PLAN OPERATIVO ANUAL (POA) El Plan Operativo Anual (POA) es una herramienta de planeacin que permite llevar a cabo los fines de la organizacin durante un tiempo determinado (en este caso sera a un ao), mediante una adecuada definicin de los objetivos y metas que se pretenden alcanzar, de manera que se utilicen los recursos disponibles con eficiencia, eficacia y economicidad. Un POA debe contener la siguiente informacin: Definir los objetivos especficos, los cuales se deben clasificar dentro de los temas estratgicos del Plan Institucional y segn el Plan Estratgico del Programa que corresponda; sea, Sector Administrativo, Organismo de Investigacin Judicial, Ministerio Pblico, Defensa Pblica. Establecer las metas necesarias para alcanzar cada uno de los objetivos especficos. Determinar los indicadores que permitan medir el logro de la meta. Describir las actividades que se deben desarrollar. Coordinar la realizacin de alguna actividad (s sta la ameritan), ante lo que se debe indicar cul(es) despacho, institucin u organizacin?. Indicar el eje temtico al que refiere el objetivo propuesto. Al momento de elaborar los POAs, es importante tener en consideracin los siguientes aspectos: Cul es la funcin o finalidad del despacho? Cules son los problemas, debilidades o amenazas que se enfrentan? Con qu recursos se dispone para llevar a cabo el plan? Cules son los objetivos planteados a nivel regional e institucional?

BASES PARA LA ELABORACIN DE UN POAConforme a la reglamentacin que regula al interior de la entidad la elaboracin y ejecucin del POA se debe tener en cuenta: La oficina de Desarrollo de servicios emitir oportunamente a nivel institucional los lineamientos necesarios para la elaboracin de los Planes Operativos Anuales y brindar la asistencia tcnica, con el propsito de que stos sean coherentes y congruentes con los objetivos y metas institucionales.

Las subgerencias y todos los procesos elaboraran sus Planes Operativos Anuales que contendrn sus propios objetivos y metas orientados al logro de los objetivos institucionales.

Dichos planes deben tener definidos los indicadores de resultados o desempeo que permitan la evaluacin peridica de los mismos.

Las Subgerencias y las oficinas asesoras sern los responsables de integrar los Planes operativos anuales (POA) de los diferentes procesos con el plan operativo anual institucional.

COMO ELABORAR UN POAEn primer lugar recuerde que el POA se realiza para el logro efectivo de nuestra misin. En segundo lugar, debe tener claro: Si el POA corresponde a un ao diferente al primer ao del Plan estratgico debe tener el avance de los resultados de los aos anteriores. lneas estratgicas y las metas a desarrollar durante el ao conforme al PDI y los indicadores para evaluar los resultados. Las actividades para lograrlo, respondiendo al Cmo? Quines sern las personas responsables? Qu recursos se requieren? y De qu recursos se dispone? Si se necesitan recursos adicionales a los que tiene asignados y cules son las posibilidades de tenerlos y cuales los tramites y tiempo para su consecucin.Lo anterior para plantear un plan de accin anual acorde a la duracin del POA, las actividades a realizar y los recursos disponibles.Y en tercer lugar, considere los siguientes elementos al realizar un POA: El POA debe permitir lograr resultados de manera planificada. Debe ser un instrumento prctico y de fcil uso. Las metas y resultados esperados deben estar claramente conocidos e interiorizados en todos los niveles de la organizacin y del proceso. Los planes operativos son anuales por lo cual los resultados definidos se deben alcanzar durante el ao. Deben tener un seguimiento formal mnimo trimestral. Se deben definir metas temporales, las instancias responsables del seguimiento y evaluacin del plan. El incumplimiento del POA genera sanciones.Por ltimo, recuerde que elaborar un POA implica los siguientes compromisos: Al interior de cada proceso se tienen que hacer reuniones y juntas donde se definan conjuntamente algunos aspectos de la planificacin. Debe desarrollarse de forma participativa involucrando activamente al coordinador, a los responsables de las distintas actividades y a otros actores (procesos) internos o externos que puedan contribuir favorablemente o que puedan afectar en el proceso de formulacin y ejecucin del Plan. Hay que diligenciar los formatos definidos por la oficina de desarrollo de servicios y entregarlos en los trminos definidos. Los objetivos operativos y las metas tienen que ir acordes con la misin institucional y los objetivos corporativos respetando los principios y valores. Si considera que un objetivo operativo no apunta al desarrollo del plan estratgico del hospital y es fundamental para la organizacin, debe comunicar e informar al comit directivo para que se ajuste el plan estratgico. Hay que rendir cuentas de lo realizado, de lo que ha salido bien, de lo que ha salido mal y de lo que no se ha podido hacer, asumiendo responsabilidades.

