Date post: | 05-Dec-2014 |
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Comercio Electrónico y Mercadeo Online en Rep. Dom.
Universidad Abierta Para Adultos (UAPA)
Carlos Lluberes @[email protected]
Contenido
I. Estadísticas internet RD
II. Presencia online / negocios web
III. Preparación sitio web
IV. Publicidad online y SEO
V. eCommerce: Ejemplos RD
VI. Estrategias y variantes web
VII.Redes Sociales
www.dalealaweb.com @carlosllub [email protected]
Presencia online / negocios web
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Ventajas macro de hacer tu negocio
web
Automático (segmentado y con
reportes)
Disponible 24/7
Eficiencia con autoservicio
Publicidad variada
Presencia online / negocios web
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Razones para mejorar tu presencia onlineI. Tu consumidor te está buscando en el internet,
podrá encontrarte?
II. La gente quiere interactuar contigo en redes sociales
III. Medio promocional con alcance diferente a la tv, radio y periódico
IV. El medio digital se hace cada vez más comercial, para tu conveniencia
V. Los clientes saltan de una plataforma online a otra
Presencia online / negocios web
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Elementos de una landing page
UN TITULO PRINCIPAL ATRACTIVO
TESTIMONIOS O CLIENTES + INFORMACION
TITULO SECUNDARIO
Hazlo ahora!
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Presencia online / negocios web
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Elementos de un website
Portada / Páginas interiores
Menú superior / submenú / menu
lateral
Formulario de contacto
Buscador
Espacios publicitarios
Opciones para crear tu web
Blog (Wordpress)
Gratis
Página web + comercial
RD$400 anual por dominio
RD$2,000 anual por servidor
RD$30,000 por diseño y
programación
Presencia online / negocios web
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Estrategias online
ComercialDe contenido
De utilidadSocial /
Participativa
Publicidad online
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Métricas utilizadasVisitantes
Páginas Vistas
Tasa de Rebote
Origen del tráfico (Directo, Referido y de Buscador)
Impresiones
Click Thru Rate
Costo por clic
Tasa de conversión
Publicidad online
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Formas de publicidad online pagada
Anuncios en Banners
Email Marketing
Anuncios en Facebook
Anuncios en Buscadores
Anuncios en “Red de Display”
Publicidad online
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Publicidad gratis:
Tráfico Orgánico
Referido Redes Sociales
Email Marketing
Search Engine Optimization (Optimización de
Buscadores como Google / Bing)
Publicidad online
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Cómo vender en internet:
Tener en cuenta: Merchandising online, estética del formulario y gestión del contacto.
Comercio Electrónico: Ejemplos en RD
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Otros ejemplos: ilmercato.do, compraymedia.com
Comercio Electrónico: Ejemplos en RD
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Otros ejemplos: La pulga, La Clave
Redes Sociales
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Facebook: Orientado hacia la comunidad de fans de tu
marca
Twitter: Compartir rápidamente entre
personas que te siguen
Facebook: Aplicación social con GPS; pone el local de tu
negocio “en el mapa”
YouTube: Compartir tus videos de comerciales y
eventos
Google Plus: Nueva red social con mayor facilidad para “compartir” y difundir
Blog: Informaciones interesantes para tus fans;
ideal para estrategia contenido
LinkedIn: Red profesional y de empresas
Pinterest: Comparte notas y links de interés
Redes Sociales
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Crecimiento fans en Facebook Tener buena vinculación con los fans
Compartir publicaciones o hacer share en el muro de tu
perfil personal.
Mencionar la cuenta de Facebook en todas las promociones
de tu empresa en medios tradicionales: prensa, radio, tv,
exteriores.
Sugerir e invitar a sugerir tu fanpage
Opcional: Invertir en anuncios en Facebook; costo promedio
RD$3 por fan.
Redes Sociales
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Crecimiento followers en Twitter Asegúrate que tus tweets tengan un gran alcance, que tu
contenido sea “viral”, propenso a que le hagan Retweet o se
comente:
Envía tweets con frases o imágenes emotivas o que
motiven una discusión o reacción.
Asegúrate de utilizar pocos caracteres; para que si te
hacen RT puedan comentar
Ten presente los horarios en que tu audiencia es más
receptiva.
Puedes seguir a todos los que te siguen, y les envías un
mensaje directo DM personalizado dándole la
bienvenida.
7 claves de vinculación con los seguidoresI. Siempre usa un tono humano
II. Anima tu comunidad durante fechas claves:
III. Se útil, ayuda a tu comunidad de algún manera
IV. Usa contenido multimedia: fotos, videos.
V. Prepárate para el manejo de crisis.
VI. Interactúa de diferentes maneras con tus fans.
VII. Participa en todos los eventos de tu movimiento.
Redes Sociales
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Cómo vender por redes sociales?
Puedes anunciar tus ofertas
Puedes programar tus posts comerciales
Las 2 acciones anteriores te darán potenciales mentions o feedback, y también comentarios proactivos
Puedes crear tu propio “FanShop” en Facebook
Atención rápida y directa
Crear un especial en Foursquare
Redes Sociales
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Preguntas?
Gracias!Carlos Lluberes @carlosllub [email protected] www.dalealaweb.com 809.845.1068