Date post: | 22-Jan-2016 |
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Organizaciones de la Sociedad Civil
Área de InvestigaciónProyecto de Investigación:
Organizaciones de la Sociedad Civil del Departamento de San
Carlos
Lic. Lucila Portela | Lic. Liliana Tuliz
Organizaciones de la Sociedad Civil
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??
?
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?
¿Cuáles son las OSC de San Carlos?
¿Qué hacen?
¿Con qué objetivos?
¿Para quién?
¿Cómo?
¿Con quién?
Identidad de la organización
Proyectos y Actividades
Problemas que se buscan abordar
Población Beneficiaria
Metodología, Medios
Voluntarios, Participación
Organizaciones de la Sociedad Civil
$
Capital Social: Trabajo asociativo, beneficiarios, participación.
Recursos Económicos: financiamiento propio o externo
Recursos Humanos: personal rentado, voluntariado, relaciónde género y capacitación.
Recursos físicos: sede física y recursos materiales.
Recursos Comunicacionales: entre sus miembros y con la comunidad.
¿Con qué recursos cuentan?
Medios que potencian la capacidad de la institución para cumplir con sus objetivos.
Organizaciones de la Sociedad Civil
3%
11%
86%
Integrantes de la Organización
Personas en general
Otras organizaciones
Beneficiarios
Especifi
co
28%
Indistin
to
72%
Destinatarios del servicio
Relacionados con los objetivos. Varían de acuerdo a la organización
Nos permiten evaluar el impacto de las acciones en relación con los objetivos.
Organizaciones de la Sociedad Civil
Beneficiarios =
Socios
Beneficiarios =
Socios+ Beneficiarios - Socios
Trabajan para sus propios miembros
Trabajan para personas que no son sus propios miembros
ORGANIZACIONESTRANSVERSALES
ORGANIZACIONESDE BASE
Oportunidad de articulación
Organizaciones de la Sociedad Civil
Área de Influencia
Ubicación geográfica de los beneficiarios
Distribución equitativa en el territorio
Presencia en zonas rurales4
7%
1
2%
Departamento
San Carlos
54
89%
2%
Mendoza Valle de Uco
Departamento Tunuyán Departamento San Carlos
La
Consulta
26%
Pareditas
6%
Villa
Cabecera
15%
Eugenio
Bustos
26%
Chilecito
15%
Todo el
Departame
nto
13%
Organizaciones de la Sociedad Civil
PARTICIPACION
29%
57%
14%
63%
31%
6%
70%
24%
6%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
ALTA MEDIA BAJ A
Cantidad Calidad Comparativamente
Participación
La convocatoria es regular
El compromiso y responsabilidad son altos
Organizaciones de la Sociedad Civil
Razones de la mayor Participación Mejora de los servicios quese ofrecen
Diversificación de los servicios
Visibilidad de los servicios
Apertura de la organización a nuevas propuestas o una gestión inclusiva
Conciencia o motivación ciudadana
“La comunidad ve los resultados.Por eso la participación es mayor”
“Con buen diálogo y mucha predisposición se han conseguido muchas cosas importantes”
“Hay mayor conciencia y compromiso para generar cambio social”
+
Organizaciones de la Sociedad Civil
-
Razones de la menor Participación
“Se mantienen el número de socios”
“Son siempre los mismos 3 o 4 que concurren a las reuniones”
“No hay motivación de la gente por participar”
“En este tiempo, la gente al tener mucho compromiso con el trabajo no tiene tiempo para participar”
“El trabajo social no es remunerativo”
Calidad de los servicios quese ofrecen
Visibilidad de los servicios
Apertura de la organización a nuevas propuestas o una gestión inclusiva
Conciencia o motivación ciudadana
Desinterés en el trabajo voluntario no remunerativo
Organizaciones de la Sociedad Civil
1 a 3
instituciones
79%
4 a 6
instituciones
14%
8 a 10
instituciones
7%
43%
73%
27%
57%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Convenios ArticulaciónSI NO
Integración con otras Organizaciones
Organizaciones de la Sociedad Civil
Escala de la Institución con la que se Articula
Internaci
onal
5%
Provincial
18%
Departam
ental
58%
Nacional
19%
Tipo InstituciónEducativo
19%
Privado /
Empresas
4%
ONGs/
Fundacio
nes
49%Gubernam
ental
28%
80% articula de 1 o 3 instituciones:
43% Otras OSC
36% Consejo de Entidades Intermedias
30% Municipalidad de San Carlos
Organizaciones de la Sociedad Civil
Por cercanía
Tipo de Vinculaciones más frecuentes
Club Sportivo Tres Esquinas
Unión Vecinal Tres Esquinas
Unión Vecinal La Consulta
Biblioteca Faustino Gil
Por temática u objeto
Red de Vinculación
Biblioteca Popular
Comisión Nac. Bibl. Popular
Comisión Prov. Bibl. Popular
Quincha
Min. Desarr.
