Pasos para solicitar Asistencia Remota
Primer Paso: Ubique la opción de Soporte en nuestra pagina web http://www.s10peru.com
Segundo Paso: A continuación, ubique la opción de Asistencia Remota, darle clic para que inicie la descarga.
Tercer Paso: Al finalizar la descarga, dar doble clic en el archivo para ejecutar el asistencia remota donde se mostrará un número ID y una Contraseña.
Estos datos deben ser enviados vía ticket a nuestro personal de soporte para iniciar la asistencia remota.
Tener en cuenta:
La ventana “S10 Asistencia Remota” debe permanecer abierta mientras dure la
atención de soporte.
Por un tema de orden, debe generar un solo ticket por cada consulta que
requiera realizar.
