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FORTALECIMIENTO DE COMPETENCIAS
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PLAN PLAN INSTITUCIONAL DE
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PLAN INSTITUCIONAL DE CAPACITACIÓN
PIC 2018
SECRETARÍA GENERAL
GRUPO DE TALENTO HUMANO
MARZO 2018
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INDICE
Pag.
Introducción 3
1. Generalidades 4 1.1 Marco conceptual 6 1.2 Marco normativo 1.3 Principios 7 2. Objetivos 7 2.1 Objetivo General 7 2.2 Objetivos Específicos 7
3. Beneficiario y Obligaciones 8
4. Formulación del Plan Institucional de Capacitación – PIC 8 4.1 Diagnóstico de Necesidades 8 4.2 Consolidación y Priorización en Ejes Temáticos 19 4.3 Modalidades de Capacitación Plan Institucional de Capacitación. 21
5. Programa de Inducción y Reinducción 22
6. Presupuesto 23
7. Evaluación 23 8. Divulgación 23 9. Cronograma Ejecución del PIC 2018 23
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INTRODUCCIÓN
La capacitación y formación de los empleados públicos tiene como principal objetivo el desarrollo de sus capacidades, destrezas, habilidades y las competencias fundamentales, buscando el desarrollo profesional y el mejoramiento en la prestación de los servicios, para fortalecer la capacidad de gestión de las entidades públicas, al igual que a contribuir a la modernización del Estado.
La Superintendencia Nacional de Salud formuló el presente Plan Institucional de Capacitación (PIC), teniendo en cuenta las políticas de la administración del Talento Humano, con el fin de fortalecer las competencias funcionales y comportamentales de los servidores públicos, en la búsqueda de estándares elevados de eficacia, eficiencia y efectividad en la prestación del servicio público.
Para la elaboración del Plan Institucional de Capacitación, se realizó un diagnóstico de necesidades, el cual tiene como objetivo la identificación de situaciones a mejorar mediante procesos de aprendizaje, a través de la aplicación de la encuesta de detección de necesidades de capacitación a los funcionarios y a los jefes de las diferentes dependencias. Igualmente, se tuvieron en cuenta los planes de mejoramiento, producto de las evaluaciones de desempeño de los funcionarios de la entidad, la información proporcionada por parte de la Oficina Asesora de Planeación resultado del seguimiento a los planes y programas institucionales frente a los objetivos estratégicos, y de la información proporcionada por la Oficina de Control Interno, de la evaluación que realiza a la gestión de las dependencias, como también, de las auditorías internas y externas.
Hacen parte del PIC los recursos con los que se cuenta para su ejecución, también se define la forma como se realizará su evaluación y su divulgación.
Por último, para la Superintendencia Nacional de Salud, el PIC se constituye en un medio orientado a dotar a la entidad de servidores íntegros, competentes, abiertos al cambio y comprometidos con el cumplimiento de la misión institucional.
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1. GENERALIDADES
1.1 MARCO CONCEPTUAL
La Carta Iberoamericana de la Función Pública1, la cual fue adoptada en la V Conferencia Iberoamericana de Ministros de Administración Pública y Reforma del Estado en al año 2003, definió los criterios organizativos, técnicos y jurídicos necesarios para establecer un sistema de gestión del empleo y de los recursos humanos de manera eficaz y transparente.
En dicho documento, se considera que para la consecución de un mejor Estado, se requiere como condición la profesionalización de la función pública, es decir, que los servidores públicos posean atributos tales como el mérito, la capacidad, la vocación de servicio, la eficacia en el desarrollo de sus funciones, responsabilidad, honestidad y el cumplimiento de los principios y valores de la democracia. Donde el recurso humano debe estar acorde a la estrategia de la organización, donde las competencias laborales son fundamentales para el cumplimiento de las funciones y de los objetivos institucionales, dándole a la formación y a la capacitación un papel esencial para alcanzar los atributos de profesionalización del empleo público.
El enfoque de la capacitación de los empleados públicos debe garantizar el desarrollo de las competencias requeridas para el logro de los objetivos tanto profesionales como institucionales. Se deberán tener en cuenta en el proceso de capacitación diversas formas de aprendizaje para el desarrollo de dichas competencias, tales como cursos realizados por centros de formación o expertos, aprendizaje en el puesto de trabajo y el autoaprendizaje.
Con el Plan Institucional de Capacitación, el enfoque de capacitación por competencias se busca el fortalecimiento de las siguientes dimensiones: Dimensión Ser. Conjunto de características personales (motivación, compromiso con el trabajo, disciplina, liderazgo, entre otras) que se evidencian en el desempeño competente y son determinantes para el desarrollo de las personas, el trabajo en equipo y el desempeño superior en las organizaciones
Dimensión Saber. Conjunto de conocimientos, teorías, principios, conceptos y datos que se requieren para fundamentar el desempeño competente y resolver retos laborales.
Dimensión Hacer. Conjunto de habilidades necesarias para el desempeño competente, en el cual se pone en práctica el conocimiento que se posee, mediante la aplicación de técnicas y procedimientos y la utilización de equipos, herramientas y materiales específicos.
Con el fin de contextualizar la gestión en materia de capacitación se relacionan algunos conceptos:
1 Carta Iberoamericana de la Función Pública. V Conferencia Iberoamericana de Ministros de Administración Pública y Reforma del Estado. Santa Cruz de
la Sierra, Bolivia, 26 y 27 de junio de 2003
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Plan Institucional de Capacitación (PIC): Conjunto de acciones de capacitación y formación articuladas para lograr unos objetivos específicos de desarrollo de competencias para el mejoramiento de los procesos y servicios institucionales y el crecimiento humano de los empleados públicos, derivados del diagnóstico de necesidades, que se ejecuta en un tiempo determinado y con unos recursos definidos.
Capacitación. De acuerdo con el artículo 4 del Decreto 1567 de 1998: “Se entiende por capacitación el conjunto de procesos organizados, relativos tanto a la educación no formal como a la informal de acuerdo con lo establecido por la ley general de educación, dirigidos a prolongar y a complementar la educación inicial mediante la generación de conocimientos, el desarrollo de habilidades y el cambio de actitudes, con el fin de incrementar la capacidad individual y colectiva para contribuir al cumplimiento de la misión institucional, a la mejor prestación de servicios a la comunidad, al eficaz desempeño del cargo y al desarrollo personal integral. Esta definición comprende los procesos de formación, entendidos como aquellos que tienen por objeto específico desarrollar y fortalecer una ética del servicio público basada en los principios que rigen la función administrativa”.
