UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE MADRID ESCUELA TÉCNICA SUPERIOR DE INGENIERÍA
AGRONÓMICA, ALIMENTARIA Y DE BIOSISTEMAS
PLAN ANUAL DE CALIDAD – 2019/20 Código:
PAC 2019-20
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23/05/2019
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24/06/2019
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Plan Anual de Calidad 2019-20 Página 1
PLAN ANUAL DE CALIDAD 2019/20
ESCUELA TÉCNICA SUPERIOR DE INGENIERÍA AGRONÓMICA, ALIMENTARIA Y DE BIOSISTEMAS DE LA UPM
Dirección: Avda. Puerta de Hierro nº 2, 28040 Madrid
Teléfono: 910670741
Dirección de correo electrónico: [email protected]
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ÍNDICE:
1.- INTRODUCCIÓN.
2.- BASE PARA LA ELABORACIÓN DEL PAC.
2.1.- ANÁLISIS INTERNO: ESTADO DE IMPLANTACIÓN DEL SGIC
2.2.- ANÁLISIS EXTERNO: INFORMES O AUDITORÍAS EXTERNAS.
3.- PLAN ANUAL DE CALIDAD DE LA ETSIAAB 2019-20.
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1.- INTRODUCCIÓN:
La ETSI Agronómica, Alimentaria y de Biosistemas (ETSIAAB) de la UPM tiene como misión
fundamental formar titulados en los ámbitos de la Ingeniería Agronómica, Ingeniería Agroambien-
tal, Ingeniería Alimentaria, Biotecnología, Ingeniería Agrícola, y Ciencias Agrarias y Bioeconomía,
ofreciendo una formación de calidad que atienda a los retos y desafíos del conocimiento y que dé
respuesta a las necesidades que la sociedad demande en cada momento en dichos ámbitos, no
sólo a través de la transmisión del conocimiento, sino demostrando su compromiso con el progre-
so social y con el respeto al medio ambiente, siendo un ejemplo para su entorno. Ésta es y será
la razón de ser de la ETSI Agronómica, Alimentaria y de Biosistemas, y para ello, propiciará el
desarrollo de la investigación científica y técnica en los ámbitos que le son propios y la transfe-
rencia del conocimiento que genere dicha investigación a la sociedad.
En el momento actual la ETSIAAB es responsable de 9 Títulos de Grado, 1 Máster Habili-
tante, 11 Másteres Universitarios de Especialización y 5 Programas de Doctorado. Todos ellos han
sido sometidos a la correspondiente Verificación por parte del Comité de Evaluación y Acredita-
ción de Ingeniería y Arquitectura de la Fundación para el Conocimiento Madri+d, o en algunos
casos por parte de ANECA antes de la transferencia a la Comunidad de Madrid de las competen-
cias de verificación de los títulos. Asimismo, se imparten 4 Másteres Propios de especialización.
Grados
Grado en Ciencia e Ingeniería Agronómica (en extinción)
Verificación ANECA 30/06/2010. Renovación Acreditación Fundación para el Conocimiento
Madri+d 21/12/2016.
Acreditación EUR-ACE® 31/03/2017.
Grado en Ingeniería Agrícola Plan 2010 (en extinción)
Verificación ANECA 30/06/2010. Renovación Acreditación Fundación para el Conocimiento
Madri+d 21/12/2016.
Acreditación EUR-ACE® 31/03/2017.
Grado en Ingeniería Alimentaria Plan 2010 (en extinción)
Verificación ANECA 30/06/2010. Renovación Acreditación Fundación para el Conocimiento
Madri+d 21/12/2016.
Acreditación EUR-ACE® 31/03/2017.
Grado en Tecnologías de las Industrias Agrarias y Alimentarias (en extinción)
Verificación ANECA 30/06/2010. Renovación Acreditación Fundación para el Conocimiento
Madri+d 21/12/2016.
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Grado en Biotecnología
Verificación ANECA 26/07/2011. Renovación Acreditación Fundación para el Conocimiento
Madri+d 12/07/2017.
Grado en Ciencias Agrarias y Bioeconomía
Verificación Fundación para el Conocimiento Madri+d 14/09/2016.
Grado en Ingeniería Agrícola Plan 2017
Verificación Fundación para el Conocimiento Madri+d 14/09/2016.
Acreditación EUR-ACE® 31/03/2017.
Grado en Ingeniería Agroambiental
Verificación ANECA 22/10/2009. Renovación Acreditación Fundación para el Conocimiento
Madri+d 21/12/2016.
Grado en Ingeniería Alimentaria Plan 2017
Verificación Fundación para el Conocimiento Madri+d 14/09/2016
Acreditación EUR-ACE® 31/03/2017.
Acreditación ABET 01/10/2014.
Másteres Universitarios
Máster Habilitante
Máster en Ingeniería Agronómica (120 ECTS).
Verificación ANECA 25/09/2013. Renovación Acreditación Fundación para el Conocimiento
Madri+d 17/09/2017.
Másteres Anexo I
Estudios de Máster Universitario que sustituyen a titulaciones de segundo ciclo; titulaciones adap-
tadas al Espacio Europeo de Educación Superior (RD 1393/207, RD 861/2010)
Master en Ingeniería Alimentaria Aplicada a la Salud (60 ECTS).
