MEDIOS DE PAGO MEDIOS DE PAGO ELECTRONICOELECTRONICO

Los Medios de pago son el dinero Los Medios de pago son el dinero que adopta la forma de varias que adopta la forma de varias clases de activos financieros. Son clases de activos financieros. Son intercambiables de inmediato para intercambiables de inmediato para adquirir bienes y servicios.adquirir bienes y servicios.

Medios Tradicionales Medios Tradicionales de pagode pago

Tarjetas de CréditoTarjetas de CréditoCualquier tarjeta u otro documento que Cualquier tarjeta u otro documento que permita a su titular disponer de un crédito permita a su titular disponer de un crédito otorgado por su emisor, y es utilizado por su otorgado por su emisor, y es utilizado por su titular o usuario en la adquisición de bienes o titular o usuario en la adquisición de bienes o en pago de servicios, vendidos o prestados en pago de servicios, vendidos o prestados por establecimientos afiliados al sistema; sin por establecimientos afiliados al sistema; sin perjuicio de prestaciones adicionales. perjuicio de prestaciones adicionales.

Tarjetas de DébitoTarjetas de DébitoCualquier tarjeta u otro documento que Cualquier tarjeta u otro documento que identifica al titular de una cuenta corriente o de identifica al titular de una cuenta corriente o de una cuenta a la vista o de una cuenta de ahorro una cuenta a la vista o de una cuenta de ahorro a la vista, contratada con el Emisor y que sea a la vista, contratada con el Emisor y que sea utilizada como instrumento de pago en la red utilizada como instrumento de pago en la red de establecimientos afiliados al sistema, que de establecimientos afiliados al sistema, que cuenten con dispositivos electrónicos que cuenten con dispositivos electrónicos que operen con captura en línea de las operen con captura en línea de las transacciones y en que los montos transacciones y en que los montos correspondientes sean debitados correspondientes sean debitados inmediatamente en la cuenta del titular y inmediatamente en la cuenta del titular y acreditados en la cuenta del beneficiario, sólo si acreditados en la cuenta del beneficiario, sólo si dichas transacciones son autorizadas y existen dichas transacciones son autorizadas y existen fondos suficientes. fondos suficientes.

TARJETAS DE TARJETAS DE

CREDITO YCREDITO Y

DEBITODEBITO

Transferencias Electrónicas de FondosTransferencias Electrónicas de FondosRegulación: Capítulo 1-7 SBIF Regulación: Capítulo 1-7 SBIF Operaciones realizadas por medios Operaciones realizadas por medios electrónicos, que originen cargos o abonos electrónicos, que originen cargos o abonos de dinero en cuentas, tales como traspasos de dinero en cuentas, tales como traspasos de fondos, utilización de tarjetas de débito, de fondos, utilización de tarjetas de débito, recaudaciones, etc. recaudaciones, etc. TEF, EDI, Redes TEF, EDI, Redes Seguridad (TEF)Seguridad (TEF)Contratos Contratos Autorizaciones Autorizaciones Bloqueo en tiempo real Bloqueo en tiempo real Información Información Seguridad de los equipos Seguridad de los equipos

El Dinero ElectrónicoEl Dinero ElectrónicoPlásticos operan transacciones electrónicas, sobre Plásticos operan transacciones electrónicas, sobre dinero "no electrónico". dinero "no electrónico". Definición dinero electrónico (es información, del Definición dinero electrónico (es información, del soporte papel al electrónico (binario), es una soporte papel al electrónico (binario), es una información certificada, segura) información certificada, segura) Representación del dinero Representación del dinero Características Características Almacenamiento Almacenamiento Características:Características:Aquel que se crea, se usa y se gasta en forma Aquel que se crea, se usa y se gasta en forma electrónica. electrónica. Se debe cambiar el origen del dinero a bits. Se debe cambiar el origen del dinero a bits. Es prepagado (se debita de mi cuenta). Es prepagado (se debita de mi cuenta). Se guarda en un disco duro o tarjeta inteligente. Se guarda en un disco duro o tarjeta inteligente. Se compra en un Banco y se envía a mi disco duro o Se compra en un Banco y se envía a mi disco duro o tarjeta inteligente, siempre como bits.tarjeta inteligente, siempre como bits.