Formación. Es entendida en la referida normatividad sobre capacitación como los procesos que tienen por objeto específico desarrollar y fortalecer una ética del servicio público basada en los principios que rigen la función administrativa. Proceso encaminado a facilitar el desarrollo integral del ser humano, potenciando actitudes, habilidades y conductas, en sus dimensiones ética, creativa, comunicativa, crítica, sensorial, emocional e intelectual.
Proyecto de Aprendizaje en Equipo: Conjunto de acciones de aprendizaje de un grupo de empleados para el desarrollo de competencias que mejoren el servicio o producto de una organización. El proyecto de aprendizaje surge de un problema del contexto laboral en el cumplimiento de la misión institucional (dificultad para obtener resultados laborales, no conformidades, retos institucionales) y se concreta en un plan de acción, con los objetivos, actividades, recursos y cronograma para resolver sus necesidades específicas de aprendizaje que contribuyan a transformar y aportar soluciones a los problemas de su contexto laboral.
Brecha de Competencia: Diferencia entre las competencias evidenciadas en el desempeño laboral y las competencias requeridas en el cargo. Algunos medios de detección de brechas de competencias, son: Evaluación de desempeño, evaluación de competencias, observación del desempeño, cuestionarios, entrevistas con jefes, reuniones inter-departamentales, entrevista de salida, análisis de procesos, reportes de jefes y supervisores.
En el sector público, la medición de la brecha es el resultado de la evaluación de las competencias comportamentales de los empleados de la entidad, la cual debe ser realizada por las áreas de personal con base en instrumentos de evaluación que diligencien diferentes evaluadores (jefes, compañeros de trabajo y el empleado mismo). La evaluación del desempeño será una de las evaluaciones para determinar la brecha en cada funcionario.
Educación no formal, hoy denominada Educación para el Trabajo y el Desarrollo Humano, según lo señalado en el decreto 2888 de 2007, es la que se ofrece con el objeto de complementar, actualizar, suplir conocimientos y formar aspectos académicos o laborales sin sujeción al sistema de niveles y grados establecidos para la educación formal.
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Educación informal. Es todo conocimiento libre y espontáneamente adquirido, proveniente de personas, entidades, medios masivos de comunicación, medios impresos, tradiciones, costumbres, comportamientos sociales y otros no estructurados. (Ley 115 de 1994) Programas de Inducción y de Reinducción. Están orientados a fortalecer la integración del empleado a la cultura organizacional, desarrollar habilidades gerenciales y de servicio público y a suministrar información para el conocimiento de la función pública y de la entidad. Formación para el Trabajo y el Desarrollo Humano: Educación que se ofrece con el objeto de complementar, actualizar, suplir conocimientos y formar en aspectos académicos o laborales, sin sujeción al sistema de niveles y grados educativos establecidos.
Competencias laborales. De acuerdo con lo señalado en el Plan Nacional de Formación y Capacitación, se constituyen en el eje de la capacitación, cuyo enfoque se orienta hacia el desarrollo de saberes, actitudes, habilidades y conocimientos que aseguren el desempeño exitoso en función de los resultados esperados para responder por la misión institucional y enfrentar los retos del cambio, más allá de los requerimientos de un cargo específico. Algunas de estas competencias son: la capacidad para la innovación y afrontar el cambio, percibir los requerimientos del entorno, tomar decisiones acertadas en situaciones complejas, trabajar en equipo y valorar y respetar lo público.
Inducción: Es aquella que busca familiarizar a los servidores nuevos con la estructura de la entidad y con su misión; Iniciar la integración de los servidores al sistema de valores de la entidad a la que pertenezcan, crear sentido de pertenencia y comenzar a fortalecer su formación ética.
Reinducción: los programas de reinducción deberán impartirse para todos los empleados, están dirigidos a actualizar a los servidores en relación con las políticas económica, social y ambiental de cada nueva administración y a reorientar su integración a la cultura organizacional.
1.2 Marco normativo
• Artículos 53 y 54 de la Constitución Política de Colombia de 1991, en los cuales se establece principio fundamental y garantía mínima de todo trabajador el derecho a la capacitación.
• Decreto 1567 de 1998, por el cual se crea el Sistema Nacional de Capacitación y el Sistema de Estímulos para los empleados del Estado.
• Decreto 2929 de 2005 – Reglamenta el Decreto Ley 775 de 2005. Se establecen los principios básicos de capacitación y el cumplimiento de los deberes de capacitación.
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• Decreto 1083 de 2015, Titulo IV en el cual se establecen las competencias laborales generales para los empleos públicos de los distintos niveles jerárquicos de las entidades a las cuales se aplican los Decretos-ley 770 y 785 de 2005.
• Ley 734 de 2002 – Código Disciplinario Único, el cual en su artículo 33 establece que uno de los derechos de los servidores públicos es “Recibir capacitación para el mejor desempeño de sus funciones”.
• Decreto 894 de 2017. Por el cual se dictan normas en materia de empleo publico con el fin de faciltar y asegurar la implementación y desarrollo normativo del Acuerdo Final para la terminación del Conflicto y la Construcción de una Paz estable y Duradera.
• Resolución No. 390 de mayo de 2017. Por la cual se actualiza el Plan Nacional de Formación y Capacitación
1.3 Principios
Teniendo en cuenta los principios definidos en el Decreto 2929 de 2005, la capacitación y formación será administrada de acuerdo a los siguientes principios:
a. Objetividad: Dará respuesta al Diagnóstico de necesidades realizado, utilizando procedimientos e
instrumentos técnicos adecuados; b. Interés de la Organización: Las políticas, los planes y los programas responderán exclusivamente a
las necesidades de la Superintendencia Nacional de Salud, en el propósito de cumplir los objetivos, funciones y facultades expresamente previstas en la Ley;
c. Economía: Los planes y programas serán desarrollados teniendo en cuenta la relación costo beneficio, con el fin de garantizar la mejor utilización de los recursos disponibles para formación por presupuesto e inversión;
d. Producción y Circulación de Conocimiento: Los planes y programas deberán estimular en los funcionarios la producción y circulación de conocimientos, tanto al interior de la Superintendencia como en el sector vigilado;
e. Modernización: La inversión en formación deberá promover la actualización de los contenidos y las prácticas institucionales, el desarrollo de las competencias laborales, el mejoramiento institucional y el fortalecimiento de los conocimientos, con el fin de lograr la armonía de la gestión institucional con estándares de calidad reconocidos propios del sector vigilado.