Verificación ANECA 1/10/2013. Renovación Acreditación Fundación para el Conocimiento
Madri+d 17/09/2017.
Másteres Anexo II
Resto de enseñanzas de Máster Universitario adaptadas al Espacio Europeo de Educación Superior
(RD 1393/2007, RD 861/2010).
Master en Biotecnología Agroforestal (60 ECTS)
Verificación ANECA 30/12/2008. Renovación Acreditación Fundación para el Conocimiento
Madri+d 11/05/2015.
Master en Biología Computacional (60 ECTS)
Verificación Fundación para el Conocimiento Madri+d 2/02/2017.
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Master en Economía Agraria, Alimentaria y de los Recursos Naturales (60 ECTS)
Verificación ANECA 22/03/2010. Renovación Acreditación Fundación para el Conocimiento
Madri+d 12/09/2016.
Doble Título de Master Universitario en Ingeniería Agronómica y en Economía Agraria, Ali-
mentaria y de los Recursos Naturales (140 ECTS).
Verificación ANECA 22/03/2010. Renovación Acreditación Fundación para el Conocimiento
Madri+d 12/09/2016.
Master en Jardinería y Paisajismo (90 ECTS)
Verificación ANECA 28/07/2011. Renovación Acreditación Fundación para el Conocimiento
Madri+d 29/10/2017.
Master en Planificación de Proyectos de Desarrollo Rural y Gestión Sostenible (Agris Mundus).
(60 ECTS)
Verificación ANECA 27/05/2009. Renovación Acreditación Fundación para el Conocimiento
Madri+d 11/05/2015.
Master en Producción y Sanidad Animal (60 ECTS). Interuniversitario UPM-UCM.
Verificación Fundación para el Conocimiento Madri+d 23/09/2015. Renovación Acreditación
Fundación para el Conocimiento Madri+d 27/06/2017.
Máster en Tecnología Agroambiental para una Agricultura Sostenible (60 ECTS)
Verificación Fundación para el Conocimiento Madri+d 12/09/2016. Renovación Acreditación
Fundación para el Conocimiento Madri+d 27/07/2017.
Master en Ingeniería de Sistemas Agrarios (60 ECTS). Proviene de la modificación y adapta-
ción del Máster Universitario en Agroingeniería ofertado durante el período 2009/10 a
2015/16.
Máster en Estrategias y Tecnologías para el Desarrollo: La Cooperación en un Mundo en
Cambio (90 ECTS). Verificación inicial ANECA 29/01/2016. Modificación Fundación para el
Conocimiento Madri+d 07/05/2018.
Master en Mejora Genética Vegetal (120 ECTS). Interuniversitario UPM-U.Politécnica de Va-
lencia). Gestionado por la UPV.
Másteres Propios
Máster en Cadenas de Suministro Lean & Green (60 ECTS)
Máster en Ciclo Integral del Agua (60 ECTS)
Máster en Gestión de la Calidad Alimentaria (60 ECTS)
Máster en Sistemas de Producción Inteligentes de Alimentos y Bebidas (90 ECTS)
Máster en Viticultura y Enología (60 ECTS)
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Programas de Doctorado
Doctorado en Agroingeniería:
Verificación inicial ANECA 21/02/2014. Modificación Fundación para el Conocimiento Ma-
dri+d 25/09/2018.
Doctorado en Biotecnología y Recursos Genéticos de Plantas y Microorganismos Asociados:
Verificación inicial ANECA 21/02/2014.
Doctorado en Sistemas Complejos:
Verificación inicial ANECA 21/02/2014.
Doctorado en Tecnología Agroambiental para una Agricultura Sostenible:
Verificación inicial ANECA 21/02/2014.
Doctorado en Planificación de Proyectos de Desarrollo Rural y Gestión Sostenible:
Verificación inicial ANECA 20/02/2015.
2.- BASE PARA LA ELABORACIÓN DEL PLAN ANUAL DE CALIDAD DE LA
ETSIAAB.
El objeto del PAC de la ETSIAAB es incorporar los objetivos y las correspondientes actua-
ciones de mejora, a partir del análisis de los resultados de los procesos del SGIC, identificadas
por los responsables de los mismos, así como los resultados de las recomendaciones realizadas
en los informes de las acreditaciones de los títulos o bien por auditorías del SGIC. Recoge tam-
bién los responsables de cada actuación y los indicadores asociados a cada actividad para su se-
guimiento y mejora y que se incluirán en el Cuadro de Mando Integral del Centro.
Dicho plan responde al cumplimiento de los Objetivos de Calidad expresados en el Manual
de Calidad del Centro y está alineado con la Política de Calidad de la Escuela.