Monedero electrónicoMonedero electrónicoMedio seguro y eficaz para compras Medio seguro y eficaz para compras de bajo valor, es una tarjeta inteligente de bajo valor, es una tarjeta inteligente con un chip que tiene dinero con un chip que tiene dinero electrónico, que se gasta. electrónico, que se gasta. El banco lo vende a cambio de dinero El banco lo vende a cambio de dinero real. real. Yo puedo cargar la tarjeta inteligente, Yo puedo cargar la tarjeta inteligente, en POS, cajeros especiales para en POS, cajeros especiales para dinero electrónico, o en tradicionales dinero electrónico, o en tradicionales cuando tengan el servicio. cuando tengan el servicio. Puedo comprar en tiendas, en Puedo comprar en tiendas, en dispensadores y puedo pagar en dispensadores y puedo pagar en Internet. Internet.

Cheque electrónicoCheque electrónicoSe crea un cheque electrónico, se Se crea un cheque electrónico, se llena y se firma con firma llena y se firma con firma electrónica (algoritmos de electrónica (algoritmos de números, secuencia de bits). números, secuencia de bits). Puedo hacer muchas Puedo hacer muchas transacciones, dar órdenes de transacciones, dar órdenes de compra, se pueden mandar compra, se pueden mandar copias, pero sólo una tiene valor.copias, pero sólo una tiene valor.

Pagos por e-mailPagos por e-mailNo requieren software especiales. No requieren software especiales. Son rápidos (se deben validar en Son rápidos (se deben validar en el Banco, el monto que se está el Banco, el monto que se está enviando, y luego se debita, se enviando, y luego se debita, se pregunta al que lo recibe si lo pregunta al que lo recibe si lo quiere para depositar en cuenta quiere para depositar en cuenta corriente, o en efectivo, etc., y ahí corriente, o en efectivo, etc., y ahí se debita del que lo envió). se debita del que lo envió).

PUBLICIDAD EN PUBLICIDAD EN INTERNETINTERNET

La publicidad en Internet consiste en La publicidad en Internet consiste en banners, pantallas en miniatura, banners, pantallas en miniatura, newsletters (boletines informativos), newsletters (boletines informativos), etc., a los que están expuestos los etc., a los que están expuestos los usuarios de Internet al utilizar servicios usuarios de Internet al utilizar servicios gratuitos de búsqueda, traducción, gratuitos de búsqueda, traducción, correo electrónico, chat rooms (salas correo electrónico, chat rooms (salas de conversación) e incluso programas de conversación) e incluso programas gratis (Eudora-mail, Mecano 98, gratis (Eudora-mail, Mecano 98, Acrobat Reader, Copernic, etc.).Acrobat Reader, Copernic, etc.).

Muchas compañías tienen Muchas compañías tienen direcciones en la red, sin direcciones en la red, sin embargo, éstas no constituyen embargo, éstas no constituyen formas de publicidad sino de formas de publicidad sino de imagen corporativa. Son los imagen corporativa. Son los accesos a estás páginas y los accesos a estás páginas y los anuncios de las compañías los anuncios de las compañías los que son en verdadera publicidad que son en verdadera publicidad

VentajasVentajasAhorra tiempoAhorra tiempoPuede ser casi automática al demandar poco tiempo. Puede ser casi automática al demandar poco tiempo. El tiempo ahorrado puede ser usado en otras El tiempo ahorrado puede ser usado en otras actividades productivas.actividades productivas.Bajos costos y mayores beneficiosBajos costos y mayores beneficiosEl costo de conseguir nuevos clientes gracias a este El costo de conseguir nuevos clientes gracias a este tipo de publicidad es una fracción de lo que costaría a tipo de publicidad es una fracción de lo que costaría a través de los medios tradicionales. También se través de los medios tradicionales. También se ahorran los costos de asesoría. Los productos o ahorran los costos de asesoría. Los productos o servicios pueden ser publicitados las 24 horas del día servicios pueden ser publicitados las 24 horas del día no sólo al mercado local. Uno de los mejores aspectos no sólo al mercado local. Uno de los mejores aspectos de publicitar un producto o servicio por Internet es que de publicitar un producto o servicio por Internet es que el lanzamiento y los costos operacionales son bajos y el lanzamiento y los costos operacionales son bajos y es posible acceder a los compradores potenciales a es posible acceder a los compradores potenciales a una ritmo sin precedentes. Es posible medir los una ritmo sin precedentes. Es posible medir los resultados de la publicidad on line en sólo cuestión de resultados de la publicidad on line en sólo cuestión de días, mientras que con los medios convencionales se días, mientras que con los medios convencionales se necesitan meses para conducir un estudio.necesitan meses para conducir un estudio.

