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TABLA DE CONTENIDO I. Beneficios Generales

1.1 Datos Seguros ..................................................... 3 1.2 Tarjetas Adicionales .............................................. 3 1.3 Aceptacion ............................................................. 3 1.4 Meses Sin Intereses .............................................. 3 1.5 Contacto Santander .............................................. 3 1.6 Beneficios Adicionales .......................................... 3 1.7 Asistencia Santander ............................................ 4

II. Tarjetas de Crédito Santander 2.1 Clásica .................................................................. 5 2.2 Oro ........................................................................ 6

2.3 Light ...................................................................... 7 2.4 Uni-K ..................................................................... 8

2.5 Black ................................................................... 10 2.6 Fiesta Reward Oro .............................................. 13

2.7 Fiesta Reward Platino ....................................... 15 2.8 Ferrari .................................................................. 17

III. Solicitud 3.1 Requisitos ............................................................ 18 3.2 Comisiones .......................................................... 18

IV. Anexos


Beneficios Generales 1.1 Datos seguros ¿Qué tan seguros están sus datos en Santander? Sólo usted tiene acceso a sus datos personales. Si desea modificarlos o no desea proporcionarlos a terceros, comuníquese a los teléfonos de Asistencia Súper Línea Santander 01-800-501-0000

1.2 Tarjetas Adicionales ¿Puedo obtener tarjetas adicionales? Sí, usted puede darle tarjetas adicionales a su cónyuge, hijos mayores de 18 años, con límite de crédito parcial y con usted como obligado solidario.

1.3 Aceptación Su Tarjeta de Crédito Santander se acepta en más de: • 14 millones de establecimientos en el mundo. • 930 mil cajeros automáticos en todo el mundo.

1.4 Meses sin Intereses Promociones de meses sin intereses en comercios participantes.

1.5 Contacto Santander

I. Vía Telefónica a través de SUPERLÍNEA Santander los 365 días del año, en los siguientes teléfonos: D.F. y Área Metropolitana 55 – 51 – 69 – 43 - 00. Desde el interior de la república sin costo al 01- 800 – 501 - 0000

II. Más de 1,000 sucursales de Santander, donde recibirá atención especializada para: Pagar su Tarjeta de Crédito Santander desde su cuenta de cheques Santander y/o efectivo. Realizar cargos automáticos a la cuenta de cheques (domiciliar). Disposición de efectivo por ventanilla. Atención de aclaraciones. Solicitar tarjetas adicionales.

III. A través de SúperNet, la página de Internet de Santander: www.santander.com.mx Consultar su saldo. Realizar movimientos y de transferencia de saldos. Pagar su Tarjeta de Crédito Santander, y Obtener información y múltiples servicios más.

1.6 Beneficios Adicionales: Reemplazo de emergencia del plástico. Seguro de liberación de saldos. Seguro contra mal uso de su tarjeta.

1.7 Asistencia Santander Además puede contratar Asistencia Santander por un costo adicional mensual, que le brinda asistencia en México y en el extranjero por $45.50+iva al mes:


TIPO DE

BENEFICIOS

ASISTENCIA VIAL

Remolque de vehículo (grúa) Auxilio vial (cambio de llanta, paso de corriente, suministro de gasolina) Referencias de centros de servicio

ASISTENCIA MÉDICA

Traslado médico terrestre (ambulancia) Referencias de clínicas, hospitales, farmacias, etc. Orientación telefónica de médicos calificados, médico a domicilio

ASISTENCIA LEGAL

En México y el extranjero: Asistencia y defensa legal en accidentes automovilísticos Consultoría legal telefónica, y más

ASISTENCIA VIAJ ES

Nacionales (a partir del Km 80 del lugar de residencia): Hospedaje por robo de auto Pago de renta de auto por robo de auto Asistencia en regreso o continuación del viaje Nacional y extranjero: Repatriación por fallecimiento Información previa a un viaje, mensajes urgentes

BENEFICIOS EN EL EXTRANJERO

Gastos médicos y hospitalización Gastos dentales Gastos de hotel por convalecencia

Tarjetas de Crédito Santander 2.1 Clásica

Aprovecha las promociones exclusivas de descuentos especiales en viajes, restaurantes y tiendas de prestigio. La Tarjeta de Crédito Internacional que te ofrece un Seguro por accidentes de $75,000 USD en la compra de tus boletos de viaje (transporte común con licencia).

Ingresos Mínimos Requeridos: $7,500

Anualidad: $440+IVA Titular / $220+IVA Adicional


• Versatilidad. La tarjeta Santander Clásica le ofrece la posibilidad de adquirir bienes y servicios sin llevar efectivo, concentrando sus operaciones en un solo medio de pago.

• Promociones exclusivas. Como tarjetahabiente Santander, usted tiene acceso a beneficios exclusivos, promociones de temporada y otras ventajas cada vez que utiliza su tarjeta.