2.1.- ANÁLISIS INTERNO: ESTADO DE IMPLANTACIÓN DEL SGIC
Todos los Procesos del Sistema de Garantía Interna de Calidad (SGIC) están implantados y
la Unidad de Calidad de la ETSIAAB dispone del correspondiente repositorio documental, compar-
tido por todos los responsables de los mismos. Tanto el Mapa de Procesos, Manual de Calidad y
Procedimientos se encuentran adaptados a la realidad del Centro, publicados en la web de la Es-
cuela y, recientemente, han sido sometidos a revisión y aprobación por la Comisión de Calidad
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del Centro, en su sesión del 20 de marzo de 2019, para su adaptación a la nueva versión SGIC-
UPM 2.1. Este sistema constituye una evolución del SGIC-UPM 2.0 que se ha visto modificado,
esencialmente, para ampliar el alcance de la garantía interna de calidad a todos los títulos que se
imparten en el centro, no solo de los grados y másteres, sino también de los programas de docto-
rado. Además, incluye dos nuevos procesos PR/CL/009 Gestión de TFG/TFM (requisito explícito
del Modelo SISCAL de la Fundación Madri+d) y el PR/SO/009 Elaboración, Revisión y Actualiza-
ción del Sistema Documental.
El sistema documental que conforma el SGIC de la ETSIAAB ha sido sometido a una pre-
auditoria interna por parte de la Unidad Técnica de Calidad del Vicerrectorado de Calidad y Efi-
ciencia, con fecha 25 de abril de 2019. Los compromisos de mejora adquiridos tras la misma han
sido:
- Revisar las acciones de mejora del PAC y aprobarlo.
- Reorganizar el repositorio de documentación y completar las evidencias que falten.
- Enviar las cartas de servicio a la UC-VCyE para su examen y posterior remisión a la uni-
dad correspondiente de la Comunidad de Madrid.
- Avanzar en el documento de relación entre criterios del modelo SISCAL y las evidencias
que lo cubren (futura acreditación institucional del centro adaptada a las directrices del
modelo SISCAL)
2.2.- ANÁLISIS EXTERNO: INFORMES O AUDITORÍAS EXTERNAS.
Proceso de evaluación externa
En 2019 corresponde la Renovación de la Acreditación EURACE® del Grado en Ingeniería
Agrícola 2010, Grado en Ingeniería Alimentaria 2010 y Grado en Ingeniería y Ciencia Agronómica.
Con fecha 13 de marzo de 2017 se recibió el Informe final para la obtención del sello EURACE®
de dichos grados, con expediente nº 2502138, 2502140 y 2502151, respectivamente, cuyas con-
clusiones se pueden consultar en el Informe definitivo en la página web del centro.
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Acciones a tener en cuenta en el PAC
Valoraciones del panel de la certificación EUR ACE® del Grado en el Grados en Ingeniería Agríco-
la:
RECOMENDACIONES:
CRITERIO 1. ORGANIZACIÓN Y DESARROLLO
Revisar la coordinación docente para solucionar los desajustes observados en relación a la carga
de trabajo del estudiante y a la adaptación de los contenidos de las asignaturas a su carga de
ECTS, incluyendo el desarrollo temporal del Trabajo Fin de Grado y las condiciones en las que
realiza su oferta.
CRITERIO 2. INFORMACIÓN Y TRANSPARENCIA
Se recomienda revisar la información publicada en las guías docentes del título en cuanto a la
uniformidad de presentación, volumen de contenidos, definición de resultados de aprendizaje y,
en algunos casos, el ajuste con las competencias establecidas en la memoria verificada
Se recomienda mejorar y ampliar la información suministrada por la página web en su versión en
inglés.
Criterio 7. Indicadores de rendimiento y satisfacción
Analizar y poner en marcha soluciones a las bajas tasas de rendimiento del título y su evolución
Valoraciones del panel de la certificación EUR ACE® del Grado en el Grado en Ingeniería Alimen-
taria:
CRITERIO 2. INFORMACIÓN Y TRANSPARENCIA
Adecuar la información publicada en la página web relativa a la oficialidad del título
CRITERIO 7. INDICADORES DE RENDIMIENTO Y SATISFACCIÓN
Analizar y poner en marcha soluciones a las bajas tasas de rendimiento del título y su evolución
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Valoraciones del panel de la certificación EUR ACE® del Grado en el Grado en Ingeniería y Ciencia
Agronómica:
CRITERIO 2. INFORMACIÓN Y TRANSPARENCIA
Se recomienda diseñar acciones de mejora que permitan revisar la información publicada en la
página web relativa al título, de tal forma que se publique también en inglés y que se amplíe con
la publicación del informe final de evaluación para la verificación del título, los informes de se-
guimiento, el enlace al Registro de Universidades, Centros y Títulos del plan de estudios, el enla-
ce correspondiente al Boletín Oficial del Estado, el enlace al Sistema de Garantía de Calidad del
Título, los principales resultados del título, el perfil recomendado de los estudiantes, el procedi-
miento de la matrícula y las medidas que se llevan a cabo para los estudiantes con necesidades
especiales.
CRITERIO 3. SISTEMA DE GARANTÍA INTERNO DE CALIDAD (SGIC)
Se recomienda la implantación de un programa sistemático de recogida de información y de aná-
lisis más exhaustivo de satisfacción de todos los agentes implicados para la mejora del título.
CRITERIO 5. PERSONAL DE APOYO, RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS
Se recomienda aumentar el número de convenios para prácticas externas, así como establecer
acciones concretas para mejorar la coordinación y seguimiento de las mismas
CRITERIO 7. INDICADORES DE RENDIMIENTO Y SATISFACCIÓN.