DesventajasDesventajasLa publicidad en Internet es fácilmente detectada La publicidad en Internet es fácilmente detectada por la competencia.por la competencia.La competencia puede estar fácilmente al tanto de La competencia puede estar fácilmente al tanto de los posibles sitios en donde nos podemos anunciar, los posibles sitios en donde nos podemos anunciar, estudiando así nuestras campañas y pudiendo estudiando así nuestras campañas y pudiendo superarlas rápidamente.superarlas rápidamente.Los usuarios de Internet están cansados de la Los usuarios de Internet están cansados de la publicidad online, y por eso la evitan publicidad online, y por eso la evitan constantemente.constantemente.Internet está plagado de anuncios publicitarios, al Internet está plagado de anuncios publicitarios, al punto de que muchos servicios supuestamente punto de que muchos servicios supuestamente gratis (e-mails, motores de búsquedas, redes de gratis (e-mails, motores de búsquedas, redes de información, comunidades virtuales, etc.) son información, comunidades virtuales, etc.) son pagados por los anunciantes, a cambio de que los pagados por los anunciantes, a cambio de que los usuarios vean constantemente banners, pantallas usuarios vean constantemente banners, pantallas en miniatura, reciban newsletters (boletines en miniatura, reciban newsletters (boletines informativos), etcétera. En respuesta a esta informativos), etcétera. En respuesta a esta situación, los usuarios tratan de bloquear dichas situación, los usuarios tratan de bloquear dichas herramientas publicitarias.herramientas publicitarias.

TIPOS DE PUBLICIDA TIPOS DE PUBLICIDA EN INTERNETEN INTERNET

Los blogs Los blogs

El fenómeno blog también ha formado El fenómeno blog también ha formado parte de la publicidad en Internet parte de la publicidad en Internet donde aparecen a menudo anuncios donde aparecen a menudo anuncios Google, banners, botones y logos, que Google, banners, botones y logos, que llevan a la página en promoción.llevan a la página en promoción.

Lector RSSLector RSS El sistema actual del rss, xml y atom; en el El sistema actual del rss, xml y atom; en el que el usuario puede descargar y guardar el que el usuario puede descargar y guardar el formato de los titulares de temas o noticias de formato de los titulares de temas o noticias de la web, como documento; o seleccionar el la web, como documento; o seleccionar el menú de edición, escribir en «buscar página» menú de edición, escribir en «buscar página» el título del tema de interés, luego presionar el título del tema de interés, luego presionar aceptar, y cuando aparezca el tema, copiar y aceptar, y cuando aparezca el tema, copiar y pegar el enlace en la barra de dirección, y pegar el enlace en la barra de dirección, y presionar la tecla enter, con lo cual aparecerá presionar la tecla enter, con lo cual aparecerá la noticia buscada.la noticia buscada.

Código HTMLCódigo HTML El código HTML es otra herramienta El código HTML es otra herramienta que contribuye a aumentar la cantidad que contribuye a aumentar la cantidad de usuarios en una web, ya que con el de usuarios en una web, ya que con el programa adecuado de diseño y programa adecuado de diseño y publicación, pueden subirse los publicación, pueden subirse los formatos para publicidad, que son: formatos para publicidad, que son: banner, blog y web; así como editar banner, blog y web; así como editar simples anuncios de textos para simples anuncios de textos para promoción.promoción.