• Seguridad y control de sus finanzas. Usted tiene a la vista en su estado de cuenta de una manera sencilla y comprensible toda la información que necesita para llevar un mejor orden en sus finanzas personales y familiares.

Para sus seres queridos. Comparta los beneficios de su tarjeta Santander Clásica con su cónyuge o hijos mayores de edad otorgándoles tarjetas adicionales con límite de crédito parcial y concentre toda la información en un solo estado de cuenta.

Seguros con las que cuenta la tarjeta Clásica Santander.

Al utilizar su tarjeta de crédito Santander Clásica en sus viajes, usted queda asegurado por: • Accidente en viajes. Al adquirir con su tarjeta los boletos de viaje de cualquier transporte común con licencia autorizado, se activa un seguro el cual cubre al cónyuge e hijos dependientes menores de 23 años, en caso de fallecimiento o pérdidas orgánicas. • Robo o extravío que lo protege contra el mal uso de la tarjeta a partir de la fecha y hora en que la haya reportado. • Cancelación de deuda que cubre el saldo deudor de la tarjeta y sus adicionales en caso de fallecimiento del titular, siempre y cuando se encuentre al corriente de sus pagos. Para hacer uso de este seguro los interesados deben presentar al Banco la notificación por escrito y la copia certificada del acta de defunción. 2.2 Oro

La Tarjeta de Crédito que te ofrece un Seguro por accidentes de $500 mil USD en la compra de tus boletos de viaje.

Cuentas con el más completo programa de Recompensas Santander, donde tú decides si cambias tus puntos por viajes, electrodomésticos u otros beneficios.

¿Qué beneficios tiene?

Flexibilidad. La tarjeta Santander Oro le ofrece la posibilidad de adquirir bienes y servicios sin necesidad de llevar efectivo, concentrando sus operaciones en un solo medio de pago.

Programa Recompensas. Como miembro de nuestro selecto grupo de tarjetahabientes Santander, usted tiene acceso a beneficios exclusivos, promociones de temporada y otras ventajas cada vez que utiliza su tarjeta, además de acumular puntos canjeables por bienes, servicios y descuentos.




Por cada compra, usted recibe 1 punto por cada $10 pesos gastados que podrá canjear fácilmente, con una sola llamada, entre muy atractivas opciones, como por ejemplo:

Para descansar: Obtenga paquetes vacacionales, kilómetros con Aeroméxico, kilómetros con LAN, estancias en hoteles de primera clase o rentas de automóvil.

Para darse gusto: Elija entre un amplio catálogo de regalos muy atractivos, como televisores, DVD’s y cámaras digitales, entre otros.

Para consentir: Regale o regálese Certificados de Descuento en aerolíneas, paquetes vacacionales y cruceros.

Seguridad y control. Usted puede consultar en su estado de cuenta toda la información que necesita para llevar un mejor orden en sus finanzas personales y familiares. Para sus seres queridos.

¿Con qué seguros cuenta?

• Accidente en viajes. Al adquirir con su tarjeta los boletos de viaje de cualquier transporte común con licencia autorizado, se activa un seguro el cual cubre al cónyuge e hijos dependientes menores de 23 años, en caso de fallecimiento o pérdidas orgánicas.

• Robo o extravío que lo protege contra el mal uso de la tarjeta a partir de la fecha y hora en que la haya reportado.

• Cancelación de deuda que cubre el saldo deudor de la tarjeta y sus adicionales en caso de fallecimiento del titular, siempre y cuando se encuentre al corriente de sus pagos.

2.3 Light

La tarjeta de intereses bajos porque paga hasta 40% menos intereses La Tarjeta de Crédito de intereses bajos. Pagas sólo el 29% de interés anual o menos (TIIE + 29, máximo asegurado por contrato). Puedes transferir los saldos de tus tarjetas de cualquier banco o tienda departamental, a

través de www.santander.com.mx o llama al 5169-4300 en el D.F., o del interior sin costo al 01 800-501-0000.

Puedes elegir la fecha de pago en los días del mes que más te convengan. Te ofrece una de las cuotas más bajas del mercado. Baja comisión por disposición de efectivo

Transferencia de saldos. Pague menos intereses sobre sus deudas previas, transfiriendo saldos de tarjetas de crédito de otros bancos o de establecimientos comerciales como Liverpool, Palacio de Hierro, Suburbia, Wal-Mart, etc. No existe límite de transferencia, todo depende de la línea de crédito de su tarjeta light. El monto mínimo de las transferencias es de $1,000 y hasta su crédito disponible topado


Anualidad: $430+IVA Titular / Adicional Sin Costo


al 95% de la línea de crédito de su tarjeta light. Usted puede realizar sus transferencias a través de SUPERLÍNEA o en la página de Internet del Banco en la dirección: www.santander.com.mx

¿Con qué seguros cuenta? Robo o extravío que lo protege contra el mal uso de la tarjeta a partir de la fecha y hora en que la haya reportado. Cancelación de deuda que cubre el saldo deudor de la tarjeta y sus adicionales en caso de fallecimiento del titular, siempre y cuando se encuentre al corriente de sus pagos. Para hacer uso de este seguro los interesados deben presentar al Banco la notificación por escrito y la copia certificada del acta de defunción.

