PLANIFICACIÓN Y DISEÑO DE LA RED CORPORATIVA EN EMPAQUES Y
MANUFACTURAS JOSPER S.A.S.
LUIS EDUARDO SANABRIA ACEVEDO
20132678027
CAMILO ANDRÉS RODRIGUEZ MARTIN
20132678023
UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS
FACULTAD TECNOLÓGICA
INGENIERÍA TELEMÁTICA
BOGOTÁ
2017
2
PLANIFICACIÓN Y DISEÑO DE LA RED CORPORATIVA EN EMPAQUES Y
MANUFACTURAS JOSPER S.A.S.
LUIS EDUARDO SANABRIA ACEVEDO
CAMILO ANDRÉS RODRIGUEZ MARTIN
Documentación proyecto de grado para optar al título:
Ingeniero en telemática
MODALIDAD DE PROYECTOS DE PASANTÍA
Tutor:
MIGUEL ÁNGEL LEGUIZAMÓN PÁEZ
Magíster en Ciencias de la Información y las Comunicaciones
UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS
FACULTAD TECNOLÓGICA
INGENIERÍA TELEMÁTICA
BOGOTÁ
2017
3
TABLA DE CONTENIDO
RESUMEN ..................................................................................................................................................... 9
ABSTRACT .................................................................................................................................................. 10
INTRODUCCIÓN .......................................................................................................................................... 11
1. FASE DE PLANEACIÓN ....................................................................................................................... 12
1.1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA ........................................................................................................ 12
1.2. JUSTIFICACIÓN ............................................................................................................................... 13
1.3. OBJETIVOS ...................................................................................................................................... 14
1.4. MARCO TEÓRICO ............................................................................................................................ 15
1.5. SOLUCIÓN TECNOLÓGICA .............................................................................................................. 15
1.6. METODOLOGÍA .............................................................................................................................. 16
1.7. CRONOGRAMA ............................................................................................................................... 21
1.8. PRESUPUESTO Y FUENTES DE FINANCIACIÓN ................................................................................ 22
2. IDENTIFICACIÓN Y ANÁLISIS DE OBJETIVOS Y REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE ................................. 24
2.1. RESUMEN EJECUTIVO ..................................................................................................................... 24
2.2. PROPÓSITO DEL PROYECTO ............................................................................................................ 24
2.3. RESTRICCIONES .............................................................................................................................. 25
2.4. RECOMENDACIONES ESTRATÉGICAS ............................................................................................. 26
2.5. CONSIDERACIONES DE IMPLEMENTACIÓN .................................................................................... 26
2.6. BENEFICIOS DE LA SOLUCIÓN ......................................................................................................... 27
2.7. ALCANCES ....................................................................................................................................... 27
2.8. OBJETIVOS Y LIMITACIONES DEL NEGOCIO .................................................................................... 28
3. ANÁLISIS DEL SISTEMA EXISTENTE, OBJETIVOS Y LIMITACIONES TÉCNICAS ...................................... 31
3.1. IDENTIFICACIÓN DE METAS TÉCNICAS ........................................................................................... 31
3.2. CARACTERIZACIÓN DE LA RED ACTUAL .......................................................................................... 33
3.3. TOPOLOGÍA DE LA RED ACTUAL...................................................................................................... 35
3.4. TECNOLOGÍAS UTILIZADAS ............................................................................................................. 36
3.5. ANÁLISIS DE TRÁFICO ..................................................................................................................... 43
4. DISEÑO LÓGICO Y FÍSICO DE LA RED.................................................................................................. 56
4.1. DISEÑO LÓGICO .............................................................................................................................. 56
4.2. DISEÑO FÍSICO DE LA RED ............................................................................................................... 65
5. PROPUESTA DE CABLEADO ESTRUCTURADO CATEGORÍA 6, 6A ......................................................... 79
6. SELECCIÓN DE TECNOLOGÍAS Y DISPOSITIVOS PARA LAN, WAN, WLAN, SEGURIDAD Y TELEFONÍA IP
79
6.1. SELECCIÓN DE TECNOLOGÍAS Y DISPOSITIVOS LAN Y TELEFONÍA IP ............................................... 79
6.2. SELECCIÓN DE TECNOLOGÍAS Y DISPOSITIVOS WAN ...................................................................... 82
6.3. SELECCIÓN DE TECNOLOGÍAS Y DISPOSITIVOS INALÁMBRICOS (WLAN) ........................................ 83
4
6.4. SELECCIÓN DE TECNOLOGÍAS Y DISPOSITIVOS DE SEGURIDAD EN LA RED ..................................... 83
7. ESQUEMA DE GESTIÓN ..................................................................................................................... 85
8. PROPUESTA ECONÓMICA.................................................................................................................. 89
9. CONCLUSIONES ................................................................................................................................. 90
10. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ......................................................................................................... 91
11. BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................................................... 93
5
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1-1 Factibilidad Económica Recursos Humanos .................................................................... 22
Tabla 1-2: Factibilidad Económica Recursos Técnicos .................................................................... 22
Tabla 1-3 Factibilidad Económica Costo Total ................................................................................. 23
Tabla 2-1: Metas de Negocio ............................................................................................................ 28
Tabla 2-2: Aplicaciones ..................................................................................................................... 29
Tabla 3-1: Identificación de metas técnicas ...................................................................................... 32
Tabla 3-2: Certificación de cableado LinkWare ................................................................................ 40
Tabla 4-1: Tabla de VLANS .............................................................................................................. 62
Tabla 4-2: Tabla de direccionamiento ............................................................................................... 64
Tabla 0-1 Diagrama de alto nivel ...................................................................................................... 68
Tabla 6-1: Selección de tecnologías y dispositivos LAN .................................................................. 81
Tabla 6-2: Selección de tecnologías Inalámbricas ........................................................................... 83
Tabla 7-1: Actividades de los usuarios ............................................................................................. 86
Tabla 7-2: Sistema de Gestión NMS ................................................................................................ 88
6
TABLA DE ILUSTRACIONES
Ilustración 1 Cronograma .................................................................................................................. 21
Ilustración 2 Arquitectura de SAP HANA .......................................................................................... 31
Ilustración 3: Estado actual de la red ................................................................................................ 35
Ilustración 4 Patch Panel 6 a 24 puertos .......................................................................................... 42
Ilustración 5 Patch Panel AMP 5e de 24 puertos ............................................................................. 42
Ilustración 6 Paquete trasmitido ........................................................................................................ 44
Ilustración 7 Protocolo Hierarchy Statistics ....................................................................................... 44
Ilustración 8 Trama de cinco minutos ............................................................................................... 45
Ilustración 9 Segmento TCP ............................................................................................................. 45
Ilustración 10 Application Data ......................................................................................................... 45
Ilustración 11 Paquetes recibidos ..................................................................................................... 46
Ilustración 12 Paquete de Protocolos IP, UDP, TCP, ICMP ............................................................. 46
Ilustración 13 Protocolo IP ................................................................................................................ 47
Ilustración 14 Rango de IP a analizar ............................................................................................... 47
Ilustración 15 Consolidado a partir del rango de la IP ...................................................................... 47
Ilustración 16 Captura del filtro ......................................................................................................... 48
Ilustración 17 IP Broadcast ............................................................................................................... 48
Ilustración 18 Paquetes a partir del broadcast.................................................................................. 48
Ilustración 19 Captura del filtro ......................................................................................................... 49
Ilustración 20 Malformed Packet ....................................................................................................... 49
Ilustración 21 Exper Infos .................................................................................................................. 50
Ilustración 22 Filtro Malformed Packet .............................................................................................. 50
Ilustración 23 Paquetes Malformed Packet ...................................................................................... 50
Ilustración 24 Expert infos ................................................................................................................. 51
Ilustración 25 Trafico de 3 minutos tiempo / paquetes ..................................................................... 52
Ilustración 26 Tráfico sin filtros con rango de tiempo ....................................................................... 52
Ilustración 27 Trama sin filtros .......................................................................................................... 53
Ilustración 28 Trama con filtro TCP, UDP, ICMP .............................................................................. 54
Ilustración 29 Porcentaje de utilización de protocolos ...................................................................... 55
Ilustración 30 Tamaño promedio de trama ....................................................................................... 55
Ilustración 31 Diagrama de alto nivel ................................................................................................ 56
Ilustración 32 Modelo jerárquico y redundante ................................................................................. 58
Ilustración 33 Diagrama de red WAN ............................................................................................... 59
Ilustración 34 Diagrama de red inalámbrico ..................................................................................... 60
Ilustración 35 Modelo Seguro ........................................................................................................... 61
Ilustración 36: Máscara de red .......................................................................................................... 63
Ilustración 37 Diagrama general físico sede administrativa ............................................................. 66
Ilustración 38 Diagrama general físico de la sede operativa ............................................................ 67
Ilustración 39 Plano edificio administrativo piso 1 ............................................................................ 69
Ilustración 40 Plano edificio administrativo piso 2 ............................................................................ 70
Ilustración 41 Plano edificio administrativo piso 3 ............................................................................ 71
Ilustración 42 Plano edificio administrativo piso 4 ............................................................................ 72
Ilustración 43 Plano edificio administrativo piso 5 ............................................................................ 73
Ilustración 44 Plano edificio administrativo piso 6 ............................................................................ 74
7
Ilustración 45 Plano Edificio Operativo piso 1 ................................................................................... 75
Ilustración 46 Plano edificio operativo piso 3 .................................................................................... 76
Ilustración 47: Rack tipo MC/IC ........................................................................................................ 77
Ilustración 48: Rack tipo HC.............................................................................................................. 78
Ilustración 49 Cisco Unified Computing System Manager ................................................................ 87
8
LISTA DE ANEXOS
Anexo 1. Marco Teórico
Anexo 2. Selección de tecnologías LAN y WAN
Anexo 3. Presupuesto Económico
Anexo 4. Planos de la sede administrativa y operativa
9
RESUMEN
Este documento presenta las diferentes fases para la planeación y diseño de una
red corporativa en empaques y manufacturas Josper S.A.S., cuyo objetivo
principalmente está encaminado a mejorar el sistema de comunicaciones y la
integración de los procesos de la sede administrativa y comercial con la sede
operativa.
El trabajo se estructura según la metodología Top Down, que se enfoca en la
gestión de redes corporativas de mediana y alta velocidad, es un estudio no
experimental, propositivo que busca optimizar y administrar de manera adecuada
los recursos tecnológicos partido de un red existente y una estructura empresarial
organizada.
Se culmina con la selección de tecnologías acordes a las necesidades funcionales
de la red previendo su crecimiento y la inversión presupuestal coherente a los
requisitos de la compañía.
10
ABSTRACT
This document presents the different phases for the planning and design of a
corporate network in packaging and manufactures Josper S.A.S., whose main
objective is aimed at improving the communications system and the integration of
the processes of the administrative and commercial headquarters with the
operational headquarters.
The work is structured according to the methodology Top Down, which focuses on
the management of medium and high speed corporate networks, is a non-
experimental, propositional study that seeks to optimize and adequately manage
the technological resources split from an existing network and an organized
business structure.
It culminates in the selection of technologies according to the functional needs of
the network foreseeing its growth and budget investment consistent with the
requirements of the company.
11
INTRODUCCIÓN
En el presente trabajo se aplicará la metodología Top Down para la planificación y
diseño de la red corporativa en Empaques y Manufacturas Josper S.A.S., por lo
tanto, se iniciará con un análisis ejecutivo, donde se conocerán los objetivos de
negocio y las metas técnicas a alcanzar; con el fin de establecer las condiciones
de implementación, alcances y limitaciones del proyecto.
Se hará un levantamiento de información de la red existente y se analizarán
características y distribución general de la red actual, equipos activos y pasivos
existentes, cuartos de equipos y todos los elementos que componen la red.
Se validará la distribución de computadores, servidores, routers y demás
dispositivos basados en la infraestructura actual de las sedes, revisando si se
encuentra en óptimas condiciones y cuáles son las necesidades para cada una de
ellas según las normas EIA/TIA 568 C y cumpliendo con la Resolución 2400/1979
donde se indica las especificaciones del área en la cual se ubique un puesto de
trabajo.
Se realizarán los mapas correspondientes al diseño lógico y físico del sistema
especificando las topologías y tecnologías que se implementaran, proporcionando
una especificación estándar base para la infraestructura de la red corporativa,
determinando el suministro de tecnologías adecuado que hará parte de ella.
Culminado lo anterior, se tendrá el diseño de una red corporativa de alta velocidad
final con las características adecuadas de comunicación. La meta principal es
ofrecer una solución para conectar e integrar los procesos de la sede
administrativa y comercial con la sede operativa en Empaques y Manufacturas
Josper S.A.S., aplicando tecnología LAN y tecnologías de conexión inalámbricas,
garantizando escalabilidad de la red para los próximos 3 años.
12
1. FASE DE PLANEACIÓN
1.1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
La empresa Empaques y Manufacturas Josper S.A.S. se encarga de realizar
procesos finales de un producto y cualquier otro proceso que permita acondicionar
una presentación final adecuada. Cuenta con dos sedes: la primera es la sede
Administrativa y Comercial encargada de atender todo lo relacionado a la
administración general (Facturación, Costos, Contabilidad y Recursos Humanos),
procesos de venta, estudios de mercado, promoción y publicidad; está ubicada en
la ciudad de Bogotá. La segunda es la sede Operativa, encargada de realizar
empaques (proceso blíster y skin), etiquetados (proceso de tipografía y código de
barras) y prepacks termosellados; está ubicada en el municipio de Tocancipá,
Cundinamarca.
El proceso de producción de la compañía inicia con la oficialización del negocio,
en donde el área comercial concreta la venta por medio de un contrato, basados
en ello se inicia el trámite de una orden de producción. El área operativa recibe
dicha orden por medio verbal o escrito, luego se empieza la fase de planeación
operativa en donde se estiman costos, tiempos, se designan las tareas y recursos
humanos. A partir de allí se inicia la ejecución del plan del trabajo propuesto. El
área de calidad en cada fase realiza inspecciones y auditorias para garantizar los
criterios de aceptación del cliente, cuando el producto se encuentra terminado se
despacha según lo concretado.
La empresa cuenta con un Sistema de Planeación de Recursos Empresariales
(E.R.P.) implementado en la sede Administrativa y Comercial, el cual permite la
gestión del proceso de producción, sin embargo, el estado actual de la red carece
de un inadecuado diseño de infraestructura:
En la actualidad cuenta con una red alámbrica e inalámbrica que proporciona el
servicio de internet y permite el uso de los equipos de cómputo de los diferentes
departamentos; cuenta con 1058 puntos de red de datos y 1058 de puntos de
13
voz, un cuarto de comunicaciones en el primer piso donde encontramos un rack
para voz y un rack para datos, sin embargo el incremento de personal ha
ocasionado que la red ya no sea escalable y no hayan suficientes puntos de
conexión para incluir nuevos puestos de trabajo, debido a este incremento, ya no
se cumple con las norma EIA/TIA 568 C donde se indica que sin importar el medio
físico, la distancia horizontal máxima no debe exceder 90 m, de igual manera
tampoco se cumple con la Resolución 2400/1979 donde se indica que el área en
la cual se ubique un puesto de trabajo, debe garantizar un espacio de movilización
mínimo de 2 M2 independiente de mobiliario y equipos de trabajo, la altura mínima
del techo debe ser de 2.40 m, cualquiera que sea el sistema de cubierta siendo la
altura ideal 3 m.