Social Nac.
Min. Desarr. Social Prov.INTA
UNCuyo
UTN
IES
Municipio
Red Bancos
Populares
Foro Econo. Social
Organizaciones de la Sociedad Civil
Mujeres
274
Mujeres
34
Mujeres
308
Hombres
345
Hombres
12
Hombres
357
0
100
200
300
400
Personal Voluntario Personal Remunerado TOTAL
Personal
Remunerado
7%
Personal
Voluntario
93%
Mujeres
46%
Hombres
54%
Recursos Humanos
0
10
20
30
40
50
60
70
Mujeres Hombres
Relación de género equitativa
Organizaciones de la Sociedad Civil
Capacitación de Recursos Humanos
31%
11%
19% 19% 19%
44%
17%19%
17%
3%
42%
14%
19%
14%11%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
No posee personal
capacitado
1 persona 2 a 4 personas 5 a 10 personas más de 10
TOTAL Mujeres Hombres
NO
31%
SI
69%
Poseen personal Capacitado
Organizaciones de la Sociedad Civil
Recursos Físicos
NO
8%
SI
92%
ALQUI
LADA
9%
CEDIDA
35%
PROPI
A
56%
Uso
Exclusi
vo
74%
Uso
Compa
rtido
26%
Disponibilidad de Sede
Organizaciones de la Sociedad Civil
53% 53%
33%
25%
19% 19% 19%17%
0%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Inm
uebl
es
Mue
bles
Info
rmat
ico
Her
rem
ient
as
Audi
ovis
ual
Com
edor
Soni
do
Maq
uina
rias
Vehí
culo
s
Recursos Físicos
Otros recursos
Organizaciones de la Sociedad Civil
11%
33%22%
33%
3%
89%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Pro
pio
s
Empre
sas
Nac
ional
Pro
vinci
al
Munic
ipal
Inte
rnac
ional
Recursos Económicos
7%
7%
42%
44%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Prestación de Servicios: Agua, Gas
Venta de servicios o productos
Colectas: Bingos, Rifas, Peñas, Eventos
Cuota socios
3 fuentes
7
19%
5 fuentes
3
8%
No informa
1
1 fuente
12
33%
2 fuentes
13
37%
Organizaciones de la Sociedad Civil
Recursos Comunicacionales
11%
89%
49% 51%
91%
9%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
NO SI NO SI NO SI
Télefono E-mail Web
Organizaciones de la Sociedad Civil
11%
89%
49% 51%
91%
9%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
NO SI NO SI NO SI
Télefono E-mail Web
Recursos Comunicacionales
e-mailE-mail Institucional:
E-mail Personal:
Instituc
ional
58%
Person
al
42%
Organizaciones de la Sociedad Civil
11%
89%
49% 51%
91%
9%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
NO SI NO SI NO SI
Télefono E-mail Web
Recursos Comunicacionales
web institucional
Organizaciones de la Sociedad Civil
Canales de Comunicación
Comunicación Interna: Hacia adentro de la organización
Comunicación Externa: Hacia afuera de la organización
26%14% 17%
40% 43%34% 31%
20% 20%
3%11%
3%11% 11%
71%
31%
77%
0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%
Radi
o
e-m
ail
Siti
o W
eb
Red
Soci
al
Pren
sa SMS
Folle
terí
a
Pers
onal
men
te
Telé
fono
Otr
o
Comunicación Externa Comunicación Interna
Organizaciones de la Sociedad Civil
26%14% 17%
40% 43%34% 31%
20% 20%
3%11%
3%11% 11%
71%
31%
77%
0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%
Radi
o
e-m
ail
Siti
o W
eb
Red
Soci
al
Pren
sa SMS
Folle
terí
a
Pers
onal
men
te
Telé
fono
Otr
o
Comunicación Externa Comunicación Interna
1.Comunicación Interpersonal:
“Cara a cara”, ida y vuelta.