Analizar y poner en marcha soluciones a las bajas tasas de rendimiento del título y su evolución.
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3.- PLAN ANUAL DE CALIDAD DE LA ETSIAAB 2019-2020.
ÁREAS/OBJETIVOS DE MEJORA
Actividades para la consecución del AM/OM
Responsable Plazo Recursos Indicador Proceso
Relacionado (Código) Cód
ÁREA/OBJETIVO DE MEJORA
Cód Actividad
PACM1
Hacer un
seguimiento del
cumplimiento
de las
prescripciones/
recomendaciones
de ANECA para la
ampliación del
periodo de
validez de los
sellos
EUR-ACE
PACM1.1
En el Grado en Ingeniería Agrícola 2010, revisar la coordi-nación docente para solucionar los desajustes observados en relación a la carga de trabajo del estudiante y a la adaptación de los contenidos de las asignaturas a su carga de ECTS, incluyendo el desarrollo temporal del Trabajo Fin de Grado y las condiciones en las que realiza su oferta.
SOA/SCPE 3 meses - Modificación
efectuada: si/no
PR/CL/001
PR/ES/003
PACM1.2
En el Grado en Ingeniería Agrícola 2010, revisar la infor-mación publicada en las guías docentes del título en cuan-to a la uniformidad de presentación, volumen de conteni-dos, definición de resultados de aprendizaje y, en algunos casos, el ajuste con las competencias establecidas en la memoria verificada
SCPE/SOA 3 meses -
Guías
completas en
GAUSS:
si/no
PR/CL/001
PACM1.3 En el Grado en Ingeniería Alimentaria 2010, adecuar la información publicada en la página web relativa a la oficia-lidad del título
SCPE 3 meses PAS de la
SCPE
Información
incluida: si/no PR/ES/004
PACM1.4
En el Grado en Ingeniería y Ciencia Agronómica. diseñar acciones de mejora que permitan revisar la información publicada en la página web relativa al título, de tal forma
que se publique también en inglés y que se amplíe con la publicación del informe final de evaluación para la verifi-cación del título, los informes de seguimiento, el enlace al Registro de Universidades, Centros y Títulos del plan de estudios, el enlace correspondiente al Boletín Oficial del Estado, el enlace al Sistema de Garantía de Calidad del Título, los principales resultados del título, el perfil reco-mendado de los estudiantes, el procedimiento de la matrí-cula y las medidas que se llevan a cabo para los estudian-tes con necesidades especiales.
SCPE 3 meses
PAS de la
SCPE
Información
incluida: si/no PR/ES/004
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PACM1.5
En el Grado en Ingeniería y Ciencia Agronómica, aumentar el número de convenios para prácticas externas, así como establecer acciones concretas para mejorar la coordina-ción y seguimiento de las mismas
SPEI 6 meses -
Nº de nuevos
convenios y
acciones
PR/CL/003
PACM1.6
Establecer reuniones con los coordinadores en el Grado en
Ingeniería Agrícola 2010, Ingeniería Alimentaria 2010 e Ingeniería y Ciencia Agronómica, para analizar y poner en marcha soluciones a las bajas tasas de rendimiento del título y su evolución
SOA/SCPE 6 meses Coordinado-
res Nº reuniones PR/CL/001
PACM1.7 En el Grado en Ingeniería Agrícola 2010, Ingeniería Ali-mentaria 2010 e Ingeniería y Ciencia Agronómica, incluir en la página web toda la información relevante
SCPE 3 meses PAS de la
SCPE
Información
incluida: si/no PR/ES/004
PACM1.8
En el Grado en Ingeniería Agrícola 2010, Ingeniería Ali-mentaria 2010 e Ingeniería y Ciencia Agronómica implan-tar un programa sistemático de recogida de información y de análisis más exhaustivo de satisfacción de todos los agentes implicados para la mejora del título.
SCPE 3 meses PAS subdi-
recciones
Implantado:
si/no PR/SO/005
PACM2
Mejorar el diseño
y contenidos de
la página web del
Centro: incorpo-
rar toda la infor-
mación obligato-
ria y mejorar la
accesibilidad a
contenidos
PACM2.1 Modificar la estructura y distribución de contenidos
de la página web para hacerla más atractiva
SCPE/
SOA/SAE/SPEI
/SIP/SEC
3 meses
Gabinete de
Comunica-
ción
Aumento del
número de
consultas: si/no
PR/CL/004
PACM2.2
Publicar toda la información obligatoria según
PR/ES/004
SCPE/
SOA/SAE/
SPEI/SPI/SEC
6 meses
SCPE/
Gabinete de
Comunica-
ción
Publicado (enlaces
web): si/no PR/ES/004
PACM2.3
Publicar la información obligatoria según las agen-
cias de evaluación internacionales ABET y EUR
ACE®
SCPE/
SOA/SAE/
SPEI/SPI/SEC
1 mes
SCPE/
Gabinete de
Comunica-
ción
Publicado (enlaces
web): si/no PR/ES/004
PACM2.4 Añadir en el directorio raíz de la web una pestaña
de “Futuros estudiantes”
SCPE/SAE
1 mes
Gabinete de
Comunica-
ción
Pestaña
incorporada: si/no
PR/ES/004
PR/CL/002
PACM2.5
Publicar en inglés la información básica de todas la
titulaciones de Grado, Master y Programas de Doc-
torado
SCPE/
SOA/SIP/SPEI
6 meses
PAS Dpto.