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2. OBJETIVOS 2.1 Objetivo General
Fortalecer los conocimientos y habilidades del talento humano al servicio de la Superintendencia Nacional de Salud, que contribuyan al mejoramiento de las competencias individuales y grupales, la calidad de vida, así como al cumplimiento de la misión y visión de la Entidad. 2.2 Objetivos Específicos - Atender las necesidades de capacitación institucionales e incentivar el uso de medios alternativos de capacitación.
- Contribuir con el mejoramiento de la capacidad de gestión de la Entidad, desarrollando las capacidades de los funcionarios a través de los procesos de capacitación.
- Desarrollar las capacidades, destrezas, habilidades, valores y competencias fundamentales, de los servidores públicos de la Entidad, con el fin de propiciar su desarrollo personal, de grupo y organizacional y el mejoramiento en la prestación de los servicios.
3. BENEFICIARIO Y OBLIGACIONES
Serán beneficiarios de los programas de capacitación y formación señalados en el Plan Institucional de Capacitación - PIC, los servidores públicos con derechos de carrera administrativa, los de libre nombramiento y remoción de la Superintendencia Nacional de Salud y los provisionales.
Los servidores públicos de la Superintendencia Nacional de Salud para la ejecución del Plan Institucional de Capacitación tendrán las siguientes obligaciones:
a. Cumplir estrictamente con las actividades del presente Plan y la agenda adoptada por el Grupo Interno
de Trabajo de Talento Humano.
b. Por parte de los jefes, facilitar la asistencia de los funcionarios a su cargo, a los eventos de capacitación y formación que programe la entidad.
c. Evaluar los eventos de capacitación internos en los que participe.
d. El funcionario designado o inscrito voluntariamente para participar en las jornadas desarrolladas a
través del Plan Institucional de Capacitación, deberá cumplir con los requisitos de asistencia y calificación establecidos para el mismo.
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e. Cuando el servidor que haya sido designado o voluntariamente haya realizado su inscripción en un
evento de capacitación, no cumpla con el mínimo de asistencia requerido o no obtenga calificación aprobatoria, sin que media justa causa, deberá rembolsar a la Superintendencia Nacional de Salud el valor monetario correspondiente al costo total del curso en el que hubiere incurrido la Entidad respecto de dicho servidor. (Artículo 24 del Decreto 2929 de 2005).
Los contratistas recibirán inducción y capacitación sobre el Sistema Integrado de Gestión y sus respectivos subsisitemas.
4. FORMULACIÓN DEL PIC La estrategia metodológica para la formulación del Plan se centró en definir un diagnóstico de necesidades reales de la Institución en materia de formación y capacitación de los servidores públicos, a partir del cual se priorizaron los temas para cerrar las brechas de competencias funcionales y comportamentales existentes en todas las dependencias de la Entidad.
4.1 Diagnóstico de Necesidades
El Diagnóstico de Necesidades de Capacitación es una herramienta que permite orientar la estructuración y desarrollo del plan, cuyo objetivo es fortalecer los conocimientos, habilidades o actitudes de los funcionarios, con el fin de contribuir en el logro de los objetivos de la Entidad. Para establecer el diagnóstico de necesidades de capacitación de los funcionarios de la Entidad, se tuvieron en cuenta las necesidades identificadas a través de: la encuesta virtual realizada a los funcionarios; la solicitud realizada a los jefes, de acuerdo al seguimiento al cumplimiento de las funciones desarrolladas por los funcionarios a su cargo; los planes de mejoramiento de las evaluaciones de desempeño de los funcionarios; se definió un Proyecto de Aprendizaje en Equipo; el seguimiento a la ejecución de los planes y programas institucionales, a la implementación del Sistema Integrado de Planeación y Gestión, realizado por la Oficina Asesora de Planeación; la implementación de los subsistemas del Sistema Integrado de Gestión; el resultado de las auditorías internas, información suministrada por la Oficina de Control Internon; la información suministrada por el sindicato de la Entidad -Sintrasupersalud. Las cuales se relacionan a continuación:
JEFES NECESIDADES DE CAPACITACIÓN
DESPACHO SUPERINTEND
ENTE DELEGADO
PARA LA PROTECCIÓN AL USUARIO
Normativa SGSSS
Lenguaje de señas
Manejo de las
emociones y trabajo en
equipo Manejo de
Word y Excel
Supervision basada en
riesgos
Normativa temas de
incapacidades
calificaciones por parte de la arl /
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1. C.A.C 2. DESPACHO DELEGADO
3. DIRECCIÓN DE ATENCIÓN AL USUARIO
4. GRUPO PQRD
5. GRUPO DE INSTRUCCIÓN 6. DIRECCIÓN PARTICIPACIÓN CIUDADANA 7. GRUPO DE PROMOCIÓN
8. GRUPO SEGUIMIENTO
A PROVIDENCIAS JUDICIALES 9. GRUPO SIS
devolucion aportes y cobro de mora por
parte de las EPS
(independientes)
Manejo de contenidos en redes sociales
Lenguaje de señas para
atender usuarios con discapacidad Power Point
Sistema Integrado de
Gestión Riesgos –
tratamiento
Norma técnica calidad
Redacción contenidos
Actualización en
Sistema de Seguridad Social en
Salud.
apacitación en
Implementación del
Modelo de Atención en
Salud (MAIS)
Capacitación MIPRES
Excel Básico, Intermedio y Avanzado.
Power Point.
Código Único Disciplinario
Programación
Neurolingüística.
Capacitación en
Auditorias.
Curso sobre Competencia
s frente al pago de
pensiones.
Capacitación en
Exclusiones Plan de
Beneficios, Afiliaciones y Autorizaciones de Servicios
NO POS. Referencia y Contrarrefere
ncia.
Curso sobre
competencias entre
entidades concernient
e a la vigilancia sobre la
calificación de
enfermedades y el
procedimiento para el
pago de estas
incapacidades.
Capacitación sobre
temas de medicina
prepagada en cuanto a nuestras competenci
as como afiliaciones inclusiones
y preexistenc
ias para prestación
Capacitación sobre la
normatividad referente
al POS para saber
diferenciar los
procedimientos
medicamentos etc,
incluidos o no
Capacitación sobre los
temas relacionado
s con las ARL en cuanto a
conflictos en atención
con la EPS.
Capacitación sobre archivo
Curso de Redacción
y Argumenta
ción Jurídica.
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del servicio de salud.