La efectividad depende:
Tamaño y extensión geográfica de la organización
Apertura de los miembros jerárquicos o más antiguos
Organizaciones de la Sociedad Civil
26%14% 17%
40% 43%34% 31%
20% 20%
3%11%
3%11% 11%
71%
31%
77%
0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%
Radi
o
e-m
ail
Siti
o W
eb
Red
Soci
al
Pren
sa SMS
Folle
terí
a
Pers
onal
men
te
Telé
fono
Otr
o
Comunicación Externa Comunicación Interna
2. Comunicación Interactiva:Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación
Web: Espacio Institucional
Red Social: espacio abierto y público, de intervención multidireccional
Organizaciones de la Sociedad Civil
26%14% 17%
40% 43%34% 31%
20% 20%
3%11%
3%11% 11%
71%
31%
77%
0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%
Radi
o
e-m
ail
Siti
o W
eb
Red
Soci
al
Pren
sa SMS
Folle
terí
a
Pers
onal
men
te
Telé
fono
Otr
o
Comunicación Externa Comunicación Interna
3. Comunicación Mediada:Unidireccional
Radio: Dispersión geográfica de y en zonas alejadas
Comunicación en tiempo “real”
Organizaciones de la Sociedad Civil
Redundancia Comunicacional
Cantidad de Canales utilizados para Comunicación Externa66%
20%
6% 9%11%
26%34%
20%
9%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
No utilizan canales
de comunicación
externa
1 canal 2 canales 3 canales 4 canales
Canales Digitales Canales Tradicionales
Baja intención de redundancia
Organizaciones de la Sociedad Civil
Redundancia Comunicacional
Cantidad de Canales utilizados para Comunicación Externa66%
20%
6% 9%11%
26%34%
20%
9%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
No utilizan canales
de comunicación
externa
1 canal 2 canales 3 canales 4 canales
Canales Digitales Canales Tradicionales
Baja intención de redundancia
Organizaciones de la Sociedad Civil
Desafíos
Participación
Definir las características de la participación, según el tipo de organización y elaborar estrategias paraque sea efectiva.
PASIVO
ACTIVO
Comunicación MediadaUnidireccional / Información
Comunicación Interpersonal“Cara a Cara” ó Interactivo
Participación / Opinión
Decisión
Organizaciones de la Sociedad Civil
Comunicación
Diferenciar ámbitos de comunicación externa e interna para armonizar las expectativas de los receptores y los objetivos de la organización.
Desafíos
Proporcionar información al entorno sobre las actividades o servicios de la organización.
Contribuir a la eficiencia en las distintas funciones que cumplen los integrantes de la organización.
Comunicación Comunicación InternaInterna
Comunicación Comunicación ExternaExterna
Promover el aprendizaje y uso de nuevas tecnologías, ya que pueden ofrecer grandes resultados de comunicación a bajos costos.
Organizaciones de la Sociedad Civil
Beneficiarios
Analizar características y cantidad de beneficiarios.
Contar con datos cuantificables y realizar autoevaluaciones a partir de los mismos también fortalece las relaciones con otras organizaciones en tanto genera confianza y transparencia respecto al hacer de la organización.
Desafíos
Trabajo en Red
Promover las vinculaciones entre organizaciones estimula su crecimiento y permite un mejor aprovechamiento de los recursos materiales y humanos.
Organizaciones de la Sociedad Civil
Muchas Gracias!