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Motivando el Talento Humano
Jr. Porta 130, Of 803 - Miraflores
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EVALUACIONES PSICOLÓGICAS – ARISTA CONSULTORES
NUESTRO SERVICIO DE EVALUACIONES PSICOLÓGICAS
• NUESTRO SERVICIO DE EVALUACIÓN PSICOLÓGICA DE PERSONAL BUSCA DAR
A CONOCER LOS NIVELES DE COMPETENCIAS LABORALES Y PERSONALES DE
LOS TRABAJADORES, PARA LOS FINES QUE CONSIDERE CONVENIENTE TALES
COMO:
INGRESOS O INCORPORACIONES.
ASCENSOS.
REUBICACIONES.
CAMBIO DE PERSONAL.
CAPACITACIONES.
EVALUACIÓN DE POTENCIAL.
• DISEÑAMOS, EN CADA EVALUACIÓN, EL PROCESO MÁS ADECUADO PARA CADA
POSICIÓN.
ETAPAS DE LAS EVALUACIONES PSICOLÓGICAS
Definición de
PruebasRelevo de Perfil Entrevistas
Verificación Laboral
Verificación Antecedentes
(Opcional)
Elaboración de Informes
Elemento
fundamental. Esrequisito que el
cliente provea la
Descripción dePuesto respectiva
así como los CV’sde los candidatos
a
evaluar. CadaDescripción o
Perfilserá validado y/o
relevado
presencialmentepor la Psicóloga a
cargo del proceso
De acuerdo con
elPerfil requerido
se
definen laspruebas a tomar.
Se midenaspectos
de personalidad,
inteligencia ydeterminadas
competenciasrequeridas.
Cita y Entrevista
personalpor competencias
llevada a cabo
porlos Psicólogos
especialistas acargo del
proceso.
Se verifican a
profundidad lasexperiencias
laborales previas
del candidato oprospecto.
La Verificación de
AntecedentesPersonales es
opcional y puede
incluir según conveniencia:
Verificación de
Antecedentes
Policiales,Judiciales
Fiscalía, Verificación
Domiciliaria,
Reporte financiero y
crediticio, Verificación de
Estudios, examen
toxicológico, e Informe Social.
Se elabora y
envía el InformesFinal del
candidato elegido
por el cliente como favorito. En
caso de tener dudas, pueden
realizarte hasta 2
evaluaciones adicionales a
solicitud.
CONTENIDO DE LAS EVALUACIONES
REALIZAMOS LAS EVALUACIONES A PROFUNDIDAD CON ENTREVISTAS
INDIVIDUALES QUE PERMITEN IDENTIFICAR LAS HABILIDADES Y
COMPETENCIAS PERSONALES ESPERADAS.
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LAS PRUEBAS SON PSICOTÉCNICAS Y PROYECTIVAS, EVALUAMOS LAS
HABILIDADES TÉCNICAS QUE NOS SOLICITEN. PRESENTAREMOS A LOS TRES
MEJORES CANDIDATOS CON UN INFORME EN EL QUE MEDIREMOS LOS
ASPECTOS GENERALES:
INTELIGENCIA GENERAL (C.I.)
COMPETENCIAS GENERALES Y ESPECÍFICAS (DEFINIDAS CON EL CLIENTE)
HABILIDADES COGNITIVAS – ESPECIFICAS.
RASGOS DE PERSONALIDAD.
VERIFICACIÓN DE REFERENCIAS LABORALES.
EL INFORME DE CANDIDATOS PRESENTA LA FORMACIÓN ACADÉMICA, LA
EXPERIENCIA LABORAL, ENTRE OTROS. LOS RESULTADOS SE ANALIZAN CON
GRÁFICOS QUE FACILITAN SU COMPRENSIÓN Y TOMA DE DECISIONES.
NUESTRAS POLÍTICAS
PARA REALIZAR LAS EVALUACIONES PSICOLÓGICAS SOLICITAMOS COMO
MÍNIMO UN PERFIL BÁSICO DEL PUESTO QUE PERMITA IDENTIFICAR LA
NATURALEZA DE LA POSICIÓN ASÍ COMO EL CURRÍCULUM DEL CANDIDATO
SUJETO A EVALUACIÓN.
UNA VEZ CITADO EL CANDIDATO Y COMUNICADO AL CLIENTE PARA
CONOCIMIENTO, ARISTA FACTURARÁ DEL SERVICIO, NO PUDIENDO
SUSPENDER EL MISMO SALVO CASO FORTUITO O DE FUERZA MAYOR.
NUESTRA PROPUESTA DE VALOR
ASESORÍA PERSONALIZADA EN LA ELABORACIÓN DEL PERFIL DEL PUESTO DE
LA PERSONA A SER EVALUADA EN CASO DE QUE SE REQUIERA.
ADAPTACIÓN DE LA EVALUACIÓN PSICOLÓGICA SEGÚN LOS REQUERIMIENTOS
DEL CLIENTE Y SUS OBJETIVOS.
ASESORÍA PERMANENTE ANTES, DURANTE Y AL FINALIZAR EL PROCESO EN EL
QUE SE TRABAJE CON EL CLIENTE A SOLICITUD.
