¿Por qué hablamos de Vigilancia Tecnológica y de
Inteligencia Competitiva?
Pere Escorsa CastellsIALE Tecnología
FUNDACIÓN PARA LA INNOVACIÓN AGRARIA (FIA) DE CHILESantiago 6 de Octubre de 2010
Modelo de Marquis
Factibilidad Factibilidad técnicatécnica
IDEAIDEA
Actividad deActividad deBúsquedaBúsqueda
I+DI+D
Solución Solución (Invención)(Invención) DifusiónDifusión
Estado de los conocimientos técnicosEstado de los conocimientos técnicos
ImplementaciónImplementación
UsoUsoBúsquedaBúsqueda
IDEAIDEARESOLUCIÓNRESOLUCIÓNPROBLEMAPROBLEMA SOLUCIÓSOLUCIÓ
NNUTILIZACIÓNUTILIZACIÓN DIFUSIÓNDIFUSIÓN
IDEAIDEA
Demanda Demanda potencialpotencial
(Invención)(Invención) DifusiónDifusiónImplementaciónImplementación
Utilización económica y socialUtilización económica y social
Gestión de I+D - Modelo de Innovación Cerrado
Investigación Desarrollo
Límites de la empresa
Proyectos de investigación
Al Mercado
Henry Chesbrough, 2003
Gestión de I+D - Modelo de Innovación Abierto
Investigación Desarrollo
Límites de la empresa
MercadoNuevo
Proyectos de investigación
MercadoActual
Henry Chesbrough, 2003
Ciclo de Vigilancia
Planificación y dirección
Acciones
Difusión
resultadosFuentes
formales
Fuente: Adaptado a partir de Bernhardt (1994)
resultados
Análisis
Procesamiento
Obtención de
información
formales
Fuentes
informales
Áreas de Vigilancia
Vigilancia competitiva
competidor actual
y potencial
Vigilancia comercial
clientes, mercados,
proveedores
Vigilancia tecnológicatecnologías disponibles
y/o emergentes
Vigilancia del entornosociología, política,
reglamentaciones,
medio ambiente...
• Vigilar a un competidor
• Encontrar oportunidades de diversificación
• Detectar tecnologías emergentes y tendencias en su industria
¿Para qué sirve la Vigilancia?
su industria
• Cambios en la legislación internacional de su industria
• Identificar posibles socios internacionales
Vigilancia Tradicional
Ferias de muestras
Productos de los competidores
Revistas especializadas
Clientes y proveedores
Vigilancia Avanzada
� Bases de datos (artículos técnicos, patentes...)
� Internet Invisible y libre� Internet Invisible y libre
� Minería de datos, minería de textos...
Vigilancia Tecnológica
� ¿Cuáles son las principales líneas de investigación?
� ¿Qué tecnologías emergentes están apareciendo?apareciendo?
� ¿Qué hacen los competidores?
� ¿Quienes son los líderes? (Centros de investigación, equipos, personas…)
Inteligencia Competitiva: definición
Inteligencia Competitiva es el proceso de obtención,
análisis, interpretación y difusión de información de valor estratégico sobre la industria y los competidores, que se transmite a los responsables de la toma de decisiones en el momento oportuno (Gibbons y Prescott)
Incluye: captura de informaciones
tratamiento y análisis de las mismas
traslado de los resultados a la dirección
La palabra INTELIGENCIA tiende a sustituir
a la VIGILANCIA debido a que:
i. Se le atribuye un carácter más activo
ii. Presenta una información más elaborada y mejor preparada para la toma de decisiones
Inteligencia en lugar de Vigilancia
mejor preparada para la toma de decisiones
iii. Integra los resultados de la Vigilancia en diferentes ámbitos (tecnológico, financiero, competitivo …)
iv. Se usa en el mundo anglosajón
La vigilancia tiene un papel de detección mientras la inteligencia competitiva tiene por misión el posicionamiento estratégico de la empresa en su entorno (Cohen)
Inteligencia en lugar de Vigilancia (2)
La inteligencia no es sólo observación sino una práctica ofensiva y defensiva de la información. Es una herramienta que conecta el saber de la empresa con la acción (Baumard)
