %Conca de Barberà
69 %Baix Penedès
46 %Baix Ebre
52 %Baix Camp
54 %Alt Camp
Disposen de CONNEXIÓ A INTERNET
55 %MOSTRA GLOBAL
Comarca
Diputació de TarragonaOASI Observatori InternetObservatori Internet--OASI. Enquesta 2007OASI. Enquesta 2007
Tipus de connexió a internet?C
onne
ctiv
itat
5%
1%
1%
11%
81%
1%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
ADSL
Mòdem
Cable
Antenaparabòlica
Altres
Ns/Nc
7%
1%
1%
3%
19%
70%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
ADS L
Mòdem
Cable
XDS I (RDS I)
Altre s
Ns /Nc
2006
Diputació de TarragonaOASI Observatori InternetObservatori Internet--OASI. Enquesta 2007OASI. Enquesta 2007
Tipus de tarifa?C
onne
ctiv
itat
2006Segons consum
telefònic19%
Tarifa plana69%
Ns/Nc12%
Segons consum
telefònic15%
Tarifa p lana78%
Ns/Nc7%
Diputació de TarragonaOASI Observatori InternetObservatori Internet--OASI. Enquesta 2007OASI. Enquesta 2007
Antiguitat de la connexió:C
onne
ctiv
itat
2006
Més 3 anys38%
Entre 2-3 anys19%
Menys d '1 any21%
Entre 1-2 anys20%
Ns/Nc2%
Més 3 anys40%
Entre 2-3 anys20%
Menys d '1 any17%
Entre 1-2 anys22%
Ns/Nc1%
Diputació de TarragonaOASI Observatori InternetObservatori Internet--OASI. Enquesta 2007OASI. Enquesta 2007
Previsió de connexió a Internet:C
onne
ctiv
itat
2006Ns/Nc3,9%
No tenen previst contractar connexió a
Internet85,3%
Sí tenen previst contractar connexió a
Internet10,8%
No tenen previst contractar connexió a
Internet89,0%
Sí tenen previst contractar connexió a
Internet11,0%
Diputació de TarragonaOASI Observatori InternetObservatori Internet--OASI. Enquesta 2007OASI. Enquesta 2007
Evolució de la connexió a Internet:C
onne
ctiv
itat
2 7 %
2 9 %
3 5 %
4 3 %
4 0 %
4 5 %
3 4 %
4 4 %
4 7 %
3 9 %
5 4 %
3 8 %
5 5 %
7 3 %
7 1 %
6 5 %
5 7 %
6 0 %
5 6 %
6 6 %
5 6 %
5 4 %
6 2 %
4 6 %
6 2 %
4 5 %
0 % 2 0 % 4 0 % 6 0 % 8 0 % 1 0 0 %
O m nib us C er es 11/ 2 0 0 1
O m nib us C er es 0 4 / 2 0 0 2
O m nib us C er es 12 / 2 0 0 2
O m nib us C er es 0 6 / 2 0 0 3
O m nib us C er es 12 / 2 0 0 3
O A S I 0 1/ 2 0 0 4
Id es c a t 2 0 0 4
O m nib us C er es 0 6 / 2 0 0 4
O A S I 0 1/ 2 0 0 5
Id es c a t 2 0 0 5
O A S I 0 1/ 2 0 0 6
Id es c a t 2 0 0 6
O A S I 0 1/ 2 0 0 7
T e n e n C o n n e x ió a I n t e rn e t N o t e n e n C o n n e x ió a I n t e rn e t
Diputació de TarragonaOASI Observatori InternetObservatori Internet--OASI. Enquesta 2007OASI. Enquesta 2007
Ús
d’in
tern
etUs d’Internet:
No44%
Si56%
No39%
Si61%
2006
Diputació de TarragonaOASI Observatori InternetObservatori Internet--OASI. Enquesta 2007OASI. Enquesta 2007
Comarques:Ú
sd’
inte
rnet
50 %Terra Alta
67 %Tarragonès
67 %Ribera d’Ebre
54 %Priorat
57 %Montsià
58 %Conca de Barberà
71 %Baix Penedès
51 %Baix Ebre
57 %Baix Camp
53 %Alt Camp
Comarca
Utilitzen INTERNET
61 %MOSTRA GLOBAL
55,6MOSTRAGLOBAL2006
32,0%Terra Alta
