Open CanariasOPEN_COMERCIAL

Abril 2015

Índice

● Open Canarias● Proyectos y servicios● Relaciones

– Clientes– Alianzas tecnológicas– Asociaciones

● Casos de éxito

Quiénes somos

● Empresa TIC fundada en 1996.● Origen de la actividad principal en Canarias● Crecimiento a nivel nacional e internacional.● Más de 300 clientes públicos y privados.● Volumen de facturación de 2011 superior a 7M€.● Más de 80 empleados (+70% titulación superior).● Capacidad para abordar proyectos complejos.

Evolución

Recursos Humanos

4%3%

22%

25%

45%

1%

Titulación académicaEmpleados de Open Canarias

Graduado escolar o ESO

Bachiller

Certificado profesionalidad

Técnico Superior o FPII

Ingeniero Técnico, Diplomado o Graduado

Ingeniero, Licenciado o Máster

Doctor

Organización● Área de Investigación

– Desarrollo de software dirigido por modelos (DSDM)

– Arquitectura Empresarial (EA, TOGAF)

– Arquitectura Orientada a Servicios (SOA)

– Sistema de Gestión de la I+D+i certificado UNE 166002

● Área de Desarrollo

– Desarrollo de aplicaciones, soporte y consultoría

– Proyectos complejos basadas en tecnologías como JEE, .NET y PHP

– Combinación de metodologías formales (CMMi y PMBok) y ágiles (SCRUM)

– Primera empresa canaria en lograr la certificación CMMi-DEV

● Área de Sistemas

– Diseño, implantación y soporte de soluciones TIC: hardware, software y comunicaciones

– Centros de proceso y almacenamiento de datos en equipos físicos, virtuales y cloud

– Gestión basada en mejores prácticas ITIL, ISO 20000 e ISO 27001

– Servicio de soporte técnico y garantías certificado en ISO 9001

Sedes

Proyectos y servicios

Área de Sistemas

● Suministro de hardware y software● Implantación de Infraestructuras y Servicios TIC

– Virtualización de Escritorios– Hosting– Cloud Backup– Telecomunicaciones

● Servicios TIC– Servicios en la nube (SaaS, IaaS, PaaS,...)– Auditoría, diseño, implantación y soporte técnico 24x7

Área de Desarrollo

● Sector sanitario

– Interoperabilidad: Health Level 7

– Historia clínica digital

– Registros especializados y apoyo a telemedicina

● Administración pública

– Sede electrónica: SCS, Cabildo de Gran Canaria, Autoridad Portuaria SCT,...

– Gestor de expedientes: MAyTE

– Plataformas: Platino y ATLAS

– Portal web: Cabildo de Tenerife, Escuelas de Música, CrossCapital, ITA,...

● Sector turístico

– Motor de reservas de oferta complementaria: BoOC

– Comparación de precios de oferta alojativa

Área de Investigación

● Desarrollo de herramientas– Modelado, desarrollo y modernización

● Servicios de modernización– Recuperación y evolución de la arquitectura– Migración de aplicaciones y bases de datos

● Servicios de aseguramiento de la calidad (QA)– Análisis de código– Pruebas funcionales, rendimiento y seguridad

Desarrollo de software

● Combinación de metodologías– Formales: METRICA, CMMI, PMBoK,...– Ágiles: SCRUM, Kanban,...

● Herramientas más extendidas– Frameworks: Eclipse, NetBeans, JSF, Struts,...– Control de versiones: Subversion, Git, Mercurial,...– Integración continua: Maven, Ant, Jenkins, Hudson,..– Bugtracking: MantisBT, Redmine, JIRA,...– Pruebas: Selenium, SoapUI, JUnit, JMeter,...

Modernización

● Arquitectura Empresarial (EA)– Análisis y transformación para alinear

● Estrategia procesos aplicaciones tecnología→ → →– Herramientas de apoyo para cada fase

Gap Analysis

• As-is Reconstruction• As-is Assessment• To-be Design• Comparison• Feasibility

Assessment

Transformation

• As-is Reconstruction• As-is Diagnosis• As-is Redesign• Synchronization• To-be Optimization

Certification

• To-be Assessment• To-be Validation

ORA2PG

● Migración de Oracle a Postgre (EnterpriseDB AS)

● Colaboran: EnterpriseDB y Gobierno de Canarias– Más información:

http://www.slideshare.net/opencanarias/

Morpheus

● Objetivo– Investigación y desarrollo de herramientas para la

automatización de la migración de plataforma Oracle– Código PL/SQL PLpgSQL→– Oracle Forms Java EE→– Oracle Reports Jasper Reports→