Sistema General de
Riesgos Laborales
Regímenes especiales y exceptuados
Mipres
Atención y afiliación de extranjeros – venezolanos
Licencia de Paternidad
(padres adoptivos)
Incapacidades de
trabajadores
temporales que
devengan menos de un salario mínimo.
Programación
neurolingüística
Afiliación Colectivas
que realizan la Cooperativ
a
Capacitación sobre
archivo y norma.
Actualización Sistema
General de Seguridad Social en
Salud Argumentación jurídica
Competencia
s de las Superintende
ncias
Derecho Administrati
vo
Argumentación jurídica
Actualización normativa en
el Sistema General de Seguridad Social en
salud
Participación Social -
Ciudadana – Comunitaria
Derechos de las
víctimas del conflicto
armado” de conformidad
con las leyes 1448 de 2011 y 1719 de
2014
competencias específicas del orden
pedagógico.
sobre herramientas tecnológicas y espacios
virtuales que permitan generar
participación ciudadana.
Ley 1474 de 2011
derechos, deberes y
mecanismos de
participación de los grupos
étnicos de Colombia.
Ley 1474 de 2011
metodología de
rendición de cuentas Ley 1474 de 2011
metodología para realizar participación ciudadana y
control social
Redacción y Argumentación Jurídica Excel
Actualización POS Y NO
POS
Actualización S.G.S.S.S
DESPACHO SUPERINTEND
ENTE DELEGADO
PARA LA SUPERVISIÓN INSTITUCIONA
Diplomado en Auditoría
en Salud Excel
Avanzado
Técnicas y metodología
de auditoría a vigilados
Novedades y Compensació
n
Actualización en
normatividad financiera en Régimen de
Salud Análisis de
Diplomado en análisis de indicadores
en salud Lectura Crítica
Normas Internacion
ales Redacción
Análisis Estadístico
Auditoría SPSS:
Análisis de información y cruce de Base de
datos
Análisis de Indicadore
s SOGC
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L 1. DIRECCIÓN DE IV PARA
EAPB 2. DIRECCIÓN
DE IV ENTIDADES DEL ORDEN
TERRITORIAL 3. DIRECCIÓN
DE IN DE ENTIDADES DEL ORDEN NACIONAL
Información contenida en
SISPRO
Plan de Desarrollo
Departamental y/o
Municipal, la Participació
n Ciudadana y
la Armonizació
n Presupuesta
l en el Orden
Territorial y/o.
Certificación en Historia
Clínica Electrónica
e Interoperabil
idad en Salud
Excel avanzado
Oportunidades en el Post
Conflicto para la
Transformación Social.
Actualización
en normatividad financiera en Régimen de
Salud
Curso de capacitación en Sistema de Afiliación Transaccion
al- actualización normatividad vigente en el
SGSSS
Análisis de Información contenida en
SISPRO
Curso de capacitación
en Competencias Entidades Territoriales
frente a inspección y vigilancia al Proceso de reporte de Novedades
BDUA SAYP
Curso en técnicas de Redacción
Diplomado
en Auditoría en Salud
Generación
y Aplicación
de los recursos
del SGSSS.
Especialización de
Economía en Salud”
“Maestría en Derecho
Administrativo”
Especializac
ión Hacienda Pública y
Presupuesto y/o Gestión
de Entidades
Territoriales.
Sistema de gestión de
calidad bajo el modelo
ISO 9001. Gerencia Pública Ética
Pública, Transpare
ncia y Anticorrupc
ión.
Planeación en Salud
Sistema de gestión de
calidad bajo el modelo ISO 9001. Gerencia Pública Ética
Pública, Transparenc
ia y Anticorrupci
ón
Diplomado en Normas
Internacionales de Auditoría
Financiera
Especialización
Auditorías Forenses
Argumentación Jurídica
Administración del riesgo
de lavado de activos y
financiación del terrorismo
Técnicas y metodologí
a de auditorí a vigilados.
Excel
Avanzado
Flujo de Recursos
Curso de
Redacción y Ortografía
Actualización del
Código de Procedimie
nto Administrativo y de lo Contencios
o Administrativo CPACA
DESPACHO SUPERINTEND
ENTE DELEGADO PARA LAS
MEDIAS ESPECIALES
Programaci
ón Neurolingüís
tica (PNL)
Coaching transformacio
nal
Talleres de Redacción (informes y
textos, argumentación jurídica)
Inteligencia Emocional
Solución de
conflictos
Proceso de Gestión
documental e
intervención documental
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DESPACHO SUPERINTEND
ENTE DELEGADO
PARA LA FUNCIÓN
JURISDICCIONAL Y DE
CONCILIACIÓN
Flujo de recursos del
SGSSS Aseguramient
o en Salud Argumentación Jurídica
Derecho probatorio – Análisis de
pruebas
OFICINA ASESORA DE PLANEACION
Planeación estratégica
Diplomado en norma ISO
19001 – Técnicas de
Auditoría
Implementación del nuevo
Modelo Integrado de Planeación y
Gestión MIPG
Diplomado en BPM-N
Big Data
Arquitectura de
negocio desde el
modelo de arquitectur
a empresarial
Responsabilidad Social
Gobernabili
dad de datos
indicadores Global
Reporting Intiative
- Gobierno Corporativ
o
Cooperación
internacional y sus
modalidades
Aspectos jurídicos y
contractuales
Conciliación y
mecanismos alternativos de Solución
de Conflictos
Reforma del sistema de
salud. Cambios
normativos recientes en el Sistema General de Seguridad Social en
Salud
Curso de Balance
Scorecard
Gerencia de
proyectos bajo
metodología PMI
Curso de Arquitectura empresarial.
Togag 9
Big Data
Diplomado en la
Norma ISO 37001 de
anticorrupción,
antisoborno y
transparencia de la gestión.
OFICINA DE CONTROL INTERNO
Análisis de Riesgos
Conciliación en Derecho y
Equidad
Formación y Certificación
como auditor(es) en norma
ISO:26000: 2010.
“Responsabilidad Social”.