60,0%Tarragonès
56,0%Ribera d’Ebre
42,0%Priorat
54,0%Montsià
50,0%Conca de Barberà
52,0%Baix Penedès
50,0%Baix Ebre
60,0%Baix Camp
48,0%Alt Camp
Comarca
Utilitzen INTERNET
Diputació de TarragonaOASI Observatori InternetObservatori Internet--OASI. Enquesta 2007OASI. Enquesta 2007
EdatÚ
sd’
inte
rnet
7,5%Més 69 anys
20,3%55-69 anys
57,4%4054 anys
78,3%25-39 anys
93,3%15-24 anys
Edat
11 %Més 69 anys
29 %55-69 anys
68 %40-54 anys
85 %25-39 anys
93 %15-24 anys
Edat
Utilitzen INTERNET
61 %MOSTRA GLOBAL
Utilitzen INTERNET
55,6 %MOSTRAGLOBAL2006
Diputació de TarragonaOASI Observatori InternetObservatori Internet--OASI. Enquesta 2007OASI. Enquesta 2007
Nivell d’estudisÚ
sd’
inte
rnet
92,6%Estudis universitaris
80,0%Estudis superiors
74,7%Estudis secundaris
27,0%Estudis primaris
2,9%Sense estudis
Nivell d’estudis
55,66 %MOSTRA GLOBAL2006
Nivell d’Estudis
66 %Ns/Nc
88 %Estudis superiors
79 %Estudis secundaris
35 %Estudis primaris
5 %Sense estudis
Nivell d’Estudis
Nivelld’estudis
61 %MOSTRA GLOBAL
Diputació de TarragonaOASI Observatori InternetObservatori Internet--OASI. Enquesta 2007OASI. Enquesta 2007
Activitat laboralÚ
sd’
inte
rnet
13,9%Jubilat
26,4%Mestressa de casa
98,4%Estudiant
69,3%Aturat
69,8%Empresari,
prof.lliberal, autònom
73,1%Assalariat
Activitat laboral
55,6 %MOSTRA GLOBAL2006
Activitat Laboral19 %Jubilat
33 %Mestressa de casa
96 %Estudiant
72 %Aturat
82 %Empresari, prof.lliberal, autònom
79 %Assalariat
Activitat laboral
Activitat Laboral
61 %MOSTRA GLOBAL
Diputació de TarragonaOASI Observatori InternetObservatori Internet--OASI. Enquesta 2007OASI. Enquesta 2007
LlocÚ
sd’
inte
rnet
1%
1%
2%
4%
4%
35%
85%
2%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
A casa
Al treball
En el lloc d'estudi
A cases d'amics o familiars
En Ciber Cafès
En punts públics del'administració
En altres llocs
Ns/Nc
78%
31%
6%
4%
4%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
A casa
Al treball
En el lloc d'estudi
En punts públicsde l'adm inistració
En altres llocs
2006
Diputació de TarragonaOASI Observatori InternetObservatori Internet--OASI. Enquesta 2007OASI. Enquesta 2007
Freqüència d’úsÚ
sd’
inte
rnet
62%
25%
9%
0%
4%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Cada dia
Un o més copssetmana
Un o més copsmes
Alguna vegada
Ns/Nc
2006
67%
21%
9%
0%
3%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Cada dia
Un o més copssetmana
Un o més copsmes
Alguna vegada
Ns/Nc
Diputació de TarragonaOASI Observatori InternetObservatori Internet--OASI. Enquesta 2007OASI. Enquesta 2007
Temps mitjà per setmanaÚ
sd’
inte
rnet
6%
22%
27%
23%
18%
4 %
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Menys de 15minut s
Ent re 15 min. -1 ho ra
Ent re 1-4 ho res
Ent re 4-10hores
Més de 10hores
Ns/Nc
2006
7%
26%
33%
19%
14%