ADAPTACIÓN DEL FORMATO QUE LE SEA MÁS FUNCIONAL AL CLIENTE
CONSIDERANDO LAS COMPETENCIAS NECESARIAS PREVIAMENTE ACORDADAS
CON EL CLIENTE.
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INFORME PSICOLÓGICO MODELO 1
DATOS GENERALES
Nombre y Apellidos : XXXXXXXXXXXXXXXX Edad : 35 años Estado Civil : Casado Grado Instrucción : Técnico Centro de Estudios : IST Salesiano Especialidad : Computación e Informática Puesto al que postula : Asistente Laboratorio Informática Fecha : 22 de Enero 2012
COMPETENCIAS
EVALUADAS DEBAJO DEL
PROMEDIO PROMEDIO
SUPERIOR AL
PROMEDIO
I. PERFIL INTELECTUAL
RENDIMIENTO INTELECTUAL:
Capacidad para actuar y
resolver problemas.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
II. PERFIL PSICOLÓGICO
ESTABILIDAD EMOCIONAL: Control
de Emociones y Afectos.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACION:
Determinar eficazmente las
metas y prioridades.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ORIENTACIÓN A RESULTADOS:
Tendencia al logro de resultados
fijando metas por encima de
estándares.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
HABILIDAD ANALÍTICA: Realizar
análisis lógicos, identificar
problemas, reconocer
información relevante.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
INICIATIVA: Emprender acciones,
crear oportunidades y mejorar
resultados sin requerimientos
externos.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
TRABAJO EN EQUIPO:
Cooperación para el logro de un
objetivo común.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
SEGURIDAD EN SÍ MISMO:
Confianza en las posibilidades y
recursos propios
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
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Superior=5 Superior al promedio=4 Promedio=3 Bajo Promedio=2 Inferior=1
II. RESUMEN CURRICULAR
Javier es Técnico en Computación e Informática del IST Salesiano (1996 – 1999). Tiene
experiencia profesional como Asistente de Laboratorio en el Instituto CIBERTEC sede Norte
(Oct 08 - Feb 11); en GAF Computers & Systems como Supervisor de Soporte Técnico (Ago 04
– Oct 08); en EMPREX SA como Técnico (Feb 00 – Jul 04) y como Control de Calidad en
HIPER SA (Abr 98 – Mar 02).
III. RECURSOS INTELECTUALES
Javier posee un nivel intelectual Promedio alcanzando un percentil 60 sobre 100. Esto
significaría la capacidad de comprender y desarrollar actividades de mediana complejidad.
IV. RASGOS DE PERSONALIDAD
Se caracteriza por una persona emocionalmente estable, maduro, racional, sabe controlar la
agresión, se siente tranquilo, relajado, entusiasta.
Mantiene una lealtad fuerte a su entorno, perseverante se compromete con el trabajo y la labor
que pueda desempeñar, empático, consistente.
Se siente motivado por su familia incluyendo sus padres; su meta más próxima es pode
estudiar la carrera de Ingeniería de Sistemas en el Programa EPE de la UPC y concretar su
negocio familiar el cual ya se encuentra en búsqueda de clientes, laboralmente busca un lugar
donde pueda encontrar unión y trabajo en equipo. Conoce sus habilidades sin embargo le es
difícil poder reconocer sus oportunidades de mejora.
V. REFERENCIA LABORAL
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Referente: Humberto Gutierrez Cargo: Gerente
Empresa: Gaf Computers & System Teléfono: 254-4578 / 993 538 598
El referente menciona que Javier laboró como Coordinador de Soporte en las fechas
mencionadas en su currículum. Respecto a su desempeño, lo calificó como de muy buen
desempeño, un chico responsable y que cumplía con lo encomendado. Como oportunidad de
mejora sugiere la puntualidad. Se le consultó si lo volvería a contratar de darse la oportunidad y
menciona que si lo haría por ser una buena persona y un buen elemento profesional. Al
preguntarle por el motivo de su desvinculación, indicó que Javier buscaba mejoras tanto
laborales como económicas que en ese momento no podían brindarle en la empresa.
VI. CONCLUSIONES
Se trata de una persona estable emocionalmente, maduro, racional, controlado, tranquilo,
relajado, leal, perseverante, empático. Posee un rendimiento intelectual Promedio.
VII. RESULTADOS
Se considera Recomendable para el puesto de Asistente Laboratorio Informática.
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INFORME PSICOLÓGICO MODELO 2
DATOS GENERALES
Nombres y Apellidos : XXXXXXXXXXXXXXX Edad : 40 años Estado Civil : Soltero Grado de Instrucción : Master en Educación Centro de Estudios : Universidad Mayor de San Marcos Especialidad : Administración de Empresas Puesto al que postula : Gerente de Proyecto Fecha : 03 de Noviembre del 2011
I. RESUMEN CURRICULAR
Licenciada en Administración de empresas de la Universidad Mayor de San Marcos (2006), con
estudios de informática básica (2002), Excel avanzado el (2007), cursos de cobranzas, micro
finanzas y un diplomado de Finanzas(2011), actualmente cuenta con 6 años de experiencia;
Asistente administrativo de la empresa Artículos publicitarios Madrid (2006), asistente de cobranzas
en Altamira sociedad jurídica consultora(2007), asesor de operaciones financieras (2008),Ejecutivo
de Crédito Interbank (2008) y finalmente Analista de crédito en Cmac Huancayo (2011).
II. EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS POR EXPERIENCIA
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COMPETENCIAS TÉCNICAS
COMPETENCIA: Orientación a los resultados desarrolla proyectos en los plazos esperados con éxito
y desarrollo sistémico de la Organización.
Plan: Organiza el proyecto Ejecutivos Eficaces
Acción: Innova, recurre a contactos, desarrolla el programa una semana antes del tiempo
esperado.
Resultado: Resultados objetivo en área comercial incrementándose las utilidades en un 12%.
COMPETENCIAS PERSONALES
COMPETENCIA: Desarrollo de colaboradores, capacita innova hace planes de carrera, maneja
indicadores de capacitación y de desarrollo del capital humano.
III. EVALUACIÓN DE ADAPTABILIDAD
02468
1012141618202224262830323436
PERFIL IDEAL VS PERFIL REAL
DA/AP
TM/CT
MT/CS
AD/NG
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IV. REFERENCIAS LABORALES
Referente : Humberto Motta Cargo: Ex Jefe Directo
Empresa: UPC Teléfono: 2116555 / 93494920
La candidata trabajó como desarrollador responsable, diligente y preocupado de la calidad de los
productos que hacía. Ha laborado con nosotros poco tiempo desarrollando porque antes trabajaba
para soporte. Tenía muy buen potencial, lo recomendaría para el puesto de Analista de Sistemas.
V. CONCLUSIONES
La candidata es una persona con un pensamiento abstracto lo que le ayudará a resolver problemas
de bastante complejidad en sus responsabilidades diarias tiene personalidad sanguínea lo que
implicará que una persona que resuelve problemas sin que el supervisor inmediato lo solicite, es
equilibrada en el control de sus emociones, tiene desarrollada la competencia de planificación
organización lo cual ayudará a que distribuya bien sus tiempos de acuerdo a las expectativas de la
empresa en donde se desempeñe.
VI. RESULTADOS
Es una candidata Recomendable, para el puesto de asistente de finanzas
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INFORME PSICOLÓGICO – MODELO 3
I. Datos Personales:
a. Nombres : XXXXXXXX b. Apellidos : XXXXXXXX c. Edad : 30 años d. Grado de Instrucción : Superior – Egresado de Nutrición y Dietética e. Centro de Estudios : Universidad Femenina del Sagrado Corazón (UNIFE) f. Dirección : Jr. Grau 141 - Lurín - Lima g. Teléfono : 430 1123 / 993 783 555 h. Puesto : Nutricionista
II. Competencias requeridas:
Las competencias Comunicación y Orientación al cliente presentaron el nivel más alto
de calificación. En cuanto a la competencia Comunicación, refleja tener una excelente
fluidez verbal, se expresa con claridad, se comunica de manera concisa y responde a
las preguntas de manera directa ejemplificando sus experiencias para una mayor
comprensión. Con la misma calificación la competencia Orientación al cliente es
destacable, pues en todas las experiencias comentadas, la Srta. Contti ha demostrado
gran interés en ejercer su profesión enfocándose en el estilo de vida de personas
ajenas a ella, buscando ofrecerles información que les dé una mejor calidad de vida a
ellas y sus familias; así como brindarle ayuda a sus compañeros de trabajo cuando lo
necesiten.
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En segundo lugar, en un nivel bueno se encuentran las competencias Trabajo en
equipo y Calidad de trabajo. Referente a la competencia Trabajo en equipo, se pudo
evidenciar que es una profesional que se apoya de otros profesionales de la salud para
ofrecer un servicio completo, y en caso de no contar con los suficientes recursos en
momentos de crisis, es capaz de solicitar apoyo así como brindarlo en pro de un
resultado positivo. Con respecto a la competencia Calidad de trabajo, dentro de las
experiencias mencionadas se evidencia su alto nivel de responsabilidad para con las
personas que acudían a su asesoría, además es conocedora de su tema y busca la
practicidad para llegar a las personas desde el lugar en el que se encuentren.
III. Competencias Complementarias:
Dentro de las competencias deseables para la posición, la más destacable es
Adaptabilidad que presenta un nivel excelente; ya que como parte de sus experiencias
profesionales ha sido capaz de adaptarse a las diversas circunstancias y contextos en
los que se ha encontrado. Se evidencia que tiene un alto nivel de tolerancia a las
personas, nuevos dialectos, ciudades, costumbres y otros; por lo que le sería fácil
adaptarse a diversos contextos y estilos de vida.
Adicionalmente las competencias Relacionamiento e influencia y Orientación al
resultado han obtenido un nivel bueno, ya que muestra tener una gran capacidad para
relacionarse con las personas aun sin conocerlas, buscando los medios y las formas
para contactarlas, y posteriormente influir de manera positiva en un cambio de vida en
el rubro de nutrición. Y también porque es una persona que trabaja con un plan
organizado que le permite enfocar sus actividades para lograr una meta planteada
desde el inicio de su gestión, y que esta pueda ser medida en un corto o mediano
plazo.