PLAN OPERATIVO ANUAL (POA)

El sistema presupuesto por programas, divide su estructura en funciones, programas, y proyectos, siendo en esta ltima clasificacin donde surge la conceptualizacin del Programa Operativo Anual (POA).El programa operativo es un programa concreto de accin de corto plazo, que emerge del plan de largo plazo, y contiene los elementos (objetivo, estrategia, meta y accin) que permiten la asignacin de recursos humanos y materiales a las acciones que harn posible el cumplimiento de las metas y objetivos de un proyecto especfico.

El Plan Operativo es un documento oficial en el que los responsables de una organizacin (empresarial, institucional) o un fragmento de la misma (departamento, seccin, delegacin, oficina...) enumera los objetivos y las directrices que deben marcar el corto plazo. Por ello un PLAN OPERATIVO se establece generalmente con una duracin efectiva de un ao lo que hace que tambin sea conocido como PLAN OPERATIVO ANUAL O POA.Es la culminacin del detalle de un plan estratgico y de un plan director. Debido a esta circunstancia, el POA debe adaptar los objetivos generales de la compaa a cada departamento, y traducir la estrategia global de la misma en el da a da de sus trabajadores una de las utilidades fundamentales de establecer un plan operativo radica en que es posible, mediante las herramienta de inteligencia de negocio adecuadas, realizar un seguimiento exhaustivo del mismo, con el fin de evitar desviaciones en los objetivo.

El Plan Operativo considera el programa de trabajo a realizarse durante un tiempo determinado. Generalmente es Anual.

Este plan permite planificar y organizar el trabajo en funcin a las necesidades y posibilidades de la organizacin, es tambin un instrumento de gestin muy til para cumplir objetivos y el desarrollo de la compaa.

Permite indicar las acciones que se realizaran, establecer plazos de ejecucin para cada accin, definir el presupuesto necesario, y nombrar responsables de cada accin. Permite adems, realizar el seguimiento necesario a todas las acciones y evaluara la gestin anual, semestral, mensual, segn se planifique.El plan operativo tiene las siguientes partes:1. Misin: Se refiere al compromiso que asume los miembros de la unidad. Esto debe responder a las preguntas Quines somos?, Qu hacemos para que lo hacemos? y cmo lo hacemos?

2. Visin: Su imagen futura, es decir, la mxima aspiracin de transformacin que tiene. Muestra un futuro ideal al cual se quiera llegar o el cual se quiere construir.

3. Objetivo General: Se define el objetivo mayor que se busca alcanzar durante el ao y que contribuir sustancialmente al desarrollo de la organizacin. Ejemplo: lograr plena autonoma econmica de nuestra organizacin.

4. Objetivos Especficos: Son los resultados que se desean alcanzar en el ao respectivo. Pueden ser dos o ms objetivos.

5. Actividades: Se determinan las actividades que se realizarn para lograr los objetivos propuestos, sealando la meta a cumplirse en cada caso.

6. Meta: Es la traduccin de los resultados en trminos cuantitativos, que se desea concretar en los objetivos especficos, cada meta conlleva responsable y tiempo asignado.

7. Estrategia de Trabajo: Describe la forma cmo se realizarn las actividades y se lograrn las metas y objetivos propuestos.

8. Plazo de Ejecucin: Seala los plazos en que se cumplirn cada una de las acciones programadas.

9. Responsabilidades: Se designan los responsables de las acciones

10. Unidad de medida: La cuantificacin de lo que se obtendr por la actividad o accin desarrollada para alcanzar la meta global o especfica (estudios, inspecciones, kilmetros, consultas, etctera).

Para facilitar la elaboracin y el manejo del plan operativo se propone el siguiente resumen:

Qu objetivos buscamos? Qu resultados esperamos? (Objetivos especficos) Cmo lo vamos a lograr? (Estrategias) Actividades que aseguran el xito Unidad de medida Metas que lograremos Presupuesto Estimado Fecha de cumplimiento Responsable de la accin rea Econmico-Financiera rea Organizativa rea de obrasEJEMPLO PRCTICO

Empresa Cinticom dedicada a la compra y venta de computadoras.