1%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Menys de 15minut s
Ent re 15 min. -1 hora
Ent re 1-4 hores
Ent re 4-10hores
Més de 10hores
Ns/Nc
Diputació de TarragonaOASI Observatori InternetObservatori Internet--OASI. Enquesta 2007OASI. Enquesta 2007
Antiguitat com usuariÚ
sd’
inte
rnet
2006
Més de 3 anys52%
Entre 2-3 anys6%
Menys d '1 any18%
Entre 1-2 anys18%
Ns/Nc6%
Entre 3-4 anys19%
Entre 2-3 anys17%
Menys d'1 any13%
Entre 1 -2 anys16%
Ns/Nc1%
5 o més anys34%
Diputació de TarragonaOASI Observatori InternetObservatori Internet--OASI. Enquesta 2007OASI. Enquesta 2007
Serveis utilitzatsÚ
sd’
inte
rnet
2006
94,4%
80,6%
51,0%
52,4%
5,6%
19,4%
49,0%
47,6%
66,8%
68,4%
69,3%
68,9%
81,6%
33,2%
18,4
%
20,2%
22,7%
31,1%
30,7%
31,6%
77,3%
79,8%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%100%
Buscar informació / Navegar
Correu electrònic
Oci
Missatgeria instantània
Banca electrònica
Xats
Compres on-line
Tràmits administració pública
Realitzar cursos o estudis
Tràmits sanitat pública
Teletreball
Utilitza No utilitza
12%
17%
54%
62%
14%
16%
26%
35%
34%
31%
31%
83%
81%
68%
73%
77%
52%
49%
15%
7%
4%
3%
7%
2%
6%
6%
17%
20%
21%
78%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Tràmits sanitat pública
Tràmits administració pública
Teletreball
Realitzar cursos o estudis
Banca electrònica
Compres on-line
Xats
Missatgeria instantània
Oci
Correu electrònic
Utilitza (resposta espontània) Utilitza (resposta dirigida) No utilitza
Diputació de TarragonaOASI Observatori InternetObservatori Internet--OASI. Enquesta 2007OASI. Enquesta 2007
Proveïdor d’accésÚ
sd’
inte
rnet
46%
12%
9%
19%
3%
4%
2%
2%
2%
9%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Telefonica
Wanadoo
Terra - Teleline
Ya.com
Ono/ Menta /Auna
Jazztel
Yahoo
Tinet
Altres
Ns/Nc
2006
56%
6%
5%
1%
0%
0%
0%
0%
1%
17%
2%
2%
1%
2%
2%
3%
3%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Telefonica
Yya.com
Wanadoo
Jazztel
Orange
Terra - Telel ine
Yahoo
Ono / Menta / Auna
Tele2
T inet
Xtec
T i scaly
Inic ia
Altanet
E resmas
Alt res
Ns/Nc
Diputació de TarragonaOASI Observatori InternetObservatori Internet--OASI. Enquesta 2007OASI. Enquesta 2007
Proveïdor de correu:Ú
sd’
inte
rnet
21%
21%
7%
32%
7%
1%
2%
19%
3%
3%
5%
3%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Hotmail
Telefonica
Wanadoo
Terra - Teleline
Tinet
Yahoo
Ya.com
Google-Gmail
Eresmas
Altres
No u tilitza correu electrònic
Ns/Nc
2006
8%8%
1%1%1%1%0%0%0%0%3%13%15%
45%
1%2%2%
1%
2%2%
4%3%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
HotmailYahoo
TelefonicaMSN
Terra - TelelineWanadoo
Ya.comOrangeJazztel
TinetXtec
Google-GmailAuna/ Menta / Ono
GencatMixmailAltanetTiscaly
World on lineIniciaAltresNs/Nc
No utilitza
Diputació de TarragonaOASI Observatori InternetObservatori Internet--OASI. Enquesta 2007OASI. Enquesta 2007