También se tiene en cuenta que los gabinetes de comunicación ya no cuentan con
los suficientes puntos de conexión para incluirlos en la red y dificultan el acceso
para algunos usuarios. Debido al espacio físico limitado, el rendimiento de la red
disminuye y el sistema no presenta un funcionamiento correcto. La sede Operativa
no posee una infraestructura de red alámbrica e inalámbrica adecuada para hacer
uso del ERP, así que dicho proceso es gestionado en formatos hechos a mano,
planillas en Excel o correos electrónicos personales.
1.1.1. Formulación del problema
¿La planificación y diseño de una red corporativa permitirá mejorar la distribución
y agilizará el proceso de producción en Empaques y Manufacturas Josper S.A.S.?
1.2. JUSTIFICACIÓN
En Josper S.A.S., el proceso de realizar acondicionamiento de la presentación
final adecuada para los productos trabajados dentro de la compañía, requiere que
la red corporativa se desempeñe de manera efectiva en el trato de información
relevante entre las sedes administrativa y operativa para el desempeño de sus
actividades comerciales diarias, que sea confiable y que se encuentre dentro del
alcance económico.
14
Además, la implementación de dispositivos tecnológico de alta velocidad dentro de
una red corporativa proporciona beneficios como la integración de dependencias y
procesos organizacionales en diferentes lugares, soporte administrativo y control
de las tareas realizadas en los procesos. Estos beneficios ayudan a incrementar la
productividad de las compañías significativamente, agilizando las actividades de
producción y comercialización, permitiendo que las compañías tengan un
panorama más amplio dentro del ámbito comercial en el cual se desenvuelven
para que puedan decidir y actuar frente a nuevas necesidades de operación.
1.3. OBJETIVOS
1.3.1. Objetivo general
Planificar y diseñar la red corporativa para mejorar el sistema de comunicaciones y
la integración los procesos de la sede administrativa y comercial con la sede
operativa en Empaques y Manufacturas Josper S.A.S., aplicando tecnología LAN y
tecnologías de conexión inalámbricas.
1.3.2. Objetivos específicos
Analizar los requerimientos para el diseño de la red corporativa.
Analizar el sistema existente para establecer las metas técnicas y determinar
el conjunto de características que se deben incluir.
Realizar los mapas correspondientes al diseño lógico y físico del sistema
especificando las características generales del nuevo sistema como topologías
y tecnologías que se implementaran.
Presentar una solución de cableado estructurado mínimo de categoría 6 A
para la sede Administrativa y Operativa.
Interconectar con fibra la sede Administrativa y Operativa.
Ofrecer equipos activos de red para la LAN con tecnologías de alta velocidad y
una solución de telefonía IP para los servicios de voz.
Establecer un esquema de gestión apropiado para la entidad.
15
1.4. MARCO TEÓRICO
1.4.1. Cableado estructurado
Un Sistema de cableado estructurado es un medio de comunicación físico –
pasivo para las redes, capaz de integrar los servicios de voz, video y datos, así
como los sistemas de control y automatización bajo una plataforma estandarizada
y abierta. 1
1.4.1.1. Cableado horizontal
El cableado Horizontal es el cableado que se extiende desde el armario de
telecomunicaciones o Rack hasta la estación de trabajo. Es muy dificultoso
remplazar el cableado Horizontal, por lo tanto es de vital importancia que se
consideren todos los servicios de telecomunicaciones al diseñar el cableado
Horizontal antes de comenzar con él. Imagínese una situación en la cual usted ha
diseñado y construido una red, y en la práctica detecta que se produce gran
cantidad de errores en los datos debido a un mal cableado. En esa situación usted
debería invertir gran cantidad de dinero en una nueva instalación que cumpla con
las normas de instalación de cableado estructurado vigente, lo que le asegura una
red confiable.
Revisar anexo 1.
1.5. SOLUCIÓN TECNOLÓGICA
1.5.1. Características
Planificación y diseño de la red corporativa aplicando tecnología LAN y
tecnologías de conexión inalámbricas.
Planeación y diseño del sistema físico y lógico de la sede administrativa -
comercial y operativa:
o Diseño de gabinetes para ubicación de Elementos Pasivos.
1 SISCOMTEL PERU, Cableado estructurad [En línea], [Lima, Perú] [Citado 14 de marzo 2016]. Disponible en
World Wide Web: http://siscomtelperu.com.pe/cableado-vertical-backbone
16
o Diseño de canalización horizontal y vertical para albergar cableado de
voz y datos.
o Especificaciones y cantidades de los elementos y tipo de cable para el
sistema horizontal y vertical de voz y datos.
La red diseñada para la compañía se basará en las siguientes normas:
o ANSI/TIA/EIA-568-B Commercial Building Telecommunications Cabling
Standard.
o EIA/TIA 568-B.2-1 "Performance Specification for 4-Pair 100 Ohm
Category 6 Cabling".
o ANSI/EIA/TIA-569-A Commercial Building Standard for
Telecommunications Pathways and Spaces.
o ANSI/EIA/TIA-606A Administration Standard for the Telecommunications
Infrastructure of Commercial Buildings.
o ANSI/TIA/EIA-607A Commercial Building Grounding and Bonding.
1.5.2. Módulos y componentes a diseñar e implementar
Documentación de las metas técnicas.
Caracterización y documentación de la red actual.
Diseño físico y lógico de la nueva red.
Selección de tecnologías
Mapas de la red.
Simulación de prototipo de la red.
Documentación de presupuesto.
1.6. METODOLOGÍA
La metodología Top-Down también conocida como Metodología Descendente es
creada en el año 1970 por el investigador Harlan Mills y Nickaus Wirth de la
International Business Machines (IBM), originalmente esta técnica fue desarrollada
para ser aplicada en conceptos de programación estructurada mediante el cual un
problema se descompone en una serie de niveles o pasos sucesivos de
refinamiento, teniendo esto en claro, se puede llegar a una solución de un
17
problema utilizando cuatro pasos. Se justifica el uso de esta metodología por ser
una disciplina que ha tenido éxito en la programación de software estructurado y el
análisis estructurado de sistemas. El objetivo principal de esta metodología es
representar la necesidad del usuario y mantener el proyecto manejable
dividiéndolo en módulos que puedan ser mantenidos y modificados fácilmente. La
Metodología Top-Down adaptada al diseño de redes se compone en cuatro (04)
fases2:
I. Análisis de Negocios Objetivos y limitaciones
II. Diseño Lógico
III. Diseño Físico
IV. Pruebas, Optimización y Documentación de la red.
1.6.1. Enfoque Top-Down
El enfoque Top-Down comienza con los requisitos de la organización antes de
mirar a las tecnologías. Los diseños de red se ponen a prueba utilizando una red
piloto o prototipo antes de pasar a la fase de Implementación.
El Diseño Top-Down adapta la red y la infraestructura física a las necesidades de
la aplicación de la red. Con un enfoque de arriba hacia abajo, no se seleccionan
los dispositivos de red y tecnologías hasta que se analizan los requisitos de las
aplicaciones. Para completar un diseño de arriba hacia abajo, se lleva a cabo lo
siguiente:
a. Análisis de los requisitos de aplicación y organización
b. Diseño de la parte superior del modelo de referencia OSI
c. Definir los requisitos para las capas superiores ( aplicación, presentación ,
sesión)
2 CHÁVEZ, Enrique. Diseño de un cableado estructurado para mejorar la comunicación de datos de la
municipalidad provincial de carhuaz, departamento de ancash [En linea]. [Huarez, Peru]. Ed. Universidad Catolica Los Angeles Chimbote. [Citado 12 agosto 2017]. Disponible en World Wide Web: < http://repositorio.uladech.edu.pe/bitstream/handle/123456789/672/SERVIDOR_%20CABLEADO%20ESTRUCTURADO_CHAVEZ_%20GONZALES_%20ENRIQUE%20_GILBERT.pdf?sequence=1 >
18
d. Especifique la infraestructura para las capas OSI inferiores (transporte, red,
enlace de datos, física).
e. Recopilar datos adicionales en la red
1.6.2. Fase de identificación de necesidades y objetivos de los clientes
En esta fase se identificará los objetivos y restricciones del negocio, y los objetivos
y restricciones técnicos del cliente:
Análisis de los Objetivos y Restricciones del Negocio
Análisis de los Objetivos Técnicos y sus Restricciones.
Caracterización de la Red Existente.
Caracterización del tráfico de la red.
Conocer línea de negocio y el mercado del cliente.
Estructura organizacional la empresa.
Conocer sus proveedores.
Filiales, Oficinas remotas.
Determinar la autoridad responsable para la aceptación del Diseño de Red
propuesto.
Realizar un cuestionario de preguntas a los clientes para conocer sus
objetivos hacia su negocio.
Identificar los cambios que el proyecto generaría.
1.6.3. Fase de diseño lógico
En esta fase se diseñará la topología de red, el modelo de direccionamiento y
nombramiento, y se seleccionará los protocolos de bridging, switching y routing
para los dispositivos de interconexión. El diseño lógico también incluye la
seguridad y administración de la red.
Diseño de la Topología de red
Diseño de Modelo de Direccionamiento y Nombramiento
19
Selección de Protocolos de Switching y Routing
Desarrollo de estrategias de seguridad de la red
Desarrollo de estrategias de Gestión de la red
1.6.4. Fase de diseño físico
Esta fase implica en seleccionar las tecnologías y dispositivos específicos que
darán satisfacción a los requerimientos técnicos de acuerdo al diseño lógico
propuesto (LAN / WAN).
Selección de Tecnologías y dispositivos para la red del Campus:
o Diseño del Cableado Estructurado
o Tecnologías LAN: ATM, Fast Ethernet, Giga Ethernet
o VoIP
o Switch
o Router
o Bridge
o Inalámbrico
o Radio enlaces
o Otros
Selección de Tecnologías y dispositivos para la red Empresarial:
o Tecnología de acceso remoto
o Línea de Suscripción Digital (DSL)
o Red Privada Virtual (VPN)
o Línea Dedicada
o Acceso Satelital
o Otros
1.6.5. Fase de prueba, optimización y documentación
Cada sistema es diferente; la selección de métodos y herramientas de prueba
correctos, requiere creatividad, ingeniosidad y un completo entendimiento del
sistema a ser evaluado.
20
Implementación de un Plan de Pruebas:
Prueba del Diseño de la red
Usar pruebas de los fabricantes.
Construir un prototipo de pruebas.
Herramientas de prueba de diseño de redes.
Un escenario de prueba del Diseño de red.
La prueba debe incluir análisis de performance y de fallas:
o Prueba de aplicación de tiempo de respuesta.
o Prueba de Rendimiento.
o Prueba de la Disponibilidad.
o Prueba de Regresión.
Optimización del Diseño de la red
Optimización del uso del ancho de Banda con Tecnología IP Multicast.
Reduciendo el Delay de la serialización.
Optimización de la performance de la red para QoS.
Cisco Internetwork Operating System Features for Optimizing Network.
Documentación de la red
Respondiendo a la propuesta de los requerimientos del cliente.
Los contenidos de los documentos del Diseño de la Red.
1.7. CRONOGRAMA
Ilustración 1 Cronograma
1.8. PRESUPUESTO Y FUENTES DE FINANCIACIÓN
1.8.1. FACTIBILIDAD ECONÓMICA
En las tablas siguientes se describe la factibilidad económica, identificando los
costos de papelería, hardware, software y recursos humanos necesarios para la
realización del proyecto propuesto.
1.8.1.1. Factibilidad Económica en Recursos Humanos
La tabla 1-1 se especifica los gastos en las asesorías que se tendrán y los gastos
de los estudiantes involucrados en el proyecto.
Tabla 1-1 Factibilidad Económica Recursos Humanos
Tipo Descripción Valor-Hora
Cantidad Total
Tutor Interno Docente universitario que brindara asesorías en el proyecto.
$20.000 106 Horas $2.120.000
Tutor Externo Ingeniero vinculado a la empresa Josper S.A.S. que brindara asesoría en el proyecto.
$15.500 53 Horas $821.000
Mano de Obra (Camilo Rodríguez y Luis Sanabria)
Dos estudiantes que realicen la implementación de la solución.
$10.000 3 horas diarias * 132 días
$ 3.960.000
Total Recursos Humanos $ 6.080.000
1.8.1.2. Factibilidad Económica en Recursos Técnicos
En la tabla 2 se especifican los gastos en elementos de hardware y elementos
necesarios para el desarrollo del proyecto.
Tabla 1-2: Factibilidad Económica Recursos Técnicos
Recurso Descripción Valor Unitario
Cantidad
Total
Hardware Equipos para el desarrollo y las pruebas del sistema.
$ 1.700.000
3 $ 5.100.000
Papelería Impresiones, $ 150.000 - $ 150.000
23
Fotocopias, documentación requerida
Servicios de Telecomunicaciones
Internet, telefonía celular y local.
$ 290.00 - $ 290.000
Transportes Consumo de gasolina, peajes y trasporte urbano
$260.000 - $ 260.000
Total Recursos Técnicos $ 5’800.000
Adicionalmente se muestran los gastos adicionales en la Tabla 1-3 que serán
solventados por desarrolladores del proyecto.
Tabla 1-3 Factibilidad Económica Costo Total
Recurso Valor
Total Recursos Humanos $ 6’080.000
Total Recursos Técnicos $ 5’800.000
Costos imprevistos (10%) $ 1’188.000
TOTAL COSTO $ 13’068.000
24
2. IDENTIFICACIÓN Y ANÁLISIS DE OBJETIVOS Y REQUERIMIENTOS
DEL CLIENTE
2.1. RESUMEN EJECUTIVO
Empaques y Manufacturas Josper SAS fue fundada pensando en las necesidades
que actualmente tienen las empresas en los procesos finales de sus productos
como son empaques, etiquetados, ofertas, prepacks termosellados y cualquier
proceso que podamos acondicionar para darle una presentación final a su
producto.
2.1.1. Misión
Nuestro compromiso principal es la de satisfacer las exigencias y expectativas de
nuestros clientes, y convertirnos en un aliado estratégico siendo competitivos y
eficientes, ofreciendo nuestros servicios en forma oportuna a un costo razonable
bajo los mejores estándares de calidad requeridos.
2.1.2. Visión
Con nuestro constante esfuerzo, estaremos en continua construcción para llegar a
situarnos dentro de las mejores empresas maquiladoras del país.
Siendo confiable, innovador, con personal altamente capacitado en continuo
desarrollo y comprometidos con el medio ambiente y la calidad de nuestros
productos.3
2.2. PROPÓSITO DEL PROYECTO
Planificar y diseñar una red corporativa para las comunicaciones internas entre la
sede Administrativa - Comercial y Operativa de Josper S.A.S de la siguiente
manera:
3 Josper S.A.S, Quienes Somos. Sobre Nosotros [En línea].[Bogotá, Colombia] [Citado 19 noviembre del
2016] <http://jospersas.wixsite.com/empaques/quienes-somos>
25
Brindar una solución de escalabilidad en la red, lo que permitirá aumentar la
cobertura acorde al crecimiento de la compañía.