MISIN: Brindar un servicio ptimo a nuestros clientes al ms bajo costo y con la mejor tecnologa.

VISIN: Establecer sucursales en cada ciudad del pas, que nuestros clientes no tenga reclamos del producto ni de nuestros servicios. Prestar servicio tcnico a domicilio evitando a nuestros clientes trasladar sus mquinas a nuestras instalaciones.

OBJETIVO GENERAL: Liderar el mercado nacional en la venta de equipos de computacin de ltima tecnologa y brindar un servicio de acuerdo a las exigencias de nuestros clientes.

OBJETIVOS ESPECFICOS: Adquirir equipos de computacin de marcas reconocidas y respaldadas a nivel mundial. Inaugurar sucursales en las principales ciudades del pas para lograr mayores ventas.ACTIVIDADES Y METAS: Actividades: Investigacin en el mercado de los mejores productos de computacin, Meta: Adquisicin de 2800 mquinas de excelente calidad y respaldo mundial. Actividades: Apertura de nuevos locales, Meta 25 sucursales abiertas.

ESTRATEGIAS:

Capacitacin al personal de ventas, para una excelente atencin al cliente. Contratar publicidad en los diferentes medios de comunicacin para la oferta de nuestros productos. Ofrecer a nuestros clientes crdito directo y con facilidad de pago. Entregar a los clientes frecuentes una tarjeta de descuento. Creacin de un catlogo de productos que ofrece nuestra compaa. Disponibilidad del producto en las diferentes sucursales.

PRESUPUESTO

Compra de computadoras | $ 100.000,00 |Arriendo local CCI | $ 14.350,00 |Compra del local C.C.Recreo | $ 15.000,00 |Arriendo local Mal del Sol(Guayaquil) | $ 11.520,00 |Arriendo local Calle A Y Junin (Cuenca) | $ 2.320,00 |Curso de Capacitacin | $ 1.500,00 |Publicidad | $ 5.000,00 |Tarjetas de Descuento | $ 12.632,00 |Realizacin de Catlogos | $ 3.680,68 |TOTAL | $ 166.002,68 |

PLAZO DE EJECUCIN: Capacitacin del personal en 15 das hbiles en horario de 8 am a 10 am de la maana. Contratacin de paquete publicitario Premium en radio la rumbera. Cobro puntual delos crditos otorgados en el tiempo diferido. Entrega de la tarjeta en el momento de la venta del producto. El catalogo se realizar en un plazo de 15 das, con la Compaa Dandi Power y se renovar cada dos meses.RESPONSABLES:

Encargado para la capacitacin, Departamento de Recursos Humanos y contador de la organizacin. Responsable de la publicidad, Departamento financiero y Ventas. Encargado del cobro puntual de crditos, Departamento de Ventas. Responsable de la entrega de la tarjeta, Departamento de Ventas. Encargado del catlogo, departamento de Ventas y Contador.UNIDAD DE MEDIDA:

Para determinar si las metas se han cumplido, se realizaran encuestas a clientes, estudios de mercado, para saber si nuestros compradores estn satisfechos con los servicios prestados.

BIBLIOGRAFA: http://definicion.de/plan-operativo/ http://www.buenastareas.com/temas/concepto-de-plan-operativo-anual/0 http://definicion/adalberto.plan

INTRODUCCINEn el proceso Educativo es indispensable tener una gua que sirva para realizar correctamente las actividades planificadas para el ciclo escolar.Por lo tanto, el Plan Operativo Anual (POA), contiene todas las actividades importantes que se deben realizar en el transcurso del ciclo escolar, especificando cada actividad con su respectiva fecha y los recursos que sern utilizados en la realizacin de la misma.

CONCLUSINCada docente debe ser responsable de elaborar su propia planificacin, en donde se plantean todas las actividades que se realizan en el transcurso del ao escolar, para que al cumplir con lo establecido se logre el desarrollo pleno de dicho plan en beneficio del docente, de los alumnos, del establecimiento y de la comunidad en general, ya que esta herramienta es fundamental para el progreso administrativo y educativo en la escuela en donde se lleva a cabo.

JUSTIFICACINSe ha contemplado que la planificacin realizada cuidadosamente en el Plan Operativo Anual (POA), es importante en el proceso educativo para desarrollar todas las actividades que se llevaran a cabo dentro del establecimiento en el transcurso del ciclo escolar. Dichas actividades sern realizadas con el apoyo de alumnos, consejo de padres y madres de familia, docentes y la comunidad en general.