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Servicios de información a medida Madrid, 2011
Servicios de información a medida
Madrid, 2011
Servicios de información a medida
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¿Cómo trabaja Docuteria?
Docuteria importa para España, y aplica, las técnicas y virtudes de la Gestión del
Conocimiento, en materia de información empresarial y financiera, apoyando y dando
soporte a la realización de tareas de vigilancia tecnológica y de inteligencia competitiva, tan
incipientes en nuestro país, y tan necesarias para un progreso de nuestro tejido productivo en
clave de competitividad, eficacia y vanguardia
¿Qué Servicios a medida ofrece Docuteria?
1. Externalización de personal especializado en servicios de
información.
2. Gestión y mantenimiento de contenidos digitales
3. Boletines sectoriales a medida del cliente
4. Gestión de reputación digital
5. Gestión del conocimiento
6. Research
7. Resúmenes de informes de consultoría y otros documentos en
inglés y francés
8. Desarrollo de buscadores temáticos especializados
9. Servicios de vigilancia de información
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1. Externalización de personal especializado
Externalización de personal especializado en servicios de información y gestión de
contenidos, digitalización, etc.: buscamos al profesional de la información más adecuado para
cada proyecto, de entre los expertos en temas como:
1. Gestión electrónica de documentos con tareas de digitalización y tratamiento de
imágenes
2. Gestión documental: catalogación, circulación, préstamo, difusión, creación de
bibliotecas y hemerotecas virtuales, boletines de sumarios, etc.
3. Ordenación y clasificación de fondos documentales
4. Servicios de información: búsqueda y recopilación diaria de información actual y
especializada, apoyo a la investigación y difusión selectiva de información,
sugerencias de adquisición de material bibliográfico y búsqueda de novedades,
préstamo interbibliotecario, etc.
5. Otras tareas de apoyo
Ejemplo: Confederación Española de Cajas de Ahorro (CECA), Departamento de
Documentación y Biblioteca
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2. Gestión y mantenimiento de contenidos digitales
Docuteria gestiona totalmente a medida contenidos para Web, Intranet o Extranet,
permitiendo un trabajo efectivo con los mismos dentro de la infraestructura de sistemas
existente en una empresa o institución.
Nuestros clientes eligen qué tipo de información, cómo la quieren y cada cuando se debe
actualizar, cubrimos todo tipo de temáticas relacionadas con economía, empresa y banca.
Búsqueda, adaptación, creación y desarrollo de contenidos
Nuestros clientes eligen qué tipo de información, cómo la quieren y cada cuando se
debe actualizar, cubriendo todo tipo de temáticas, en especial las relacionadas con economía,
empresa y banca.
Edición, actualización y difusión
• Actualidad: contenidos perecederos a renovar semanal, quincenal o mensualmente
(agenda, noticias, etc.)
• Personalizados: atractivos y diferenciadores, para aportar valor añadido al sitio Web
• Multiformato: texto, imagen, audio, video..
• Multilingüe: español, inglés, francés, etc.
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Ejemplo de Gestión de Contenidos Intranet
Ejemplo de Gestión de Contenidos Extranet
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Ejemplo de Gestión de Contenidos Web
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3. Boletines sectoriales a medida del cliente
El servicio de Boletines Sectoriales de Docuteria tiene el objetivo de ofrecer a nuestros
clientes la actualización de su sector de interés, manteniéndoles al día sobre todo lo relevante
de su entorno competitivo.
Nos hacemos cargo de la:
• Edición, actualización y difusión
• Búsqueda, Selección, creación y tratamiento de contenidos recogiendo
noticias, documentos, etc. y todo tipo de información estratégica a medida.
Para ello, desarrollamos este servicio totalmente a la medida del cliente (empresas,
asociaciones, organizaciones e instituciones de todo tipo), incluyendo tanto el formato como
los contenidos de interés específico para el cliente.
Asimismo ofrecemos Newsletter o boletines en formato digital, totalmente integrables en
los medios de comunicación internos o externos del cliente (intranet, Web, extranet, etc.)