Garantizar alta disponibilidad para la comunicación entre la sede Administrativa
– Comercial y la sede Operativa de Josper S.A.S
Aplicar tecnologías de comunicación inalámbrica a la medida de las
necesidades de la compañía.
La red diseñada para la compañía se basará en las siguientes normas
o ANSI/TIA/EIA-568-B Commercial Building Telecommunications
Cabling Standard.
o EIA/TIA 568-B.2-1 "Performance Specification for 4-Pair 100 Ohm
Category 6 Cabling".
o ANSI/EIA/TIA-569-A Commercial Building Standard for
Telecommunications Pathways and Spaces.
o ANSI/EIA/TIA-606A Administration Standard for the
Telecommunications Infrastructure of Commercial Buildings.
o ANSI/TIA/EIA-607A Commercial Building Grounding and Bonding
Requirements for Telecommunications.
2.3. RESTRICCIONES
Identificar las normas colombianas el diseño de redes.
Análisis de la configuración ideal del hardware para la sede administrativa -
comercial y operativa
Selección de tecnologías de acuerdo a las necesidades y presupuesto para
Josper S.A.S
Reutilizar la tecnología actual del cliente, garantizando el óptimo
comportamiento de la red.
26
2.4. RECOMENDACIONES ESTRATÉGICAS
Las sedes cuentan con cableado CAT 6 y 5E para voz, para las adecuaciones
propuestas se utilizara cableado categoría 6 y 6ª tanto para la distribución de
puntos de voz como de datos.
Se recomienda definir como proveedor de servicios de red el que tenga mayor
cobertura, principalmente entre Bogotá y Tocancipá, de esta manera poder
minimizar amenazas de falla en la comunicación entre sedes.
Es importante estandarizar los subsistemas basados en etiquetado, código y
colores del cableado, con el objetivo de que se pueda identificar cada una de las
redes, por medio de la ANSI/EIA/TIA-606A se podría lograr este objetivo.
En el desarrollo del proyecto es vital cumplir con las normativas y estándar vigente
y así el mantenimiento y usabilidad de la red estarán a la vanguardia.
2.5. CONSIDERACIONES DE IMPLEMENTACIÓN
La compañía JOSPES S.A.S. brindará acceso a sus instalaciones para el
levantamiento del estado actual de la red y también la información necesaria para
el cumplimiento de los objetivos del proyecto, presupuesto y demás observaciones
para que se pueda consolidar y entregar el estudio realizado donde se describirán
los componentes del sistema de cableado y de los subsistemas a incluir (cable,
hardware de terminación, hardware de soporte y demás elementos faciales)
necesarios para la implementación de la red en la compañía.
El sistema de cableado descrito en este proyecto se realizará bajo las
recomendaciones hechas en los estándares de la industria (ver numeral 1.3) se y
se usaran como referencia.
Para la selección de tecnologías usadas en el proyecto, se tendrán en cuenta los
productos de marca Huawei principalmente por consideración puntual del cliente.
27
Se incluirán las especificaciones de los componentes necesarios para el montaje
del rack: armarios, bandejas, cableado, patch panel y patch cords.
2.6. BENEFICIOS DE LA SOLUCIÓN
Comunicación: Permite a los empleados que trabajan en diferentes sedes de
una misma compañía tener una mejor interacción, en nuestro caso particular, la
comunicación entre la sede operativa y la administrativa se hace más fluida y
eficiente.
Integración: Se logra una adecuada coordinación de procesos y subprocesos de
cada área activa en las diferentes sedes a menor costo y tiempo posible.
Rendimiento: Agilidad en los procesos internos entre las dependencias de la
compañía haciendo crecer la productividad en el cumplimiento de servicios
prestados a sus clientes.
Disponibilidad: Con la red corporativa, la compañía puede hacer accesible todas
las aplicaciones y recursos para las diferentes áreas de trabajo con las que se
cuenta, lo que produce una mayor eficiencia y ahorro de costos para la
empresa.
Reducción de gastos en línea telefónica: basta sólo con verificar la
comunicación entre los servicios ya que podemos distribuirlo a través de la red
de forma sencilla teniendo como resultado Internet en todos los nodos de ésta.
2.7. ALCANCES
Levantamiento de requerimientos para establecer las metas técnicas del
proyecto y realizar la planeación, documentación y estudio del proyecto.
Desarrollo de un análisis documentado con los objetivos y limitaciones técnicas
del proyecto.
Documentación del estado actual de la red.
Análisis de tráfico de la red actual.
28
Diseño y entrega de los mapas físico y lógico de la red.
2.8. OBJETIVOS Y LIMITACIONES DEL NEGOCIO
2.8.1. Objetivos del negocio
Incrementar la cobertura de la red corporativa, con la interconexión de la sede
Administrativa y la operativa.
Reducir costos de operación.
Disminuir tiempos de respuestas en los procesos internos de Josper S.A.S.
Garantizar la conectividad entre las sedes en Bogotá y Tocancipá de Empaques
y Manufacturas Josper S.A.S.
N° OBJETIVO PRIORIDAD (1-100%)
1 Incrementar la cobertura de la red
corporativa, con la interconexión
de la sede Administrativa y la
operativa.
40%
2 Reducir costos de operación. 15%
3 Disminuir tiempos de respuestas
en los procesos internos de
Josper S.A.S.
20%
4 Garantizar la conectividad entre
las sedes en Bogotá y Tocancipá
de Empaques y Manufacturas
Josper S.A.S.
25%
Tabla 2-1: Metas de Negocio
2.8.2. Aplicaciones
La identificación de consumo, prioridad y alojamiento de las aplicaciones (Tabla 2-
2) en JOSPER S.A.S. permitirá establecer políticas de acceso, prioridades en
memoria y flujo de información, también implementar políticas de seguridad que
29
permitan gestionar riesgos y garantizar protección a la información exigida por la
compañía.
Nombre Aplicación
Descripción Protocol
os Usados
Comunidad que usa el aplicativo
Data Store
Requisito Ancho
de banda
Tipo de flujo de trafico
Queryx7
Sistema de recursos humanos y nómina
SSL, TCP/IP,
Analistas de nómina, Director de Control Interno
Servidor de aplicaciones. Servidor de base de datos.
0-90% (0 –1300Mb): normal
85 – 95% (1200 – 1500Mb): alert
> 90% (> 1450 Mb): critical
Sistema Multinivel Web
SAP S/4HANA (CORE)
Sistema de información que permite administrar recursos humanos, financieros, administrativos, cartera, servicio al cliente, mercadeo y logísticos.
TCP / IP SSL
Área Administrativa, área Comercial, Sistemas, área Servicio al Cliente, área de Despacho y Productiva
Servidor de aplicaciones. Servidor de base de datos.
75 Mbps entre 19:00 a 08:00
100 mbps entre 8:01 a 18:59
Cliente/ servidor de tres niveles.
CORREO ELECTRONI
CO
Por medio de Outlook se accede a un servicio de correo electrónico con http://webmail.telmexla.net.co/
SMTP, IP v4, SSL (Secure Socket Layer)
Personal administrativo y operativo
Servidor de
correo
electrónico
Descarga: 800 mb
Subida: 150 mb
host
PAESSLER - NETWORK ADMINISTR
ATOR SOFTWARE
Estas herramientas de red aportan a los administradores todo lo que necesitan para el análisis de red y la solución de problemas
SNMP, TC ICMP, SNMP, DNS DHCP P/IP,
HTTP - TCP - IP
Servidor de aplicaciones
En el servidor: 512 MB RAM.
En el agente (Poller): 128 MB RAM.
En la consola: 512 MB RAM
cliente/ servidor
Tabla 2-2: Aplicaciones
2.8.2.1.1. SAP S/4HANA aplicación core del negocio
Es una suite diseñada para simplificar los negocios que ofrece una experiencia
personalizada de usuario gracias a SAP Fiori. Se ubica en la sede administrativa
en el cuarto piso oficina de Sistemas.4
Si vamos a hablar sobre SAP HANA tenemos que hablar del procesamiento in-
memory que es el "corazón" de esta plataforma, ya que le otorga velocidades de
4 SAP, ¿Qué es SAP S/4HANA?, [Fecha de consulta: 07 Enero del 2017]
http://news.sap.com/latinamerica/2015/05/04/que-es-sap-s4hana-13-preguntas-contestadas/
30
procesamiento miles de veces más eficientes que las actuales, lo que permite que
las aplicaciones del "SAP Business Suite" manejar miles de millones de registros
simultáneamente y ejecutar su trabajo prácticamente de manera instantánea o
mejor dicho "en tiempo real".
La arquitectura de la plataforma SAP HANA está compuesta principalmente de 4
componentes:
SAP HANA APPLIANCE: Es el componente de hardware de SAP HANA ya que
cómo se lo mencionamos anteriormente, la plataforma SAP HANA se trata de
un producto estrechamente ligado entre el Software y el Hardware.
SAP HANA DB: Es la nueva tecnología que se encarga de manejar todo lo
referente a base de datos.
SAP HANA CLOUD PLATFORM: Es el componente de SAP HANA que permite
a los clientes y desarrolladores construir, ampliar y ejecutar aplicaciones en
SAP HANA desarrolladas para internet.
SAP Business Suite: Es el componente de Software mediante el cual SAP S/4
HANA brinda soporte a las aplicaciones de gestión de recursos empresariales
(ERP) que el cliente necesita utilizar.5
5 KARSZ, Ezequiel. Abramos juntos las puertas del Mundo SAP S/4 HANA [en línea]. Primera Edición. Citado
[11 ago., 2017]
31
Ilustración 2 Arquitectura de SAP HANA6
3. ANÁLISIS DEL SISTEMA EXISTENTE, OBJETIVOS Y LIMITACIONES TÉCNICAS
3.1. IDENTIFICACIÓN DE METAS TÉCNICAS
3.1.1. Escalabilidad
Garantizar la incorporación de nuevos usuarios a la red.
Generar una comunicación inalámbrica para la conexión de más usuarios a la
red.
3.1.2. Disponibilidad y rendimiento
Redundancia en puertos y conexiones entre los dispositivos de la red para
garantizar los servicios funcionando permanentemente.
Tiempos de respuesta y recuperación a fallos al implementar una solución de
alta velocidad.
6 KARSZ, Ezequiel. Abramos juntos las puertas del Mundo SAP S/4 HANA [en línea]. Primera Edición. [Buenos
Aires, Argentina], [Citado 11 ago., 2017]
32
Velocidad de conexión ideal a las características físicas de la red para lograr
sincronía en los procesos y subprocesos de la compañía.
3.1.3. Seguridad
Estructuración de niveles de seguridad para los accesos y control de los
servicios de voz, video y aplicativos generales de la compañía.
Control y restricción de acceso los usuarios, así como también, control de
información compartida entre ellos y las diferentes aéreas de la compañía.
3.1.4. Gestión y soporte
Estructuración de un esquema de gestión para la red.
Estructuración de un esquema de soporte a fallos y reportes de los usuarios
en la red.
Aspecto Metas Prioridad
Escalabilidad
• Garantizar la incorporación de nuevos usuarios a la red. • Generar una comunicación inalámbrica para la conexión de más usuarios a la red.
15%
Disponibilidad y rendimiento
• Redundancia en puertos y conexiones entre los dispositivos de la red para garantizar los servicios funcionando permanentemente. • Tiempos de respuesta y recuperación a fallos al implementar una solución de alta velocidad. • Velocidad de conexión ideal a las características físicas de la red para lograr sincronía en los procesos y subprocesos de la compañía.
60%
Gestión y soporte
• Estructuración de un esquema de gestión para la red. • Estructuración de un esquema de soporte a fallos y reportes de los usuarios en la red.
10%
Seguridad
• Estructuración de niveles de seguridad para los accesos y control de los servicios de voz, video y aplicativos generales de la compañía. • Control y restricción de acceso los usuarios, así como también, control de información compartida entre ellos y las diferentes aéreas de la compañía.
15%
Tabla 3-1: Identificación de metas técnicas
33
3.2. CARACTERIZACIÓN DE LA RED ACTUAL
3.2.1. Descripción física sede administrativa – comercial
La infraestructura actual de la red de datos está basada en un switch de core con
enlaces a 1G hacia los switches de acceso que funcionan con puertos a 10/100.
Los servidores del core del negocio son de tecnología Intel ubicados en el primer
piso, los cuales contienen las aplicaciones misionales, corren en Oracle 11g y
basados en blades. Entre estos servidores están los de archivos, de correo y
Web con sistema operativo Windows Server2008 y Linux.
En el primer piso se ubica un Call Center y la recepción, cuenta con un Data
Center con servicios de Firewall, Gatewaty ISP y Modem ISP, en el segundo piso
se encuentra la oficina de Recursos Humanos y área comercial, con los
departamentos de Marketing y Publicidad. El tercer piso cuenta con dos oficinas,
Planeación, adquisición y control de insumos. En el cuarto y quinto piso se
encuentra contabilidad y la oficina de departamento financiero y cartera
respectivamente, por último el sexto piso cuenta con sala de juntas, departamento
de sistemas y control interno.
3.2.2. Descripción física sede operativa
En el Primer Piso se encuentra divido en cinco departamentos separados
físicamente por drywall con un grosor de 2.5 pulgada, no cuenta con baldosa y no
cuenta con acceso directo al segundo piso. Cada departamento cuenta con 3
tomas eléctricas, no cuenta con acceso a área de red local. También se identificó
un circuito cerrada de televisión y alarmas.
En el segundo piso está distribuido en 4 departamentos separados por drywall con
un grosor de 2.5 pulgadas, cuenta con baldosa en su totalidad, la escalera de
acceso se encuentra en el extremo lateral del edificio, se cuenta con 2 tomas en el
departamento de Materia Prima, en Control de Calidad, Procesos Productivos y
Empaques poseen tres tomas eléctricas, tres accesos a telefonía con proveedor
34
privado (CLARO S.A.), cuenta con un circuito cerrado de televisión y alarma
integrado con el primero piso. El servidor del circuito se encuentra en este piso.
La sede operativa cuenta con suministro de energía desde una subestación de
670 kVA, con una tensión aproximada de 200/119 V., en gabinete eléctrico se
encuentra ubicado en el primer piso ya que la maquinaria que emplea la compañía
lo exige, cada toma cuenta con redes de energía normal y regulada. No cuenta
con planta de energía propia.
35
3.3. TOPOLOGÍA DE LA RED ACTUAL
3.3.1. Estado de la red actual
Ilustración 3: Estado actual de la red
36
3.4. TECNOLOGÍAS UTILIZADAS
3.4.1. Redes de área local LAN
3.4.1.1. Ethernet
Josper S.A.S. en la sede Administrativa cuenta con autosensing (detección de
velocidad de trasmisión), con lo que los equipos de switching de piso 2 y 3
manejan velocidades de 10, 100 o 1000 megabit/seg., sin embargo, esta ganancia
se pierde ya que maneja modos de trasmisión semi dúplex, pudiendo aprovechar
el rendimiento en full dúplex.