Texto Texto Es una redacción del producto en Es una redacción del producto en promoción, donde se informa de promoción, donde se informa de la forma más breve y consistente la forma más breve y consistente posible, acerca de los datos posible, acerca de los datos principales de que trata la principales de que trata la empresa, o puede motivar el empresa, o puede motivar el interés del usuario, así como interés del usuario, así como llevarlo hasta el contacto directo.llevarlo hasta el contacto directo.

BannerBanner

Los banners pueden ser estáticos o Los banners pueden ser estáticos o animados, son de formatos animados, son de formatos rectangular, cuadrado e irregular (con rectangular, cuadrado e irregular (con fondo blanco o transparente), se fondo blanco o transparente), se realizan en flash, pueden ser de sólo realizan en flash, pueden ser de sólo texto, o con imagen, y al hacer clic texto, o con imagen, y al hacer clic sobre ellos se llegará a la Web del sobre ellos se llegará a la Web del producto en promoción.producto en promoción.

Banner estáticoBanner estático

No tienen ningún tipo de No tienen ningún tipo de animación, tienen un breve texto animación, tienen un breve texto de información con enlace a la de información con enlace a la Web, y pueden tener un logo.Web, y pueden tener un logo.

Banner animadoBanner animado Los banners animados tienen Los banners animados tienen algún tipo de animación, ya sea algún tipo de animación, ya sea corta o larga, efectos de texto e corta o larga, efectos de texto e imagen que lo hacen más imagen que lo hacen más interesantes, enlace a la Web, y interesantes, enlace a la Web, y estos pueden tener: logo, texto estos pueden tener: logo, texto simple, eslogan, idea de venta, simple, eslogan, idea de venta, texto publicitario e imagen.texto publicitario e imagen.

Banner rotativo Banner rotativo Los banners rotativos son un tipo de banners Los banners rotativos son un tipo de banners que aparecen de forma inesperada, en el que aparecen de forma inesperada, en el momento de abrir una nueva página o momento de abrir una nueva página o ventana emergente, ya sea por un enlace, al ventana emergente, ya sea por un enlace, al entrar o salir de una Web. Estos banners entrar o salir de una Web. Estos banners necesariamente son de gran formato por su necesariamente son de gran formato por su características de lograr el impacto visual al características de lograr el impacto visual al usuario, y poseen una animación en flash con usuario, y poseen una animación en flash con los más avanzados e interesantes efectos. los más avanzados e interesantes efectos. Pueden abarcar tanto 1/4 o 1/2 de la pantalla, Pueden abarcar tanto 1/4 o 1/2 de la pantalla, como la pantalla completa, y son de alto como la pantalla completa, y son de alto costo, tanto por el diseño, como por su costo, tanto por el diseño, como por su colocación en la Web.colocación en la Web.

WebWebLa Web es el formato interactivo donde La Web es el formato interactivo donde se presenta la publicidad, esta puede se presenta la publicidad, esta puede ser: simple, compleja, con animación ser: simple, compleja, con animación flash, de sólo texto, con imágenes o flash, de sólo texto, con imágenes o fotografías (álbum), con vídeo, fotografías (álbum), con vídeo, directorio, buscadores, con audio, de directorio, buscadores, con audio, de radio y de televisión; pueden contener: radio y de televisión; pueden contener: anuncios de textos, banners, botones, anuncios de textos, banners, botones, audio, vídeo y animaciones.audio, vídeo y animaciones.

Patrocinio de CanalPatrocinio de CanalEl patrocinador del canal aparece en la parte superior de El patrocinador del canal aparece en la parte superior de cada una de las páginas del canal patrocinado, con un cada una de las páginas del canal patrocinado, con un formato de gran tamaño de 855x80 pixeles. Es una excelente formato de gran tamaño de 855x80 pixeles. Es una excelente herramienta para apoyar sus esfuerzos de branding. Puede herramienta para apoyar sus esfuerzos de branding. Puede haber un solo patrocinador por canal.haber un solo patrocinador por canal.Disponibilidad: más de 30 canales a elegir. Disponibilidad: más de 30 canales a elegir. Ubicación: superior, en cada una de las páginas del canal Ubicación: superior, en cada una de las páginas del canal elegido. elegido. Dimensiones: 855 x 80 pixeles, máximo de 40 KB. Dimensiones: 855 x 80 pixeles, máximo de 40 KB. Formato: JPG Formato: JPG Precio: Q1,500 mensual / Q15,000 anual Precio: Q1,500 mensual / Q15,000 anual