¿Qué la hace light? Es la única Tarjeta de Crédito que cobra una tasa anual de TIIE + 29 puntos porcentuales y se lo garantizamos por contrato. ¿Se pueden transferir saldos de otras tarjetas de crédito a mi tarjeta light? Sí, para que empiece a pagar menos intereses, además es muy sencillo ya que basta llamar a SUPERLÍNEA o a través de la página de Internet del Banco. Es importante que siga haciendo sus pagos mínimos hasta que Santander le confirme la transferencia de su deuda. D.F. y Área Metropolitana: 51-69–43-00 Desde el interior sin costo: 01-800-501-0000 www.santander.com.mx

2.4 Uni-K

La Tarjeta que le declara la guerra a las comisiones Sin cuota anual de por vida. UNISantander-K tiene el mejor plan de beneficios por que tú lo eliges. Tiene 3 planes de

beneficios a escoger. Decides la aceptación o no en Cajeros Automáticos. Eliges la fecha de pago que más te convenga, si lo eliges, puedes tener un lector para el

Chip Electrónico de UNISantander-K que te hace más fácil la navegación por Internet. Seguro por accidente en viajes hasta por USD $75,000 (transporte común con licencia).

¿Qué beneficios adicionales tiene? No cobra Comisión por Apertura. No cobra Comisión por Tarjetas Adicionales. No cobra Comisión por Retiro en Cajeros. No cobra Comisión por Pago de Servicios.


Anualidad: Titular Sin Costo / Adicional Sin Costo


No cobra Comisión por Facturación en Comercios. No cobra Comisión por Sobregiro.

Usted puede elegir el Plan de Beneficios que más le convenga de acuerdo a su estilo de vida totalmente gratis: Plan de Recompensas.- Único programa que le otorga 1 punto por cada $10 pesos gastados de sus compras que podrá canjear fácilmente por una amplia gama de regalos y atractivos beneficios en viajes:

Kilómetros con Aeroméxico que puede utilizar para la compra de boletos. Kilómetros con LAN que pueden utilizar para la compra de boletos. Certificados de descuento en las principales aerolíneas. Paquetes vacacionales y cruceros en México y el extranjero. Productos como aparatos eléctricos, decorativos, electrodomésticos, de viaje.

Plan Seguridad.- Asistencia Legal. Todo un equipo de abogados para asistirle ante cualquier accidente automovilístico. Asistencia Médica. En cualquier lugar las 24 horas, los 365 días del año, cuenta con el servicio de ambulancia de emergencia para el traslado a un centro hospitalario. Asistencia vial. Servicio de grúa, auxilio vial, cambio de neumáticos, paso de corriente y suministro de gasolina con un máximo de 3 eventos por año y hasta un monto de $1,000.00 por evento. Beneficio en viajes por México En caso de robo del auto, cubre los siguientes gastos: de Hotel, renta de un auto y el regreso o continuación del viaje (transportación) cada uno hasta por $600.00 por día y con un máximo de 2 días al año. Beneficios en viajes en el Extranjero. Cubre los gastos médicos y de hospitalización en caso de urgencia. $5,000 USD por viaje y hasta $10,000 USD por año. Cubre los gastos dentales de urgencia. Máximo $200 USD por evento. Máximo 2 eventos por año. Cubre gastos de hotel por convalecencia prescrita por médico autorizado. $150 USD por día, máximo 10 días. Hogar. Servicios de plomería, cerrajería y electricidad para arreglar desperfectos en su casa topado a un máximo de $400.00 por evento y hasta 2 eventos por año. Incluye costos de mano de obra y materiales sin cargo para el cliente. Asesoría legal en robo a domicilio. Apoyo en reporte de fugas de gas


Plan Viajero.- Seguro por pérdida de equipaje. Suma máxima asegurada de $300 USD. Sólo aplica en viajes de líneas aéreas autorizadas. El equipaje deberá estar registrado. No aplica en equipaje de mano. Seguro de renta de auto. En caso de robo daño al vehículo rentado hasta $500,000 dólares USA y Canadá. Seguro contra accidente en viajes. Al adquirir sus boletos o pagar el transporte común con licencia con la tarjeta Uni Santader-K, usted estará protegido por $250,000 USD cuando viaje por México y el mundo.