3.4.1.2. Cableado estructurado
El diseño consta de un centro de cableado por piso, compuesto por dos gabinetes,
un gabinete para datos y un gabinete para voz. Cada gabinete consta de los
siguientes elementos:
Organizadores de cables
Patch Panels de 24 puntos
2 ventiladores, para extracción de calor
1 multi-toma tipo hospitalaria
1 barra a tierra
El cableado, incluidos patch panel, para Voz es categoría 5E y el
Cableado para datos, incluidos patch panel, es categoría 6.
Todos los puntos se llevan a cajas, a través de bandejas y se llega desde las
bandejas hasta las cajas por medio de una tubería conduit tipo EMT. A partir de
estas cajas se distribuirán los puntos de voz y datos, según se requiera, a través
de Patch cords de 20m. Cada caja tiene un Patch panel de 24 puntos.
Los centros de cableado no cuentan con la señalización adecuada, miden 7 pies y
no cuenta con un aseo adecuado lo que podría afectar las conexiones entre el
cableado y el patch panel. Se recomienda realizar una limpieza más frecuente en
los gabinetes esto con el fin de garantizar su buen estado y funcionamiento.
37
Los patch panel no cuentan la correcta identificación por número de piso, número
del patch panel y el número del puerto, esto dificultaría la adecuada identificación.
3.4.1.3. Administración de cableado
Los dispositivos para la administración de cables se utilizan para enrutar cables y
proporcionar un recorrido prolijo y ordenado para los cables. La administración de
cables también simplifica el agregado de cables y las modificaciones al sistema de
cableado. Existen muchas opciones para la administración de cables dentro de la
TR. Los canastos de cables se pueden utilizar cuando se requieren instalaciones
fáciles y livianas. Los bastidores en escalera se usan con frecuencia para sostener
grandes cargas de manojos de cables.7
El cableado del piso 1 al 5 esta llevado sobre bandejas metálicas, se evidencia
que el cableado se encuentra apretado, con tan solo un 5% de espació libre. Se
observa cableado suspendido en el sexto piso, en especial, el cableado que
acomete en los gabinetes y en ambos pisos se observa exceso de polvo en las
bandejas. En el primer piso, las bandejas no están aterrizadas eléctricamente, las
bandejas son de 35 centímetros.
Se evidencia uso de velcro en paquetes de cableado del piso del 1 al 3, no están
demasiado apretados. Se recomienda el manejo del velcro en los pisos 4 al 6, esto
evita que el cableado se enrede y una mejor organización.
No se evidencio dobleces en cableado que supere lo especificado por la norma,
tampoco cruces con posibles fuentes de interferencia.
3.4.1.4. Certificación de cableado
La certificación es un proceso por el cual se miden todos los enlaces instalados,
se inspeccionan las instalaciones, se revisan los procedimientos seguidos en el
7 Administración de Cableado, Cableado Estructurado, Autor: Dr. Ing. José Joskowicz [Fecha de consulta:
Octubre de 2013] https://iie.fing.edu.uy/ense/asign/ccu/material/docs/Cableado%20Estructurado.pdf
38
diseño y la ejecución y se emite un certificado que hace constar la adecuación a
las normas aplicables del sistema de cableado evaluado8.
La empresa LinkWare, realizó en año 2008 una certificación de cableado para la
sede Administrativa de Josper S.A.S. (véase Tabla siguiente), se desarrolló desde
el primero piso al tercer piso del edificio, sin embargo, en el cuarto, quinto y sexto
piso, no se realizó certificación ya que el cableado no cumplía con canalización y
etiquetado adecuado para realizarlo.
Piso Ref. Cableado Test Summary
1 R1-IV-20 Operador: P Vergaz Software v.: 1.01000 Cable Type: Cat 5 Length (ft) Limit 295: 125 Prop. Delay Limit 496: 203 Delay Skew Limit 44: 9 Resistance (ohms): 6.3 Attenuation (dB): 17.6 Frequency (Mhz): 250 Limit (dB): 31.12
Pass
1 R1-IV-21 Operador: P Vergaz Software v.: 1.01000 Cable Type: Cat 5 Length (ft) Limit 295: 125 Prop. Delay Limit 496: 203 Delay Skew Limit 44: 9 Resistance (ohms): 6.3 Attenuation (dB): 17.6 Frequency (Mhz): 250 Limit (dB): 31.12
Pass
1 R1-IV-22 Operador: P Vergaz Software v.: 1.01000 Cable Type: Cat 5
Pass
8 Certificación de cableado, Cableado Estructurado, Autor: Dr. Ing. José Joskowicz [Fecha de consulta:
Octubre de 2013] https://iie.fing.edu.uy/ense/asign/ccu/material/docs/Cableado%20Estructurado.pdf
39
Length (ft) Limit 295: 125 Prop. Delay Limit 496: 203 Delay Skew Limit 44: 9 Resistance (ohms): 6.3 Attenuation (dB): 17.6 Frequency (Mhz): 250 Limit (dB): 31.12
2 R2-IV-23 Operador: P Vergaz Software v.: 1.01000 Cable Type: Cat 5 Length (ft) Limit 295: 125 Prop. Delay Limit 496: 203 Delay Skew Limit 44: 9 Resistance (ohms): 6.3 Attenuation (dB): 17.6 Frequency (Mhz): 250 Limit (dB): 31.12
Pass
2 R2-IV-24 Operador: P Vergaz Software v.: 1.01000 Cable Type: Cat 5 Length (ft) Limit 295: 332 Prop. Delay Limit 496: 520 Delay Skew Limit 44: 9 Resistance (ohms): 6.3 Attenuation (dB): 17.6 Frequency (Mhz): 250 Limit (dB): 31.12
Not Pass
2 R2-IV-25 Operador: P Vergaz Software v.: 1.01000 Cable Type: Cat 5 Length (ft) Limit 295: 300 Prop. Delay Limit 496: 560 Delay Skew Limit 44: 36 Resistance (ohms): 6.3 Attenuation (dB): 17.6 Frequency (Mhz): 250
Not Pass
40
Limit (dB): 31.12
3 R3-IV-26 Operador: P Vergaz Software v.: 1.01000 Cable Type: Cat 5 Length (ft) Limit 295: 125 Prop. Delay Limit 496: 580 Delay Skew Limit 44: 90 Resistance (ohms): 6.3 Attenuation (dB): 17.6 Frequency (Mhz): 250 Limit (dB): 31.12
Not Pass
Tabla 3-2: Certificación de cableado LinkWare
3.4.1.5. Redes inalámbricas
El servicio de red inalámbrica está disponible para los visitantes en el piso 1,
mediante un Router Cisco Systems 802.11n disponible para interconectar ocho
usuarios de manera simultánea, sin embargo, este servicio se debe extender a los
demás pisos, ya que cerca de 35 empleados utilizan equipos portátiles y acceden
a impresoras de manera local.
El servicio WLAN que brinda actualmente garantiza el nivel inalámbrico y
aprovecha el espectro, garantizando que sin importar en que ubicación del primer
piso se encuentre el usuario logre acceder.
3.4.2. Servidores
La sede Administrativa de Josper S.A.S., cuenta con:
Servidor de aplicación
Servidor para Correo electrónico
Servidor Web
Servidor de base de datos
Servidor proxy
41
3.4.3. Esquema del cableado
3.4.3.1. Estudio cableado de la oficina
El estudio de cableado en la sede administrativa como para la sede operativa se
basan en la norma ANSI/TIA/EIA 568.B.1, la cual define siete componentes
funcionales9:
Instalaciones de entrada o acometidas (Entrance facilities).
Distribuidor o repartidor principal o secundario (Main/intermediate
crossconnect).
Distribución central de cableado (Back bone distribution).
Distribuidores o repartidores Horizontales (Horizontal cross-connect).
Distribución horizontal de cableado (Horizontal Distribution).
Área de trabajo (Work area).
Administración.
El cableado central provee la interconexión entre los cuartos de
telecomunicaciones, salas de equipos e instalaciones de entrada. Consiste en los
cables centrales, interconexiones intermedias y principales, terminaciones
mecánicas y cable de parcheo, utilizados para interconexiones de central a
central, para las sedes de Josper S.A.S se definen las siguientes especificaciones
técnicas de los materiales a utilizar:
Cable AMP UTP CAT 6 CMR y AMP UTP CAT 5e CMR.
Patch Panel AMP CAT 6 de 24 puertos para la distribución del cableado
horizontal de Datos.
9 Commercial Building Telecommunications Cabling Standard, TELECOMMUNICATIONS INDUSTRY
ASSOCIATION [En linea], http://www.csd.uoc.gr/~hy435/material/TIA-EIA-568-B.1.pdf
42
Patch Panel AMP CAT 6 Características mínimas
Características El patch panel cumplirá con la norma
TIA/EIA/568 b, y además cumple con
las especificaciones TIA/EIA 40 para
atenuación y de crosstalk, a
100MHz. Cada salida o punto está
conformada por dos conectores
RJ45 conectados a un bloque 110 de
cuatro (04) pares.
Número de puertos 24
Tipo Enhanced categoría 6
Ilustración 4 Patch Panel 6 a 24 puertos
Patch Panel AMP CAT 5e de 24 puertos para la distribución del cableado
horizontal de Datos Voz y de Datos y Patch Panel AMP.
Patch Panel AMP CAT 5e Características mínimas
Características El patch panel cumplirá con la
norma TIA/EIA/568 b, y además
cumple con las especificaciones
TIA/EIA 40 para atenuación y de
crosstalk, a 100MHz. Cada salida
o punto está conformada por dos
conectores RJ45 conectados a
un bloque 110 de cuatro (04)
pares.
Número de puertos 24
Tipo Enhanced categoría 6
Ilustración 5 Patch Panel AMP 5e de 24 puertos
43
Bandejas metálicas porta cables tipo escalera, con división de 0.40 mt x 0.08 mt
Ducterias EMT de 1“de acuerdo a la necesidad para los enlaces de Cables UTP
3.4.4. Cuarto de equipos
En cuarto de equipos están ubicados dentro de un gabinetes los equipos activos,
en nuestro caso switchs y los elementos pasivos como los patch panels que
permite la distribución del cableado desde y hasta los equipos, los organizadores
de cable que evitan cables regados y las bandeja de fibra óptica para acomodar la
fibra dentro del gabinete.
3.5. ANÁLISIS DE TRÁFICO
Con el apoyo de la aplicación WireShark, software para el análisis e identificación
de problemas en redes de comunicaciones, se divide el análisis en diferentes
horas para así obtener mayor información sobre el tráfico de la red, estos lapsos
abarcan horas de la mañana y de la tarde, en donde se identifica el mayor tráfico
de información.
Se realiza la captura de los paquetes con una duración de cinco minutos de la
terminal F_004 con IP 132.18.0.1 de la sala 7 del departamento de planeación. A
continuación se presenta una serie análisis de la trama y el comportamiento de los
paquetes.
3.5.1. Paquetes trasmitidos
Se filtra el contenido de la trama con “ip.src == 132.18.0.1”, de esta manera se
visualizan las IP origen a partir de nuestra terminal, de esta manera identificamos
los paquetes trasmitidos.
44
Ilustración 6 Paquete trasmitido
En los cinco minutos se trasmitió 1553 paquetes, que corresponde a un 5.8% de
los 26957 paquetes de la trama. A partir de la Hierarchy Statics, se pudo identificar
que solo se trasmitieron paquetes con protocolos IP v4, UDP, TCP e ICMP, en la
captura de pantalla que a continuación expondremos se pueden identificar el
tamaño, velocidad y cantidad de paquetes trasmitidos desde la terminal
132.18.0.1.
Ilustración 7 Protocolo Hierarchy Statistics
45
Ilustración 8 Trama de cinco minutos
Identificamos el pico de los 220 segundos, correspondiente a un paquete de TCP,
con una longitud de 3806, a la IP destino 132.18.0.1.
Ilustración 9 Segmento TCP
Según los paquetes que se trasmiten a la ip destino, hace referencia al servidor de
aplicaciones ya que se trasmite un paquete “Application Data”.
Ilustración 10 Application Data
46
3.5.2. Paquetes recibidos
Se filtra con “ip.dst == 132.18.0.1”, para saber que paquetes han sido recibidos a
nuestra terminal de prueba
En los cinco minutos se recibieron 754 paquetes, que corresponde a un 2.8% de
los 26957 paquetes de la muestra tomada.
Podemos identificar que se recibieron paquetes con protocolos IP v4, UDP, TCP e
ICMP en la captura de pantalla siguiente:
Ilustración 12 Paquete de Protocolos IP, UDP, TCP, ICMP
Ilustración 11 Paquetes recibidos
47
También podemos identificar los tipos de protocolos que se recibieron en la
muestra como lo expone el siguiente gráfico:
Ilustración 13 Protocolo IP
Hubo mayor recibimiento de paquetes tipo UDP con el 60% de los paquetes
recibidos totales.
3.5.3. % Broadcast/multicast
Multicast permite que un solo paquete de red para ser entregado a un grupo de
receptores. Cualquier dirección Ethernet u otro 802.x, con un alto orden de bits
puestos a 1 (es decir, si su primer octeto es impar) es Multicast, a excepción de la
difusión de direcciones (que es todo unos). Direcciones IP en el rango de
224.0.0.0 a 239.255.255.255 (224/4) se han reservado para la multidifusión.
Direcciones específicas han sido reservadas por la IANA para diferentes
aplicaciones de multidifusión. Para analizar los paquetes Multicast usamos el filtro
siguiente según las direcciones especificadas:
ip.addr>=239.255.255.255 and ip.addr<=224.0.0.0
Ilustración 14 Rango de IP a analizar
Ilustración 15 Consolidado a partir del rango de la IP
48
El resultado fue que de los paquetes totales, hubieron 1038 paquetes multicas que
representan un 3.9% del total de paquetes en el lapso de 5 minutos de la muestra.
Broadcast es cualquier paquete destinado a todas las estaciones en un segmento
de red se considera transmisión de tráfico. Direcciones de difusión suelen ser
utilizados por ARP, DHCP, y otros protocolos que hacen algún tipo de
descubrimiento. Ethernet ha designado la dirección de todos unos (FF: FF: FF: FF:
FF: FF) para el tráfico de difusión; esto se utiliza para otras redes 802.x también.
Del mismo modo, la dirección IP de todos unos (255.255.255.255) se emite. Si la
porción de host de una dirección IP es todo unos (por ejemplo, si la dirección es
192.168.0.255 y la máscara de red es 255.255.255.0), esa dirección es también
una dirección de difusión. Para determinar los paquetes tipo Broadcast se utiliza el
siguiente filtro:
ip.addr==255.255.255.255
Ilustración 17 IP Broadcast
Ilustración 18 Paquetes a partir del broadcast
Ilustración 16 Captura del filtro
49
Ilustración 19 Captura del filtro
Los paquetes Broadcast representaron el 2.6% del tráfico en la red en la muestra
tomada, lo que equivalen a 691 paquetes de este tipo.