Coneix/Utilitza TINET com a proveïdor d’Internet:T
INE
T
Ut ilit za TINET5,0%
Ha ut ilit zat TINET8,0%
Coneix TINET18,0%
No coneix TINET69,0%
2006Utilitza TINET
6,2%Ha utilitzat
TINET7,9%
Coneix TINET18,7%
No coneix TINET67,2%
Diputació de TarragonaOASI Observatori InternetObservatori Internet--OASI. Enquesta 2007OASI. Enquesta 2007
Coneix TINETT
INE
T
32,8 %MOSTRA GLOBAL2006
43,8%Terra Alta
49,2%Tarragonès
35,7%Ribera d’Ebre
33,3%Priorat
24,1%Montsià
44,0%Conca de Barberà
1,9%Baix Penedès
18,0%Baix Ebre
30,0%Baix Camp
39,6%Alt Camp
Comarca
Coneixen TINET
40 %Terra Alta
43 %Tarragonès
36 %Ribera d’Ebre
34 %Priorat
14 %Montsià
39 %Conca de Barberà
7 %Baix Penedès
14 %Baix Ebre
38 %Baix Camp
39 %Alt Camp
Comarca
Coneixen TINET
31 %MOSTRA GLOBAL
Diputació de TarragonaOASI Observatori InternetObservatori Internet--OASI. Enquesta 2007OASI. Enquesta 2007
Coneix TINETT
INE
T
32,8 %MOSTRA GLOBAL2006
0,0%Més 69 anys
32,4%55-69 anys
46,6%4054 anys
41,7%25-39 anys
38,8%15-24 anys
Edat
Coneixen TINET
32 %Més 69 anys
23 %55-69 anys
38 %40-54 anys
34 %25-39 anys
22 %15-24 anys
Edat
Coneixen TINET
31 %MOSTRA GLOBAL
Diputació de TarragonaOASI Observatori InternetObservatori Internet--OASI. Enquesta 2007OASI. Enquesta 2007
Valoració dels serveisT
INE
T 29,0% 28,2%
7,72 7,52
0%
50%
100%
Correu Electrònic Pàgina Web
% d
e va
lora
ció
012345678910
valo
raci
ons
mitj
anes
(esc
ala
0-10
)
2006
41,0% 40,0%
6,9 7,2
0%
50%
100%
Correu Electrònic Pàgina Web
% d
e va
lora
ció
012345678910
valo
raci
ons
mitj
anes
(esc
ala
0-10
)
Diputació de TarragonaOASI Observatori InternetObservatori Internet--OASI. Enquesta 2007OASI. Enquesta 2007
Valoració del servei: T
INE
T
41,0% 42,0%
30,0% 28,0%
42,0%
35,0%30,0%
42,0%
35,0%
7,3 7,2 7,1 7,1 7 6,9 6,7 6,76,4
0%
50%
100%A
tenc
ió i
tract
ege
nera
l
Con
tinuï
tat
conn
exió
Ate
nció
on-
line
Telè
fon
grat
uït
Rap
ides
ana
vega
ció
Qua
ntita
t adr
eces
Esp
ai p
àgin
es w
eb
Rap
ides
aC
onne
xió
Qua
ntita
t meg
ues
% d
e va
lora
ció
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
valo
raci
ons
mitj
anes
(esc
ala
0-10
)
2006
10,0%
19,1%13,2%
25,8%22,4%
25,0%
16,1%18,6%
14,8%
7,3 7,16 7,15 7,09 7,07 7 6,98 6,91 6,89
0%
50%
100%
Telè
fon
grat
uït
Ate
nció
i tra
cte
gene
ral
Ate
nció
on-
line
Rap
ides
a co
nnex
ió
Con
tinuï
tat
conn
exió
Rap
ides
ana
vega
ció
Qua
ntita
t meg
ues
Qua
ntita
t adr
eces
Esp
ai p
àgin
es w
eb
% d
e va
lora
ció
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
valo
raci
ons
mitj
anes
(esc
ala
0-10
)
Diputació de TarragonaOASI Observatori InternetObservatori Internet--OASI. Enquesta 2007OASI. Enquesta 2007
MoltesMoltes grgrààciesciesperper la la vostravostra atenciatencióó
ObservatoriObservatoriInternetInternet--OASIOASIEnquestaEnquesta--20052005
PalauPalau de la de la DiputaciDiputacióó02 d’abril de 2007