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Finalmente, como parte de la evaluación, se pudieron hallar algunas competencias
adicionales que se considerarían relevantes para sumar en su desempeño laboral. La
competencia más resaltante es Desarrollo de relaciones, pues cuenta con una
excelente capacidad para establecer contacto con personas de la comunidad,
logrando obtener su confianza y formando lazos afectivos con ellos. Y adicionalmente
las competencias Planificación y organización e Iniciativa presentan un nivel bueno
ya que es una persona que actúa pensando en plazos y metas; y cuando no cuenta con
recursos es capaz de buscar soluciones y dar alternativas con el objetivo de que sus
actividades no se vean impedidas.
IV. Perfil Psicológico:
La persona evaluada es completamente funcional. Presenta indicadores con tendencia
a ser perfeccionista, es decir está enfocada al detalle, es ordena y planificada en su
trabajo; sin llegar a ser un rasgo compulsivo; por ejemplo es capaz de planificar sus
actividades en tareas y con plazos definidos, lo que le permite tener el control de sus
responsabilidades y hacer seguimientos oportunos de sus proyectos. Tiene facilidad
para entablar relaciones interpersonales a todo nivel, y no presenta ansiedad aparente
ante las exigencias de su trabajo o superiores. Es alegre, empática y tolerante en su
interacción con otras personas, aunque no necesariamente sea quien inicie una
relación o conversación. Es una importante figura familiar y soporte de la misma, y
esto la ha llevado a desarrollar independencia y madurez a temprana edad, por ello
valora a las personas y está orgullosa de sus logros.
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V. Aptitudes Intelectuales:
En la medición de sus aptitudes, Cynthia Contti presenta un rendimiento superior al
promedio en comprensión verbal, esta le permite tener un alto nivel de abstracción,
es decir tomar un concepto y transformarlo a ideas creativas que aporten a sus
actividades de manera práctica y operativa, y además ha desarrollado la capacidad
para pensar funcional y concretamente en diversos contextos, lo cual le permite hacer
frente a problemas y resolverlos con facilidad, buscar nuevos recursos y hacer frente a
las demandas diarias. El razonamiento lógico se encuentra en un nivel promedio, y se
manifiesta siendo una persona analítica y capaz de enfrentar y corregir eficientemente
sus errores, se da cuenta de las prioridades y es capaz de organizarse para cumplir con
su trabajo, puede hacer inferencias y discriminar detalles con facilidad. Muestra gusto
por el aprendizaje, y constantemente está buscando la oportunidad para incrementar
su conocimiento. Su nivel de fluidez verbal es superior al promedio, ya que cuenta con
capacidad para comprender instrucciones y responder efectivamente, expresando con
claridad sus ideas y utilizando un lenguaje apropiado. Su nivel de inteligencia general
es promedio, lo que significaría que es una persona coherente entre sus acciones y sus
pensamientos.
VI. Conclusiones
La persona evaluada tiene los conocimientos, aptitudes y habilidades que se requieren
para el puesto de trabajo.
VII. Resultados
La señorita Cynthia Contti es recomendable para el puesto de Nutricionista.
Dentro de las oportunidades de mejora se pude destacar que la Srta. Contti al ser una
persona muy complaciente le cuesta decir que no, aun cuando presente carga laboral
o dichas actividades le demanden una sobreexigencia personal, como por ejemplo
desplazar su tiempo personal-familiar para dedicarlo a su trabajo o al apoyo
comunitario. Por otro lado, en el aspecto personal le cuesta desvincularse de las
personas por el lazo afectivo que ha entablado con ellas, ocasionando una
dependencia emocional que podría limitarla de emprender nuevas experiencias; ella
reconoce esta oportunidad de mejora y por ello se encuentra interesada en nuevos
retos profesionales y personales.
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ANEXO 1: Referencias laborales
Nombre del informante : XXXXXXXXXXXXXXX
Relación con candidato : Jefa inmediata
Empresa donde labora actualmente : Gimnasio Lumir
Posición actual : Comunicadora, márketing, ventas
Teléfono : 949-236038
1. ¿Cuál considera usted son las principales fortalezas de la Srta. Contti?
Conoce de su tema, Responsable, Puntual, Trabaja en equipo, los clientes estaban
contentos con su desempeño.
2. ¿Cuál considera usted son las principales áreas de mejora de la Srta. Contti?
Que en una charla maneje su timidez, ella estaba trabajando en eso.
3. En relación a las siguientes competencias, indique el grado de desarrollo de cada una
de ellas, en relación a la performance que mostró la Srta. Contti en su desempeño
laboral.
Competencias específicas
de la posición
Calificación
Excede las
expectativas
Satisface las
expectativas
Se esfuerza
pero no
satisface las
expectativas
No satisface
las
expectativas
Trabajo en equipo x
Comunicación x
Orientación al cliente x
Calidad de trabajo x
Adaptabilidad x
Relacionamiento e
influencia
x
Orientación al resultado x
4. ¿Si por política de la compañía fuera posible contratar algunos empleados,
recomendaría su contratación? Explique sus motivos por favor.