Para seguro de Pérdida de Equipaje: Favor de llamar a ACE SEGUROS al 5258 5841 ó al 5258 5800 e identificarse como nuestro tarjetahabiente .

Para seguro de autos comunicarse a: Global Service de MasterCard al 01 800 307 7309 y desde cualquier parte del mundo (por cobrar) al 1 636 722 7111. ¿Qué la hace única? Que al usarla en sus compras por lo menos una vez al mes, usted no paga comisiones de por vida y se lo aseguramos por contrato. 2.5 Black

Ya no cargue efectivo y olvídese de los riesgos de las demás tarjetas; con BLACK, la tarjeta blindada, usted asegura su tranquilidad y la de los suyos, además de obtener exclusivos beneficios y servicios al utilizarla, BLACK es la única tarjeta que lo protege a través de 4 niveles de blindaje.

BLINDAJE EN FRAUDES

• Cobertura por robo, clonación, fraude y extravío sin importar cuándo la reporte ni el monto robado. Le abonamos en tan sólo 24 horas a partir de la fecha que haya presentado su carta reclamación.

• Cuenta con el servicio de Alertas Tempranas Personales que, si usted así lo desea, le envía un mensaje de texto a su celular o e-mail por cada compra realizada que supere los $1,000.00 M.N., de modo que si su tarjeta es usada sin su consentimiento, podrá reportarla oportunamente en Asistencia BLACK. Solicite este servicio y defina el tipo de mensaje comunicándose a Asistencia BLACK. Con el exclusivo Sistema de Monitoreo de Santander, usted recibirá alertas telefónicas cada vez que sean detectadas transacciones inusuales de acuerdo con su comportamiento crediticio.




BLINDAJE PERSONAL

• Restricción en cajeros en México: Por su seguridad su tarjeta BLACK no es aceptada en cajeros en México pero sí en el extranjero. Seguro por robo como consecuencia de un asalto: En caso de asalto en México o el extranjero, o bien, si se ve obligado a realizar una compra o disponer de efectivo contra su voluntad y a través de violencia física o moral, BLACK lo protege hasta por $2,000 dólares al año. Además le ofrece en México:

› Asistencia Legal que garantiza que usted estará acompañado de un abogado que lo asesore para realizar la denuncia correspondiente ante la autoridad respectiva o trámite del acta de defunción ante las autoridades correspondientes (hasta 2 eventos por año).

› Traslado Médico Terrestre al centro hospitalario más cercano y apropiado (hasta 2 eventos por año).

› Asistencia Médica en caso de requerirse hospitalización que cubre hasta $1,500 dólares.

› Seguro de vida por muerte durante los 90 días naturales posteriores al asalto por $25,000 dólares.

› Bloqueo Express, servicio de asistencia total para el bloqueo de todas sus tarjetas de crédito, débito y comerciales emitidas en México, así como la asistencia para la recuperación de todos sus documentos oficiales perdidos o robados.

› Seguro de Cancelación de Deuda que cubre el saldo deudor de la tarjeta y de las adicionales en caso de fallecimiento del titular y hasta por el monto deudor a la fecha del deceso.

BLINDAJE EN SUS VIAJES

• Asistencia Médica en México por accidente en viajes a partir de 80 km de distancia de su residencia permanente hasta por $2,500 dólares al año.

• Asistencia Médica en caso de viajar en el extranjero y tener un accidente, lesiones a consecuencia de un asalto o enfermedad repentina. BLACK lo protege a través de diversos servicios como:

› Asistencia Médica hasta $7,000 dólares por año.

› Gastos Dentales de emergencia hasta $300 dólares por año.

› Evacuación Médica de emergencia en caso de no poder regresar a su residencia como pasajeros normales o a través de los medios previstos inicialmente, Asistencia BLACK gestionará y cubrirá el traslado hasta por $25,000 dólares por año.

› Gastos de Hotel por Convalecencia en los días inmediatos a haber sido dado de alta del hospital hasta por $1,000 dólares por año.

› Viaje Interrumpido cubre al beneficiario en caso de fallecimiento de un familiar en1° grado hasta por $2,500 dólares por año.

› Traslado de un familiar o acompañante del beneficiario en caso de que su hospitalización sea superior a 10 días, hasta por $2,500 dólares por año.


› Desplazamiento de un dependiente económico en caso de que la hospitalización del beneficiario sea mayor a 10 días, hasta por $2,500 dólares por año.

› Repatriación de Restos del beneficiario en caso de muerte, a su lugar de residencia y cubriendo cualquier trámite legal, hasta por $25,000 dólares.

› Seguro contra accidentes en viajes al adquirir sus boletos o pagar el transporte común con licencia con la tarjeta BLACK, usted está protegido hasta por $250,000 USD cuando viaja por México y el mundo.