3.5.4. Errores CRC
Se identificó un paquete del protocolo TCP, con dirección de origen y destino en IP
v6, en la línea 13591, con presencia de Malformed Packet:
Esto se debe a la forma en que se construye el paquete TCP, sin tener en cuenta
las especificaciones del protocolo, este ataque daría lugar a una inundación
(flooding) de paquetes en todos los puertos de todas las VLANs. En Switches de
gama media alta, es posible configurar ciertas características para mitigar estos
ataques.
Ilustración 20 Malformed Packet
50
Ilustración 21 Exper Infos
Se filtra la trama con el fin de verificar posibles inundaciones Malformed Packet:
Ilustración 22 Filtro Malformed Packet
Se identifican 49280 bits de 20 paquetes cada una de 2464 bits con Malformed
Packet en 5 minutos de trama caturada, el consumo de estos paquetes es
innecesario y requiere de control.
Ilustración 23 Paquetes Malformed Packet
Se identifican 55081 bits de 19 paquetes cada una de 2899 con Malformed Packet
en 5 minutos de trama caturada.
51
3.5.5. Colisiones
A partir de Expert Infos, una herramienta de Wireshark en el menú Analyze, nos
permitirá filtrar posibles errores causados por mal checksum, ack duplicado (que
se genera cuando se pierde un paquete y se debe retransmitir).
Errores como estos en la gran mayoría de implementaciones de la pila de
protocolos el checksum de los segmentos TCP o datagramas UDP salientes no los
realiza la CPU. Esta función está encomendada a la tarjeta de red. Esto es así
para reducir la carga de la CPU y que de esta forma aumente el rendimiento de
host.
En este punto se identifican 86 paquetes que tuvieron que ser retrasmitidos,
aunque solo corresponden a un 0,31% no es una amenaza al rendimiento de la
red.
Ilustración 24 Expert infos
3.5.5.1. Análisis de resultados
En la gráfica se puede observar la cantidad de bytes o de tráfico que se generó en
la red durante las mediciones de los primeros tres minutos.
52
Ilustración 25 Trafico de 3 minutos tiempo / paquetes
Para el siguiente minuto de la prueba:
Ilustración 26 Tráfico sin filtros con rango de tiempo
Se observa que la cantidad de información que se transmitió indica que hubo un
aumento considerable de la utilización debido aún envió de paquetes (ping)
durante la prueba; también se pudo evidenciar que el resto tiempo para completar
53
los cinco minutos de la totalidad de la prueba el tráfico se mantuvo similar en
cuanto a la cantidad. Para los minutos de las pruebas todos los usuarios de los
involucrados en la prueba estuvieron conectados en el equipo realizando alguna
actividad en cuanto a conexiones, acceso a Internet, envió de paquetes ping de
prueba.
3.5.5.2. Máxima utilización de la red
En siguiente ilustración se identifica el tráfico entre el segundo 180 y 300, con un
pico de 200 paquetes analizados.
Ilustración 27 Trama sin filtros
54
Ilustración 28 Trama con filtro TCP, UDP, ICMP
A partir de la anterior grafica se puede identificar la máxima utilización de la red
durante la prueba realizada, y se realizó un filtro con los diferentes protocolos
mencionados anteriormente donde se puede identificar como está dividido dicho
tráfico. Inicialmente la prueba muestra que la red funciona bien con una máxima
utilización del ancho de banda, comienza a manifestar menor rendimiento debido a
que se ha incrementado el número de comunicaciones que se deben gestionar en
la red. Esto puede ser provocado por varios factores como son: los usuarios
comienzan a utilizar más la red.
3.5.6. % Utilización por protocolo
A partir del siguiente diagrama, se puede identificar que los protocolos con mayor
incidencia en la trama son: el protocolo IP v4 ocupando un 75.03% de la trama, el
siguiente el protocolo UDP con 70.57, el ARP un porcentaje del 11.32%.
55
Ilustración 29 Porcentaje de utilización de protocolos
3.5.7. Tamaño promedio de trama
En el grafico se muestran que los paquetes de la muestra tomada están en
promedio entre un valor min de 42 hasta 158, que corresponden al 70% de los
paquetes siendo este el tamaño promedio de la trama.
Ilustración 30 Tamaño promedio de trama
56
4. DISEÑO LÓGICO Y FÍSICO DE LA RED
4.1. DISEÑO LÓGICO
4.1.1. Diseño de topología lógica
El diagrama de alto nivel nos permite mostrar la forma como está distribuida la red en Empaques y Manufacturas
JOSPER S.A.S. de una manera general. Observamos las dos sedes que la conforman; la sede administrativa y
comercial ubicada en la ciudad de Bogotá, cuenta con 700 puntos entre voz y datos los cuales están distribuidos en
6 pisos, los servidores misionales en los que se encuentran los de archivos, de correo y Web. Posee la MC, punto
de concentración principal del campus y es donde se conecta al mundo exterior. Se representa el router de salida a
la conexión a la sede operativa ubicada en el municipio de Tocancipá a través de una red WAN del operador
seleccionado, conectada con Fibra Óptica. La sede operativa cuenta con 35 puntos entre voz y datos distribuidos en
dos pisos y se maneja cableado de categoría 5 E.
Ilustración 31 Diagrama de alto nivel
57
4.1.2. MODELO JERÁRQUICO Y REDUNDANTE
El modelo jerárquico y redundante de la red corporativa en Empaques y
Manufacturas JOSPER S.A.S. contempla un modelo de tres niveles o capas. El
tráfico se mantiene a nivel local y se canaliza a las partes de la red pertinentes. El
uso de jerarquías nos simplifica la planificación, diseño, implementación y
administración de la red, facilitando la selección de tecnologías y dispositivos a
usar. La redundancia hace referencia a dispositivos y enlaces que están
replicados, así como caminos dentro de la red que están repetidos y cumple la
función de ser utilizados en caso de que haya una caída del sistema.
Como se muestra en la ilustración siguiente, el modelo se divide en tres capas:
Capa de acceso: Brinda la conectividad a los usuarios a los dispositivos
finales de la red (PC’s, teléfonos IP,etc). Se ofrece tecnologías que permiten
enlaces de 1 Gigabit Ethernet. Se definen las VLAN’s y se manejan los
protocolos VTP Y STP.
Capa de agregación: Brinda el control el flujo de tráfico al realizar el
enrutamiento (routing) de las funciones entre las VLANs de la capa de acceso.
Presenta alta disponibilidad y redundancia en los enlaces para asegurar la
fiabilidad. Los switches en esta capa proporcionarán protocolos de
enrutamiento dinámico (p.j. EIGRP a OSPF), utilizarán listas de control de
acceso (ACL). Los switches de esta capa admiten enlaces de 10Gb.
Capa de Core: Interconecta los dispositivos de la capa de agregación y puede
conectarse a los recursos de Internet. Posee alta disponibilidad y tiene tantos
enlaces como dispositivos redundantes. Los dispositivos de esta capa admiten
conectividad de 40Gb.
58
Ilustración 32 Modelo jerárquico y redundante
59
4.1.3. DIAGRAMA DE RED WAN
El diagrama siguiente muestra la interconexión de las dos redes LAN (Redes de
Área Local) de las sedes administrativa y comercial con la operativa que posee
empaques y manufacturas JOSPER S.A.S. a través de una red de área amplia,
conocidas por las siglas WAN (Wide Area Network). Para la comunicación entre
los distintos puntos de la red WAN se utiliza tecnología ATM (Asynchronous
Transfer Mode), en español Modo de Transferencia Asíncrona) y es necesario
conexión a internet el cual es requerido a un proveedor de servicios ISP. Entre las
características de esta red se encuentran:
Maneja distancia entre 100 Km y 1000 Km.
Interacción de redes y equipos de las redes LAN.
Aplicación de Servidores, Router, Switch y Estaciones de trabajo.
Ilustración 33 Diagrama de red WAN
60
4.1.4. DIAGRAMA DE RED INALÁMBRICO
A partir del alcance propuesto, se presenta una solución de dispositivos sobre el
estándar 802.11ac. Se muestra el esquema de conexión de los puntos de acceso
inalámbrico basados en el modelo jerárquico de la red.
Ilustración 34 Diagrama de red inalámbrico
61
4.1.5. MODELO SEGURO
Todo el tráfico dirigido hacia internet será enrutado hasta el Router principal de la
red de la sede principal de Bogotá y luego a direccionado hacia un firewall
Fortinet donde están las políticas de acceso a internet, los servidores misionales
de toda la empresa y finalmente pasa al Router de salida al operador de la WAN
encargado de dar salida de cada punto hacia internet.
Las políticas de navegación se encuentran establecidas en el firewall Fortinet que
tiene las rutas necesarias a las sedes de la compañía, este equipo debe ser
administrado por el área de seguridad de la información.
Ilustración 35 Modelo Seguro
62
4.1.6. ESQUEMA DE DIRECCIÓN Y NOMBRES
La clase de direccionamiento a implementar en Josper S.A.S será B, la clase B se
utiliza para las redes de tamaño mediano. Las direcciones del IP con un primer
octeto a partir del 128 al 191 son parte de esta clase. Las direcciones de la clase B
también incluyen el segundo octeto como parte del identificador neto. Utilizan a los
otros dos octetos para identificar cada host. Esto significa que hay 16,384 (214)
redes de la clase B con 65,534 (216 -2host posibles cada uno para un total de 1,
073, 741,824 (230) direcciones únicas del IP. Las redes de la clase B totalizan un
cuarto de las direcciones disponibles totales del IP y tienen un primer bit con valor
de 1 y un segundo bit con valor de 0 en el primer octeto.
4.1.7. Tabla de VLANS
ID
VLAN SUBRED TOTAL
1 Planeación 385
2 Recepción 153
3 Marketing 90 4 Publicidad 81 5 Planeación 77
6 Adquisición y Control de insumos
75
7 Financiera y Cartera 74 8 Contabilidad 40 9 Sala de juntas 22
10 Sistemas 8 11 Control interno 7 12 Materia Prima 7 13 Control de Calidad 7 14 Procesos Productivos 6 15 Empaques 6 17 Picking 5 18 Despachos 5 19 Trasporte 5 20 Almacén 3 21 Bodega 5
TOTAL HOSTS 1061
Tabla 4-1: Tabla de VLANS
63
A partir del número de hosts determinamos la segmentación de la red con la
dirección IP 132.18.0.0 y seleccionamos la máscara
Ilustración 36: Máscara de red
4.1.8. Tabla de direccionamiento
SUBRED PUN-
TOS DIRECCIÓN
MAS-
CARA
DIRECCIÓN
MASCARA
RANGO
ASIGNABLE
BROADCAST
Planeación 385 132.18.0.0 /23 255.255.254.0 132.18.0.1 -
132.18.1.254
132.18.1.255
Adquisición y Control de insumos
153 132.18.2.0 /24 255.255.255.0 132.18.2.1 -
132.18.2.254
132.18.2.255
Sistemas 90 132.18.3.0 /25 255.255.255.128 132.18.3.1 -
132.18.3.126
132.18.3.127
Control interno
81 132.18.3.128 /25 255.255.255.128 132.18.3.129
-
132.18.3.254
132.18.3.255
Contabilidad 77 132.18.4.0 /25 255.255.255.128 132.18.4.1 -
132.18.4.126
132.18.4.127
Financiera y 75 132.18.4.128 /25 255.255.255.128 132.18.4.129 132.18.4.255
64
Cartera -
132.18.4.254
Call Center 74 132.18.5.0 /25 255.255.255.128 132.18.5.1 -
132.18.5.126
132.18.5.127
Marketing 40 132.18.5.128 /26 255.255.255.192 132.18.5.129
-
132.18.5.190
132.18.5.191
Publicidad 22 132.18.5.192 /27 255.255.255.224 132.18.5.193
-
132.18.5.222
132.18.5.223
Servidores 10 132.18.5.224 /28 255.255.255.240 132.18.5.225
-
132.18.5.238
132.18.5.239
Despachos 8 132.18.5.240 /28 255.255.255.240 132.18.5.241
-
132.18.5.254
132.18.5.255
Procesos Productivos
7 132.18.6.0 /28 255.255.255.240 132.18.6.1 -
132.18.6.14
132.18.6.15
Recepción 7 132.18.6.16 /28 255.255.255.240 132.18.6.17 -
132.18.6.30
132.18.6.31
Sala de juntas
7 132.18.6.32 /28 255.255.255.240 132.18.6.33 -
132.18.6.46
132.18.6.47
Empaques 6 132.18.6.48 /29 255.255.255.248 132.18.6.49 -
132.18.6.54
132.18.6.55
Trasporte 6 132.18.6.56 /29 255.255.255.248 132.18.6.57 -
132.18.6.62
132.18.6.63
Bodega 5 132.18.6.64 /29 255.255.255.248 132.18.6.65 -
132.18.6.70
132.18.6.71
Control de Calidad
5 132.18.6.72 /29 255.255.255.248 132.18.6.73 -
132.18.6.78
132.18.6.79
Materia Prima
5 132.18.6.80 /29 255.255.255.248 132.18.6.81 -
132.18.6.86
132.18.6.87
Picking 5 132.18.6.88 /29 255.255.255.248 132.18.6.89 -
132.18.6.94
132.18.6.95
Almacén 3 132.18.6.96 /29 255.255.255.248 132.18.6.97 -
132.18.6.102
132.18.6.103
Tabla 4-2: Tabla de direccionamiento
65
4.2. DISEÑO FÍSICO DE LA RED
4.2.1. DIAGRAMA GENERAL FÍSICO
En el diagrama físico de Empaques y Manufacturas Josper S.A.S. se ilustra la
distribución física de los dispositivos conectados a la red por cada una de las
sedes que la conforman. La información registrada en el diagrama basado en las
recomendaciones de la norma ANSI/TIA/EIA 568-C.1 y el estándar Ethernet. IEEE
802.3a incluye:
Especificación del cable:
o La conexión cruzada principal (MC) y la conexión cruzada intermedia (IC)
se realiza con cables de fibra óptica a los rack de piso HC (cableado
vertical), estos cables están en Base SR (short range) en el rango de OM3
(hasta 300m) a velocidad de 10 GB.
o En cada uno de los rack de piso, la conexión cruzada horizontal (HC), se
hace con cables UTP en base T a velocidades de 10GB.
o Tanto la conexión entre los switch de piso y dispositivos finales como la
conexión entre los switch de acceso a servidores misionales de la
organización se realiza con patch core UTP SE de categoría 6, 6A.
o La conexión cruzada principal (MC), ubicada en el centro del cómputo del
piso 1, provee salida a la WAN del operador seleccionado a través del
cableado por fibra óptica Base SR (short range) en el rango de OM3 (hasta
300m) a velocidad de 10 GB, ya que la distancia entre estos dos puntos es
de aproximadamente 250 metros.