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Ejemplos prácticos: Banca
Boletines Melania: Melania es la extranet de gestión del conocimiento de las Confederación
Española de Cajas de Ahorro (CECA). Sus lectores son los 8.000 directivos de los servicios
centrales de CECA
Características
• Formato Web y PDF
• Semanal
• Materia de Seguridad
• Referente en el sector bancario nacional
• Más de 400 ediciones
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4. Gestión de reputación digital
Consultoría en Gestión de Reputación online:
• Monitorización
• Formación
• Consultoría
Docuteria y CECA ofrecen a sus clientes el servicio de Gestión de Reputación Digital a través
de la herramienta Vigía 2.0
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Características
• Cobertura y exhaustividad de búsqueda
• Generación y difusión de resultados
• Personalización
• Capacidad de integración con otras aplicaciones
• Capacidad de respuesta y comunicación inmediata
Se trata de una herramienta sencilla de monitorización, seguimiento e intervención online en
tiempo real de las menciones que se realizan en los medios de comunicación online, blogs,
foros, redes sociales (Twitter, Facebook, Youtube, etc.) y comparadores de productos y
servicios.
Gestión de Reputación Digital
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5. Gestión del conocimiento
El Servicio de Gestión del Conocimiento de Docuteria es la solución a la necesidad específica
de sistematizar, organizar, tratar y compartir todo tipo de conocimiento estratégico interno y
externo de una organización, como base para la generación de competitividad, el aumento de
productividad, la amortización de la inversión dedicada, a la vez que se refuerza el talento de
la plantilla.
Servicios aplicados a la Información externa
1. Vigilancia e Inteligencia Empresarial: Seguimiento de Fuentes de
Información, Personalización en la distribución de la información
2. Elaboración de boletines de noticias especializados: Incluye el rastreo de
información y la elaboración de los propios productos documentales
3. Research: Búsqueda de información para necesidades específicas y
elaboración de dossier a medida
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Servicios aplicados a la Información interna
1. Gestión de la distribución de documentación interna: Distribución de
determinados documentos generados internamente por los diferentes
departamentos
2. Elaboración de productos de información específicos: Participar en (o producir
directamente) la elaboración de productos de información específicos
Ejemplo de Gestión del Conocimiento
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6. Research
Buscamos información a medida de sus necesidades y redactamos una síntesis de la misma a
partir de los contenidos seleccionados
• Búsqueda y elaboración de información
• Generación de dossieres documentales temáticos o para proyectos
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7. Resúmenes
Por razones de tiempo, no siempre es posible analizar aquellos informes especialmente
extensos que habitan en las oficinas de cara al desarrollo de futuros proyectos, pero si es
necesario.
Ofrecemos:
1. Resúmenes en español de libros o documentos extensos
fundamentalmente
2. También resúmenes sobre la documentación o ponencias de
jornadas
Volumen máximo de 10 páginas de texto (portada y gráficos aparte), que en ningún caso
sobrepasa en sus citas, cuadros o gráficos el 10% del documento original.
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8. Desarrollo de buscadores temáticos personalizados
a medida
A medida de las necesidades del cliente, utilizando Google CSE. Creamos buscadores
especializados, seleccionando, filtrando y cargando las fuentes específicas de información
más relevantes, para ser integrados fácilmente en el portal o intranet del cliente.
Por ejemplo, nuestro buscador Docuteria-Banca
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9. Servicios de vigilancia de información
Consultoría / propuesta avanzada de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva:
• Diagnóstico de ciclos y flujos de información
• Análisis de fuentes de información
• Selección de herramientas
• Implementación de herramientas
• Mantenimiento de herramientas
¿Qué ofrece Docuteria en Servicios de Vigilancia?
• Plugins
• Buscadores
• Búsquedas federadas
• Scraping y HTML2RSS
• Alertas
• Sindicación
• CMS / Intranets
• Filtrado de noticias
• Etiquetado semántico
• Clasificación
• Recomendaciones
• Generador de boletines
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Algo más sobre …
www.docuteria.es
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¿Cómo se filtra la información?
El equipo experto de documentalistas de Docuteria, se ocupa de:
• Localizar diariamente información de interés estratégico
• Clasificarla, organizarla y tratarla para hacerla accesible
• Ponerla a disposición del usuario de forma inmediata y constante,
• Evitando al tiempo la sensación de “infoxicación” o saturación de información:
proveemos al cliente una información específica a medida, pero es el usuario el que
decide cómo y cuándo utilizarla, teniendo la garantía de que tendrá a mano todo lo
relevante en su campo, en el momento que lo necesite.
Perfil de usuarios de Docuteria:
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Entre las empresas que utilizan nuestros servicios se encuentran las principales consultoras,
entidades financieras, aseguradoras así como una gran representación de empresas del
IBEX 35
75% Directivos , profesionales senior y profesionales de la información, entre otros, de:
