PREMIO IBEROAMERICANO DE LA CALIDAD
materia : gestión sistemas de calidad
Equipo 4
Hugo A. Rojas Avila
Victor A. Flores Moreno
Brenda de León Sánchez
Dulce G. Linares
PREMIO IBEROAMERICANO
El Premio Iberoamericano de la
Calidad, es convocado por primera vez
en el año 1999, es un Proyecto adscrito
a la Cumbre Iberoamericana de Jefes
de Estado y de Gobierno, coordinado
por la SEGIB (Secretaría General
Iberoamericana) y gestionado por
FUNDIBEQ (Fundación
Iberoamericana para la Gestión de la
Calidad)
El Premio está basado en el Modelo Iberoamericano de
Excelencia en la Gestión en sus dos versiones, para
Administraciones Públicas y para Organizaciones Públicas o
Privadas.
Al Premio Iberoamericano
de la Calidad pueden
acceder Organizaciones
Iberoamericanas, ya
sean administraciones
públicas o empresas
públicas y privadas.
El Premio Iberoamericano de la Calidad se desarrolla con la
colaboración de los Premios Nacionales y Regionales
Asociados (ONAS y ORAS) de los diferentes países de
Iberoamérica y tiene por objeto:
Reconocer la Excelencia de la Gestión de las organizaciones
premiadas en el contexto internacional y con ello contribuir a que la
Comunidad Iberoamericana sea considerada un entorno de Calidad,
donde encontrar los mejores proveedores, aliados y oportunidades
de inversión.
Estimular el desarrollo de las organizaciones iberoamericanas,
ofreciendo un Modelo que permite compararse con organizaciones
excelentes a nivel internacional.
Promover la Autoevaluación y la focalización hacia la
satisfacción de las necesidades y expectativas del cliente y de
las partes interesadas.
Difundir las mejores prácticas de las Organizaciones Ganadoras y
con ello facilitar la mejora de otras organizaciones.
CRONOGRAMA
REQUISITOS DE POSTULACIÓN: Podrán presentarse al Premio Iberoamericano las organizaciones que
hayan desarrollado al menos un 50% de su actividad en Iberoamérica
en los últimos cinco años, y que además cumplan alguno de los
siguientes requisitos:
NOTA:
Cualquier
situación
especial de
postulación será
examinada
conjuntamente
por FUNDIBEQ
y la ONA
correspondiente.
CATEGORÍAS DE
POSTULACIÓN:
LIMITACIONES DE POSTULACIÓN:
a. Las organizaciones galardonadas en una edición del
Premio Iberoamericano con cualquiera de sus
reconocimientos (“Premio Oro”, “Premio Plata”, “Mención
Especial” y “Finalista”) no podrán postular nuevamente en
la siguiente edición al año de obtención del galardón.
b. b. En el caso de organizaciones que hayan obtenido el
Premio Oro en dos ediciones del Premio Iberoamericano, el
Jurado podrá otorgar un “Premio a la Trayectoria
Excelente” al obtener un Premio Oro en una tercera
edición. La organización galardonada con este
reconocimiento no podrá presentarse en las dos ediciones
siguientes al año de obtención del mismo.
c. c. Se podrá limitar la participación de organizaciones cuyo
proceso a premiar sea incompatible con los principios y
valores éticos que marcan las actividades de FUNDIBEQ.
Procesos facilitadores:
Liderazgo y estilo de gestión
Este criterio aborda cómo se desarrollan y se pone en práctica la cultura y los valores necesarios para el éxito a largo plazo, como también estudia cómo se desarrolla y se pone en práctica la estructura de la organización, el marco de los procesos y su sistema de gestión, necesario para la eficaz ejecución de la política y estrategia.
La evaluación del liderazgo y estilo de gestión están representados por los siguientes subcriterios:
Los líderes demuestran visiblemente su compromiso con una cultura de excelencia empresarial.
Los líderes están implicados con personas de la misma organización o de fuera de la misma, para promover y desarrollar los intereses de los públicos involucrados en la organización.
La estructura de la organización está desarrollada para sustentar la eficaz y eficiente aplicación de la política y la estrategia, en armonía con los valores y la cultura de la misma.
Los procesos se gestionan y se mejoran sistemáticamente.
Política y estrategia
Estudia y analiza cómo la organización desarrolla su misión y su visión, como también evalúa las estrategias determinadas orientadas a los clientes y con todos los grupos de interés que se poseen.
La política y estrategia abarca varios conceptos que deben ser abordados y que están representados por los siguientes subcriterios:
Están basadas en las necesidades presentes y futuras y en las expectativas de los públicos involucrados, y se orienta hacia el mercado.
Están basadas en información obtenida por mediciones del cumplimiento y por actividades relacionadas con la investigación y la creatividad.
La política y estrategia se desarrolla, evalúa, revisa y mejora.
Cómo se comunica la política y la estrategia.
Desarrollo de las personas
Se evalúa como la organización desarrolla, conduce y incentiva potencial del Recurso humano, de manera individual o grupal, con el fin de contribuir a su eficaz y eficiente gestión.
El criterio desarrollo de las personas abarca varios conceptos que deben ser analizados y que están representados por los siguientes subcriterios:
Las personas: planificación y mejora.
Desarrollo de la capacidad, conocimientos y desempeño del personal.
Comunicación con las personas y concesión de facultades a las mismas.
Atención y reconocimiento a las personas.
Recursos y asociados
Analiza cómo la organización gestiona sus recursos internos,
por ejemplo: los financieros, de información, de conocimientos,
tecnológicos, de propiedad intelectual, materiales y recursos
externos, incluidas las asociaciones con proveedores,
distribuidores, alianzas y órganos reguladores, con el fin de
apoyar la eficaz gestión de la misma. Recursos y asociados
abarcan varios conceptos que deben ser analizados y que
están representados por los siguientes subcriterios:
• Gestión de los recursos financieros.
• Gestión de los recursos de información y conocimientos.
• Gestión de los inmuebles, equipos, tecnología y materiales.
• Gestión de los recursos externos, incluidos asociados.
Preguntas
¿Año en que fue convocado por primera vez el Premio
Iberoamericano de la calidad?
¿Quién coordina el Premio Iberoamericano de la Calidad?
¿Quién gestiona el Premio Iberoamericano de la calidad?
¿Quiénes pueden acceder al Premio Iberoamericano de la
calidad?
Cuáles son las categorías del Premio iberoamericano de la
Calidad?
¿Cuál es el objeto del Premio Iberoamericano de la Calidad?