Distribución de racks: En nuestro caso particular, al contar con un solo edificio
principal, se maneja un rack tipo MC/IC en la sede administrativa y comercial en
Bogotá , el cual se ubica en el centro de cómputo del piso 1, este se conecta al
rack tipo HC de los 6 pisos del edificio. En la sede operativa de Tocancipá se
cuenta con un rack tipo conexión intermedia (IC) hacia los rack de piso tipo HC.
66
Diagrama físico general sede administrativa
Ilustración 37 Diagrama general físico sede administrativa
67
Diagrama físico general de la sede operativa
Ilustración 38 Diagrama general físico de la sede operativa
4.2.2. DIAGRAMA GENERAL POR EDIFICIOS
Calculo de puertos por piso
Los usuarios de la red corporativa en empaques y manufacturas JOSPER S.A.S.
son repartidos en los 6 pisos que tiene el edificio con medidas de 28 m de frente
por 40 m de fondo, cuenta con 2 ascensores ubicados al extremo opuesto uno del
otro pero de frente, el tamaño del ascensor es de 2.5 X 2.5 m cuadrados y las
escaleras internas están ubicadas por todo el centro del edificio, y su tamaño es
de 2x 2 m. Cuenta con 8 columnas de 40x50 cm.
El cálculo de puertos por piso se basó en la distribución del cada departamento a
través de los edificios y la cantidad de usuarios que los conforman.
Para el cálculo de puertos por piso, se tiene en cuenta una escalabilidad del 30%,
por tal motivo se requieren 210 puntos adicionales para próximos 3 años.
68
SEDE ADMINISTRATIVA - COMERCIAL
PISO DEPARTAMENTOS Puntos Datos
Puntos Voz
1 Call Center 37 37
1 Recepción 5 2
2 Marketing 20 20
2 Publicidad 20 2
3 Planeación 280 105
3 Adquisición y Control de insumos
102 51
4 Financiera y Cartera 53 22
5 Contabilidad 57 20
6 Sala de juntas 5 2
6 Sistemas 60 307
6 Control interno 61 20
TOTAL 700 311
SEDE OPERATIVA
PISO DEPARTAMENTOS Puntos Datos
Puntos Voz
2 Materia Prima 4 1
2 Control de Calidad 4 1
2 Procesos Productivos 5 2
2 Empaques 4 2
1 Picking 3 2
1 Despachos 5 3
1 Trasporte 4 2
1 Almacén 2 1
1 Bodega 2 1
1 Bodega 2 0
TOTAL 35 15
Tabla 0-1 Diagrama de alto nivel
Para la distribución de puestos de trabajo y puntos de voz y datos tanto el
edificio de la sede administrativa como en el edificio de la sede operativa se basó
en la planimetría brindada por Josper S.A.S.
69
4.2.3. Plano edificio administrativo piso 1
Ilustración 39 Plano edificio administrativo piso 1
70
4.2.4. Plano edificio administrativo piso 2
Ilustración 40 Plano edificio administrativo piso 2
71
4.2.5. Plano edificio administrativo piso 3
Ilustración 41 Plano edificio administrativo piso 3
72
4.2.6. Plano edificio administrativo piso 4
Ilustración 42 Plano edificio administrativo piso 4
73
4.2.7. Plano edificio administrativo piso 5
Ilustración 43 Plano edificio administrativo piso 5
74
4.2.8. Plano edificio administrativo piso 6
Ilustración 44 Plano edificio administrativo piso 6
75
4.2.9. Plano edificio operativo piso 1
Ilustración 45 Plano Edificio Operativo piso 1
76
4.2.10. Plano edificio operativo piso 2
Ilustración 46 Plano edificio operativo piso 3
77
4.2.11. DIAGRAMA MC/IC
Se muestra la distribución de los dispositivos de conexión principal e intermedia de
la red corporativa. En ella se especifican las referencias de los dispositivos, su
posible ubicación dentro del rack y el tamaño que ocupan en el mismo, basados
en el cálculo de puntos por piso y el modelo jerárquico y redundante.
Ilustración 47: Rack tipo MC/IC
78
4.2.12. DIAGRAMA HC
Se observa la distribución de los dispositivos de conexión horizontal que irían en
cada piso de la red corporativa. En ella se especifican las referencias de los
dispositivos, su posible ubicación dentro del rack y el tamaño que ocupan en el
mismo, basados en el cálculo de puntos por piso y el modelo jerárquico y
redundante.
Ilustración 48: Rack tipo HC
79
5. PROPUESTA DE CABLEADO ESTRUCTURADO CATEGORÍA 6, 6A
En el anexo 3. Propuesta económica se presenta una solución de cableado
estructurado de categoría 6a para la sede administrativa y comercial en Bogotá y
para la sede operativa en Tocancipá, Cundinamarca.
6. SELECCIÓN DE TECNOLOGÍAS Y DISPOSITIVOS PARA LAN, WAN,
WLAN, SEGURIDAD Y TELEFONÍA IP
La compañía de empaques y manufacturas Josper S.A.S., entre uno de sus
requisitos es el de minimizar costos en el momento de seleccionar los dispositivos
es por eso que la empresa vio la necesidad de analizar entre un conjunto de
proveedores lo equipo que entre rentabilidad, calidad y costos destaquen, a partir
de estas consideraciones se selecciona la marca Huawei. Revisar el Anexo 2.
Selección de tecnologías LAN y WAN para mayor detalle.
6.1. SELECCIÓN DE TECNOLOGÍAS Y DISPOSITIVOS LAN Y TELEFONÍA IP
En la siguiente tabla se observa la distribución de los dispositivos de conexión
horizontal que se ubicaran en cada piso de la red corporativa. En ella se
especifican las referencias de los dispositivos, su posible ubicación dentro del rack
y el tamaño que ocupan en el mismo, basados en el cálculo de puntos por piso y
el modelo jerárquico y redundante.
ÍTEM REFERENCIA CANT. DESCRIPCIÓN SUBTOTAL TOTAL
CHASIS HUAWEI E9000 Chassis 1
Provides 16 slots in a 12U chassis that includes redundant Power Supply Units (PSUs), heat-dissipation modules, management modules, and switch modules. This converged infrastructure platform features an optimized layout to make best use of the available space. The Huawei E9000 chassis can be installed in a standard 19-inch rack at a depth of at least 1m. The chassis is available with AC or DC power setups to suit data center requirements.
$ 5.712.296
$ 5.712.296
80
Leverage Huawei’s deep experience in computing, storage, and networking to help reduce system deployment time from a few days to a few hours.
SWITCH ACCESO HC
SWITCH S5700-28X-LI-24S-AC 28 PUERTOS
HC 61
24x10/100/1000Base-T Ethernet ports, 4x 10GE SFP+ ports Two models: AC model and DC model, supporting RPS Forwarding performance: 96 Mpps
$ 2.265.708 $ 138.208.188
SWITCH DISTRIBUCIÓ
N IC
SWITCH S7703 Smart Routing Switches
ES0B00770300 Layer 2 to Layer 4
2
Backplane capacity 3 Tbps Switching capacity 768 Gbps Forwarding performance 576 Mpps Service Slot 3 VLAN Three types of interfaces: access, trunk, and hybrid VLAN switching QinQ and selective QinQ MAC address-based VLAN assignment MAC address MAC address learning and aging Static, dynamic, and blackhole MAC address entries Limit on the number of MAC addresses learned on ports and VLANs STP STP(IEEE 802.1d), RSTP(IEEE 802.1w), and MSTP(IEEE 802.1s) BPDU protection, root protection, and loop protection BPDU tunnel IP routing IPv4 routing protocols, such as RIP, OSPF, BGP, and IS-IS IPv6 dynamic routing protocols, such as RIPng, OSPFv3, ISISv6, and BGP4+ Total Gigabit Ethernet Ports 12 SFP Uplinks Modular 4 x 1 GE, 2 x 10 GE, 2 x 10GB-T, and Service Module with two 10 GE SFP+ Interfaces Default AC Power Supply Rating with Dual Modular Slots 350W Default PoE Power - Stack Power Yes
$ 3.062.550 $ 6.125.100
SW CORE MC SWITCH S12708 2
Núcleo de alta capacidad de interruptores para redes de campus de próxima generación. , Arquitectura SDN con capacidad totalmente programable y un procesador PEV especializada permiten una fácil personalización de características y funciones, y la migración sin problemas a redes definidas por software. Basado en la plataforma virtual de enrutamiento de Huawei (VRP), el S12700 combina conmutación L2 / L3 con servicios de red ricos incluyendo
$ 4.325.000 $ 8.650.000
81
10
Soporte Huawei, España, http://e.huawei.com/en/products-solutions
MPLS VPN, escritorio en la nube, la videoconferencia y soporte IPv6. Arquitectura reenvío sin parar, CSS2 switch fabric agrupación, y en el servicio de actualizaciones de software proporcionan, conmutación de alto rendimiento escalable con fiabilidad de grado carrier.
ROUTER INTERNET
Huawei AR1220VW - AR Internet
1
Forwarding capacity: 350 Kpps WAN speed with services: 25Mbps Fixed port: 8*FE (four FE ports support PoE), 2*GE PoE: compliance with IEEE 802.3af and 802.3at DSP: 32 channels supported Slot: 2*SIC WiFi: compliance with 802.11b/g/n Dimensions (WxDxH): 390 mm x 220 mm x 44.5mm
$ 3.015.000 $ 3.015.000
TELÉFONOS IP
Teléfono IP eSpace 6805 de Huawei
362
El teléfono IP eSpace 6805 de Huawei es un teléfono SIP de dos líneas, fácil de usar y con una serie de funciones distintas. Cuenta con una pantalla LCD de tres líneas y tres teclas programables, lo que facilita su uso. El eSpace 6805 soporta audio de banda ancha HD para una calidad de voz excepcional. El soporte de la implementación automática simplifica en gran medida la instalación y el uso del teléfono. Las tecnologías de seguridad utilizadas, como encriptación, encriptación de medios y sistema de gestión web basado en HTTPS, permiten proteger las comunicaciones de los usuarios.
10
$ 115.807
$ 41.922.134
Tabla 6-1: Selección de tecnologías y dispositivos LAN
82
6.2. SELECCIÓN DE TECNOLOGÍAS Y DISPOSITIVOS WAN
La siguiente tabla agrupa los dispositivos seleccionados para la red WAN de la
compañía. Se describe la referencia, la cantidad requerida basados en el cálculo
de puntos por piso, una descripción del dispositivo y su valor en el mercado
colombiano.
Tabla 5 1: Selección de tecnologías y dispositivos LAN
En el anexo 2. Selección de tecnología LAN y WAN se relaciona la selección de
tecnologías clasificados por dispositivo especificando sus características
principales, las cantidades requeridas, su costo aproximado, también se exponen
las interfaces requeridas según el puerto, el tipo cableado, dispositivos y cantidad
partiendo de la clasificación de switching (core, agregación y acceso).
ÍTEM REFERENCIA CANT. DESCRIPCIÓN SUBTOTAL TOTAL
ROUTER WAN
Huawei NE40E-X3
2
Supports ACL filtering, URPF, GTSM, DHCP Snooping,
Supports anti-ARP attack、anti-DOS attack
Supports MAC address limitation, bonding between MAC and IP Supports SSH, SSH v2 Supports NetStream Supports IPSec. 10GE- LAN /WAN GE/FE OC-192c/STM-64c POS OC-48c/STM-16c POS OC-12c/STM-4c POS OC-3c/STM-1c POS Channelized OC-3/STM-1 OC-3c/STM-1c ATM OC-12c/STM-4c ATM E3/CT3 CE1/CT1 E1/T1 442mm×650 m m × 1 7 5
mm (DC
4U)
442mm×650 m m × 2 2 0
mm (AC
$ 10.500.000,00 $ 21.000.000,00
83
6.3. SELECCIÓN DE TECNOLOGÍAS Y DISPOSITIVOS INALÁMBRICOS
(WLAN)
La siguiente tabla relaciona los dispositivos seleccionados para la red WLAN de la
compañía. Se especifica la referencia de cada uno de los dispositivos, la cantidad
requerida basados en el cálculo de puntos por piso, una descripción, y su valor en
el mercado colombiano.
6.4. SELECCIÓN DE TECNOLOGÍAS Y DISPOSITIVOS DE SEGURIDAD EN
LA RED
La tabla siguiente agrupa los dispositivos seleccionados que conforman el
esquema de seguridad perimetral o modelo seguro de la compañía. Se describe la
referencia, la cantidad requerida, costo unitario y costo total según cantidad y valor
en el mercado colombiano.
ÍTEM REFERENCIA CANT. DESCRIPCIÓN SUBTOTAL TOTAL
Access Points
Huawei AP5030DN
2
Huawei AP5030DN y AP5130DN APs 802.11ac rendimiento mejorado ofrecen alta capacidad y servicios de acceso WLAN seguras para entornos de usuario densa, como oficinas, aeropuertos, trenes y estadios deportivos. Estos puntos de acceso funcionan en modo fat o fit y ofrecen 3 x 3 la tecnología MIMO (tres flujos espaciales) para velocidades de datos inalámbricos de hasta 1,75 Gbit / s, lo que garantiza descargas y subidas de vértigo más destacada de streaming de vídeo. Múltiples modos de autenticación y cifrado trabajan con los controles de acceso de usuario avanzadas para asegurar la red.
$ 1.250.000,00
$2.500.000,00
Tabla 6-2: Selección de tecnologías Inalámbricas
DESCRIPCIÓN MARCA REF. CANT. COSTO UNITARIO
COSTO TOTAL
Fortinet FortiGate 100D Security Appliance 16 Puertos Ethernet
Fortinet FG-100D 4 $ 3.827.848 $ 15.311.392
Dell PowerEdge T320 E5-2407 2.2 Ghz Quad
Dell T320 1 $ 6.073.417 $ 6.073.417
84
Tabla 5 1: Selección de tecnologías y dispositivos LAN
Core
Fortinet FortiWiFi-60D 8x5 UTM
Fortinet FWF-60D-BDL-900-36
2 $ 2.292.000 $2.292.000
85
7. ESQUEMA DE GESTIÓN
La gestión que se expondrá se enfoca bajo el documento CO-GIN-M001-R22
Manual Sistemas de Gestión de Josper S.A.S., la cual tiene como objetivo
direccionar las gestiones internas de la compañía.
Áreas funcionales de gestión:
Gestión de configuración
Gestión de rendimiento
Gestión de contabilidad
Gestión de fallos
Gestión de seguridad
7.1.1. Administración de los usuarios de la red y el software
A partir del documento Metodología para el manejo de la Información – CO-GIN-
E003-R02, se establecen parámetros que exige Josper S.A.S.
Los empleados de Josper S.A.S. conocen y manipulan información durante el
desempeño de su cargo, esta información incluye los datos conocidos por ocasión
de la prestación de los servicios para soportar, mejorar y controlar estos servicios.
Adicionalmente conocen la información de las personas naturales vinculadas a
Josper S.A.S. amparadas por las leyes nacionales vigentes.11
La clasificación que indica los métodos de uso, manejo, almacenamiento y
transferencia, entre otros, se rige por la confidencialidad de los datos allí
consignados, se expone la directriz:
Para la administración de Usuarios se debe manejar la siguientes Jerarquías.