Actualización en Técnicas
de Auditoría – Normas
Internacionales
Curso de Redacción
y Ortografía
OFICINA DE CONTROL
DISCIPLINARIO INTERNO
Técnicas de juicio oral
Diplomado en contratación
estatal
Técnicas de Lógica y
Argumentación Jurídica
Diplomado en derecho
disicplinario
Diplomado en Derecho
Procesal disicplinario
Curso Taller ofimática -
Excel OFICINA
ASESORA D COMUNICACIO
NES ESTRATEGICA
S E IMAGEN INSTITUCIONA
L
Fotografía y edición de material
audivisual
Redacción y ortografía
básica Excel
Ingles Oganización de Eventos
Relaciones Interperson
ales Animación
Analisis y contenidos
digitales
Comunicación
Organizacional
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ORGANIZACIÓN EN EL
TERRITORIO Auditoría
Taller de redacción(Informes y textos
de argumentació
n jurídica,
presentación de informes ejecutivos)
Inteligencia Emocional
Atención al usuario y
manejo del Sistema de
PQRD
Manejo de Herramient
as Ofimáticas
- Excel
Coaching transformaci
onal
Estrategias de
planeación y dirección
Construcción y análisis
de indicadores
Procedimientos y métodos
para la identificación de problemas en salud en las regiones
Capacitación práctica sobre la
función de conciliación
y jurisdiccional
Financiamiento, flujo de
recursos en el sector
salud
Procedimiento y
normatividad de
conciliación y
depuración de cartera
Técnica de análisis de
datos SECRETARIA GENERAL - GRUPO DE TALENTO HUMANO
Actualización normativa en talento humano
Reforma tributaria
Seguridad Social Ofimatica
SUBDIRECCIÓN FINANCIERA
Contratación Estatal
Actualización
Presupuesto Público.
Presentación de informes financieros, análisis de
indicadores y presentación de graficas
Normatividad,
organización y
conservación del archivo
con el Archivo
General de la Nación
Conceptos Básicos de Seguridad
Social
Excel
avanzado y matemática
s financieras.
Normas internacion
ales de Contabilidad Públicas
y privadas - NIIF
Impuestos (Nacionales y Distritales) Información
exógena.
Técnicas para el
trabajo en equipo y la solución de conflictos
SUBDIRECCIÓN
ADMINISTRATIVA
Contratación pública
argumentación jurídica
Mecánica
Indicadores de gestión.
Gestión de Seguros
Certificación de trabajo seguro en
alturas
Presupuesto público.
Manejo
archivo – tablas de retención
documental
Actualización en NIIF - Inventarios
Protección a
Dignatarios
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ENCUESTA FUNCIONAR
IOS
NECESIDADES DE CAPACITACIÓN
Indicadores de estructura proceso y resultado Riesgos
Redacción de informes
Postconflicto
Curso de Ethical
Hacking
Identificación, evaluación y
control de riesgos de gestión y
corrupción
Sistemas de Gestión de calidad
Técnicas de juicio oral
Código Procesal
Civil NIFF Gestión
documental
Análisis Forense Digital
Riesgos en salud Riesgos
riesgos del proceso
Elaboración de Análisis del Sector
para Estudios Previos
ITIL INTERMEDI
O
Finanzas para no
financieros
Temas de normativida
d.
Reforza Manejo de
Cajas Menores Auditoría
Auditoría en salud
Excel básico, intermedio y
avanzado Redacción
Especialización en
Derecho Administrati
vo Actitudinale
s. Auditorías en
Calidad
Presentación de
informes ejecutivos
Procedimiento
Programación
Neurolingüistica
Derechos humanos
Maestria en Derecho Laboral y Seguridad
Social
Formulación de
Indicadores
Pronunciamientos y
tendencias pronunciamie
ntos Corte Consitucuional y Consejo de
Estado
Redacción de textos jurídicos
Análisis de textos escritos
Minería de datos
Contratación estatal
Sistemas Integrados de Gestión
Especialización
Derecho Administrati
vo Auditorías forenses
Desarrollo MVC .net
Diplomado en ISO 9001:2015
Prrocedimiento
Administrativo
Gerencia de Proyectos
Supervisión de Riesgos
Diplomado en la
elaboración de
conceptos jurídicos
Técnicos en Sistemas
Normas Internacion
ales
Código General del Proceso - Derecho
probatorio - derecho procesal
Neurociencias
Análisis de contratación
Formación en
cooperación internaciona
l CPACA
ACTUALIZACIÓN NORMA
SGSSS, MIPRES,
EXCLUSIONES PLAN DE
BENEFICIOS manejo de
estres
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Acciones Constitucionale
s Tiempos de oportunidad
Proceso sancionatori
o administrativ
o
Formación en
pensamiento
estratégico Acces Liderazgo Análisis
estadístico
Redacción análisis y
comprension de texto
Hacienda Pública
Gerencia de proyectos
con Metodología
PMI
Diplomado de
redacción y desarrollo
jurídico Metodología SCRUM
Trabajo en equipo
Normatividad SGSSS
Diplomados en Auditoría de
Gestión Hermeneutic
a jurídica
Nuevas Normas de
Control Interno,
Planeación Y Gestión
Métodos técnicos de evaluación
y seguimiento
Actualización temas
NIIF Servicio al
cliente Manejo de
Stata
Elaboración y presentación
de informes de auditoría
Derecho (Comercial, administrativo, procesal y disciplinario)
Seguridad social
Fortalecimiento en
conocimientos de
auditoría
Diplomado norma ISO transparenc
ia y anticorrupci
ón
Competencias comportament
ales
Incapacidades
/Pensiones por
invalidez
Conciliación y conflictos
Actualización normativa en Administración Pública
Comprensión de lectura
Metodologías ágiles
para desarrollo
de proyectos
Nuevo Marco
Gobierno Digital
Técnicas de trabajo en
equipo
Diplomados en
Auditoría de Calidad
Especialización Administrativo
Técnicas y estrategias de análisis
de información
Herramientas de análisis
– diagnóstico:
Matriz de Véster; QFD Despliegue
de la función de
Calidad;Método CAMEL
Actualización normativa en Talento Humano
Supervisión de riesgos Archivo
BPM avanzado
EVALUACIÓN DEL
DESEMPEÑO
NECESIDADES DE CAPACITACIÓN
Actualización Normativa
Sistema de Gestión
Documental
Contratación Estatal
Auditorías del SIG
Proyección de informes, redacción y ortografía
Creatividad e
innovación
Adaptación al cambio
PROCESO
FORTALECIMIENTO DE COMPETENCIAS
CÓDIGO
FCPL01
PLAN PLAN INSTITUCIONAL DE
CAPACITACIÓN VERSIÓN 1
Última Actualización: 01/03/2018 Pág. 17 de 28
Trabajo en equipo
SEGUIMIENTO PLANES Y PROGRAMAS
DE LA ENTIDAD
NECESIDADES DE CAPACITACIÓN
ISO 27001:201
3
Norma ISO
9001:2015
ISO 14001:201
5 OHSSAS:200
7
ISO 19001:201
1
Derechos Humanos con enfoque en la
Responsabilidad Social
Responsabilidad Social
SEGUIMIENTO AUDITORÍAS INTERNAS
NECESIDADES DE CAPACITACIÓN
Auditorías Formulación de
indicadores Supervisión basada en
riesgos
PROYECTO DE PARENDIZAJE
EN EQUIPO
NECESIDADES DE CAPACITACIÓN
Word teams One Note power point excel Access Outlook
Onedrive
SUBSISTEMA 1.
