PREGUNTAS 2, 7, 8, 9 PAGINA 25
PREGUNTA 1 MARKETING EN
ACCION
JOSE MANUEL RICAURTE COD. 1090525
CARLOS ANDRES CORTES IBARGUEN COD. 1090526
WILLINTON IJAJI CARMONA COD. 1090527
ALEXANDER MORENO AGUILAR COD. 1090478
INTRODUCCION
El Mercadeo consiste en actividades, tanto de individuos como organizaciones, encaminadas a facilitar y estimular intercambios dentro de un grupo de fuerzas externas dinámicas. De esta forma se interrelacionan productores, intermediarios consumidores en su capacidad de intercambiar bienes y servicios que satisfagan necesidades específicas.
Mercadeo es el proceso de planeación y ejecución de conceptos, precios, promociones y distribución de ideas, bienes, servicios para crear un intercambio que satisfaga necesidades y los objetivos de la organización.
DESARROLLO DE LAS PREGUNTAS Y
PROBLEMASPregunta 2:
Nombre algunas empresas que usted crea que están todavía en las etapas de producto o de ventas en su evolución de marketing. Explique porque las eligió.
A continuación, algunas empresas que consideramos que están en la etapa de
producto:
Gaseosas Big Kola
(México):Porque buscan tener buena participación
en el mercado, buen margen de
ventas, a base de un producto con
bajas especificaciones, poco
atractivo y simple ante la percepción
del cliente. Su estrategia es entrar al
mercado en Colombia con precios
muy bajos, comparados con las
gaseosas tradicionales.
Lenovo computadores
(China):Porque inicialmente le fabricaban a HP,
Dell, adquirieron licencia con IBM,
por lo cual comenzaron fabricación
de computadores, con bajas
especificación, sin diseños llamativos
al cliente, materiales pocos
resistentes, a un menor costo y en
volumen, su prioridad es penetras
todos los mercados de los países
donde actualmente no operan.
Electrodomésticos
Kalley (Colombia):Porque es una marca relativamente
nueva en el mercado Colombiano, la
cual busca su posicionamiento, con
productos a bajo precio, pero con
canales de publicidad
agresivos, promocionados por
modelos, pero finalmente con
productos bajos en calidad y con
poco diseño.
DESARROLLO DE LAS PREGUNTAS Y
PROBLEMAS Pregunta 7:
Describa la mezcla de marketing para cada una de las siguientes organizaciones:
A. Hotel y casino Luxor en las Vegas.
B. Sindicato de trabajadores de la asociación de pilotos de aerolíneas.
C. Profesor que imparte un curso de química de primer año.
D. Departamento de policía de la ciudad donde usted vive.
A. Hotel y casino Luxor en las Vegas.
PRODUCTO:
Buen diseño, muy confortable.
Prestigioso, alta nivel de diversión.
Descanso, glamor social.
PRECIO:
Considerablemente alto.
No está alcance de muchas personas.
PLAZA:
Lugar muy bien ubicado estratégicamente.
Internet, tv, agencias de viajes.
PROMOCION:
Paquetes turísticos.
Tarifas atractivas, bonos de promoción o descuento.
DESARROLLO DE LAS PREGUNTAS Y
PROBLEMAS
B. Sindicato de trabajadores de la asociación de pilotos
de aerolíneas.
PRODUCTO:
Buenas condiciones laborales.
Estabilidad económica.
Participación social.
PRECIO:
Afiliación al sindicato.
Tiempo mínimo de estar laborando 1 año, termino indefinido.
PLAZA:
Salones y aeropuertos donde se realizan las convenciones y asambleas.
Sitio donde está ubicada la empresa.
PROMOCION:
Cartas de invitación para ser parte del sindicato.
Pliego de peticiones.
Participación.
DESARROLLO DE LAS PREGUNTAS Y
PROBLEMAS
C. Profesor que imparte un curso de química de primer
año.
PRODUCTO:
Conocimiento.
Estudiante bien preparado.
PRECIO:
Pago de matrícula en el colegio.
Pago de mensualidad
PLAZA:
Salones de clase.
Colegio.
PROMOCION:
Planes de evaluación.
Metodología de evaluación, examen, quiz, talleres, ejercicios.
DESARROLLO DE LAS PREGUNTAS Y
PROBLEMAS
D. Departamento de policía de la ciudad donde usted
vive.
PRODUCTO:
Seguridad y vigilancia.
Participación ciudadana.