ACTIVIDAD EMPLEADO APROBADO ADMINISTRACIÓN DE
USUARIOS
Mantenimiento Dirección de Infraestructura Tecnológica
Ingeniero de Infraestructura Tecnológica
Creación Dirección de Infraestructura Tecnológica
11
Corporación Universitaria Minuto de Dios - Metodología para el manejo de la Información – CO-GIN-E003-R02
86
Eliminación
Dirección de Infraestructura Tecnológica
Ingeniero de Infraestructura Tecnológica
Oficial de Seguridad de la Información Tabla 7-1: Actividades de los usuarios
7.1.2. Patrón de servicios de perfiles
7.1.3. Políticas equipos
El " chasis Directiva de detección "especifica el número mínimo de conexiones
entre los módulos de E / S (OIM) y la FI de. Este valor se debe establecer de
forma explícita. Para establecer este valor en la ficha Equipo, seleccione Equipo y
seleccione Políticas> Políticas Globales y establecer la política.
POLÍTICAS DE
SEGURIDAD
CORPORACIÓN
UNIVERSITARIA MINUTO
DE DIOS
Aislamiento:
VLAN
Plantillas:
Administración de perfiles.
Servicio de perfiles
87
Ilustración 49 Cisco Unified Computing System Manager
Chasis Directiva de detección: El " Preferencia Enlace Agrupación "determina si
todos los enlaces de la OIM a la interconexión del Fabric se agrupan en un canal
del puerto de Fabric durante el descubrimiento chasis. Si la preferencia enlace
agrupación se establece en canal del puerto, todos los enlaces de la OIM a la
interconexión de Fabric se agrupan en un canal del puerto de fabric. La mejor
práctica es fijar Preferencia Enlace Agrupación para "Canal de puerto", a la que
proporciona una mayor disponibilidad en caso de fallo del enlace.
7.1.4. Herramientas de gestión seleccionadas
La compañía Josper S.A.S., implementará el Sistema de Gestión de Red NMS
Network Management System12, para la gestión de estaciones de red, manejo de
agentes y gestión de las bases de datos.
NMS (Estación de
Gestión de Red)
AGENTES
(Clientes)
MIB (Información
para la Gestión de
bases de datos)
Sistema de Es decir, una Es donde se
12
Sistema de Gestión de Red NMS Network Management System -https://www.thalesgroup.com/sites/default/files/asset/document/nms_esp_2__0.pdf
88
administración de
red, es, un Terminal
a través del cual los
administradores
pueden llevar a cabo
tareas de
administración.
aplicación de
administración de red
que se encuentra en
un periférico y que es
responsable de la
transmisión de datos
de administración
local desde el
periférico en formato
SNMP.
almacenan los
objetos y atributos
administrados.
SNMP permite el
diálogo entre el
supervisor y los
agentes para
recolectar los
objetos requeridos
en la MIB.
Sistema de Gestión de Red NMS Network Management System
Tabla 7-2: Sistema de Gestión NMS
89
8. PROPUESTA ECONÓMICA
En el anexo número 3. Presupuesto Económico, contempla la inversión económica
requerida para la implementación de la red corporativa, abarca los dispositivos y
tecnologías para la red de área metropolitana WAN, de área local LAN,
inalámbrica WLAN, cableado estructurado tanto horizontal como vertical,
seguridad perimetral y comunicaciones unificadas.
90
9. CONCLUSIONES
Para garantizar una eficiente comunicación entre las dos dependencias, se debió
plantear un diseño que acceda por medio de fibra óptica a la sede principal, sin
embargo adoptar este medio de trasmisión requiere un costo económico para
Josper S.A.S., por eso, el diseño se ajusta a las capacidades económicas de la
compañía.
La selección de dispositivos para LAN se basó de las necesidades de la red en
cuanto a velocidad y medio de transmisión, a su vez se investigó con la marca
Huawei, como que infraestructura podría ofrecer, siguiendo paso a paso la
metodología Top Down algo esencial.
A partir de los planos se logró cumplir el objetivo de cálculos de ducterias,
canaletas y cableado en cada piso de la sede principal, de esta manera se pudo
obtener un presupuesto cercano a la realidad.
El tráfico debe planearse de antemano, y las listas de acceso deben ser aplicadas
solo a la interfaz apropiada en la dirección apropiada. De un buen análisis de
metas técnicas y negocio depende el éxito de nuestro diseño de red.
Huawei cuenta con tecnologías de punta, lo que generó un apoyo para cumplir los
objetivos planteados en el proyecto, además de buenas asesorías en cuanto a sus
dispositivos.
Para asegurar el éxito del proyecto, fue de alto impacto el conocimiento de las
leyes y estándares para el desarrollo de proyectos de infraestructura en redes.
91
10. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Administración de Cableado, Cableado Estructurado, Autor: Dr. Ing. José
Joskowicz [Fecha de consulta: Octubre de 2013]
https://iie.fing.edu.uy/ense/asign/ccu/material/docs/Cableado%20Estructurado.
Certificación de cableado, Cableado Estructurado, Autor: Dr. Ing. José
Joskowicz [Fecha de consulta: Octubre de 2013]
https://iie.fing.edu.uy/ense/asign/ccu/material/docs/Cableado%20Estructurado.
CHÁVEZ, Enrique. Diseño de un cableado estructurado para mejorar la
comunicación de datos de la municipalidad provincial de carhuaz,
departamento de ancash [En linea]. [Huarez, Peru]. Ed. Universidad Catolica
Los Angeles Chimbote. [Citado 12 agosto 2017]. Disponible en World Wide
Web:
http://repositorio.uladech.edu.pe/bitstream/handle/123456789/672/SERVIDOR_
%20CABLEADO%20ESTRUCTURADO_CHAVEZ_%20GONZALES_%20ENR
IQUE%20_GILBERT.pdf?sequence=1
Commercial Building Telecommunications Cabling Standard,
TELECOMMUNICATIONS INDUSTRY ASSOCIATION [En linea],
http://www.csd.uoc.gr/~hy435/material/TIA-EIA-568-B.1.pdf
Corporación Universitaria Minuto de Dios - Metodología para el manejo de la
Información – CO-GIN-E003-R02
Josper S.A.S, Quienes Somos. Sobre Nosotros [En línea].[Bogotá, Colombia]
[Citado 19 noviembre del 2016]
http://jospersas.wixsite.com/empaques/quienes-somos
KARSZ, Ezequiel. Abramos juntos las puertas del Mundo SAP S/4 HANA [en
línea]. Primera Edición. Citado [11 ago., 2017]
92
SAP, ¿Qué es SAP S/4HANA?, [Fecha de consulta: 07 Enero del 2017]
http://news.sap.com/latinamerica/2015/05/04/que-es-sap-s4hana-13-preguntas-
contestadas/
SISCOMTEL PERU, Cableado estructurad [En línea], [Lima, Perú] [Citado 14
de marzo 2016]. Disponible en World Wide Web:
http://siscomtelperu.com.pe/cableado-vertical-backbone.
Sistema de Gestión de Red NMS Network Management System -
https://www.thalesgroup.com/sites/default/files/asset/document/nms_esp_2__0.
Soporte Huawei, España, http://e.huawei.com/en/products-solutions
93
11. BIBLIOGRAFÍA
OPPENHEIMER, Priscilla. Top–Down Network Design, Tercera Edición.
Nueva York: CISCO Press, 2011.
TYCO ELECTRONICS CORP. Diseño de cableado de redes LANS. Rev H.
Colorado: AMP Incorporated, 2010.
INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN.
Trabajos escritos: presentación y referencias bibliográficas. Sexta
actualización. Bogotá: INCONTEC, 2011, 110 p.
TANENBAUM, Andrew S. Computer Networks, 4th Ed. Prentice-Hall, 2003.
DERFLER, Frank.Descubre redes LAN y WAN. Prentice Hall, 2012.
HABRAKEN, Joe. Routers: Serie Práctica. Prentice Hall. 2013.
HALSALL, Fred. Redes de computadores e Internes, 5ª Ed. Addison-Wesley,
2006.
D,CLARK. What is a Future Internet Architecture, Future Internet Information
Meeting, Arlington, VA, July 29, 2009, slides and talk available at:
http://www.visualwebcaster.com/event.asp?id=60947.
STALLINGS, William. Redes de internet de alta velocidad. Pearson-
Educación, 2003.
COMER, Douglas. Redes Globales de Información con Internet y TCP/IP.
México: Prentice–Hall, 2010.
STALLINGS, William. Organización y arquitectura de computadoras.Great
Prentice-Hall, 2006.
PLANIFICACIÓN Y DISEÑO DE LA RED CORPORATIVA EN EMPAQUES Y
MANUFACTURAS JOSPER S.A.S.
ANEXO 1
MARCO TEÓRICO
AUTOR:
CAMILO ANDRES RODRIGUEZ MARTIN
20132678023
LUIS EDUARDO SANABRIA ACEVEDO
20132678027
UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSE DE CALDAS
FACULTAD TECNOLOGICA
INGENIERIA TELEMATICA
BOGOTA
2017
1. MARCO TEÓRICO
1.1. REDES CORPORATIVAS
Una red corporativa utiliza normalmente diferentes tipos de medios de red. Los
diferentes segmentos de la oficina pueden utilizar redes Ethernet o Token Ring de
10 megabits por segundo (Mbps), pero la red troncal que se utiliza para conectar
con las diferentes redes y servidores de host está formada normalmente por redes
Ethernet de 100 Mbps o una Interfaz de datos distribuidos por fibra (FDDI, <i>Fiber
Distributed Data Interface</i>). Las conexiones con redes externas (Internet) se
establecen a través de líneas concedidas o de servicios de conmutación de
paquetes como Frame Relay. Las conexiones con sucursales se establecen a
través de medios conmutados (ISDN (RDSI) o módems analógicos), medios
dedicados (líneas concedidas o Frame Relay) o Internet.1
Ilustración 1 Red Corporativa
Una red corporativa típica tiene las siguientes características:
Muchos segmentos de LAN con una red troncal (por ejemplo, un
segmento en cada piso o ala de varios edificios).
Más de un protocolo de red.
1 MICROSOFT, Redes Corporativas [En Línea]. [México DF, México][Citado 20 Marzo 2015]. Disponible en
World Wide Web: <https://msdn.microsoft.com/es-es/library/cc782833%28v=ws.10%29.aspx>
Áreas configuradas con Abrir la ruta de acceso más corta primero (OSPF,
<i>Open Shortest Path First</i>).
Conexiones de acceso telefónico para usuarios que establezcan una
conexión desde su casa o mientras viajan.
Conexiones de línea concedida con sucursales.
Conexiones de marcado a petición con sucursales.
Conexiones con Internet.
1.1.1. Cableado estructurado
Un Sistema de cableado estructurado es un medio de comunicación físico –
pasivo para las redes, capaz de integrar los servicios de voz, video y datos, así
como los sistemas de control y automatización bajo una plataforma estandarizada
y abierta. 2
1.1.1.1. Cableado Horizontal
El cableado Horizontal es el cableado que se extiende desde el armario de
telecomunicaciones o Rack hasta la estación de trabajo. Es muy dificultoso
remplazar el cableado Horizontal, por lo tanto es de vital importancia que se
consideren todos los servicios de telecomunicaciones al diseñar el cableado
Horizontal antes de comenzar con él. Imagínese una situación en la cual usted ha
diseñado y construido una red, y en la práctica detecta que se produce gran
cantidad de errores en los datos debido a un mal cableado. En esa situación usted
debería invertir gran cantidad de dinero en una nueva instalación que cumpla con
las normas de instalación de cableado estructurado vigente, lo que le asegura una
red confiable.
El cableado horizontal deberá diseñarse para ser capaz de manejar diversas
aplicaciones de usuario incluyendo:
• Comunicaciones de voz (teléfono).
2 SISCOMTEL PERU, Cableado estructurad [En línea], [Lima, Perú] [Citado 14 de marzo 2016]. Disponible en
World Wide Web: http://siscomtelperu.com.pe/cableado-vertical-backbone
• Comunicaciones de datos.
• Redes de área local.
1.1.1.2. Cableado Vertical o backbone
El término backbone también se refiere al cableado troncal o subsistema vertical
en una instalación de red de área local que sigue la normativa de cableado
estructurado.
El propósito del cableado del backbone es proporcionar interconexiones entre
cuartos de entrada de servicios de edificio, cuartos de equipo y cuartos de
telecomunicaciones. El cableado del backbone incluye la conexión vertical entre
pisos en edificios de varios pisos.
Realizar la interconexión entre los diferentes gabinetes de telecomunicaciones y
entre estos y la sala de equipamiento. En este componente del sistema de
cableado ya no resulta económico mantener la estructura general utilizada en el
cableado horizontal, sino que es conveniente realizar instalaciones independientes
para la telefonía y datos. Esto se ve reforzado por el hecho de que, si fuera
necesario sustituir el backbone, ello se realiza con un coste relativamente bajo, y
causando muy pocas molestias a los ocupantes del edificio.
Ilustración 2 Cableado horizontal y vertical3
3 SISCOMTEL PERU, Cableado estructurad [En línea], [Lima, Perú] [Citado 14 de marzo 2016]. Disponible en
World Wide Web: http://siscomtelperu.com.pe/cableado-vertical-backbone
1.2. LAN INALÁMBRICAS
La tecnología LAN Inalámbrica ofrece diversas ventajas sobre las redes LAN
convencionales (Ethernet, Token-Ring, fibra óptica) porque pueden ser móviles.
Los beneficios son evidentes para computadoras portátiles y computadoras de
escritorio, dado que el usuario puede verdaderamente trasladarse de un punto a
otro y permanecer conectado a la red LAN y a sus recursos.
Los beneficios para el mercado de computadoras de escritorio, sistemas de
empresas y servidores no son tan evidentes. La red puede establecerse sin
incurrir en los gastos y las exigencias de colocar cables e instalar conectores en
paredes. Además, las redes inalámbricas son flexibles, dado que las máquinas de
escritorio pueden cambiarse de lugar sin ningún trabajo de infraestructura. Esto
resulta particularmente útil al instalar sitios temporales o al trabajar en lugares
"fijos" que periódicamente cambian de ubicación, tales como las empresas que se
trasladan a otra oficina más grande cuando exceden la capacidad de sus
instalaciones actuales.
Hasta la disponibilidad de la norma IEEE 802.11(que define El Control de Acceso
al Medio y las características de la Capa Física, específicas para LAN
Inalámbricas), las únicas soluciones de redes inalámbricas disponibles eran
dispositivos de diseño original y baja velocidad. Esta norma estableció un sistema
de 2Mbps en 1997. La ampliación IEEE 802.11b, aprobada en 1999, aumentó la
velocidad a 11 Mbps. Esto ofrece aproximadamente la misma gama de
rendimiento que una tarjeta Ethernet de 10 Mbps. La norma IEEE 802.11a está
siendo considerada, y podría aumentar la velocidad hasta 25 Mbps o más. 4
2. PROTOCOLO DE COMUNICACIONES
Los protocolos de red proporcionan lo que se denominan «servicios de enlace».