Lingüística
/Gabinete de
Comunica-
ción
Publicado (enlaces
web): si/no
PR/ES/004
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PACM2.6 Publicación en la web de las lecturas de tesis docto-
rales SIP/SCPE -
Gabinete de
Comunica-
ción
Publicado (enlace
página web): si/no
PR/ES/004
PR/CL/014
PACM2.7 Dar difusión a la participación de GIE en PIE de
especial interés SCPE -
PAS de la
SCPE
Publicado (enlace
página web): si/no PR/ES/004
PACM2.8 Creación de las Cartas de Servicio del Centro
SCPE/SAERG/
SPI/SEC/Admi
nistrador
3 meses - Carta creada: si/no PR/SO/003
PACM2.9
Enviar cartas de servicio a la UC-VCyE para su
examen y posterior remisión a la Comunidad de
Madrid
SCPE 4 meses - Enviado: si/no PR/SO/003
PR/ES/004
PACM3
Mejorar la los
mecanismos de
coordinación y
seguimiento de
las titulaciones
PACM3.1 Convocar reuniones monográficas con representan-
tes de alumnos
SOA/SCPE/
SAE
Trimes-
trales - Nº de reuniones
PR/ES/003
PR/CL/001
PACM3.2
Aumentar el número de reuniones de las Comisio-
nes de Coordinación Horizontal y Vertical de los
Grados
SOA/SCPE Semes-
trales
Coordinado-
res
Nº de reuniones/nº
anterior
PR/ES/003
PR/CL/001
PACM3.3 Emitir Informes/actas de resultados de las reunio-
nes
SOA/SCPE/
SAE
Semes-
trales
Coordinado-
res
Informe/acta
elaborado:
si/no
PR/ES/003
PR/CL/001
PR/ES/001
PACM4
Incrementar los
mecanismos para
medir la
satisfacción
/necesidades de
los grupos de
interés:
Necesidad de
tener encuestas
propias de Centro
PACM4.1 Implementar un sistema de encuestación “on line” SAERG 3 meses Técnico
informático
Implementado:
si/no
PR/SO/005
PACM4.2 Formación de PAS para la realización y estudio de
encuestas de satisfacción SCPE 5 meses
Manual +
Becarios +
Técnico
informático
Nº personas
formadas por
subdirección
PR/SO/005
PACM4.3 Diseñar cuestionario de satisfacción “on line” de
alumnos, PDI, PAS con las nuevas titulaciones SOA 6 meses
PAS/Becario
s
Subdirección
Cuestionario
diseñado: si/no
SBPR/ES/002/03
PR/SO/005
PACM4.4 Diseñar cuestionario de satisfacción “on line” de
alumnos y PDI con los mecanismos de coordinación SOA/SCPE 6 meses
PAS/Becario
s
Subdirección
Cuestionario
diseñado: si/no
PR/ES/003
PR/CL/001
PR/SO/005
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con un número
de respuestas
suficientes para
poder inferir
resultados y ana-
lizarlos y poder
realizarlas en los
periodos que
necesita cada
subdirección, ya
que los datos
proporcionados
por el OA de la
UPM, en la actua-
lidad, no cubren
completamente
esa necesidad.
PACM4.5 Diseñar cuestionario de satisfacción “on line” de
alumnos sobre el programa de prácticas externas SPEI 6 meses
PAS/Becario
s
Subdirección
Cuestionario
diseñado: si/no
PR/CL/003
PR/SO/005
PACM4.6
Diseñar/mejora cuestionario de satisfacción “on
line” sobre movilidad “in” tras finalización estancia
(1º y 2º sem)
SPEI 6 meses
PAS/Becario
s
Subdirección
Cuestionario
diseñado: si/no
PR/CL/005
PR/SO/005
PACM4.7 Diseñar cuestionario “on line” de empleabilidad a
los egresados SPEI 6 meses
PAS/Becario
s
Subdirección
Cuestionario
diseñado: si/no
PR/CL/006
PR/SO/005
PACM4.8 Diseñar cuestionario de satisfacción “on line” de los
doctorandos SIP 6 meses
PAS/Becario
s
Subdirección
Cuestionario
diseñado: si/no
PR/CL/012
PR/SO/005
PACM4.9 Diseñar cuestionario de satisfacción “on line” sobre
los servicios del Centro SPI/SAERG 6 meses
PAS/Becario
s
Subdirección
Cuestionario
diseñado: si/no
PR/SO/003
PR/SO/005
PACM4.10 Diseñar cuestionario de satisfacción “on line” sobre
recursos materiales del Centro SPI/SAERG 6 meses
PAS/Becario
s
Subdirección
Cuestionario
diseñado: si/no
PR/SO/004
PR/SO/005
PACM4.11 Diseñar cuestionario “on line” para determinar perfil
de alumnos de nuevo ingreso
SAERG/SCPE/
SAE 6 meses
Gabinete de
Comunica-
ción
Cuestionario
diseñado: si/no
PR/SO/005
PR/CL/002
PACM4.12
Realizar las encuestas “on line” según cuestionarios
diseñados y procesar los resultados de las encues-
tas.
