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Muitas organizações cresceram e se ornaram fortes, sem a definição de: missão, visão e valor. Seguramente, poderiam ter reduzido significativamente: recursos matriais e humanos, economizado tempo e aumentado seus lucros. Outras, já tem estes 3 itens em quadros pregados nas paredes, pois são indispensáveis para os sistemas da qualidade. Nunca mais revisaram estes conceitos, o que os distancia da realidade dos novos tempos. Você sabe disso. Precisa ação para sair do sonho para a realidade e colher os frutos que certamente virão