Consejos de seguridad
PRECIO:
Pago mensual por parte del gobierno.
PLAZA:
Barrios, comunas de la ciudad.
CAI.
Unidades de atención y comando general
PROMOCION:
Correctivos: Campañas de seguridad, Planes de desarme, Inspecciones, retenes.
Preventivos: Consejos de participación ciudadana.
DESARROLLO DE LAS PREGUNTAS Y
PROBLEMASPregunta 8:
Una forma de explicar las utilidades que proporciona el marketing es considerar como vivirían si no existiera la base instalada que este aporta.
Describa algunas de las formas en que sus actividades diarias se verían afectadas si no hubiera tiendas detallistas o publicidad.
Estaríamos desactualizados a nivel de avances tecnológicos.
No tendríamos la oportunidad de poder explorar y de elegir entre varias opciones, que pueden entregar las empresas. Ejemplo: productos de consumo masivo, productos de salud, vivienda, entre otros.
No tendríamos la oportunidad de poder satisfacer nuestras necesidades fundamentales como, alimentación, vestuario, salud, vivienda, o si las tendríamos no lo haríamos de la mejor manera.
Tal vez estriamos sesgados a adquirir un producto, servicio o bien, entregado por una sola empresa o proveedor.
Adquiriríamos productos o servicios, con pocas especificaciones y sin muchos detalles que pueden ser diferenciadores.
DESARROLLO DE LAS PREGUNTAS Y
PROBLEMASPregunta 9:
Nombre dos empresas de servicios que en su opinión hagan una buena labor de marketing; luego nombre algunas que crea que hacen labor deficiente. Explique su racionamiento en cada caso
Empresas que hacen buen marketing
TIGO telefonía móvil (Colombia): Porque tiene una excelente mezcla de las 4 P, precio, plaza,
producto y promoción.
CARREFOUR supermercado de
grandes superficiesPorque tiene buenos canales de información, de distribución y
publicidad y se encuentra en muchas ciudades en Colombia.
DESARROLLO DE LAS PREGUNTAS Y
PROBLEMASPregunta 9:
Nombre dos empresas de servicios que en su opinión hagan una buena labor de marketing; luego nombre algunas que crea que hacen labor deficiente. Explique su racionamiento en cada caso
Empresas que NO hacen buen marketing
LUBER Vestidos: Aunque sus productos son de buena calidad y con buen
diseño, la mezcla de las 4 P, no es la mejor, ya que sus
canales de publicidad no llegan a todos sus clientes
potenciales, además sus precios que son bajos
comparados con los de la competencia no son conocidos
por sus clientes al igual sus promociones.
ATUNES ISABELEs un producto Colombiano, pero es poco conocido en el mercado,
aunque es más económico que la competencia, los clientes lo
desconocen, sus promociones para nada son atractivas y
visibles, por otro lado la publicidad es pésima, y poco se ve en
medios de comunicación.
DESARROLLO DE LAS PREGUNTAS Y
PROBLEMASMARKETING EN ACCION.
Elija una unidad de organización en su escuela (por ejemplo, servicio de alimentos, oficina de colocación, deportes internos biblioteca), observe su operación y entreviste a su administrador y a algunos clientes para identificar:
A. Que esta intercambiando.
B. Si la unidad se orienta al producto, a las ventas o al mercado
Unidad: SECRETARIA DEL PROGRAMA DE INGENIERIA INDUSTRIALAdministrador: Paola Hernández.
A. Encontramos que se intercambia información, como horarios de clases, cartas, excusas, certificados, solicitudes de pago de exámenes, resultados de notas, etc.
B. Es una unidad orientada a prestar un servicio, atención, quejas y reclamos de los clientes, información de interés como seminarios, cursos y actividades realizadas por el programa y por la universidad.
En general es una mezcla de mercadeo, para promover las bondades y beneficios del programa de ingeniera industrial y el estar en la Universidad de san Buenaventura, además el poder promover las diferentes opciones que brinda este programa.
BIBLIOGRAFIA
STANTON, W. Fundamentos De Marketing. 14ª
Ed, Editorial McGraw-Hill.
Adcock D, Bradfield R, Halborg A& Ross
C, Marketing Principles & Practice. Pitman, 1995.
Jobber D, Principals and Practices of
Marketing, McGraw Hill, 1995.
Dibb S & Simkin L, The Marketing
Casebook, Routledge, 1994
Ac Nielsen Global Site: Customized Research
Services: Evaluating your Marketing Mix.