SUBSISTEMA SEGURIDAD
DE LA INFORMACIÓN
2. SUBSISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL.
3. SUBSISTEMA DE GESTIÓN
DOCUEMENTAL 4.
SUBSISTEMA DE GESTIÓN
DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO
NECESIDADES DE CAPACITACIÓN
Gestión del Riesgo ISO
31000
Curso certificado de Análisis
forense digital
Auditor Líder 27001 - 2013
Implementador Líder ISO 27001
Implementador ISO
ITL fundamento
s
ISO 27035 Gestión de incidentes
de seguridad
de la información
Ciencias ambientales (comprender qué es el
medio ambiente, qué es un
ecosistema, qué es un acuífero,
qué es una fuente de emisión,
qué es un
Legislación ambiental
en Colombia.
Manipulación de residuos
Manipulación de
residuos peligrosos
Manejo de productos
químicos de aseo y
limpieza (Gabinetes y bandejas de contención secundaria en caso de derrame)
Indicadores ambientale
s.
Sistemas de gestión
PROCESO
FORTALECIMIENTO DE COMPETENCIAS
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CAPACITACIÓN VERSIÓN 1
Última Actualización: 01/03/2018 Pág. 18 de 28
residuo, etc.).
Aplicación de
instrumentos
archivísticos TRD y
Organización
documental
Documento electrónico
y su gestión
Programa de documentos
electrónicos y especiales
Programa de reprografía
Sistema de Seguridad y salud en el
Trabajo
Estilos de vida
saludable Prevención del riesgo
psicosocial
Comité Paritario de Seguridad y
Salud en el Trabajo( Marco
legal, conceptos,
responsabilidades y funciones)
Estándares de seguridad
Estilos de vida
saludable
Talleres simulacros
de emergencia
s
Investigación de
accidentes de trabajo
identificación de actos y condiciones inseguras
Conceptos y aspectos generales
relacionados con los
contratistas
OTRAS FUENTES
(PLAN NACIONAL DE FORMACIÓN Y
CAPACITACIÓN - INDICE
NACIONAL DE TRANSPARENC
IA) , SINTRASUPER
SALUD
NECESIDADES DE CAPACITACIÓN
Contratación pública
Gestión financiera
Gestión admnistrativia
Gestión administrativ
a
Gobierno de la
información
Cultura organizacion
al y comportamie
nto éticos
Servicio al
ciudadano
Lucha contra la corrupció
n
Negociación colectiva
Etica y transparencia en la gestión pública
Inteligencia emocional
Administración de datos
Orientación a la calidad
Desarrollo humano
Gestión y desarrollo
del talento
humano
Derechos Humanos
Cultura democrátic
a y de la legalidad
Convivencia recocimiento
de la diversidad
Orientación al servicio
Modelos basados en trabajo en
equipo
Liderazgo
Flujo de la
información de
manera publica
Participación
ciudadana
Resolución de
conflictos
Vocación de servicio
Trabajo en equipo
Gestión de la
información
Gerencia estratégica
Gestión presupue
stal
PROCESO
FORTALECIMIENTO DE COMPETENCIAS
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CAPACITACIÓN VERSIÓN 1
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Cultura ciudadana
Principios y fines del Estado
Planificación y organización
Gestión por resultados
Servicio al ciudadano
Gerencia financiera
Herramientas
ofimáticas Power BI, Microsoft Estrategy
Auditoría en Salud Entidades Territoriale
s
Cómo presentar
peticiones, recursos, etc.
Derecho Colectivo
(Normativa servidores públicos)
Admon.plataformas y servidores Windows
Comunicación
neurolingüística
Cómo promover
la Creativida
d y la Innovació
n
Redacción y
argumentación
jurídica Auditoría Forense
Código General del
Proceso
Función Pública
(Deberes y Derechos de
los servidores)
Tablas dinámicas, bases de datos y Word
y Excell avanzado
Relacionamiento
corporativo
Tecnología en
Gestión Administr
ativa en el Sena
Diplomado en Salud Pública
Derechos Humanos y Postconflict
o
Actualización normativa en
Salud Código Unico Disciplinario
4.2 Consolidación y Priorización en Ejes Temáticos Producto del diagnóstico de necesidades de capacitación se identificaron y se priorizaron las necesidades, agrupandose de acuerdo a los ejes temáticos definidos en el Plan Nacional de Formación y Capacitación.
1. EJE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
ISO 19011:2011 - Para la realización de Auditorías de Sistemas de Gestión con Certificación de Auditor
Diplomado de actualización en las normas técnicas: OHSAS 18001:2007 “Seguridad y Salud en el Trabajo”; ISO 14001:2015 “Medio Ambiente” y - ISO 9001: 2015 Gestión de Calidad; ISO 27001: 2013 Seguridad de la Información; ISO 26001: 2010 Responsabilidad Social.
ISO 31000 Gestión del Riesgo
ISO 27035 Gestión de incidentes de seguridad de la información
ISO 37001 - Sistema de Gestión Anti- soborno
Redacción y argumentación jurídica
Redacción y ortografía
PROCESO
FORTALECIMIENTO DE COMPETENCIAS
CÓDIGO
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CAPACITACIÓN VERSIÓN 1
Última Actualización: 01/03/2018 Pág. 20 de 28
Actualización normativa del SGSSS (Diferentes temáticas solicitadas: MIPRES, Regimenes especiales y exceptuados, exclusiones del Plan de Beneficios, afilliaciones, Referencia y contrareferencia, Medicina Prepagada, incapacidades, devolución, aportes, exclusiones, actualización POS y NO POS, atención y afiliación a extranjeros, novedades y compensación, información SISPRO, finanzas en el sector, competencias ET frente a la IV al proceso de reporte de novedades BDUA, historia clinica electrónica, interoperabilidad en salud, flujo de recursos del sector salud, entre otros)
Manejo de las emociones y trabajo en equipo
Contratación estatal (Elaboración de Análisis del Sector para Estudios Previos - planificación y supervisión de contratos).