Estos protocolos gestionan información sobre direccionamiento y encaminamiento,
4 Universidad de AZUAY, Estudio de redes inalámbricas [En línea]. [Cuenca, México] [Citado el 15 de febrero
de 2016] Disponible en World Wide Web: <http://www.uazuay.edu.ec/estudios/sistemas/teleproceso/apuntes_1/laninalambricas.htm>
comprobación de errores y peticiones de retransmisión. Los protocolos de red
también definen reglas para la comunicación en un entorno de red particular como
es Ethernet o Token Ring.
IP: El protocolo de TCP/IP para el encaminamiento de paquetes.
IPX: El protocolo de Novell para el encaminamiento de paquetes.
NWLink: La implementación de Microsoft del protocolo IPX/SPX.
NetBEUI: Un protocolo de transporte que proporciona servicios de
transporte de datos para sesiones y aplicaciones NetBIOS.
DDP (Protocolo de entrega de datagramas): Un protocolo de Apple Talk
para el transporte de datos.
Cuando piense en protocolos de red recuerde estos tres puntos:
Existen muchos protocolos. A pesar de que cada protocolo facilita la
comunicación básica, cada uno tiene un propósito diferente y realiza
distintas tareas. Cada protocolo tiene sus propias ventajas y sus
limitaciones.
Algunos protocolos sólo trabajan en ciertos niveles OSI. El nivel al que
trabaja un protocolo describe su función. Por ejemplo, un protocolo que
trabaje a nivel físico asegura que los paquetes de datos pasen a la tarjeta
de red (NIC) y salgan al cable de la red.
Los protocolos también puede trabajar juntos en una jerarquía o conjunto de
protocolos. Al igual que una red incorpora funciones a cada uno de los
niveles del modelo OSI, distintos protocolos también trabajan juntos a
distintos niveles en la jerarquía de protocolos. Los niveles de la jerarquía de
protocolos se corresponden con los niveles del modelo OSI. Por ejemplo, el
nivel de aplicación del protocolo TCP/IP se corresponde con el nivel de
presentación del modelo OSI. Vistos conjuntamente, los protocolos
describen la jerarquía de funciones y prestaciones5
5 Facultad de Ingeniería – UNAM, Redes de alta velocidad [En línea].
http://www.ptolomeo.unam.mx:8080/xmlui/bitstream/handle/132.248.52.100/734/A6.pdf?sequence=6
3. PROTOCOLO TCP/IP6
Define cuidadosamente cómo se mueve la información desde el remitente hasta el
destinatario. En primer lugar, los programas de aplicación envían mensajes o
corrientes de datos a uno de los protocolos de la capa de transporte de Internet,
UDP (User Datagram Protocol) o TCP (Transmission Control Protocolo). Estos
protocolos reciben los datos de la aplicación, los dividen en partes más pequeñas
llamadas paquetes, añaden una dirección de destino y, a continuación, pasan los
paquetes a la siguiente capa de protocolo, la capa de red de Internet.
La capa de red de Internet pone el paquete en un datagrama de IP (Internet
Protocol), pone la cabecera y la cola de datagrama, decide dónde enviar el
datagrama (directamente a un destino o a una pasarela) y pasa el datagrama a la
capa de interfaz de red.
Ilustración 3 Movimiento de la información desde la aplicación remitente hasta el sistema
principal destinatario
La capa de interfaz de red acepta los datagramas IP y los transmite como tramas
a través de un hardware de red específico, por ejemplo redes Ethernet o de Red
6 IBM, Protocolo TCP / IP [En línea] [New York, EUA] Disponible en World Wide Web:
<https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/es/ssw_aix_72/com.ibm.aix.networkcomm/tcpip_protocols.htm>
en anillo. Como indican sus siglas, el protocolo TCP/IP está formado por la unión
de dos protocolos:
El protocolo IP se encarga del direccionamiento y los puertos. A cada nodo o
destinatario dentro de una red (En redes cada una de las máquinas es un
nodo, y si la red es Internet, cada servidor constituye también un nodo) se le
asigna una dirección: la dirección IP. Por su parte, el puerto tiene que ver con
el servicio o cometido que tienen los paquetes de información que se envían
hacia los nodos.
El protocolo TCP actúa a un nivel más físico, ocupándose exclusivamente del
transporte y el control de estos paquetes, ordenándolos de la forma
adecuada y emitiendo los posibles errores que se detecten.
3.1.1. Direccionamiento IP
Una dirección IP es un número de identificación de un ordenador o de una red
(subred) - depende de la máscara que se utiliza. Dirección IP es una secuencia de
unos y ceros de 32 bits expresada en cuatro octetos (4 byte) separados por
puntos. Para hacer más comprensible se denomina en decimal como cuatro
números separados por puntos.
Las direcciones IP se dividen en clases para definir las redes de tamaño grande
(A), mediano (B), pequeño (C), de uso multicast (D) y de uso experimental (E).
Dentro de cada rango de clases A,B,C existen direcciones privadas para uso
interno y no las veremos en internet.(Normativa RFC 1918).
Clase A
Rango de direcciones IP: 1.0.0.0 a 126.0.0.0
Máscara de red: 255.0.0.0
Direcciones privadas: 10.0.0.0 a 10.255.255.255
Clase B
Rango de direcciones IP: 128.0.0.0 a 191.255.0.0
Máscara de red: 255.255.0.0
Direcciones privadas: 172.16.0.0 a 172.31.255.255
Clase C
Rango de direcciones IP: 192.0.0.0 a 223.255.255.0
Máscara de red: 255.255.255.0
Direcciones privadas: 192.168.0.0 a 192.168.255.255
Clase D
Rango de direcciones IP: 224.0.0.0 a 239.255.255.255 uso multicast o
multidifusión
Clase E
Rango de direcciones IP: 240.0.0.0 a 254.255.255.255 uso experimental
4. MODELO OSI
El modelo de referencia OSI -Open System Interconnection- es la forma en que la
ISO -International Standards Organization- ve las etapas en que se desarrolla un
proceso de comunicaciones en redes de datos. El modelo tiene una historia y a
veces puede resultar complejo de comprender, pero como vamos a ver en esta
entrada no lo es tanto como parece.
Ilustración 4 Modelo OSI
Para comprender el contexto de los modelos de comunicación por capas, hay que
partir de la base de que cuando aparece una nueva tecnología de red, los
dispositivos que la soportan con frecuencia usan varios protocolos
simultáneamente. El ejemplo más claro de ésto es TCP/IP: cualquier estación que
soporte esta tecnología, inherentemente soporta otros protocolos aparte de TCP e
IP (que son protocolos independientes uno del otro), por ejemplo, debe soportar
UDP e ICMP entre otros.
En ese caso cada protocolo cumple unas funciones especiales dentro del
propósito completo de la tecnología o las necesidades particulares de
comunicación y ahí es donde entran los modelos. Un modelo de comunicación por
capas define las funciones específicas que realiza la tecnología en particular, las
agrupa y usa tales grupos para encajar sus protocolos dentro de ellos. Se dice que
los modelos son en capas porque las funciones definidas se complementan unas
a otras y se realizan operaciones sucesivas sobre la información, de tal manera
que ciertas funciones siempre van a preceder a otras cuando se envía la
información y se ejecutan en orden inverso cuando se recibe, lo que evoca una
pila (stack), es decir una acumulación de cosas una encima de la otra donde para
sacar lo que se puso primero antes hay que quitar lo que está encima.7
5. CONMUTACIÓN8
Conmutación (Redes de comunicación). En las redes de comunicaciones, forma
de establecer un camino entre dos puntos, un transmisor y un receptor a través de
nodos o equipos de transmisión. La conmutación permite la entrega de la señal
desde el origen hasta el destino requerido.
Tipos de Conmutación:
Conmutación de circuitos
7 MICROSOFT, Modelo OSI [En línea] https://support.microsoft.com/es-es/kb/103884
8 Universidad de Azuay, Conmutación, [En línea]
http://www.uazuay.edu.ec/estudios/sistemas/teleproceso/apuntes_1/conmutacion_paquetes.htm
En la conmutación de circuitos, el camino (llamado “circuito”) entre los
extremos del proceso de comunicación se mantiene de forma permanente
mientras dura la comunicación, de forma que es posible mantener un flujo
continuo de información entre dichos extremos. Este es el caso de la telefonía
convencional.
En la conmutación de circuitos la transmisión no se realiza en tiempo real,
siendo adecuado para comunicación de voz y video, en la misma los nodos
que intervienen en la comunicación disponen en exclusiva del circuito
establecido mientras dura la sesión, no hay contención, una vez que se ha
establecido el circuito las partes pueden comunicarse a la máxima velocidad
que permita el medio, sin compartir el ancho de banda ni el tiempo de uso.
Conmutación de paquetes
La conmutación de paquetes se trata del procedimiento mediante el cual,
cuando un nodo quiere enviar información a otro lo divide en paquetes, todos
del mismo tamaño, los cuales contienen la dirección del nodo destino, en este
caso, no existe un circuito permanente entre los extremos y, la red,
simplemente, se dedica a encaminar paquete a paquete la información entre
los usuarios.
Es la conmutación más usadas, en caso de error en un paquete solo se
reenvía ese paquete, sin afectar a los demás que llegaron sin error, se limita el
tamaño de los paquetes a enviar de manera que ningún usuario pueda
monopolizar una línea de transmisión durante mucho tiempo, por lo que las
redes de conmutación de paquetes pueden manejar tráfico interactivo, esto
hace que aumente la aumenta la flexibilidad y rentabilidad de la red.
ITEM REFERENCIA Cant. Descripcion SUBTOTAL TOTAL
Router WANHuawei NE40E-
X162
CR52-NE40E-X3-BASE-DC is
Huanetwork regular stock product
CR52-NE40E-X3-BASE-DC adopts
centralized routing engine and distributed
forwarding architecture
CR52-NE40E-X3-BASE-DC boards
support hot swapping
CR52-NE40E-X3-BASE-DC available in
DC chassis
CR52-NE40E-X3-BASE-DC has three
LPU slots
CR52-NE40E-X3-BASE-DC has a built-
in Video caching which provide smooth
IPTV experience
CR52-NE40E-X3-BASE-DC with super
user management functions
CR52-NE40E-X3-BASE-DC with a wide
range of IPV6 features
Dimension(W*D*H):442mm*650mm*175m
m(DC:4U)
CR52-NE40E-X3-BASE-DC supports
MPLS, Multicast and user management
functions
13.837.500,00$ 27.675.000,00$
ANEXO 2
SELECCIÓN DE TECNOLÓGIAS LAN Y WAN
DESCRIPCION PISO 1 PISO 2 PISO 3 PISO 4 PISO 5 PISO 6 PISO 1 PISO 2
CABLEADO HORIZONTAL
SALIDAS DE INFORMACION
MODULO SENCILLO UTP 1xRJ45 CAT 6 A UN 3 18 226 22 20 70 3 18 380 $ 22.200 $ 5.067 $ 27.267 $ 10.361.460
FACEPLATE DOBLE UN 39 22 155 31 33 52 39 22 393 $ 7.400 $ 767 $ 8.167 $ 3.209.631
CABLE 0
CABLE UTP 4PR CATEGORIA 6A (Caja) MTS 104 117 130 119 124 145 104 117 960 $ 3.115 $ 160.000 $ 163.115 $ 156.639.335
CERTIFICACIÓN DE CATEGORIA 6A UN 81 62 538 75 77 178 81 62 1154 $ 0 $ 6.667 $ 6.667 $ 7.693.718
DOCUMENTACION Y PLANOS UN 1 1 1 1 1 1 1 1 8 $ 0 $ 114.667 $ 114.667 $ 917.336
0
ADMINISTRACION 0
PATCH PANEL CAT 6 0
PATCH PANEL 24 PUERTOS RJ45 CAT 6A UN 5 5 25 5 5 9 5 5 64 $ 160.000 $ 72.000 $ 232.000 $ 14.848.000
GABINETES CERRADOS 0
GABINETE ESTRUCTURAL DE 84" , incluye 2
ventiladores y multitoma de rack levinton con 8
servicios y polo a tierra Aislado
UN 0 $ 2.666.667 $ 106.667 $ 2.773.334 $ 0
ORGANIZADOR VERTICAL DE CABLES
1,8*0,107*0,142 MTS NORTH 155 UN 3 3 3 3 3 3 18 $ 160.000 $ 6.000 $ 166.000 $ 2.988.000
ORGANIZADOR HORIZONTAL DE CABLES NORTH 122 UN 104 117 130 119 124 145 104 117 960 $ 24.000 $ 6.000 $ 30.000 $ 28.809.000
BACKBONE DE DATOS 0
FIBRA OPTICA 0
FIBRA OPTICA DE 12 HILOS 50/125 OM3 MTS 4 8 12 15 18 4 60 $ 14.800 $ 3.733 $ 18.533 $ 1.111.980
BANDEJAS DE FIBRA 0
BANDEJA DE FIBRA DE 12 CONECTORES LC lightmax 24-E1U-
ST UN 2 2 4 $ 68.040 $ 6.667 $ 74.707 $ 298.828
BANDEJA DE FIBRA DE 48 CONECTORES LC UN 0 $ 912.667 $ 20.000 $ 932.667 $ 0
CONECTORES 0
CONECTORES LC UN 0 $ 37.000 $ 26.667 $ 63.667 $ 0
PATCH CORD SC-C, 2M UN 18 18 36 $ 98.667 $ 667 $ 99.334 $ 3.576.024
PATCH CORD SC-X , 2M UN 0 $ 103.600 $ 667 $ 104.267 $ 0
CERTIFICACION Y MARCACIONES UN 18 18 36 $ 0 $ 20.000 $ 20.000 $ 720.000
SUBSISTEMA DE CANALIZACIONES 0
TROQUELES DE DATOS 10 CM DATOS UN 10 3 2 6 2 0 10 3 36 $ 4.000 $ 2.667 $ 6.667 $ 240.012
BANDEJA PORTACABLES 0
BANDEJA PORTACABLES 20x8CM, CON
DIVISIÓNML 30 44 10 11 30 125 $ 29.840 $ 21.600 $ 51.440 $ 6.407.881
CANALETA METALICA 12x5CM CON DIVISION,
INCLUIDOS ACCESORIOSML 104 117 130 119 124 145 104 117 960 $ 20.667 $ 8.460 $ 29.127 $ 27.970.658
CORAZA METALICA 0
CORAZA METALICA DE 1 " CON ACCESORIOS ML 0 $ 7.222 $ 7.973 $ 15.195 $ 0
OTROS 0
OBRAS CIVILES MENORES GBL 0 $ 66.667 $ 33.333 $ 100.000 $ 0
SEDE ADMINISTRATIVA Y OPERATIVA
ANEXO 3
PROPUESTA ECONÓMICA
Unid
OPERATIVACant.
TotalMATERIAL
MANO DE
OBRA MARCA REF. Precio Total
Valor
Unitario
ADMINISTRATIVA
SUBTOTAL CABLEADO ESTRUCTURADO $ 265.791.862
IVA 16% $ 42.526.698
TOTAL $ 308.318.560