COSTO DE COSTO DE PUBLICIDADPUBLICIDAD

Registro BásicoRegistro BásicoEl registro básico le permite incluir el nombre El registro básico le permite incluir el nombre de su empresa, una breve descripción y de su empresa, una breve descripción y datos de contacto con link hacia su e-mail y datos de contacto con link hacia su e-mail y sitio Web en la sección de su interés.sitio Web en la sección de su interés.Disponibilidad: más de 700 secciones a Disponibilidad: más de 700 secciones a elegir. elegir. Si la sección de su interés no existe, la Si la sección de su interés no existe, la creamos sin cargo adicional. creamos sin cargo adicional. Ubicación: en orden alfabético dentro de la Ubicación: en orden alfabético dentro de la sección contratada. sección contratada. Formato: Texto Formato: Texto Precio: Q300 anual Precio: Q300 anual

SPIMSPIM

Se trata de una forma de correo Se trata de una forma de correo basura que llega a las computadoras a basura que llega a las computadoras a través de los servicios de mensajería través de los servicios de mensajería instantánea, como el Messenger. instantánea, como el Messenger. Utiliza programas robot para rastrear Utiliza programas robot para rastrear direcciones de agendas de los direcciones de agendas de los usuarios para luego enviarles usuarios para luego enviarles propaganda no deseada en forma de propaganda no deseada en forma de popups.popups.

Éramos pocos y llegó el Éramos pocos y llegó el SpimSpim. Sí, la plaga de . Sí, la plaga de correo electrónico basura -conocida como correo electrónico basura -conocida como spam- que hoy complica por igual a empresas y spam- que hoy complica por igual a empresas y particulares tiene ahora un hermano menor. particulares tiene ahora un hermano menor. A diferencia de la vieja conocida, la nueva A diferencia de la vieja conocida, la nueva modalidad llega a través de los populares modalidad llega a través de los populares programas de mensajería instantánea, también programas de mensajería instantánea, también conocidos como chats (MSN de Microsoft, conocidos como chats (MSN de Microsoft, Yahoo! Messenger o AOL Messenger, entre Yahoo! Messenger o AOL Messenger, entre otros). otros). Si bien no es una modalidad nueva, preocupa Si bien no es una modalidad nueva, preocupa ahora por el gran crecimiento que ha registrado ahora por el gran crecimiento que ha registrado en los últimos meses. Un dato lo corrobora: el en los últimos meses. Un dato lo corrobora: el envío de publicidad molesta o correo basura a envío de publicidad molesta o correo basura a través de la mensajería instantánea ya través de la mensajería instantánea ya representa el 5 por ciento de la basura que representa el 5 por ciento de la basura que genera Internet. genera Internet.

EL RANSONWAREEL RANSONWARE

El Ransomware es un Software dañino El Ransomware es un Software dañino generalmente distribuido mediante generalmente distribuido mediante SPAM y que mediante distintas SPAM y que mediante distintas técnicas imposibilita al dueño de un técnicas imposibilita al dueño de un documento acceder al mismo. El modo documento acceder al mismo. El modo más comúnmente utilizado es cifrar más comúnmente utilizado es cifrar con clave dicho documento y dejar con clave dicho documento y dejar instrucciones al usuario para obtenerla, instrucciones al usuario para obtenerla, posterior al pago de "rescate".posterior al pago de "rescate".