› Seguro de renta de auto en caso de robo o daño al vehículo rentado hasta por $50,000 dólares USA y Canadá.

› Servicio de Transmisión de mensajes urgentes en México y el mundo en caso de emergencia.

› Seguro de Pérdida de Equipaje en caso de robo o extravío durante el viaje en territorio nacional o extranjero, hasta por $2,500 dólares por año, adicionales a los que la línea aérea cubre. La denuncia debe hacerse durante los 10 días naturales posteriores a la fecha del vuelo.

BLINDAJE EN SUS COMPRAS

• Seguro contra robo y/o daño irreparable de sus compras durante los 100 días naturales posteriores a su compra hasta por $10,000 dólares al año.

• Seguro de Garantía Extendida que duplica el plazo de la garantía original y hasta 1 año posterior a la fecha de expiración de la misma. Cubre hasta $5,000 dólares por evento.

• Concierge Nacional y Mundial: Su asistente personal en México y el mundo tanto para usted como para su cónyuge, hijos menores de 23 años y tarjetahabientes adicionales, quien le dará apoyo especializado en cualquier parte del mundo para obtener o gestionar toda clase de productos y servicios como:

› Reservaciones y compra de boletos de cualquier medio de transporte como avión, autobús.

› Reservaciones en hoteles y restaurantes en las principales ciudades del mundo.

› Información relacionada con horarios de museos, eventos deportivos, espectáculos, etc.

› Servicio inmediato de referencias de médicos, hospitales, mudanzas, ambulancias, laboratorios, funerarias, oficinas de trámites ante las autoridades, etc.

› Información previa a su viaje para garantizar su confort como vacunas, visas de países.

› Para hacer uso de estos servicios, comuníquese a Asistencia BLACK 01 – 800 – 902 - 5225 la línea de atención exclusiva y personalizada las 24 horas del día y los 365 días del año.

PROGRAMA DE RECOMPENSAS

Sólo tiene que comprar lo de siempre con su tarjeta BLACK y acumulará 1 punto por cada $10 pesos gastados de sus compras que podrá canjear fácilmente por una amplia gama de regalos y atractivos beneficios en viajes:


• Kilómetros o boletos de avión de Aeroméxico. • Kilómetros o boletos de avión con LAN. • Certificados de descuento en aerolíneas. • Paquetes vacacionales y cruceros en México y el extranjero. • Productos y aparatos electrónicos, decorativos, electrodomésticos, de viajes, entre otros.

Con ella puede disponer de efectivo en cajeros en el extranjero, no se acepta en cajeros en México por su seguridad.

¿Qué beneficios me da al usarla? Además de que cuenta con seguridad total a través de sus 4 blindajes, cada vez que la usa gana puntos que puede canjear por boletos de avión, millas, kilómetros, paquetes vacacionales y diferentes artículos, entre otras cosas.

¿El nivel de servicio de BLACK es igual al de las demás tarjetas? No, al ser dueño de una tarjeta BLACK, usted tiene atención telefónica personalizada a través de Asistencia BLACK.

2.6 Fiesta Reward Oro

Nivel Socio Fiesta Rewards Oro durante el primer año en cortesía Acumulación de puntos Fiesta Rewards

o Bono de 7,500 puntos en la primera compra, si ésta se hace dentro de los 100 primeros días a partir de que la tarjeta fue autorizada

o 3 puntos por cada dólar en consumos con la tarjeta en cualquier establecimiento o 10 puntos por cada dólar gastado en hoteles participantes: Live Aqua, Fiesta

Americana Grand, Fiesta Americana, Fiesta Inn, Hoteles One y The Explorean, en México; Caesar Park y Caesar Business, en Sudamérica

o Bono de 10% adicional en puntos sobre el total facturado en su hospedaje siendo nivel Fiesta Rewards Oro

Canje de puntos por noches de hotel, boletos de avión, renta de autos, productos para él y ella, regalos y más.

¿Qué beneficios tiene? Fiesta Rewards es el programa de huéspedes frecuentes de los hoteles del grupo posadas a nivel nacional e internacionalmente. Con el programa Fiesta Rewards usted podrá ver recompensado su esfuerzo al ganar puntos que podrá intercambiar por atractivas recompensas, así como recibir beneficios exclusivos durante su estancia en los hoteles participantes. Al recibir su Tarjeta de Crédito Santander Fiesta Rewards Oro, ya está inscrito en el programa Fiesta Rewards y comenzará a acumular puntos con sus compras. Para recibir sus certificados electrónicos de noches gratis, su estado de cuenta de puntos Fiesta Rewards, promociones exclusivas para socios y newsletter electrónico, usted deberá actualizar su correo electrónico en www.fiestarewards.com




BENEFICIOS POR BIENVENIDA Y ANIVERSARIO Por haber contratado su tarjeta y en cada aniversario, reciba en su correo electrónico:

1 certificado electrónico válido por una noche en cortesía en hoteles participantes* Hasta 2 certificados electrónicos de noches en cortesía al pagar con su Tarjeta de Crédito Santander Fies ta Rewards Oro. El primero al acumular $30,000 pesos y el segundo al acumular $60,000 pesos al año en cualquier establecimiento. 2 certificados electrónicos del 50% de descuento en Noches Premio (noches adquiridas con puntos Fiesta Rewards)

BENEFICIOS EXCLUSIVOS EN HOTELES FIESTA AMERICANA, FIESTA INN Obtenga 15% de descuento en alimentos y bebidas al pagar con la Tarjeta de Crédito Santander Fiesta Rewards Oro. Adicionalmente, si usted es huésped en cualquiera de los hoteles, reciba por estancia:

Bocadillos en cortesía en habitación Lavado y planchado: 3 prendas sin costo (no incluye lavado en seco) Early check-in a partir de las 11 a.m. (sujeto a disponibilidad) Late check-out hasta las 6 p.m. (sujeto a disponibilidad) Llamadas locales sin costo. 1 llamada de larga distancia nacional sin costo (hasta por 5 minutos) Business Center: 1 hora de sala de juntas y uso de PC en cortesía. Internet de banda ancha sin costo. Kit de viaje, cortesía nocturna, Kit de café diario y Pantuflas.

ASISTENCIAS MasterCard Global Service™. Asistencia mundial al tarjetahabiente todos los días del año y en cualquier idioma con una sola llamada. México: 01- 800- 30 7-7309 Llamada de cobro revertido a Estados Unidos: 1 636 72 271 11 Servicio de Asistencia de Viajes MasterCard. Servicio de asistencia y apoyo en caso de emergencia personal todos los días, las 24 horas, al encontrarse fuera de su lugar de residencia (a partir de 100 millas). Servicios disponibles: referencia de emergencias médicas, referencias legales, transferencia del avance de fianza, efectivo de emergencia, asistencia en el reemplazo de documentos y boletos perdidos, transmisión de mensajes urgentes, rastreo y recuperación de equipaje perdido, información previa al destino.

Preguntas frecuentes ¿Dónde recibo mis certificados electrónicos de noches en cortesía? Usted recibirá sus certificados de noches en cortesía directamente en el correo electrónico que haya registrado en el programa Fiesta Rewards. ¿Cómo registro mi correo electrónico en el programa Fiesta Rewards? Para registrar su correo electrónico ingrese al portal de Fiesta Rewards www.fiestarewards.com utilizando como número de socio los últimos 12 dígitos de su tarjeta de crédito y como contraseña, su fecha de nacimiento en el formato MMDDYYYY, o bien, llamando al Centro de Atención a Socios Fiesta Rewards al 01 - 55 – 53 – 26 - 67 - 67 en el D.F y Área Metropolitana y al 01- 800 - 696 - 2400 desde el interior sin costo, donde un ejecutivo le atenderá.. Si usted ya era socio Fiesta Rewards antes de adquirir la tarjeta de crédito su número de socio y contraseña no cambian. ¿Qué debo hacer para validar mis certificados de noches gratis en los hoteles participantes? Ingrese a la página www.santander-fiestarewards.com e introduzca el número de certificado electrónico para hacer su reservación en los hoteles Fiesta Americana, Fiesta Inn y otros. ¿Qué debo hacer para obtener mi descuento en alimentos y bebidas?


Pagar el total de la cuenta en los restaurantes y bares de los más de 100 hoteles participantes con la Tarjeta de Crédito Santander Fiesta Rewards Oro ¿Cómo puedo disfrutar de los exclusivos beneficios en los Hoteles del grupo Posadas Nacional y Internacionalmente? Proporcionar su número de socio Fiesta Rewards al momento de hacer la reservación, tanto en la Central de Reservaciones Fiesta al 01 – 800 - 504 - 5000, o en los sitios de Internet de los hoteles Fiesta Americana, Fiesta Inn y otros. ¿C ó m o p u e d o r e d i m i r m i s p u n t o s F i e s t a R e w a r d s ? Al acumular suficientes puntos para el canje de una recompensa del catálogo publicado en www.fiestarewards.com, usted podrá hacerlo en línea en la misma página web o directamente al Centro de Atención a Socios Fiesta Rewards: 53 – 26 – 67 - 67 en el D.F. y Área Metropolitana y al 01 - 800 - 696 - 2400 desde el interior sin costo, donde un ejecutivo le atenderá de lunes a sábado de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. ¿Cuándo recibo mis certificados de noches en cortesía? Usted recibirá sus certificados de noches en cortesía al contratar la tarjeta y en cada aniversario.