Negociación colectiva
Sistema de Seguridad y salud en el Trabajo (identificación de actos y condiciones inseguras, Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo( Marco legal, conceptos, responsabilidades y funciones); Investigación de accidentes de trabajo; Estilos de vida saludable; Primeros auxilios
Auditoría en salud
Auditoría Forense
Arquitectura Empresarial - Togaf 9
Balance Scorecard
Formulación de Indicadores
Riesgos de gestión y corrupción
Código General del Proceso
Mineria de datos
Supervisión de Riesgos en salud
Técnicas de juicio oral
Inglés
BPM
Gobernabilidad de datos
Verificación de condiciones de habilitaciones de instituciones prestadoras de servicios de salud
Implementación del nuevo modelo Integrado de Planeación y Gestión
Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo
Oficce 365 (Word, teams, One Note, power point, excel, Access, Outlook, Onedrive)
Conciliación en Derecho
Gestión de Seguros
PROCESO
FORTALECIMIENTO DE COMPETENCIAS
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CAPACITACIÓN VERSIÓN 1
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2. EJE GOBERNANZA PARA LA PAZ
Anticorrupción, Ética
Resolución de conflictos
Inteligencia emocional
Derechos Humanos con enfoque en la Responsabilidad Social
Gestión Ambiental - Ciencias ambientales (comprender qué es el medio ambiente, qué es un ecosistema, qué es un acuífero, qué es una fuente de emisión, qué es un residuo, etc.) Legislación ambiental en Colombia; Sistemas de gestión; Indicadores ambientales. Manipulación de residuos peligrosos
Gestión Documental - Aplicación de instrumentos archivisticos TRD y Organización documental; Documento electrónico y su gestión Programa de documentos electrónicos y especiales; Programa de reprografía
Participación Social, ciudadana y comunitaria
Adaptación al cambio
Programación neurolingüistica
Atención a Víctimas de la violencia basada en género (VBG)
Convivencia reconocimiento de la diversidad
Rendición de cuentas
3. EJE CREACIÓN DE VALOR PÚBLICO
Servicio al ciudadano
Gestión presupuestal - presupuesto -Impuestos nacionales, distritales e información exógena
Liderazgo
Normas Internacionales de Información Financiera
Inventarios
Gerencia de proyectos con Metodología PMI
Actualización normativa en Talento Humano (Incapacidades /Pensiones por invalidez, Seguridad social, Capacitación, Evaluación del Desempeño)
Actualización Código Único Disciplinario
PROCESO
FORTALECIMIENTO DE COMPETENCIAS
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4.3. Modalidades de Capacitación del Plan Institucional de Capacitación
Modalidad Presencial
Es la modalidad en la cual se realizan las actividades académicas en el aula física como cátedra magistral, talleres, cursos, seminarios, conferencias, entre otros, en la cual interactúan profesor y alumno.
Modalidad Virtual
Es aquella en la cual se utilizan los medios electrónicos para la transmisión y asimilación de conocimientos. En esta modalidad encontramos cursos, diplomados, conferencias, entre otros.
5. PROGRAMA DE INDUCCIÓN Y REINDUCCIÓN
El programa de inducción tiene como objetivo desarrollar, fortalecer e incentivar el sentido de pertenencia y de compromiso de los funcionarios de la Entidad, desde su vinculación, facilitándole y fortaleciendo su integración a la cultura organizacional, al desarrollo de habilidades, suministrándole la información que le permita el conocimiento de la función pública, el aprendizaje, la igual que el desarrollo individual y organizacional.
De acuerdo con los objetivos a cumplir, existen los siguientes componentes para este programa:
Inducción Institucional. Se refiere a la razón de ser y las generalidades de la Entidad. Ésta se realizará de manera presencial y se implementará un módulo virtual en el segundo semestre. Este tipo de inducción será impartida a todos los empleados de planta que ingresan a la Superintendencia Nacional de Salud.
Entrenamiento en el puesto de trabajo. Está a cargo de cada una de las dependencias, las mismas deben proporcionar al servidor público, la información referente a su puesto de trabajo, su interacción con sus compañeros y con la Entidad, los riesgos e indicadores de su proceso, los procedimientos , interiorizar el manual de ética y buen gobierno y demás especificaciones que le permita llevar acabo sus funciones. Esta inducción debe desarrollarse en un tiempo mínimo de cuatro (4) horas, y debe realizarse al inicio de su labor a cargo del jefe inmediato, debiendo dejar constancia de dicha inducción, mediante el formato ASFT04 Lista de Asistencia. Adicionalmente el funcionario deberá entregar al Grupo de Talento Humano, debidamente diligenciado, el formato Acta de Compromiso Etico Código ASFT19. Responsables. Las actividades de inducción serán organizadas y ejecutadas por el Grupo Interno de Trabajo de Talento Humano de esta Entidad. Contenidos mínimos. Para todos los casos y como mínimo, se incluirá:
Presentación general de la Superintendencia Nacional de Salud
Los deberes, derechos y obligaciones como servidores públicos al servicio de la Administración Pública.
La estructura administrativa de la Entidad.
Políticas y programas en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, derechos y deberes en cuanto a la afiliación al sistema general de riesgos profesionales y procedimientos para el manejo de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales.
Bienestar Social de la Entidad.
PROCESO
FORTALECIMIENTO DE COMPETENCIAS
CÓDIGO
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CAPACITACIÓN VERSIÓN 1
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Evaluación de desempeño
Sistema salarial y prestacional
Sistema Integrado de Gestión
Código de Ética y Buen Gobierno La entidad realizará inducción a los contratistas, la cual estará a cargo del supervisor del contrato, de acuerdo con lo establecido en el Manual de Contratación y Supervisión de la Superintendencia Nacional de Salud en el acápite obligaciones del Supervisor y/o Interventor. Dicha inducción no genera erogación alguna del presupuesto de la Entidad:
- Presentación general de la Superintendencia Nacional de Salud (Misión, visión, principios, valores, estructura, entre otros).
- Sistema Integrado de Gestión ( Los Subsistemas) Reinducción Institucional. El programa de reinducción está dirigido a actualizar a los servidores en relación con las políticas económica, social y ambiental de cada nueva administración y a reorientar su integración a la cultura organizacional. Se realizará a todos los funcionarios de la Superintendencia Nacional de Salud en las siguientes temáticas:
1. Direccionamiento estratégico de la Superintendencia Nacional de Salud. 2. Seguridad de la Información. 3. Apicativo SUMA
6. PRESUPUESTO
Los programas de formación y capacitación para los funcionarios de la Superintendencia Nacional de Salud, para el año 2018, serán financiados a través del presupuesto de inversión, Rubro 1999-0300-2 con una apropiación asignada por un valor de $760.843.956.oo.