SCPE/SOA/
SPEI/SAE/
SIP
SPI/SAERG
Anual
PAS
Subdireccio-
nes/
Gabinete de
Comunica-
ción
Encuesta
efectuada: si/no
SBPR/ES/002/03
PR/CL/001
PR/CL/002
PR/CL/003
PR/CL/005
PR/SO/005
PR/CL/006
PR/CL/012
PR/SO/004
PR/SO/005
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ESCUELA TÉCNICA SUPERIOR DE INGENIERÍA AGRONÓMICA, ALIMENTARIA Y DE BIOSISTEMAS
PLAN ANUAL DE CALIDAD – 2019/20 Código:
PAC 2019-20
FECHA APROBACIÓN COCA:
23/05/2019
FECHA APROBACIÓN JUNTA ESCUELA:
24/06/2019
FECHA
REVISIÓN:
Plan Anual de Calidad 2019-20 Página 14
PACM4.13
Informe de cada subdirección de los resultados de
las encuestas “on line”
SCPE/SOA/
SPEI/SAE/
SIP
SPI/SAERG
Anual Subdirección
Informe
realizado por cada
subdirección: si/no
SBPR/ES/002/03
PPR/CL/001
PR/CL/002
PR/CL/003
PR/CL/005
PR/SO/005
PR/CL/006
PR/CL/012
PR/SO/004
PR/SO/005
PR/ES/001
PACM4.14 Publicación de los resultados de las encuestas “on
line” SCPE Anual
PAS de la
SCPE
/Gabinete de
Comunica-
ción
Publicado (enlaces
página web): si/no
PR/ES/004
PR/SO/005
PACM5
Disminuir la tasa
de abandono en
los primeros cur-
sos de los Grados
PACM5.1
Solicitar al Rectorado de la UPM adaptar las plazas
ofertadas en las distintas titulaciones al número de
solicitudes
SOA 1 mes - Solicitud enviada
en plazo: si/no PR/CL/007
PACM5.2
Mantener reuniones con coordinadores de las titula-
ciones para modificar las Memorias de Verificación
de los Grados con alta tasa de abandono disminu-
yendo el número de plazas ofertadas y adaptarlas
al número de matrículas
SOA/SCPE - Coordinado-
res titulación
Memorias
modificadas:
si/no
PR/ES/003
SBPR/ES/002-03
PR/CL/007
PACM5.3 Hacer un seguimiento personalizado de los alumnos
susceptibles de abandonar la titulación SAE/SOA 6 meses
PAS Subdi-
recciones/
Secretaría
de alumnos
Expediente por
alumno: si/no
PR/ES/003
PR/CL/002
PACM5.4 Crear un grupo de trabajo para el estudio de los
resultados de las medidas planteadas
SAE/
SOA/SCPE
6 meses - Grupo creado: si/no
PR/CL/002
PR/ES/003
PACM5.5 Informe del grupo de trabajo SAE/
SOA/SCPE 7 meses -
Informe elaborado:
si/no
PR/CL/002
PR/ES/003
PR/ES/001
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PLAN ANUAL DE CALIDAD – 2019/20 Código:
PAC 2019-20
FECHA APROBACIÓN COCA:
23/05/2019
FECHA APROBACIÓN JUNTA ESCUELA:
24/06/2019
FECHA
REVISIÓN:
Plan Anual de Calidad 2019-20 Página 15
PACM6
Obtener el sello
internacional de
calidad EUR-ACE
para el Máster U.
en Ingeniería
Agronómica
PACM6
Estudiar la viabilidad de la presentación a acredita-
ción internacional del Máster U. en Ingeniería Agro-
nómica y emitir un informe.
SCPE/SOA 6 meses
SCPE/
Coordinador
MH/
VCE
Informe
favorable: si/no SGIC
PACM7
Mejorar la
información sobre
empleabilidad
PACM7.1
Formar a personal para el manejo de plataformas
como Linkedin para el seguimiento de la empleabi-
lidad
SPEI 6 meses PAS
Subdirección Nº PAS formado PR/CL/006
PACM7.2 Dinamizar la publicación de ofertas de empleo en la
página web (Observatorio de Empleo ETSIAAB) SPEI Semanal
PAS Subdi-
rección /
Gabinete de
Comunica-
ción
Nº ofertas
publicadas PR/CL/006
PACM8
Mejorar la ges-
tión del procedi-
miento de que-
jas, sugerencias
y felicitaciones:
Se incluye la
solicitud efectua-
PACM8.1
Solicitar al VCE un informe con los resultados de la
encuesta “on line” de satisfacción tras la respuesta
y/o resolución de la queja o sugerencia
SCPE Trimes-
tral -
Solicitud enviada:
si/no PR/SO/006
PACM8.2
Incluir como indicador de satisfacción de los alum-
nos el informe de Delegación de Alumnos sobre los
resultados del procedimiento EVALUA
SCPE
Delegación de
Alumnos
1 mes
Subdirección
Delegación
de Alumnos
Datos EVALÚA:
si/no
PR/SO/006
PR/ES/001
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PLAN ANUAL DE CALIDAD – 2019/20 Código:
PAC 2019-20
FECHA APROBACIÓN COCA:
23/05/2019
FECHA APROBACIÓN JUNTA ESCUELA:
24/06/2019
FECHA
REVISIÓN:
Plan Anual de Calidad 2019-20 Página 16
da por la repre-
sentante de los
estudiantes en la
COCA de reflejar
los resultados del
procedimiento
EVALÚA en la
recogida de datos
y análisis del PAC
y la necesidad de
determinar resul-
tados por titula-
ciones para su
incorporación a
los informes
(acreditaciones)
PACM8.3
Incluir en la publicación de los resultados del BQSF
referencia a la titulación implicada en la incidencia,
en su caso y remitir los datos anuales a los coordi-
nadores.
