Estrategias de
Relacionamiento
S ATRACION
S Pautas en las principales ferias de cada país al que se quiere llegar en el momento.
S Obsequiar varios artículos de publicidad en los eventos equinos como gorras, agendas, afiches, lienzos, etc.
S La facilidad de pago también es un medio de atracción importante, ya que en los criaderos no reciben tarjetas de crédito.
S Referidos y Premiación a Campeones. (Viral)
S El mas importante la Revista PasoEquino
Métrica
Cliente - Producto
Estrategia
10 mil clientes nuevos
33 mil clientes a nivel nacional potenciales
30% de clientes nuevos
20% de referidos
10% de Conversión de referidos
S MANTENIMIENTO CONSUMIDOR
S Obtención de puntos en cada compra, los cuales se pueden
redimir por artículos como Jáquimas, Aperos, Artículos
Especiales.
S Obtención de descuentos que se pueden acumular hasta cierto
limite para alguna compra, los descuentos se adquieren por
compras de saltos y embriones. (Outbond)
S Confianza y veracidad en cada una de las ventas.
S Ser informativos, manejar buenas temáticas para generar
interés.
Estrategias de
Relacionamiento
S Mantenimiento de Clientes de Servicio.
S Que la Publicidad pautada y la venta de servicios
reproductivos sean exitosos
S Contacto directo para aclarar dudas, recibir sugerencias
o cambios, también para comentar como va el mercado y
cual es la tendencia.
Estrategias de
Relacionamiento
S Fidelización:
S Generar una comunidad de los clientes y usuarios de
nuestra pagina web para estar en contacto permanente y
premiar la fidelidad de nuestros usuarios con incentivos
de alguno de nuestros productos, ya sea rifar un salto,
revista, afiches, etc. (Inbound)
Estrategias de
Relacionamiento
S INCREMENTO DE CLIENTES
S Hacer un descuento del 10% en a los usuarios de la web que sugieran amigos y uno de esos amigos compre al menos un producto. (Viral)
S Rifar una vez al mes alguno de nuestros productos.
S Explotar redes sociales como Facebook, Twitter y Instagram. (Viral) (Inbound)
S Blog informativo. (Inbound)
S Voz a Voz: la recomendación de clientes satisfechos.
Estrategias de
Relacionamiento
S PERFIL CLIENTE SERVICIO
S Es un cliente exigente, con nivel adquisitivo alto, le
gustan las cosas innovadoras, edad entre 25-55 años.
S PERFIL CLIENTE PAUTANTE
Estrategias de
Relacionamiento
S Otros Clientes de mucha importancia para esta idea de negocio son los pautantes, especialmente empresas de alto nivel, ya que apetecen mucho usar medios para llegar al gremio equino ya que saben que son personas de muy alto nivel adquisitivo.
S Productos de mayor interés en pautas: Vehículos, Licor, Joyas, Artículos equinos y veterinarios, productos de consumo entre otros.
Métrica
1500 Clientes Iniciales
2 referidos por cada
cliente
0,13% de invirados que se
convierten en clientes
1 a 3 meses
1,2
S Vamos a usar 2 medios del canal.
S Físico Directo: vamos a tener una oficina donde
pautantes, criadores y consumidores pueden dirigirse a
nuestra oficina a llegar a acuerdos comerciales, adquirir
productos, entre otros.
S Virtual Directo: va a ser nuestro principal canal ya que en
nuestro portal web va a tener la opción del carrito de
compra.
Estrategias del Canal
Estrategias del CanalCosto de Adquisición del Cliente (CAC)
Entre más compleja la
venta el “ciclo de venta”
es más largo, y por ende
más costoso (CAC)!!!!
¿Cómo Ganar Dinero?
S Fotografía: $350.000 - $450.000 * Caballos
(dependiendo)
S Producciones Audiovisuales $1.000.000 a $10.000.000
(depende las exigencias del cliente (Tiempo))
S Comisiones (Es el 10% de la venta de saltos, embriones
y ejemplares) (Si se le vende un salto a la mitad de
numero del criadero de un salto de promedio
$1.200.000)
S Pautas Virtuales ($1.800.000 – $12.000.000)
Ingresos por Ventas
S Los ingresos mas
importantes que vamos a
percibir van a ser por
ventas de
intermediación, pues
serán por ventas de
saltos .
Estrategia de Precio
S El objetivo fuerte no es el precio bajo si no la alta calidad con buenas gestiones de venta para penetrar mercados nuevos y ampliar la demanda, especialmente la internacional. ya que el enfoque es internacional y debe mostrarse el caballo al mundo con medio de alta definición y calidad de punta, con ventas innovadoras.
S La estrategia es Alto/Premium ya que vamos dirigidos a sectores socioeconómicos de alto nivel.
S La estrategias adecuada son por Impacto y Compra.
Realización de Proyecto
S Se necesitan equipos como lentes fotográficos, computadores.
S Se requiere recursos humanos calificados como comunicadores sociales, publicistas, fotógrafos, diseñadores, especialista en paginas web.
S Calculamos una inversión inicial de $20.000.000
S Sin embargo se puede disminuir esa inversión consiguiendo las pautas con un buen tiempo de anticipación, abriendo el perfil de ventas de saltos, embriones y equinos para disminuir la inversión inicial.
S El objetivo principal es usar los recursos de una manera adecuada para generar ingresos permanentes rápido y volver la empresa rentable.
Hipótesis Año
S Fotografía: $450.000 x 40 = $18.000.000
S Producciones Audiovisuales: $5.000.000 x 20 =$100.000.000
S Venta Saltos: 16.000 x (10% * $1.200.000) = $1.920.000.000
S Pautas Comerciales: 20 x 4.000.000 (Precio Promedio) = $80.000.000
S Ingresos Totales: 2.118.000.000
Fallas
S Fallaría si no se logra penetrar nuevos mercados
S Fallaría si no se logra un reconocimiento de la marca.
S Fallaría si los aliados estratégicos, comerciales y clientes no se
llegan a acuerdos adecuados o si no se llegan a acuerdos.
¿Éxito?
S Es un éxito si se logra llegar a mercados nuevos
S Es un éxito si logra confianza y reconocimiento en la marca.
S Sería un éxito si las alianzas comerciales se llevan a cabo.
Punto Critico
SCriadores de
Caballos con
reproductores y
reproductoras no
se logran
alianzas
estratégicas.
Nivel de Importancia
S Clientes (Criaderos, Aficionados, Empresas y Pautas)
S Canal (Ferias, Tiendas Ecuestres, Virtual, Fotos, Eventos)
S Publicidad (Revistas, Paginas Web y Redes Sociales)