Los recursos hacen parte del proyecto de inversión “Capacitación formación del talento humano de la Superintendencia Nacional de Salud” el cual tiene como objetivo “Elevar el nivel de competencia de los funcionarios de la Entidad a través de programas que garanticen la adquisición de nuevos conocimientos y el desarrollo de habilidades, competencias y actitudes necesarias para integrar el desarrollo del talento humano, con el proceso de modernización de la tecnológica y administrativa de la Entidad, de manera tal que sea la capacitación uno de los pilares para el logro de la misión y de los objetivos institucionales”.
7. EVALUACIÓN
La evaluación del PIC se realizará utilizando indicadores de eficiencia y efectividad. La evaluación de la gestión del PIC hará referencia al cumplimiento de los objetivos propuestos y a la evaluación de la transferencia de conocimientos al desarrollo de las funciones de los funcionarios, dicha evaluación se realizará a todos los eventos de capacitación.
PROCESO
FORTALECIMIENTO DE COMPETENCIAS
CÓDIGO
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CAPACITACIÓN VERSIÓN 1
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8. DIVULGACIÓN El presente Plan será socializado a todos los funcionarios de la Superintendencia Nacional de Salud por el Grupo de Talento Humano, a través de la Intranet Institucional.
9. CRONOGRAMA DE EJECUCIÓN DEL PIC 2018
El cronograma de actividades y tiempos de ejecución para las actividades de capacitación y Formación definidas en el Plan Institucional de Capacitación 2018, estará sujeto a ajustes de acuerdo a nuevas necesidades identificadas durante la ejecución del mismo.
EJES TEMÁTICOS Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
1. EJE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
ISO 19011:2011 - Para la realización de Auditorías de Sistemas de Gestión
Actualización en las normas técnicas: OHSAS 18001:2007 “Seguridad y Salud en el Trabajo”; ISO 14001:2015 “Medio Ambiente” y - ISO 9001: 2015 Gestión de Calidad; ISO 27001: 2013 Seguridad de la Información; ISO 26001: 2010 Responsabilidad Social.
ISO 31000 Gestión del Riesgo ISO 27035 Gestión de incidentes de seguridad de la información ISO 37001 - Sistema de Gestión Anti- soborno Redacción y argumentación jurídica
Redacción y ortografía
PROCESO
FORTALECIMIENTO DE COMPETENCIAS
CÓDIGO
FCPL01
PLAN PLAN INSTITUCIONAL DE
CAPACITACIÓN VERSIÓN 1
Última Actualización: 01/03/2018 Pág. 25 de 28
EJES TEMÁTICOS Ener
o Febre
ro Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
1. EJE GESTIÓN DEL
CONOCIMIENTO
Actualización normativa del SGSSS (Diferentes temáticas solicitadas: MIPRES, Regímenes especiales y exceptuados, exclusiones del Plan de Beneficios, afilliaciones, Referencia y contrareferencia, Medicina Prepagada, incapacidades, devolución, aportes, actualización POS y NO POS, atención y afiliación a xtranjeros, novedades y compensación, información SISPRO, competencias ET frente a la IV al proceso de reporte de novedades BDUA, historia clínica electrónica, interoperabilidad en salud, flujo de recursos del sector salud)
Manejo de las emociones y trabajo en equipo
Contratación estatal ( Estudios Previos - planificación y supervisión de contratos, Secop II).
Negociación colectiva
PROCESO
FORTALECIMIENTO DE COMPETENCIAS
CÓDIGO
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CAPACITACIÓN VERSIÓN 1
Última Actualización: 01/03/2018 Pág. 26 de 28
EJES TEMÁTICOS Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
1. EJE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo (identificación de actos y condiciones inseguras, Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo ( Marco legal, conceptos, funciones y esponsabilidades); investigación de accidentes de trabajo; estilos de vida saludable; primeros auxilios
Auditoría en salud
Auditoría Forense
Arquitectura Empresarial - Togaf 9
Balance Scorecard
Formulación de Indicadores
Riesgos de gestión y corrupción
Código General del Proceso
Minería de datos
Supervisión de Riesgos en salud
Técnicas de juicio oral
Inglés
BPM
Gobernabilidad de datos
Verificación de condiciones de habilitaciones de instituciones prestadoras de servicios de salud
Implementación del nuevo modelo Integrado de Planeación y Gestión
Protección a dignatarios.
Mecánica
Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo
Oficce 365 (Word, teams, One Note, power point, excel, Access, Outlook)
Conciliación en Derecho
Gestión de Seguros
PROCESO
FORTALECIMIENTO DE COMPETENCIAS
CÓDIGO
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CAPACITACIÓN VERSIÓN 1
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EJES TEMÁTICOS Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
2. EJE GOBERNANZA PARA LA PAZ
Anticorrupción, Ética
Resolución de conflictos
Inteligencia emocional
Derechos Humanos con enfoque en la Responsabilidad Social
Gestión Ambiental - Ciencias ambientales (comprender qué es el medio ambiente, qué es un ecosistema, qué es un acuífero, qué es una fuente de emisión, qué es un residuo, etc.) Legislación ambiental en Colombia. Sistemas de gestión; Indicadores ambientales. Manipulación de residuos peligrosos.
Gestión Documental - Aplicación de instrumentos archivísticos TRD y Organización documental; Documento electrónico y su gestión Programa de documentos electrónicos y especiales; Programa de reprografía
Participación Social, ciudadana y comunitaria
Adaptación al cambio
Programación neurolingüistica
Atención a víctimas de la violencia basada en género (VBG)
Convivencia reconocimiento de la diversidad
Rendición de cuentas
PROCESO
FORTALECIMIENTO DE COMPETENCIAS
CÓDIGO
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PLAN PLAN INSTITUCIONAL DE
CAPACITACIÓN VERSIÓN 1
Última Actualización: 01/03/2018 Pág. 28 de 28
EJES TEMÁTICOS Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
3. CREACIÓN DE VALOR PÚBLICO
Servicio al ciudadano
Tributaria
Liderazgo
Normas Internacionales de Información Financiera
Inventarios
Gerencia de proyectos con Metodología PMI
Actualización normativa en Talento Humano (Incapacidades /Pensiones por invalidez, Seguridad Social, Capacitación, Evaluación del Desempeño)
Actualización Código Único Disciplinario
INDUCCIÓN
REINDUCCIÓN