Ciclo de Vigilancia
Planificación y dirección
Acciones
Difusión
resultadosFuentes
formales
Fuente: Adaptado a partir de Bernhardt (1994)
resultados
Análisis
Procesamiento
Obtención de
información
formales
Fuentes
informales
GESTION DEL
CONOCIMIENTO
INTELIGENCIACOMPETITIVA
� Dentro de la empresa
� En el exterior de la empresa
Gestión del Conocimiento versus Inteligencia Competitiva
empresa
� Mira al pasado
� Busca que los conocimientos se compartan
empresa
� Carácter anticipativo. Orientación al futuro
� Busca detectar oportunidades y amenazas
Inteligencia Económica
Knowledge Management
Gestión de la información interna
Gestión de lainformación externa
Inteligencia Estratégica
Management
Vigilancia
Tecnológica
Campos de aplicación de los diferentes conceptos de Inteligencia
Adaptado de Intelligence économique. Un guide pour débutants et praticiens
Inteligencia Económica
Knowledge
Inteligencia Estratégica
CONOCIMIENTO
Knowledge Management
Vigilancia
Tecnológica
Inteligencia Económica
Knowledge
Inteligencia Estratégica
INTELIGENCIA
Knowledge Management
Vigilancia
Tecnológica
Unidad, Observatorio, Centro, Taskforce de...
0. Vigilancia
1. Vigilancia
2. Vigilancia
3. Inteligencia
4. Inteligencia
0. Funcional
1. Estructural
2. Operacional
3. Global
4. Económica
0. Consensuada
1. Prospectiva
2. Integrada
3. Terrestre
4. Competitiva4. Inteligencia
5. Inteligencia
6. Conocimiento
7. Conocimiento
8. Knowledge
9. Inteligencia
4. Económica
5. Tecnológica
6. De Mercado
7. Anticipativa
8. Coyuntural
9. Del Entorno
4. Competitiva
5. Sostenible
6. Estratégica
7. Pro-activa
8. Estabilizada
9. Equilibrada
La VT/IC en España
� La etapa inicial:
En 1982, uno de los primeros documentos editados en España
sobre este tema, de José Mª Berenguer titulado “Información
tecnológica y función de inteligencia”.
En 1994 se publica uno de los primeros artículos sobre los mapas tecnológicos en español.
En 1997 se inician los contactos en Cuba con el equipo de Biomundi, dirigido por Eduardo Orozco, pionero y líder de la Biomundi, dirigido por Eduardo Orozco, pionero y líder de la Vigilancia tecnológica en América Latina.
� La Vigilancia Tecnológica alcanza la mayoría de edad:
En los años 2005 y 2007 se celebraron en el País Vasco, las
Jornadas VISIO, evidenciándose que la VT en España no se
encontraba ya en la etapa inicial sino que había madurado. Acudieron diversas empresas que habían irrumpido en el sector,
como Vixia, Denodo, Aiatek y otras, además de IALE y TRIZ XXI.
� Diversos Centros Tecnológicos se habían capacitado en VT y
ofrecían sus servicios en esta área. La VT no era ya un concepto desconocido sino que comenzaba a difundirse ampliamente.
� En noviembre del 2007 tuvo lugar también una importante Conferencia Internacional sobre “La Inteligencia Competitiva, factor
clave para la toma de decisiones estratégicas en las organizaciones”, en la que participaron destacados expertos
españoles y extranjeros. La Conferencia fue auspiciada por Madri+d, se celebró en el campus de Leganes de la Universidad
La VT/IC en España
Madri+d, se celebró en el campus de Leganes de la Universidad Carlos III de Madrid y fue coordinada por IALE Tecnología.
� Sin lugar a dudas puede decirse que la Conferencia fue una
verdadera “puesta de largo” de la VT en España.
Todo parece indicar que la práctica de la VT/IC está despegando en
España, tras largos años de introducción lenta……
I. Existe un grupo de consultores especializados que prestan
servicios de calidad. Varias empresas se han habituado a recurrir a la práctica de la VT/IC en sus proyectos de innovación y han
creado sus propias unidades especializadas.