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Sí, porque es una persona que tiene conocimientos es empática y responsable
5. ¿Recomendaría a la Srta. Contti para la posición de Nutricionista? Explique sus
motivos por favor.
Si porque hace bien su trabajo y es responsable
6. Indique por favor el motivo de cese o deseo de retirarse de la Srta. Contti.
Ella se retiró porque encontró su internado
Referencia realizada por : Fátima Aliaga Díaz
Fecha : 22/11/2012
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ANEXO 2: Descripción de competencias
Descripción de competencias requeridas:
Trabajo en equipo: Es la habilidad para participar activamente en una meta u
objetivo común, aun cuando estos podrían no estar directamente relacionados a
un interés personal. Tiene facilidad para las relaciones interpersonales y
capacidad para identificar el impacto de sus acciones en el éxito de las acciones
del equipo.
Comunicación: Es la capacidad de escuchar, hacer preguntas, expresar ideas en
forma efectiva y con claridad, y exponer sus puntos de vista con facilidad en el
momento oportuno y por el canal correcto.
Orientación al cliente: Es la capacidad de conceder la más alta calidad de
satisfacción del cliente, escucharlo y generar soluciones para satisfacer sus
necesidades; además de estar comprometido con la calidad y esforzarse por
cumplir con sus expectativas.
Calidad de Trabajo: Es la excelencia en el trabajo a realizar, lo que implica tener
altos conocimientos en temas de su especialidad o responsabilidad. Además es la
capacidad de transformar lo complejo en práctico-funcional, en base a los hechos
pasados y el buen criterio.
Descripción de competencias deseables:
Adaptabilidad: Es la habilidad para adaptarse rápidamente y funcionar con
eficacia en cualquier contexto. Es la capacidad para comprender diferentes
culturas y establecer óptimas relaciones interpersonales.
Relacionamiento e influencia: Es la habilidad de persuadir, convencer, influir o
impresionar a los demás para que contribuyan a alcanzar sus propios objetivos.
Orientación al resultado: Es la tendencia al logro de resultados, fijando metas
desafiantes por encima de los estándares, mejorando y manteniendo altos niveles
de rendimiento.
Descripción de otras competencias encontradas:
Planificación y Organización: Es la capacidad de determinar eficazmente metas y
prioridades en sus tareas, estableciendo plazos y recursos requeridos; realizando
seguimientos y verificación de información.
Desarrollo de Relaciones: Es la habilidad de establecer y mantener relaciones
cordiales, reciprocas y cálidas; con personas y redes de contactos.
Iniciativa: Es la capacidad de dar respuestas rápidas ante los problemas del día a
día, actuando proactivamente y evitando el agravamiento de problemas menores.
Además propone mejoras aun sin que exista un problema concreto.
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INFORME PSICOLÓGICO GERENCIAL – MODELO 1
DATOS GENERALES
Nombres y Apellidos : XXXXXXXXX Edad : 35 años Estado Civil : Soltero Grado de Instrucción : Maestría Centro de Estudios : Universidad Andrés Bello Especialidad : Administración y Educación Superior Puesto al que postula : Gerente de Proyecto Fecha : 25 de Noviembre del 2011.
I. Resumen Curricular
Carlos Olivares estudió administración y marketing en el Instituto Superior Tecnológico privado
CIBERTEC (1998), posteriormente obtiene su licenciatura en administración en la Universidad
Privada de Lima (2005), una Maestría en Dirección de Negocios Internacionales en la Universidad
Científica del Sur y un Magister en Educación superior en la Universidad Andrés Bello (2008),
tiene más de 11 años de experiencia en diferentes empresas como PETROPERU, Banco de
Crédito, Cibertec, Mintra, Etece, RCK Nature S.R.L., Banco De Comercio, entre otros,
actualmente es Jefe de personal de USIL. Tiene buen nivel de inglés y Francés intermedio.
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PERFIL DEL PUESTONivel de
Cumplimiento
1. Formación Mínima Requerida
Estudios superiores concluidos en Administración, Economía, Educación o carreras afines. 4
Maestría relacionada con administración o educación. 4
2. Experiencia
Mínimo 10 años de experiencia profesional 5
y al menos 3 años de experiencia a nivel gerencial, preferentemente en sector educativo. 3
Deseable con experiencia en Gestión de Proyectos de Organismos Internacionales.
3. Conocimientos y habilidades Escala del 1-5
Gerenciamiento de Proyectos. 3
Estados financieros. 4
Conocimiento del sector educativo. 5
MS Office a nivel intermedio. 5
Inglés a nivel avanzado. 4
Disponibilidad para viajes frecuentes al interior del país. 5
5 = Superior; 4 = Superior Promedio; 3 = Promedio; 2 = Bajo Promedio; 1 = Bajo
II. Cumplimiento con el Perfil
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III.- Competencias del
puesto por experiencia Clasificación Indicadores
Vocación de Servicio: Habilidad para
servir a otros mediante una muy franca
actitud y de manera muy altruista y
desinteresada.