Todo comenzó en el año de 1989 con un paquete que Todo comenzó en el año de 1989 con un paquete que era distribuido por correo postal a las empresas era distribuido por correo postal a las empresas farmacéuticas. El paquete contenía un disquete con un farmacéuticas. El paquete contenía un disquete con un programa (con supuesta información del SIDA) que programa (con supuesta información del SIDA) que evaluaba ciertas condiciones y cuando se daban las evaluaba ciertas condiciones y cuando se daban las mismas, procedía a cifrar el disco rígido y presentaba mismas, procedía a cifrar el disco rígido y presentaba una "factura" a la víctima para recuperar la clave de una "factura" a la víctima para recuperar la clave de cifrado. El programa en cuestión se llamó AIDS (no cifrado. El programa en cuestión se llamó AIDS (no confundir con el virus del SIDA).confundir con el virus del SIDA).Más tarde, en 1996, Moti Yung y Adam Young Más tarde, en 1996, Moti Yung y Adam Young desarrollaron un concepto teórico en donde un Virus desarrollaron un concepto teórico en donde un Virus utilizaba criptografía asimétrica para cifrar información utilizaba criptografía asimétrica para cifrar información del usuario.del usuario.El estudio de esta nueva modalidad de Virus fue El estudio de esta nueva modalidad de Virus fue bautizado como Criptovirología y desde entonces ha bautizado como Criptovirología y desde entonces ha sido una disciplina únicamente utilizada en sido una disciplina únicamente utilizada en laboratorios.laboratorios.

SPAMSPAMOriginalmente 'Spam' se llamo al jamón con Originalmente 'Spam' se llamo al jamón con especias (Spiced Ham) producido por Hormel especias (Spiced Ham) producido por Hormel en 1926 como el primer producto de carne en 1926 como el primer producto de carne enlatada que no requería refrigeración. Esta enlatada que no requería refrigeración. Esta característica hacia que estuviera en todas característica hacia que estuviera en todas partes, incluyendo en los ejércitos partes, incluyendo en los ejércitos americanos y rusos de la segunda guerra americanos y rusos de la segunda guerra mundial. Tal vez por esto se ha utilizado el mundial. Tal vez por esto se ha utilizado el termino para calificar el correo electrónico no termino para calificar el correo electrónico no solicitado, y se ha convertido en una de las solicitado, y se ha convertido en una de las mayores molestias para las personas en la mayores molestias para las personas en la red. red.

'Spam' entonces es la palabra que se utiliza 'Spam' entonces es la palabra que se utiliza para calificar el correo no solicitado enviado para calificar el correo no solicitado enviado por Internet. La mayor razón para ser por Internet. La mayor razón para ser indeseable es que la mayoría de las personas indeseable es que la mayoría de las personas conectadas a la Internet no goza de una conectadas a la Internet no goza de una conexión que no les cueste, y adicionalmente conexión que no les cueste, y adicionalmente reciben un cobro por uso del buzón. Por lo reciben un cobro por uso del buzón. Por lo tanto el envío indiscriminado de este tipo de tanto el envío indiscriminado de este tipo de correo ocasiona costos al lector. Contrario al correo ocasiona costos al lector. Contrario al 'correo basura' o Junk Mail que recibimos en 'correo basura' o Junk Mail que recibimos en nuestros buzones ordinarios (físicos, en nuestros buzones ordinarios (físicos, en papel!), el recibo de correo por la red le papel!), el recibo de correo por la red le cuesta a un buen numero de personas, tanto cuesta a un buen numero de personas, tanto en la conexión como en el uso de la red en la conexión como en el uso de la red misma. El correo físico no tiene ningún costo misma. El correo físico no tiene ningún costo para quien lo recibe. para quien lo recibe.

La definición que propongo para ser usada en nuestro La definición que propongo para ser usada en nuestro medio es la de: medio es la de: Información comercial no solicitada Información comercial no solicitada Ciberstats dice que nueve de cada diez personas Ciberstats dice que nueve de cada diez personas detesta el spam. Por otro lado, la encuesta semestral detesta el spam. Por otro lado, la encuesta semestral realizada por Georgia Tech demuestra que la mayoría realizada por Georgia Tech demuestra que la mayoría de los usuarios simplemente borra el correo no de los usuarios simplemente borra el correo no solicitado cuando lo recie (55%) y solo el 9% los lee. solicitado cuando lo recie (55%) y solo el 9% los lee. En general el 19% dice que nunca ha recibido este En general el 19% dice que nunca ha recibido este tipo de mensajes. tipo de mensajes. Dado lo económico de enviar, y con la probabilidad de Dado lo económico de enviar, y con la probabilidad de que el 9% de sus misivas sean leídas y el 12% que el 9% de sus misivas sean leídas y el 12% respondidas, es probable que el sistema siga siendo respondidas, es probable que el sistema siga siendo utilizado. Sin embargo considero que es importante utilizado. Sin embargo considero que es importante tener en cuenta que el otro 91% se puede molestar tener en cuenta que el otro 91% se puede molestar con sus mensajes y puede perjudicar su imagen en la con sus mensajes y puede perjudicar su imagen en la red. red.

