TIPOS DE SISTEMAS

Fabián Arias R.

Transaccionales

S I A

E R P

C R MB I

Es el PRIMER tipo de sistema que se implementa

es la CARA que ve el Cliente.

El Sistema Transaccional

“Captura toda la INFORMACIÓNOportunamente”.

S I ATRANSACCIONALES

E R P

C R MB I

EXAMINA

RECUPERA

… los datos

ALMACENAMIENTO …de datos

MANIPULACIÓN

AYUDAR

CONOCIMIENTO

Proporcional…

E R PTRANSACCIONALES

S I A

C R MB I

Sistema INTEGRADO…

BENEFICIAR…

APOYAR al cliente

TIEMPO rapidez

OPORTUNA decisión

C R MTRANSACCIONALES

S I A

E R P

B I

RELACIÓN con el cliente

FIDELIZACIÓN…

INTEGRACIÓN

ANALISIS ACCIÓN

B I

TRANSACCIONALES

S I A

E R P

C R M

Toma de… DECISIÓN

PREDECIR

BENEFICIO…

Observar..

Comprender..

Predecir..

Decidir..

FIN de la…

PRESENTACIÓN