2.7 Fiesta Reward Platino

Nivel Socio Fiesta Rewards Platino en cortesía mientras la tarjeta no sea cancelada Canje de puntos por noches de hotel, boletos de avión, renta de autos, productos para él

y ella, regalos y mucho más

ACUMULACIÓN DE PUNTOS FIESTA REWARDS

Reciba 1 bono de 10,500 puntos Fiesta Rewards al realizar su primera compra con la Tarjeta de Crédito Santander Fiesta Rewards Platino, durante los primeros 100 días desde que su tarjeta haya sido autorizada. 3 puntos por cada dólar en todas las compras realizadas con la tarjeta. 10 puntos adicionales por cada dólar gastado en los hoteles Live Aqua, Fiesta Americana Grand, Fiesta Americana, Fiesta Inn, Hoteles One y The Explorean en México, así como Caesar Park y Caesar Business en Sudamérica. Ya sea por estancias en los hoteles o consumos en restaurantes, bares y Spas. Bono de hasta el 15% sobre los puntos acumulados por hospedaje en los hoteles participantes por ser socio Fiesta Rewards Platino.

BENEFICIOS POR BIENVENIDA Y ANIVERSARIO Por haber contratado su tarjeta y en cada aniversario, reciba en su correo electrónico:

2 certificados electrónicos válidos cada uno por una noche en cortesía en hoteles participantes. Hasta 4 certificados electrónicos de noches en cortesía al pagar con su Tarjeta de Crédito Santander Fiesta Rewards Platino. El primero al acumular $30,000 pesos, el segundo al acumular $60,000 pesos, el tercero al acumular $90,000 pesos y el cuarto al acumular $120,000 pesos al año en cualquier establecimiento.


Anualidad: $1,850+IVA Titular / $925+IVA Adicional


3 certificados electrónicos del 50% de descuento en Noches Premio (noches adquiridas con puntos Fiesta Rewards) Obtenga los beneficios del nivel Fiesta Rewards Platino en su hospedaje en Fiesta Americana, Fiesta Inn y otros mientras su tarjeta de crédito no sea cancelada. Los certificados de noches en cortesía son válidos en la compra de 1 noche a precio regular, vigencia de 1 año.

BENEFICIOS EXCLUSIVOS EN HOTELES FIESTA AMERICANA, FIESTA INN Y OTROS Si usted es huésped en los hoteles, reciba por estancia:

15% de descuento en alimentos y bebidas al pagar con la Tarjeta de Crédito Santander Fiesta Rewards Platino. Ascenso de categoría de habitación (sujeto a disponibilidad en el hotel). Botella de vino de 187 ml. en la habitación. Bocadillos en cortesía en habitación. Masaje de 30 minutos sin costo en hoteles que cuenten con el servicio de Spa. Lavado y planchado: 3 prendas sin costo (no incluye lavado en seco). Early check-in a partir de las 11 a.m. (sujeto a disponibilidad). Late check-out hasta las 6 p.m. (sujeto a disponibilidad). Amenidades de baño especiales. Llamadas locales sin costo, 1 llamada a LADA nacional sin costo (hasta por 5 minutos). Business Center: 1 hora de sala de juntas y uso de PC en cortesía. Internet de banda ancha sin costo. Kit de viaje, cortesía nocturna, kit de café diario y Pantuflas.

CONCIERGE Disfrute de la oportunidad de recibir asistencia con información y/o reservaciones de viajes, entretenimiento, compra de regalos y servicios ejecutivos:

Información y reservaciones para compra de boletos para eventos, reserva de campos de golf, eventos especiales y eventos deportivos. Salud y bienestar, masajes, Spa, tratamientos diversos y acceso y uso de centros de entrenamiento (gimnasios) Recomendaciones y reservaciones para entretenimiento y eventos culturales, incluyendo teatros y museos Información de viaje: información y reservaciones en aerolíneas, alquiler de autos y limosinas y hoteles. Mensajes de emergencia Servicios ejecutivos: información acerca de boletos y protocolo, servicio de interpretación y traducción. Referencias para oficinas e instalaciones de equipo, incluyendo computadores, correo de voz, correo expreso y fax. Referencias para servicios temporales de ayuda Servicios de compra: arreglos logísticos e información de arreglos, búsquedas especiales de artículos difíciles de encontrar

PRIORITY PASS™ El programa Priority Pass™ le brinda acceso a más de 600 salas VIP participantes en los aeropuertos principales de más de 100 países*.Como miembro de la Tarjeta de Crédito Santander Fiesta Rewards Platino, con su Tarjeta Priority Pass™ podrá gozar de todos los


privilegios del Programa, independientemente de la aerolínea contratada, la membrecía de viajero frecuente o la clase del boleto comprado.

ASISTENCIAS MasterCard Global Service™. Asistencia mundial al tarjetahabiente todos los días del año y en cualquier idioma.