SCPE 3 meses PAS de la
SCPE
Incluido:
si/no
PR/SO/006
PR/ES/004
PR/ES/001
PACM9
Mejorar la ges-
tión de los datos
del PDI y PAS
PACM9.1
Implantar un procedimiento para la certificación de
la actividad docente del PDI
SEC 1 mes PAS Secreta-
ría Implantado: si/no PR/SO/001
PACM9.2 Solicitar a Gerencia los datos relativos al número de
plazas de PDI y PAS solicitadas y concedidas SEC 1 mes -
Solicitado:
si/no
PR/SO/001
PR/SO/002
PACM9.3 Solicitar al ICE datos sobre cursos realizados por el
personal del Centro SEC 1 mes -
Solicitado:
si/no PR/SO/002
PACM10
Mejorar la oferta
y
gestión de las
prácticas
externas
PACM10.1
Solicitar al Vicerrectorado de Alumnos y Extensión
Universitaria la mejora del acceso a la información
del COIE
SPEI 3 meses Rectorado
/VAEU
Solicitud enviada:
si/no PR/CL/003
PACM10.2
Solicitar al Vicerrectorado de Alumnos y Extensión
Universitaria datos sobre todas las prácticas exter-
nas
SPEI 3 meses Rectorado/
VAEU
Solicitud enviada:
si/no PR/CL/003
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PLAN ANUAL DE CALIDAD – 2019/20 Código:
PAC 2019-20
FECHA APROBACIÓN COCA:
23/05/2019
FECHA APROBACIÓN JUNTA ESCUELA:
24/06/2019
FECHA
REVISIÓN:
Plan Anual de Calidad 2019-20 Página 17
PACM10.3 Ampliar el número de empresas receptoras de es-
tudiantes SPEI 1 año
PAS
Subdirección Nº de empresas PR/CL/003
PACM10.4
Convocar reuniones con los responsables de las
empresas receptoras para intercambiar opiniones
sobre el proceso
SPEI Anual PAS
Subdirección Nº de reuniones PR/CL/003
PACM10.5
Convocar actos de información para alumnos del
programa de prácticas con responsables de las em-
presas receptoras
SPEI Anual PAS
Subdirección Nº de actividades PR/CL/003
PACM11
Mejora del proce-
dimiento de
movilidad de
estudiantes
PACM11.1 Modificar la carta de motivación (propuesta LA y
requisitos para solicitar la movilidad) SPEI 6 meses
SPEI/
PAS
Subdirección
Modificación
efectuada:
si/no
PR/CL/004
PACM11.2 Establecer convenios con nuevas universidades SPEI 1 año PAS
Subdirección Nº convenios
PR/CL/003
PR/CL/004
PACM11.3
Solicitar del Vicerrectorado de Estrategia Académica
e Internacionalización datos necesarios para el se-
guimiento del Procedimiento
SPEI 3 meses - Solicitud efectuada:
si/no PR/CL/004
PACM11.4
Realizar visitas a universidades extranjeras para la
firma de nuevos acuerdos
SPEI 3 meses
PAS
Subdirección
Rectorado
Nº de visitas PR/CL/005
PACM12
Mejora de la ges-
tión de recursos
materiales
/servicio de man-
tenimiento
PACM12.1 Redefinir el sistema de solicitud y respuesta de
intervención de mantenimiento SPI 6 meses
PAS
Subdirección
Nuevo sistema de
solicitud y
respuesta: si/no
PR/SO/004
PACM12.2
Diseñar un nuevo parte de trabajo (redefinir siste-
ma de solicitud/respuesta) que incorpore la medi-
ción de la satisfacción para posterior análisis.