4
Superior
Facilita los objetivos o resultados de manera
altruista y desinteresada.
Planificación y organización Es la
capacidad de determinar eficazmente las
metas y prioridades de su
tarea/área/proyecto estipulando la acción,
los plazos y los recursos requeridos.
5
Muy superior
Organiza el trabajo de manera efectiva,
utilizando el tiempo de la mejor manera
posible.
Pensamiento estratégico Es la
habilidad para comprender rápidamente los
cambios del entorno, las oportunidades del
mercado, las amenazas competitivas y las
fortalezas y debilidades de su propia
organización.
4
Superior
Modifica levemente el proyecto para alcanzar
los resultados
Orientación a los resultados: Es la
capacidad de encaminar todos los actos al
logro de lo esperado, actuando con
velocidad y sentido de urgencia ante
decisiones importantes.
4
Superior
Superior, consigue los resultados de manera
adecuada, llegando al objetivo.
Adaptabilidad al cambio: Es la
capacidad para adaptarse y amoldarse a
los cambios.
4
Superior
Se adapta a la tarea para tener resultados
eficientes,
Desarrollo de colaboradores: Implica
un esfuerzo constante por mejorar la
formación y el desarrollo de los demás
4
Superior
Desarrolla el capital humano de la empresa
generando buenos resultados
Trabajo en equipo: Demuestra
integración y colaboración de forma activa
en la consecución de objetivos comunes
con otras personas, áreas y
organizaciones.
4
Superior
Genera una buena empatía con el grupo.
Relaciones interpersonales: Consiste
en actuar para establecer y mantener
relaciones cordiales, recíprocas y cálidas o
redes de contacto con distintas personas.
4
Superior
Genera contactos que le ayudan a conseguir el
objetivo
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IV. Compatibilidad del puesto vs compatibilidad de perfil
15
30
20
25
22
28
20
20 02468
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Da y apoya
Toma y controla
Mantiene y conserva
Se adapta y negocia
Compatibilidad al puesto tipo
Perfil Requerido Perfil del candidato
Compatibilidad
84 %
Carlos Olivares es concreto en realizar sus actividades, tiene un adecuado control de equipos, es un
buen líder y formador de equipos de alto rendimiento. Es dependiente del entorno en donde se
desarrolla esperando que el clima organizacional de la empresa donde se desarrolle sea muy bueno.
Motivando el Talento Humano
Jr. Porta 130, Of 803 - Miraflores
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V. Remuneración Actual y Expectativas Salariales
La remuneración actual es de: S/.8,000.00 mensuales
Su Expectativa de Remuneración es de: S/.14,600.00 mensuales
VI. Comparación de capacidades (Evaluación de Potencial)
Puntaje Significado
1 Muy por debajo de lo esperado
2 Por debajo de lo esperado
3 Promedio
4 Por encima de lo esperado
5 Muy por encima de lo esperado
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VII. Conclusiones
Carlos Olivares cuenta con un nivel de inteligencia Normal pudiendo hacerse cargo de proyectos de
mediana complejidad con muy buenos resultados, su adaptabilidad con el puesto tipo de Gerente
General tiene una compatibilidad del 84% lo que significa que es muy adecuado para ejercer la
función de Gerente de Proyecto, su perfil de persona es de Consejero, esto significa que trata de
llegar a un consenso entre cada uno de los miembros del equipo que maneje, tiene muy buena
capacidad de establecer relaciones interpersonales en los climas laborales en donde se desempeñe,
aunque espera climas óptimos para tener el máximo de eficiencia, debe empoderar las
competencias de supervisión, afrontamiento de relaciones interpersonales, toma de decisiones y
sentido común para que pueda tener una línea de carrera ascendente y mejores resultados que los
previamente obtenidos.
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INFORME PSICOLÓGICO GERENCIAL – MODELO 2 Evaluación Integral Informe Gerencial Confidencial
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Sub-Gerente General de Marketing
Realizado el 17/01/2013
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RESUMEN EJECUTIVO
I. DATOS PERSONALES
APELLIDOS Y NOMBRES : XXXXXXXXXXXXXXXXX NATURAL DE : Trujillo EDAD : 33 años ESTADO CIVIL : Casado DOMICILIADO : Av. San Borja Norte 889. Dpto. 201. San Borja TELÉFONO : 4752344 - 971122244 PUESTO : Sub-Gerente General de Marketing
II. PERSONALIDAD
ASPECTO EMOCIONAL
Suele actuar guiado por sus ideas y es poseedor de principios sólidos; en ocasiones
su pensamiento será más intuitivo e influenciado por sus afectos; sin embargo es
capaz de regular sus emociones y establecer buenas relaciones con los demás; logra
ubicarse en el lugar de su interlocutor para comprender las emociones y puntos de
vista de éste, lo cual le permite manejar con acierto sus relaciones interpersonales y
colaborar activamente en el trabajo en equipo.
Es capaz de aplicar la empatía en su ámbito laboral y estar alerta de lo que ocurre a
su alrededor; reacciona con rapidez a los estímulos que se le presentan y puede
expresar fácilmente lo que piensa.
