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Proyecto RUMOR
Portada Manuel Sánchez Pérez Universidad de Almería
Proyecto RUMOR http://www.rumoralpujarra.com/
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http://www.rumoralpujarra.com/
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Fuente: Fumero y y Roca (2007)
La Web 2.0 en un espacio sociovirtual
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¿Por qué el Marketing online?
! Porque es necesario comunicar ! Porque es necesario fidelizar ! Porque se puede hacer branding ! Porque podemos medir el impacto de la comunicación ! Porque se puede crear una red de comunicación ! Porque podemos obtener un feedback de ! ROPO effect: La presencia previa online es clave para la
compra offline
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¿Qué son las redes sociales?
Fuente: http://internality.com/web20/
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Algunos datos sobre el comportamiento online
! Uso de buscadores para identificar y buscar
Fuente: www.statowl.com
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! El 50% de las mujeres ha comprado algo después de haberlo visto en una red social (http://www.shespeaks.com/research)
! Se tiende a generalizar el uso de las redes sociales
Fuente: III Estudio de Redes Sociales de IAB Spain
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Fuente: III Estudio de Redes Sociales de IAB Spain
! Productos comprados online
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Fuente: III Estudio de Redes Sociales de IAB Spain
! Frecuencia de uso de redes sociales
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Fuente: III Estudio de Redes Sociales de IAB Spain
! Cuota de tiempo dedicado
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Fuente: III Estudio de Redes Sociales de IAB Spain
! Actividades en las redes sociales
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Fuente: III Estudio de Redes Sociales de IAB Spain
! Valoración de las redes sociales
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Fuente: III Estudio de Redes Sociales de IAB Spain
! Intención de uso futuro de redes sociales
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Fuente: III Estudio de Redes Sociales de IAB Spain
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Algunos datos sobre el comportamiento online
! Uso de buscadores para identificar y buscar
Fuente: www.statowl.com
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Comportamiento en la web y posicionamiento
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! ¿Para qué sirve el SEM? ! Segmentación ! Flexibilidad ! Efectividad: CPC o CPM
! SEO: Posicionamiento entre los resultados naturales de las búsqueda
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¿Cómo es evalúa el posicionamiento? Pregunta a Google 1. Posicionamiento Nulo: No existe porque no hay web ni blog, ni
nada en la red 2. Posicionamiento muy negativo: Abundan las informaciones negativas
incontroladas en foros, blogs, web desfasada. 3. Posicionamiento negativo: Ninguno de los resultados del buscador
en su primera página se relacionan con la empresa, ni con sus servicios. O si lo hacen, son negativos o desfasados.
4. Posicionamiento positivo: Los primeros resultados de la búsqueda muestran enlaces a la web, blog, noticias actuales y positivas, a la página en Facebook.
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Factores on page que favorecen el posicionamiento ! Dominio
! Dominio fácil de recordar ! Incluir el término clave para búsquedas en el mismo nombre del dominio ! Dominio geolocalizado ! Dominio con más antigüedad está mejor posicionado ! Registrar el dominio durante un periodo largo
! Optimización ! Snippets (título+descripción+URL). Todas deben incluir palabras
clave ! Elegir títulos efectivos, fáciles de leer ! Descripción de la web debe ser importante y única ! Utilizar etiquetas muy claras y relacionadas con el contenido
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! Contenido ! Relacionado con el interés del usuario ! Utilizar encabezados ! Cantidad de texto ! Contenidos duplicados: no se penalizan pero ralentiza ! Actualización frecuente
! Optimizar la inclusión de imágenes ! Etiquetar correctamente las imágenes ! Posicionar las imágenes en buscadores
! Conseguir una navegación eficiente ! Calidad de los enlaces internos ! Breadcrumb links ! Utilizar direcciones web amigables
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! Utilizar texto oculto ! Evitar el cloaking: mostrar un contenidos a los buscadores y otro a los
usuarios ! No abusar de palabras clave (keyword stuffing) ! No utilizar páginas traseras (Doorways), redireccionando a otras
páginas ! No sobre-optimizar
Qué no hacer con un sitio web
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Redes Sociales y Promoción ! Cómo hacer el nudo de la corbata (visionados: 3.861.303)
! Nudo de corbata corredizo perfecto (visionados: 1,042,952) ! http://www.berecasillas.es
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! El Muro real de Obermutten
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El Caso del Rancho Asador Argentino ! http://www.elranchoargentino.com/ ! Blog con noticias del Restaurante ! Facebook: noticias, promociones, eventos, concursos ! Twitter: Plataforma de reserva (10% off) ! Youtube ! Flickr: Albunes con fotos de concursos y eventos
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Campaña de IKEA en Facebook ! IKEA – Facebook showroom
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Redes Sociales y ventas
! VendingBox
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IKEA – Facebook showroom
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Tuiempleo.com
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Zappos y Twitter
! Éxito en la discusión de la marca ! https://twitter.com/zappos
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El vídeo de iJam
! Publicidad viral de iPod
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¿Cómo resolvemos el problema de la medición?
! Dificultad en el cálculo del ROI ! Tamaño de la comunidad ! Nivel de actividad de la comunidad ! Tráfico cualificado
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Actividades
! El mejor tweet ! Elegir el Fan top ! Valor Mining en la Alpujarra ! Colaboración social ! Ideas
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Contraportada