SPI 8 meses
PAS
Subdirec-
ción/
Técnico
informático
Nuevo parte: si/no PR/SO/004
PR/ES/001
PACM12.3
Actualización del Plan de Mantenimiento del Centro
incorporando documentación técnica procedente de
manuales y de contratos, así como acciones de
mantenimiento preventivo definidas en el servicios
SPI 6 meses
PAS
Subdirección
Plan de
mantenimiento
actualizado: si/no
PR/SO/004
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PLAN ANUAL DE CALIDAD – 2019/20 Código:
PAC 2019-20
FECHA APROBACIÓN COCA:
23/05/2019
FECHA APROBACIÓN JUNTA ESCUELA:
24/06/2019
FECHA
REVISIÓN:
Plan Anual de Calidad 2019-20 Página 18
PACM12.4 Actualización del inventario de bienes y espacios del
Centro SPI/SAERG 1 año
PAS
Subdirección
Inventario
actualizado: si/no PR/SO/004
PACM13
Dar más
visibilidad al
centro: analizar y
potenciar los
mecanismos para
dar a conocer el
centro y las
actividades que
se realizan
PACM13.1 Emitir un informe anual sobre consultas de página
web SAERG/SCPE Anual
Gabinete de
Comunica-
ción
Informe emitido:
si/no PR/ES/004
PACM13.2 Emitir un informe anual sobre seguidores de página
web SAERG/SCPE Anual
Gabinete de
Comunica-
ción
Informe emitido:
si/no PR/ES/004
PACM13.3 Realizar campañas de promoción en distintos me-
dios de las titulaciones del centro
SAERG/
SOA/SIP Anual
Gabinete de
Comunica-
ción
Nº de campañas
realizadas
PR/ES/004
PR/CL/007
PR/CL/008
PACM13.4 Informe sobre la eficacia de las campañas de pro-
moción realizadas SAERG/SAE Anual
SCPE/SAE
Gabinete de
Comunica-
ción
Informe de
resultados: si/no
PR/ES/004
PR/ES/001
PACM13.5
Contactar y organizar reuniones informativas con
asociaciones empresariales, Colegios y Asociaciones
profesionales, Plataformas tecnológicas, etc, para
impulsar la difusión de los perfiles competenciales
de los egresados
SPEI - PAS de la
Subdirección
Nº de actuaciones
realizadas
PR/CL/006
PACM13.6
Apoyar el desarrollo de reuniones de GI, talleres,
jornadas científico-técnicas, congresos u otros
eventos en el ámbito I+D+i
SIP/SCPE -
Subdireccio-
nes/
Gabinete de
Comunica-
ción
Nº de jornadas o
eventos SGIC
PACM13.7
Difundir y dar a conocer las actividades I+D+i que
se realizan en el Centro
SIP/SCPE -
Gabinete de
Comunica-
ción
Nº de actuaciones/
noticias publicadas
web
SGIC
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PLAN ANUAL DE CALIDAD – 2019/20 Código:
PAC 2019-20
FECHA APROBACIÓN COCA:
23/05/2019
FECHA APROBACIÓN JUNTA ESCUELA:
24/06/2019
FECHA
REVISIÓN:
Plan Anual de Calidad 2019-20 Página 19
PACM14
Actuaciones para
fidelización de
alumnos de
nuevo ingreso y
reconocimiento
de las acciones
de apoyo y
orientación
PACM14.1 Crear el Libro Blanco del Profesor Tutor SAE 1 año PAS
Subdirección Creado: si/no PR/CL/002
PACM14.2 Crear el Libro Blanco del Alumno Mentor SAE 1 año PAS Subdi-
rección Creado: si/no PR/CL/002
PACM14.3
Solicitar al Rectorado la inclusión de las asignaturas
punto de inicio en plataforma Moodle para alumnos
de nuevo ingreso.
SAE 3 meses - Solicitado: si/no PR/CL/002
PACM14.4
Crear una plantilla para el seguimiento semestral
de la actividad de los profesores integrantes del
Programa de Tutorías de cada curso
SAE 6 meses PAS Subdi-
rección
Plantilla creada:
si/no PR/CL/002
PACM15
Regulación y
mejora del
control de las
Asociaciones
PACM15.1 Reubicar los locales de las Asociaciones de Alumnos SAE/SPI/
SAERG 1 año
Locales
Materiales
de construc-
ción
Nueva ubicación:
si/no PR/CL/002
PACM15.2
Crear una plantilla para la presentación de la me-
moria anual de actividades y balance económico de
las Asociaciones
SAE/SAERG 6 meses PAS Subdi-
rección
Plantilla creada:
si/no PR/CL/002
PACM16
Adaptar y
mejorar los
procedimientos
relativos al
Doctorado al
Centro
PACM16.1 Establecer un registro propio de seguimiento de los
alumnos de los Pro-gramas de Doctorado SIP 1 año
PAS
Subdirección
Excell de cada uno
de los PD: si/no PR/ES/007
PACM16.2 Realizar una oferta conjunta de los PD de los CFs de
la Escuela SIP/CAPs 1 año
PAS
Subdirección
Información en
WEB: si/no PR/CL/011
PACM16.3 Solicitar a las CAPD una relación de admitidos y los
correspondientes tutores de cada estudiante SIP 1 año
PAS
Subdirección Solicitud: si/no
PR/CL/012
PR/CL/013
PACM16.4
Mejorar la plataforma de seguimiento del doctoran-
do mediante una “plantilla de evaluación del infor-
me final
SAERG/SIP 1 año
Técnico
informático o
Rectorado
Plantilla creada:
si/no
PR/CL/012
PR/CL/013
PACM16.5 Efectuar comunicación a los miembros de la CAPD
del depósito de la Tesis SIP 1 año
PAS
Subdirección
Envío en fecha:
si/no PR/CL/014
PACM16.6 Solicitar al Vicerrectorado de Investigación los da-
tos sobre ayudas a investigadores en formación SIP 1 año - Efectuado: si/no PR/CL/015