II. Las bibliotecas de las universidades suelen contar con buenos accesos a las principales bases de datos.
La VT/IC en España
accesos a las principales bases de datos.
III. Se celebran congresos, conferencias y cursos, algunos de ellos, a
distancia.
IV. Han aparecido organismos que certifican las buenas prácticas.
V. Ciertas Comunidades Autónomas han impulsado con decisión la
introducción de la V-I en la práctica empresarial.
VI. E incluso un puñado de empresas españolas han lanzado al mercado interesantes softwares que facilitan la V-I.
Algunos comparan el momento actual con el que experimentó, años atrás, la Gestión de la Calidad, hoy ampliamente aceptada e introducida. Es muy probable que en pocos años la VT/IC se
generalice ampliamente.
La VT/IC en España
generalice ampliamente.
A diferencia de lo que ha ocurrido en España, en Chile los primeros
atisbos de la VT se observan en el 2004, casi diez años después, y hoy
en día se encuentra todavía en una etapa de introducción y no de madurez.
� En el 2004, al interior de uno de los principales sectores exportadores de Chile, la salmonicultura, nace la necesidad de vigilar (de forma
automatizada) la normativa sanitaria, ambiental y comercial en más de 15 países. Al año siguiente se integra la Vigilancia Tecnológica.
La VT/IC en Chile
países. Al año siguiente se integra la Vigilancia Tecnológica.
� En el 2005, se inician las primeras capacitaciones al interior de
instituciones públicas como la Fundación para la Innovación Agraria, en
el Instituto de Investigaciones Agropecuarias, entre otros. Se desarrollan los primeros estudios de Oportunidades Tecnológicas a través de la
aplicación de Vigilancia Tecnológica y Prospectiva, también para el sector
público.
� En el 2006, se entrega financiación para iniciativas dirigidas al desarrollo
de habilidades en materias de VT/IC y se lanzan programas de Difusión y Capacitación coordinados a través de diversas Universidades.
� En el año 2009 si bien, no de forma masiva, instituciones del sector público empiezan a dotarse de herramientas para apoyar el proceso de
Vigilancia, Fundación para la Innovación Agraria, la primera y otros como el Consejo de Energías Renovables, el Instituto Nacional de la Propiedad
Industrial comienzan con el diseño de sus respectivas herramientas.
La VT/IC en Chile
� Precisamente para la instalación de una Plataforma de Inteligencia Competitiva en el sector agropecuario, el Ministerio de Agricultura a
través de la Oficina de Estudios y Políticas Agrarias, recibe en este año
una importante financiación europea.
Información actual
� En 2006 la cantidad de información digital creada, capturada y replicada en todo el mundo fue de 161.000 millones de gigabytes (161 exabytes).
� En 2010 se esperaba que esta cifra se multiplicará por 6 hasta alcanzar los 988.000 millones de por 6 hasta alcanzar los 988.000 millones de gigabytes (988 exabytes).
Información actual
Crecimiento exponencial información
Globalización de la información
Heterogeneidad de las fuentes
Infoxicación
Costo de la ignorancia
1994Las empresas europeas pierden más de 25.000 millones de Euros en investigar ydesarrollar productos ya patentados
2010Las empresas europeas pierden más de 60.000 millones de Euros en investigar y
Se estima que el 80% de la información Técnica está almacenada en las bases dede patentes.
60.000 millones de Euros en investigar ydesarrollar productos ya patentados
Boletines
Alertas
plataf
Buscador vertical
Crawler-
Web oculta
P
l
a
t
a
f
o
r
Web 2.0
Vigilancia de noticias, sindicación RSS
Vigilancia de recursos on-line (normas),
Vigilancia de nuevos recursos on-line
Tendencias en tecnologías
Nube de etiquetas
forma
2008 2009
Crawler-categorizador
r
m
a
2.0
2010
Semántica
1998
Vigilancia de fuentes estructuradas (patentes, publicaciones, proyectos I+D
Vigilancia de recursos on-line (normas), monitoreo, identificación de cambios
2002 2006 2007