● Colabora– Universidad de Murcia

Relaciones

Clientes

Alianzas tecnológicas

Asociaciones

● OMG - Object Management Group● CET - Cluster Excelencia Tecnológica● TRE - Tourism Revolution Ecosystem● itSMF - IT Service Management Forum● HL7 - Health Level Seven

Casos de éxito

● Ingeniería de Software Bancario – Santander– Análisis y validación del diseño de programas host– Diseño físico y lógico de aplicaciones host– Reingeniería de aplicaciones host– Creación de herramientas de apoyo al control de

calidad del software (QA)– Aliado estratégico del Área de Calidad del Software

● Bancomer – BBVA México● Optimización del rendimiento de aplicación de

banca electrónica (Net Cash)– Monitorización del rendimiento actual como línea base– Análisis estático del software– Informe de oportunidades de mejora– Refactorización del software, implantación y soporte– Metodología: ISO/IEC 9126, Scrum, PMBoK, etc.– Software: JSP, Selenium, IBM WAS, IBM WebSeal,...

● Gobierno de Canarias● Consejería de Cultura, Deportes, Políticas Sociales

y Vivienda (CCDPSV)– Alta disponibilidad, eficiencia energética y fácil gestión– Dos CPD en modo activo-activo (TF y GC)– Más de 300 servidores virtuales– LAN: 40Gb Ethernet Switch– Hardware: IBM PureFlex, IBM V7000, Mellanox,...– Software: IBM TSM, VMware vSphere,...

● Grupo Compañía de las Islas Occidentales – CIO– Gran Hotel Bahía del Duque

● Proyectos– Insfraestructura de sistemas y almacenamiento– Virtualización de sistemas y escritorios– Implantación de cortafuegos en alta disponibilidad– Implantación de monitorización– Servicio de soporte técnico de Nivel 2

● Instituto Tecnológico y de Energías Renovables● Canarias Submarine Link (CanaLink)

– Gestión de tickets e inventario de la infraestructura troncal de telecomunicaciones que unen las Islas Canarias y la Península Ibérica por cable submarino

– Suministro de hardware, software e implantación– Tecnología: VMware, IBM Maximo, DB2, WAS, BIRT,...– Metodologías: eTOM, PMBoK e ITIL

● Gobierno de Canarias● Plataforma de Interoperabilidad (Platino)

– Proyecto pionero de Administración Electrónica– Arquitectura SOA– Presupuesto de 1,2 M €– UTE Open Canarias + T-Systems– Diseño, implementación y soporte de la infraestructura

de Administración Electrónica– Tecnología: SOA, ESB, BPM, PKI, J2EE,...

● Gobierno de Canarias● Red de almacenamiento (SAN)

– Instalación pionera en Europa en almacenamiento IBM– Virtualizado y replicacado en dos sedes– Presupuesto de 2,8 M €– Desde Noviembre de 2007 hasta la actualidad– 2 cabinas de disco IBM DS8100 con 200 TB.– 2 cluster de virtualización de SAN IBM SVC– 4 directores de fibra IBM 256B (Brocade 48k)

● Compañía Cervecera de Canarias● Centro de Atención Telefónico (CAT)

– Soporte y televenta a clientes de CCC– 10 teleoperadoras con dedicación exclusiva– 120.000 llamadas anuales entrantes y salientes– 90.000 SMS enviados– Tecnologías: CTI, ACD, CRM, Alcatel, Altitude,..

● Cabildo de Tenerife● Centro de Atención al Usuario (CAU-ATIC)

– 15.000 llamadas entrantes anuales– 3.000 buzones de correo– 2.000 extensiones telefónicas fijas– 1.500 ordenadores personales– 400 terminales móviles y teléfonos inteligentes– 200 servidores físicos y virtuales– Tecnologías: ITIL, BMC SDE, Spectrum, Nagios,...

● Servicio Canario de la Salud● Centro de Soporte TIC (CSTIC)

– Desde 2001 hasta la actualidad– Soporte de microinformática, sistemas y

telecomunicaciones– Más de 1.000 usuarios de servicios TIC– Más de 250 centros y 9 hospitales– Tecnologías: HL7, Mantis, Nagios, Spectrum, Altiris,

Project.Net, Moodle, Oracle, Drupal,...

Gracias

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