Date post: | 03-Jul-2015 |
Category: |
Health & Medicine |
Upload: | jordi-fabrega |
View: | 885 times |
Download: | 3 times |
6 primers mesos d’una web i
consultori virtual pediàtric
Pablo Javier Ercoli; Oscar Rosell Nebreda;
Gloria Ruiz Aragón; Tatiana Valencia Ichazo; Isabel
Carvajal Lizano; Antonia Parra De la Cruz; Neus
Méndez Trulla; Albert Font Escuder;
Laura Castellarnau Bertrán; Andreu Parareda Sallés;
Jordi Fàbrega Sabaté
El passat 1 de setembre de 2011 es va iniciar
la pàgina web de Pediatria dels Pirineus, la
cooperativa de pediatres que dona cobertura
pediàtrica a la comarca de l’Alt Urgell.
Antecedents i Objectius:
Objectiu:
• Analitzar el funcionament i resposta dels 6 primers
mesos d’activitat:
1 setembre 2011 a 29 febrer 2012
Material i Mètodes:
• S’analitzen les dades extretes del Google Analyics sobre el
funcionament de la web.
• S’analitzen els pacients enregistrats, el nombre i motius de les
consultes virtuals realitzades.
• Es realitza (on-line) una enquesta de satisfacció a tots els pares i/o
tutors amb nens enregistrats a la web per poder realitzar consultes
virtuals.
Porcentaje de visitas
47,84 52,16Visitas
nuevas
Visitas
repetidas
4436 visites en totalpromig de temps de visita de 3’59 minuts
mitjana de 3’85 pàgines per visita
Resultats: Visites web
25 visitas/d25 visitas/dííaa
Resultats:
Procedencia de visitantes
Espanya
Andorra
otros 23
USA
Argentina
92%
Visites web
• Enregistrats: 97 nens
• 78 consultes virtuals
• 100% respostes abans de 48 hores
(90% abans de 24 hores)
Resultats:
Consultori Virtual
Motivos de consulta
18%
8%6%
16%
32%
10%
10%
Ritmo intestinal
Cuadros catarrales y tos
Alimentación
Cuadros febriles
Revisiones del niño sano
Temas dermatológicos
Dudas sobre dosis de
medicamentos
Consultori Virtual
Resultats:
78 enquestes de satisfacció enviades
resposta 39 (50%)
Resultats: Enquesta Satisfacció
Resultats:
Enquesta Satisfacció
92%
82%
100% l’han utilitzat
Resultats:
Enquesta Satisfacció
• Aquesta web és una nova eina perquè els pares i/o tutors es puguin
informar i posar en contacte amb els serveis de salut, que es
emprada pels pares dels nostres nens, i que ha presentat una bona
rebuda i resposta per part d’aquests.
• En un futur caldrà avaluar si pot implicar una disminució de les
consultes presencials, així com si pot influir en l’estat de salut dels
nens de la nostra comarca.
Conclusions
Moltes Gràcies per la seva atenció