Servicio de Asistencia de Viajes MasterCard. Servicio de asistencia y apoyo en caso de emergencia personal todos los días, las 24 horas, al encontrarse fuera de su lugar de residencia (a partir de 100 millas). Servicios disponibles: referencia de emergencias médicas, referencias legales, transferencia del avance de fianza, efectivo de emergencia, asistencia en el reemplazo de documentos y boletos perdidos, transmisión de mensajes urgentes, rastreo y recuperación de equipaje perdido, información previa al destino.

2.8 Ferrari

Nota: algunas Experiencias Ferrari se asignarán por Campaña por lo que para disfrutar de los beneficios será necesario participar en la campaña y ser el ganador de la misma.

Driving Experience. Viva la experiencia exclusiva y única de poder disfrutar de un curso básico de manejo deportivo en el extranjero.

Convivencias Ferrari. En un ambiente completamente familiar pase un día inolvidable en un autódromo en México viendo diferentes autos Ferrari. Disfrute de un evento lleno de glamur, pasión y amor a la velocidad que sólo Santander y Ferrari podrían ofrecerle.

Visita a la fábrica de Maranello. Visita guiada en la Planta de Producción de Ferrari ubicada en Maranello, Italia en donde descubrirá la tecnología utilizada en estos autos y motores y conocerá la historia de la Escudería Ferrari a través de la Galería Ferrari.

Acceso a Grandes Premios Fórmula 1 Adquiera sus boletos con su Tarjeta Ferrari a Grandes Premios con presencia Santander y deléitese de todas las actividades que acompañan las carreras de forma preferencial envuelto en el ambiente Ferrari. Posibilidad de ganar un viaje para usted y un acompañante.

Comunidad Scuderia Ferrari: Inscríbase con Ferrari y forme parte de su mundo, reciba por e-mail las últimas noticias.

Concierge Exclusivo:


Anualidad: $1,500+IVA Titular / $750+IVA Adicional


Asistencia con información y/o reservaciones de viajes, entretenimiento, compra de regalos y servicios ejecutivos. Un arreglo de servicios que solamente una agencia de viajes podría ofrecer.

Asistencias: Mensajes SMS. A su celular registrado por las compras realizadas con su tarjeta de crédito por el monto establecido por Santander.

MasterCard Global Service. Asistencia mundial al tarjetahabiente todos los días del año y en cualquier idioma con solo una llamada: 01 - 800 - 307 – 7309

MasterAssist. Servicio de asistencia y apoyo en caso de emergencia personal todos los días, las 24 horas al encontrarse fuera de su lugar de residencia (a partir de 100 millas (160 km)).

Solicitud

3.1 Requisitos Edad: entre 18 a 69 años 11 meses. Ingresos mínimos requeridos (Mensuales)

Documentación: Llenar y firmar la solicitud contrato de tarjetas de crédito Santander Copia de una identificación oficial (credencial de elector o pasaporte). En caso de ser extranjero, pasaporte y una copia del documento migratorio FM2 vigente. Copia del comprobante de domicilio no mayor a 3 meses (teléfono fijo, agua, predial, gas entubado o luz), solo si la dirección de su credencial de elector es diferente a su dirección actual. Ser titular de tarjeta de crédito bancaria o departamental con antigüedad mínima de 15 meses, sin atrasos mayores a 60 días en sus pagos.

Tramite Largo Si la tarjeta bancaria o comercial de referencia no cumple con los requisitos mencionados y el cliente cuenta con el ingreso mínimo requerido, anexe copias de comprobantes de ingreso de los 2 últimos meses (recibos de nómina, Estados de Cuenta)


3.2 Comisiones PRODUCTO $ MINIMO ANUALIDAD

TITULAR ANUALIDAD ADICIONAL

TIIE

CLASICA $7,500 $440 $220 + 50 puntos

ORO $7,500 $650 $325 + 50 puntos

LIGHT $7,500 $430 Sin costo + 29 puntos

UNI-K $7,500 Sin costo Sin costo + 50 puntos

BLACK $7,500 $750 $375 + 50 puntos

FIESTA REWARD

ORO

$7,500

$750

$375

+ 29 puntos (1er año)

+ 40 puntos

FIESTA REWARD PLATINO

$25,000

$1,850

$925

+ 9 puntos

FERRARI $25,000 $1,500 $750 + 24 puntos


4 Anexos Anexo 1 – Calidad 100% en copias.


Anexo 2 – Manual Armado RFC.


Anexo 3 – Tarjetas que aplican.


Anexo 4 – Requisitos en Recibos de Nomina.


Anexo 5 – Firmas Mandatorias al Anverso de la Solicitud.

Anexo 6 – Rasgos Basicos en Firmas.

Date post:	07-Oct-2018
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