ASPECTO INTELECTUAL
Alcanza un Cociente Intelectual de 110, que lo ubica dentro de la categoría Normal
Superior, su pensamiento es lógico-matemático, y se destaca en el análisis crítico y la
resolución de problemas de diagnóstico. Su nivel de vocabulario es adecuado,
entiende la información que se le brinda y se expresa con claridad suficiente para ser
comprendido por los demás.
Es poseedor de metas bien definidas y capacidad de calcular las estrategias más
eficientes y costo-efectivas para cualquier situación. Se observa que su nivel de
análisis y síntesis, y su capacidad de aprendizaje obtenido le permite resolver con
acierto tareas inherentes al puesto que aspira.
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ASPECTO DE VALORES Y ÉTICA
Precisa con nitidez la diferencia entre lo ético y lo no ético; y rechaza toda posibilidad
de manipulación y/o actos reñidos contra los aspectos vinculados al valor de la
honestidad.
Aplica sus habilidades de liderazgo para servir de modelo a su grupo, valora
sobremanera la enseñanza a través del ejemplo, la honestidad y la intuición
empresarial.
III. DESCRIPCIÓN DEL CANDIDATO
ÁREA ORGANIZACIONAL
El evaluado cuenta con años de experiencia en el sector financiero (BBVA), Banca
Premium y de inversión, canales electrónicos y desarrollo de negocios. De igual
manera domina las áreas de Marketing, planificación comercial, diseño e
implementación de proyectos, fidelización de clientes y dirección de personas y
equipos.
Dada su experiencia, cuenta con una amplia red de contactos y está acostumbrado a
laborar con objetivos e indicadores de crecimiento empresarial.
ÁREA SOCIOCULTURAL
El examinado pertenece a un nivel sociocultural medio alto, reside con su esposa y
menor hijo en el distrito de San Borja. Actualmente se encuentra trabajando para el
Grupo BBVA; sin embargo refiere que no habría ningún inconveniente para empezar a
laborar de ser convocado. El evaluado tiene la costumbre de viajar constantemente
debido a sus labores actuales.
Como pasatiempos practica el fútbol y toca diversos instrumentos musicales como la
flauta, el saxofón y la batería.
ANTECEDENTES ACADÉMICOS
El candidato culminó la carrera de Ingeniería Industrial (Universidad Privada del Norte)
y cuenta con dos Maestrías, una de ellas en Dirección Comercial y Marketing (EUDE –
Universidad Complutense de Madrid, España).
Además ha seguido cursos de Liderazgo y Gestión del Talento Humano, así como
Gestión del Cambio y Marketing Management. Por otro lado, domina el idioma Inglés y
se comunica sin dificultades.
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IV RESUMEN DEL PERFIL POR COMPETENCIAS
VALORACIÓN 1 2 3
Evidencia la competencia en un nivel superior
Evidencia la competencia en un nivel alto X
Evidencia la competencia en un nivel promedio X
Evidencia la competencia en un nivel incipiente X
ORIENTACIÓN A RESULTADOS 1 2 3
Es la capacidad para actuar con velocidad y sentido de urgencia cuando se deben tomar
decisiones importantes necesarias para superar a los competidores, responder a las
necesidades de los clientes o mejorar la organización. Es la capacidad de administrar los
procesos establecidos para que no interfieran con la consecución de los resultados
esperados.
X
ALTA ADAPTABILIDAD / FLEXIBILIDAD 1 2 3
Hace referencia a la capacidad de modificar la conducta personal para alcanzar
determinados objetivos cuando surgen dificultades, nuevos datos o cambios en el medio.
Se asocia a la versatilidad del comportamiento para adaptarse a distintos contextos,
situaciones, medios y personas en forma rápida y adecuada. La flexibilidad está más
asociada a la versatilidad cognitiva, a la capacidad para cambiar convicciones y formas de
interpretar la realidad. También está vinculada estrechamente a la capacidad para la
revisión crítica.
X
NIVEL DE COMPROMISO - DISCIPLINA PERSONAL -
PRODUCTIVIDAD 1 2 3
Apoyar e instrumentar decisiones comprometido por completo con el logro de objetivos
comunes. Ser justo y compasivo aún en la toma de decisiones en situaciones difíciles.
Prevenir y superar obstáculos que interfieren con el logro de los objetivos del negocio.
Controlar la puesta en marcha de las acciones acordadas y cumplir con sus compromisos.
Poseer la habilidad de establecer objetivos de desempeño más altos que el promedio y de
alcanzarlos con éxito.
X
INICIATIVA 1 2 3
Es la predisposición a actuar proactivamente, implica marcar el rumbo mediante acciones
concretas, no sólo de palabras. Los niveles de actuación van desde concretar decisiones
tomadas en el pasado hasta la búsqueda de nuevas oportunidades o soluciones de los
problemas.
X
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ANÁLISIS DE COMPETENCIAS FUERTES
Pensamiento lógico-matemático superior
Aptitudes de liderazgo y autoridad
Empatía
Sentido de compromiso empresarial
Automotivación por el aprendizaje
Integridad
Aplicación del aprendizaje significativo con el personal a cargo.