Qué hacer con el 'Spam'? Qué hacer con el 'Spam'?

Con la probabilidad de que casi el 12% Con la probabilidad de que casi el 12% del correo no solicitado sea del correo no solicitado sea respondido, es factible que aumente el respondido, es factible que aumente el recibo de información no solicitada a recibo de información no solicitada a su buzón electrónico.su buzón electrónico.

PHISHINGPHISHINGEl phishing consiste en el envío de correos El phishing consiste en el envío de correos electrónicos que, aparentando provenir de electrónicos que, aparentando provenir de fuentes fiables (por ejemplo, entidades fuentes fiables (por ejemplo, entidades bancarias), intentan obtener datos bancarias), intentan obtener datos confidenciales del usuario. Para ello, suelen confidenciales del usuario. Para ello, suelen incluir un enlace que, al ser pulsado, lleva a incluir un enlace que, al ser pulsado, lleva a páginas Web falsificadas. De esta manera, el páginas Web falsificadas. De esta manera, el usuario, creyendo estar en un sitio de toda usuario, creyendo estar en un sitio de toda confianza, introduce la información solicitada confianza, introduce la información solicitada que, en realidad, va a parar a manos del que, en realidad, va a parar a manos del estafador. estafador.

Algunas de las características más comunes Algunas de las características más comunes que presentan este tipo de mensajes de que presentan este tipo de mensajes de correo electrónico son: correo electrónico son: Uso de nombres de compañías ya existentes. Uso de nombres de compañías ya existentes. En lugar de crear desde cero el sitio web de En lugar de crear desde cero el sitio web de una compañía ficticia, los emisores de una compañía ficticia, los emisores de correos con intenciones fraudulentas adoptan correos con intenciones fraudulentas adoptan la imagen corporativa y funcionalidad del sitio la imagen corporativa y funcionalidad del sitio de web de una empresa existente, con el fin de web de una empresa existente, con el fin de confundir aún más al receptor del de confundir aún más al receptor del mensaje. mensaje. Utilizar el nombre de un empleado real de Utilizar el nombre de un empleado real de una empresa como remitente del correo falso. una empresa como remitente del correo falso. De esta manera, si el receptor intenta De esta manera, si el receptor intenta confirmar la veracidad del correo llamando a confirmar la veracidad del correo llamando a la compañía, desde ésta le podrán confirmar la compañía, desde ésta le podrán confirmar que la persona que dice hablar en nombre de que la persona que dice hablar en nombre de la empresa trabaja en la misma. la empresa trabaja en la misma.

EL SCAMEL SCAMSe denomina Se denomina scamscam ( (estafaestafa en inglés) en inglés) a un correo electrónico fraudulento (o a un correo electrónico fraudulento (o páginas web fraudulentas) que páginas web fraudulentas) que pretende estafar económicamente por pretende estafar económicamente por medio del engaño, generalmente medio del engaño, generalmente presentado como donación a recibir, presentado como donación a recibir, lotería o premio al que se accede lotería o premio al que se accede previo envío de dinero. Hay un sitio previo envío de dinero. Hay un sitio que ayuda a detectar si un correo es que ayuda a detectar si un correo es scam o no. scam o no.

Scam no solo se refiere a estafas Scam no solo se refiere a estafas por correo electrónico, también se por correo electrónico, también se

le llama Scam a sitios Web que le llama Scam a sitios Web que tienen como intención ofrecer un tienen como intención ofrecer un

producto o servicio que en producto o servicio que en realidad es falso, por tanto una realidad es falso, por tanto una

estafa.estafa.