ANÁLISIS DE COMPETENCIAS POR MEJORAR
Tiempo de adaptación al nuevo puesto laboral
Manejo de emociones ante situaciones de cambio.
CONCLUSIONES Y TENDENCIAS DE DESEMPEÑO
El evaluado posee una serie de competencias positivas que podrían favorecer su
desempeño laboral y el cumplimiento de objetivos requeridos por la empresa. La
competencia por mejorar mencionada puede estar sujeta a cambio si se motiva la
interacción socio-laboral periódica, la interacción empática con figuras de autoridad y
se deriva responsabilidades de manera sistemática analizando la capacidad de los
colaboradores.
V CATEGORIA DE EVALUACIÓN (Ver definición de categorías al final del
Informe):
APTO APTO CON NO APTO
OBSERVACIONES PARA EL CARGO
X
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APTO PARA EL CARGO
El postulante cumple con los requisitos y competencias exigidos para el cargo.
Su pronóstico de adaptación al puesto y a la Empresa es Favorable.
Se sugiere contratación.
APTO CON OBSERVACIONES:
El postulante cumple con las competencias más relevantes exigidas para el cargo.
Presenta ciertas características que es necesario corregir o supervisar.
Se sugiere contratación y potenciar aspectos por desarrollar.
NO APTO PARA EL CARGO:
El perfil del postulante no se ajusta a los requisitos mínimos exigidos para la función,
su pronóstico es de carácter desfavorable.
Se sugiere reorientar su postulación a otro cargo acorde con su perfil.
VI CONCLUSIONES PARA DECIDIR LA CONTRATACIÓN
En la actualidad, el postulante cumple con los requisitos y competencias exigidos
para el cargo. Su pronóstico de adaptación al puesto y a la Empresa es Favorable.
Se sugiere contratación.
Miraflores, 17 de enero del 2013 Andrés Flores Goicochea
Psicólogo
CPsP 18071
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ASPECTOS IMPORTANTES PARA EL DESEMPEÑO LABORAL
EFECTIVO
Como liderar a Alexander Meléndez efectivamente
Es importante que Alexander Meléndez pueda consultar abiertamente con su
jefe directo aquellas dudas que tenga y que pueda obtener periódicamente el feedback respectivo.
Alexander buscará un Gerente General que valore su experiencia adquirida y le proporcione herramientas concretas para favorecer su liderazgo.
Puntos fuertes que podrían convertirse en limitaciones
Su sentido de compromiso empresarial y modelo de conducta para los demás
lo podrían llevar a niveles de ansiedad significativos.
Por lo general se desenvuelve aplicando la tolerancia a la frustración; sin embargo podrían presentarse circunstancias en las que requiera gran esfuerzo para automotivarse en el caso de una posible deficiencia en la delegación de funciones.
En esta sección se describen aspectos de importancia a tener en cuenta para ‘desarrollar
Efectivamente al nuevo colaborador’. Los puntos descritos a continuación se apoyan sobre la base de
estilo natural de comportamiento y son fundamentales para ser tenidos en cuenta por toda persona que
espera liderarlo para conseguir mayores probabilidades de eficacia y de esta manera aprovechar toda
su capacidad.
En esta sección se describen algunas tendencias propias del estilo de comportamiento que
eventualmente podrían convertirse en debilidades. Son aspectos claramente positivos del estilo de
comportamiento de esta persona pero que, si no se moderan o atienden oportunamente, podrían
jugarle en contra.
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Claves para motivar efectivamente a Alexander Meléndez
Proporcionarle la oportunidad de involucrarse constantemente en tareas que requieran precisión, cuidado de detalles y toma de decisiones.
En esta sección se describen aspectos de importancia a tener en cuenta para lograr y mantener un
alto grado de motivación en esta persona. Los puntos descritos a continuación se basan en su
estilo de comportamiento y son fundamentales para ser tenidos en cuenta por toda persona que le
asigna tareas, responsabilidades o bien trabaja junto a esta persona como parte de un equipo.
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INFORME PSICOLÓGICO – MASIVO MODELO 1
DATOS GENERALES
Nombre y Apellidos : XXXXXXXXXXXXXX Edad : 31 años Estado Civil : Conviviente Grado Instrucción : Superior inconcluso Centro de Estudios : Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas Especialidad : Ingeniería de Sistemas Puesto al que postula : Promotor de Tarjetas Fecha : 12 de Enero 2013
COMPETENCIAS
EVALUADAS DEBAJO DEL
PROMEDIO PROMEDIO
SUPERIOR AL
PROMEDIO
I. PERFIL INTELECTUAL
RENDIMIENTO INTELECTUAL: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
II. PERFIL PSICOLÓGICO
Superior=5 Superior al promedio=4 Promedio=3 Bajo Promedio=2 Inferior=1
V. REFERENCIA LABORAL
Empresa: Referente : Teléfono: Puesto: Tiempo: Desempeño: (Puntualidad y Asistencia): Relaciones Jefe Directos
VII. RESULTADOS
Se considera __________________ para el puesto.
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